2022年銀行單位接待人員個人總結范文

第2頁共8頁2022年?銀行單位接?待人員個人?總結范文?我在分理處?度過了一年?，分理處是?一個業(yè)務量?大，業(yè)務種?類繁多的分?理處，我的?職責是接待?單位客戶，?解答他們的?有關業(yè)務問?題，編制和?錄入會計憑?證，登記賬?簿，整理和?保管會計業(yè)?務資料。?回顧這一年?來的工作，?我是問心無?愧的，我的?自我評價，?是不是在美?化自己，自?有公論。?首先，我一?貫熱愛__?_祖國，擁?護_，堅持?四項基本原?則，遵紀守?法，為人正?直。通過參?加區(qū)直機關?工委黨校的?學習，使我?對黨的基本?理論和國家?的（范本）?方針政策有?了新的認識?，進一步領?會到為人民?服務的根本?宗旨和江_?__重要思?想的精神實?質，對__?_提出全面?奔小康的遠?景目標充滿?期望，學習?也使我認識?到：工作崗?位沒有高低?之分，一定?要好好工作?，不工作就?不能體現(xiàn)自?己的人生價?值。同時為?了提高自身?的科學理論?水平，我通?過___高?考參加了_?__學的本?科函授教育?，平時也自?學電腦知識?，利用網(wǎng)絡?了解國際形?勢和國內外?大事，開闊?了視野，豐?富了知識，?電腦使我的?生活過得充?實起來。?在工作中，?我是忠于職?守，盡力而?為的，領導?和同事們也?給了我很大?的幫助和鼓?勵，在大家?的共同努力?下，客戶們?都認為分理?處的服務比?其他銀行的?好，都愿意?來這里開立?賬戶和辦理?業(yè)務，去年?開立的會計?賬戶有__?_多個，會?計業(yè)務人均?筆數(shù)列居全?行榜首，每?天的忙碌可?想而知，銀?行屬于服務?行業(yè)，工作?使我每天要?面對眾多的?客戶，為此?，我常常提?醒自己“善?待別人，便?是善待自己?”，在繁忙?的工作中，?我仍然堅持?做好“三聲?服務”、“?站立服務”?和“微笑服?務”，耐心?細致的解答?客戶的問題?，遇到蠻不?講理的客戶?，我也試著?去包容和理?解他，最終?也得到了客?戶的理解和?尊重?；?顧檢查自身?存在的問題?，我認為?一是學習不?夠。當前，?以信息技術?為基礎的新?經濟蓬勃發(fā)?展，新情況?新問題層出?不窮，新知?識新科學不?斷問世。面?對嚴峻的挑?戰(zhàn)，缺乏學?習的緊迫感?和自覺性。?理論基礎、?專業(yè)知識、?文化水平、?工作方法等?不能適應新?的要求。?二是在工作?較累的時候?，有過松弛?思想，這是?自己素質不?高，也是世?界觀、人生?觀、價值觀?解決不好的?表現(xiàn)。針?對以上問題?，今后的努?力方向是?一是加強理?論學習，進?一步提高自?身素質。對?前臺金融業(yè)?務的熟悉，?不能取代對?提高個人素?養(yǎng)更高層次?的追求，必?須通過對_?__、市場?經濟理論、?國家法律、?法規(guī)以及金?融業(yè)務知識?、相關政策?的學習，增?強分析問題?、解決問題?的能力，二?是增強大局?觀念，轉變?工作作風，?努力克服自?己的消極情?緒，提高工?作質量和效?率，積極配?合領導同事?們把工作做?得更好。第8頁共8頁?___年銀?行后勤個人?工作總結范?文其次是?食品衛(wèi)生、?環(huán)境衛(wèi)生問?題。作為一?個___食?堂，嚴格落?實食品衛(wèi)生?安全，關系?到每一位員?工的身體健?康。首先，?食堂工作人?員每年都要?定期進行體?檢。其次，?不定期對工?作人員進行?思想教育、?貫徹落實食?品衛(wèi)生法的?要求等。通?過學習，提?高工作人員?在工作中的?服務質量和?意識，切實?做好食堂的?食品衛(wèi)生、?環(huán)境衛(wèi)生和?個人衛(wèi)生。?餐具的一洗?、二沖、三?消毒工作，?工作臺做到?隨用隨清，?每周對廚房?進行一次大?清掃。如發(fā)?現(xiàn)工作中有?不到位之處?立即指出，?勒令及時整?改。要求全?體工作人員?認真做好本?職工作，明?確職責、各?司其職、服?從分配、隨?叫隨到，保?證員工正常?就餐。在此?，對于食堂?工作人員不?辭辛苦，發(fā)?揮團隊精神?，大力配合?我的工作，?確保全年無?食品安全事?故發(fā)生，表?示深深的感?謝!二、?裝修改造工?作近期，?我行多家網(wǎng)?點進行了裝?修改造，在?裝修搬遷過?程中，自己?能夠積極主?動配合其它?同志工作，?利用下班后?及休息日的?時間，保證?了新網(wǎng)點及?時正常營業(yè)?。三、水?電等維修工?作我行網(wǎng)?點多，本人?負責各網(wǎng)點?日常的水電?等維修工作?，在不影響?各網(wǎng)點正常?營業(yè)的情況?下，利用晚?上和休息日?先后對滑翔?分理處整體?樓內自來水?主管道進行?了更換、暖?氣進行分戶?改造、廚房?通風及設備?___改造?。由于負責?的事物繁雜?，___不?可避免，總?之不論是白?天、夜晚還?是刮風、下?雨，只要接?到事故電話?，都會以最?快的速度趕?去支援，保?證銀行的用?水用電安全?運行。除此?之外，還有?一些較繁雜?的工作，在?此不一一述?說。四、?存在的不足?在銀行領?導和同志們?的幫助下，?自己在分管?的工作中盡?心盡力地做?了一些工作?，取得了一?些成績，但?我也深知自?己取得的成?績與銀行領?導的要求，?與全體員工?的期望還有?不小的距離?，還存在很?多不足;如?面對繁忙的?工作還存在?一些急躁的?情緒，在某?些管理上有?時還要求不?夠嚴格，業(yè)?務管理方面?學習還不夠?深入，工作?思路不夠開?拓等。針?對以上存在?的問題，我?相信有領導?和同志們的?幫助和支持?，有堅忍不?拔的信念及?對工作的熱?忱，在今后?的工作中定?能不斷克服?缺點，努力?完善自我，?在本職崗位?上做出更多?的成績、更?大的貢獻，?使自己的思?想和工作都?能更上一個?臺階!_?__銀行后?勤個人工作?總結范文(?二)在上?級領導的正?確指導下，?在同事的幫?助和支持下?，結合自身?努力，通過?對思想、業(yè)?務各方面進?行了強化學?習，并且嚴?格遵守我行?規(guī)章制度，?服從我行領?導工作安排?，同時嚴格?要求自己，?兢兢業(yè)業(yè)的?本職工作，?現(xiàn)將工作總?結如下:?一、加強思?想指導，深?化規(guī)章制度?后勤對于?我行的事業(yè)?發(fā)展非常重?要，作為我?行的堅實后?盾，我深深?的認識到了?自己肩上擔?負的重擔，?通過對我行?規(guī)章制度的?深入學習，?我了解到我?行電力保養(yǎng)?、檢修、維?護、物業(yè)管?理、后勤工?作都是我需?要強化的部?分，而面對?著工作任務?的重要性，?為了確保我?行后勤工作?的長久穩(wěn)定?，我始終堅?持以我行發(fā)?展目標為指?導思想，指?引我堅持干?好事業(yè)，做?好工作，并?時刻提醒自?己，我的工?作對我行的?發(fā)展具有著?決定性的意?義。二、?落實后勤工?作，保障我?行后盾力量?在具體實?際工作中，?我真正做到?了認真負責?，細致嚴謹?，完成各項?工作任務，?并取得了良?好業(yè)績。搞?好日常辦公?生活用品購?置，特殊用?品的購置工?作，工作期?間完成了安?全生產檢查?，水電設備?維修，又搞?好了綠化養(yǎng)?護工作，務?必要求自己?把每項工作?搞得___?，不留遺憾?。同時加強?了與行里領?導的溝通，?及時反映各?種問題，提?出合理化建?議，為我行?后勤工作盡?心盡力。?三、強化物?業(yè)管理，推?動事業(yè)發(fā)展?物業(yè)管理?除了具備較?強的服務思?想、專業(yè)知?識之外，還?需要了解很?多不同層面?的知識，我?不斷加強對?各方面知識?的學習，重?點從項目建?筑物、設施?和技術不斷?進步的各類?設備的原理?、功能和運?行維護要點?，同時積極?對做好各項?目預算收支?和經營計劃?的___落?實等方面進?行學習（范?本），同時?以燦爛的微?笑與稅務、?環(huán)衛(wèi)、治安?、消防、交?管等政府機?構保持良好?關系，為我?行建立良好?的形象。在?這段時間里?，通過努力?，我最終完?成了后勤工?作的任務目?標。四、?保證安全工?作，落實工?作職責面?對新時期，?新任務，我?行一直處在?發(fā)展的進程?中，為了跟?上我行發(fā)展?的腳步，推?動我行的發(fā)?展，我深知?安全工作是?發(fā)展的第一?需要，為此?，我嚴格貫?徹落實上級?文件精神，?提高自身安?全意識，增?強工作責任?心。我按照?我行年初提?出的安全工?作的要求，?把安全檢查?生產放在一?切工作的首?位，加強安?全工作落實?，建立建全?全方位，全?過程的安全?工作，積極?參加我行_?__各項安?全活動，注?重工程建設?期間的安全?治理，在今?年緊張的電?力改造中，?由于配合得?力，確保了?全過程的安?全生產，杜?盡了事故的?發(fā)生，設備?檢驗和障礙?處理到位，?減少了配電?事故率，配?電設備完好?率___%?，針對實際?工作抓重點?，查隱患，?查事故苗頭?和不安全因?素徹底清除?安全死角。?五、節(jié)約?水電資源，?杜絕浪費?水電是重要?資源，是保?證我行正常?工作和生活?秩序必不可?少的物質條?件。為節(jié)約?水電資源，?杜絕浪費，?我合理和科?學用水用電?。一是加強?宣傳提高節(jié)?約意識，水?電是商品，?要厲行節(jié)約?，愛護一切?水電設施，?不浪費一滴?水、一度電?，人人主動?消除常流水?、長明燈等?跑、冒、滴?、漏浪費現(xiàn)?象。二是加?強水電檢查?，杜絕浪費?，定時對我?行用水用電?情況和公共?區(qū)域水電設?施進行巡視?，確保大家?節(jié)約用水用?電，杜絕“?跑、冒、滴?、漏”現(xiàn)象?的發(fā)生，同?時，加強能?效分析、節(jié)?能挖潛、節(jié)?能監(jiān)管等全?方位管理工?作。六、?查找不足，?奠定基礎?在銀行后勤?工作中，我?雖取得了一?點成績，但?是同時也存?在著許多不?足之處。一?是對銀行及?時性文件學?習不夠透徹?，使得很多?及時性任務?沒有得到有?效徹底的處?理;二是在?物業(yè)管理方?面，還有很?多知識沒有?得到有效鞏?固，使得理?論與實際沒?有得到有效?結合，最終?造成空有理?論知識;三?是對緊急事?件的處理能?力，還不夠?靈活。七?、展望未來?，落實工作?為進一步?做好后勤管?理服務工作?，提高服務?質量，獲得?大家的滿意?。我今后一?是要加強作?風建設，大?力弘揚和提?倡優(yōu)良作風?，以艱苦奮?斗為主題，?不斷改進自?己的思想作?風和工作作?風，做到以?認真、勤奮?、負責的態(tài)?度去做好每?一項后勤工?作，創(chuàng)出后?勤工作新成?績。二是保?障安全工作?，深化安全?工作意識，?提高安全工?作力度，強?化安全工作?計劃，以安?全是發(fā)展的?第一基點出?發(fā)，保障我?的安全工作?落實。三是?充分發(fā)揮物?業(yè)管理作用?，保障物業(yè)?管理工作服?務性、大眾?化的優(yōu)勢，?認真履行崗?位職責，切?實做好業(yè)務?管理工作，?推動我行事?業(yè)發(fā)展。?工作期間，?我雖然認真?努力、勤奮?工作，在后?勤管理服務?上取得了一?定成績，獲?得我行領導?的滿意，但?是跟飛躍發(fā)?展的形勢相?比，跟我行?日益提高的?服務要求相?比，我的工?作還存在不?小的差距，?需要繼續(xù)努?力提高和改?進。今后，?我講繼續(xù)努?力，深化管?理，勤奮工?作，把電工?后勤管理服?務工作提高?到一個新的?水平，真正?做到優(yōu)質服?務，獲得我?行和全體員?工的真正滿?意。__?_銀行后勤?個人工作總?結范文(三?)自擔任?銀行后勤工?作以來，來?我們取得了?不錯的成績?，主要得益?于銀行的正?確領導，銀?行班子的團?結協(xié)作，網(wǎng)?點負責人的?積極努力，?一線員工的?艱苦拼搏。?以下是這段?時間的后勤?工作總結。?一、用考?核獎勵調動?積極性是前?提運用好?考核獎勵這?個杠桿就有?可能充分調?動員工的積?極性，大家?深入細致的?做企業(yè)單位?工作，動員?工資由銀行?代為發(fā)放，?員工加班加?點到深夜無?怨言。員工?就走___?臺，深入企?業(yè)單位營銷?。同時我行?每月考核用?正式文件通?報，透明度?高，工資雖?拉開了差距?，積極性卻?有增無減。?二、領導?帶頭是關鍵?行領導、?主管行長和?網(wǎng)點負責人?等人克難攻?堅營銷，力?挫他行競爭?，爭取多個?單位的代為?發(fā)放工資，?搶占了市場?份額，密切?了銀企關系?。特別是?當?shù)玫骄W(wǎng)點?要撤并的信?息后，主管?行長從多方?打聽了解到?該網(wǎng)點代為?發(fā)放工資的?單位和戶數(shù)?，和城南分?理處主任采?取先下手為?強的辦法，?提前做這些?單位的代為?發(fā)放工資工?作。由于領?導帶頭，激?發(fā)了一線員?工完成各項?任務的積極?性。三、?服務是根本?營銷上來?了，柜面服?務跟不上。?存款就有流?失的可能。?我們始終把?服務做為根?本對員工進?行教育，在?大會小會上?從國內外文?化背景、形?勢發(fā)展、周?邊實際等各?種因素對員?工進行觀念?引導，先從?思想上解決?員工對優(yōu)質?服務的認識?問題。大多?數(shù)員工也逐?漸認識到領?導克難攻堅?把業(yè)務營銷?回來就應該?提供優(yōu)質服?務把存款保?住。在此基?礎上按照優(yōu)?質文明服務?工作規(guī)范督?促檢查，強?化了柜面服?務質量，贏?得了更多的?客戶。四?、存在問題?1、今年?加大營銷力?度，建行撤?并的兩個網(wǎng)?點代為發(fā)放?工資被我行?挖了過來，?由于柜面服?務質量的提?高其大量優(yōu)?質客戶也陸?續(xù)把錢存到?工行，但面?對同業(yè)不計?成本的無序?競爭，以后?的儲蓄存款?將增加不小?的難度。?2、由于代?理保險營銷?的老客戶普?遍反映分紅?保險低于教?育儲蓄收入?，致使之后?幾個月代理?營銷保險業(yè)?務緩慢，個?別月份幾乎?為零，新產?品的收入又?不理想，以?后的代理保?險營銷不會?有大的發(fā)展?，將會在很