QCC活動(dòng)實(shí)施與管理辦法

QCC活動(dòng)實(shí)施與管理辦法第一版編制體系辦會(huì)簽品質(zhì)部生產(chǎn)部工程部審核管理者代表批準(zhǔn)總經(jīng)理生效日期：二O一O年七月一日一、 目的：為了適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，充分發(fā)揮廣大員工在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中的積極性和創(chuàng)造性，自覺、扎實(shí)、有效地開展品管圈活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱為QCC活動(dòng)），不斷提高產(chǎn)品、過程的質(zhì)量，降低成本，提升公司業(yè)績(jī)，特制定本辦法。二、 范圍：本辦法適用于公司各部門QCC活動(dòng)的實(shí)施與管理。三、 職責(zé)：3.1QCC委員會(huì)：領(lǐng)導(dǎo)公司QCC活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)的主題、目標(biāo)與計(jì)劃的制定以及達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)審。3.2執(zhí)行組長(zhǎng)：領(lǐng)導(dǎo)各圈持續(xù)開展QCC活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)的開展給予充分的支持，并要求各圈持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)中在的問題。向委員會(huì)報(bào)告各圈取得的績(jī)效。3.3督導(dǎo)組長(zhǎng)：領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)察小組和宣傳小組的工作，對(duì)監(jiān)察和宣傳活動(dòng)的開展給予充分的支持，向委員會(huì)報(bào)告督導(dǎo)結(jié)果。3.4宣傳小組：A、負(fù)責(zé)QCC活動(dòng)方案的策劃、宣傳、培訓(xùn)；B、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與發(fā)布工作。3.5監(jiān)察小組：A、各圈活動(dòng)計(jì)劃落實(shí)情況的跟蹤檢查、記錄、反饋；B、 出席各圈圈會(huì)，做好監(jiān)察記錄并反饋；C、 各圈專項(xiàng)改善對(duì)策落實(shí)情況的檢查、記錄、反饋D、 日?；椤?.6QCC圈長(zhǎng)：A、領(lǐng)導(dǎo)品管圈成員開展活動(dòng)；B、 決定品管圈的改進(jìn)方向；C、 建立圈員的互動(dòng)關(guān)系；D、 主持圈會(huì)，向圈員傳授活動(dòng)技巧。四、 QCC的定義：凡在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的員工，圍繞公司的方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益和人的素質(zhì)為目的組織起來，并開展活動(dòng)的小組，可統(tǒng)稱為品管圈（即QCC）。五、 QCC活動(dòng)實(shí)施與管理辦法：5.1公司成立QCC活動(dòng)委員會(huì)，作為QCC活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)QCC活動(dòng)的總體推進(jìn)工作。QCC委員會(huì)由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門經(jīng)理及體系推進(jìn)人員組成。5.2品質(zhì)部應(yīng)會(huì)同生產(chǎn)、工藝等部門發(fā)動(dòng)員工參加QCC活動(dòng)，并把這項(xiàng)活動(dòng)同提升員工技能和素養(yǎng)，同進(jìn)行班組建設(shè)、開展勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)創(chuàng)新、合理化建議、評(píng)比表彰先進(jìn)等活動(dòng)結(jié)合起來。5.3QCC圈的成立：1） 各部門、工序根據(jù)自身需要，自主地發(fā)起成立QCC圈；公司領(lǐng)導(dǎo)指定成立QCC圈。2） 圈長(zhǎng)由民主選舉產(chǎn)生或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指定，圈員由發(fā)起人選定，圈員人數(shù)以6—8人為宜，一般不超過10人。3） QCC圈初步成立后，由圈長(zhǎng)填寫《QCC注冊(cè)登記表》，經(jīng)部門經(jīng)理及品質(zhì)部經(jīng)理審批后，到QCC委員會(huì)秘書處辦理注冊(cè)登記手續(xù)，QCC圈正式成立。5.4監(jiān)察小組和宣傳小組的成立：監(jiān)察小組由IPQC主導(dǎo)組建，報(bào)督導(dǎo)組長(zhǎng)審批后正式成立，由督導(dǎo)組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，在QCC委員會(huì)秘書處的指導(dǎo)下開展工作。宣傳小組由體系辦負(fù)責(zé)組建，由督導(dǎo)組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)。QCC活動(dòng)課題、目標(biāo)、期限的確定：1） QCC圈成立后，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題、公司的要求等情況，在民主討論的基礎(chǔ)上確定活動(dòng)課題，如，提高合格率、計(jì)劃達(dá)成率等等。2） 活動(dòng)課題確定后，根據(jù)對(duì)現(xiàn)狀的客觀調(diào)查，以現(xiàn)狀為基礎(chǔ)確定活動(dòng)目標(biāo)，活動(dòng)目標(biāo)有對(duì)應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)的，活動(dòng)目標(biāo)必須高于質(zhì)量目標(biāo)。3） 活動(dòng)目標(biāo)確定后，須確定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的活動(dòng)期限。活動(dòng)期限以月為單位，通常為1—3個(gè)月，最長(zhǎng)不超過6個(gè)月。4） 課題、目標(biāo)、活動(dòng)期限確定后，由圈長(zhǎng)填寫《QCC活動(dòng)課題、目標(biāo)及期限評(píng)價(jià)表》報(bào)QCC委員會(huì)評(píng)審后交秘書處備案。QCC活動(dòng)的開展：1） QCC活動(dòng)課題、目標(biāo)、期限確定后2日內(nèi)，由圈長(zhǎng)圍繞課題、目標(biāo)和期限制定活動(dòng)計(jì)劃，經(jīng)部門經(jīng)理審批后進(jìn)行實(shí)施，并轉(zhuǎn)交一份給監(jiān)察小組作為監(jiān)察的依據(jù)。2） 活動(dòng)計(jì)劃制定審批后，圈長(zhǎng)帶領(lǐng)全體圈員，在《QCC活動(dòng)綱要》的指導(dǎo)下，依據(jù)活動(dòng)計(jì)劃，按部就班地開展活動(dòng)。在活動(dòng)過程中，須形成各類書面的活動(dòng)記錄（如，培訓(xùn)圖片、各類圖表等等）作為活動(dòng)有效開展的證據(jù)，并作為成果發(fā)表的依據(jù)。3） 監(jiān)察小組在各圈活動(dòng)開展的過程中須適時(shí)做好監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)工作，跟進(jìn)活動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行情況、改善對(duì)策的落實(shí)情況及各類文件要求的執(zhí)行情況，并予以客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)的書面報(bào)道。QCC活動(dòng)進(jìn)度檢討與成果發(fā)表：1） 每月上旬，QCC委員會(huì)秘書處組織召開QCC活動(dòng)進(jìn)度檢討與成果發(fā)表會(huì)。參加人員：委員會(huì)成員、各圈圈長(zhǎng)、監(jiān)察組長(zhǎng)，其他相關(guān)技術(shù)、管理人員應(yīng)邀列席會(huì)議。2） 活動(dòng)期限沒有結(jié)束的圈，在會(huì)上對(duì)上月活動(dòng)情況進(jìn)行小結(jié)，對(duì)存在的問題進(jìn)行檢討。3） 活動(dòng)期限已經(jīng)結(jié)束的圈，在會(huì)上對(duì)上期活動(dòng)成果進(jìn)行發(fā)表，交流成功的經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn)。4） 監(jiān)察小組負(fù)責(zé)報(bào)告各圈在上月或上期活動(dòng)過程中的監(jiān)察發(fā)現(xiàn)。5） 無論是進(jìn)度檢討報(bào)告、成果發(fā)表報(bào)告，還是監(jiān)察報(bào)告，都應(yīng)當(dāng)以幻燈片的形式制作，做到格式美觀、內(nèi)容豐富、圖文并茂6） QCC委員會(huì)成員聽取匯報(bào)并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，同時(shí)依據(jù)《QCC活動(dòng)成果評(píng)價(jià)表》對(duì)活動(dòng)期限結(jié)束的圈進(jìn)行評(píng)價(jià)與打分。QCC活動(dòng)成果的計(jì)算方法：1） 有形成果的計(jì)算：按照《QCC活動(dòng)綱要》中的方法對(duì)有形成果進(jìn)行計(jì)算，并轉(zhuǎn)化成節(jié)省的資金或創(chuàng)造的價(jià)值。2） 無形成果的計(jì)算：無形成果的計(jì)算，由《QCC活動(dòng)成果評(píng)價(jià)表》中的評(píng)分進(jìn)行衡量。QCC活動(dòng)的激勵(lì)辦法：為了推動(dòng)QCC活動(dòng)持續(xù)、蓬勃開展，調(diào)動(dòng)廣大圈員的積極性，公司通過一定方式對(duì)QCC活動(dòng)進(jìn)行激勵(lì)。由于QCC活動(dòng)是自動(dòng)自發(fā)開展的群眾性活動(dòng)，不是強(qiáng)制開展的活動(dòng)，因此激勵(lì)措施應(yīng)當(dāng)以獎(jiǎng)勵(lì)為主，以處罰為輔。1）有形成果的激勵(lì)：無論何圈，只要在活動(dòng)期間內(nèi)取得了有形成果，不管其有形成果的大小與否，都應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)士氣。獎(jiǎng)勵(lì)辦法是：以有形成果的1/20乘以目標(biāo)達(dá)成難度系數(shù)作為獎(jiǎng)勵(lì)金額?；顒?dòng)期間沒有取得有形成果的圈，不予獎(jiǎng)勵(lì)?；顒?dòng)期間不僅沒有取得有形成果，反而連本工序既定的質(zhì)量目標(biāo)也沒有達(dá)成的圈，應(yīng)給予處罰。處罰金額為：實(shí)際值與質(zhì)量目標(biāo)差額所造成損失的10%，罰金由該圈全體圈員平攤。各圈以往課題所取得的成果應(yīng)當(dāng)予以保持，若有所反彈，給予該圈100元處罰；若反彈到低于質(zhì)量目標(biāo)，則按上述第③條的辦法處罰。若能夠保持原來的活動(dòng)成果，則獎(jiǎng)勵(lì)該圈200元。2） 無形成果的激勵(lì)：無形成果按照《QCC活動(dòng)成果評(píng)價(jià)表》中的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分，得分在90分以上的圈，評(píng)為優(yōu)秀QCC圈，對(duì)該圈獎(jiǎng)勵(lì)100元