第二季“練兵與比武”活動(dòng)方案教材課件

練兵&比武——零售條線五項(xiàng)技能大比武第二季方案練兵&比武——零售條線五項(xiàng)技能大比武第二季方案2目錄我行我show這是一個(gè)展示自我，燃燒夢(mèng)想的平臺(tái)概要定義形式、步驟預(yù)算分工及時(shí)間進(jìn)度表2目錄我行我show這是一個(gè)展示自我，燃燒夢(mèng)想的平臺(tái)概要定義3概要時(shí)間：4月25日—7月30日主辦：工會(huì)承辦：零售金融部領(lǐng)導(dǎo)

組長：小組組員：執(zhí)行組長：小組組員：各分行一把手、零售部總經(jīng)理支持組長：小組組員：

強(qiáng)大的組織陣容這是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享，共同成長的平臺(tái)我行我show3概要時(shí)間：4月25日—7月30日主辦：工會(huì)承辦：零售金融部4定義這是一個(gè)凝結(jié)士氣，輔導(dǎo)訓(xùn)練的平臺(tái)我行我show業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力業(yè)務(wù)銷售能力自我管理能力客戶服務(wù)能力風(fēng)險(xiǎn)管控能力服務(wù)管理能力宣導(dǎo)培訓(xùn)能力自我管理能力政策解讀能力風(fēng)險(xiǎn)管控能力銷售隊(duì)伍管理隊(duì)伍五項(xiàng)技能標(biāo)準(zhǔn)解讀五項(xiàng)技能標(biāo)準(zhǔn)解讀4定義這是一個(gè)凝結(jié)士氣，輔導(dǎo)訓(xùn)練的平臺(tái)我行我show業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)5這是一個(gè)價(jià)值傳播，理念宣導(dǎo)的平臺(tái)我行我show定義銷售隊(duì)伍五項(xiàng)技能標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)解讀業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力業(yè)務(wù)銷售能力客戶服務(wù)能力風(fēng)險(xiǎn)管控能力自我管理能力掌握銀行、證券、信托、宏觀經(jīng)濟(jì)等金融知識(shí)，了解銀行零售基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉零售各類產(chǎn)品，并能對(duì)相關(guān)產(chǎn)品政策進(jìn)行解讀熟悉銀行零售業(yè)務(wù)并能應(yīng)用到實(shí)際銷售中去，例如專業(yè)理財(cái)知識(shí)及應(yīng)用，專業(yè)貸款知識(shí)及應(yīng)用等具備目標(biāo)市場(chǎng)客戶分析、順暢溝通、方案策劃能力；能準(zhǔn)確把握業(yè)務(wù)及市場(chǎng)的信息，并在業(yè)務(wù)推動(dòng)中及時(shí)應(yīng)用懂得各類銷售工具的使用與開發(fā)技能，并取得相關(guān)業(yè)務(wù)上崗資格證熟悉客戶信息的獲取技能，電訪銷售技能（約訪、關(guān)懷），面訪銷售技能（促成），理財(cái)產(chǎn)品產(chǎn)品銷售技能客戶資產(chǎn)配置、客戶資產(chǎn)提升、理財(cái)規(guī)劃書編寫等能力具備客戶服務(wù)意識(shí)銀行禮儀，客戶關(guān)系的維護(hù)技能，客戶理財(cái)?shù)姆?wù)技能，銀行品牌的傳播技能表達(dá)、演講、談判、培訓(xùn)等綜合能力熟悉銀行各項(xiàng)合規(guī)政策，并將其應(yīng)用到日常銷售工作中市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、制度和操作等風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和管控能力業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別及控制風(fēng)險(xiǎn)政策把控能力以及授信報(bào)告編寫能力

工作計(jì)劃及方法的應(yīng)用技能，政策、制度的掌握技能，銷售品質(zhì)的管控技能具備勇于爭(zhēng)先的業(yè)務(wù)拓展心態(tài)，具備自我目標(biāo)與活動(dòng)量管理能力，各項(xiàng)KPI指標(biāo)均能很好達(dá)成具備親和力與耐心，挫折與壓力管理能力及心態(tài)調(diào)整能力強(qiáng)能夠把握好模式創(chuàng)新與合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)管控的關(guān)系，牢牢做到知法和守法5這是一個(gè)價(jià)值傳播，理念宣導(dǎo)的平臺(tái)我行我show定義銷售隊(duì)伍6服務(wù)管理能力宣導(dǎo)培訓(xùn)能力政策解讀能力風(fēng)險(xiǎn)管控能力自我管理能力以服務(wù)為中心，以管理為手段，針對(duì)一線營銷人員提出的各種業(yè)務(wù)需求，提供專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、人性化的解決方案；注重溝通管理，構(gòu)建良好的服務(wù)平臺(tái)，塑造專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，能夠站在一線營銷人員的角度，設(shè)身處地地為他們解決問題具備目標(biāo)市場(chǎng)客戶分析、順暢溝通、方案策劃能力；能準(zhǔn)確把握業(yè)務(wù)及市場(chǎng)的信息，并在業(yè)務(wù)推動(dòng)中及時(shí)應(yīng)用具有較強(qiáng)的表達(dá)、演講、培訓(xùn)等綜合能力，能夠結(jié)合自身專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，滿足一線營銷人員對(duì)產(chǎn)品、流程等學(xué)習(xí)需求具有敏銳的洞察力，能實(shí)時(shí)了解到一線銷售人員在業(yè)務(wù)營銷和日常工作中的培訓(xùn)需求，建立專業(yè)化、體系化的培訓(xùn)計(jì)劃掌握銀行、證券、信托、宏觀經(jīng)濟(jì)等金融知識(shí)，了解銀行零售基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉零售各類產(chǎn)品，并能對(duì)相關(guān)產(chǎn)品政策進(jìn)行解讀對(duì)當(dāng)前政策和宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有強(qiáng)烈的敏感性，一旦政策涉及到業(yè)務(wù)發(fā)展，需第一時(shí)間對(duì)其做出反應(yīng)，并確定應(yīng)對(duì)方法熟悉銀行各項(xiàng)合規(guī)政策，并將其應(yīng)用到日常工作中市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、制度和操作等風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和管控能力業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別及控制風(fēng)險(xiǎn)政策把控能力以及授信報(bào)告編寫指導(dǎo)能力能做到事前對(duì)一線營銷人員做到風(fēng)險(xiǎn)提示，事中風(fēng)險(xiǎn)管控，事后風(fēng)險(xiǎn)檢查

工作計(jì)劃及方法的應(yīng)用技能，政策、制度的學(xué)習(xí)、掌握、制定技能，服務(wù)品質(zhì)的管控技能具備“危機(jī)意識(shí)”，具備自我目標(biāo)與活動(dòng)量管理能力，確保分行/支行各項(xiàng)KPI指標(biāo)均能很好達(dá)成具備親和力與耐心，挫折與壓力管理能力及心態(tài)調(diào)整能力強(qiáng)能夠把握好模式創(chuàng)新與合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)管控的關(guān)系，牢牢做到知法和守法定義管理隊(duì)伍五項(xiàng)技能標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)解讀我行我show這是一個(gè)展示自我，燃燒夢(mèng)想的平臺(tái)6服務(wù)管理能力宣導(dǎo)培訓(xùn)能力政策解讀能力風(fēng)險(xiǎn)管控能力7形式、步驟這是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享，共同成長的平臺(tái)我行我show活動(dòng)形式活動(dòng)對(duì)象：所有客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理、營銷推動(dòng)管理人員活動(dòng)內(nèi)容：我的故事——經(jīng)典案例匯集與分享

我的風(fēng)采——五項(xiàng)技能實(shí)戰(zhàn)大比拼

我的服務(wù)——組織推動(dòng)能力共提升活動(dòng)成果：通過以比代練，提升五項(xiàng)專業(yè)銷售技能；樹立分行銷售典范；匯集經(jīng)典案例（搭建交流平臺(tái)，匯集各分行營銷成功案例編輯成冊(cè)，共同成長）；促進(jìn)各機(jī)構(gòu)間營銷推動(dòng)、產(chǎn)品宣導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的交流與分享。階段管理：4月25日—5月15日宣導(dǎo)啟動(dòng)階段5月15日—7月25日實(shí)施推動(dòng)階段7月25日—7月30日總決賽及頒獎(jiǎng)典禮7形式、步驟這是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享，共同成長的平臺(tái)我行我show活8這是一個(gè)凝結(jié)士氣，輔導(dǎo)訓(xùn)練的平臺(tái)我行我show形式、步驟活動(dòng)內(nèi)容我的故事我的風(fēng)采我的服務(wù)心故事，愛分享秀技能，展風(fēng)采臻服務(wù)，動(dòng)人心參賽者可將自己個(gè)人成長感悟、成功的營銷或服務(wù)經(jīng)歷等內(nèi)容，撰寫成案例參加競(jìng)賽通過知識(shí)考試、分支機(jī)構(gòu)初復(fù)賽、情境演練等環(huán)節(jié)檢查業(yè)務(wù)知識(shí)掌握程度和綜合能力考驗(yàn)參賽者在組織策劃、產(chǎn)品宣導(dǎo)、營銷推動(dòng)等方面的能力和創(chuàng)意8這是一個(gè)凝結(jié)士氣，輔導(dǎo)訓(xùn)練的平臺(tái)我行我show形式、步驟活9這是一個(gè)價(jià)值傳播，理念宣導(dǎo)的平臺(tái)我行我show形式、步驟推動(dòng)措施5月上旬5月中下旬—6月中旬6月下旬7月上旬7月中下旬7月底大比武總決賽宣導(dǎo)啟動(dòng)分行練兵分行初賽、總行巡檢分行練兵分行復(fù)賽、總行巡檢4月方案確定總決賽參賽選手尖端培訓(xùn)我的故事年度評(píng)選及匯集成冊(cè)年度冠軍爭(zhēng)霸賽年度頒獎(jiǎng)典禮年度晚宴方案宣導(dǎo)總行知識(shí)庫改版日常輔導(dǎo)訓(xùn)練實(shí)施個(gè)人禮儀及銷售技能提升培訓(xùn)實(shí)施風(fēng)控合規(guī)培訓(xùn)產(chǎn)品培訓(xùn)持續(xù)進(jìn)行分行初賽，包括專業(yè)知識(shí)考試、專業(yè)技能通關(guān)等總行巡檢我的故事持續(xù)推動(dòng)五項(xiàng)技能標(biāo)準(zhǔn)及方案籌劃、確定日常輔導(dǎo)訓(xùn)練持續(xù)實(shí)施個(gè)人禮儀及銷售提升技能培訓(xùn)實(shí)施風(fēng)控合規(guī)培訓(xùn)產(chǎn)品培訓(xùn)持續(xù)進(jìn)行初賽入圍選手高端業(yè)務(wù)培訓(xùn)分行復(fù)賽及全行總決賽參賽選手選拔我的故事評(píng)選啟動(dòng)—方案設(shè)計(jì)練兵—方案實(shí)施閱兵—收官總結(jié)9這是一個(gè)價(jià)值傳播，理念宣導(dǎo)的平臺(tái)我行我show形式、步驟推10形式、步驟我的故事“心故事

愛分享”.我行我show這是一個(gè)展示自我，燃燒夢(mèng)想的平臺(tái)10形式、步驟我的故事“心故事11形式、步驟我的故事——“心故事、愛分享”活動(dòng)介紹活動(dòng)簡(jiǎn)介：該活動(dòng)為各機(jī)構(gòu)優(yōu)秀案例分享環(huán)節(jié)，旨在推動(dòng)機(jī)構(gòu)間成功典范的交流，通過積累沉淀業(yè)務(wù)推動(dòng)的成熟案例，展示我行零售隊(duì)伍的成功經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)模式。最后匯聚成冊(cè)（每年一冊(cè)）、不斷積累，同時(shí)可作為培訓(xùn)教材推動(dòng)學(xué)習(xí)?；顒?dòng)時(shí)間：5月5日—7月10日5月5月5日7月5日10日5月5日前各機(jī)構(gòu)根據(jù)總行方案明確“我的故事”每月參賽作品評(píng)選辦法7月5日，文字案例匯集完成，由各機(jī)構(gòu)評(píng)選8篇案例參與總行決賽評(píng)審（咸寧分行、恩施分行、武漢城區(qū)案例數(shù)減半）7月5日-10日，總行將對(duì)每月參賽作品及機(jī)構(gòu)選送作品進(jìn)行獲獎(jiǎng)案例評(píng)審。5月5日-7月5日各機(jī)構(gòu)組織支行每月上報(bào)案例，并按照評(píng)選辦法報(bào)送當(dāng)月參賽作品（每月至少提供典范案例4篇，錦囊妙計(jì)1篇），報(bào)送作品可直接參與年度之星“我的故事”評(píng)選這是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享，共同成長的平臺(tái)我行我show11形式、步驟我的故事——“心故事、愛分享”活動(dòng)介紹活動(dòng)簡(jiǎn)介12這是一個(gè)凝結(jié)士氣，輔導(dǎo)訓(xùn)練的平臺(tái)我行我show形式、步驟我的故事——“心故事、愛分享”內(nèi)容要求錦囊妙計(jì)典范案例

1.個(gè)人成長篇：參賽者可將個(gè)人的成長感悟、成功或可借鑒的營銷/服務(wù)經(jīng)歷等內(nèi)容，撰寫成案例；2.營銷推廣篇：將日常銷售過程中積累的經(jīng)典案例、產(chǎn)品推廣技巧、銷售話術(shù)等撰寫為文字案例參與競(jìng)賽。1.輔助工具篇：參賽者可提交有效提升銷售業(yè)績的推動(dòng)課件、文檔、圖片、表格、視頻、動(dòng)畫等銷售輔助工具進(jìn)行參賽；2.其他創(chuàng)意篇：有效幫助隊(duì)伍推動(dòng)產(chǎn)品銷售、提升業(yè)績、提升技能等創(chuàng)意案例或資料，均可參賽。12這是一個(gè)凝結(jié)士氣，輔導(dǎo)訓(xùn)練的平臺(tái)我行我show形式、步驟13這是一個(gè)價(jià)值傳播，理念宣導(dǎo)的平臺(tái)我行我show形式、步驟我的故事——“心故事、愛分享”活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)人數(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

一等獎(jiǎng)

二等獎(jiǎng)

三等獎(jiǎng)

合計(jì)注：一等獎(jiǎng)總計(jì)6個(gè)名額，含去年未頒出的3個(gè)名額13這是一個(gè)價(jià)值傳播，理念宣導(dǎo)的平臺(tái)我行我show形式、步驟14我行我show這是一個(gè)展示自我，燃燒夢(mèng)想的平臺(tái)形式、步驟我的風(fēng)采——“秀技能展風(fēng)采”.14我行我show這是一個(gè)展示自我，燃燒夢(mèng)想的平臺(tái)形式、步驟15這是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享，共同成長的平臺(tái)我行我show形式、步驟活動(dòng)簡(jiǎn)介：該活動(dòng)旨在推動(dòng)分行間成功典范的交流，通過積累沉淀業(yè)務(wù)推動(dòng)的成熟案例，營造“人人講專業(yè)，人人愛營銷”的活動(dòng)氛圍，引導(dǎo)員工深入領(lǐng)悟“打造最具成長價(jià)值零售銀行”的偉大愿景，以演講賽形式呈現(xiàn)?；顒?dòng)分工:總行零售金融部負(fù)責(zé)總行決賽，同時(shí)提供五項(xiàng)技能考察范圍知識(shí)庫、各機(jī)構(gòu)初復(fù)賽巡檢及各階段練兵訓(xùn)練主題要求各機(jī)構(gòu)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定“我的故事”、“我的風(fēng)采”、“我的服務(wù)”各類獎(jiǎng)項(xiàng)活動(dòng)推動(dòng)方案各機(jī)構(gòu)落實(shí)各階段知識(shí)庫完善、主題練兵及舉辦各類培訓(xùn)和通關(guān)，要求各機(jī)構(gòu)每月至少組織兩場(chǎng)內(nèi)部講師培訓(xùn)（涉及產(chǎn)品、政策等），兩場(chǎng)外部講師培訓(xùn)（例如禮儀、營銷技能等），并將培訓(xùn)成果即時(shí)上報(bào)總行；各機(jī)構(gòu)制定初復(fù)賽選拔方案，由總行定期檢視、督導(dǎo)和推動(dòng)注：各機(jī)構(gòu)可結(jié)合總行方案自定方案設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)，專項(xiàng)建立五項(xiàng)技能的各項(xiàng)技能提升推動(dòng)措施階段一分行初賽6月下旬

階段二分行復(fù)賽7月中旬階段三總行年度總決賽7.29-7.31活動(dòng)時(shí)間：5月5日——7月30日我的風(fēng)采——“秀技能、展風(fēng)采”活動(dòng)介紹15這是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享，共同成長的平臺(tái)我行我show形式、步驟16這是一個(gè)凝結(jié)士氣，輔導(dǎo)訓(xùn)練的平臺(tái)我行我show形式、步驟我的風(fēng)采各機(jī)構(gòu)總決賽入圍名額機(jī)構(gòu)總決賽入圍人數(shù)臻16這是一個(gè)凝結(jié)士氣，輔導(dǎo)訓(xùn)練的平臺(tái)我行我show形式、步驟17這是一個(gè)價(jià)值傳播，理念宣導(dǎo)的平臺(tái)我行我show形式、步驟“秀技能，展風(fēng)采”我的風(fēng)采獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)人數(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置銷售服務(wù)明星金獎(jiǎng)銷售服務(wù)明星銀獎(jiǎng)銷售服務(wù)明星銅獎(jiǎng)銷售服務(wù)明星優(yōu)秀獎(jiǎng)合計(jì)17這是一個(gè)價(jià)值傳播，理念宣導(dǎo)的平臺(tái)我行我show形式、步驟18形式、步驟我的服務(wù)——“臻服務(wù)動(dòng)人心”我行我show這是一個(gè)展示自我，燃燒夢(mèng)想的平臺(tái)18形式、步驟我的服務(wù)——“臻服務(wù)動(dòng)人心”我行我s19這是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享，共同成長的平臺(tái)我行我show形式、步驟我的服務(wù)——“臻服務(wù)、動(dòng)人心”活動(dòng)介紹活動(dòng)簡(jiǎn)介：該活動(dòng)旨在推動(dòng)各機(jī)構(gòu)零售營銷推動(dòng)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的推廣傳播，樹立“專業(yè)、臻心為你”的內(nèi)部服務(wù)管理理念，促進(jìn)個(gè)人積極提升專業(yè)素質(zhì)和技能，用專業(yè)的管理水平和臻心的服務(wù)態(tài)度更好地支持一線營銷工作，以PPT的形式呈現(xiàn)?；顒?dòng)時(shí)間：5月5日——7月20日參賽對(duì)象：全行各支行零售主管、各分行零售金融部員工5月5月5日7月15日20日5月5日前各機(jī)構(gòu)根據(jù)總行方案明確“我的服務(wù)”每月參賽作品評(píng)選辦法7月15日，作品匯集完成7月15日-20日，總行將對(duì)每月參賽作品進(jìn)行獲獎(jiǎng)案例評(píng)審。5月5日-7月5日各機(jī)構(gòu)組織支行、零售金融部員工每月上報(bào)案例，并按照評(píng)選辦法報(bào)送當(dāng)月參賽作品，報(bào)送作品可直接參與年度之星“我的服務(wù)”評(píng)選，每月各機(jī)構(gòu)上報(bào)案例不得少于4篇19這是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享，共同成長的平臺(tái)我行我show形式、步驟20這是一個(gè)凝結(jié)士氣，輔導(dǎo)訓(xùn)練的平臺(tái)我行我show形式、步驟我的服務(wù)——“臻服務(wù)、動(dòng)人心”內(nèi)容要求產(chǎn)品推動(dòng)篇營銷企劃篇

1.練兵與比武篇：參賽者可根據(jù)本次總行練兵與比武方案制作分行層級(jí)、支行層級(jí)的方案參賽；2.營銷活動(dòng)篇：參賽者需站在支行、分行的角度提交可提升銷售業(yè)績的推動(dòng)方案進(jìn)行參賽；3.客戶活動(dòng)篇：參賽者可根據(jù)自己的創(chuàng)意制作客戶活動(dòng)策劃方案，客戶活動(dòng)包括但不僅限于高端客戶活動(dòng)等。1.產(chǎn)品宣導(dǎo)篇：參賽者可提交用于產(chǎn)品宣導(dǎo)的課件材料進(jìn)行參賽，包括個(gè)貸、理財(cái)、銀行卡等；2.競(jìng)賽活動(dòng)篇：參賽者可提交專項(xiàng)產(chǎn)品競(jìng)賽方案、組合產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)競(jìng)賽方案等參賽。20這是一個(gè)凝結(jié)士氣，輔導(dǎo)訓(xùn)練的平臺(tái)我行我show形式、步驟21這是一個(gè)價(jià)值傳播，理念宣導(dǎo)的平臺(tái)我行我show我的服務(wù)——“臻服務(wù)、動(dòng)人心”活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置形式、步驟獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)人數(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

一等獎(jiǎng)

二等獎(jiǎng)

三等獎(jiǎng)

合計(jì)21這是一個(gè)價(jià)值傳播，理念宣導(dǎo)的平臺(tái)我行我show我的服務(wù)—22我行我show這是一個(gè)展示自我，燃燒夢(mèng)想的平臺(tái)形式、步驟組織推動(dòng)獎(jiǎng)22我行我show這是一個(gè)展示自我，燃燒夢(mèng)想的平臺(tái)形式、步驟23這是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享，共同成長的平臺(tái)我行我show形式、步驟組織推動(dòng)獎(jiǎng)——“組織推動(dòng)最佳個(gè)人獎(jiǎng)”獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)人數(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

活動(dòng)推動(dòng)奪目獎(jiǎng)

（從分行零售管理干部中選拔）

活動(dòng)推動(dòng)給力獎(jiǎng)（從分行零售管理人員中選拔）

合計(jì)23這是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享，共同成長的平臺(tái)我行我show形式、步驟24這是一個(gè)凝結(jié)士氣，輔導(dǎo)訓(xùn)練的平臺(tái)我行我show形式、步驟組織推動(dòng)獎(jiǎng)——“組織推動(dòng)最佳分行獎(jiǎng)”獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置參賽對(duì)象：各分行賽制流程：將各分行在日常培訓(xùn)運(yùn)作和競(jìng)賽活動(dòng)中的成績，以及活動(dòng)推動(dòng)狀況進(jìn)行匯總，參加五項(xiàng)技能最佳分行評(píng)選。評(píng)分項(xiàng)目日常培訓(xùn)運(yùn)作（30分）五項(xiàng)技能大比武活動(dòng)（70分）合計(jì)分行零售主題培訓(xùn)次數(shù)零售外部講師培訓(xùn)次數(shù)“我的故事”數(shù)量與質(zhì)量“我的服務(wù)”數(shù)量與質(zhì)量“我的風(fēng)采”初賽組織推動(dòng)效果“我的風(fēng)采”復(fù)賽組織推動(dòng)效果“我的風(fēng)采”總決賽獲獎(jiǎng)人數(shù)20分10分10分10分20分20分10分100分XX分行

24這是一個(gè)凝結(jié)士氣，輔導(dǎo)訓(xùn)練的平臺(tái)我行我show形式、步驟25這是一個(gè)價(jià)值傳播，理念宣導(dǎo)的平臺(tái)我行我show形式、步驟總決賽25這是一個(gè)價(jià)值傳播，理念宣導(dǎo)的平臺(tái)我行我show形式、步驟26我行我show這是一個(gè)展示自我，燃燒夢(mèng)想的平臺(tái)形式、步驟冠軍爭(zhēng)霸現(xiàn)場(chǎng)PK頒獎(jiǎng)