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文檔簡(jiǎn)介
綜合柜員-高級(jí)005
基本信息:[矩陣文本題]*
姓名:
________________________
部門:
________________________
1.下面哪個(gè)屬于二次能源(____)。[單選題]*
A、核燃料
B、水能
C、天然氣
D、電能(正確答案)
2.使用臨時(shí)拉線時(shí),一個(gè)錨樁上的臨時(shí)拉線不得超過(guò)(____)。[單選題]*
A、一根
B、兩根(正確答案)
C、三根
D、四根
3.將(____)伸直表示電流的方向,卷曲的四指所指的方向就是磁力線的方向。[單選題]*
A、右手拇指(正確答案)
B、左手拇指
C、右手食指
D、左手食指
4.客戶對(duì)計(jì)費(fèi)電能表的準(zhǔn)確性提出異議,并要求進(jìn)行校驗(yàn)的,經(jīng)(____)電能計(jì)量技術(shù)檢定機(jī)構(gòu)檢定。[單選題]*
A、本單位
B、第三方
C、有資質(zhì)的(正確答案)
D、上級(jí)單位
5.用戶通過(guò)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP辦理相關(guān)業(yè)務(wù),營(yíng)業(yè)廳人員在(____)內(nèi)完成資料審核接入營(yíng)銷系統(tǒng)。[單選題]*
A、2個(gè)工作日
B、24小時(shí)
C、1個(gè)工作日
D、100分鐘(正確答案)
6.在簡(jiǎn)單照明工程中不經(jīng)常用到的圖紙有(____)[單選題]*
A、配線原理接線圖
B、展開圖(正確答案)
C、平面布線圖
D、剖面圖
7.開具增值稅票的客戶應(yīng)將(____)一并提供給客戶。[單選題]*
A、進(jìn)貨退出單
B、折讓證明單
C、用電清單核查票(正確答案)
D、工作票
8.以下屬于畜牧業(yè)用電的:(____)。[單選題]*
A、魚類加工
B、飼料加工
C、豬肉加工
D、牛羊飼養(yǎng)(正確答案)
9.為便于發(fā)票的使用管理,以(____)為單位一次性領(lǐng)用發(fā)票數(shù)量不宜太多。[單選題]*
A、領(lǐng)用人
B、受用人
C、使用人(正確答案)
D、經(jīng)辦人
10.供電企業(yè)應(yīng)按規(guī)程規(guī)定的周期檢驗(yàn)或檢定、輪換計(jì)費(fèi)電能表,并對(duì)電能計(jì)量裝置進(jìn)行(____)。[單選題]*
A、定期檢查
B、定期采集
C、不定期采集
D、不定期檢查(正確答案)
11.經(jīng)電流互感器接入的電能表,其最大電流應(yīng)該為電流互感器額定二次電流的(____)。[單選題]*
A、1.5
B、1.4
C、1.3
D、1.2(正確答案)
12.對(duì)使用中不慎遺失的(____),應(yīng)根據(jù)稅務(wù)機(jī)關(guān)的相關(guān)規(guī)定辦理注銷手續(xù)。[單選題]*
A、發(fā)票(正確答案)
B、本票
C、匯票
D、支票
13.公司(____)至少組織開展一次明查暗訪活動(dòng),各省公司每半年至少組織開展一次明查暗訪活動(dòng)。[單選題]*
A、每年度(正確答案)
B、每半年
C、每季度
D、每月
14.供電企業(yè)和其他工業(yè)企業(yè)的基本任務(wù)是一樣的,都要為滿足社會(huì)需要而生產(chǎn)物美價(jià)廉的產(chǎn)品,為(____)服務(wù)。[單選題]*
A、政府
B、社會(huì)(正確答案)
C、居民
D、企業(yè)
15.三相三線60度內(nèi)相角無(wú)功電能表中斷開C相電壓,電能表將會(huì)(____)[單選題]*
A、正常
B、停轉(zhuǎn)
C、慢走一半(正確答案)
D、快走一半
16.下列哪個(gè)屬于變更用電:(____)。[單選題]*
A、新裝
B、增容
C、減容(正確答案)
D、裝表接電
17.根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》,除居民客戶外的其他客戶電費(fèi)違約金的跨年欠費(fèi)部分,每日按欠費(fèi)總額的(____)計(jì)算。[單選題]*
A、1‰
B、1.5‰
C、2‰
D、3‰(正確答案)
18.客戶交費(fèi)后,對(duì)(____)應(yīng)主動(dòng)提供電費(fèi)普通發(fā)票或增值稅票。[單選題]*
A、應(yīng)收電費(fèi)
B、預(yù)收電費(fèi)
C、實(shí)收電費(fèi)(正確答案)
D、預(yù)結(jié)算電費(fèi)
19.電能是一種特殊的(____),其生產(chǎn)、傳輸、銷售和使用幾乎是在同一瞬間完成。[單選題]*
A、物質(zhì)
B、產(chǎn)品
C、商品(正確答案)
D、物品
20.保險(xiǎn)帶、繩使用長(zhǎng)度在3m以上的應(yīng)(____)。[單選題]*
A、纏繞使用
B、加緩沖器(正確答案)
C、禁止使用
D、采取減少長(zhǎng)度的措施
21.電壓互感器(____)加、減極性,電流互感器(____)加、減極性。[單選題]*
A、有,無(wú)
B、無(wú),有
C、有,有(正確答案)
D、無(wú),無(wú)
22.嚴(yán)肅作業(yè)人員管控,加強(qiáng)人員(____),按要求持證上崗。[單選題]*
A、準(zhǔn)入考核
B、技能考核
C、資質(zhì)審核(正確答案)
D、學(xué)歷審核
23.小微企業(yè)業(yè)務(wù)辦理遵循“一址一戶”原則,即一個(gè)用電地址權(quán)屬證明對(duì)應(yīng)一個(gè)低壓小微企業(yè),原則上只安裝(____)套計(jì)量裝置。[單選題]*
A、1(正確答案)
B、3
C、5
D、2
24.在分布式光伏正式并網(wǎng)前,供電公司安裝表計(jì)并與客戶簽訂合同、協(xié)議服務(wù)時(shí)限為居民客戶自受理并網(wǎng)驗(yàn)收及調(diào)試申請(qǐng)之日起(____)個(gè)工作日內(nèi)完成。[單選題]*
A、10
B、7
C、5
D、2(正確答案)
25.對(duì)開具增值稅發(fā)票客戶進(jìn)行資格審查,一般要求客戶提供(____)的相關(guān)原件及復(fù)印件。[單選題]*
A、單證
B、雙證合一
C、三證合一(正確答案)
D、四證合一
26.以下哪種交費(fèi)方式不屬于線上交費(fèi)?[單選題]*
A、“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”
B、“微信”
C、POS機(jī)刷卡(正確答案)
D、支付寶
27.“95598”網(wǎng)站申請(qǐng)個(gè)人辦電時(shí),必須上傳(____)。[單選題]*
A、營(yíng)業(yè)執(zhí)照
B、房產(chǎn)證
C、戶口本
D、身份證正反面(正確答案)
28.供電企業(yè)對(duì)退回的發(fā)票存根應(yīng)(____),并按規(guī)定程序進(jìn)行銷毀。[單選題]*
A、裝訂成冊(cè)
B、集中銷毀
C、集中打印
D、集中管理(正確答案)
29.高壓電力客戶業(yè)擴(kuò)流程服務(wù)時(shí)限,受電工程檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后,裝表接電不超過(guò)(____)個(gè)工作日。[單選題]*
A、2(正確答案)
B、5
C、10
D、15
30.營(yíng)銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)的業(yè)務(wù)劃分為(____)、“電費(fèi)管理”、“電能計(jì)量及信息采集”和“市場(chǎng)與需求側(cè)”等4個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。[單選題]*
A、“供電服務(wù)與客戶關(guān)系”
B、“客戶服務(wù)與客戶關(guān)系”(正確答案)
C、“供電服務(wù)與供電關(guān)系”
D、“客戶服務(wù)與供電關(guān)系”
31.進(jìn)戶線戶外一端與接戶線連接后應(yīng)保持(____)mm的馳度。[單選題]*
A、100
B、200(正確答案)
C、300
D、400
32.單相交流電阻、電感和電容串聯(lián)電路中的無(wú)功功率計(jì)算公式是(____)。[單選題]*
A、Q=UIsinФ(正確答案)
B、Q=UIcosФ
C、Q=UI
D、Q=UItgФ
33.辦理居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過(guò)(____)分鐘。[單選題]*
A、5(正確答案)
B、10
C、15
D、20
34.在下水道、煤氣管線、潮濕地、垃圾堆或有腐質(zhì)物等附近挖坑時(shí),應(yīng)設(shè)監(jiān)護(hù)人。在挖深超過(guò)(____)m的坑內(nèi)工作時(shí),應(yīng)采取安全措施,如戴防毒面具、向坑中送風(fēng)和持續(xù)檢測(cè)等。[單選題]*
A、1
B、1.5
C、2(正確答案)
D、2.5
35.當(dāng)運(yùn)行中電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí),不能用(____)進(jìn)行滅火。[單選題]*
A、黃砂
B、二氧化碳滅火器
C、四氯化碳滅器
D、泡沫滅火器(正確答案)
36.更換電能表作業(yè)時(shí),電能表安裝時(shí)應(yīng)按照(____)的原則進(jìn)行接線。[單選題]*
A、先進(jìn)后出、先相后零、從左到右
B、先進(jìn)后出、先零后相、從右到左
C、先出后進(jìn)、先零后相、從右到左(正確答案)
D、先出后進(jìn)、先零后相、從左到右
37.低壓小微企業(yè)辦理環(huán)節(jié)為“(____)”2個(gè)環(huán)節(jié)??蛻艨扇叹W(wǎng)辦,辦電“零上門”。[單選題]*
A、申請(qǐng)簽約、施工接電(正確答案)
B、業(yè)務(wù)受理、施工接電
C、業(yè)務(wù)受理、信息歸檔
D、申請(qǐng)簽約、裝表接電
38.(____)是電力營(yíng)銷管理工作中的重要管理環(huán)節(jié)。[單選題]*
A、用電咨詢
B、安全生產(chǎn)管理
C、用電營(yíng)業(yè)管理(正確答案)
D、業(yè)務(wù)收費(fèi)
39.絕緣電阻表測(cè)量額定電壓在(____)V以下的設(shè)備時(shí),宜選用500~1000V的絕緣電阻表。[單選題]*
A、200
B、300
C、400
D、500(正確答案)
40.接電前,電能計(jì)量部門應(yīng)再次根據(jù)變壓器容量核對(duì)電能計(jì)量用互感器的(____)是否正確[單選題]*
A、變比和極性(正確答案)
B、變比
C、極性
D、生產(chǎn)廠家
41.按照《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于居民生活用電試行階梯電價(jià)的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求,第一檔電量,原則上按照覆蓋本區(qū)域內(nèi)(____)居民用戶的月均用電量確定。[單選題]*
A、0.7
B、0.8(正確答案)
C、0.95
D、0.9
42.需測(cè)量的電流值估計(jì)為0.65A,為使測(cè)量結(jié)果更準(zhǔn)確些一般應(yīng)選(____)。[單選題]*
A、上量限為5A的0.1級(jí)(指引用誤差為0.1%)電流表(正確答案)
B、上量限為0.5A的0.5級(jí)(指引用誤差為0.5%)電流表
C、上量限為2A的0.2級(jí)(指引用誤差為0.2%)電流表
D、上量限為0.5A的1級(jí)(指引用誤差為1%)電流表
43.因供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修需要停電的,提前(____)天公告停電區(qū)域、停電線路、停電時(shí)間。[單選題]*
A、7(正確答案)
B、6
C、5
D、4
44.高處作業(yè),除有關(guān)人員外,他人不得在工作地點(diǎn)的下面通行或逗留,工作地點(diǎn)下面應(yīng)(____)。[單選題]*
A、有遮欄(圍欄)或裝設(shè)其他保護(hù)裝置(正確答案)
B、有遮欄
C、有圍欄
D、裝設(shè)其他保護(hù)裝置
45.低壓居民新裝增容無(wú)工程客戶申請(qǐng)到裝表接電時(shí)限為(____)個(gè)工作日[單選題]*
A、2(正確答案)
B、3
C、4
D、5
46.如果觸電地點(diǎn)附近沒(méi)有電源開關(guān)或電源插座(頭),可用有(____)手柄的電工鉗切斷電線,斷開電源。[單選題]*
A、硬
B、軟
C、長(zhǎng)
D、絕緣(正確答案)
47.根據(jù)《國(guó)家發(fā)展改革委國(guó)家能源局關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)》(發(fā)改能源規(guī)〔2020〕1479號(hào))規(guī)定,供電企業(yè)在線獲取和驗(yàn)證營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證件、不動(dòng)產(chǎn)登記等用電報(bào)裝信息,實(shí)現(xiàn)企業(yè)用戶“(____)”。[單選題]*
A、一證辦電(正確答案)
B、一證受理
C、一窗通辦
D、刷臉辦電
48.單相低壓供電方式的最大容量應(yīng)以(____)為準(zhǔn)則。[單選題]*
A、不引起線損偏差
B、不引起供電質(zhì)量偏差(正確答案)
C、不引起用電質(zhì)量偏差
D、不引起用電負(fù)荷偏差
49.對(duì)客戶的(____),一般不允許開具增值稅發(fā)票。[單選題]*
A、固定建設(shè)
B、臨時(shí)建設(shè)
C、基本建設(shè)
D、臨時(shí)基本建設(shè)(正確答案)
50.除國(guó)家(____)特別同意的,增值稅發(fā)票嚴(yán)禁拆本使用。[單選題]*
A、財(cái)務(wù)機(jī)關(guān)
B、稅務(wù)機(jī)關(guān)(正確答案)
C、商務(wù)機(jī)關(guān)
D、保密機(jī)關(guān)
51.發(fā)現(xiàn)因客戶責(zé)任引起的電能計(jì)量裝置損壞,應(yīng)禮貌地與客戶分析損壞原因,由(____)確認(rèn),并在工作單上簽字。[單選題]*
A、臺(tái)區(qū)經(jīng)理
B、營(yíng)業(yè)人員
C、客戶(正確答案)
D、主管領(lǐng)導(dǎo)
52.獲得電力(____)指數(shù):每戶年均停電時(shí)間、次數(shù)小于1小時(shí)、1次。電價(jià)政策調(diào)整信息可提前1個(gè)月在網(wǎng)上查詢。[單選題]*
A、供電可靠性與電費(fèi)透明度(正確答案)
B、供電可靠性
C、電費(fèi)透明度
D、以上都不是
53.在居民區(qū)及交通道路附近開挖的基坑,應(yīng)設(shè)坑蓋或可靠遮欄,加掛警告標(biāo)示牌,夜間掛(____)。[單選題]*
A、黃燈
B、綠燈
C、紅燈(正確答案)
D、紅外燈
54.對(duì)向電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)直接報(bào)裝接電的經(jīng)營(yíng)性集中式電動(dòng)汽車充換電設(shè)施在2020年前,(____)基本電費(fèi)。[單選題]*
A、收取一半
B、免收(正確答案)
C、收取
D、收取兩倍
55.對(duì)使用中不慎遺失的發(fā)票,應(yīng)根據(jù)稅務(wù)機(jī)關(guān)的相關(guān)規(guī)定辦理(____)手續(xù)。[單選題]*
A、銷毀
B、登記
C、注銷(正確答案)
D、交接
56.歐姆定律是反映(____)三者之間關(guān)系的基本定律。[單選題]*
A、電壓、電流、電感
B、電壓、電流、電容
C、電勢(shì)、電流、電阻
D、電壓、電流、電阻(正確答案)
57.收到高壓電力客戶申請(qǐng)后,應(yīng)在(____)工作日內(nèi)出具正式供電方案。[單選題]*
A、7
B、9
C、10(正確答案)
D、11
58.團(tuán)隊(duì)的(____):不僅包括對(duì)集體層面的激勵(lì),也包括對(duì)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體層面的激勵(lì)。[單選題]*
A、多樣化
B、領(lǐng)導(dǎo)
C、目標(biāo)
D、激勵(lì)(正確答案)
59.遇有客戶提出不合理要求時(shí),應(yīng)向客戶(____)。不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵。[單選題]*
A、解釋
B、告知
C、委婉說(shuō)明(正確答案)
D、說(shuō)清楚
60.交流電是指(____)隨時(shí)間做周期性變化的電流(或電動(dòng)勢(shì)、電壓)。[單選題]*
A、方向
B、大小
C、大小和方向(正確答案)
D、幅值和方向
61.(____)必須按規(guī)定的周期校驗(yàn)、輪換計(jì)費(fèi)電能表,并對(duì)計(jì)費(fèi)電能表進(jìn)行不定期檢查。發(fā)現(xiàn)計(jì)量失常時(shí),應(yīng)查明原因。[單選題]*
A、供電企業(yè)(正確答案)
B、用電企業(yè)
C、用戶
D、客戶
62.如觸電者處于高處,應(yīng)采取相應(yīng)措施,防止該傷員脫離電源后自高處墜落形成(____)。[單選題]*
A、摔傷
B、復(fù)合傷(正確答案)
C、撞傷
D、誤傷
63.取得的稅款(____),要按照稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求裝訂成冊(cè)。[單選題]*
A、記賬聯(lián)
B、存根聯(lián)
C、發(fā)票聯(lián)
D、抵扣聯(lián)(正確答案)
64.收費(fèi)人員必須嚴(yán)格按規(guī)定使用發(fā)票,對(duì)規(guī)定的“機(jī)開發(fā)票”(____)使用手工填寫。[單選題]*
A、可以
B、鼓勵(lì)
C、嚴(yán)禁(正確答案)
D、盡量避免
65.二次回路接入靜止式電能表時(shí),電壓互感器額定二次負(fù)荷不宜超過(guò)(____)VA。[單選題]*
A、5
B、10(正確答案)
C、15
D、20
66.《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》:受理用電業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)主動(dòng)向客戶說(shuō)明辦理的(____)流程、需客戶提供的相關(guān)資料、相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)咨詢和投訴電話號(hào)碼等信息。[單選題]*
A、基本(正確答案)
B、具體
C、詳細(xì)
D、具體詳細(xì)
67.在下列計(jì)量方式中,考核用戶用電需要計(jì)入變壓器損耗的是(____)[單選題]*
A、高供高計(jì)
B、高供低計(jì)(正確答案)
C、低供低計(jì)
D、高供高計(jì)和低供低計(jì)
68.作業(yè)人員攀登桿塔時(shí),手扶的構(gòu)件應(yīng)(____)。[單選題]*
A、牢固(正確答案)
B、方便
C、靈活
D、耐用
69.由于電力系統(tǒng)中發(fā)、輸變系統(tǒng)故障而造成的未能在6h以前通知主要用戶的停電叫(____)。[單選題]*
A、內(nèi)部故障停電
B、外部故障停電
C、故障停電(正確答案)
D、預(yù)安排停電
70.觸電傷員脫離電源后,判斷傷員有無(wú)意識(shí)應(yīng)在(____)s以內(nèi)完成。[單選題]*
A、10(正確答案)
B、20
C、30
D、60
71.直接接入式的電能表,其最大電流不宜超過(guò)(____)A。[單選題]*
A、60
B、70
C、90
D、100(正確答案)
72.如產(chǎn)權(quán)分界處不適宜裝表的,對(duì)公用線路供電的高壓客戶,可在客戶受電裝置的(____)計(jì)量。[單選題]*
A、高壓側(cè)
B、低壓側(cè)(正確答案)
C、附近
D、裝設(shè)地點(diǎn)
73.表計(jì)故障,少計(jì)電量的客戶要核對(duì)(____)[單選題]*
A、客戶檔案
B、追補(bǔ)電量電費(fèi)(正確答案)
C、戶名
D、電費(fèi)差錯(cuò)
74.接戶線與窗戶或陽(yáng)臺(tái)的水平距離不應(yīng)小于(____)m。[單選題]*
A、0.3
B、0.8
C、0.75(正確答案)
D、0.05
75.供電企業(yè)至少對(duì)按其不同電價(jià)類別的用電設(shè)備容量的比例或定量進(jìn)行分算的,每(____)核定一次,用戶不得拒絕。[單選題]*
A、季
B、月
C、年(正確答案)
D、半年
76.充分尊重市場(chǎng)主體意愿,嚴(yán)格遵守政策規(guī)則,公開透明組織各類電力交易,按時(shí)準(zhǔn)確完成(____)結(jié)算。[單選題]*
A、費(fèi)用
B、計(jì)量
C、電量(正確答案)
D、電度
77.業(yè)擴(kuò)工程是指供電部門從受理客戶申請(qǐng)到(____)全過(guò)程業(yè)務(wù)的總稱。[單選題]*
A、業(yè)務(wù)歸檔
B、裝表接電(正確答案)
C、簽訂合同
D、現(xiàn)場(chǎng)送電
78.高壓客戶供電方案答復(fù)期限:雙電源供電(____)個(gè)工作日[單選題]*
A、5
B、10
C、20(正確答案)
D、30
79.《電力法》電價(jià)實(shí)行統(tǒng)一政策,統(tǒng)一定價(jià)原則,(____)管理。[單選題]*
A、統(tǒng)一
B、集中
C、分級(jí)(正確答案)
D、分層
80.取得的稅款抵扣聯(lián),要按照(____)的要求裝訂成冊(cè)。[單選題]*
A、財(cái)務(wù)機(jī)關(guān)
B、稅務(wù)機(jī)關(guān)(正確答案)
C、商務(wù)機(jī)關(guān)
D、保密機(jī)關(guān)
81.收據(jù)、核查票應(yīng)視同(____)管理。[單選題]*
A、發(fā)票(正確答案)
B、本票
C、匯票
D、支票
82.(____)可以非常方便的轉(zhuǎn)化成動(dòng)能、熱能、光能、機(jī)械能等其它能源方式,從而滿足不同的用電需要。[單選題]*
A、電力
B、電氣
C、電能(正確答案)
D、電源
83.因分布式電源項(xiàng)目接入引起的公共電網(wǎng)改造部分由(____)投資建設(shè)。[單選題]*
A、項(xiàng)目業(yè)主
B、用電客戶
C、政府
D、供電企業(yè)(正確答案)
84.由用戶自行運(yùn)行、維護(hù)、管理的供電設(shè)施故障引起其他用戶停電時(shí),屬于(____)。[單選題]*
A、內(nèi)部故障停電(正確答案)
B、外部故障停電
C、檢修停電
D、臨時(shí)檢修停電
85.裝于室外的電能表應(yīng)采用(____)式電能表。[單選題]*
A、戶外(正確答案)
B、普通
C、防水
D、加固
86.電力系統(tǒng)中以kWh作為(____)的計(jì)量單位。[單選題]*
A、電壓
B、電能(正確答案)
C、電功率
D、電位
87.影響電價(jià)的因素有電力的成本、(____)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素。[單選題]*
A、市場(chǎng)供需情況(正確答案)
B、市場(chǎng)需求情況
C、市場(chǎng)供出情況
D、以上都不是
88.電能表安裝必須垂直牢固,表中心線向各方向的傾斜不大于(____)°。[單選題]*
A、1(正確答案)
B、2
C、3
D、4
89.為了滿足客戶的用電需求,滿足電能的生產(chǎn)與需用的一致性,電力工業(yè)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)(____)。[單選題]*
A、平行發(fā)展
B、滯后發(fā)展
C、穩(wěn)定發(fā)展
D、超前發(fā)展(正確答案)
90.安裝在用戶處的計(jì)費(fèi)用電壓互感器二次回路,(____)隔離開關(guān)輔助觸點(diǎn)。[單選題]*
A、35kV以上可裝設(shè)
B、35kV以下可裝設(shè)
C、10kV以下可裝設(shè)
D、都不能裝設(shè)(正確答案)
91.下列不屬于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電的:(____)。[單選題]*
A、防汛抗旱(正確答案)
B、農(nóng)產(chǎn)品初加工
C、農(nóng)業(yè)灌溉
D、畜牧業(yè)
92.使用電子計(jì)算機(jī)開具發(fā)票,必須使用稅務(wù)機(jī)關(guān)統(tǒng)一監(jiān)制的機(jī)外發(fā)票,開具后的存根聯(lián)應(yīng)按照(____)裝訂成冊(cè)并妥善保管。[單選題]*
A、日期
B、客戶
C、發(fā)票號(hào)
D、順序號(hào)(正確答案)
93.安裝互感器的作用是(____)。[單選題]*
A、準(zhǔn)確計(jì)量電量
B、加強(qiáng)線損管理
C、擴(kuò)大電能表量程(正確答案)
D、計(jì)算負(fù)荷
94.變更用電是指(____)因某種原因需改變供用電合同的一項(xiàng)或多項(xiàng)條款的業(yè)務(wù)工作。[單選題]*
A、供電企業(yè)和客戶
B、供電企業(yè)
C、政府部門
D、客戶(正確答案)
95.供電部門組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、勘查,進(jìn)行分析,根據(jù)(____)與客戶協(xié)商,確定供電方案。[單選題]*
A、變壓器的容量
B、電網(wǎng)供電可能性(正確答案)
C、用戶需求
D、用電類別
96.業(yè)務(wù)擴(kuò)充是指(____)工作。[單選題]*
A、新裝
B、增容
C、新裝和增容(正確答案)
D、變更用電
97.(____)就是通過(guò)調(diào)整組織機(jī)構(gòu)、完善職責(zé)分工等辦法,來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)。對(duì)待那些處于部門與部門之間、單位與單位之間的“結(jié)合部”的問(wèn)題,以及諸如由于分工不清、職責(zé)不明所造成的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)采取的措施。[單選題]*
A、統(tǒng)一協(xié)調(diào)
B、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)(正確答案)
C、高度統(tǒng)一
D、結(jié)構(gòu)發(fā)展
98.大工業(yè)用電是指受電變壓器(含不通過(guò)受電變壓器的高壓電動(dòng)機(jī))容量在(____)的用電。[單選題]*
A、315kVA及以下
B、315kVA及以上(正確答案)
C、315kVA以上
D、315kVA以下
99.銷售電價(jià)是指電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)向電力用戶銷售電能的價(jià)格,是(____)的電價(jià)。[單選題]*
A、最敏感
B、最敏感最復(fù)雜(正確答案)
C、最復(fù)雜
D、最簡(jiǎn)單
100.大力推進(jìn)客戶“一次都不跑”、服務(wù)“不見(jiàn)面”、業(yè)務(wù)辦理全程交互不超過(guò)(____)次、表箱及以上工程建設(shè)不收費(fèi)的新服務(wù)模式。[單選題]*
A、1(正確答案)
B、2
C、3
D、24
101.(____)的驗(yàn)收檢查稱為竣工驗(yàn)收。[單選題]*
A、送電前(正確答案)
B、送電后
C、施工前
D、施工后
102.下列選項(xiàng)中,(____)不屬于綜合柜員在晨會(huì)后開展的工作。[單選題]*
A、互相檢查儀容儀表(正確答案)
B、檢查營(yíng)業(yè)廳環(huán)境
C、設(shè)備及服務(wù)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況
D、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)陳列的宣傳資料的備存數(shù)量情況
103.下面哪個(gè)不屬于一次能源(____)。[單選題]*
A、電能(正確答案)
B、水能
C、原煤
D、核燃料
104.推廣小微企業(yè)“三零”服務(wù)。明確對(duì)重慶市需用容量在(____)的小微企業(yè)客戶,采取低壓供電并延伸投資至用電地址處(含表箱及電能表)。[單選題]*
A、16千伏安及以下
B、160千伏安
C、160千伏安及以下(正確答案)
D、以上都不是
105.小微企業(yè)用電申請(qǐng)資料包括用電申請(qǐng)書(含用電設(shè)備統(tǒng)計(jì)表)、(____)。[單選題]*
A、用電人有效身份證明和用電地址權(quán)屬證明(正確答案)
B、用電人有效身份證明
C、用電地址權(quán)屬證明
D、以上都不是
106.所有電流互感器和電壓互感器的二次繞組應(yīng)有(____)保護(hù)接地。[單選題]*
A、兩點(diǎn)以上
B、一點(diǎn)且僅有一點(diǎn)(正確答案)
C、兩點(diǎn)
D、三點(diǎn)
107.營(yíng)銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域中涉及用電營(yíng)業(yè)管理工作的基本內(nèi)容包括(____)。[單選題]*
A、新裝、增容及變更用電管理工作、供用電合同管理、營(yíng)業(yè)稽查管理及供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B、新裝、增容及變更用電管理工作、電費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽查管理及供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、新裝、增容及變更用電管理工作、電費(fèi)管理、供用電合同管理、營(yíng)業(yè)稽查管理及供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)(正確答案)
D、新裝、增容及變更用電管理工作、電費(fèi)管理、供用電合同管理及營(yíng)業(yè)稽查管理
108.對(duì)電壓二次回路,連接導(dǎo)線截面,至少應(yīng)不小于(____)mm2。[單選題]*
A、6
B、4
C、2.5(正確答案)
D、1.5
109.35kV以上電壓互感器一次側(cè)安裝(____)。[單選題]*
A、空氣開關(guān)
B、熔斷器
C、快速開關(guān)
D、隔離開關(guān)(正確答案)
110.發(fā)生丟失專用發(fā)票時(shí),應(yīng)于丟失當(dāng)日(____)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)。[單選題]*
A、口頭報(bào)告
B、書面報(bào)告(正確答案)
C、發(fā)表公告
D、電話告知
111.一條配電線路分區(qū)段工作,若填用一張工作票,經(jīng)(____)同意,在線路檢修狀態(tài)下,由工作班自行裝設(shè)的接地線等安全措施可分段執(zhí)行。[單選題]*
A、工作票簽發(fā)人(正確答案)
B、工作許可人
C、工作負(fù)責(zé)人
D、專責(zé)監(jiān)護(hù)人
112.(____)是電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果的最終體現(xiàn)[單選題]*
A、安全管理
B、線損管理
C、運(yùn)維管理
D、電費(fèi)管理(正確答案)
113.國(guó)網(wǎng)重慶市公司深化應(yīng)用國(guó)網(wǎng)“(____)”服務(wù)品牌,有力提升“獲得電力”指標(biāo)評(píng)價(jià)水平,實(shí)現(xiàn)“西部標(biāo)桿、全國(guó)一流”的目標(biāo)。[單選題]*
A、三零(正確答案)
B、獲得電力
C、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)
D、以上都不是
114.居民住宅小區(qū)中設(shè)置的電動(dòng)汽車充電設(shè)施用電,執(zhí)行(____)電價(jià)。[單選題]*
A、非居民照明
B、非工業(yè)
C、居民用電價(jià)格中的合表客戶(正確答案)
D、普通工業(yè)
115.下列選項(xiàng)中,符合著裝規(guī)范的是()。[單選題]*
A、服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬扣子不齊全時(shí)可以不扣
B、在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號(hào)的服務(wù)證(牌)(正確答案)
C、襯衣下擺不必束入褲腰和裙腰內(nèi)但要做到袖口扣好內(nèi)衣不外露
D、著西裝時(shí)可以不打領(lǐng)帶但要扣好領(lǐng)扣衣袋盡量不裝東西不挽袖口和褲腳
116.(____)安裝計(jì)量箱時(shí),應(yīng)可靠固定,并應(yīng)注意與水、熱、天然氣等管線留有足夠的(____)。[單選題]*
A、公共區(qū)域內(nèi);消防距離
B、公共區(qū)域內(nèi);防火距離
C、公共區(qū)域內(nèi);安全距離(正確答案)
D、公共區(qū)域內(nèi);防磁距離
117.《中華人民共和國(guó)電力法》規(guī)定,危害供電、用電安全或者擾亂供電、用電秩序的,由(____)責(zé)令改正,給予警告。[單選題]*
A、縣級(jí)以上地方人民政府
B、電力管理部門(正確答案)
C、當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>
D、供電企業(yè)
118.對(duì)超出優(yōu)待電價(jià)執(zhí)行范圍、差別電價(jià)未執(zhí)行到位的客戶(____),轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理。[單選題]*
A、備案
B、登記
C、做好記錄(正確答案)
D、區(qū)別對(duì)待
119.供電企業(yè)發(fā)生丟失專用發(fā)票時(shí),應(yīng)于丟失(____)書面報(bào)告主管稅務(wù)機(jī)關(guān),并通過(guò)報(bào)刊和電視等傳播媒介公告。[單選題]*
A、當(dāng)日(正確答案)
B、次日
C、3日內(nèi)
D、2日內(nèi)
120.新裝、增容客戶,(____),電能計(jì)量裝置參數(shù)變化的客戶,其業(yè)務(wù)流程處理完畢后的首次電量電費(fèi)計(jì)算,應(yīng)逐戶審核,認(rèn)真核對(duì)其戶名,地址,表計(jì)編號(hào),報(bào)裝容量等信息。[單選題]*
A、用電變更客戶(正確答案)
B、更名
C、關(guān)聯(lián)戶
D、銷戶
121.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定,因電力運(yùn)行事故給用戶或者(____)造成損害的,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。[單選題]*
A、個(gè)人
B、單位
C、第三人(正確答案)
D、集體
122.分布式電源并網(wǎng)電壓等級(jí)可根據(jù)裝機(jī)容量進(jìn)行初步選擇,(____)可接入35kV。[單選題]*
A、3000kW~8000kW以上
B、5000kW~15000kW以上
C、8000kW~15000kW以上
D、5000kW~30000kW以上(正確答案)
123.高壓電力客戶業(yè)擴(kuò)流程服務(wù)時(shí)限,用戶受電工程啟動(dòng)中間檢查的期限不超過(guò)(_____)個(gè)工作日。[單選題]*
A、1
B、2(正確答案)
C、3
D、4
124.拆回的電能計(jì)量裝置應(yīng)在表庫(kù)至少存放(____)個(gè)月,以便客戶提出異議時(shí)進(jìn)行復(fù)核。[單選題]*
A、0.5
B、1(正確答案)
C、2
D、3
125.國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所包括:(____)。[單選題]*
A、所屬各市區(qū)縣供電營(yíng)業(yè)廳、農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)廳及其他補(bǔ)充的服務(wù)場(chǎng)所
B、所屬各市區(qū)縣供電營(yíng)業(yè)廳、電費(fèi)收繳點(diǎn)及其他補(bǔ)充的服務(wù)場(chǎng)所
C、所屬地農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)廳、電費(fèi)收繳點(diǎn)及其他補(bǔ)充的服務(wù)場(chǎng)所
D、所屬各市區(qū)縣供電營(yíng)業(yè)廳、農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)廳、電費(fèi)收繳點(diǎn)及其他補(bǔ)充的服務(wù)場(chǎng)所(正確答案)
126.推廣小微企業(yè)“三零”服務(wù)。明確對(duì)重慶市需用容量在160千伏安及以下的(____),采取低壓供電并延伸投資至用電地址處(含表箱及電能表)。[單選題]*
A、低壓非居民客戶
B、小微企業(yè)客戶(正確答案)
C、低壓客戶
D、高壓客戶
127.臨時(shí)用電的用戶,應(yīng)安裝用電計(jì)量裝置。對(duì)不具備安裝條件的,可按其(____)、使用時(shí)間、規(guī)定的電價(jià)計(jì)收電費(fèi)。[單選題]*
A、用電負(fù)荷
B、用電容量(正確答案)
C、用電類別
D、用電性質(zhì)
128.95598業(yè)務(wù)包括信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢、故障報(bào)修、投訴、舉報(bào)、建議、意見(jiàn)、表?yè)P(yáng)、服務(wù)申請(qǐng)等,除()業(yè)務(wù)外,各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程實(shí)行閉環(huán)管理。[單選題]*
A、投訴
B、建議
C、業(yè)務(wù)咨詢
D、表?yè)P(yáng)(正確答案)
129.對(duì)客戶的臨時(shí)基本建設(shè),一般不允許開具(____)。[單選題]*
A、專用發(fā)票
B、居民發(fā)票
C、普通發(fā)票
D、增值稅發(fā)票(正確答案)
130.定比或定量,至少(____)進(jìn)行一次重新核定。[單選題]*
A、每年(正確答案)
B、每月
C、每季
D、每半年
131.Ⅲ類計(jì)量裝置應(yīng)裝設(shè)的有功表和無(wú)功表的準(zhǔn)確度等級(jí)分別為(____)級(jí)。[單選題]*
A、0.5S、2.0(正確答案)
B、1.0S、3.0
C、1.0S、2.0
D、2.0S、3.0
132.電力企業(yè)應(yīng)(____)對(duì)使用增值稅發(fā)票的客戶退還電費(fèi)。[單選題]*
A、禁止
B、鼓勵(lì)
C、可以
D、盡量避免(正確答案)
133.電能在(____)過(guò)程中不會(huì)產(chǎn)生污染。[單選題]*
A、直接使用(正確答案)
B、間接使用
C、過(guò)渡使用
D、初步使用
134.電費(fèi)計(jì)算包括電度電費(fèi)、(____)、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)、代征電費(fèi)等各電費(fèi)類型的計(jì)算。[單選題]*
A、基本電費(fèi)(正確答案)
B、變損
C、銅損
D、追補(bǔ)電費(fèi)
135.電流互感器相當(dāng)于普通變壓器(____)運(yùn)行狀態(tài)。[單選題]*
A、開路
B、短路(正確答案)
C、帶負(fù)荷
D、空載
136.實(shí)名認(rèn)證信息變更不可變更(____)和用戶身份證號(hào)。[單選題]*
A、個(gè)人信息
B、用戶
C、用戶名(正確答案)
D、電話
137.電費(fèi)計(jì)算和審核工作應(yīng)在抄表的(____)進(jìn)行。[單選題]*
A、當(dāng)日(正確答案)
B、隔3日
C、第五天
D、一星期
138.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電價(jià)政策和(____)批準(zhǔn)的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn),做到電價(jià)準(zhǔn)確、電費(fèi)賬務(wù)清楚。[單選題]*
A、國(guó)家電網(wǎng)公司
B、物價(jià)部門(正確答案)
C、省電力公司
D、地(市)供電公司
139.根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和承受能力,對(duì)城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”家庭每戶每月設(shè)置(____)免費(fèi)用電基數(shù)。[單選題]*
A、10度或15度(正確答案)
C、10度或20度
D、15度或20度
E、15度或25度
140.用戶對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果有異議時(shí),可向供電企業(yè)上級(jí)計(jì)量(____)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)檢定。[單選題]*
A、管理
B、鑒定
C、檢定(正確答案)
D、審定
141.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第八章規(guī)定,電費(fèi)違約金收取總額按(____)計(jì)收,總額不足1元者按1元收取。[單選題]*
A、日累加(正確答案)
B、月累加
C、年累加
D、按小時(shí)
142.電價(jià)、計(jì)量及計(jì)費(fèi)參數(shù)等與(____)有關(guān)的資料的錄入、修改、刪除等作業(yè),均應(yīng)由記錄備查。[單選題]*
A、電量電費(fèi)計(jì)算(正確答案)
B、電費(fèi)發(fā)行
C、電費(fèi)審核
D、電費(fèi)復(fù)核
143.供電公司向(____)推行免填單服務(wù)[單選題]*
A、居民客戶(正確答案)
B、工業(yè)客戶
C、所有客戶
D、農(nóng)業(yè)客戶
144.電費(fèi)實(shí)操率、差錯(cuò)率、電費(fèi)回收率(簡(jiǎn)稱三率)是電費(fèi)管理的主要(____)。[單選題]*
A、考核指標(biāo)(正確答案)
B、考核標(biāo)準(zhǔn)
C、考核項(xiàng)目
D、考核額定
145.農(nóng)村供電所營(yíng)業(yè)廳,營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)主持召開當(dāng)天晨會(huì),內(nèi)容不包括:(____)。[單選題]*
A、當(dāng)班人員是否已全部到崗
B、檢查營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況(正確答案)
C、兩人一組面對(duì)面站立,互相檢查儀容儀表
D、營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)總結(jié)昨日工作,安排當(dāng)日工作內(nèi)容
146.供用電合同是指(____)根據(jù)客戶的需要和電網(wǎng)的可供能力,在遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、符合國(guó)家供用電政策的基礎(chǔ)上,與用電方(客戶)簽訂的明確
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