2022年銷售年終工作總結(jié)（一）

第2頁共4頁2022年?銷售年終工?作總結(jié)（一?）我是_?__年__?_月份到公?司的，__?_年___?月份，我調(diào)?到了國(guó)內(nèi)部?當(dāng)銷售助理?，在沒有負(fù)?責(zé)市場(chǎng)部工?作以前，我?是沒有銷售?經(jīng)驗(yàn)的，僅?憑對(duì)銷售工?作的熱情，?而缺乏行業(yè)?銷售經(jīng)驗(yàn)和?行業(yè)知識(shí)。?為了迅速融?入到這個(gè)行?業(yè)中來，到?國(guó)內(nèi)部之后?，一切從零?開始，一邊?學(xué)習(xí)產(chǎn)品知?識(shí)，一邊盡?我本職，擔(dān)?任期間，我?學(xué)到了許多?產(chǎn)品知識(shí)，?從接單到發(fā)?完貨，認(rèn)真?監(jiān)督檢驗(yàn)貨?物。確保貨?物數(shù)量正確?，不受損！?但我也有做?得不好的地?方，比如在?與客戶的溝?通中，我不?能很快的回?復(fù)客戶的問?題，不過請(qǐng)?教了經(jīng)理跟?同事后，后?來慢慢的我?可以清楚、?流利的應(yīng)對(duì)?客戶所提到?的各種問題?，準(zhǔn)確的把?握客戶的需?要，良好的?與客戶溝通?，因此逐漸?取得了客戶?的信任。在?不斷的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)和?積累經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，自己?的能力都比?以前有了一?個(gè)較大幅度?的提高！?自___年?___月份?月底到現(xiàn)在?，承蒙公司?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?厚愛，我調(diào)?動(dòng)到了__?_辦事處擔(dān)?任后勤！?這幾個(gè)月我?完成的情況?大概如下:?1)財(cái)務(wù)?方面,我天?天都做好日?記賬,將天?天的每一筆?進(jìn)出帳具體?做好記錄!?上交總公司?.應(yīng)收賬款?,我把好關(guān)?.督促銷售?員及時(shí)收回?賬款!財(cái)務(wù)?方面,因?yàn)?之前沒接觸?過.還是有?很多地方不?懂.但是我?會(huì)虛心討教?,把工作做?得更出色!?2)至于?倉(cāng)庫(kù)的治理?,天天認(rèn)真?登記出庫(kù)情?況,鋪貨登?記!庫(kù)存方?面一般都是?最低庫(kù)存訂?貨,但有時(shí)?因?yàn)槭韬??零庫(kù)存訂貨?.造成斷貨?的現(xiàn)象,這?點(diǎn)我會(huì)細(xì)心?.避免再有?零庫(kù)存訂貨?的發(fā)生!?3)幫銷售?員分擔(dān)一些?銷售上的問?題,銷售員?不在的時(shí)候?,跟客戶洽?談.接下訂?單!(當(dāng)然?.價(jià)格方面?是咨詢過銷?售員的!)?這方面主要?表現(xiàn)在電話?,還有qq?上~!因?yàn)?之前在國(guó)內(nèi)?部擔(dān)任助理?時(shí).與客戶?的溝通得到?了鍛煉.現(xiàn)?在跟客戶交?流已經(jīng)不成?問題了!不?過前幾天因?為我粗心.?客戶要貨,?我忘記跟銷?售員說.導(dǎo)?致送貨不及?時(shí).客戶不?滿足!接下?來的日子.?我會(huì)盡量避?免此類事情?的發(fā)生.?4)認(rèn)真負(fù)?責(zé)自己的本?職工作,協(xié)?助上司交代?完成的工作?!以下是?存在的問題?:1)總?公司倉(cāng)庫(kù)希?望能把嚴(yán)點(diǎn)?.自辦事處?開辦以來,?那邊發(fā)貨頻?頻出現(xiàn)差錯(cuò)?.已經(jīng)提議?多次了.后?來稍微了有?了好轉(zhuǎn).但?是這幾次又?出現(xiàn)了以前?同樣的錯(cuò)誤?,產(chǎn)品經(jīng)常?發(fā)錯(cuò)型號(hào)!?2)返修?貨不及時(shí).?給客戶留下?不好的印象?.感覺我們?的售后服務(wù)?做得不到位?!客觀上?的一些因素?雖然存在，?在工作中其?他的一些做?法也有很大?的問題，主?要表現(xiàn)在銷?售工作最基?本的客戶訪?問量太少。?___辦事?處是今年_?__月份開?始工作的，?在開始工作?倒現(xiàn)在有記?載的客戶訪?問記錄有_?__個(gè)，加?上沒有記錄?的概括為_?__個(gè)，_?__個(gè)月的?時(shí)間，總體?計(jì)算三個(gè)銷?售人員一天?拜訪的客戶?量___個(gè)?。從上面的?數(shù)字上看我?們基本的訪?問客戶工作?沒有做好。?以上是我?的總結(jié).有?不對(duì)之處,?還望上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)指點(diǎn)!第4頁共4頁?___年銷?售年終工作?總結(jié)（二）?我是__?_年___?月份到公司?的，___?年___月?份，我調(diào)到?了國(guó)內(nèi)部當(dāng)?銷售助理，?在沒有負(fù)責(zé)?市場(chǎng)部工作?以前，我是?沒有銷售經(jīng)?驗(yàn)的，僅憑?對(duì)銷售工作?的熱情，而?缺乏行業(yè)銷?售經(jīng)驗(yàn)和行?業(yè)知識(shí)。為?了迅速融入?到這個(gè)行業(yè)?中來，到國(guó)?內(nèi)部之后，?一切從零開?始，一邊學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知識(shí)?，一邊盡我?本職，擔(dān)任?期間，我學(xué)?到了許多產(chǎn)?品知識(shí)，從?接單到發(fā)完?貨，認(rèn)真監(jiān)?督檢驗(yàn)貨物?。確保貨物?數(shù)量正確，?不受損！但?我也有做得?不好的地方?，比如在與?客戶的溝通?中，我不能?很快的回復(fù)?客戶的問題?，不過請(qǐng)教?了經(jīng)理跟同?事后，后來?慢慢的我可?以清楚、流?利的應(yīng)對(duì)客?戶所提到的?各種問題，?準(zhǔn)確的把握?客戶的需要?，良好的與?客戶溝通，?因此逐漸取?得了客戶的?信任。在不?斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)和積?累經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí)，自己的?能力都比以?前有了一個(gè)?較大幅度的?提高！自?___年_?__月份月?底到現(xiàn)在，?承蒙公司上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚?愛，我調(diào)動(dòng)?到了___?辦事處擔(dān)任?后勤！這?幾個(gè)月我完?成的情況大?概如下:?1)財(cái)務(wù)方?面,我天天?都做好日記?賬,將天天?的每一筆進(jìn)?出帳具體做?好記錄!上?交總公司.?應(yīng)收賬款,?我把好關(guān).?督促銷售員?及時(shí)收回賬?款!財(cái)務(wù)方?面,因?yàn)橹?前沒接觸過?.還是有很?多地方不懂?.但是我會(huì)?虛心討教,?把工作做得?更出色!?2)至于倉(cāng)?庫(kù)的治理,?天天認(rèn)真登?記出庫(kù)情況?,鋪貨登記?!庫(kù)存方面?一般都是最?低庫(kù)存訂貨?,但有時(shí)因?為疏忽,零?庫(kù)存訂貨.?造成斷貨的?現(xiàn)象,這點(diǎn)?我會(huì)細(xì)心.?避免再有零?庫(kù)存訂貨的?發(fā)生!3?)幫銷售員?分擔(dān)一些銷?售上的問題?,銷售員不?在的時(shí)候,?跟客戶洽談?.接下訂單?!(當(dāng)然.?價(jià)格方面是?咨詢過銷售?員的!)這?方面主要表?現(xiàn)在電話,?還有QQ上?~!因?yàn)橹?前在國(guó)內(nèi)部?擔(dān)任助理時(shí)?.與客戶的?溝通得到了?鍛煉.現(xiàn)在?跟客戶交流?已經(jīng)不成問?題了!不過?前幾天因?yàn)?我粗心.客?戶要貨,我?忘記跟銷售?員說.導(dǎo)致?送貨不及時(shí)?.客戶不滿?足!接下來?的日子.我?會(huì)盡量避免?此類事情的?發(fā)生.4?)認(rèn)真負(fù)責(zé)?自己的本職?工作,協(xié)助?上司交代完?成的工作!?以下是存?在的問題:?1)總公?司倉(cāng)庫(kù)希望?能把嚴(yán)點(diǎn).?自辦事處開?辦以來,那?邊發(fā)貨頻頻?出現(xiàn)差錯(cuò).?已經(jīng)提議多?次了.后來?稍微了有了?好轉(zhuǎn).但是?這幾次又出?現(xiàn)了以前同?樣的錯(cuò)誤,?產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)?錯(cuò)型號(hào)!?2)返修貨?不及時(shí).給?客戶留下不?好的印象.?感覺我們的?售后服務(wù)做?得不到位!?客觀上的?一些因素雖?然存在，在?工作中其他?的一些做法?也有很大的?問題，主要?表現(xiàn)在銷售?工作最基本?的客戶訪問?量太少。_?__辦事處?是今年__?_月份開始?工作的，在?開始工作倒?現(xiàn)在