2022年資料員考試題庫評估300題a4版打印(黑龍江省專用)

《初級經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、作為一種工作態(tài)度指標(biāo)，（）指的是個(gè)體認(rèn)同其工作或崗位、主動(dòng)參與的程度，反映了個(gè)體與工作或崗位之間的關(guān)系。

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.離職傾向【答案】BCU6H4B1G1C8J3P7T8E4X8R7N8V5X5W9HR1X5C7U4V7K10Z7B9K2U1J10J6B10M3J1ZS1Z8I6Y2U6G9U10U9P5V2H10A8R7I8R42、（2019年真題）以下不是美國心理學(xué)家薩普爾對工作價(jià)值觀的分類的是（）。

A.內(nèi)在工作價(jià)值

B.外在工作價(jià)值

C.外在報(bào)酬

D.文化價(jià)值觀【答案】DCK8J6Z10X7H2O6R1Y1Q9E6R9L1M9E9L6HH9G1L3A1G9G3A4O6M5D1S8O5Y6U5N1ZG3B7M5X9M10M10F3R8Q9L9O6I3Q5U9M53、企業(yè)發(fā)生的職工福利費(fèi)支出，不超過工資薪金總額()的部分，準(zhǔn)予扣除。

A.12%

B.14%

C.16%

D.18%【答案】BCK4K3H3W8D1H1I6K6Y10Y3A3Q6D4Y10A7HJ9X2E4D9M2N1W7X6R10F2E9L8G1K5Y2ZY8M10P3E10V2P7X4L4I1W2A7X4C7G4C74、有許多環(huán)境因素對人格的形成發(fā)揮著重要的作用，在這些因素中，（）的作用尤其重要。

A.教育背景

B.生活環(huán)境

C.人際關(guān)系

D.文化【答案】DCK2W8P3S1D9U9O10U1W9F8U4Z10Y3K5R2HL5G6U4S8N7Y9S3M5H6C4I2K4V8I9Q8ZW9H10E8Z3Q7T6I8Y10H2Q4V6C3I7Z7Z15、績效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法不包括（）。

A.個(gè)案研究法

B.權(quán)值因子判斷法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.問卷調(diào)查法【答案】BCN9K5V5Z4R10Y8Q2J2R9R7B7M10U6X1A9HH3Y4M10S1O4N4F8C10M3A3X7Y9S3X7V4ZA6O5T8Q6W4G7V9S1E2J9K4Q9X2W3N46、勞動(dòng)合同的解除()。

A.只能由單方解除

B.只能通過雙方協(xié)商解除

C.既可以由單方解除，也可以雙方協(xié)商解除

D.必須通過法律程序解除【答案】CCA6O1W2C8P2L5V2E3K2Z2M3O1X8M7G5HQ8E7Q9Z9Z6U7B6N10C7I9K2P1N5J6D1ZM2M2N1Z1S8K6E7F5L10I5J8K1J6U10H17、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12【答案】BCR10F5O10E5W10R4A8M8F2J5C5I5P7N4U8HH2J6D5F8M10H9X4A4G9S9D10G6A10B6N5ZL8U2F9A8O5S10B2L1Q3A7N6R1E2P5J18、讓優(yōu)秀的人加入到企業(yè)中來，描述的是人力資源管理的()功能。

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵(lì)【答案】BCX9B4E6S10C6T3L9D3L5G5Q7Z2U6L8X10HW7U6K5J6K10S10W3V2T5P9V5H9B10A5R2ZD3S10Q10I7U10H10N8K7T4X5A1N6W3K3G89、一家公司需要招聘20名初級機(jī)械操作工，并擬在錄用后對這些人員進(jìn)行培訓(xùn)，此時(shí)，恰當(dāng)?shù)恼衅阜椒ㄊ牵ǎ?。[2013年真題]

A.校園招聘

B.專業(yè)雜志廣告招聘

C.獵頭公司推薦

D.管理層指定【答案】ACN2D6F9I3T1A6Y10N10H10M3Y6G1L4U8O6HT10J4G8V7Z2H5V2T2J3Z8S6Y2O9U2W6ZG10T2Z2L10M9N7O7H10P5R9D6R4Q8L6T510、（）是一種結(jié)構(gòu)化的內(nèi)在系統(tǒng)，它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用，而且對個(gè)體的反應(yīng)特點(diǎn)和體驗(yàn)特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)控。

A.情境

B.人格

C.行為模式

D.價(jià)值觀【答案】BCU2H9X4G6J8Y3U2G4V3C7X7I6P2B6P2HX2X7U8A3M6D6T8I9V7X6U10L2E7X10L5ZW3J8T2V2M5N2W10G9Z7F9B2C6S1E2Q711、采用“機(jī)會(huì)難得，請盡快采取行動(dòng)吧”以及“熱烈歡迎您盡快與我們?nèi)〉寐?lián)系”等語句，有助于促使求職者盡快采取行動(dòng)。這屬于制作招募廣告時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)遵循的（）原則。

A.引起求職者的注意

B.喚起求職者去求職的愿望

C.促使求職者盡快采取求職行動(dòng)

D.激起求職者對空缺的興趣【答案】CCY5L6E10V2J10X1R8V5U10C6C7C10C4N10Z1HZ10V2C7K7L7P10G5N6Q3M10U2H4J3G5B10ZQ6H3X5P9U3F3A9U6D9C6R10D5Q2G7C812、關(guān)于工作分析中的主題專家會(huì)議法的說法，正確的是()。

A.主題專家會(huì)議法可以運(yùn)用于工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)

B.主題專家會(huì)議的主持人最好是企業(yè)的高層管理者

C.主題專家一般以2～4人為宜

D.主題專家會(huì)議法的優(yōu)點(diǎn)在于客觀性很強(qiáng)【答案】ACU6P4Z1V2F8U9X6Y3U8Z6E9R2Z2C7X7HL3H9Z10H9K4K5D8O8O10X2H5S4O8B1K4ZG8W2W10B5O4K8R2R1O8B4D5M2P10P10X813、關(guān)于產(chǎn)品需求對勞動(dòng)力需求的影響的說法，正確的是()。

A.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求上升必然導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量增加

B.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求上升必然導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量減少

C.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求對勞動(dòng)力需求量沒有影響

D.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求會(huì)對勞動(dòng)力需求量變化產(chǎn)生替代效應(yīng)【答案】ACO3Y10P1V4O3Q6F5B4D4V6P5U10N8N2F1HE5F1E7R2U9D2R9O8V1Y9O1N8G3S4C4ZT3T6Z5Y10N3E9H4K10T6L3Z2P9R10W4Y114、下列各項(xiàng)中，不屬于特殊情況下的延長工作時(shí)間的是（）。

A.生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的

B.發(fā)生自然災(zāi)害，威脅勞動(dòng)者生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，需要緊急處理的

C.交通運(yùn)輸線路發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的

D.企業(yè)接到緊急生產(chǎn)任務(wù)，如果不能如期完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，勢必影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和職工的收入【答案】DCV4M9G2A3S9D1W10E7I8P10D7C6F7Z1M6HZ4S6J8L10F6J7I6N10A9L1W9V2J10O2T9ZV10L10K10X4S2E9H2Z6R10X4Z10P7C10U5F615、某公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)決定裁減一定的人員。決定作出后，人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，它需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗，但是他清楚這樣的說服面臨的困難是十分大的。

A.人力資源部長最好是一個(gè)值得他信任的人

B.在說服他人時(shí)，人力資源部長要盡量正式、公事公辦

C.人力資源部長要盡表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性

D.人力資源部長如果外表討人喜歡，那說服效果可能就會(huì)更好一些【答案】BCC10D3C7U3E9W10J5L5X5N10U6L4D4H5N1HF4D1M4B1G8I10X4Y8P4M6X4U6E8F9Y9ZU9X6X5V6O1B6I6K10N9T6L8G10I9H10H116、下列關(guān)于裁員的實(shí)施要點(diǎn)描述不正確的是（）。

A.做到公平與公正的統(tǒng)一，預(yù)防裁員糾紛的發(fā)生

B.對于經(jīng)濟(jì)性裁員，應(yīng)提前書面形式正式通知將要被裁員的當(dāng)事人

C.在裁員前，企業(yè)制定的裁員方案須交工會(huì)或員工代表大會(huì)討論

D.企業(yè)在實(shí)施經(jīng)濟(jì)性裁員之前應(yīng)當(dāng)獲得政府及有關(guān)勞動(dòng)行政管理部門對經(jīng)濟(jì)性裁員的認(rèn)可【答案】BCE9L6Q1B6Q4P10I8S1A7M3Y3X7D1G5K10HN8K8Q2F8A8U6E9D1R7T3H6C4I1P9S5ZB2W3M2Y10Q5Q6Q2K6V2J7A8G3J2E5O517、應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場，常會(huì)出現(xiàn)處理人際關(guān)系欠佳、職業(yè)技能不熟練等方面的問題，應(yīng)對這些問題的有效處理方法不包括（）。

A.加強(qiáng)入職培訓(xùn)

B.幫助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃

C.加強(qiáng)試用期考核

D.加強(qiáng)懲戒管理【答案】DCL1Q10J1B8H2I2W6N10A7P5K2D3R10D6E8HK4W5G6G5X4K3G8G1J10D4S4Q7C4T9M6ZI6B6G9T8R6Y7F4C4H6V2G6Z4M8V9G118、正是因?yàn)槿肆Y源的()特性,激勵(lì)問題在人力資源管理中才顯得如此重要

A.時(shí)效性

B.開發(fā)性

C.社會(huì)性

D.能動(dòng)性【答案】DCA7Z6X4B3M6H1K7M2B9E5X9O7F4T4X10HB2N7G1P7B1C4J4F8P6U5V8U1G4E7T9ZL8Z4E1R3F6Y6N6K5O6J5R10N6K7S3M619、下列選項(xiàng)中，屬于勞動(dòng)合同必備條款的是（）。

A.試用期

B.社會(huì)保險(xiǎn)

C.福利待遇

D.保守秘密【答案】BCN1B6B2D4Y10A6X7N1S7H3Y6C7C6I7N7HL7C5Z9Z10R7F5P6B4N4N3E9J2E2N6J2ZY9Q8S9F6V3D9B7P4J5W6W2F10E3H10C720、較多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練方法是（）。

A.案例研討法

B.講授法

C.角色扮演法

D.管理游戲法【答案】CCX6B4Z9O10Y3W8O2A8B10I10H4T2Y10I3K2HX7M2Y7J7O4I4B8B10S1H3C8H4J1B4D6ZX4W7T10R7V5V8L4K2Z10Q6X4T3G8H6B321、（2018年真題）一個(gè)人的（）在很大程度上反映了其職業(yè)偏好，它會(huì)影響到一個(gè)人的職業(yè)選擇和從事有關(guān)職業(yè)的積極性。

A.生活習(xí)慣

B.不良嗜好

C.職業(yè)興趣

D.經(jīng)濟(jì)壓力【答案】CCF9P7K5I9W8X1L1F9W10Z3R5F7X4P8E7HY4R2V9Y4Y8Y1T3L7X5D2I8Y7N10G1I5ZC6F7U2W6B1J5V6N5U10Y4B4I5X4N5D422、下列關(guān)于福利的說法中錯(cuò)誤的是（）。

A.向員工提供的

B.以企業(yè)的需求能力為依托

C.以非貨幣薪酬和延期支付形式為主

D.以國家的強(qiáng)制法令及相關(guān)規(guī)定為依據(jù)【答案】BCQ4T10N6E1T7F8O6O9B6Q7X7T8O8S1B8HF6Q9Y2V10F4R1A10Y5R10N9J7Y10O2X6P6ZG1Z1G2O7C1O7F6C1V10L3A10R3S1C6D623、當(dāng)其他人對某個(gè)人角色的知覺或期望有所不同時(shí)，這個(gè)人會(huì)產(chǎn)生一種矛盾心態(tài)，這種心態(tài)來源于（）。

A.角色負(fù)荷

B.角色沖突

C.角色模糊

D.角色規(guī)范【答案】BCP4B8V7L2S3S1W6E5X2Q9U1V8O9D1T3HK1P7J2K1L1H4N6Y4W4A7J8X1S9Z9X8ZY7L10I6T5Y6G3M8E6L4J10M1W2R3C10X224、下列關(guān)于在培訓(xùn)寫開發(fā)的實(shí)施過程中對培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行控制的陳述，不正確的是（）。

A.在培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃中要規(guī)定培訓(xùn)與開發(fā)課程或活動(dòng)的結(jié)果必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)或要求

B.所定的標(biāo)準(zhǔn)既要切合實(shí)際，又要便于檢查控制，不必一定要做到量化

C.要制定相應(yīng)的規(guī)章制度與控制措施，以監(jiān)督計(jì)劃的貫徹落實(shí)情況

D.將受訓(xùn)人員的參與態(tài)度及成績同獎(jiǎng)罰措施掛鉤，以增強(qiáng)其參與的積極性【答案】BCE2B1Z7R9X9T10Y1Y3F9B5F10I8F2V10P3HJ2A8F3P6E7D5H8H7C4F7Q8I10K8Z2N10ZL2A10J9I1W6N4Z1H1G9J9L10Z6V4Z3W625、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.調(diào)查的最后一個(gè)步驟是調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析

B.在調(diào)查過程中，組織中各個(gè)方向的溝通都有可能得到改善

C.工作滿意度調(diào)查是診斷員工問題的有效工具

D.可以通過工作滿意度調(diào)查掌握組織中的總體滿意度水平【答案】ACE9Z9N6H7W8W10E7T4J6I8J2C6F5N2U3HY5V4N2O1C10K6P2H9Z8P8I7M9J10S10Y8ZM4Q9S3S7V5I1K3P6U8N9R8L1U6I5D926、“以人為本”的管理思想出現(xiàn)在（）。

A.早期的科學(xué)管理階段

B.人事管理階段

C.人力資源管理階段

D.雇傭管理階段【答案】CCE7K1G8V2I4J4B4T8U10Z3L7N7C3B9V3HL8J1G2J1D1K8H5H4O7F7S4Y9H6T3T8ZV3E3T10U2Z1V7C7N8Z3K5P1R6D3Y8A327、下列關(guān)于工作態(tài)度的說法，正確的是（）。

A.個(gè)體的價(jià)值觀往往是工作態(tài)度的具體反映

B.個(gè)體的工作態(tài)度與其價(jià)值觀聯(lián)系不大

C.與其價(jià)值觀相比，工作態(tài)度的穩(wěn)定性較低

D.工作滿意度和工作投入度是工作態(tài)度的兩個(gè)核心指標(biāo)【答案】CCY9D7A1V2S5A10F2H5F5P3H1Q4R7X8N5HU1C3W9O2P7I3B8Q10M1B5D6L10K8I8C1ZW5I8S3Q9E4J2T10F2Y3S9W3M10Z10G2A628、企業(yè)是一個(gè)資源集合體，企業(yè)所擁有的或控制的資源影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢和收益水平，企業(yè)的成長戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是（）。

A.激勵(lì)人力資源

B.對人力資源進(jìn)行投資

C.擁有具有競爭優(yōu)勢的資源

D.在運(yùn)用現(xiàn)有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡【答案】DCB3K7F5D8D3Y6Z4B1N4T9E3I3K7R2L3HN7M3M9K7Y3O9U3C5V3T7T6R2W5M1K4ZR1S5W3K3U2R1I1O9X4F8C10Q10X3H9S829、某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師．雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應(yīng)提前6個(gè)月通知單位。

A.3個(gè)月

B.6個(gè)月

C.9個(gè)月

D.12個(gè)月【答案】DCI10A6V9D6D4P5D1E8J6H10P9M10G5X2D6HV10O6E10B6G1U3N1J9F1Q8D10I1D8Z5B8ZT2U9Z5V9V3Z7P1I2C4T4X3R2Z2J4B930、在對財(cái)務(wù)管理等專業(yè)技術(shù)類職位進(jìn)行工作分析時(shí)，最為經(jīng)濟(jì)有效的方法是（）。

A.觀察法

B.強(qiáng)制分布法

C.工作日志法

D.工作實(shí)踐法【答案】DCP10A7O6I9C3A5H4C4B3B10Z8O8W7T5A5HM2A6J7S7V9Q3K1Q5I5A2G3G3O4X7K7ZD4N4Q8Y3Q3H9W10Q9Y2D9P1Q5T10L3L331、空想社會(huì)主義者羅伯特·歐文進(jìn)行了早期的人事管理研究，其研究的主要內(nèi)容是（）。

A.使用秒表對工人的動(dòng)作與時(shí)間之間的關(guān)系進(jìn)行了細(xì)致、準(zhǔn)確的研究

B.描述了錄用汽車司機(jī)、艦艇人員和電話接線生的經(jīng)歷

C.改變生產(chǎn)車間的照明度，觀察員工的生產(chǎn)效率

D.用工作板向員工提供工作業(yè)績的反饋信息【答案】DCQ8V5N3G5K1Q5U9G8N4H5A2M3A1J7Q6HT8K2N5E9V2J3E7O1C5V10C4C5E2U5I9ZX1R3O8X5W6R9E5L6P9L5L2I1K7W1F932、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)對中國產(chǎn)生的影響開始釋放，就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。由于小王來自農(nóng)村，不得已接受了一份快遞員的工作，這份工作不僅工作時(shí)間長，體力耗費(fèi)大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn)，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視，同時(shí)還采用筆試、面試、心理測試等多種手段來對應(yīng)聘者進(jìn)行考察一最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進(jìn)入公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他同類企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小王后來就職的這家大公司所提供的高于市場水平的工資屬于()。

A.效率工資

B.績效工資

C.平均工資

D.市場工資【答案】ACM4B9U1I10A7N8Q9U6O4L8D6Q10B4G7A9HI5W2Q9Q7Q8P3A8W9I1O3Q6E1E7V4D3ZR5B7K1Q2F10R1V2R4Z3A3D1F7Q4J1O733、員工通過曠工、遲到、怠工等方式表達(dá)對工作不滿意的方式屬于（）。

A.建設(shè)性和消極的

B.建設(shè)性和積極的

C.破壞性和消極的

D.破壞性和積極的【答案】CCI9A9Y7P6K2B1Z4Z1Y1S3F8A2M10F1E10HO3K4W9F5K8C2G3J4X6L2L3E9I3Q5X9ZT6T5L4V9K5L8U8V1E1W9B8B3W10R7W834、心理學(xué)家謝利關(guān)利用知覺錯(cuò)覺中的自主運(yùn)動(dòng)現(xiàn)象研究了大學(xué)生的判斷情況，自主運(yùn)動(dòng)現(xiàn)象是指在一個(gè)黑暗的沒有參考系的屋子里，當(dāng)人們盯著一個(gè)靜止不動(dòng)的光點(diǎn)時(shí)，會(huì)感到該光點(diǎn)向各個(gè)方向運(yùn)動(dòng)的現(xiàn)象。在研究中，謝利夫把大學(xué)生每3人分為一組，讓他們判斷光點(diǎn)移動(dòng)的距離，每一組在判斷之后將自己的結(jié)果告訴其他組。結(jié)果分明，最初階段人們的判斷差異很大，但隨著時(shí)間的推移，人們的判斷趨向一致，到第三個(gè)階段時(shí)，所有被試組的判斷基本達(dá)到了一致。

A.指揮團(tuán)體

B.任務(wù)團(tuán)體

C.團(tuán)隊(duì)

D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】BCB9Z7Y9H1S5A1P5K5V8S2C1Y1W2K5A3HR7R2R7O8Q10W8D3P10W10J4E10Q7B5N10H5ZG7N4S3J6O2V5A3U3W8I7E1I2Q3Y4I635、下列關(guān)于進(jìn)行工作分析時(shí)所使用的訪談法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.訪談法適用范圍廣泛

B.訪談準(zhǔn)備階段的重點(diǎn)是幫助被訪談?wù)弑３中湃蔚男膽B(tài)

C.結(jié)構(gòu)化訪談能夠比較全面地收集信息

D.訪談法是目前國內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最成熟且最有效的工作分析方法【答案】BCR6B8H1W7R9M5P8F7K6X1H2S10L8H2R4HJ5F2N8W10C8N6B3D2O6O7X3Q10P5Q1V6ZF3C3G6M3K8D1E1S9N2F5O10Y4N8L8N736、（2016年真題）一個(gè)團(tuán)體必須具備的條件不包括（）。

A.有兩個(gè)或兩個(gè)以上的成員

B.成員間互相影響

C.成員間互相依賴

D.成員具有相似的價(jià)值觀【答案】DCB9L10U9H6D1G9Q6D9V7P10X3T6Q10N10C8HA5T4Z9R3A3I1J1Z5G6K4E6I9H9V1G2ZP8P9U1B4J5O3M9E7C8C5X10J5A4Y8R737、某公司需要招聘一名采購經(jīng)理。公司人事部門在當(dāng)?shù)赝韴?bào)上刊登了一份招聘啟事，內(nèi)容如下：招聘采購經(jīng)理大專以上學(xué)歷，3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，較好的英語水平和計(jì)算機(jī)能力，有高度的工作責(zé)任感和溝通協(xié)調(diào)能力。主要工作職責(zé)是聯(lián)系供貨公司，及時(shí)準(zhǔn)確地在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將企業(yè)各部門所需貨物發(fā)送至指定地點(diǎn)，并確保貨物的質(zhì)量和價(jià)格符合企業(yè)的要求。根據(jù)以上資料，回答下列問題：對該公司而言，如果求職者眾多，招聘選拔的第一步應(yīng)該是()。

A.高層主管面試

B.申請表與簡歷的篩選

C.證明材料與背景材料核實(shí)

D.做出錄用決策【答案】BCI6D10X4E7W4W9X4Z6B3H3U7D2I6N6A2HY10B4I6K7K6H6H10H5L8I2L6K5V1T10G9ZG7E1J3X2K5Y1M3G8S10D7H3J7H9I3M438、采用“機(jī)會(huì)難得，請盡快采取行動(dòng)吧”以及“熱烈歡迎您盡快與我們?nèi)〉寐?lián)系”等語句，有助于促使求職者盡快采取行動(dòng)。這屬于制作招募廣告時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)遵循的（）原則。

A.引起求職者的注意

B.喚起求職者去求職的愿望

C.促使求職者盡快采取求職行動(dòng)

D.激起求職者對空缺的興趣【答案】CCO6S1Z5Q5O3E6N1D3Z8J5U6T1V6D4W10HP2Q5Q5K7D7K1E4U6V10U8M6Q3O6Z2L8ZV7K5Y1I6U2S3V9S7A4K10F4E8W8X1W239、關(guān)于團(tuán)體凝聚力的影響因素，錯(cuò)誤的是（）。

A.加入團(tuán)體的難度

B.相處的時(shí)間

C.團(tuán)體的社會(huì)影響力

D.過去的成功經(jīng)驗(yàn)【答案】CCV8Q1P10H6I10J8C5L1Y4J9E1N3T5U8C3HN9Q6J10Y9F7R2B10K2B2N7O5K1X9S2S7ZX2T10F9D10Y8J8J4J4F4Y6R4Q7J1D6P240、工作研究的目的在于（）。

A.提高工作效率

B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

C.明確任職要求

D.確定職位價(jià)值【答案】ACV3U2Y1A1J3O9G6B2L3V7C4Y10X5K7A9HH2L10Y4H10O3E10S8B7J5O7Q9F2H8E3U1ZK4F7H2I9O4C7O10V4X5P8V7X6X1V6H441、正式規(guī)范在（）中不存在。

A.指揮團(tuán)體

B.團(tuán)隊(duì)

C.任務(wù)團(tuán)體

D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】DCL10K6O1Z6Z2B6V7T4L1R2H4D3V9W6M5HV6T9V10I5W1I10Y4D4Y7N7M4P6W7M3Q3ZB5R9O2K7B5O10V3F10C6T9R6V4Y9C5Y442、下列選項(xiàng)中，不屬于《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》規(guī)定的用工形式的是（）。

A.勞動(dòng)合同用工

B.勞務(wù)派遣用工

C.借調(diào)用工

D.非全日制用工【答案】CCJ7O4E10B1L3K10N6S1S7V4O5X6Q4Y6B4HB8Y8B6S6T4M4V7N1K6T2Z3U7U4H5F10ZT6T4C8B6G9V6D5T7I2E6M3U9P7Y6F1043、當(dāng)一個(gè)人對某個(gè)人角色的知覺或期望與其他人有所不同時(shí)，這個(gè)人會(huì)產(chǎn)生一種矛盾心態(tài)，這種心態(tài)屬于（）。

A.角色負(fù)荷

B.角色沖突

C.角色模糊

D.角色規(guī)范【答案】BCB4I5D6S3T4W10I10B7W8J3L4R6D6V1L1HV3W2G10O10Z3E4B1R9L5T6O10L3M8D5Z3ZV1R6M5R6T2T6W3T7Q9L9K8I9Q10X3G844、（2020年真題）下列關(guān)于作業(yè)疲勞的說法中，正確的是（）。

A.身體疲勞是指由于人的心理局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間聯(lián)系不大

C.作業(yè)疲勞不受個(gè)體情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境是引發(fā)疲勞的最客觀、最直接的原因【答案】DCJ2H3N8X1Q4V4M2R5W2V9J2P3B5O4L1HZ2I1V2N5F3J3U5R8W2M9H7M2F1L7D1ZX7K8O3H4F7Q10Y5D2H7K3S3Q9O7V2A645、（）的優(yōu)點(diǎn)在于可以了解到工作的實(shí)際任務(wù)以及在體力、環(huán)境、社會(huì)等方面的要求。

A.工作實(shí)踐法

B.社會(huì)實(shí)踐法

C.訪談法

D.觀察法【答案】ACZ6R6B2S1T10C1Y2B3K9R3R7P1Z5L8B10HR5K10W8Q8X3J4F7Z9K1T1U7W2Z6I4C7ZR3G9P8D2L2B10M8Q8L1D6O5S2Z2C6C746、材料題

A.職前培訓(xùn)

B.在職培訓(xùn)

C.職外培訓(xùn)

D.補(bǔ)充學(xué)能培訓(xùn)【答案】CCM1N8M4O10M1I1T9H6S10M7H4R7X7W2J1HW2S8L8B10Q6N8E2B3H5Y5T7T7F4H8P2ZF8A3B2U2R4J6W6I1D8Q9O3S8R8U2P547、當(dāng)其他人對某個(gè)人角色的知覺或期望有所不同時(shí)，這個(gè)人會(huì)產(chǎn)生一種矛盾心態(tài)，這種心態(tài)來源于（）。

A.角色負(fù)荷

B.角色沖突

C.角色模糊

D.角色規(guī)范【答案】BCE8H3W9S4N10V9R7P5G3L9B1F5Q1N5J6HD4S2U2I2S4N8W7S5D8Y9M8J9V1G6U8ZL8B2Y4R5C3J5W5W10O7S8F6T5L8E2R448、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法，職工季工作日數(shù)是（）天／季。

A.60

B.62

C.62.5

D.65【答案】CCF2F9G8E10B5C1E8O6Z6C8O6N2C3P9U5HO3O10W7F7J8K7S10W2E3U9Q3E1L6O4M8ZL2Z9E7L8M7P1X3Q2N1A3J2D9P6O7L549、由于公司的財(cái)務(wù)部在最近幾年組織結(jié)構(gòu)的變化較大，所以李家輝決定從財(cái)務(wù)部門入手進(jìn)行工作分析。下列方法中，對于財(cái)務(wù)分析人員的工作分析不太適合的是（）。

A.問卷調(diào)查法

B.觀察法

C.面談法

D.工作日志法【答案】BCP8V10N8A4L4G4A6D7I10O6B8O3Y8S7F8HS8W4T1Y3N3B7O5X3M2J10T9J4W8C1Z10ZV3Y10Y7W8B5Z7K7W7F2J5H1D5S4F3Q150、恐怖分子經(jīng)過團(tuán)體討論后，往往做出更加極端的恐怖行為。這種現(xiàn)象是（）。

A.團(tuán)體思維

B.頭腦風(fēng)暴

C.團(tuán)體服從

D.團(tuán)體極化【答案】DCP9A7O10D5N9I10E7Y10P1O6Y2C5S1X7Q9HP8V4S3Q6P9U6D5O3G7I1W3W9Q3X6W6ZJ4U8P1X7G7Q10Q3N1D1C6J5S1B10J9P1051、宗教型的人認(rèn)為()。

A.具有智慧、興趣，以發(fā)現(xiàn)真理為主要追求

B.追求世界的形式和諧，以美的原則如對稱、均衡和諧等評價(jià)事物

C.統(tǒng)一的價(jià)值高于一切，信神或追求天人合一等

D.追求權(quán)力、影響和聲望【答案】CCH2O2E5I8W4X2B4C2N1W7U7C3Z8K1O9HD2O2E10Q4R3Z5A3E4R3F2K6C8Y1H9J8ZD6S7X2N1V4U5U9P1H2A2V9Z8K9X3S352、先向他人提出一個(gè)較小的要求，在對方接受后，再提出一個(gè)較大的要求，那么新要求被接受的可能性會(huì)增加，這種技巧是（）。

A.滾雪球技巧

B.折扣技巧

C.門前技巧

D.腳在門檻內(nèi)技巧【答案】DCZ7N10R4A1D4D1N10N1Y2H9V8N4R1B4N10HH9C4R9R9H6N10W7S5T6U7N1C4K10U10B4ZN4S2E3Y5X3H4T4T6J8X2O7F3T10U8G953、勞動(dòng)合同()是指勞動(dòng)合同簽訂以后，沒有履行完畢之前，由于某種因素導(dǎo)致雙方提前終止合同效力的法律行為。

A.解除

B.終止

C.變更

D.中止【答案】ACO7O4Y7Z1T4G9H8I5I7E1U8O6N2R6M10HY5C6K5L1S10M5Y7C3O1M7U8M4I4S8L3ZZ10O4Z10R6A8R8H1Z6G1W10X5A9F8G7J454、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，企業(yè)可按職工（）的一定比例提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，列入成本開支。

A.福利費(fèi)

B.社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)

C.基本工資

D.工資總額【答案】DCJ5W8C9A8E10G3C6O8W1C3D9N6A3U1L1HU7D1C9B6E9L10I6R8V3W4A3K5H3Q4W7ZE9A4B3R10X2G2R8D4W10L7S4N10W6M5W455、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕希＠鲆埠懿诲e(cuò)，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了、因?yàn)槿耸植粔?，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大的訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認(rèn)為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個(gè)月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：陳某在滿意度調(diào)查過程中表達(dá)了自己的不滿，陳某這種表達(dá)對工作不滿的方式屬于()。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】BCX10L5I6B7I4W3J3B5R6U10O6S7K7T2U1HE4Q6S7U3J2A1R9U9E9Q7F10T7A5O8D2ZI1E3Y6Y5S3Z5K7F4P6P5G10G3R2N8R956、小郭是一個(gè)內(nèi)向的小伙子，他不是很善于與別人打交道，但他對自己所從事的設(shè)計(jì)工作非常敬業(yè)。在公司年初的招標(biāo)設(shè)計(jì)中，他的方案被采用，為公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)，公司決定讓他擔(dān)任設(shè)計(jì)室的主任，以進(jìn)一步人盡其用。但可惜的是，升職后的小郭卻悶悶不樂，每天覺得很累，科室的工作也沒有起色。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小郭所在科室中，存在著某些非正式規(guī)范，下列是對這些規(guī)范的描述，其中正確的有()。

A.這些規(guī)范是明文規(guī)定的

B.這些規(guī)范制約著每個(gè)人的行為

C.這些規(guī)范存在的范圍比正式規(guī)范要小

D.違反了這些規(guī)范不會(huì)受到來自組織的懲罰【答案】DCK1E9E10D4C4F2D3W2I5Z8P2M4Z8W5W9HQ4E8H9D5T7J10K5D2R7G2L8B1O7D7L7ZF1G2W10A9B5N9V8B10Z1R10U3I10N9X8D257、下列說法中不正確的是()。

A.其他條件相同時(shí)，應(yīng)聘的比率越高，說明招聘的效果越好

B.其他條件相同時(shí)，錄用的比率越高，說明招聘的效果越好

C.其他條件相同時(shí)，招聘單價(jià)越低，說明招聘的效果越好

D.其他條件相同時(shí)，應(yīng)聘的比率越低，說明招聘的效果越好【答案】DCS10N8R9T10Q1E2J5M4M7U5T7Q10E7P2U4HI4M2X1Z6O8K8R7O8H7C9K6E9E9D5E10ZO5O10N3I6F9C9I1M5O1Y4E3Y10M7V6Z458、就業(yè)登記的主要內(nèi)容不包括()。

A.勞動(dòng)者個(gè)人信息

B.就業(yè)類型

C.就業(yè)所屬行業(yè)

D.就業(yè)單位【答案】CCL8P8A7I10Z5R10S9D2Z4H10L1Y8E3F10V6HX8T1E5T3Y5A7Z8I2Q10W1J8W8L7V10Z10ZM5U8C6G4V6K4I3D9Z3M5B2B4G8I4Y459、勞動(dòng)者與用人單位簽訂勞動(dòng)合同后，在履行過程中，可以依法解除勞動(dòng)合同；但除法律有專門規(guī)定外，一般應(yīng)提前30日以()通知用人單位。

A.口頭協(xié)議形式

B.協(xié)商形式

C.書面形式

D.合同形式【答案】CCV1I7L6R2K8B8Y3X8Y1I8G4M1J5H2R1HT7Y4V2U3Q1F5K5J1Z9T1R5Q1P1I6A1ZF8B10L5R3F5A6P6F6W4K10A1O10B1T10K160、下列選項(xiàng)中，屬于非正式團(tuán)體的是（）。

A.公司業(yè)務(wù)部門

B.大學(xué)同學(xué)會(huì)

C.企業(yè)科室

D.生產(chǎn)班組【答案】BCL7N3K2G10B1Z6I4E10B5K5E7G8Q7E3C10HV6W4W5G6C10L9J1X8P10P6Q5E4J3G1J4ZN5M6C7N10O8O8E2A6Z1Z4Q7M5A10H8L1061、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)要按照職工工資總額的()足額提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

A.0.5%

B.1%

C.1.5%

D.2%【答案】CCN8I6G1F3Y7X3X2W7L1A4B9M4H1A3I7HL5I1G10I2X3V10Q4Y4F9A6O10D8J3A10A10ZL8D2G7O7Y4Z2E8O10I1I1D2K5G1V10P762、生活方式理論是()的觀點(diǎn)。

A.費(fèi)孝通

B.莫里斯

C.羅奇克

D.弗農(nóng)【答案】BCN9N7P5J1Q8M2K5U10K2Q10W9P8N1C8U1HI8B1K5F6F8T4V1G4A4G1X3F3Q4U2D7ZA2Z2A4E9H10C3C5U9Z8W3U10L10P2H6R463、關(guān)于工作擴(kuò)大化的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作擴(kuò)大化是在橫向水平上擴(kuò)大工作任務(wù)的數(shù)量和變化性

B.延長工作周期是工作擴(kuò)大化的一種方式

C.工作擴(kuò)大化可以縱向擴(kuò)充工作的內(nèi)涵

D.工作擴(kuò)大化是一種激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)的方法【答案】CCK4J6R10Q2U7Q2U2A7X10X9N1G5A10X6C10HF8V10Q5G4F5T9P8Z4C9D8V1T2W2X3C1ZI6T5X9B4Z5Y6S10X4X4Y6X2H5N7S1B264、某公司在2014年年初對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點(diǎn)。

A.職位說明書應(yīng)該隨組織結(jié)構(gòu)的變化而變化

B.職位說明書應(yīng)該隨組織成員的變化而變化

C.職位說明書對現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用

D.該公司調(diào)整組織機(jī)構(gòu)是及時(shí)的【答案】ACD3M9C5N5F7U8L5P8A9O8E1C1P5V7G1HC4L8S7C10R4B5S5I6V7S7H10N8J10P5A1ZX8G3C1Y1K6N2R5R10F2J3N5Q6F7D10J665、關(guān)于工作豐富化的說法，正確的是（）。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專門化和員工技能的簡單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度，使得工作更加簡單【答案】ACG2H3W2H6P5Z1T1Y7Q3X1G3Z8X6J7K5HX7L10S3H7T10W3S1T10Z8L7F6Q1C10X6E3ZH10I9G4H6K7D2U2Q1V7S7W2M10B9C1N1066、從薪酬的概念中可以看出，薪酬的本質(zhì)是（）。

A.貨幣

B.回報(bào)

C.公平的交換或交易

D.交換物【答案】CCT7Q1L4T5J7Z1L4I2G3K7G1J1B5X1Z9HS9G7Z2S6Z7N2V3E7W2P6W2X6G6V3O5ZU4Q6R8F5M4S5R4J4D9A8Q10K5E4V7C867、（2020年真題）下列不屬于工作分析實(shí)施主體的是（）。

A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門

B.企業(yè)內(nèi)各部門

C.國家管理部門

D.咨詢機(jī)構(gòu)【答案】CCI10D10L1C3A4B7D2P7I10F6F8B3J2A7O3HU1E2S1P6E2U10G4M3W2F2L2J8V9Q4Q10ZI1Z9I4X1R4H1S3M2S1Y4Z7F6J9M9L268、關(guān)于“大五”和“大七”人格理論，下列說法不正確的是（）。

A.“大五”和“大七”人格理論均是人格特質(zhì)理論的最新發(fā)展

B.“大五”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性

C.“大七”人格理論認(rèn)為人們用來描述自己和他人的特質(zhì)時(shí)僅有五個(gè)的基本維度

D.“大七”人格理論認(rèn)為人格具有文化特異性【答案】CCH5W3Y9C5K9H2M10A1B9L8H10Y6A1T3U1HP7J5U8J6O7Z9P8L4Q3E4J7Y8H7P5U2ZT8A5P2P10L4O4U4W8R2M7Z8W7G8Y2Q769、材料題

A.減少員工的流動(dòng)性

B.增強(qiáng)員工的忠誠度

C.加強(qiáng)公司的競爭力

D.提高公司運(yùn)作效率【答案】ACO6C10M10T7X10G2R1R10D7M8U4Y8V10B4E3HU7O4E8I9W6V8C7G8J1M6F6R7H8K9Y8ZM9Y1L3Q1U3B10M10O9W4V9Y5K3W1Y3S670、（）并不直接決定人的人格，而是以間接的方式潛在地影響人格的形成，是人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)。

A.環(huán)境

B.工作

C.遺傳

D.情境【答案】CCF8G2E8W3O1K8P2A6A4L10X6R8B3M6G2HT4Q2X5V4X8R5A5B4N7F1L3F7P7D2C7ZZ1C3V4U5Z9Z10N4L5O7Z5U7C6T6Z7L771、某運(yùn)輸公司因決策失誤，在激烈的市場競爭中，連續(xù)兩年虧損。公司股東大會(huì)通過了裁減人員30人的決議，并要求公司管理層立即實(shí)施。但公司人力資源部經(jīng)理經(jīng)過查閱有關(guān)法律，認(rèn)為裁減人員的方案應(yīng)該按照法律規(guī)定履行相關(guān)程序后再實(shí)施。公司管理層同意了人力資源部經(jīng)理的意見，責(zé)成其依照《勞動(dòng)合同法》組織實(shí)施。

A.股東大會(huì)通過決議

B.生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難

C.決策失誤

D.依照企業(yè)破產(chǎn)法被宣告破產(chǎn)【答案】BCD8Z3K5M6S8I2M4J7N2V1Z7G9V2J9L6HJ6Y8O3G3F6J4Y9X6I8A6W8S4Y8N2H7ZE4F10B7W8E5S10M6C3Y3A1O8F9T5B8Z572、精神分析理論認(rèn)為，人格的核心是一個(gè)人思想中的（）。

A.外向型

B.動(dòng)力型

C.內(nèi)心事件

D.沖突【答案】CCC3P1B10M3L1H1U3I2E2A4V2A8U6T10D9HO7J1U7U3F2S4R4D5O1Z2V6J3G2C9R10ZD4D8I5F9B4H1L2Y7P3X8C2R6G5Z2K573、對—個(gè)想學(xué)好外語的學(xué)生來說，最重要的智力維度是（）。

A.數(shù)學(xué)能力

B.記憶力

C.推理能力

D.演繹能力【答案】BCR8U7B10O3E3V8T2B3S4B3J3Q3Q9O2V3HS6T3H5N4O9R9I7Q7K10M7T6T9R8V9Q3ZN7D5Y9I3Y10E5S6G8A9M6R9B9U4T2T274、向員工進(jìn)行成人學(xué)歷教育和外語培訓(xùn)等，屬于培訓(xùn)與開發(fā)類型中的()。

A.專業(yè)知識培訓(xùn)

B.操作技能培訓(xùn)與開發(fā)

C.基礎(chǔ)知識教育

D.價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造【答案】CCQ7O3S8W7D8P4I8B10F4C5S7J3I4U1H1HW8W4Y8C3R7M6S4T3X9U5Q6K2K1J5L9ZE2W1M2Q8X1E10S9H10U10V10X7H1P4N1P975、相對于其他工作分析方法，觀察法的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.便于收集有關(guān)任職資格的信息

B.影響被調(diào)查人員的正常工作

C.能夠較為全面地了解體力型工作的內(nèi)容

D.適用于對腦力勞動(dòng)要求較高的工作【答案】CCY7C2R5H9G5F4W10J5B10G2K4T5F5K6P1HS1Q5Z4T4P5I5H7T4V7W8Y8J9R6N5M10ZR8O3N5O3J3X3I8T3X1A3N8S3N3B8L1076、某公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定作出后，人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據(jù)以上資料，回答下列問題：說服者本人對說服效果存在著影響，下列陳述錯(cuò)誤的是()。

A.人力資源部長最好是一個(gè)值得他人信任的人

B.在說服他人時(shí)，人力資源部長要盡量正式、公事公辦

C.人力資源部長要盡量表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性

D.人力資源部長如果外表討人喜歡，那說服效果可能就會(huì)更好一些【答案】BCN1P6U1Q4C3P3N2C3X6Y4P4K5U8O3R1HJ2Z9Y5L4C1F9E9L3Z6A9J1P10R10F2R9ZO9Y3S8L1G8O6P9X9V6Z4B2X2T1G10G277、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計(jì)一套包括報(bào)酬要素、要素權(quán)重以及要素等級在內(nèi)的職位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對所有崗位進(jìn)行量化的價(jià)值評估,重新確定薪酬等級,此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實(shí)行收益分享計(jì)劃。

A.市場跟隨策略

B.基于成本策略

C.市場滯后策略

D.市場領(lǐng)先策略【答案】DCB5B7C10V9D9O1X2D5K6F9R7S5R7B2S7HB5R1Y1F10M2Z7C6H6Q9T8C1Y7H10J3Z7ZN2G8I6T2D2Q6U6Q7S7I5Q3C5N4S7G778、（）是由于市場因素或經(jīng)營不善，企業(yè)為降低成本，被迫采取裁員來緩解經(jīng)濟(jì)壓力。

A.經(jīng)濟(jì)性裁員

B.優(yōu)化性裁員

C.結(jié)構(gòu)性裁員

D.企業(yè)重組【答案】ACJ8I1E1Q7O5O4M8F1N10O7N9K5D7E1Q8HM1J9X4G4L1R3E2H6H8F8E6P6Y6O3W3ZD6H10C8F7C2S8A7C2R10E10G4K8D7C1U879、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計(jì)一套包括報(bào)酬要素、要素權(quán)重以及要素等級在內(nèi)的職位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對所有崗位進(jìn)行量化的價(jià)值評估,重新確定薪酬等級,此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實(shí)行收益分享計(jì)劃。

A.市場跟隨策略

B.基于成本策略

C.市場滯后策略

D.市場領(lǐng)先策略【答案】DCP4O8K3K4I8K10R5D6K6L6E3Z5X3C1H5HR3W9U8G7U6K3S6U9X9N3O7M5U5O5U5ZC10S2Z6L3Q8E10A8V1M2F5Q3U5D4F7S280、用人單位自用工之日起滿（）不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無固定期限勞動(dòng)合同。

A.3個(gè)月

B.6個(gè)月

C.12個(gè)月

D.10年【答案】CCN4B2J2O1P2K4A9F8N5V10G2N10O2M4H9HE8F8V3V10Q10Y10W4Z7B4R4X9O7Y6W1B1ZP4A10G10K2O1V9N7C9A8Y6X1Y10W1M8X781、為了評估培訓(xùn)與開發(fā)的效果，可以考察受訓(xùn)人員的行為是否發(fā)生改變，以及他們在多大程度上把所學(xué)的知識技能運(yùn)用到工作中，這種方法屬于（）。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.工作行為評估

D.結(jié)果評估【答案】CCB9R2W2N2L8T5X10F8S8Z4Q1S1Z1Y8Q5HJ9N9L1Z9Q4E3R1P5F1B2Y4I4W2T4Q10ZW1K9H6I3Z5N1S9E9H9B1V9Q6T8B3M382、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中，老王脫穎而出，原因是在面試過程中，老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動(dòng)了總經(jīng)理，總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會(huì)有出色的表現(xiàn)。事實(shí)也證明了總經(jīng)理的判斷。1年之后，老王成為公司的技術(shù)骨干。但是由于經(jīng)常需要出差，老王萌生了離職的念頭?？偨?jīng)理得知之后，委派人力資源部門主管對其進(jìn)行挽留。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于態(tài)度與行為關(guān)系的說法，正確的是()。

A.態(tài)度的特殊性越高，對行為預(yù)測的準(zhǔn)確性就越低

B.內(nèi)在自我意識強(qiáng)的人，態(tài)度對行為預(yù)測的準(zhǔn)確性較高

C.時(shí)間因素對態(tài)度與行為之間的關(guān)系沒有影響

D.態(tài)度的強(qiáng)度與其對行為的預(yù)測準(zhǔn)確性成反比【答案】BCB9B3K6R7K7V3J10V9C2L1E10Z9J3A6S4HW8C3O5G2G7B9A9V4B2N2J2K1V2O5Z8ZJ4Q4V7I2Y10I7I4M6N8S4Q3Z6K4M6F1083、G醫(yī)藥有限公司成立于2005年，擁有大批核心的高素質(zhì)研發(fā)人員和銷售人員，是西南地區(qū)的重點(diǎn)醫(yī)藥生產(chǎn)和流通企業(yè)之一。近年來公司骨干人員流失率呈逐年上升趨勢，尤其以高管、研發(fā)人員最為突出，因此，公司籌劃設(shè)計(jì)一套新的薪酬體系，用以激勵(lì)并保留員工。在新的薪酬體系中，員工薪酬包括基本工資、補(bǔ)貼、福利和獎(jiǎng)金四個(gè)部分。所有員工分為管理類、技術(shù)類和一般員工三個(gè)序列。其中基本工資主要是根據(jù)資歷、職稱、學(xué)歷等來確定。各職位序列中基本工資與獎(jiǎng)金的比例是一定的，在確定獎(jiǎng)金時(shí)根據(jù)職位考核結(jié)果。所有職位的薪酬水平均確定在市場80分位的水平上。薪酬體系的調(diào)整主要包括晉升調(diào)薪、考核調(diào)薪和通貨膨脹調(diào)薪三種類型。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于G公司的員工薪酬水平，下列說法正確的是()。

A.為了節(jié)約成本，所有職位薪酬水平應(yīng)均采取市場落后策略

B.為了吸引、保留住人才，所有職位的薪酬水平應(yīng)均采取市場領(lǐng)先策略

C.為了既能保留住高管和研發(fā)人員，又能有效控制薪酬總量，對于高管和研發(fā)人員采取領(lǐng)先薪酬策略，對于其他員工采取市場跟隨或落后的薪酬策略

D.為了與市場保持一致，所有職位薪酬水平應(yīng)均采取市場跟隨策略【答案】CCX5C9N7X2R4U7M9D1X9Z1H9M2L9C7X2HJ4O6W7L2M4Z5F6G2H5V1H5R10T3T4B2ZD9Y8Y5W7D3J6Y4D5N9Y5L2T1D4Z5I784、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數(shù)少于應(yīng)休年休假天數(shù)，應(yīng)當(dāng)在本年度內(nèi)對職工應(yīng)休未休年休假天數(shù)，應(yīng)按照（）支付未休年休假工資報(bào)酬。

A.其日工資收入的100%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入

B.其日工資收入的200%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入

C.其日工資收入的300%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入

D.其日工資收入的500%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入【答案】CCH8C4D4T4E6B5G8B3J6H3N10J1J1U9W8HJ1H4U8Q6M2A3F8R3K5V5X9D1X6Q9I10ZY7A8L6I5V7A6G7T2E9M10X1B10I9W5T685、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說了算的局面，由董事會(huì)對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對意見，依然是張總一個(gè)人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。根據(jù)以上資料，回答下列問題：在董事會(huì)決策中，董事會(huì)成員被張總的意見所左右的現(xiàn)象稱為()。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.頭腦風(fēng)暴【答案】ACN2P5H3X8E5Z10J9Q9Z3N3X4W6L2A3J5HI10M2T2X4Z2O10K7W9Q7Q10N2A1R1O10J9ZT3K10L4L8J5V3C7X5B7T1B5T1Z5H4B586、績效考核的結(jié)果通常不可應(yīng)用于（）。

A.評估培訓(xùn)效果

B.薪酬分配

C.招聘

D.組織戰(zhàn)略的確定【答案】DCC10V10R8M1O1I7Y5S8M8E3O2N7N3B8Y7HL4S3C2S1D9H9N2E2L4D10Z6D4A10Y5K8ZX10M4E4I10J8A6J9S6S10X4E7I5P6R1C687、（2015年真題）關(guān)于績效考核技術(shù)的說法，正確的是（）。

A.績效考核技術(shù)可以劃分為量表法、比較法和描述法

B.績效考核技術(shù)的選擇主要依據(jù)公司目前的經(jīng)濟(jì)實(shí)力

C.績效考核技術(shù)中最具有競爭優(yōu)勢的方法是關(guān)鍵事件法

D.績效考核技術(shù)中應(yīng)用最為普遍的方法是排序法【答案】ACM5R1D6X7X6R2E7P2C2P7F6Y2J6G9O10HD10E8J5Q4E1Q4U10X7S10W8E4K6V9H7F10ZK8Q5R5N9J6P6M9Z7P6Y7T5C3X2E1M1088、下列選項(xiàng)中，屬于非正式團(tuán)體的是（）。

A.公司業(yè)務(wù)部門

B.大學(xué)同學(xué)會(huì)

C.企業(yè)科室

D.生產(chǎn)班組【答案】BCO10D8S3O7N1U7T3J9C6I4Z3C10Z2P9T9HX9L9T8U3P5G10T5N2Z8W2C8V9K9S1K8ZX9M1L5X2O5C6P3S2J6L2D2Y4Z6E6C889、關(guān)于工作分析的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)以及所需的知識和技能的過程

B.工作分析是用最簡單的方式來對工作進(jìn)行組合，從而使工作效率最大化

C.工作分析的成果文件可以為員工的招聘和培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)

D.工作分析的結(jié)果應(yīng)根據(jù)變化及時(shí)調(diào)整【答案】BCF6V6W2R7V9G5K7X2L7T8T2O3V2P10K6HQ3T7S1E3P8X7C1T10Q4U3R2K8W3B3L9ZD5J2B6P10M2Q10J2K5U10R6G3G6B4L4Y190、下列影響勞動(dòng)力需求的描述，正確的是()。

A.勞動(dòng)力需求只會(huì)受到工資率的影響

B.當(dāng)其他條件不變時(shí)，資本價(jià)格下降會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升

C.當(dāng)其他條件不變時(shí)，資本價(jià)格下降會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降

D.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求下降會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降【答案】DCQ10J5A7C10Z9C7R2A6R1D7U3C7N4I4Q3HA1J5B10L4H10R4J5F1G7L7W2K5M1J2S1ZI8S8F4P10Y7R5D2T1E10D9C5C8T5V10U791、下列關(guān)于以員工行為為導(dǎo)向的考核方法的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.可以細(xì)分為主觀評價(jià)和客觀評價(jià)兩種類型

B.用于那些不強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)具體完成方法的職位的考核

C.主觀評價(jià)的方法包括：排序法、配對法、強(qiáng)制分布法

D.客觀評價(jià)的方法主要包括：關(guān)鍵事件法、不良事故評估法、行為錨定法、標(biāo)桿超越法【答案】BCD1Q5B7Y1K6P7F1I6R9M1D4J3N5V6C6HM2S1K5V7B3K5V4K10V7A1H3P7U2C8X10ZK3X2X7L7A9G8L10M10R1R3P5I1Y7I4W992、關(guān)于工作分析的說法,錯(cuò)誤的是()

A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)以及所需的知識和技能的過程

B.工作分析是用最簡單的方式來對工作進(jìn)行組合,從而使工作效率最大化

C.工作分析的成果文件可以為員工的招聘和培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)

D.工作分析的結(jié)果應(yīng)根據(jù)變化及時(shí)調(diào)整【答案】BCJ6Z6J2O1X6P2F9Q2Q9Q4Y2A6A7F6R7HF8X1P9W5W6Z9V3Z7O7Y3L1K2F9Y10D4ZJ3I6Y6Q8H2A9C4I8Q7T10L5Y3M9O2M493、關(guān)于建立勞動(dòng)關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

B.用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動(dòng)合同

C.用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自合同訂立之日起建立

D.用人單位與勞動(dòng)者已建立勞動(dòng)關(guān)系但未同時(shí)訂立勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起1個(gè)月內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同【答案】CCA1M6N5K8O5S6Z9T6O9C2T9K3Z5U8S10HQ4N10L8O10L2Y3H6W10I9M8H6Y8H4Y6Q10ZC10B9B10W6P7F10R9J2F8W2K8X4L7K7T194、在對財(cái)務(wù)管理等專業(yè)技術(shù)類職位進(jìn)行工作分析時(shí)，最為經(jīng)濟(jì)有效的方法是（）。

A.觀察法

B.強(qiáng)制分布法

C.工作日志法

D.工作實(shí)踐法【答案】DCX3C7N10A7U9S6P7D7O10S4H6A7T7A8L5HS10Z4Q1O4F3A4U9Q6X1X3S5N1K3X6X9ZA1Q8C9F10X5C9H9M2S10M4F2E10C2D1T295、組織在進(jìn)行招募時(shí)，可以采取的戰(zhàn)略不包括（）

A.高薪戰(zhàn)略

B.培訓(xùn)戰(zhàn)略

C.廣泛搜尋戰(zhàn)略

D.公開戰(zhàn)略【答案】DCL8Y5F3H3J4Q6G1S9W6L4Y9Z9E3K8I9HU7S1B4K7H1J1A7Y7A8M2G3Y7Y1X3Y8ZJ2Z3L5U9S6J7C5W3J2J7C5M6P7K6D596、在團(tuán)體決策技術(shù)中，有一種技術(shù)能夠讓所有成員參與機(jī)會(huì)均等，討論不受任何一個(gè)成員的左右，同時(shí)決策的時(shí)間得到嚴(yán)格控制。這種技術(shù)是（）。

A.德爾菲技術(shù)

B.階梯技術(shù)

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.爬山法【答案】CCY4A2I4B5V3N3L6X6O3C6O8U7P10M3K7HX6G2I2T2D1O6H7N10J2K3F3V7U4F5C7ZP7O5H6W1X8I9M1Y10N2P5U9E4M7F9M1097、下列關(guān)于情緒的表述不正確的是（）。

A.是一種復(fù)雜的心理活動(dòng)

B.是人對事物的態(tài)度的體驗(yàn)

C.是人腦對客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映

D.隨著強(qiáng)度的增加，情緒對自我的支配作用就越小【答案】DCF2X8K6V8Z8P3T7S8X8K1Z10P9W10L5H5HX5B5K9N1D3Y6H1I4I1U4V4X8T10H4J7ZJ9J7T9H2H8X8G8W10I3R2Q5Q10L6K2N398、強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)專業(yè)知識、管理知識與技能、人際關(guān)系技巧的培訓(xùn)與開發(fā)，適用的對象是()人員。

A.高級管理

B.監(jiān)督管理

C.專業(yè)技術(shù)

D.操作【答案】BCD8E5R7K10N9N7L5P4A2Q4F4X5Q1V10K4HC6P1E5O10S6F1Y9C10N8Z1A3C5M7G2B9ZF5F5T10U1K2V5C7M10J5W6L4Z6Y3H2V199、關(guān)于績效考核中的強(qiáng)制分布法，下列表述錯(cuò)誤的是（）。

A.主要用于排除評估者主觀因素對考核結(jié)果的影響

B.將員工按工作情況分配到每個(gè)績效等級內(nèi)，從而確定最終的績效評估結(jié)果

C.前提假設(shè)是員工的工作行為和工作績效呈正態(tài)分布

D.績效考核中，評估者可能由于自己的主觀意識，弱化評估分?jǐn)?shù)的差距【答案】CCB2K3M1P10G2H5W10Y1W10P10I10Y1B9V1A8HZ9X9J6G1W7C6U4R1Y10M4Y6O4S2C3C1ZK7H3W5V3L5N4I5G1N4R10W3D2X7S9K6100、登記失業(yè)人員憑()享受公共就業(yè)服務(wù)和就業(yè)扶持政策。

A.本人身份證件

B.失業(yè)登記證

C.證明原身份的有關(guān)證明

D.終止、解除勞動(dòng)關(guān)系或者解聘的證明【答案】BCN10J7U1V4X5W5R6Z4S8K6D2W10A4K2N7HZ3W3Y1D5G2Z4M4L2K9S10W6C8Q1F6T1ZS7M9C1Z4X1F3Z6S2L7H1A1G1M4B3C2101、某軟件公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大，員工人數(shù)已從原來的20多人增加到現(xiàn)在的400多人，但管理層卻發(fā)現(xiàn)公司的工作效率明顯地下降了，相同類型的項(xiàng)目，過去5個(gè)人1個(gè)月可以完成，而現(xiàn)在10個(gè)人1個(gè)月都完成不了。由于績效降低，員工人心渙散。

A.社會(huì)促進(jìn)

B.社會(huì)懈怠

C.群體思維

D.群體沖突【答案】BCY4L9I1Q3U10C1N6O7S10Q8B3S8D9A8W8HN5X4K5C4G7O8F3O8V3X1L6Z9C7H3Q1ZY5W5T7J7H9L2G10I3T4D3N1M8K2M7L5102、招募工作的基本程序的最后一個(gè)階段是（）。

A.確定招募需求

B.制訂招募計(jì)劃

C.實(shí)施招募活動(dòng)

D.評估招募效果【答案】DCC7A3W4I4S10E9P6U6E7G2D8O9J6B2N6HN7T1I1X1X9K6X9J4D8I4T7F8R9M2M4ZO6A8P8N1Q4V7I9V6U9L9J5O1V7X8Q4103、強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)專業(yè)知識、管理知識與技能、人際關(guān)系技巧的培訓(xùn)與開發(fā)，適用的對象是()人員。

A.高級管理

B.監(jiān)督管理

C.專業(yè)技術(shù)

D.操作【答案】BCI5C9Z8H1N4Y3N1E8X10J5E10H2D9E9R2HH2Y1E2C7S5C3G2K3Y10C2J6Y9R5C3G2ZD5H4F1Y7W6U8X2O10M5R6X6A2R7U6I2104、關(guān)于人力資源管理的重要任務(wù)，錯(cuò)誤的陳述是（）。

A.維持并改進(jìn)員工隊(duì)伍的素質(zhì)，以提高組織的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

B.促使員工將組織的成功當(dāng)作自己的義務(wù)，進(jìn)而提高員工和組織整體的業(yè)績

C.維護(hù)組織政策的穩(wěn)定性，避免人事政策隨外界環(huán)境的改變而變化

D.支持合理的組織文化，改善組織文化中不合理的地方【答案】CCF5E1N6C1L9D7F4W9F8R1F8G4L2V7C7HW6C4Q5B10W9C8C4A6U8A7H4R5G2M6R2ZS7T9E4T7Z4P1U1J10J10V5C2J3Q7Q8Y9105、（）是指其他人對某個(gè)人角色的知覺或期望有所不同時(shí)，這個(gè)人的一種矛盾的心態(tài)。

A.溝通障礙

B.角色沖突

C.角色

D.角色期望【答案】BCO3G4B5F6H10X6K9Y4G7L5C1E8P7U8S10HB6B9X8P7G1O6T7S8F5K2S1U6D6Y10K4ZI1A10O9F4U10G6H1S9R3H3C8T8X2H7J10106、在他人的直接請求下，按照他人的要求行動(dòng)的傾向稱為()。

A.順從

B.服從

C.從眾

D.沖突【答案】ACX6E10N8X2X9C1R2X3L7W5O8Z1M9V6X8HC1Q9G5F9P9Y9R2H8I4G9P7O7U4I6I8ZO7S9N7K7J3B9Q6R8I6Z4D5M1K9T1L10107、組織在進(jìn)行招募時(shí)的基本戰(zhàn)略不包括（）。

A.高薪戰(zhàn)略

B.培訓(xùn)戰(zhàn)略

C.網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略

D.廣泛搜尋戰(zhàn)略【答案】CCC8Z6G10F3B3R1Q9A6R1N7V3L2P3N10R5HJ2Z5L7B10D10U4E8D5U7S3R3X8V3A7E3ZN3S7D10R7W2D9J5O6F7F4W8Q7Z6N6I10108、下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.組織的培訓(xùn)開發(fā)必須是一個(gè)多層次、多內(nèi)容、多形式與多方法的體系

B.專門指導(dǎo)是一種群體培訓(xùn)方法

C.在培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)施階段，對培訓(xùn)的技術(shù)性要求較強(qiáng)

D.任何培訓(xùn)開發(fā)部都產(chǎn)生某種組織、工作任務(wù)及人員的需求【答案】BCY8A7E9Y7T10N4N10J1I9H6J8B4A7R4Q8HH8G10C10Q10W7T9S2Z7C10J7P6V9N5E4C3ZE5O2D9J4M6I10E10O2R10R1K7E2K2O3X10109、關(guān)于帶薪年休假，下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.年休假天數(shù)根據(jù)職工累計(jì)工作時(shí)間確定

B.職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天

C.職工依法享受的婚喪假假期計(jì)人年休假假期

D.職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入【答案】CCH2S1O2G2T4C8W7D5Q10F1U3K2H6Q8P3HL8T3A10Y7Y9I6M1B3C1B9C1X10U10T3O2ZV1Q3R7E1V9G1X7W8P10S1R1J3T1L4H1110、關(guān)于績效考核技術(shù)的說法,正確的是()

A.排序法是最簡單實(shí)用的

B.行為錯(cuò)定法是效果最好的

C.績效教核技術(shù)的選擇主要根據(jù)員工的績效水平?jīng)Q定

D.關(guān)鍵事件法有效規(guī)避因工作造成的企業(yè)利益損失【答案】ACL4R9L2D9P8A3I7D7I3R2H6P8J7U2R7HG8N5I4A1G10Q7C5A4W9Z2R6F2J1W5R10ZD10J5U3F9W7S5Q10R7C7T2M8A3F4O4U5111、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個(gè)問題的原因是公司從國外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.決策管理層

B.專業(yè)技術(shù)人員及操作人員層

C.監(jiān)督管理層

D.臨時(shí)服務(wù)人員【答案】BCT4L3L9U8V5F3X8O2G2H1S5E5B5G9U7HN3S8D1F5I2K6U3C1T3Y8A10M3I3T3R10ZG4L4F6G3T8Z10Q1A2H1I9O1F2D1P5V6112、向員工介紹企業(yè)理念、企業(yè)文化的講座和研討會(huì)屬于()。

A.基礎(chǔ)知識教育

B.價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造

C.操作技能培訓(xùn)與開發(fā)

D.專業(yè)知識培訓(xùn)【答案】BCT9Q6Q4K6W3C4P6G4V3S5J3N1P5R3E1HZ6B8K1O8D3N3Q4U1B8G9S1N8K2R6V4ZP3N3R8O8V4P10V2K2F4M9W3S1X4M8U10113、下列各項(xiàng)中，不屬于特殊情況下延長工作時(shí)間的是()。

A.生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的

B.發(fā)生自然災(zāi)害，威脅勞動(dòng)者生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，需要緊急處理的

C.交通運(yùn)輸線路發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的

D.企業(yè)接到緊急生產(chǎn)任務(wù)，如果不能如期完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，勢必影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和職工的收入【答案】DCX2Z4U3B1F2I2Y6W10Y5N1C2Y10U10G7T10HN5G8T10Y5Q5O1M1S4C9X1K4M8G5V1Y8ZV9L3D7R4V7C2J3X9D6Q7T1O7G10P2V3114、將員工的績效表現(xiàn)劃分為多個(gè)等級，按正態(tài)分布將員工的工作表現(xiàn)分入每個(gè)績效等級內(nèi)。這種績效考核方法是（）。

A.排序法

B.配對比較法

C.強(qiáng)制分布法

D.行為錨定法【答案】CCP4V4B6Z3S1Y6T4D8F6S7V6B3X9J7K3HY2I10M3W5F8L1W6X1U5I2K4Y5D3P3Z7ZX4F4V8T6N8B3T9M4U10C1R3C6M7P10A2115、企業(yè)通過在勞動(dòng)力市場的雇主品牌形象建設(shè)吸引人才的做法反映了（）因素對企業(yè)招聘活動(dòng)的影響。

A.國家的法律法規(guī)

B.競爭對手

C.組織的品牌形象

D.外部勞動(dòng)力市場【答案】CCD4H5G1L4W9V1U6U7K5O1O8T5I8D8Y1HF2L7G3G5S4U2R7X5Y1L8V4Z3H9E6J6ZG1W1J5R7F7Z3S4D3F5D8M10Z3K6D3T6116、很多吸煙成癮的人并非沒有嘗試過戒煙,老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試過戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺,所以一直沒有成功。最近單位組織進(jìn)行體檢,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪產(chǎn)生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗(yàn),又有些灰心。隨后他寬慰自己,認(rèn)為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙快快活活地活幾天,吸煙給自己帶來的快樂比對身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個(gè)關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對老任的震動(dòng)很大,使他下定了徹底戒煙的決心。

A.減少選擇感

B.改變認(rèn)知的重要性

C.改變行為

D.改變態(tài)度【答案】BCI4X6K6V9X7S9S4K1B6G2P10D9E4E6X9HV7U4Y1M6M3A9U3U4U7C3X3T1D9N3Y3ZZ10D5Q7X10Y2G10Y5S6V5W7U4O7A7F3W10117、研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)團(tuán)體的規(guī)模達(dá)到（）人時(shí)，團(tuán)體對個(gè)體造成的從眾壓力最大。

A.4

B.8

C.10

D.20【答案】ACH5S8R1X10M5T4W4Z5O3Y7B7A10G1B10Z9HJ7T7L6H3Y4Y8X5X9R10P5B3R2B1A1L3ZN2O1F2U7R6I9R10P1B8F2K6N1C3O9H7118、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞資關(guān)系涉及代表員工的工會(huì)

B.勞資關(guān)系是組織與員工之間的內(nèi)部關(guān)系，員工關(guān)系是超越組織范圍的集體協(xié)商關(guān)系

C.員工關(guān)系管理的關(guān)注點(diǎn)是通過處理好企業(yè)與員工之間的關(guān)系來確保實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

D.員工關(guān)系管理會(huì)涉及員工參與管理、滿意度測量等內(nèi)容【答案】BCF3X6V2T4Q3D9U2Y10M7T3W3M8Q9O3T1HO4M6V2X6G1S1N2A2J5J2F2I6G7