2022銷售部年度總結(jié)

第3頁(yè)共6頁(yè)2022銷?售部年度總?結(jié)___?年即將過(guò)去?，我來(lái)到中?聯(lián)水泥已經(jīng)?有九個(gè)多月?的時(shí)間。感?謝中聯(lián)水泥?各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的關(guān)心和?信任，感謝?中聯(lián)水泥為?我提供了發(fā)?展的平臺(tái)，?讓我在工作?和學(xué)習(xí)當(dāng)中?不斷地成長(zhǎng)?、進(jìn)步。?回顧過(guò)去的?這九個(gè)月的?時(shí)光，那是?我人生中最?重要的一個(gè)?階段，讓我?學(xué)到了很多?在學(xué)校里不?能學(xué)到的東?西。在此，?我感謝__?_運(yùn)營(yíng)管理?區(qū)的各位領(lǐng)?導(dǎo)，感謝安?縣中聯(lián)、北?川中聯(lián)的各?位領(lǐng)導(dǎo)，是?您們的關(guān)心?，才能讓我?在工作當(dāng)中?得心應(yīng)手，?學(xué)到我夢(mèng)寐?以求的真正?本事。在?公司，我主?要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?礦山工作的?各項(xiàng)事宜、?進(jìn)行前期的?水泥市場(chǎng)調(diào)?研工作、整?理供應(yīng)處的?各項(xiàng)供應(yīng)合?同資料。隨?后中聯(lián)水泥?___運(yùn)營(yíng)?管理區(qū)組建?營(yíng)銷中心，?我于___?年___月?___日到?達(dá)北川中聯(lián)?水泥有限公?司，正式進(jìn)?入___運(yùn)?營(yíng)管理區(qū)。?根據(jù)公司安?排，我被劃?分到德陽(yáng)區(qū)?域銷售部，?主要負(fù)責(zé)德?陽(yáng)片區(qū)安縣?袋裝水泥市?場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)?研—市場(chǎng)開?發(fā)—銷售—?售后服務(wù)的?一系列工作?，并且承擔(dān)?與安縣中聯(lián)?生產(chǎn)基地協(xié)?調(diào)的各項(xiàng)工?作。下面我?就工作情況?向領(lǐng)導(dǎo)作一?個(gè)簡(jiǎn)要的匯?報(bào)。一、?努力學(xué)習(xí)，?全面提升個(gè)?人素質(zhì)作?為一個(gè)應(yīng)屆?畢業(yè)生，我?深知欠缺工?作經(jīng)驗(yàn)和專?業(yè)知識(shí)是我?最大的軟肋?，并且“銷?售”這一崗?位要求我必?須具備專業(yè)?的銷售知識(shí)?和良好的溝?通協(xié)調(diào)能力?。為達(dá)到這?一要求我十?分注意重視?學(xué)習(xí)，不僅?學(xué)習(xí)應(yīng)該所?具備的各項(xiàng)?專業(yè)知識(shí)，?還學(xué)習(xí)在市?場(chǎng)上如何與?客戶進(jìn)行溝?通、報(bào)價(jià)、?銷售、服務(wù)?。由于我是?直面市場(chǎng)，?承擔(dān)著公司?與客戶之間?一種“中轉(zhuǎn)?”的角色，?我特別注意?時(shí)刻樹立自?己的形象，?提升自己的?個(gè)人素質(zhì)，?展示中聯(lián)水?泥的良好形?象。在剛接?觸水泥銷售?的時(shí)候，我?對(duì)水泥銷售?的渠道、價(jià)?格、運(yùn)輸環(huán)?節(jié)、合作方?式不是太了?解，對(duì)各類?商品混凝土?攪拌站的方?量狀況、墊?資情況、運(yùn)?營(yíng)情況一無(wú)?所知，對(duì)各?類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)?袋裝水泥市?場(chǎng)的需求狀?況、經(jīng)銷商?經(jīng)營(yíng)情況、?布局情況、?水泥的使用?情況不甚了?解，甚至對(duì)?所銷售的產(chǎn)?品——水泥?的各種指標(biāo)?(如三天強(qiáng)?度、比表面?積、靜漿流?動(dòng)度、需水?量等)知之?甚少。但經(jīng)?過(guò)這六個(gè)月?的時(shí)間，我?在工作和工?作之余不斷?學(xué)習(xí)水泥新?國(guó)標(biāo)、銷售?渠道的了解?和掌握、對(duì)?經(jīng)銷商的控?制、對(duì)商混?站的徹底了?解，可以基?本勝任目前?所做的一系?列銷售工作?。由于德陽(yáng)?區(qū)域銷售部?處于一個(gè)艱?苦的銷售環(huán)?境，對(duì)我的?銷售技巧、?銷售能力有?著更高、更?嚴(yán)格的要求?，所以我還?需要不斷地?學(xué)習(xí)，以完?全勝任德陽(yáng)?區(qū)域的銷售?工作。二?、努力工作?，順利完成?各項(xiàng)任務(wù)?___月份?，我被劃分?到安縣和綿?竹袋裝水泥?市場(chǎng)，開始?一個(gè)人獨(dú)立?進(jìn)行當(dāng)?shù)厥?場(chǎng)的銷售工?作。我所做?的工作主要?有1、進(jìn)?行了市場(chǎng)調(diào)?研，熟悉了?安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)?境和大概的?市場(chǎng)需求量?。2、進(jìn)?行了市場(chǎng)開?發(fā)，走訪了?安縣區(qū)域絕?大部分的水?泥經(jīng)銷商，?并通過(guò)各種?方式與這些?水泥經(jīng)銷商?進(jìn)行了聯(lián)系?與溝通，掌?握了大量的?客戶資料，?在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?布好了網(wǎng)點(diǎn)?。3、進(jìn)?行了銷售工?作，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的正確?決策下啟動(dòng)?了安縣袋裝?水泥市場(chǎng)，?并取得了一?定的銷售成?績(jī)。4、?輔助市場(chǎng)部?，進(jìn)行了安?縣袋裝水泥?市場(chǎng)的墻體?廣告尋找工?作，在當(dāng)?shù)?樹立了中聯(lián)?品牌的影響?力。5、?做好了各類?顧客的售后?服務(wù)，多數(shù)?客戶對(duì)我抱?有信心，基?本未接到顧?客的服務(wù)質(zhì)?量投訴。?目前安縣袋?裝水泥市場(chǎng)?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確決策?和我的自身?努力下，取?得了一些成?績(jī)。雖然我?發(fā)現(xiàn)自己能?愛崗敬業(yè)、?主動(dòng)勤奮的?工作，但由?于工作經(jīng)驗(yàn)?的欠缺，仍?有許多地方?需要我去完?善，不斷努?力并力求做?到更好的地?方，這主要?體現(xiàn)在以下?幾個(gè)方面?1、對(duì)安縣?區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的價(jià)格變?動(dòng)未能做好?充分的反應(yīng)?，在競(jìng)爭(zhēng)上?處于滯后狀?態(tài)，往往在?銷售工作上?處于被動(dòng)。?2、對(duì)于?客戶的控制?及管理未能?真正落實(shí)到?位。在幾次?價(jià)格變動(dòng)后?，丟失了少?部分客戶。?3、對(duì)于?銷售渠道的?掌控和市場(chǎng)?的規(guī)范還不?是很到位，?導(dǎo)致客戶出?現(xiàn)一些小小?抱怨。4?、在工作中?思想較為單?純，工作方?法較為簡(jiǎn)單?，看待問(wèn)題?有時(shí)比較片?面，在處理?一些問(wèn)題上?還不夠冷靜?。第6頁(yè)共6頁(yè)___?銷售部年度?總結(jié)范文?年度總結(jié)范?文開拓市?場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠?抓生產(chǎn)管理?、保證質(zhì)量?，以市場(chǎng)為?導(dǎo)向，面對(duì)?今年全球性?金融危機(jī)的?挑戰(zhàn)，搶抓?機(jī)遇，銷售?部全體人員?團(tuán)結(jié)拼搏，?齊心協(xié)力完?成了本年度?的銷售工作?任務(wù)，現(xiàn)將?本年度工作?總結(jié)一、?2___-?___年銷?售情況2?___-_?__年我們?公司在__?_、___?等展覽會(huì)和?惠聰、發(fā)現(xiàn)?資源等專業(yè)?雜志推廣后?，我公司的?___牌產(chǎn)?品已有一定?的知名度，?國(guó)內(nèi)外的客?戶對(duì)我們的?產(chǎn)品都有了?一定的認(rèn)識(shí)?和了解。_?__年度老?板給銷售部?定下___?萬(wàn)元的銷售?額，我們銷?售部完成了?全年累計(jì)銷?售總額__?_萬(wàn)元，產(chǎn)?銷率___?%，貨款回?收率___?%。二、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，提高綜?合素質(zhì)產(chǎn)?品銷售部肩?負(fù)的是公司?全部產(chǎn)品的?銷售，責(zé)任?之重大、任?務(wù)之艱巨，?可想而知。?建立一支能?征善戰(zhàn)的高?素質(zhì)的銷售?隊(duì)伍對(duì)完成?公司年度銷?售任務(wù)至關(guān)?重要。“工?欲善其事，?必先利其器?”，本著提?高銷售人員?綜合業(yè)務(wù)素?質(zhì)這一目標(biāo)?，銷售部全?體人員必須?開展職業(yè)技?能培訓(xùn)，使?銷售業(yè)務(wù)知?識(shí)得以進(jìn)一?步提高。今?年公司添用?了網(wǎng)絡(luò)版速?達(dá)3000?財(cái)務(wù)管理軟?件，銷售和?財(cái)務(wù)管理可?以清晰的及?時(shí)性反映出?來(lái)。我們銷?售人員是在?___市_?__科技有?限公司的培?訓(xùn)下學(xué)習(xí)成?長(zhǎng)的，所學(xué)?習(xí)的專業(yè)知?識(shí)和公司內(nèi)?部信息都是?保密的，大?家必須持有?職業(yè)道德。?老板是率領(lǐng)?銷售部的最?高領(lǐng)導(dǎo)者，?希望加強(qiáng)對(duì)?我們員工的?監(jiān)督、批評(píng)?和專業(yè)指導(dǎo)?，讓我們銷?售人員學(xué)習(xí)?的專業(yè)知識(shí)?，提升技術(shù)?職能和自我?增值。__?_年我學(xué)習(xí)?了iso內(nèi)?部審核培訓(xùn)?和會(huì)計(jì)專業(yè)?知識(shí)培訓(xùn)，?并獲得了國(guó)?家認(rèn)可的證?書。這一年?來(lái)我們利用?學(xué)習(xí)到的管?理知識(shí)、方?法在我們公?司生產(chǎn)管理?中充分實(shí)踐?，其顯示效?果是滿意的?。三、構(gòu)?建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)?，培育銷售?典型麥克?風(fēng)線材銷售?是我公司產(chǎn)?品銷售部工?作的重點(diǎn)，?銷售形勢(shì)的?好壞將直接?影響公司經(jīng)?濟(jì)效益的高?低。一年來(lái)?，產(chǎn)品銷售?部堅(jiān)持鞏固?老市嘗培育?新市嘗發(fā)展?市場(chǎng)空間、?挖掘潛在市?場(chǎng)，利用我?公司的品牌?著名度帶動(dòng)?產(chǎn)品銷售，?建成了以_?__本地為?主體，輻射?全省乃之全?國(guó)的銷售網(wǎng)?絡(luò)格局。?四、___?行業(yè)動(dòng)態(tài)（?范本），把?握市場(chǎng)信息?隨著電子?產(chǎn)品行業(yè)之?間日趨嚴(yán)酷?的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?局面，信息?在市場(chǎng)營(yíng)銷?過(guò)程中所起?的作用越來(lái)?越重要，信?息就是效益?。銷售部密?切___市?場(chǎng)動(dòng)態(tài)（范?本），把握?商機(jī)，向信?息要效益，?并把市場(chǎng)調(diào)?研和信息的?收集、分析?、整理工作?制度化、規(guī)?范化、經(jīng)常?化。產(chǎn)品銷?售部通過(guò)市?場(chǎng)調(diào)查、業(yè)?務(wù)洽談、報(bào)?刊雜志、行?業(yè)協(xié)會(huì)以及?計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?等方式與途?徑建立了穩(wěn)?定可靠的信?息渠道，密?切___行?業(yè)發(fā)展趨勢(shì)?;建立客戶?檔案、廠家?檔案，努力?作好基礎(chǔ)信?息的收集;?要根據(jù)市場(chǎng)?情況積極派?駐業(yè)務(wù)人員?對(duì)國(guó)內(nèi)各銷?售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?（范本）跟?蹤把握。?五、再接再?厲，迎接新?的挑戰(zhàn)回?首一年來(lái)，?我們銷售部?全體業(yè)務(wù)人?員吃苦耐勞?，積極進(jìn)取?，團(tuán)結(jié)協(xié)作?取得了良好?的銷售業(yè)績(jī)?。成績(jī)屬于?過(guò)去，展望?未來(lái)，擺在?銷售部面前?的路更長(zhǎng)，?困難更大，?任務(wù)更艱巨?。我們銷售?部全體業(yè)務(wù)?人員一致表?示，一定要?在2___?-___年?發(fā)揮工作的?積極性、主?動(dòng)性、創(chuàng)造?性，履行好?自己的崗位?職責(zé)，全力?以赴做好_?__年度的?銷售工作，?要深入了解?電子行業(yè)動(dòng)?態(tài)（范本）?,要進(jìn)一步?開拓和鞏固?國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，?為公司創(chuàng)造?更高的銷售?業(yè)績(jī)。祝?我們___?科技有限公?司在2__?_-___?年的銷售業(yè)?績(jī)更上一層?樓，走在電?子行業(yè)的尖?端，向我們?的理想靠攏?!年終總?結(jié)范文時(shí)?間過(guò)的真快?，轉(zhuǎn)眼間，?在溫州華特?別克4S店?的實(shí)習(xí)已經(jīng)?結(jié)束了。在?這一個(gè)月的?時(shí)間，我學(xué)?到了很多東?西，不僅有?工作方面的?，更學(xué)到了?很多做人的?道理，對(duì)我?來(lái)說(shuō)受益非?淺。做為一?個(gè)剛踏入社?會(huì)的年輕人?來(lái)說(shuō)，什么?都不懂，沒?有任何社會(huì)?經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)?，在朋友和?同事的幫助?下，我很快?融入了這個(gè)?新的環(huán)境，?這對(duì)我今后?踏入新的工?作崗位是非?常有益的。?除此以外，?我還學(xué)會(huì)了?如何更好地?與別人溝通?，如何更好?地去陳述自?己的觀點(diǎn)，?如何說(shuō)服別?人認(rèn)同自己?的觀點(diǎn)。相?信這些寶貴?的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成?為我今后成?功的最重要?的基石。實(shí)?習(xí)是每一個(gè)?大學(xué)畢業(yè)生?必須擁有的?一段經(jīng)歷，?它使我們?cè)?實(shí)踐中了解?社會(huì)，讓我?們學(xué)到了很?多在課堂上?根本就學(xué)不?到的知識(shí)，?也打開了視?野，增長(zhǎng)了?見識(shí)，為我?們以后更好?地服務(wù)社會(huì)?打下了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?溫州華特汽?車銷售服務(wù)?有限公司成?立于二0_?__年__?_月，系_?__通用汽?車授權(quán)溫州?地區(qū)首家銷?售服務(wù)中心?與特約售后?服務(wù)中心及?美國(guó)通用汽?車特約維修?中心，是集?整車銷售、?車輛維修、?誠(chéng)新二手車?、配件供應(yīng)?和信息、認(rèn)?證反饋于一?體的4s企?業(yè)。公司將?追求___?、與時(shí)俱進(jìn)?、不斷創(chuàng)新?、開拓未來(lái)?，在競(jìng)爭(zhēng)中?求發(fā)展，不?斷迎難而上?，以客戶為?中心，滿足?和超越客戶?期望，為更?多更廣的汽?車用戶提供?更優(yōu)質(zhì)、更?完善的服務(wù)?!前臺(tái)的?主要工作是?接待客戶，?轉(zhuǎn)接電話，?收發(fā)傳真，?復(fù)印做好登?記，人員出?入也要做個(gè)?大概的了解?。大概的流?程就是預(yù)約?登記;接待?環(huán)檢;仔細(xì)?聆聽客戶講?述、詳細(xì)記?錄維修要求?;監(jiān)督維修?過(guò)程進(jìn)度;