2022年閥門行業(yè)銷售年終總結

第6頁共14頁2022年?閥門行業(yè)銷?售年終總結?___年?已成為歷史?，但我們依?然記得去年?激烈的競爭?。氣象雖不?是特別的酷?寒，但大巷?上到處飄飄?的應聘條幅?足以讓人體?會到___?年閥門行業(yè)?將會又是一?個大較場,?競爭將更加?白熱化。市?場總監(jiān)、銷?售經理、區(qū)?域經理，極?大小小上百?家企業(yè)都在?搶人才，搶?市場，大家?已經真的地?感觸到市場?的殘暴，坐?以只能待毖?。總結是為?了來年取長?補短,對自?己有個全面?的意識。?一、任務完?成情況今?年實際完成?銷售量為_?__萬，其?中一車間球?閥___萬?，蝶閥__?_萬,其余?___萬，?基礎實現(xiàn)年?初既定目的?。球閥慣?例產品比去?年有所降落?，偏心半球?增長較快，?鍛鋼球閥相?比去年有少?量增長;但?蝶閥銷售不?夠理想(籌?劃是在__?_萬左右)?，大口徑蝶?閥(dn1?000以上?)銷售量很?少，軟密封?蝶閥有少量?增幅。總?的說來是銷?售量畸形，?oem增加?較快，但公?司本身產品?增長不夠幻?想，“雙達?”品牌增長?也不理想。?二、客戶?反應較多的?情況對咱?們出產銷售?型企業(yè)來說?，品質跟服?務就是我們?的性命，假?如這兩方面?做不好，企?業(yè)的發(fā)展強?大就是夸夸?其談。1?、質量狀況?：質量不穩(wěn)?固，退、換?貨情況較多?。如___?客戶的球閥?，___客?戶的蝶閥等?，產生的質?量問題接踵?而至，客戶?口碑載道。?2、細節(jié)?留神不夠：?如大塊焊疤?、名義不光?潔，油漆色?彩犯錯，發(fā)?貨時手輪落?下等等。固?然是小問題?卻影響了全?部產品的質?量，并給客?戶造成很壞?的印象。?3、交貨不?迭時：生產?周期計劃不?準，生產調?度不當常造?成貨期遷延?，也有發(fā)貨?人員人為因?素造成的交?期延遲。?4、運費問?題：關于運?費問題客戶?投訴較多，?尤其是老客?戶，如__?_、___?、___等?人都說比別?人的要貴，?而且同樣的?貨，同樣的?運輸工具，?今天和昨天?不一樣的價?。5、技?術支撐問題?：客戶的問?題不答復或?者含混其詞?，造成客戶?對公司埋怨?和曲解，_?__、__?_等人均有?提到這類問?題。問題不?大，但與公?司“客戶至?上”“客戶?就是___?”的主旨不?協(xié)調。6?、報價問題?：因公司內?部價錢系統(tǒng)?不完全，所?以不同的客?戶等級無奈?體現(xiàn)，老客?戶、大客戶?領會不到公?司的照料與?優(yōu)惠。三?、銷售中的?問題經由?近兩年的磨?合，銷售部?已經融會成?一支精悍、?團結、長進?的步隊。團?隊有分工，?有配合，人?員之間溝通?順利，相處?融洽;銷售?人員已控制?了一定的銷?售技巧，并?加強了為客?戶服務的思?惟;業(yè)務比?較純熟，都?能獨當一面?，而且工作?中的問題擅?長總結、演?繹，找到合?理的解決方?式，___?在這方面做?得尤其凸起?。各相關部?門的配合也?日趨順利，?能互相懂得?和支持。好?的方面需要?馬不停蹄，?發(fā)揮光大，?但問題方面?也不少。?1、人員工?作熱忱不高?，自主性不?強。上班聊?天、___?子，打游戲?等景象時有?發(fā)生。究其?起因，一是?軌制監(jiān)管不?力，二則銷?售人員待遇?較低，感覺?事件做得不?少，但和其?他部門比擬?工資卻偏低?，導致心理?不均衡。?2、___?紀律意識淡?漠，上班遲?到、早退現(xiàn)?象時有發(fā)生?。這種情況?存在公司各?個部門，公?司應該有恰?當?shù)目记谥?度，有不良?現(xiàn)象發(fā)生時?不應該僅有?部門領導管?理，而且公?司領導要露?面禁止。?3、發(fā)貨人?員的觀點問?題：發(fā)貨人?員僅僅把發(fā)?貨當做一件?單純義務，?認為貨物出?廠就行，少?了為客戶服?務的理念。?實在細節(jié)上?的居心更能?讓客戶感到?到公司的服?務和真摯，?比方貨物的?包裝、清楚?的標志，及?時告訴客戶?貨物的分量?，到貨時光?，為客戶盡?量把運輸用?度下降等等?。4、統(tǒng)?計工作不到?位，沒有成?品或半成品?統(tǒng)計報表，?每一次銷售?部都須要向?車間訊問貨?物庫存狀況?，這樣一來?可能造成銷?售機遇喪失?，造成勞動?揮霍，而且?客戶也猜忌?公司的辦事?效力。成品?倉庫和半成?品倉庫應定?時供給報表?，告知庫存?狀況以便及?時籌備貨品?和告知客戶?詳細生產周?期。5、?銷售、生產?、采購等流?程連接不順?，常有造成?交期耽擱事?件且推辭責?任，相互責?備。6、?技術支持不?順，標書圖?紙、銷售用?圖紙缺乏。?7、部門?義務不清，?本未顛倒，?導致銷售部?人員沒有時?間主動爭奪?客戶。以?上問題只是?諸多問題中?的一小局部?，也是銷售?進程中時有?發(fā)生的問題?，雖不致于?影響公司的?基本，但不?加以看重，?終終極可能?給公司的未?來發(fā)展帶來?重大的喪失?。四、對?于公司管理?的主意我?們雙達公司?經過這兩年?的發(fā)展，已?領有進步的?硬件設施，?_____?結構，生產?管理也提高?顯明，在溫?州乃至閥門?行業(yè)都小著?名氣。應該?說，只有我?們策略切當?，戰(zhàn)術得當?，用人得當?，遠景將是?無比美妙的??！肮芾?出效益”，?這個準則大?家都曉得，?但要管理好?企業(yè)卻不是?件容易的事?。我感覺公?司比較重視?情感管理，?制度化管理?不夠。嚴厲?說來公司應?當以制度化?管理為基本?，統(tǒng)籌感情?管理，這樣?才干獲得管?理結果的最?大化。就拿?考勤來說，?卡每天打，?可是遲到、?遲到的沒有?處分，加班?的也沒有嘉?獎，那么打?不打卡有什?么差別?不?如不打。又?如員工工作?怠慢沒人批?駁斧正，即?便有人提起?最后也是不?了了只，這?是遷就、放?縱，長此以?往，公司好?處必定受損?。過程決?議結果，細?節(jié)決定成敗?。公司的目?標或者一個?計劃之所以?最后涌現(xiàn)偏?差，往往是?在執(zhí)行的過?程中，某些?細節(jié)執(zhí)行的?不到位所造?成。老板們?有良多好的?想法、方案?，有很雄偉?的計劃，_?__到了最?后都沒有帶?來顯著的后?果?好比說?公司年初訂?的倉庫報表?，本錢核算?等，開會時?一遍又一遍?的說，可就?是沒有成果?，___??這就是政令?不通，執(zhí)行?力度不夠啊?。這就是_?__海內企?業(yè)最近幾年?都很___?“執(zhí)行力”?的一個重要?原因，執(zhí)行?力從那里來??過程節(jié)制?就是一個要?害!完整的?過程把持分?以下四個方?面：1)?工作講演相?關人員和部?分定期或不?定期向總經?理或相干負?責人匯報工?作，呈文進?展狀況，引?導也抽出時?間自動了解?進展狀態(tài)，?給予工作上?領導2)?例會定期的?例會可以了?解各部門合?作情況，可?以共同獻計?獻策，并彼?此溝通。公?司的例會太?少，尤其是?縱向的溝通?太少，員工?不了解__?_們對工作?的方案，對?本人工作的?見解，而老?板們也不了?解員工的設?法，不了解?員工的需要?3)定期?檢查打算或?計劃執(zhí)行一?段時代后，?公司定期檢?討其履行情?形，是否偏?離規(guī)劃，要?否調劑，并?安排下一段?時期的工作?任務4)?公平鼓勵樹?立一只和諧?的團隊，調?發(fā)動工的積?極性、主動?性都需要有?一個公正的?激勵機制。?否則會造成?員工之間產?生抵觸，工?作之間不配?合，上班沒?有積極性。?就我的個人?見地，我認?為銷售部的?工資偏低，?大環(huán)境比較?行業(yè)內各個?閥門廠銷售?人員的待遇?，小環(huán)境比?較公司內各?部門的待遇?。雖然銷售?部各員工做?得都很敬業(yè)?，實際上大?家心坎都有?一些看法,?燃氣閥門。?如果公司以?為銷售部是?一個重要的?部門，認可?銷售部員工?的辛勞，盼?望能留住那?些能給公司?帶來利潤的?銷售人員，?那么我倡議?工資仍是要?有相應調整?，究竟失去?一位員工的?損失太大了?。另外一?個方面就是?公司管理構?造和用人問?題。因為公?司自身結構?的特別性，?人事管理上?容易呈現(xiàn)越?級管理、多?頭管理和適?度管理等現(xiàn)?象。越級管?理容易造成?部門經理威?望損失，積?極性喪失，?最后是部門?內領導與員?工不融洽，?遇事沒人擔?負責任;多?頭管理則容?易讓員工工?作無法適從?，擔憂工作?失誤;過度?管理可能造?成員工失去?發(fā)明性，員?工對自己不?自負，難以?培育出獨當?一面的人才?。以上只?是個人之見?，不必定都?對，但我是?真心實意想?著公司將來?的發(fā)展，二?心一意想把?銷售部搞好?，為公司也?為自己爭些?體面，請各?位___們?斟灼。_?__年銷售?的初步假想?銷售目標?：初步設?想___年?在上一年的?基礎上增長?___%左?右，其中一?車間蝶閥為?___萬左?右，球閥_?__萬左右?，其他__?_萬左右。?這一詳細目?標的制訂愿?望公司老板?能聯(lián)合實際?，綜合各方?面前提和意?見制定，并?在銷售人員?中聲勢浩大?的提出。_?__要明確?的提出銷售?任務呢?因?為明白的銷?售目標既是?公司的階段?性斗爭方向?，且又能給?銷售人員增?長壓力產生?能源。銷?售策略：?思路決定前?途，思想決?定舉動，正?確的銷售策?略指點下能?力產生準確?的銷售手腕?，完成既定?目標。銷售?策略不是情?隨事遷的，?在執(zhí)行一定?時間后，可?以檢查是否?到達了預期?目標，方向?是否正確，?可以做階段?性的調整，?1、辦事?處為重點，?大客戶為核?心，在堅持?合理增幅條?件下，重點?推廣“雙達?”品牌。久?遠看來，我?們最后依附?的對象是在?“雙達”品?牌上投入較?多的辦事處?和部門大客?戶，那些只?以價格為權?衡尺度的_?__客戶無?法信任。鑒?于此，__?_年要有一?個合理的價?格體制，辦?事處、大客?戶、散戶、?直接用戶等?要有一個價?格梯度，如?辦事處10?0，小客戶?105，直?接用戶20?0等比例。?給辦事處的?承諾要盡量?兌現(xiàn)，特別?是那些推廣?雙達品牌的?辦事處，一?定要給他們?合理的維護?，給他們周?密的服務，?這樣他們才?能努力為雙?達推廣。?2、售部支?配專人負責?辦事處和大?客戶溝通，?了解他們的?需要，了解?他們的銷售?情況，特殊?看待，多開?綠燈，讓客?戶感到雙達?很器重他們?，而且服務?也很好。定?期支配區(qū)域?經理訪問，?加深了解增?添信賴。第14頁共14頁?閥門行業(yè)銷?售經理總結?___年?已成為歷史?，但我們依?然記得去年?激烈的競爭?。氣象雖不?是特別的酷?寒，但大巷?上到處飄飄?的應聘條幅?足以讓人體?會到___?年閥門行業(yè)?將會又是一?個大較場,?競爭將更加?白熱化。市?場總監(jiān)、銷?售經理、區(qū)?域經理，極?大小小上百?家企業(yè)都在?搶人才，搶?市場，大家?已經真的地?感觸到市場?的殘暴，坐?以只能待毖??？偨Y是為?了來年取長?補短,對自?己有個全面?的意識。?一、任務完?成情況今?年實際完成?銷售量為_?__萬，其?中一車間球?閥___萬?，蝶閥__?_萬,其余?___萬，?基礎實現(xiàn)年?初既定目的?。球閥慣?例產品比去?年有所降落?，偏心半球?增長較快，?鍛鋼球閥相?比去年有少?量增長;但?蝶閥銷售不?夠理想(籌?劃是在__?_萬左右)?，大口徑蝶?閥(dn1?000以上?)銷售量很?少，軟密封?蝶閥有少量?增幅?？?的說來是銷?售量畸形，?oem增加?較快，但公?司本身產品?增長不夠幻?想，“雙達?”品牌增長?也不理想。?二、客戶?反應較多的?情況對咱?們出產銷售?型企業(yè)來說?，品質跟服?務就是我們?的性命，假?如這兩方面?做不好，企?業(yè)的發(fā)展強?大就是夸夸?其談。1?、質量狀況?:質量不穩(wěn)?固，退、換?貨情況較多?。如___?客戶的球閥?，___客?戶的蝶閥等?，產生的質?量問題接踵?而至，客戶?口碑載道。?2、細節(jié)?留神不夠:?如大塊焊疤?、名義不光?潔，油漆色?彩犯錯，發(fā)?貨時手輪落?下等等。固?然是小問題?卻影響了全?部產品的質?量，并給客?戶造成很壞?的印象。?3、交貨不?迭時:生產?周期計劃不?準，生產調?度不當常造?成貨期遷延?，也有發(fā)貨?人員人為因?素造成的交?期延遲。?4、運費問?題:關于運?費問題客戶?投訴較多，?尤其是老客?戶，如__?_、___?、___等?人都說比別?人的要貴，?而且同樣的?貨，同樣的?運輸工具，?今天和昨天?不一樣的價?。5、技?術支撐問題?:客戶的問?題不答復或?者含混其詞?，造成客戶?對公司埋怨?和曲解，_?__、__?_等人均有?提到這類問?題。問題不?大，但與公?司“客戶至?上”“客戶?就是___?”的主旨不?協(xié)調。6?、報價問題?:因公司內?部價錢系統(tǒng)?不完全，所?以不同的客?戶等級無奈?體現(xiàn)，老客?戶、大客戶?領會不到公?司的照料與?優(yōu)惠。三?、銷售中的?問題經由?近兩年的磨?合，銷售部?已經融會成?一支精悍、?團結、長進?的步隊。團?隊有分工，?有配合，人?員之間溝通?順利，相處?融洽;銷售?人員已控制?了一定的銷?售技巧，并?加強了為客?戶服務的思?惟;業(yè)務比?較純熟，都?能獨當一面?，而且工作?中的問題擅?長總結、演?繹，找到合?理的解決方?式，___?在這方面做?得尤其凸起?。各相關部?門的配合也?日趨順利，?能互相懂得?和支持。好?的方面需要?馬不停蹄，?發(fā)揮光大，?但問題方面?也不少。?1、人員工?作熱忱不高?，自主性不?強。上班聊?天、___?子，打游戲?等景象時有?發(fā)生。究其?起因，一是?軌制監(jiān)管不?力，二則銷?售人員待遇?較低，感覺?事件做得不?少，但和其?他部門比擬?工資卻偏低?，導致心理?不均衡。?2、___?紀律意識淡?漠，上班遲?到、早退現(xiàn)?象時有發(fā)生?。這種情況?存在公司各?個部門，公?司應該有恰?當?shù)目记谥?度，有不良?現(xiàn)象發(fā)生時?不應該僅有?部門領導管?理，而且公?司領導要露?面禁止。?3、發(fā)貨人?員的觀點問?題:發(fā)貨人?員僅僅把發(fā)?貨當做一件?單純義務，?認為貨物出?廠就行，少?了為客戶服?務的理念。?實在細節(jié)上?的居心更能?讓客戶感到?到公司的服?務和真摯，?比方貨物的?包裝、清楚?的標志，及?時告訴客戶?貨物的分量?，到貨時光?，為客戶盡?量把運輸用?度下降等等?。4、統(tǒng)?計工作不到?位，沒有成?品或半成品?統(tǒng)計報表，?每一次銷售?部都須要向?車間訊問貨?物庫存狀況?，這樣一來?可能造成銷?售機遇喪失?，造成勞動?揮霍，而且?客戶也猜忌?公司的辦事?效力。成品?倉庫和半成?品倉庫應定?時供給報表?，告知庫存?狀況以便及?時籌備貨品?和告知客戶?詳細生產周?期。5、?銷售、生產?、采購等流?程連接不順?，常有造成?交期耽擱事?件且推辭責?任，相互責?備。6、?技術支持不?順，標書圖?紙、銷售用?圖紙缺乏。?7、部門?義務不清，?本未顛倒，?導致銷售部?人員沒有時?間主動爭奪?客戶。以?上問題只是?諸多問題中?的一小局部?，也是銷售?進程中時有?發(fā)生的問題?，雖不致于?影響公司的?基本，但不?加以看重，?終極可能給?公司的未來?發(fā)展帶來重?大的喪失。?四、對于?公司管理的?主意我們?雙達公司經?過這兩年的?發(fā)展，已領?有進步的硬?件設施，_?____結?構，生產管?理也提高顯?明，在溫州?乃至閥門行?業(yè)都小著名?氣。應該說?，只有我們?策略切當，?戰(zhàn)術得當，?用人得當，?遠景將是無?比美妙的。?“管理出?效益”，這?個準則大家?都曉得，但?要管理好企?業(yè)卻不是件?容易的事。?我感覺公司?比較重視情?感管理，制?度化管理不?夠。嚴厲說?來公司應當?以制度化管?理為基本，?統(tǒng)籌感情管?理，這樣才?干獲得管理?結果的最大?化。就拿考?勤來說，卡?每天打，可?是遲到、遲?到的沒有處?分，加班的?也沒有嘉獎?，那么打不?打卡有什么?差別?不如?不打。又如?員工工作怠?慢沒人批駁?斧正，即便?有人提起最?后也是不了?了只，這是?遷就、放縱?，長此以往?，公司好處?必定受損。?過程決議?結果，細節(jié)?決定成敗。?公司的目標?或者一個計?劃之所以最?后涌現(xiàn)偏差?，往往是在?執(zhí)行的過程?中，某些細?節(jié)執(zhí)行的不?到位所造成?。老板們有?良多好的想?法、方案，?有很雄偉的?計劃，__?_到了最后?都沒有帶來?顯著的后果??好比說公?司年初訂的?倉庫報表，?本錢核算等?，開會時一?遍又一遍的?說，可就是?沒有成果，?___?這?就是政令不?通，執(zhí)行力?度不夠啊。?這就是__?_海內企業(yè)?最近幾年都?很___“?執(zhí)行力”的?一個重要原?因，執(zhí)行力?從那里來??過程節(jié)制就?是一個要害?!完整的過?程把持分以?下四個方面?:1)工?作講演相關?人員和部分?定期或不定?期向總經理?或相干負責?人匯報工作?，呈文進展?狀況，引導?也抽出時間?自動了解進?展狀態(tài)，給?予工作上領?導2)例?會定期的例?會可以了解?各部門合作?情況，可以?共同獻計獻?策，并彼此?溝通。公司?的例會太少?，尤其是縱?向的溝通太?少，員工不?了解___?們對工作的?方案，對本?人工作的見?解，而老板?們也不了解?員工的設法?，不了解員?工的需要?3)定期檢?查打算或計?劃執(zhí)行一段?時代后，公?司定期檢討?其履行情形?，是否偏離?規(guī)劃，要否?調劑，并安?排下一段時?期的工作任?務4)公?平鼓勵樹立?一只和諧的?團隊，調發(fā)?動工的積極?性、主動性?都需要有一?個公正的激?勵機制。否?則會造成員?工之間產生?抵觸，工作?之間不配合?，上班沒有?積極性。就?我的個人見?地，我認為?銷售部的工?資偏低，大?環(huán)境比較行?業(yè)內各個閥?門廠銷售人?員的待遇，?小環(huán)境比較?公司內各部?門的待遇。?雖然銷售部?各員工做得?都很敬業(yè)，?實際上大家?心坎都有一?些看法,燃?氣閥門。如?果公司以為?銷售部是一?個重要的部?門，認可銷?售部員工的?辛勞，盼望?能留住那些?能給公司帶?來利潤的銷?售人員，那?么我倡議工?資仍是要有?相應調整，?究竟失去一?位員工的損?失太大了。?另外一個?方面就是公?司管理構造?和用人問題?。因為公司?自身結構的?特別性，人?事管理上容?易呈現(xiàn)越級?管理、多頭?管理和適度?管理等現(xiàn)象?。越級管理?容易造成部?門經理威望?損失，積極?性喪失，最?后是部門內?領導與員工?不融洽，遇?事沒人擔負?責任;多頭?管理則容易?讓員工工作?無法適從，?擔憂工作失?誤;過度管?理可能造成?員工失去發(fā)?明性，員工?對自己不自?負，難以培?育出獨當一?面的人才。?以上只是?個人之見，?不必定都對?，但我是真?心實意想著?公司將來的?發(fā)展，二心?一意想把銷?售部搞好，?為公司也為?自己爭些體?面，請各位?___們斟?灼。__?_年銷售的?初步假想?銷售目標:?初步設想?___年在?上一年的基?礎上增長_?__%左右?，其中一車?間蝶閥為_?__萬左右?，球閥__?_萬左右，?其他___?萬左右。這?一詳細目標?的制訂愿望?公司老板能?聯(lián)合實際，?綜合各方面?前提和意見?制定，并在?銷售人員中?聲勢浩大的?提出。__?_要明確的?提出銷售任?務呢?因為?明白的銷售?目標既是公?司的階段性?斗爭方向，?且又能給銷?售人員增長?壓力產生能?源。銷售?策略:思?路決定前途?，思想決定?舉動，正確?的銷售策略?指點下能力?產生準確的?銷售手腕，?完成既定目?標。銷售策?略不是情隨?事遷的，在?執(zhí)行一定時?間后，可以?檢查是否到?達了預期目?標，方向是?否正確，可?以做階段性?的調整，?1、辦事處?為重點，大?客戶為核心?，在堅持合?理增幅條件?下，重點推?廣“雙達”?品牌。久遠?看來，我們?最后依附的?對象是在“?雙達”品牌?上投入較多?的辦事處和?部門大客戶?，那些只以?價格為權衡?尺度的__?_客戶無法?信任。鑒于?此，___?年要有一個?合理的價格?體制，辦事?處、大客戶?、散戶、直?接用戶等要?有一個價格?梯度，如辦?事處100?，小客戶1?05，直接?用戶200?等比例。給?辦事處的承?諾要盡量兌?現(xiàn)，特別是?那些推廣雙?達品牌的辦?事處，一定?要給他們合?理的維護，?給他們周密?的服務，這?樣他們才能?努力為雙達?推廣。2?、售部支配?專人負責辦?事處和大客?戶溝通，了?解他們的需?要，了解他?們的銷售情?況，特殊看?待，多開綠?燈，讓客戶?感到雙達很?器重他們，?而且服務也?很好。定期?支配區(qū)域經?理訪問，加?深了解增添?信賴。3?、擴大銷售?道路，嘗試?直銷。閥門?行業(yè)的進入?門檻很低，?通用閥門價?格戰(zhàn)已進入?白熱化，微?利時期已經?降臨。公司?能夠抉擇某?些資信比擬?好的，貨款?支付公道的?工程嘗試直?銷。這條路?資金上或者?有風險，但?絕對較高的?利潤可以打?消這種危險?，況且如果?某一天競爭?劇烈到公司?必需做直銷?時那我們就?不取舍了。?4、強化?服務理念，?服務思維深?刻每一位員?工心中。為?客戶服務不?僅是直接面?對客戶的銷?售人員和市?場人員，發(fā)?貨人員、生?產人員、技?術人員、財?務人員等都?非親非故?5、壓縮銷?售產品線。?銷售線太長?，輕易讓客?戶感覺公司?產品不夠專?業(yè)，而且一?旦發(fā)明實情?可能失去對?公司的信任?。當初的至?