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2021-2022學(xué)年四川省資陽市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(10題)1.采取工作崗位輪換的方式來培訓(xùn)管理人員,其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于()
A.提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力B.減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力C.增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力D.考察受訓(xùn)者的高層管理能力
2.領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)體現(xiàn)在()
A.領(lǐng)導(dǎo)者的職位B.領(lǐng)導(dǎo)者的合法權(quán)力C.追隨者的意愿D.組織的結(jié)構(gòu)和特征
3.工作的多變性大、可分析性較小,這類技術(shù)是()
A.常規(guī)型技術(shù)B.工藝型技術(shù)C.工程型技術(shù)D.非常規(guī)型技術(shù)
4.當(dāng)全球化壓力和當(dāng)?shù)鼗瘔毫Χ嫉蜁r(shí),跨國企業(yè)應(yīng)采?。ǎ┑母?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
A.多國組織模式B.國際組織模式C.全球組織模式D.跨國組織模式
5.處在組織文化層次結(jié)構(gòu)表層的是()
A.精神層B.制度層C.顯現(xiàn)層D.物質(zhì)層
6.工作多變性較大同時(shí)可分析性較大,工作需要依靠知識(shí)和能力并按照公式化、程序化方式操作的部門技術(shù)是哪種類型技術(shù)()
A.常規(guī)型B.非常規(guī)型C.工藝型D.工程型
7.在公司層戰(zhàn)略中,一體化發(fā)展戰(zhàn)略屬于()
A.發(fā)展型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定發(fā)展型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.收縮型戰(zhàn)略
8.作為管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員是其一項(xiàng)重要職責(zé),這時(shí)管理者承擔(dān)的角色是()
A.監(jiān)督者B.傳播者C.發(fā)言人D.領(lǐng)導(dǎo)者
9.管理者根據(jù)組織工作需要和本人的意志進(jìn)行各種組織資源的分配,那么此時(shí)管理者扮演的角色是()
A.資源分配者B.監(jiān)督者C.企業(yè)家D.沖突管理者
10.只有糟糕的將軍,沒有糟糕的士兵。這句話最確切地體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的()
A.協(xié)調(diào)作用B.指揮作用C.激勵(lì)作用D.規(guī)范作用
二、填空題(10題)11.管理的主體是____。
12.為了成為有效的全球化管理者,其必須具備四種關(guān)鍵知識(shí)與能力,即國際商務(wù)知識(shí)、文化適應(yīng)能力、____和創(chuàng)新能力
13.按照管理跨度的大小設(shè)管理層的多少,可形成兩種組織結(jié)構(gòu),____和錐形式組織結(jié)構(gòu)
14.1916年法國礦業(yè)協(xié)會(huì)的年報(bào)公開發(fā)表了法約爾的____著作
15.決策遵循的是____原則,而不是最優(yōu)原則
16.在現(xiàn)代社會(huì)中,____不僅是人際交流的基礎(chǔ),而且是個(gè)人社會(huì)成功的基本前提
17.菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個(gè)方面,即職位權(quán)力、____和____
18.有效控制的特征包括適時(shí)控制、適度控制、____和彈性控制
19.滾動(dòng)計(jì)劃法是一種定期修訂未來的方法。在編制長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí),應(yīng)采取____的方法
20.影響有效溝通的障礙主要包括____、人際因素、結(jié)構(gòu)因素和技術(shù)因素
三、判斷題(10題)21.在《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》一書中,他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論,因此被稱之為組織理論之父。他就是德國古典管理理論的代表——韋伯()
A.否B.是
22.管理之所以必要是由勞動(dòng)的社會(huì)化決定的()
A.否B.是
23.橘生淮南則為橘,橘生淮北而為枳體現(xiàn)了權(quán)變管理理論的基本思想()
A.否B.是
24.據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范圍是所有股東()
A.否B.是
25.清算戰(zhàn)略是通過減少成本和資產(chǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組,加強(qiáng)企業(yè)所具有的基本的和獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力()
A.否B.是
26.上海一廠長(zhǎng)這樣說:走得正,行得端,領(lǐng)導(dǎo)才有威信,說話才有影響,群眾才能信服,才能對(duì)我行使權(quán)力頒發(fā)‘通行證’。這位廠長(zhǎng)在這里強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的力量來源于獎(jiǎng)懲權(quán)力()
A.否B.是
27.目標(biāo)管理過程只能始于組織的最高層()
A.否B.是
28.學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉中不包括系統(tǒng)思考()
A.否B.是
29.績(jī)效評(píng)估的目標(biāo)之一就是為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供支持,為最佳決策提供重要的行動(dòng)支持()
A.否B.是
30.波士頓矩陣法中,對(duì)于幼童的業(yè)務(wù)應(yīng)該放棄()
A.否B.是
四、簡(jiǎn)答題(5題)31.簡(jiǎn)述奧斯本頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的原則
32.孔茨認(rèn)為,目標(biāo)管理是一個(gè)全面的管理系統(tǒng),它用系統(tǒng)的方法把許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來,并且有意識(shí)地瞄準(zhǔn)并有效地和高效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。請(qǐng)簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的具體實(shí)施程序
33.簡(jiǎn)述法約爾一般管理理論的主要觀點(diǎn)
34.簡(jiǎn)述古典決策理論的主要內(nèi)容
35.什么是戰(zhàn)略性計(jì)劃?其主要內(nèi)容有哪些?
五、案例分析(2題)36.新星電子集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
經(jīng)過15年的艱苦創(chuàng)業(yè),張先生的新星電子集團(tuán)已具備了堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和根基,并考慮更高層次的發(fā)展。目前公司總資產(chǎn)2億元,年銷售收入3億元,年凈利潤(rùn)1000萬元,并且銷售收入和利潤(rùn)正以年平均15%的速度遞增。制藥業(yè)和輕工業(yè)是集團(tuán)的兩大支柱產(chǎn)業(yè)。制藥公司設(shè)備先進(jìn)并擁有數(shù)個(gè)基本類藥物,所以利潤(rùn)也相對(duì)穩(wěn)定,但該公司目前最大的問題是缺乏新、特藥品種,目前國家發(fā)布了一系列政策對(duì)該行業(yè)加以扶持。輕工方面市場(chǎng)需求增長(zhǎng)緩慢,產(chǎn)品嚴(yán)重供過于求,生產(chǎn)廠商眾多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,但該公司輕工產(chǎn)品有著較高的市場(chǎng)占有率。
輕工業(yè)公司目前的困難直接體現(xiàn)在:一是融資困難。公司有非常具市場(chǎng)前景的項(xiàng)目以及厚實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ),但作為民營(yíng)企業(yè)其融資渠道缺乏,資金問題已成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸;二是人員問題。公司中隨同張先生創(chuàng)業(yè)的元老們忠誠有余,但不具備現(xiàn)代企業(yè)管理能力和素質(zhì),但要更換他們也很為難,且公司的人才引進(jìn)、培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制尚未建立,使得人才的匱乏問題一時(shí)內(nèi)難以突破。張先生意識(shí)到企業(yè)今后將面臨更加殘酷的競(jìng)爭(zhēng),他必須在短期內(nèi)完成企業(yè)向現(xiàn)代化企業(yè)的轉(zhuǎn)型,完成對(duì)老企業(yè)的改造,確立更明確的戰(zhàn)略思路,迅速壯大企業(yè)規(guī)模,為此,他擬對(duì)企業(yè)進(jìn)行變革,以期企業(yè)在更高的層次能有進(jìn)一步的發(fā)展
SWOT分析法在管理工作中受到廣泛重視和普遍應(yīng)用,原因在于它將企業(yè)內(nèi)外環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來,把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化,為群體決策創(chuàng)造了有利的條件,有助于為決策者提供更多的方案。請(qǐng)用SWOT分析法分析新星電子集團(tuán)
37.需要層次理論認(rèn)為人的需要可以分為哪些層次?根據(jù)需要層次理論,趙經(jīng)理主要解決了員工的哪些需要?
六、材料題(2題)38.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素
39.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:
(1)你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?
(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展?
參考答案
1.C解析:工作輪換后,各方面的工作都經(jīng)歷過,自然可以增強(qiáng)有關(guān)人員的綜合管理能力。
2.C領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從,它完全取決于追隨者的意愿,而并不完全取決于領(lǐng)導(dǎo)者的職位與合法權(quán)力
3.DD本題考查對(duì)佩羅技術(shù)類型的認(rèn)識(shí)。牢記下表:
4.BB當(dāng)全球化壓力和當(dāng)?shù)鼗瘔毫Χ嫉蜁r(shí),跨國企業(yè)可采取國際組織模式,這是一種由母公司開發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式
5.B此題考查組織文化的層次,分別是潛層次的精神層、表層次的制度層和顯層次的物質(zhì)層
6.DD本題考查組織設(shè)計(jì)的影響因素里的關(guān)于對(duì)技術(shù)的理解。佩羅的把技術(shù)分為四類,考生應(yīng)理解記憶
7.A
8.BB本題考查管理者的角色。傳播者角色職責(zé):將組織或外界的有效信息通過會(huì)議等形式及時(shí)向下屬傳遞,以便下屬清楚地開展工作
9.AA資源分配者是指根據(jù)組織工作需要和本人的意志進(jìn)行各種組織資源的分配,包括自己時(shí)間的安排、組織工作的安排和重要行動(dòng)的審批
10.B這句話充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的指揮作用
11.管理者
12.視角轉(zhuǎn)換能力
13.扁平式組織結(jié)構(gòu)
14.《工業(yè)管理與一般管理》
15.滿意
16.溝通
17.任務(wù)結(jié)構(gòu)
18.客觀控制
19.近細(xì)遠(yuǎn)粗
20.個(gè)人因素
21.Y
22.Y√管理之所以必要是由勞動(dòng)的社會(huì)化決定的
23.Y√該諺語指同一種東西,在不同的地方,因環(huán)境不同,故結(jié)出的果也不同,反映了因環(huán)境而變的權(quán)變管理理論思想
24.N×社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀所指稱的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范圍很廣,它包括了所有的利益相關(guān)者,企業(yè)不僅要對(duì)股東負(fù)責(zé),還要對(duì)其他利益相關(guān)者負(fù)責(zé)
25.N×收縮戰(zhàn)略是通過減少成本和資產(chǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組,加強(qiáng)企業(yè)所具有的基本的和獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力
26.N×本題考查領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源的含義。該廠長(zhǎng)的話體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)的感召權(quán)
27.N×目標(biāo)管理過程可以始于組織的最高層,也可以從某職能部門一級(jí)甚至更低層開始
28.N×五項(xiàng)修煉包括超越自我、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考
29.Y
30.N對(duì)于幼童型業(yè)務(wù),企業(yè)面臨的選擇是向該業(yè)務(wù)投入必要的資金,以提高市場(chǎng)份額,使其向明星轉(zhuǎn)變;如果判斷它不能轉(zhuǎn)化成明星型,應(yīng)忍痛割愛,及時(shí)放棄該領(lǐng)域
31.①別人的建議不作任何評(píng)價(jià),將相互討論限制在最低限度內(nèi);②建議越多越好,想到什么就說什么,不必考慮建議質(zhì)量;③鼓勵(lì)獨(dú)立思考、奇思妙想;④可以補(bǔ)充完善已有的建議以使其更有說服力
32.目標(biāo)管理的實(shí)施程序:(1)制定目標(biāo);(2)明確組織作用;(3)執(zhí)行目標(biāo);(4)評(píng)價(jià)結(jié)果;(5)實(shí)行獎(jiǎng)懲;(6)制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán)
33.一般管理理論又稱為組織管理理論,主要內(nèi)容有(5+6+14),即五大職能、六大基本活動(dòng)、十四條原則。五大基本職能:計(jì)劃職能、組織職能、指揮職能、協(xié)調(diào)職能、控制職能。六項(xiàng)基本活動(dòng),而管理只是其中的一種。這六項(xiàng)基本活動(dòng)是:技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)、管理活動(dòng)。管理的十四條原則:分工、權(quán)力與責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一指導(dǎo)、個(gè)人利益服從集體利益、報(bào)酬合理、集權(quán)與分權(quán)、秩序、公平、人員穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、集體精神
34.古典決策理論的主要內(nèi)容包括:(1)決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報(bào)。(2)決策者要充分了解有關(guān)備選方案的情況。(3)決策者應(yīng)建立一個(gè)合理的自上而下的執(zhí)行命令的組織體系。(4)決策者進(jìn)行決策的目的始終都是使本組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益
35.戰(zhàn)略性計(jì)劃是指應(yīng)用于整體組織的,為組織未來較長(zhǎng)時(shí)期設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃。戰(zhàn)略性計(jì)劃的首要內(nèi)容是愿景和使命陳述。第二項(xiàng)內(nèi)容是戰(zhàn)略環(huán)境分析,即分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件。第三項(xiàng)內(nèi)容是戰(zhàn)略選擇。最后是戰(zhàn)略性計(jì)劃的付諸實(shí)施
36.新星電子集團(tuán)的優(yōu)勢(shì):實(shí)力雄厚,具有一定競(jìng)爭(zhēng)力;擁有多個(gè)基本類藥物;輕工業(yè)產(chǎn)品有著較高的市場(chǎng)占有率。新星電子集團(tuán)的劣勢(shì):融資存在困難;藥物產(chǎn)品中缺乏新、特藥品種;公司存在人員問題,尚未建立完善有效的人才引進(jìn)、培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制。新星電子集團(tuán)的機(jī)會(huì):國家對(duì)新特藥行業(yè)有政策扶持。新星電子集團(tuán)的威脅:輕工業(yè)產(chǎn)品供過于求,競(jìng)爭(zhēng)激烈;融資困難
37.(1)需要層次理論認(rèn)為人有五個(gè)層次的需求:生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。(2)案例中,提高飯菜質(zhì)量建立每個(gè)員工關(guān)于家庭經(jīng)濟(jì)情況和健康狀況的檔案員工可以自由應(yīng)聘公司空缺的崗位等滿足了員工的生理、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要
38.(1)集權(quán):指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較高層次上的集中。(2)分權(quán):指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較低管理層次上的分散。(3)影響管理者進(jìn)行分權(quán)的因素有:①組織規(guī)模的大小。組織規(guī)模大時(shí),宜分權(quán);反之,應(yīng)集權(quán)。②政策的統(tǒng)一性。政策統(tǒng)一時(shí),集權(quán)更易達(dá)到管理目標(biāo)的一致性。③員工的數(shù)量和素質(zhì)。若員工的數(shù)量和素質(zhì)能夠保證組織任務(wù)的完成,組織宜分權(quán);若員工缺乏訓(xùn)練、素質(zhì)不夠,分權(quán)將受到很大限制。④組織的可控性。組織各部門工作性質(zhì)大不相同,組織必須圍繞目標(biāo)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的,強(qiáng)化對(duì)分散的各類活動(dòng)的控制。⑤組織所處的成長(zhǎng)階段。組織發(fā)展的成長(zhǎng)階段,一般宜集權(quán);其他,應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)分權(quán)管理。此外,活動(dòng)的分散性、培訓(xùn)管理人員的需要也是促進(jìn)組織分
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