立頓產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

立頓公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案一、公司簡介立頓是全球最大的茶葉品牌。它既代表茶葉的專家，又象征一種國際的、時尚的、都市化的生活。一百多年來，立頓始終保持著歷代相傳的優(yōu)良品質(zhì)和芳香美味，較少涉足中國傳統(tǒng)茶。作為聯(lián)合立華的品牌，立頓在我國大中城市中占有相當大的市場份額。其以高檔消費場所為突破口，充分利用各種宣傳方式，如在電影電視片中出現(xiàn)、在各種時尚雜志的文章中出現(xiàn)、在網(wǎng)絡(luò)小說中出現(xiàn)等等，以潛移默化的方式把立頓品牌深埋在消費者心中。經(jīng)過長期的品牌經(jīng)營，現(xiàn)在，喝立頓茶已成為高級白領(lǐng)的象征。雖然立頓在歐洲市場有強大的廣告宣傳，但在中國市場一直采取低調(diào)處理的方式，較注重終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，少投放硬性媒體廣告。就產(chǎn)品而言，立頓茶多為紅茶、奶茶，以歐洲風格為主，較少涉足中國傳統(tǒng)茶。二、公司目標.財務(wù)目標今年（2012年），力爭銷售收入達到10億元，利潤比上年番一番（達到12億元）。.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。三、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析1、市場環(huán)境分析（一）企業(yè)的目標和任務(wù)如今隨著生活節(jié)奏的加快，茶飲市場前景廣闊，消費者眾多， 不同口味與品牌的茶飲也擁有著不同群體的擁護。 我們的目標是為不同消費者提供不同價位的消費產(chǎn)品，以適應(yīng)他們的消費檔次，迎合其消費水平。以高質(zhì)量的產(chǎn)品，多種運營形式，不同的口味實現(xiàn)利潤的穩(wěn)步增長，并加深“立頓”在顧客心中的滿意和信任度，使“立頓”成為他們在茶飲面領(lǐng)域最優(yōu)的選擇，成為茶飲的龍頭產(chǎn)業(yè)。（二）當前市場戰(zhàn)略描述1、當前市場狀況經(jīng)濟的迅猛發(fā)展拉動人們的生活節(jié)奏，時間觀念在人們心中越來越強，茶飲快捷方便也愈顯重要。茶葉由于其悠久的歷史淵源和提神醒腦的功效，在人們的生活中的地位越來越高。越來越多的人試圖在這誘人的市場里分得一杯羹，原有企業(yè)的不斷壯大之下新企業(yè)又不斷涌現(xiàn)。 隨著人們收入水平的提高和品位的提高， 消費者的消費開始趨于更健康便捷的茶類飲品，例如：減肥茶，腸潤茶，養(yǎng)顏茶等。而碧生源、御茶園、康師傅等茶飲也有固定的消費群， 尤其碧生源、御茶園已在眾多消費者心中具有穩(wěn)定的品牌地位，這對“立頓”也造成了巨大的影響。碧生源的突然崛起使人們意識到茶飲可以做得更保健更方便。同時，御茶園的尊貴優(yōu)質(zhì)、康師傅茶飲等價格低廉茶飲料的擴張也對“立頓”造成了巨大的威脅。 2、戰(zhàn)略描述全國茶飲市場發(fā)展迅速市場整體趨于飽和消費增長速度低于茶葉生產(chǎn)能力的擴張速度，除了御茶園、碧生源、 康師傅、統(tǒng)一幾大巨頭控制半壁江山，幾十個中小品牌分食其余份額的局面。 “立頓”與其他茶飲產(chǎn)品持續(xù)著激烈的競爭，國際名品，價格優(yōu)勢，口味新穎多樣性是產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。 但是在廣告宣傳方面卻一直未能做好，“立頓”在全國的銷售局面沒有得到改觀，公司迫切面臨著市場轉(zhuǎn)型和品牌形象的提升。（三）主要競爭者和他們的優(yōu)劣勢主要競爭者：目前市面上存在多種茶類品牌，如碧生源、御茶園、統(tǒng)一、康師傅等。他們都對“立頓”市場形成巨大威脅，現(xiàn)對這些競爭者進行分析。1、碧生源等保健茶優(yōu)勢：a.減肥茶，腸潤茶利于身體健康，符合現(xiàn)在綠色食品理念。b.作為保健品在消費者心中已先入為主。劣勢： a.價格略高。b.種類偏少。2、御茶園等茶飲中“名牌”產(chǎn)品優(yōu)勢：a.種類眾多，囊括中國十大茶葉名品種類， 如碧落春，龍井等。b.品質(zhì)尊貴，另有茶具，茶道及茶文化等的推廣。c.饋贈禮品的佳選。劣勢：a.價格偏高。b.市場有限，偏向高收入群體。3、康師傅、統(tǒng)一等低廉的茶類飲料優(yōu)勢： a.價格低廉。b.廣告宣傳力度大，銷售地點廣布，飲用方便。劣勢：a.品牌重疊，口味相似。b.基本等同于解渴飲料，隨機性大，不能形成固定的消費人群。（四）外部環(huán)境分析1、經(jīng)濟由于茶葉收成和質(zhì)量于季節(jié)氣候密等生長環(huán)境密不可分，茶葉供應(yīng)有一定的風險。市場上的茶葉價格也存在一定的不穩(wěn)定因素。 所以在企業(yè)的定價上有一定的風險。但隨著社會發(fā)展，物價的上漲，人們生活水平的提高， 茶飲市場仍有很大的利潤空間。2、法律法規(guī)各級監(jiān)管部門針對與食品安全的執(zhí)法檢查，始終沒有停止過，而且還會在每年的元旦、春節(jié)等重大節(jié)日前加大執(zhí)法檢查的力度，在 2007年進行了全國食品安全隱患大排查。并相繼制定了各種法規(guī)和條例，如 《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《廣東省食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》 等，可見我國對食品安全的整治力度有著鐵的手腕。但令人不解的是， 這些年來，各級監(jiān)管部門的工作不可謂不努力，但偽劣食品依然層出不窮，三鹿事件、蒙牛特侖蘇事件使消費者提心吊膽， 對食品市場造成了非常不好的影響。當前我國食品安全領(lǐng)域存在五大問題： 微生物造成的食源性疾病、 種植養(yǎng)殖方面的農(nóng)藥殘留和獸藥殘留、 生產(chǎn)經(jīng)營者守法意識薄弱、食品生產(chǎn)新技術(shù)應(yīng)用所帶來的食品安全問題、環(huán)境對食品安全的影響。這些問題從而導(dǎo)致了我國食品生產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展非常不均衡。3、成本近期受金融危機，物價上漲，導(dǎo)致收購成本和生產(chǎn)成本增加，在茶飲售價格構(gòu)成中，生產(chǎn)成本占主要地位。 其次，由于茶飲日益大眾化，銷售成本在日益激烈的市場競爭中，正逐年增加。尤其是大品牌茶飲，廣告宣傳費用比中小品牌投入多。近年來，一些有實力的茶葉企業(yè)以設(shè)立了茶葉種植基地， 實現(xiàn)自產(chǎn)、自銷、大大降低了茶飲的市場價格，獲得競爭優(yōu)勢。2、企業(yè)形象分析立頓以其明亮的黃色向世界傳遞它的宗旨，光明，活力和自然美好的樂趣。3、產(chǎn)品分析立頓有兩種非常著名的包裝設(shè)計：一種是 三角立體空間”，能讓精選的原片茶葉在茶包里完全舒展，釋放百分之百的原味；另一種是 雙包茶袋”，它能讓沸水毫無阻攔地滲入、浸透每一片茶葉。立頓通過不斷創(chuàng)新塑造其積極、開放、自信的印象，吸引了年輕人的眼球，將立頓形象漸漸滲透進他們的工作、生活。4、競爭分析茶飲行業(yè)一一天福：本土化的茶葉品牌，當前世界最大的茶葉綜合企業(yè)，集合茶葉加工、 銷售、文化、旅游為一體，至2010年已經(jīng)在大陸開設(shè)了1028家直營連鎖店。然而其消費者偏老年化，面對天福，立頓應(yīng)該主打活力、向上，更好的搶占學生市場。碧生源：以功能為賣點，針對白領(lǐng)、中老年人的功能茶。提倡喝碧生源的健康生活方式，擁有完善的直銷和售后服務(wù)體系，碧生源效果雖然立竿見影，但關(guān)于其副作用的行為也日漸增多，市場占有率趨于下降。鑒于此例，立頓應(yīng)該在茶飲品功能訴求點上更加務(wù)實，樹立良好的品牌形象。替代品一一碳酸類飲料：可口可樂、百事可樂和立頓一起作為三大非酒精飲料，據(jù)報告顯示，可口可樂的市場占有率高達 38.8%,品牌知名度高達77.9%。和立頓一樣都是針對年輕族群的軟飲料，男生飲用較多，且是在夏日比較受人們的青睞。統(tǒng)一：1999年康師傅、統(tǒng)一迎頭趕上，與旭日三足鼎立。 2000年后，旭日沒落，康師傅、統(tǒng)一雙雄對峙，是僅次于可口可樂的第二大中國濃縮果汁生產(chǎn)商。目標受眾和立頓接近，尤其是弗蕾奶茶、統(tǒng)一奶茶、雅哈咖啡更是直接和立頓奶茶、鴛鴦系列形成直接競爭。雀巢咖啡：咖啡是50年前的產(chǎn)品，卻以每年超過 10%的速率增長，且市場形勢非常穩(wěn)定，雀巢咖啡自2009年起，以長輩對小貝的關(guān)懷為感情紐帶，以剛走上工作崗位的年輕人為主角，目標核心是吸引 13-17歲的青少年和18---34歲的青年男女群體，在中國的市場占有率已達到80%。5、消費者分析核心消費者：年輕白領(lǐng)，20歲一一35歲的年輕消費者占整個茶飲市場的69.5%并且女性比例高于男性，調(diào)查顯示，這與女性消費者更注重茶飲料的健康，時尚的特性相關(guān)，另外立頓茶養(yǎng)顏纖體等多種功效是促使女性多于男性選擇立頓的主要原因之一。90后的年輕人，主要是當代大學生一族，他們注重個人形象，追求時尚，崇尚個性化，炫耀自我，容易接受新潮事物，喜歡趣味好玩的個性化事物。 同時他們的消費行為也容易受到影響，習慣跟風，崇尚國際化流行趨勢。這一消費群體是未來市場的潛力軍，是中高端白領(lǐng)的繼承者。6、SWOT分析部環(huán)境分析外部環(huán)M分析 \;\優(yōu)勢S.品牌及形象的統(tǒng)一，具有較強的品牌效應(yīng)。.市場占后單極局，茶飲市場占據(jù)約80%的市場份額。.品種多，包括了傳統(tǒng)系列、奶茶系列、異國系列、功效系列等。.獨具特色的網(wǎng)絡(luò)營銷.強大的研發(fā)隊伍和科研精神.聯(lián)合利華強大的經(jīng)濟實力劣勢W.在學生族中飲料市場占有率少.茶做的不夠?qū)I(yè)機會O.網(wǎng)民暴漲，網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展多元化趨勢.實名交友網(wǎng)站的熱潮，帶來新的營銷機會.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，在媒介上也有一定的創(chuàng)新.2011年大事件，如26屆大運會，航空熱給推廣營銷帶來新的契機S/O利用優(yōu)勢占領(lǐng)機遇W/O避開劣勢把握機遇威脅T.清飲茶、功夫茶的威脅，很多真正飲茶的人還是覺得清飲茶才是真正的茶，清飲茶逐漸代表著一種新的品質(zhì)生活，將對立頓以白領(lǐng)為主的消費者產(chǎn)生威脅.奶茶店的威脅，很多局校學生習慣在奶茶店買杯奶茶坐著喝，但奶茶店乂很少使用立頓茶包，這對立頓銷量無疑是個威脅.功能茶的威脅，市場上的減肥茶、常潤茶價格較為低廉，且用減肥等功效吸引消費者，搶占市場S/T利用優(yōu)勢避開威脅W/T避開劣勢避開威脅四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標及戰(zhàn)略重點戰(zhàn)略目標：鑒于立頓已經(jīng)具有一定的知名度了。 現(xiàn)階段的戰(zhàn)略目標是提高立頓的銷售額、 利潤；使立頓取得競爭優(yōu)勢，擴大立頓的品牌影響力，將立頓做大做強， 讓更多的人以及各個階層的人可以接納立頓這一產(chǎn)品； 通過網(wǎng)絡(luò)便可以為消費者提供優(yōu)質(zhì)的， 個性化的服務(wù)，提高消費者滿意度。擴大消費者群體。戰(zhàn)略重點：以網(wǎng)絡(luò)為重點輔以其他相關(guān)媒介進行廣告宣傳、拓展市場， 為產(chǎn)品準確定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略。五、網(wǎng)絡(luò)營銷策略1、產(chǎn)品和價格策略(1)產(chǎn)品策略：不斷的進行產(chǎn)品創(chuàng)新并貼近于群眾：立頓有兩種非常著名的包裝設(shè)計：一種是“三角立體空間”，能讓精選的原片茶葉在茶包里完全舒展， 釋放百分之百的原味；另一種是“雙包茶袋”，它能讓沸水毫無阻攔地滲入、浸透每一片茶葉。立頓通過不斷創(chuàng)新塑造其積極、開放、自信的印象，吸引了年輕人的眼球，將立頓形象漸漸滲透進他們的工作、生活，使年輕人認同飲用立頓茶的目的已不僅僅是解渴， 而是一種享受。立頓開創(chuàng)了紅茶包這種產(chǎn)品形態(tài)，同時不斷提升其茶葉拼配技術(shù)， 根本弱化了茶葉的原產(chǎn)地和品種概念； 以此為基礎(chǔ)，把茶葉從手工作坊提升到標準化和工業(yè)化大生產(chǎn)的水平， 讓茶葉從農(nóng)產(chǎn)品進化到高度統(tǒng)一的標準化商品，這是立頓在品牌商業(yè)理念創(chuàng)新指導(dǎo)下的的產(chǎn)品創(chuàng)新。 而同時它的網(wǎng)絡(luò)營銷也讓讓顧客參與了企業(yè)的營銷管理，給顧客提供無限的關(guān)懷(如 “頓號3分鐘”“魔術(shù)3分鐘”“立頓解壓室”)，與顧客建立長期的合作性伙伴關(guān)系，通過大量的人性化溝通工作，使自己的產(chǎn)品品牌產(chǎn)生潤物細無聲的效果， 保持顧客長久的品牌忠誠。它強調(diào)將人文關(guān)懷的色彩體現(xiàn)到從產(chǎn)品設(shè)計到產(chǎn)品銷售的整個過程， 乃至產(chǎn)品生命周期的各個階段。在及茶園直接進入茶壺的好茶”廣告訴求的引導(dǎo)下， 立頓通過努力讓茶成為深受大眾歡迎的飲品，其質(zhì)量高，且價格適中。在網(wǎng)站上，通過留言等形式與顧客交流，為其提供個性化的服務(wù)。因顧客的年齡和興趣愛好不同為他們推薦適合的立頓的茶飲品，以達到顧客的滿意。(2)價格策略：設(shè)置市場價和會員價，當瀏覽者通過免費注冊成為會員后，購買立頓產(chǎn)品時就可以享受本公司的會員價。而且，網(wǎng)站適當時期安排促銷活動，給予優(yōu)惠。2、渠道和促銷策略(1)渠道策略：凡購買立頓產(chǎn)品為南京市范圍內(nèi)，歐萊雅公司均可以免費送貨上門，若非南京市，顧客可以選擇物流托運。顧客也可以直接通過為我留言訂購所中意的產(chǎn)品， 之后我們將會與您聯(lián)系并給消費提供多種付款方式。(2)促銷策略：在國家法定節(jié)日，如元旦，五一，十一等時期進行促銷，凡在本期間購買立頓產(chǎn)品者，可以享受買五贈一的超值優(yōu)惠活動，例如贈送小包裝產(chǎn)品，產(chǎn)品介紹等。在節(jié)假日里推出歌舞才藝大賽，成績優(yōu)異者可以獲得本公司的精美獎品與非競爭廠商進行促銷聯(lián)盟，企業(yè)可以和電影院合作，凡是一次性購買立頓產(chǎn)品100元贈送熱門電影票一張調(diào)查：在網(wǎng)頁上搞一些小調(diào)查，問一個有趣的問題，讓訪客投票。有獎活動：持續(xù)的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對你的訪客來說稍有用即可。小測驗：要有小測驗，每周公布答案；等一些有去的方式來吸引消費者。六、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施：1.確定負責部門、人員、職能及營銷預(yù)算 ：1.網(wǎng)絡(luò)主管----1人負責公司網(wǎng)絡(luò)部人員，需通過網(wǎng)絡(luò)訂單及統(tǒng)計顧客滿意度來提升管理工作及營銷方案策劃等。一個良好的團隊，必須有一個好的管理者，作為網(wǎng)絡(luò)團隊的管理者，應(yīng)該具備這樣的素質(zhì)：(1)充分認可老板及公司高層的決議，對于企業(yè)推廣實施的網(wǎng)絡(luò)營銷方案信心百倍，認可網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)對企業(yè)發(fā)展的意義。(2)快速成為網(wǎng)絡(luò)達人。信息的搜集都采用網(wǎng)絡(luò)渠道進行了解，運用 QQ、MSN、Skype博客等方式與別人交流和溝通；運用 E-mail處理公私事務(wù)；嘗試網(wǎng)上購物，通過切身的采購更能了解網(wǎng)絡(luò)購物的利弊；維護網(wǎng)絡(luò)單位的社會關(guān)系網(wǎng)；每日查看公司、 行業(yè)、競爭對手的網(wǎng)絡(luò)信息，分析出市場動態(tài)并及時做出反應(yīng)； 定期向老板匯報網(wǎng)絡(luò)營銷成績并制定合適的市場戰(zhàn)術(shù)。(3)配合公司聘請的網(wǎng)絡(luò)顧問公司有特殊問題及時請教專業(yè)人員處理，并快速讓自己也成為指導(dǎo)性的人才。.網(wǎng)絡(luò)門市負責網(wǎng)上搜集準新人的資料并跟進訂單。.網(wǎng)絡(luò)客服一一1人負責服務(wù)客戶的咨詢和客戶檔案管理，及時解決網(wǎng)絡(luò)客怨。網(wǎng)絡(luò)接單、客服必備的條件：a熟知公司各流程運作及門市接單技巧，并能與公司各部門直接銜接；b熟練撐握QQ、MSN、skype網(wǎng)絡(luò)電話等網(wǎng)絡(luò)交流工具；c熟悉網(wǎng)絡(luò)新聞及時尚資訊，并深入了解顧客最需要的信息；d對于競爭對手促銷活動，能及時通過網(wǎng)絡(luò)活動做出應(yīng)對措施 (比如對手的惡意網(wǎng)絡(luò)攻擊，應(yīng)如何快速反應(yīng)對及處理，使之負面影響不被擴大化) ；e定期向主管匯報網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)績，及時制定合適的營銷戰(zhàn)術(shù)；另外，網(wǎng)絡(luò)部的人員還要配合公司聘請的網(wǎng)絡(luò)顧問做好網(wǎng)絡(luò)推廣工作， 如有棘手的問題及時請教專業(yè)人員處理，以快速增強自己的網(wǎng)絡(luò)營銷能力。.網(wǎng)絡(luò)編輯一一1人負責網(wǎng)站內(nèi)容的更新，文字的編輯等。.網(wǎng)絡(luò)推廣一一1人負責在各大論壇制造話題、網(wǎng)絡(luò)廣告及搜索引擎的有效投放。.網(wǎng)管——1人負責公司電腦的正常運行，這個職業(yè)可設(shè)可不設(shè)，如有比較熟悉電腦維修技巧的人， 可讓其兼任。7視覺設(shè)方f——1人負責網(wǎng)站的定期改版，配合網(wǎng)絡(luò)活動策劃頁面等。.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應(yīng)包括：(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。(4)網(wǎng)上反饋信息管理。(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。.網(wǎng)絡(luò)營銷費用估計：具體費用網(wǎng)絡(luò)營銷投資項目

具體費用硬件設(shè)備購買企業(yè)1000型虛擬主機780元/年(雙線空間)軟件系統(tǒng)購買雙線MSSQL數(shù)據(jù)庫200M350/年企業(yè)入網(wǎng)費1000元/年網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)頁設(shè)計網(wǎng)站建設(shè)1000。網(wǎng)頁設(shè)計1500網(wǎng)站維護與管理1500元/年網(wǎng)站推廣搜狐、白度、新浪網(wǎng)站推廣 6000兀/年人員工資20000元其他2000元合計34130元4、綜合各部門意見，網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)方案1)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)原則(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病；(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果；(3)功能強大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。2)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺內(nèi)容規(guī)劃頁網(wǎng)公司簡介公司發(fā)展史公司核心理念企業(yè)精神企業(yè)文化產(chǎn)品展示.立頓奶茶系列.立頓紅茶系列.立頓綠茶系列.立頓花茶系列站公司動態(tài).公司發(fā)展目標.公司管理風格首飲茶白科.茶飲的歷史.名茶的簡介.泡茶的技巧.茶道與養(yǎng)生.花茶的搭配招聘中心1. 人才觀念2.招聘條件聯(lián)系我們1.聯(lián)系方式給我留言1.評價建議溝通新設(shè)計的網(wǎng)站重點突出產(chǎn)品展示。 主要的欄目有我的飲茶顧問， 想瀏覽者介紹相關(guān)的飲茶知識和禁忌，并提供在線服務(wù)，直接回答瀏覽者的問題。將產(chǎn)品分類展示，分為中國茶、世界茶、冰茶、精選紅茶、草本茶選、立雅茶六個子分欄，分別詳細介紹。并提供電子雜志的訂閱功能，和內(nèi)容查詢功能。上述為網(wǎng)站的上部內(nèi)容， 在中部，采用大面積的產(chǎn)品圖片展示方式， 將最近有優(yōu)惠活動的產(chǎn)品和新上市的產(chǎn)品突出展示。 再加上于近期節(jié)日相關(guān)的促銷活動， 放一個倒計時的版塊，例如“立頓為你呈現(xiàn)，圣誕套裝精選。剩余搶購時間 12天13時30分37秒”。這樣，會給瀏覽者以新鮮感，增加印象，和對立頓品牌的好感。在網(wǎng)站的下部，放一些即將推出的優(yōu)惠活動和產(chǎn)品，是瀏覽者到時再來瀏覽，增加點擊量。并附加一些活動的細則， 是瀏覽者清楚明白。在網(wǎng)站的最底部，放置聯(lián)系我們的鏈接， 和銷售網(wǎng)點的鏈接，以及會員專區(qū)。還有相關(guān)企業(yè)的鏈接，增加網(wǎng)民進入立頓網(wǎng)站的機會和可能性。3)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺功能規(guī)劃宣傳推廣企業(yè)的品牌及產(chǎn)品。與客戶、公眾交流、溝通。向客戶提供在線的信息咨詢和技術(shù)支持在線交易提高企業(yè)營銷管理的信息化水平。5、制定網(wǎng)站推廣方案并實施1)制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；年輕白領(lǐng)，20歲一一35歲的年輕消費者，80,90后的年輕人。(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習慣如何；年輕白領(lǐng)，20歲一一35歲的年輕消費者占整個茶飲市場的 69.5%并且女性比例高于男性，調(diào)查顯示，這與女性消費者更注重茶飲料的健康， 時尚的特性相關(guān)，另外立頓茶養(yǎng)顏纖體等多種功效是促使女性多于男性選擇立頓的主要原因之一。80,90后的年輕人，主要是當代大學生一族，他們注重個人形象，追求時尚，崇尚個性化，炫耀自我，容易接受新潮事物，喜歡趣味好玩的個性化事物。 同時他們的消費行為也容易受到影響，習慣跟風，崇尚國際化流行趨勢。這一消費群體是未來市場的潛力軍，是中高端白領(lǐng)的繼承者。他們都是喜歡上網(wǎng)，并且迷戀于網(wǎng)購的一個群體。(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;80,90后的年輕人，尤其是白領(lǐng)。(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；.博客：注冊幾十個國內(nèi)知名的博客， 以新浪為主，把每次把寫好的軟文先發(fā)到新浪博客里面去，然后再轉(zhuǎn)載到其它的博客。.交友網(wǎng)站：校內(nèi)網(wǎng)、百合網(wǎng)等，發(fā)揮的力度與微博是一樣的。讓現(xiàn)在的年輕人通過網(wǎng)絡(luò)的力量擴大立頓品牌的知名度。.E-mail和相關(guān)聊天軟件：如騰訊QQMSN飛信(手機彩信、短信、雜志)、阿里旺旺慧聰發(fā)發(fā)、Skype、雅虎通、新浪UTGameGoogleTalk、IS語音聊天、快門、校內(nèi)通、多玩YY51掛掛、網(wǎng)易泡泡、百度HI等等。.RSS訂閱：有些博客、網(wǎng)站、論壇上面有這樣的功能，現(xiàn)在的騰訊在 RS%)能方面做得很不錯，我很贊，RSS是留住客戶眼球非常不錯的方式。.生活搜索：比如電子地圖里面立頓的產(chǎn)品， 最好對公司做一些比較詳細的介紹， 未來手機用戶越來越多，GPRSt位系統(tǒng)越用越廣泛，生活類的搜索更會幫助客戶點明方向的。.游戲平臺：將立頓的廣告植入游戲中