XX護(hù)士先進(jìn)事跡材料4篇

XX護(hù)士先進(jìn)事跡材料4篇馬雙1990年11月28日出生于新疆米泉市，回族，共青團(tuán)員。XX年7月昌吉衛(wèi)校護(hù)理班畢業(yè)，10月應(yīng)聘新疆機(jī)場集團(tuán)公司急救中心護(hù)士，XX年5月9日下午19點(diǎn)十二分，接市120出診任務(wù)，因公殉職，永遠(yuǎn)的離開了她熱愛的崗位、戰(zhàn)友和親人，年僅21歲。新疆機(jī)場集團(tuán)急救中心急診科，承擔(dān)著烏魯木齊機(jī)場社區(qū)基本醫(yī)療和機(jī)場應(yīng)急救護(hù)工作，也是烏魯木齊紅十急救中心120的院前急救分站?！翱焖佟⒓皶r、有效”的工作性質(zhì)，復(fù)雜多變的搶救，觸目驚心的狀況，需要護(hù)士不僅要有超一流的護(hù)理專長，還要有臨危不懼的出診能力。在生死一瞬間，在以痛苦、哀號、無助為氛圍的工作環(huán)境里，每位醫(yī)護(hù)人員必須具備強(qiáng)健的身體和良好的心理素質(zhì)、醫(yī)德素養(yǎng)。對于這個嬌小年輕的女孩子，何嘗不是對身心的超級挑戰(zhàn)，而她又是在怎樣的歷練中，走上了急救戰(zhàn)場的前沿。她熱愛護(hù)理專業(yè)，虛心好學(xué)、積極上進(jìn)。來急救中心應(yīng)聘報道時，她的成績冊的各科考試分?jǐn)?shù)都是優(yōu)秀，讓招聘的護(hù)士長感慨萬分?？菰餆o味的醫(yī)學(xué)課，沒有對專業(yè)傾心的愛是難以考出這樣的成績的。優(yōu)秀專業(yè)成績讓她像一個即將出征的戰(zhàn)士，以飽滿的熱情、積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入工作。從不計較個人得失，大方包容，工作中理解力強(qiáng)，反應(yīng)敏捷，對待病人熱情周到。她每天早早的來到科里，認(rèn)真交接班、檢查搶救設(shè)備、打掃環(huán)境衛(wèi)生，微笑著迎接每一位病人，給大家留下了深刻的印象。在不同形式的學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐中，她的各方面都得到了鍛煉。使她從幻想到實(shí)干，從生澀到嫻熟，從慌亂到從容，從幼稚到成熟。她在急診科工作，什么病人都有，外傷的、醉酒的、心臟病的。第一次值夜班，凌晨4點(diǎn)來了一位醉酒的病人，沒有家屬陪同，來時不省人事，渾身上下都是嘔吐物。見此情景，年少的她顧不上多想，戴上手套馬上給患者吸痰、吸氧、建立靜脈通道。見患者病情平穩(wěn)后馬上端來溫水，替擦拭患者身上的嘔吐物。后來患者家屬趕來，看見干干凈凈凈已脫離危險的親人時，十分感動，一再說：“這么年輕的小護(hù)士，對待病人能夠這么細(xì)心，真是不容易，太謝謝你了！”而她聽了只是淡淡一笑：“病人身上那么臟，自己一定很難受，我?guī)退逑锤蓛簦蜁娣┝?！”馬雙雖然工作還不到兩年，但她自信、勇敢、樂觀向上的工作態(tài)度卻深深的感染了周圍的每一個人。尤其是她具有優(yōu)良的輸液技術(shù)，受到很多同事和患者的稱贊。遇到難打的針，有些資格比她老的護(hù)士都有點(diǎn)膽怯，她卻從來都不怕。每次她都說“讓我去，我有信心。”正是因?yàn)樗哪懘笮募?xì)，才練就了一身過硬的護(hù)理操作本領(lǐng)。很多院子里面的孩子來醫(yī)院治療，都吵著鬧著要找雙雙姐姐打針，因?yàn)榇蠹叶枷矚g這個長得像洋娃娃并且技術(shù)過硬的小護(hù)士。她性格開朗、活潑，富有愛心。那是去年11月的一天，一位急性左心衰的患者正在搶救，當(dāng)時患者因咳嗽無力，痰液難以排出，需要護(hù)士利用吸痰器幫助吸痰。她在給病人吸痰時動作輕柔，不停安慰鼓勵病人不要害怕。因痰液較多加之病人激烈咳嗽，大量的痰液噴射到她的臉上、眼睛上，但她沒有任何怨言，只是平靜的擦掉身上的痰液說：“病人也不是故意的，再說她已經(jīng)很痛苦了”。她的善良和愛心體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。XX年4月18日，在小西門路段發(fā)生了一起兩車相撞的事故。路過此地的她見此情景，立即撥打120報警，并趕緊來到患者身邊查看傷情，進(jìn)行第一時間的緊急救護(hù)。直到120車來了后，她才離開。聞訊趕來后的家屬見此情景十分感動，詢問她是做什么的，在哪個單位上班，她只是微笑的說：“我一名護(hù)士，那是我應(yīng)該做的。”她熱愛集體，是急救中心員工喜愛的小妹妹。XX年4月27,平日最疼愛她的姥姥突發(fā)疾病意外去世，護(hù)士長讓她休息幾天，可她一再的堅(jiān)持說：“眼下科里人員緊張，再說現(xiàn)在正是病人多的時候，我休息了，你們肯定忙不過來。沒關(guān)系，我可以上?！本瓦@樣，在最疼愛自己的姥姥去世的時候，為了不影響工作，她沒有請一天假。甚至在姥姥下葬的那天，她還堅(jiān)守在工作崗位上。記不清多少次，已下班正在吃飯的她聽到要出診時，就扔下沒吃完的飯，主動出去頂崗。有人問她：“你怎么不叫二線呀？”她說：“反正我中午也不回宿舍，沒關(guān)系我上吧，叫二線說不定人家現(xiàn)在正吃飯呢。”樸實(shí)無華的話語中，透著她愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的高尚情懷。在急救中心，她是文藝骨干。XX中心舉辦迎春晚會，她一氣參加了兩個節(jié)目，又唱又跳。緊張的工作之余，她把曲子錄在手機(jī)里，時刻練習(xí)自己的動作。XX年春節(jié)，她在中心參加的節(jié)目未能被集團(tuán)公司選中。小姑娘失望之余，鼓勵主持人，我們明年好好練，一定能選上的。她摯愛家人，是母親的依靠，是全家人的寶貝。馬雙成長在一個不幸的家庭，然而又是在親人們的萬般呵護(hù)中成長起來的愛心天使。馬雙8歲那年父親意外遭遇車禍去世，媽媽帶著她和舅舅、姨姨們生活在一起，全家人都給這個小姑娘傾心的愛。馬雙年輕活力，上網(wǎng)、唱歌、跳舞樣樣都不落下，新潮又浪漫。她去世以后，她舅舅說：“我看的出來，這兩年是她最幸福的年月，我們祝福她留在最幸福的歲月，我也感謝你們單位和她那些同事朋友帶給她的幸福?！闭沁@種愛心、包容的家庭塑造了她陽光、謙和、熱愛集體、勇于探索的品格。她陽光、活潑、可愛，無論是一起工作的同事還是患者，都很喜歡她。她曾對媽媽說：“在急救中心工作我覺得很開心、很快樂?！惫ぷ髦兴龂?yán)格要求自己，只要護(hù)士長交給她任務(wù)，她總會欣然接受。今年中心qc發(fā)布，她想給自己一次鍛煉的機(jī)會。從未接觸qc的她自告奮勇，接受任務(wù)后，立即著手準(zhǔn)備，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于qc的知識，把制作好的幻燈放在手機(jī)上，一有時間就拿出來一遍一遍的背誦。發(fā)生意外的前一天晚上，她站在自家的客廳里，鄭重其事地在媽媽面前練習(xí)明日即將參賽的qc成果，并讓媽媽點(diǎn)評，媽媽看著如此優(yōu)秀的女兒很是欣慰。5月9日早晨，馬雙早早起床，把自己收拾得漂漂亮亮，因?yàn)樗砑本戎行膮⒓蛹瘓F(tuán)公司的qc發(fā)布。出門前，媽媽擔(dān)心堵車遲到，塞給她100元錢一定要她打的去上班，并叮囑女兒：“單位的事，再小也是大事”。經(jīng)過緊張的比賽，下午18:10，急救中心的qc發(fā)布終于圓滿結(jié)束，馬雙第一時間打電話給媽媽：“媽媽，我發(fā)布的qc在集團(tuán)公司獲獎了。”沒想到，這竟成了女兒留給媽媽最后的聲音。馬雙同志殉職后，機(jī)場集團(tuán)公司黨委高度重視，多次看望慰問職工家屬。高度評價了機(jī)場急救中心醫(yī)務(wù)人員高度的執(zhí)行力和責(zé)任感，贊揚(yáng)了醫(yī)務(wù)人員救死扶傷、奮不顧身、見義勇為的精神。機(jī)場急救中心護(hù)士馬雙因公殉職，是堅(jiān)決履行職責(zé)、救死扶傷、見義勇為的模范。追授馬雙同志為機(jī)場集團(tuán)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”，號召機(jī)場集團(tuán)全體員工向馬雙同志學(xué)習(xí)。和她朝夕相處的十八個月里，給我們留下了太多美好的記憶。白皙的皮膚、高高的鼻梁、一雙會說話的大眼睛，說起話來輕聲細(xì)語，干起活來干凈利落。在急救中心的每個角落到處都留下了她的笑聲、她的痕跡。忘不了初次見她時輕聲、謙遜的自我介紹;忘不了她搶救病人時認(rèn)真專注的表情；忘不了她每天穿梭于輸液室忙碌的身影；更忘不了在危急時刻她為了搶救患者生命而不顧個人安危的情景。她在平凡的護(hù)理工作崗位上，默默奉獻(xiàn)著自己的青春，奉獻(xiàn)著對人民的愛。“也許護(hù)士沒有其他職業(yè)那么光鮮亮麗，沒有其他崗位優(yōu)越的待遇，沒有其他崗位受人尊重，但我仍然熱愛這份工作，用自己辛勤的勞動換來別人的笑臉，為患者解除疾病的折磨。感謝我所從事的護(hù)理工作，從每一天的工作中都可以找到值得我慶幸的事，在每一天工作中都可以發(fā)現(xiàn)令人感動的人。那些人那些事時刻激勵著我，鼓勵著我邁向更美好的明天，讓我無怨無悔從事護(hù)理事業(yè)?！边@是馬雙在護(hù)士節(jié)前寫下節(jié)日寄語。她用自己的實(shí)際行動證實(shí)了寄語，實(shí)踐了南丁格爾精神!馬雙，你走了，你像明媚的陽光，照亮護(hù)理事業(yè)的前程。我們將會繼續(xù)你的腳步，為減少更多家庭和患者的痛苦盡最大的努力！手術(shù)室護(hù)士先進(jìn)事跡材料XX護(hù)士先進(jìn)事跡材料|返回目錄現(xiàn)任xxx縣人民醫(yī)院辦公室副主任的xxx，原是該院手術(shù)室的護(hù)士長，無論是在臨床一線還是在行政科室，她二十年如一日，扎實(shí)工作，默默奉獻(xiàn)，無怨無悔，用自己的人生追求表達(dá)了綠葉對根的情意和一個土家姑娘對鄂西山區(qū)的報恩情結(jié)，多次被省州衛(wèi)生部門評為優(yōu)秀護(hù)士和先進(jìn)工作者。1984年畢業(yè)于xxx州衛(wèi)生學(xué)校護(hù)士專業(yè)的xxx，從踏與入社會的那天起，就把自己的青春和命運(yùn)交付給了生她養(yǎng)她的大山。她知道鄂西的山很窮，也明了鄂西的水很瘦，但她更清楚鄂西貧窮落后的深層次原因，那就是貧病交加，互為因果。因此，她在選擇工作的時候，謝絕了許多優(yōu)越的條件，毅然選擇了離老家利川不遠(yuǎn)的xxx縣人民醫(yī)院，以此報答生養(yǎng)自己的大山。xxx是一個勤奮好學(xué)、心靈手巧的女性。自從到xxx縣人民醫(yī)院報到上班以后，她就全身心投入到護(hù)理工作之中，沒用多久便熟練掌握了護(hù)理工作的要領(lǐng)，成為手術(shù)室醫(yī)生的首選護(hù)士。每次開展手術(shù)，幾位主刀的醫(yī)生都會情不自禁地想起羅護(hù)士。在隨后幾年的工作中，xxx被醫(yī)院選送到省人民醫(yī)院手術(shù)室進(jìn)修學(xué)習(xí)，自己還利用業(yè)余時間自修了湖北醫(yī)科大學(xué)的高護(hù)專業(yè)，理論知識和實(shí)踐操作技能都得到了極大的鞏固和提高。也就從那以后，xxx名副其實(shí)地成了xxx縣人民醫(yī)院手術(shù)室的“首席護(hù)士官”、手術(shù)室護(hù)士長。手術(shù)室工作性質(zhì)特殊，經(jīng)常因?yàn)橥话l(fā)事故加班加點(diǎn)為人手術(shù)，半夜三更也不例外。1999年7月的一天深夜，一個婦產(chǎn)科病人從宣恩轉(zhuǎn)到xxx縣人民醫(yī)院要求手術(shù)。病人因大出血生命垂危，上手術(shù)臺時已處于休克狀態(tài)。剛躺上床的xxx接到電話即翻身下床，提著手電趕到醫(yī)院參與搶救。她與醫(yī)生們一道，不畏天氣炎熱，不顧身體的疲勞，也不回避患者的一身惡臭，直到第二天凌晨，子宮全摘手術(shù)宣告成功，把患者從死神手里奪回，xxx和醫(yī)生們才松下一口氣。他們困了，但心里卻十分高興，因?yàn)椤熬热艘幻?，勝造七級浮屠”，因?yàn)榫人婪鰝敲恳晃会t(yī)護(hù)工作者的天職。護(hù)士工作婆婆媽媽，不要轟轟烈烈，卻要兢兢業(yè)業(yè)。xxx在近二十年的護(hù)士工作中，曾多被醫(yī)院表彰為“十佳工作者”和“優(yōu)秀護(hù)士”，1999年還被恩施州衛(wèi)生局表彰為全州的“優(yōu)秀護(hù)士”，一直是xxx縣人民醫(yī)院護(hù)理工作的一面旗幟?；仡櫩偨Y(jié)xxx的工作，扎實(shí)敬業(yè)是一個方面，敢于創(chuàng)新、善于工作更是她的一個顯著特點(diǎn)。xxx在護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)，隨著人們生活水平的提高，人民群眾對健康的理念也已發(fā)生深刻的變化，新時期的護(hù)理工作已不能停留在解除疾苦上面，而要在解除疾苦的同時讓病人得到人文關(guān)懷，享受到人世間的美好生活。她在從“以疾病為中心”向“以病人為中心”的轉(zhuǎn)軌過程中，向護(hù)理部大膽提出了“推行整體護(hù)理”的建議，并率行應(yīng)用于自己的臨床護(hù)理之中。如今，以“人性化”服務(wù)為工作取向的星級護(hù)理已在xxx縣人民醫(yī)院整體展開，xxx的護(hù)理業(yè)績更是多次得到患者和病人家屬的表揚(yáng)。XX年底，xxx提出的“有計劃地安排護(hù)理人員到上級醫(yī)院和星級賓館學(xué)習(xí)禮儀”的建議又得到了院領(lǐng)導(dǎo)的首肯。XX年，縣人民醫(yī)院楚蜀分院投入使用，xxx被抽派到分院負(fù)責(zé)；XX年，因工作需要，xxx被醫(yī)院任命為辦公室副主任，負(fù)責(zé)處理辦公室的日常事務(wù)。崗位變了，xxx認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度不變；身份變了，xxx對醫(yī)院工作的感情卻沒有變。無論是在臨床一線擔(dān)任普通護(hù)士、護(hù)士長，還是身處領(lǐng)導(dǎo)崗位，xxx都以巾幗不讓須眉的勇氣和能力，在醫(yī)院工作中奏響了壯麗輝煌的樂章。這，就是xxx，一個為了讓家鄉(xiāng)多點(diǎn)幸福，少點(diǎn)疾病，默默奉獻(xiàn)又敢于創(chuàng)新的人；一個在平凡崗位上不計得失、不為名利卻不甘平庸的人，她把自己比作一片綠葉，卻時刻牢記著對根的情意。醫(yī)生護(hù)士先進(jìn)個人事跡材料XX護(hù)士先進(jìn)事跡材料|返回目錄在多年的臨床一線工作中，李志枚同志已不記得多少次于半夜被叫至科室或?qū)Ч苁姨幚砦Ｖ鼗颊?、行急診手術(shù)。楊雨生就是其中的一位患者，當(dāng)時已77歲的高齡的楊大爺XX年因腦梗塞在神經(jīng)內(nèi)科住院，期間發(fā)生急性心肌梗死，時任心內(nèi)科主任的李志枚同志剛剛出差到家，晚間12點(diǎn)接到值班醫(yī)生報告后不顧勞累迅速趕至導(dǎo)管室進(jìn)行急診手術(shù)，術(shù)中患者因年齡大、病情復(fù)雜多次出現(xiàn)呼吸、心跳停止，李志枚主任冷靜沉著、鎮(zhèn)定指揮搶救，最終成功完成手術(shù)，當(dāng)走出導(dǎo)管室時，已經(jīng)是凌晨3點(diǎn)多鐘了。次日他又最早趕至病房觀察患者病情，向主管醫(yī)生交代注意事項(xiàng)。這樣的事例數(shù)不勝數(shù)，也因此受到了無數(shù)患者的好評及肯定。李志枚同志從事臨床一線心血管疾病救治工作二十五年以來，全身心地投入到各類心血管疾病患者的救治工作中，在平凡的崗位上取得了不平凡的成績。他扎根邊疆、樂于奉獻(xiàn)、虛心好學(xué)、刻苦鉆研，臨床思維活躍，具有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和創(chuàng)新能力。他醫(yī)德高尚，視病人如親人，以患者挽救患者的生命為最高人生目標(biāo)，多年來已使近百位瀕臨死亡的心血管患者重獲新生，受到患者的廣泛好評及同行的充分認(rèn)可。XX年夏天，一位名叫李蘭英的老人被120送至我院急診科，經(jīng)診斷是“急性心梗合并心源性休克”，正在家吃午飯的李志枚同志立即于急診科參加搶救，患者病情危重，出現(xiàn)嘔吐、大小便失禁，他不怕臟亂認(rèn)真查體、積極搶救，最終使患者轉(zhuǎn)危為安，經(jīng)長達(dá)1月的精心治療，患者病情穩(wěn)定出院了，此后長達(dá)6年的時間里，老人每年都會來到軍區(qū)總醫(yī)院看望李志枚主任，只要感到身體不適就一定會到軍區(qū)總院治療，她說“軍區(qū)總院就是我第二個家”，她還把周圍的許多老朋友介紹到軍區(qū)總院看病，在她心目中，人民軍醫(yī)才是最可信的人。郭金樂老人家住軍區(qū)總院對面的地礦局家屬院，今年已有80高齡了，從1998年開始他就和我院心內(nèi)科結(jié)下了不解之緣，從iii度房室傳導(dǎo)阻滯安置起搏器、植入冠脈內(nèi)支架到反復(fù)心衰的治療，老人一次次在心內(nèi)科住院，每次都能轉(zhuǎn)危為安，在10余年的看病過程中，他也和李志枚主任成為了忘年之交，不是簡單的醫(yī)患關(guān)系，更有著誠摯的信任和深厚的友誼，老人說“我的孩子都在國外，李主任就是我的親人”。李志枚主任就是這樣，把每一個病人都當(dāng)作自己的親人，熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的對待著，不僅看好了身體的疾病，也讓他們的精神有了更大的安慰。這么多年來，李志枚主任以他卓越的人格魅力和高超醫(yī)術(shù)，使無數(shù)患者成為了心內(nèi)科最忠實(shí)的宣傳者。在擔(dān)任心內(nèi)科主任期間，李志枚同志注重落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度及人才培養(yǎng)，將科室人員分批送至國內(nèi)各大知名醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷引進(jìn)先進(jìn)治療方法，短短幾年內(nèi)使心內(nèi)科的冠脈介入、電生理及先心病的介入技術(shù)均領(lǐng)先于國內(nèi)及全軍水平。心內(nèi)科的臨床工作中又許多疾病需要接觸放射線進(jìn)行治療，而放射線對人體是有一定損傷，李志枚同志在工作中對年輕醫(yī)生手把手傳幫帶的同時，不忘關(guān)心他們的身體、生活，在繁忙的工作之余將科室各級醫(yī)生的工作與休息妥善安排，而自己長時間接觸放射線卻不顧休息。就是這樣的無私奉獻(xiàn)，造就了一個團(tuán)結(jié)和諧、積極向上、專業(yè)實(shí)力強(qiáng)大的心內(nèi)科，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益，科室先后多次被醫(yī)院和聯(lián)勤部表彰為先進(jìn)科室和基層建設(shè)標(biāo)兵單位。而李志枚主任也成為了科里各級醫(yī)生學(xué)習(xí)與敬佩的榜樣。李志枚主任注重醫(yī)德修養(yǎng)，從醫(yī)多年，從未收過患者一分錢紅包，多次用真誠化解醫(yī)患矛盾，為科室年輕醫(yī)生作出了表率。25年以來，李志枚同志從一名大學(xué)畢業(yè)生迅速成長為科主任、主任醫(yī)師，學(xué)科帶頭人，在心血管領(lǐng)域取得了令人矚目的成績，并于XX年被醫(yī)院任命為醫(yī)院副院長。曾任新疆醫(yī)學(xué)會心血管專業(yè)副主任委員，電生理專業(yè)副主任委員，全軍心血管專業(yè)委員會委員，蘭州軍區(qū)心血管專業(yè)委員會主任委員，蘭州軍區(qū)科學(xué)技術(shù)專業(yè)委員會委員，蘭州軍區(qū)高職評委，《西北國防醫(yī)學(xué)雜志》編委；《臨床軍醫(yī)雜志》編委；中國冠心病介入沙龍主席團(tuán)成員;06-09屆中國介入心臟病大會學(xué)術(shù)組成員，蘭州軍區(qū)心血管專業(yè)委員會主任委員，蘭州軍區(qū)“十五”重點(diǎn)人才，醫(yī)院危重病救治專家組組長、副院長等。曾獲軍隊(duì)科技進(jìn)步二等獎1項(xiàng)，軍隊(duì)科技進(jìn)步三等獎3項(xiàng)，四等獎3項(xiàng)，軍隊(duì)醫(yī)療成果三等獎1項(xiàng)，三等功3次，其中戰(zhàn)功1次，由于工作成績突出，多次受到軍隊(duì)和自治區(qū)的表彰。返回目錄心內(nèi)科護(hù)士先進(jìn)事跡材料XX護(hù)士先進(jìn)事跡材料返回目錄她是一個生如夏花的女人，溫柔、善良、博愛、美麗，生命中永遠(yuǎn)綻放著熱忱和陽光；她，又是一個用青春和卓越譜寫人生，無私奉獻(xiàn)的白衣天使，以科學(xué)、規(guī)范、忠誠和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度帶領(lǐng)著護(hù)理團(tuán)隊(duì)走過了一個又一個寒暑春秋她就是高學(xué)琴，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第二臨床醫(yī)學(xué)院心內(nèi)科護(hù)士長，黑龍江省青年崗位能手標(biāo)兵，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)及哈醫(yī)大二院的先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀科技工作者、優(yōu)秀教師；巾幗文明示范崗先進(jìn)個人、十佳青年崗位能手、十佳護(hù)士長……18年的護(hù)理生涯讓她見到了太多病后出愈的喜悅，也見到了生命驟逝帶給生者的痛苦，所以她更珍惜生命、也更注重護(hù)理的責(zé)任！對于一個基層護(hù)理管理者來說，如何調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性，最大限度地發(fā)揮她們的聰明才智，并量體裁衣地為她們做好職業(yè)生涯規(guī)劃是非常重要的。高學(xué)琴深喑此理，因此，團(tuán)隊(duì)管理的理念始終貫穿于她的各項(xiàng)管理活動中。每每提起她的護(hù)士，高學(xué)琴總要把所有美好的詞匯都用到她們身上，在她的眼里，看到的永遠(yuǎn)是護(hù)士的個人能力、潛質(zhì)、鮮明的的個性特征和處世風(fēng)格，同時她又如伯樂一般識才、用才、舉才，努力為護(hù)士搭建發(fā)展的平臺，構(gòu)建了良好的人才梯隊(duì)，所培養(yǎng)的4名護(hù)士成功聘任為護(hù)士長，科室的護(hù)理人員先后獲得十佳護(hù)士、優(yōu)秀團(tuán)員、明星護(hù)士”稱號，并在黑龍江省青年崗位能手參賽者中獲得獲得理論第一名，技術(shù)操作第二名的好成績。其護(hù)理組是全院首批開展“星級護(hù)理服務(wù)”的整體護(hù)理模式病房，率先在醫(yī)院提出了“proper（適宜的）”護(hù)理模式，為病人提供更加舒適、溫馨、科學(xué)、誠信的護(hù)理服務(wù)?！皟?yōu)護(hù)示范工程”活動開展以來，高學(xué)琴帶領(lǐng)全體護(hù)理人員轉(zhuǎn)變觀念，不斷探索優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新模式，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，切實(shí)做到患者滿意、護(hù)士滿意、醫(yī)生滿意、醫(yī)院滿意和社會滿意。心內(nèi)科患者滿意度達(dá)到99%以上，受到患者各類表揚(yáng)400余人次，并三次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”督導(dǎo)專家的檢查并受到充分肯定，其優(yōu)護(hù)工作也成為醫(yī)院乃至黑龍江省的樣板，管理和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)在黑龍江省衛(wèi)生廳和黑龍江省醫(yī)院管理學(xué)會學(xué)術(shù)會議上多次交流，年接待省內(nèi)參觀學(xué)習(xí)人員300余人次。高學(xué)琴及所帶領(lǐng)的護(hù)理人員分別獲得哈爾濱醫(yī)科大學(xué)及哈醫(yī)大二院優(yōu)秀護(hù)士長和護(hù)士稱號，5名護(hù)士獲得哈醫(yī)大二院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”稱號，心內(nèi)科被衛(wèi)生部評為全國衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核優(yōu)秀病房。護(hù)理團(tuán)隊(duì)先后獲得黑龍江省青年文明號、黑龍江省十佳護(hù)理集體、哈爾濱醫(yī)科大學(xué)巾幗文明示范崗等榮譽(yù)稱號。心內(nèi)科年收治患者量在13000人左右，居全院首位，病房加床率最高時達(dá)150%左右，且心血管內(nèi)科收治患者的特點(diǎn)是病情急、危、重，急診突發(fā)事件多，而高學(xué)琴帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)護(hù)士平均年齡只有24歲左右，高負(fù)荷的身體、精神壓力，讓那一張張紅嫩的臉頰顯得疲憊、不再鮮亮，年輕的護(hù)士們把自己美麗的年華和燦爛的容顏留在了病房，留給了病人，更留在了高學(xué)琴的心里。護(hù)士們很“畏”高學(xué)琴，因?yàn)樗龑ψo(hù)理工作的標(biāo)準(zhǔn)很高，繁忙的中有時會出現(xiàn)工作或溝通不到位的情況而產(chǎn)生不滿意服務(wù)，她一定會面對面的“點(diǎn)評”護(hù)士的工作，但她絕不會無原則的“批評”護(hù)士，她說，病人和護(hù)士都是需要用愛來關(guān)注的，我們首先應(yīng)該從自身的服務(wù)找原因，而這些原因當(dāng)中作為護(hù)士長更應(yīng)該先從自身找原因，是不是制定的工作流程有問題?是不是安排的人力不充足？是不是沒有培訓(xùn)護(hù)士正確的方法?……正是高學(xué)琴這種“自我批評”的態(tài)度讓護(hù)士們自然而然地產(chǎn)生敬畏之情。工作出了問題護(hù)士們不再害怕，她們會主動上報，甚至與其他護(hù)士一同探討，避免類似事件的發(fā)生。正是這樣一種管理理念，使心內(nèi)科的護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)滿意度一直處于較高的水平。護(hù)士們很“愛”高學(xué)琴，她們說，無論工作還是生活中護(hù)士長一直關(guān)注我們的健康和情感，像姐姐、像朋友、像親人，受了委屈有她釋懷、累了有她鼓勵，有困難時更有她幫忙想盡辦法積極解決。的確，在心內(nèi)科愛是不斷傳遞的，她把愛帶給護(hù)士，護(hù)士把愛帶給病人。知道護(hù)士長總是失眠，護(hù)士們經(jīng)常會在晚上給她發(fā)個信息問候一下或發(fā)個惡作劇般開心的短信讓她微笑著入眠，在她的郵箱里也總會溫馨的養(yǎng)生之道。每逢節(jié)假，高學(xué)琴也總不會忘記給護(hù)士送上祝福和關(guān)愛，讓忙碌中的護(hù)士們心里好暖。盡管家離醫(yī)院是全科人員中最遠(yuǎn)的，但多年來，無論春夏秋冬高學(xué)琴一直堅(jiān)持早7：30之前到達(dá)病房，甚至有時候6點(diǎn)多就來了，因?yàn)樗斫庾o(hù)士們的辛苦。她會為護(hù)士準(zhǔn)備美美的早餐，會幫助她們一起加藥、采血，護(hù)理重患、參加搶救……，這種習(xí)慣多年來已經(jīng)讓科室的醫(yī)護(hù)人員習(xí)慣了，如果哪天她到時間沒來，護(hù)士反而會很擔(dān)心她是否出了什么問題。一次正值護(hù)士節(jié)，電視臺和電臺想要宣傳報道一下護(hù)理人員，護(hù)理部將高學(xué)琴推薦給了記者，可采訪過程卻并不順利，因?yàn)檎f到護(hù)理工作她滔滔不絕的說的都是病房的護(hù)士，沒有一句話提到自己。記者同志以為高學(xué)琴誤解了本次采訪的意圖，反復(fù)向她表明要采訪的是一個護(hù)士長，她卻執(zhí)拗的要求記者一定要寫寫可愛的護(hù)士們。她對記者說，作為一名護(hù)士長，一直以來，都為自己有一個優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)而感到驕傲，病房的護(hù)理工作不是我一個人做的，而更重要的是我們這個護(hù)理團(tuán)隊(duì)在做!一位病人對高學(xué)琴說：“護(hù)士長，我表揚(yáng)了您的