年度市場(chǎng)工作計(jì)劃

第頁(yè)年度市場(chǎng)工作計(jì)劃一、本年度

XX年即將過(guò)去，在這段時(shí)間中通過(guò)一年的工作，發(fā)覺有許多不足，也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲，接近，有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在來(lái)年里把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

從今年的工作及銷售額來(lái)看，沒有實(shí)現(xiàn)自己志向的目標(biāo)，上半年從百度排名的狀況來(lái)看，有兩點(diǎn)比較明顯，一是原有的信息因?yàn)樾薷碾娫捥?hào)碼導(dǎo)致排名前三頁(yè)的信息幾乎全部掉下來(lái)!沒有曝光率所以沒有尋盤，另外是對(duì)信息發(fā)布這塊，憑借著自己以前對(duì)b2b及b2c的摸索，效果不志向!許多信息依據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布，并沒有得到收錄，更談不上排名，這是沒有客源是最主要的緣由。10月份通過(guò)b2b的總結(jié)及摸索對(duì)信息的發(fā)布有所改善，從百度排名的關(guān)鍵詞漸漸上升，以保證尋盤!

在沒有本行業(yè)的銷售基礎(chǔ)上僅憑對(duì)銷售工作的熱忱和堅(jiān)持，缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。還沒有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，對(duì)產(chǎn)品沒有深化的了解!在勸服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟?，沒有占到主動(dòng)，對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)閱歷的積累沒有一個(gè)也許的相識(shí)和了解。要達(dá)到可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的須要，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。同時(shí)摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，要常常請(qǐng)教張總等公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶探討針對(duì)性策略，對(duì)一些優(yōu)質(zhì)客戶漸漸積累，駕馭市場(chǎng)一個(gè)也許的相識(shí)和了解。從而取得進(jìn)步。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時(shí)，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平，針對(duì)市場(chǎng)的一些改變和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事務(wù)。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

二、XX年存在的缺點(diǎn)：

從銷售業(yè)績(jī)上看，我們的客戶工作沒有做好，可以說(shuō)是銷售做的非常的失敗。XX年只完成了200多萬(wàn)，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢(shì)把握的很混亂，拿捏不準(zhǔn)，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題：

1.對(duì)于信息發(fā)布了解的還不夠深化，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

2.對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題駕馭的過(guò)度薄弱，不能非常清楚的向客戶說(shuō)明，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，溝通不夠深化，過(guò)分的依靠工程部。不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問題，造成許多工作的奢侈。時(shí)間過(guò)了很久才提出來(lái)全面更正。

三、主動(dòng)分析市場(chǎng)獲得信息：

如今市場(chǎng)魚龍混雜，靠單價(jià)贏利模式已經(jīng)很明顯行不通，轉(zhuǎn)變成了批量?jī)?yōu)勢(shì)了，價(jià)格和渠道都透亮化，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等。在信息時(shí)代市場(chǎng)透亮的形式下，我們要把握先機(jī)做抓住市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，主動(dòng)找到客戶先人一步的供應(yīng)服務(wù)，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，讓更多客戶了解、認(rèn)可我們。價(jià)格上我們是屬于偏高的價(jià)位。在拓展西北區(qū)域上因?yàn)榈赜騿栴}，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)相對(duì)工業(yè)城市壓力很大的狀況下推廣市場(chǎng)，希望通過(guò)價(jià)格相應(yīng)的調(diào)整來(lái)支持新市場(chǎng)的開發(fā)，我信任我們的業(yè)績(jī)做的會(huì)比原來(lái)更好。

四、XX年：

在明年的工作規(guī)劃中爭(zhēng)取把自己的業(yè)績(jī)提升到500萬(wàn)，以下幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

一是解決信息發(fā)布問題!依據(jù)XX年對(duì)信息發(fā)布的總結(jié)與學(xué)習(xí)，找到百度排名的技巧，提高信息發(fā)布的質(zhì)量，XX年做到每個(gè)產(chǎn)品系列排名前3頁(yè)的曝光詞達(dá)到50以上，換取更多的尋盤，解決客源的問題!

二是在改善信息發(fā)布的基礎(chǔ)上再補(bǔ)上產(chǎn)品學(xué)問，在勸服客戶這一塊占到主動(dòng)，對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)有一個(gè)也許的相識(shí)和了解。達(dá)到可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的須要，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。

三是主動(dòng)出擊獲得市場(chǎng)信息，把工作由被動(dòng)變得主動(dòng)，駕馭市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，快人一步的建立好客情，在客戶有需求的時(shí)候剛好供應(yīng)相應(yīng)的服務(wù)，得到客戶長(zhǎng)期的信任。

年度市場(chǎng)工作安排篇2

1、銷售目標(biāo)；安排用2個(gè)月的時(shí)間，整合目前公司的產(chǎn)品，安排開專賣店60家，結(jié)合目前批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)銷售，目標(biāo)12月份止銷售總金額148萬(wàn)；

1）樂從市場(chǎng)銷售安排目標(biāo)批發(fā)市場(chǎng)銷售50萬(wàn)；新增加產(chǎn)品區(qū)域輻射市場(chǎng)銷售10萬(wàn)；

2）香河市場(chǎng)銷售安排目標(biāo)批發(fā)市場(chǎng)銷售7萬(wàn)；新增加產(chǎn)品區(qū)域輻射市場(chǎng)銷售5萬(wàn)；

3）廣州、深圳市場(chǎng)安排銷售目標(biāo)批發(fā)市場(chǎng)銷售5萬(wàn)；新增加產(chǎn)品區(qū)域輻射市場(chǎng)銷售4萬(wàn)；

4）蠡口市場(chǎng)安排銷售目標(biāo)批發(fā)市場(chǎng)銷售7萬(wàn)；新增加產(chǎn)品區(qū)域輻射市場(chǎng)銷售5萬(wàn)；

5）新開發(fā)市場(chǎng)安排：（業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)劃分）

江西市場(chǎng)新增加專賣店2家直營(yíng)，輻射市場(chǎng)開發(fā)20家，銷售規(guī)模20萬(wàn)；

福建市場(chǎng)新增加專賣店5家，銷售規(guī)模10萬(wàn)；

江蘇、浙江市場(chǎng)新增加專賣店10家，銷售規(guī)模10萬(wàn)；

陜西市場(chǎng)新增加專賣店3家，銷售規(guī)模5萬(wàn)；

四川市場(chǎng)新增加專賣店3家，銷售規(guī)模5萬(wàn)；

山東市場(chǎng)新增加專賣店5家，銷售規(guī)模5萬(wàn)；

2、產(chǎn)品定型

1）款式定型；組織專賣店產(chǎn)品的尺寸、材料、報(bào)價(jià)整體規(guī)范定型；

2）油漆定型；產(chǎn)品的整體風(fēng)格色板定型；

3）標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)；公司標(biāo)準(zhǔn)出廠價(jià)格；

4）建議零售價(jià)格；公司終端建議銷售價(jià)格；

5）批量下單；工廠生產(chǎn)安排單；

3、銷售營(yíng)銷策略；

1）、專賣店模式的規(guī)范建立；

2）、專賣店支持政策；

3）、專賣店的嘉獎(jiǎng)機(jī)制；

4、銷售整合培訓(xùn)安排；

1）、新銷售模式的規(guī)范確定；

2）、產(chǎn)品的風(fēng)格介紹；

3）、產(chǎn)品的材質(zhì)介紹；

4）、整體的裝修模式介紹；

5）、現(xiàn)場(chǎng)演練；

4、銷售部門支持；

1）、產(chǎn)品的訂單流程系統(tǒng)梳理；

2）、產(chǎn)品的售后服務(wù)體系；

3）、產(chǎn)品的物流服務(wù)體系；

5、營(yíng)銷推廣方案；

1）新品上市安排；

2）新店開業(yè)促銷；

6、市場(chǎng)人員出差工作總動(dòng)員

紅井藝術(shù)小家具

20xx年10月21日

年度市場(chǎng)工作安排篇3

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是我校20xx年新開設(shè)的一門新專業(yè)，依據(jù)教務(wù)處教學(xué)工作支配看法及指導(dǎo)思想和基本思路，該專業(yè)的主要工作任務(wù)和工作重點(diǎn)應(yīng)在如下幾個(gè)方面：

一．完善市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置

不斷優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容體系。根據(jù)現(xiàn)代大市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教化和教學(xué)體系的要求，依據(jù)應(yīng)用型人才培育目標(biāo)，改造、改組和重新設(shè)計(jì)現(xiàn)存的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容體系，不斷提升學(xué)生的專業(yè)實(shí)力和職業(yè)實(shí)力，為學(xué)生能夠充分就業(yè)且具有良好發(fā)展前景奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；因此，依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程設(shè)置和要求，本學(xué)期開設(shè)了《市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》、《市場(chǎng)營(yíng)銷案例與實(shí)訓(xùn)》三門專業(yè)課程。《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》主要學(xué)習(xí)市場(chǎng)細(xì)分、價(jià)格、廣告、銷售渠道、銷售組合等策劃及營(yíng)銷者形象和推銷技巧等內(nèi)容，駕馭銷售策劃和推銷的基本理論和方法?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷策劃》主要學(xué)習(xí)市場(chǎng)細(xì)分策劃、目標(biāo)市場(chǎng)策劃、目標(biāo)市場(chǎng)定位策劃、一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略策劃、企業(yè)形象策劃、顧客滿足策劃、產(chǎn)品整體概念和產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期策劃、品牌的產(chǎn)品組合策劃、新產(chǎn)品開發(fā)上市的理論、價(jià)格策劃、銷售渠道策劃、物流系統(tǒng)策劃、學(xué)問營(yíng)銷策劃及關(guān)系營(yíng)銷策劃等內(nèi)容，駕馭營(yíng)銷策劃的基本理論和方法?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷案例與實(shí)訓(xùn)》在駕馭了營(yíng)銷基礎(chǔ)學(xué)問和行銷策劃學(xué)問的基礎(chǔ)上，針對(duì)詳細(xì)案例進(jìn)行詳細(xì)分析，并從分析中吸取閱歷，運(yùn)用到實(shí)訓(xùn)和以后的工作中去。依據(jù)三門課程的`詳細(xì)特點(diǎn)和要求，科學(xué)合理的支配學(xué)時(shí)。

二．加強(qiáng)專業(yè)老師的隊(duì)伍建設(shè)

由于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是學(xué)校的新設(shè)專業(yè)，所以專業(yè)老師缺乏，目前從事營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的老師都是文化課的轉(zhuǎn)型老師，老師本身缺乏實(shí)際營(yíng)銷管理閱歷，對(duì)如何培育學(xué)生實(shí)踐實(shí)力力不從心；因此，針對(duì)這種狀況，對(duì)每位專業(yè)就是都提出了嚴(yán)格的要求：

1．每位專業(yè)老師每周至少通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或書籍學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問不少于15小時(shí)。

2．每位專業(yè)老師每周至少聽相關(guān)老師的不少于2節(jié)。

3．每周相關(guān)專業(yè)老師必需進(jìn)行兩次集中的探討和探討。以便扎實(shí)的駕馭教學(xué)內(nèi)容，更好的完成教學(xué)任務(wù)。

三．深化教學(xué)改革

教學(xué)改革的重點(diǎn)是對(duì)教學(xué)方法及手段的改革和創(chuàng)新,老師在轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念的基礎(chǔ)上,如何依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)和社會(huì)須要探究出利于提高教學(xué)質(zhì)量和效果的人才培育方法、手段和機(jī)制極為重要。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)過(guò)程中應(yīng)留意以下方法協(xié)作和協(xié)調(diào)運(yùn)用,以達(dá)到培育實(shí)力和提高素養(yǎng)的要求。綜合服務(wù)部依據(jù)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際狀況，提出了在模塊教學(xué)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新教學(xué)方法，并對(duì)專業(yè)老師提出要求：

專業(yè)老師必需結(jié)合營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)相互溝通、探討、探討以確保模塊教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)得以實(shí)行并推廣。

1.要求專業(yè)老師結(jié)合專業(yè)課的實(shí)際狀況，適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段配以

模塊教學(xué)的運(yùn)用和推廣。

2.結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)學(xué)問多開展活動(dòng)，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)愛好和實(shí)踐實(shí)力。本學(xué)期確定開展以下活動(dòng)：廣告詞撰寫競(jìng)賽、廣告創(chuàng)意競(jìng)賽、創(chuàng)建模擬公司競(jìng)賽、實(shí)物推銷競(jìng)賽和校內(nèi)實(shí)踐推銷等。

3.在以模塊教的基礎(chǔ)上，依據(jù)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)在教學(xué)方法上推廣和實(shí)施

①雙向溝通教學(xué)法；

②自學(xué)精講教學(xué)法；

③營(yíng)銷案例教學(xué)法；

④模擬營(yíng)銷教學(xué)法；

⑤多媒體教學(xué)法；

⑥社會(huì)實(shí)踐教學(xué)法。

四、提升教學(xué)管理水平

經(jīng)過(guò)20xx年的評(píng)估工作，各項(xiàng)教學(xué)管理基本能夠達(dá)到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

工作目標(biāo)：

1.要求老師嚴(yán)格執(zhí)行《教學(xué)管理制度》的各項(xiàng)規(guī)定；

2..做好各項(xiàng)教學(xué)文件的歸檔工作；

3.專業(yè)老師，每周聽課2次，并與相關(guān)老師相互溝通講課閱歷保證授課質(zhì)量，形成良好有序的教學(xué)運(yùn)行機(jī)制；

4.至少召開一次老師座談會(huì)和一次學(xué)生座談會(huì)，以便剛好精確的獲得各種教學(xué)信息；

5.在學(xué)生中開展例行的教學(xué)狀況問卷調(diào)查，盡量避開人為因素的干擾，以做到客觀公正。

總之，通過(guò)加強(qiáng)老師的素養(yǎng)和管理水平建設(shè)，改進(jìn)老師的教學(xué)方法，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)愛好的培育，在這學(xué)期肯定可以完成教學(xué)任務(wù)，并且達(dá)到優(yōu)化教學(xué)效果的目的。

年度市場(chǎng)工作安排篇4

20xx已經(jīng)悄然過(guò)去，去年的工作相當(dāng)不志向，對(duì)于自己更多的是反省和檢討，有太多的不足須要改進(jìn)、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整，絕不重蹈覆轍。為自己制定新一年的工作安排，時(shí)時(shí)激勵(lì)自己。

我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng)，依據(jù)公司分解的任務(wù)，明年銷售總量200萬(wàn)，新開發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè)，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣xx萬(wàn)左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo)。針對(duì)這類客戶，首次進(jìn)貨必需達(dá)到3萬(wàn)以上，對(duì)于還兼有批發(fā)實(shí)力的客戶首次進(jìn)貨必需達(dá)到5萬(wàn)。力爭(zhēng)在八月份之前客戶量達(dá)到xx個(gè)。下面是安排的分解和實(shí)施。

1：每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有2~3個(gè)意向客戶，給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，剛好的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。

3：一天探望量至少20家以上，見客戶之前保持主動(dòng)心態(tài)，仔細(xì)的走訪每一家。做到盡職盡責(zé)。

4：對(duì)全部客戶的工作看法都要一樣，不能遇到懦弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì)。遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)靜以對(duì)，堅(jiān)決我們公司原則，我們是廠家。堅(jiān)決自己的立場(chǎng)。

5：在維護(hù)老客戶這塊?？蛻粲龅絾栴}，不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠(chéng)信。讓客戶從真正意義上的信任我們。讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到摯友。我這塊我去年我做的太不夠了。平常缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正須要他們時(shí)都不賜予幫忙。

6：自信是特別重要的。見到略微大點(diǎn)的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)鎮(zhèn)靜冷靜。漸漸學(xué)會(huì)獨(dú)立。不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成。自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng)。

7：常常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。

8：心態(tài)。每天保持主動(dòng)向上的心態(tài)。用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)當(dāng)剛好調(diào)整。杜絕消極。悲觀看法。做到真正意義上的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的心里承受實(shí)力。正所謂的概率論。探望的數(shù)量多了總存在我們的客戶。

9：為了今年的銷售任務(wù)。我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開發(fā)出xx個(gè)客戶。以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量。為下半年打好堅(jiān)固的基礎(chǔ)。以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì)。別人搞活動(dòng)。我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。

年度市場(chǎng)工作安排篇5

20xx年即將過(guò)去，取得了一點(diǎn)收獲，接近年終，對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高業(yè)績(jī)，我們有信念也有決心把13年的市場(chǎng)開發(fā)工作做的更好。

一、市場(chǎng)部年終總結(jié)

三原色市場(chǎng)部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng)，市場(chǎng)部成立之初（第一周）主要以建立健全部門機(jī)制，熟識(shí)公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面；制定了具體的全國(guó)營(yíng)銷中心安排、銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作安排、團(tuán)隊(duì)文化等，由于公司銷售人員聘請(qǐng)?jiān)?2月不是很志向，市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問題。目前市場(chǎng)部建制，經(jīng)理1名，客戶經(jīng)理1名，網(wǎng)絡(luò)推廣1名，只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)安排的百分之二十。

市場(chǎng)拓展方面；市場(chǎng)部12月對(duì)鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場(chǎng)、102國(guó)道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的生疏探望?？蛻籼酵麛?shù)量500余次，其中有需求的客戶50個(gè)。簽約客戶10個(gè)。其中102國(guó)道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個(gè)（片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元），剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開拓。12月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額20229元，劉春雨16020元，門宇坤4089元。

銷售業(yè)績(jī)方面并不志向。雖然存在102國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素，但是市場(chǎng)部主要問題有以下幾點(diǎn)：

1.產(chǎn)品學(xué)問和價(jià)格系統(tǒng)熟識(shí)程度不夠，13年度必需加強(qiáng)。

改進(jìn)措施如下：部門內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正，同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行具體的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。

2．客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠，缺乏思索實(shí)力和目標(biāo)剛好間管理實(shí)力。

改進(jìn)措施如下：13年元月起先市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷安排，增加工作強(qiáng)度，要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天，每日工作安排表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo)，意向客戶數(shù)量目標(biāo)，需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶探望數(shù)量目標(biāo)，嚴(yán)格根據(jù)每日工作安排進(jìn)行市場(chǎng)推動(dòng)，當(dāng)天未完成目標(biāo)安排次日加倍，連續(xù)一周未完成目標(biāo)安排的贊助50元成長(zhǎng)基金。

3.個(gè)人氣質(zhì)和素養(yǎng)有待提高。

改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練。由于冬季天氣比較冷，無(wú)法統(tǒng)一著正裝。在氣溫相宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲。（建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌）。

二．20xx年工作總體安排

在明年的工作安排中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1）建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，高素養(yǎng)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝合力，戰(zhàn)斗力、高素養(yǎng)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2）健全部門建制，提高人員的素養(yǎng)、業(yè)務(wù)實(shí)力。

13年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場(chǎng)部銷售人員聘請(qǐng)。培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)實(shí)力提高到一個(gè)新的檔次。

年度市場(chǎng)工作安排篇6

今年，在我們公司上市之后，我公司的全部方面都有了大的提高。管理水平方面，綜合運(yùn)營(yíng)方面，都有了較大的改善。這不僅僅是我們市場(chǎng)的須要，也是我們發(fā)展的內(nèi)在要求。對(duì)于我們市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，這些方面的提升，對(duì)于我們的工作來(lái)說(shuō)，是一種動(dòng)力，也是一種壓力。為了完成全部的目標(biāo)，我部特制訂如下安排：

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1、建立干脆領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種干脆領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理干脆進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并擔(dān)當(dāng)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3、增加人員配置：

(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2)市場(chǎng)開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。

4、強(qiáng)化人員素養(yǎng)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的聘請(qǐng)和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素養(yǎng)方面有充分的保障。仔細(xì)選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和探討，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員依據(jù)信息員供應(yīng)的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、剛好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位供應(yīng)的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)呈現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲得第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣揚(yáng)和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)建更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣揚(yáng)杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣揚(yáng)工作達(dá)到事半功倍的效果。

3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣揚(yáng)工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣揚(yáng)條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;剛好制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣揚(yáng)資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)和素養(yǎng)教化工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美妙而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清楚和深層次的相識(shí)。

三、客戶接待

1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)約接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。

3、接著做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，精確駕馭項(xiàng)目進(jìn)程，努力協(xié)作商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

4、調(diào)整部門人員崗位，聘請(qǐng)高素養(yǎng)的人員充溢接待力氣。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來(lái)訪客戶也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的須要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員聘請(qǐng)工作也是一件非常重要的事情。

四、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格根據(jù)股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作主動(dòng)性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程限制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格根據(jù)相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

4、一切從公司大局動(dòng)