(完整版)智能家居銷售話術(shù)

簡(jiǎn)單的智能家居銷售話術(shù)一、對(duì)話式：業(yè)務(wù)員：你想擁有一個(gè)充滿科技、人性、自動(dòng)化的家嗎？客戶：能家居嗎？業(yè)務(wù)員：電器設(shè)備集中控制，從而為使用者帶來(lái)舒適簡(jiǎn)化的生活。6大系統(tǒng)。1.2345、家庭影院系統(tǒng)6、智能背景音樂(lè)客戶：能不能先給我簡(jiǎn)單講一下為什么大家都說(shuō)智能家居是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)？業(yè)務(wù)員：來(lái)工作和享受家庭的快樂(lè)。我們將來(lái)居住的房子越來(lái)越大，不知道你有沒(méi)有一種體會(huì)，房子越大心卻越空，而智能家居讓我們成為房子的中心，只要手機(jī)上軟件輕輕一點(diǎn)，想控制哪兒都行。尤其晚上回到家里屋子里黑漆漆的，對(duì)不對(duì)？如果有了智能家居，我們可以設(shè)計(jì)，在開(kāi)門的那一瞬間，大廳的的燈自動(dòng)點(diǎn)亮，還可以設(shè)計(jì)背景音樂(lè)自動(dòng)播放，那么回家你就會(huì)感到非常舒服和溫馨?？蛻簦耗隳茉敿?xì)講講各種功能的使用包括它能給生活帶來(lái)哪些好的效果？業(yè)務(wù)員：式的指定功能可以通過(guò)編程設(shè)計(jì)出來(lái)。比如，我晚上工作了一天，下班前通家里老人或小孩時(shí)，這種設(shè)計(jì)非常體貼到位。客戶：業(yè)務(wù)員：我們公司是在鄭州市鄭汴路與玉鳳路交叉口升龍鳳凰城南城五樓A就可以安心的入眠，守護(hù)您家人的健康?？蛻簦和扑]我身邊有需要的朋友裝一個(gè)。智能窗簾電動(dòng)窗簾會(huì)給人一種靈動(dòng)的感受，結(jié)合場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)燈光，調(diào)節(jié)家庭中的光線氛圍，也可以定時(shí)開(kāi)啟，清晨讓自然的陽(yáng)光喚醒我們的睡眠智能家電控制鍵掌控，并且控制智能插座通斷，擺脫遙控器的煩惱業(yè)務(wù)員：的功能就更有實(shí)用性了，在外用手BABYBABY是否受到很好的照料，有沒(méi)有什么異常。遇到特殊情況，孩子無(wú)大人陪護(hù)，一個(gè)人在家玩耍，可隨孩子已提前放學(xué)回家，視頻可以幫助確認(rèn)孩子是否已經(jīng)按時(shí)吃飯，是否在做作業(yè)，或練鋼琴，作息是否正常，助你溝通和管理好日子的日常起居；您還可以遠(yuǎn)程查看家中的花草、寵物、保姆、老人的狀況；可以支持模擬/數(shù)字/高清三種信號(hào)輸出。畫(huà)面清晰，擁有日夜兩種模式，寬動(dòng)態(tài)技術(shù)，可以全天候監(jiān)控室內(nèi)外，并根據(jù)不同光源進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整，保證畫(huà)面清晰。如果需要，視頻監(jiān)控系統(tǒng)還可以連接報(bào)警器，客戶：得。業(yè)務(wù)員：讓您在沐浴中盡情鉛華，擺脫疲倦，輕松愉快的享受家的樂(lè)趣。客戶：300業(yè)務(wù)員：生間、臥室、書(shū)房、別墅里面還有私人家庭影院，私家車庫(kù)。區(qū)域：客餐廳產(chǎn)品功能配置：觸屏控制面板/燈光面板/背景音樂(lè)的音樂(lè)盒/電動(dòng)窗簾面板/地暖、新風(fēng)開(kāi)關(guān)面板。區(qū)域：廚房系統(tǒng)、火災(zāi)探測(cè)器。區(qū)域：衛(wèi)生間及走道/（老人房衛(wèi)生間）/電動(dòng)卷簾區(qū)域：臥室/燈光面板/背景音樂(lè)的音樂(lè)盒/電動(dòng)窗簾面板/空調(diào)、地暖、新風(fēng)開(kāi)關(guān)面板/空氣質(zhì)量探測(cè)器。區(qū)域：私人家庭影院//空調(diào)開(kāi)關(guān)面板。區(qū)域：老人房/背景音樂(lè)客戶：裝這么多產(chǎn)品，是不是很貴？存在模糊報(bào)價(jià)，您可以放心。二、提問(wèn)式：戶自然會(huì)買單的服務(wù)。需求也分普通需求和剛需，作為專業(yè)的銷售人員就是要把普通需求說(shuō)鋼需，比如銷售指紋鎖就可以多舉例子：忘記帶鑰匙，鑰匙掉了，穿個(gè)睡衣出門倒垃圾一下子大風(fēng)把門關(guān)了，親戚朋友來(lái)家里，自己又不在家里，讓親戚朋友在外面等半天，如果客戶有過(guò)這樣經(jīng)歷，那這單生意就容易簽成。智能家居銷售方面的話術(shù)要做到靈活處理，不同的客戶處理方式是不一樣的。下面就來(lái)看看具體的話術(shù)使用情況吧。1、想了解你們的產(chǎn)品是有關(guān)哪方面的？后也會(huì)和您聯(lián)系，向您詳細(xì)地介紹我們的產(chǎn)品。2、你們智能家居這方面價(jià)錢貴不貴？您可以親自來(lái)我們公司進(jìn)行體驗(yàn)。3、智能家居這方面是不是得把我的家電和裝修都換掉才能安啊？您盡可以放心。4、你們那有沒(méi)有樣板間或體驗(yàn)館，我想去看一下。5樓A區(qū)臻萬(wàn)聯(lián)系方式嗎，我們的業(yè)務(wù)人員會(huì)和您取得聯(lián)系的。5、我感覺(jué)這智能家居應(yīng)該是你們年輕人的東西，我們上了年紀(jì)的應(yīng)該用不上吧？們的智能產(chǎn)品是適用于任何年齡段的每個(gè)智能家居產(chǎn)品解決家居的痛點(diǎn)：指紋鎖:1.孩子不用脖子上掛鑰匙了、家里人不用每人一把鑰匙了、不用擔(dān)心出門倒垃圾風(fēng)把門吹關(guān)了、不再需要愛(ài)人/父母為你半夜起床開(kāi)門了。2、指紋開(kāi)鎖，免去攜帶鑰匙的煩惱，不用再擔(dān)心丟失鑰匙，回家被鎖門外。3304C0.4APP制，只需要?jiǎng)h除該租客或保姆的指紋即可。5APPAPP程開(kāi)鎖，讓朋友先進(jìn)家里等候。6、防盜報(bào)警，當(dāng)有人試圖撬門會(huì)馬上通知用戶。7、脅迫報(bào)警，當(dāng)被歹徒脅持開(kāi)門時(shí)，可以輸入任意一串設(shè)定好的數(shù)字密碼，智能指紋鎖會(huì)在歹徒不知情的情況下向家人或小區(qū)保安中心報(bào)警，8、防黑客入侵，大家都怕智能產(chǎn)品容易造到黑客的攻擊，簡(jiǎn)舒智能指紋鎖能夠使到防黑客入侵，免除大家對(duì)智能化產(chǎn)品的擔(dān)憂。9、開(kāi)門聯(lián)動(dòng)，智能指紋鎖打破了傳統(tǒng)鎖具不能與智能家居連接的缺陷，使用簡(jiǎn)舒智能指紋鎖，當(dāng)打開(kāi)門時(shí)，燈光自動(dòng)亮起。問(wèn)題回答：萬(wàn)一我的手指打不開(kāi)門怎么辦？指紋鎖配備了三種開(kāi)門方式，指紋、密碼、鑰匙。萬(wàn)一指紋開(kāi)不了還可以用應(yīng)急密碼和CPU以解決您的后患之憂。2、我登記的手指劃傷了怎么辦？還能開(kāi)門嗎?如果是輕微的劃傷，指紋鎖的光學(xué)采集頭在識(shí)別時(shí)有自動(dòng)修復(fù)功能，還可以開(kāi)門。但如果是手指受傷很嚴(yán)重那肯定不行，這種情況您就可以啟用我們的應(yīng)急密碼開(kāi)門或應(yīng)急鑰匙開(kāi)門?；蛘咴诘怯浿讣y時(shí)多登記兩枚指紋備用。3、電池能用多長(zhǎng)時(shí)間？要沒(méi)電了怎么辦？45號(hào)堿性電池供電。金典指紋鎖具備省電模式，平時(shí)不開(kāi)門的時(shí)候是不需要耗電的，開(kāi)門的時(shí)候需要瞬間的動(dòng)態(tài)電流為4.8伏時(shí)會(huì)有自動(dòng)報(bào)警功能在您每次開(kāi)門的時(shí)候提醒您去更換電池，報(bào)警后如果您還未更換電池還可以使用一個(gè)月。即使萬(wàn)一出現(xiàn)沒(méi)電了您也未更換電池那您也不用擔(dān)心，我們還配了一個(gè)外接電源接口，拿一個(gè)手機(jī)充電寶接上即可通過(guò)您的指紋開(kāi)門（這種電池市面上都有賣的，鎖的接口為電池標(biāo)準(zhǔn)接口，然后進(jìn)門后更換電池。4、指紋門鎖因?yàn)榻?jīng)常手指接觸使用，指紋采集頭的采集表面是否會(huì)發(fā)生磨損而損壞或者別人惡意破壞？15MM的三棱鏡（不是鏡面）做成的，有一定的抗的惡意破壞，就是鐵的東西都有可能給破壞掉，比如用鐵錘砸，連門都有可能破意動(dòng)心思惡意破壞是會(huì)被發(fā)現(xiàn)的，也會(huì)受到懲罰的5、砍下來(lái)的手指頭能不能開(kāi)門？金典指紋門鎖是真皮采集技術(shù)，是根據(jù)人體指紋的特征點(diǎn)、體溫及血液循環(huán)后的汗6、現(xiàn)在家里已有鎖了，要換指紋鎖的話要不要重新?lián)Q門？不需要重新?lián)Q門。大多數(shù)是可以直接換裝的。小部分不行的話可能要重新打孔（如原來(lái)的孔位可能跟我們現(xiàn)在的要求對(duì)不上。7、對(duì)于門的結(jié)構(gòu)（如厚度、花邊、鎖孔是否適合）門的材質(zhì)（鐵門、防火門、木門）是否能安裝？除不帶邊框的玻璃門外，其它材質(zhì)的都可以安裝。但門厚應(yīng)在3.5公分以上8、指紋鎖好是好，但就是價(jià)格太貴了？10來(lái)年,,這把鎖是不貴的。對(duì)于現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)越來(lái)越趨向消費(fèi)智能產(chǎn)品了，因?yàn)槟転樗钐岣邥r(shí)間工作效率，我想它不僅是把鎖，而是提高生活品質(zhì)的工具，3千一定是超值的。9、我們確實(shí)愿意消費(fèi)這么有價(jià)值的產(chǎn)品，但您的鎖值這么多錢嗎？CPU對(duì)、校正來(lái)識(shí)別身份，所以需要容量很高的識(shí)別算法的存貯器，何況指紋鎖還有兩種開(kāi)門方式，既可以選擇指紋開(kāi)門，也可以選擇密碼開(kāi)門，等于花一把鎖的錢買了兩把鎖的功能，這些成本是顯而以見(jiàn)的，也一定是物有所值的。10、我用普通鎖也是用，用智能鎖也是用，干嗎要花那么多錢買指紋鎖?。块T鎖以讓生活更加舒適和便捷。比如您為您的愛(ài)車買一年的保險(xiǎn)你愿意付出5000元，而您為您的家買一份十年的保險(xiǎn)只花2000元一樣，我想這十年它一定能給您家的老人或者小孩都帶去便利，更可以提高您的時(shí)間工作效率，不讓您有隨時(shí)花精力留意帶鑰匙的煩惱。11、指紋鎖確實(shí)有很明顯的優(yōu)勢(shì)，可安全么？全世界的人口平均500年才能找出相同的一枚指紋,和現(xiàn)在普通的機(jī)械鑰匙千分之三的互開(kāi)率相比安全度創(chuàng)鎖具行業(yè)最高,指紋識(shí)別在最初用與刑事偵破和國(guó)家的機(jī)密軍工單位,隨著指紋識(shí)別的技術(shù)普及逐漸民用,在韓國(guó)指紋門鎖已經(jīng)普及到千家萬(wàn)戶,指紋鎖的技術(shù)已經(jīng)非常成熟,在中國(guó)也正經(jīng)受著指紋門鎖的高速發(fā)展期,安全是不用質(zhì)疑的.12、電池用完后，注冊(cè)的指紋與密碼會(huì)不會(huì)丟失指紋鎖儲(chǔ)存指紋和密碼的芯片是不帶電工作的，電池電量不夠時(shí)會(huì)出現(xiàn)低壓報(bào)警，電池沒(méi)電后指紋或密碼也不會(huì)丟失總結(jié)：多舉例讓客戶自己多回想自己以前忘記帶鑰匙或丟失鑰匙那時(shí)候的心情，用客戶的心情來(lái)促成交。二、智能開(kāi)關(guān)面板：、能達(dá)到對(duì)每一個(gè)開(kāi)關(guān)對(duì)所有的燈進(jìn)行控制。、能顯示所有燈的狀態(tài)，輕松掌握電器狀態(tài)。3、有斷電保護(hù)功能，避免安全隱患。4之良物。5、用簡(jiǎn)單的方法實(shí)現(xiàn)全開(kāi)全關(guān)的操作。6、實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景操作，對(duì)成組的燈進(jìn)行控制。7、安裝極其簡(jiǎn)單，和傳統(tǒng)開(kāi)關(guān)面板一樣的接線方式進(jìn)行操作。8、自動(dòng)夜光：在夜晚會(huì)發(fā)出微量夜光讓人輕松找到開(kāi)關(guān)，非常人性化的設(shè)計(jì)。總結(jié)：智能開(kāi)關(guān)面板不要單個(gè)報(bào)價(jià)，因?yàn)閱蝹€(gè)產(chǎn)品的單價(jià)和傳統(tǒng)的開(kāi)關(guān)的單價(jià)對(duì)比開(kāi)關(guān)一鍵全開(kāi)全關(guān)和回家離家的效果。:優(yōu)勢(shì)一：方便操控，使用體驗(yàn)高電動(dòng)窗簾有電機(jī)驅(qū)動(dòng)，一般由遙控控制，不用再到窗簾的跟前去手拉開(kāi)合窗簾，只需按下按鍵，便可實(shí)現(xiàn)窗簾的自動(dòng)開(kāi)合、升降。十分的便利，給人提供更多的舒適和休閑體驗(yàn)。優(yōu)勢(shì)二：突顯居室高檔氣氛原有普通窗簾突顯的檔次和格調(diào)已滿足不了現(xiàn)代高檔場(chǎng)所的需求，高檔場(chǎng)所需要相應(yīng)的高檔系列產(chǎn)品來(lái)搭配，以適應(yīng)其完整的形象。家里使用電動(dòng)窗簾，也顯得家里的檔次高優(yōu)勢(shì)三：融入現(xiàn)代舒適生活只有電動(dòng)窗簾才可能實(shí)現(xiàn)智能控制，為遠(yuǎn)程遙控窗簾、自動(dòng)化調(diào)節(jié)窗簾提供基礎(chǔ)。未來(lái)的世界是智能化的世界。電動(dòng)窗簾的應(yīng)用與現(xiàn)代人更舒適的居室環(huán)境需求是分不開(kāi)的。電動(dòng)窗簾、智能窗簾更能滿足人們現(xiàn)代舒適生活的需求?？偨Y(jié)：每天清晨溫暖的陽(yáng)光灑在身上，讓你精神飽滿的開(kāi)啟新一天的生活，夜晚回家自到關(guān)閉窗簾讓你有家的溫馨。四、智能背景音樂(lè)：（一）經(jīng)常聽(tīng)音樂(lè)可以治病你相信嗎1、一般來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)換氣氛、恢復(fù)精神、化解不安與緊張、集中注意力、舒解壓力、的方法很多;它可以舒解身心的緊張，使人放松，恢復(fù)干勁。2、根據(jù)國(guó)外的臨床實(shí)驗(yàn)證實(shí)，音樂(lè)還可以消除心中的煩惱，誘導(dǎo)睡眠。3期失眠導(dǎo)致身體不適時(shí)，聽(tīng)巴哈的音樂(lè)可以酣然入夢(mèng)”……。、音樂(lè)能輔助治療帕金森氏證。音樂(lè)，其中特別是“老歌患者尋回失去的記憶。這是由于：雖然他們的大腦也喪失了判斷、推理能力，但音樂(lè)可部分地“激活”大腦的某些區(qū)域，并使其至少暫時(shí)恢復(fù)了部分功能。（二）下班回到家更需要音樂(lè)的陪伴 一步還可以預(yù)防疾病的發(fā)生。（三）營(yíng)造就餐氛圍，增進(jìn)食欲 在就餐時(shí)播放優(yōu)美的音樂(lè)，調(diào)節(jié)用餐人們的注意力，抑制思考和話題趨向不適當(dāng)然，這種音樂(lè)在實(shí)際性的效果以外，還烘托豪華的氣氛，有著與裝飾品相同的效果，同時(shí)也有夸耀其財(cái)力和地位的目的。而到了今天，個(gè)人的就餐時(shí)選用自己喜歡（四）改善小孩學(xué)習(xí)能力 關(guān)重要——要是選不到合適的，那不妨就干脆不要任何音樂(lè)。（五）在喜歡的音樂(lè)或關(guān)注的新聞中起床 ,可以讓您在您喜歡的音樂(lè)間固定的話，只要一次設(shè)定就可以了?？傊?，她擁有鬧鐘的一切功能……總結(jié)：音樂(lè)給人帶來(lái)的好處非常之多，我們的背景音樂(lè)（?。┛梢砸伯?dāng)機(jī)器人來(lái)控制家電。五、智能安防：產(chǎn)的安全。（一）智能門鎖—構(gòu)筑家庭安防的第一道防線到報(bào)警的聲音，提示家人被劫持了。（二）門磁、人體探測(cè)器—構(gòu)筑家庭安防的第二道防線也嚇被死了！人體探測(cè)器是探測(cè)人體活動(dòng)的傳感器，只要有人體運(yùn)動(dòng)，在布防的情況下，主機(jī)就會(huì)向主人手機(jī)推送報(bào)警信息還會(huì)聯(lián)動(dòng)電話撥號(hào)報(bào)警器撥打預(yù)設(shè)的幾組報(bào)警電話，同時(shí)還可以聯(lián)動(dòng)燈光打開(kāi)，警號(hào)發(fā)出刺耳的警笛音等。（三）煙霧報(bào)警器、燃?xì)馓綔y(cè)器—構(gòu)筑家庭安防的第三道防線安全防范了。但是防火卻是防不勝防的意外，電線短路、燃?xì)庑孤?、煙頭、