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2021-2022學(xué)年陜西省寶雞市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(10題)1.審計(jì)是對(duì)反映企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)過(guò)程及其結(jié)果的會(huì)計(jì)記錄和對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審核、鑒定,以判斷真實(shí)性、可靠性,從而為控制和決策提供依據(jù)。有助于進(jìn)行分權(quán)管理的審計(jì)方法是()
A.經(jīng)營(yíng)審計(jì)B.外部審計(jì)C.內(nèi)部審計(jì)D.管理審計(jì)
2.當(dāng)全球化的壓力和當(dāng)?shù)鼗膲毫Χ急容^低時(shí),跨國(guó)企業(yè)應(yīng)采取的全球化組織模式是()
A.全球組織模式B.跨國(guó)組織模式C.國(guó)際組織模式D.多國(guó)組織模式
3.世界上沒(méi)有一成不變的管理模式,并不是一個(gè)管理者熟記了管理的一般原理和原則就可以成為一名優(yōu)秀的管理者,從這個(gè)意義上講()
A.管理是一門科學(xué)B.管理是一項(xiàng)任務(wù)C.管理是一個(gè)過(guò)程D.管理是一門藝術(shù)
4.蒂森公司是一家設(shè)計(jì)環(huán)保設(shè)備的公司,經(jīng)營(yíng)規(guī)模雖然不大但發(fā)展迅速。公司成立以來(lái),為了保持行動(dòng)的統(tǒng)一性,一直實(shí)行較強(qiáng)的集權(quán)。請(qǐng)問(wèn)當(dāng)下列哪一種情況出現(xiàn)時(shí),公司最有可能改變其過(guò)強(qiáng)的集權(quán)傾向()
A.國(guó)內(nèi)外同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇B.市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求下降C.宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的加快D.公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍的拓寬
5.計(jì)劃和控制的關(guān)系是()
A.關(guān)系不大
B.控制的目的是衡量計(jì)劃實(shí)施偏差
C.計(jì)劃是最好的控制標(biāo)準(zhǔn)
D.兩者相互依存,計(jì)劃是控制的先導(dǎo),控制將保證計(jì)劃實(shí)施和組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
6.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是()
A.方法論B.以成果為目標(biāo)的管理C.工作進(jìn)度安排D.個(gè)人和管理者的活動(dòng)
7.泰勒科學(xué)管理理論的人性假設(shè)是()
A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人
8.在公司層戰(zhàn)略中,多元化戰(zhàn)略屬于()
A.發(fā)展型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定發(fā)展型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.收縮型戰(zhàn)略
9.在決策的波士頓矩陣法(經(jīng)營(yíng)單位組合分析法)中()經(jīng)營(yíng)單位的特征是市場(chǎng)占有率較高,而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低
A.金牛B.明星C.幼童D.瘦狗
10.下面關(guān)于政策、程序和規(guī)則的說(shuō)法不正確的是()
A.規(guī)則沒(méi)有酌情處理的余地B.政策有酌情處理的余地C.規(guī)則通常是最簡(jiǎn)單形式的政策D.實(shí)踐工作中程序常表現(xiàn)為規(guī)章制度
二、填空題(10題)11.戰(zhàn)略性計(jì)劃顯著的兩個(gè)特點(diǎn)是____和____
12.甘特的兩大貢獻(xiàn)是甘特圖和____
13.現(xiàn)代管理理論中,注重量化分析,強(qiáng)調(diào)運(yùn)用數(shù)學(xué)模型解決決策問(wèn)題,以尋求決策的科學(xué)化與精確化的學(xué)派是____
14.如果決策涉及的問(wèn)題對(duì)組織來(lái)說(shuō)非常緊迫,則這樣的決策被稱為____決策
15.正式溝通有五種基本形態(tài):鏈?zhǔn)?、環(huán)式、Y式、輪式和____
16.期望理論的員工判斷依據(jù)是____
17.期望理論的核心是____
18.根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化定期修訂未來(lái)計(jì)劃,并逐步向前推進(jìn)的計(jì)劃方法是____
19.組織規(guī)模增大,管理的層級(jí)和部門數(shù)量增多,組織需要及時(shí)____,以緩解決策層的工作壓力,使其能夠集中精力于最重要的事務(wù)
20.按時(shí)機(jī)、對(duì)象和目的的不同劃分的溝通類型中,在時(shí)間上存在滯后的局限性的控制方式是____
三、判斷題(10題)21.概念技能對(duì)于基層管理者最重要,對(duì)于高層管理者較重要,對(duì)于中層管理者較不重要()
A.否B.是
22.將改變員工原有的觀念和態(tài)度作為中心任務(wù)的組織變革階段是變革階段()
A.否B.是
23.控制過(guò)程就是管理人員對(duì)下屬行為進(jìn)行監(jiān)督的過(guò)程()
A.否B.是
24.在平衡積分卡的控制指標(biāo)中,在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面,最關(guān)鍵的因素是人才()
A.否B.是
25.在《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》一書中,他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論,因此被稱之為組織理論之父。他就是德國(guó)古典管理理論的代表——韋伯()
A.否B.是
26.口頭溝通的首要優(yōu)點(diǎn)在于快速反饋()
A.否B.是
27.管理的對(duì)象是相關(guān)資源,即包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源。其中人是一切管理諸要素的中心()
A.否B.是
28.信息化程度對(duì)決策的影響主要體現(xiàn)在其對(duì)決策效率的影響上()
A.否B.是
29.有效的管理控制不僅能夠保證組織成員的行為在出現(xiàn)偏差時(shí)能夠及時(shí)得以糾正,也能夠修正、調(diào)整和更改計(jì)劃()
A.否B.是
30.馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為,在某一種需要得到相對(duì)的滿足之后,這種需要就失去對(duì)于行為的動(dòng)力作用,于是人們又繼續(xù)采取新的行為來(lái)滿足新的需要()
A.否B.是
四、簡(jiǎn)答題(5題)31.簡(jiǎn)述動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)
32.簡(jiǎn)述企業(yè)的三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
33.簡(jiǎn)述計(jì)劃的層次體系
34.簡(jiǎn)述績(jī)效評(píng)估在人力資源管理發(fā)揮的作用
35.簡(jiǎn)述麥克利蘭的人的基本社會(huì)需要的內(nèi)容
五、案例分析(2題)36.從激勵(lì)的角度,分析該市采取的以上措施,符合馬斯洛需求層次理論
37.把決策分為集體決策與個(gè)人決策是根據(jù)決策的()劃分的
A.重要性B.主體C.起點(diǎn)D.環(huán)境因素的可控程度
六、材料題(2題)38.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來(lái)到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào),得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長(zhǎng),因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過(guò)于勞累,終于病倒了。
新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對(duì)吳君每日無(wú)論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng),并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來(lái),公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場(chǎng)定位,公司的業(yè)績(jī)也有了很大的提高,同時(shí),吳君也比以前忙碌多了,有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學(xué)到了很多東西,也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。
之后又來(lái)了李總經(jīng)理,相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對(duì)部下說(shuō):公司目前的運(yùn)營(yíng)一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來(lái),吳君享受到了自工作以來(lái)沒(méi)有過(guò)的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點(diǎn)。
問(wèn)題
你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風(fēng)格?具有什么樣的特點(diǎn)
39.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問(wèn)題:
(1)你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?
(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展?
參考答案
1.CC內(nèi)部審計(jì)是有助于進(jìn)行分權(quán)管理的審計(jì)方法
2.CC國(guó)際組織模式是一種由母公司開發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式。在全球化壓力低、當(dāng)?shù)鼗瘔毫Φ偷那闆r下,利用現(xiàn)有能力向國(guó)際市場(chǎng)拓展
3.DD管理的科學(xué)性強(qiáng)調(diào)管理是具備理論性和規(guī)律性的學(xué)科;管理的藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性
4.DD題中,當(dāng)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍的拓寬時(shí),集權(quán)就不大適應(yīng)環(huán)境的變化了,應(yīng)分權(quán)管理
5.D
6.B
7.AA泰勒科學(xué)管理理論的人性假設(shè)是人是經(jīng)濟(jì)人
8.A
9.AA波士頓矩陣將企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分為以下四種類型:①瘦狗型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位低;②幼童型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位低;③明星型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位高;④金牛型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位高
10.CC本題考查的是對(duì)孔茨的計(jì)劃的層次的體系理解,C項(xiàng)的表述錯(cuò)誤,規(guī)則是最簡(jiǎn)單形式的計(jì)劃而不是政策
11.長(zhǎng)期性
12.計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制
13.管理科學(xué)學(xué)派
14.時(shí)間敏感型
15.全通道式
16.員工個(gè)人的知覺
17.雙向期望
18.滾動(dòng)計(jì)劃法
19.分權(quán)
20.反饋控制
21.N×技術(shù)技能對(duì)于基層管理者最重要,對(duì)于中層管理者較重要,對(duì)于高層管理者較不重要
22.N×組織在解凍期間的中心任務(wù)是改變員工原有的觀念和態(tài)度
23.N×本題考查對(duì)控制概念的理解??刂剖侵腹芾碚弑O(jiān)控績(jī)效,將其與目標(biāo)進(jìn)行比較,并且在必要時(shí)采取糾正措施的活動(dòng),控制環(huán)節(jié)包括制訂標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效和糾正偏差
24.N×在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面,最關(guān)鍵的因素是人才、信息系統(tǒng)和組織程序
25.Y
26.Y
27.Y
28.Y
29.Y√本題考查計(jì)劃、控制間的關(guān)系??刂剖侵腹芾碚弑O(jiān)控績(jī)效,將其與目標(biāo)進(jìn)行比較,并且在必要時(shí)采取糾正措施的活動(dòng),控制環(huán)節(jié)包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效和糾正偏差。有效的控制不僅能夠保證組織成員的行為在出現(xiàn)偏差時(shí)能夠及時(shí)得以糾正,也能修正、調(diào)整和更改計(jì)劃
30.Y
31.優(yōu)點(diǎn):①以項(xiàng)目為中心可以更好地根據(jù)市場(chǎng)需要整合各項(xiàng)資源,具有更大的靈活性和柔性。②組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單精練,可以使組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化,提高運(yùn)行效率。缺點(diǎn):①合作組織中成員是臨時(shí)的,可控性太差。②外部合作組織的臨時(shí)性增加了解體內(nèi)險(xiǎn)。③員工對(duì)組織的忠誠(chéng)降低
32.企業(yè)的三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是:(1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。企業(yè)強(qiáng)調(diào)以低單位成本價(jià)格為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,其目標(biāo)是成為其產(chǎn)業(yè)中低成本生產(chǎn)廠商。(2)特色優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略(差異化戰(zhàn)略)。企業(yè)力求在顧客廣泛重視的一些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟。(3)目標(biāo)集聚(集中化)戰(zhàn)略。企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或者一組細(xì)分市場(chǎng)并為它們服務(wù)
33.哈羅德·孔茨和海因·韋里克從抽象到具體把計(jì)劃劃分為一種層次體系:(1)宗旨,或稱目的或使命;(2)目標(biāo);(3)戰(zhàn)略;(4)政策;(5)程序;(6)規(guī)則;(7)方案(或規(guī)劃);(8)預(yù)算
34.(1)績(jī)效評(píng)估為最佳決策提供了重要的參考依據(jù)。(2)績(jī)效評(píng)估為組織發(fā)展提供了重要的支持,引導(dǎo)員工努力的方向,使其能夠跟上組織的變化和發(fā)展。(3)績(jī)效評(píng)估為員工提供了一面有益的鏡子。(4)績(jī)效評(píng)估為確定員工的工作報(bào)酬提供依據(jù),實(shí)際工作報(bào)酬必須與員工的實(shí)際能力和貢獻(xiàn)相結(jié)合。(5)績(jī)效評(píng)估為員工潛能的評(píng)價(jià)以及相關(guān)人事調(diào)整提供了依據(jù)
35.(1)成就需要,即按高標(biāo)準(zhǔn)行事,或在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的愿望。(2)權(quán)力需要。權(quán)力的本質(zhì)是把自己的意志強(qiáng)加在他人心理和行為之上的能力,權(quán)力需要即影響和控制他人心理和行為的愿望。(3)依附的需要,即通過(guò)與他人交往,獲取認(rèn)可、理解、支持與尊重的愿望。注意:簡(jiǎn)述麥克利蘭的成就需要理論。(答法不同)
36.馬斯洛的需要層次論包含:生理的需要、安全的需要、社交的需要(又稱歸屬與愛的需要)、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。(1)給予的安家費(fèi)和工資待遇符合馬斯洛需求層次理論第一層:生理需求(2)長(zhǎng)期結(jié)業(yè)合同符合第二層:安全需求(3)吸收為專家協(xié)會(huì)核心會(huì)員符合第三層:歸屬需求(4)給予副處級(jí)行政職務(wù)或相應(yīng)級(jí)別其他職務(wù)第四層:尊重需求(5)撥給10萬(wàn)元研究經(jīng)費(fèi),并對(duì)有創(chuàng)新性的研究成果給予公開表彰第五層:自我實(shí)現(xiàn)需求
37.B根據(jù)決策的主體,可以將決策分為集體決策和個(gè)人決策
38.三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有明顯的區(qū)別。張總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于集權(quán)型;王總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于民主型;李總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于放任型。集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的特征是把權(quán)力進(jìn)行集中的行為和過(guò)程,優(yōu)點(diǎn)是靠行政命令使管理的組織成本在其他條件不變的情況下,低于在組織邊界以外的交易成本,可能獲得較好的管理效益和良好的績(jī)效;缺點(diǎn)是容易造成決策失誤,會(huì)使下屬缺乏工作的主動(dòng)性,形成依賴性。民主式領(lǐng)導(dǎo)者的特征是向被管理者授權(quán)、鼓勵(lì)下屬的參與,并且主要依賴于其個(gè)人專長(zhǎng)和感召權(quán)影響下屬;缺點(diǎn)是不適合緊急情況下的管理,容易貽誤戰(zhàn)機(jī)。放任式領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)決策與實(shí)施放任不管,完全由下屬自由處置,以組織成員個(gè)人為中心。領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)只是為下屬提供信息并與組織外部環(huán)境進(jìn)行聯(lián)系,以利于下屬工作。這種領(lǐng)導(dǎo)方式的優(yōu)點(diǎn)是可以充分發(fā)揮下屬的作用。缺點(diǎn)是缺乏領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào),各自為政,缺乏團(tuán)隊(duì)精神,組織的管
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評(píng)論
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