《人性的弱點(diǎn)》讀書心得

—《人性的弱點(diǎn)》讀書心得《人性的弱點(diǎn)》讀書心得：不以惡待人，以仁愛相處，人際關(guān)系的根本技巧劉金玲讀書筆記，最近在讀「美」戴爾批判是危險(xiǎn)的，它損害自尊，甚至讓人萌生恨意。即使那批判合情合理。對(duì)方都可能會(huì)記恨終身。9、和人打交道時(shí)，請(qǐng)牢記這一點(diǎn)理解和寬容卻是對(duì)人品和自律的極大考驗(yàn)。11、普天之下，讓他人為你服務(wù)的方法只有一個(gè)。你不相信嗎？真的只有這一個(gè)前者無私，后者自私；前者法子肺腑，后者流于外表；前者為世人所歌頌，后者為世人所不齒。20、人們百分之九五的時(shí)間都只想著自己。只要略微留出一點(diǎn)時(shí)間，想想別人的見解，我們就不會(huì)訴諸淺薄虛妄的奉承話走過這一次，便再也無法重來。全部力所能及的善行，全部充盈于心的善意，我將毫不吝惜，即刻傾予。我將再不拖延，再不冷淡，只因此生之路，再也無法重來。24、你當(dāng)然在乎你想要的一切，這是人之常情，正常人永遠(yuǎn)都只在乎自己的欲望。然而其他人對(duì)你的欲望毫無愛好，他們和你一樣，只在意自己想要什么。25、所以普天之下唯一能夠影響他人的方式，就是找出他們想要什么，并且教給他們?nèi)绾潍@得。26、從呱呱墜地開頭，人們的每一個(gè)行為舉動(dòng)，都源自內(nèi)心的欲求。你大約會(huì)反對(duì)說，向紅十字會(huì)捐款可不是為了我自己。然而，捐款不僅由于你想要伸出援助之手，更由于你的內(nèi)心深處渴求著這個(gè)美妙無私的舉動(dòng)所帶來的的滿意感。你對(duì)這一滿意感的渴求大過于對(duì)金錢的渴求，因此才會(huì)做出捐款行為。當(dāng)然，捐款也有可能是礙于情面，或是受人所托。但無論是何種原因，你都想借此舉動(dòng)獲得特定的心理感受，這一點(diǎn)不會(huì)變。27、哈里奧弗斯特里在他的著作《影響人類行為》（InfluencingHunanBehavior）中寫道：行為根植于人類的根本欲望無論在商界、政界，還是家庭或?qū)W校，說服別人的首要途徑，是引發(fā)對(duì)方的劇烈欲求。能者縱橫天下，庸者踽踽獨(dú)行。28、不的反應(yīng)是最難跨越的障礙。只要人們開頭說不他們的自尊心就會(huì)讓他們堅(jiān)持己見。雖然可能以后他們會(huì)懊悔說不，但是只要他們想到自己的自尊心，就會(huì)堅(jiān)持下去?！队绊懭祟惖男袨椤法D―阿弗斯特29、想要影響他人，唯一的方法是以對(duì)方的需求為動(dòng)身點(diǎn)。30、下一次，你需要說服別人的時(shí)分，請(qǐng)先不要冒失的開口，喋喋不休的講自己想要什么。在開口之前，先問問自己：怎樣才能讓對(duì)方主動(dòng)自發(fā)地去做這件事。31、我從始至終只字未提我想要什么，就贏得了對(duì)方的讓步。我所說的都是對(duì)方的需求，以及如何滿意對(duì)方的需求。32、假如勝利有訣竅的話，這個(gè)訣竅就在于洞悉他人的立場(chǎng)，并能夠同時(shí)兼顧自己和他人的立場(chǎng)。33、人們真正需要的，是解決問題的方式。人類永遠(yuǎn)都面臨著種種問題，永遠(yuǎn)都需要這些問題的解決方案假如銷售人員能夠證明其服務(wù)或產(chǎn)品可以幫忙人們解決問題，不用推銷，我們就會(huì)主動(dòng)掏錢。對(duì)消費(fèi)者而言，主動(dòng)買比被推銷的感覺好得多。34、這世界從不缺少貪欲成性、自私自利之人。能夠站在他人角度考慮、真誠的幫忙他人的人卻少之又少。知名律師、商界領(lǐng)袖歐文楊曾說過：對(duì)于那些能夠設(shè)身處地為他人著想、洞悉他人心理的人，將來已經(jīng)準(zhǔn)好了給他們的獎(jiǎng)賞35、了解對(duì)方的需求，從而激發(fā)對(duì)方的愛好，并不等同于操縱他人、損人利己。溝通的宗旨的雙贏。36、威廉溫特曾經(jīng)評(píng)論說：表現(xiàn)自我是人性的重要需求。這一心理同樣適用于商界。假如你想讓他人贊同你的想法，與其直接提議，不如引導(dǎo)對(duì)方像德茨曼的小女兒一樣，在他們的腦海中攪拌這個(gè)想法。這樣一來，他們會(huì)將你的想法當(dāng)