2021年江蘇省連云港市統(tǒng)招專(zhuān)升本管理學(xué)第一輪測(cè)試卷(含答案)

2021年江蘇省連云港市統(tǒng)招專(zhuān)升本管理學(xué)第一輪測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.亞當(dāng)·斯密在《國(guó)富論》一書(shū)中提出了（）

A.均衡生產(chǎn)B.成本記錄C.勞動(dòng)分工D.差別計(jì)件工資

2.梅奧領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)，闡述了與古典管理理論不同的觀點(diǎn)——人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，下列屬于人際關(guān)系學(xué)說(shuō)內(nèi)容的是（）

A.能力與工作相適應(yīng)B.企業(yè)存在著非正式組織C.標(biāo)準(zhǔn)化D.首創(chuàng)精神

3.在某條交通流量很大的公路上，由于山洪暴發(fā)，交通受阻，被困的幾十輛汽車(chē)的司機(jī)們很快自愿地組合起來(lái)，有的拿起手機(jī)通知交通部門(mén)請(qǐng)求援助，有的去尋找清理工具，有的去安排食宿，大家在統(tǒng)一的指揮下，有條不紊、齊心協(xié)力地開(kāi)展工作。對(duì)于上述司機(jī)們的行為和活動(dòng)，你最傾向于以下哪一種評(píng)價(jià)（）

A.他們只是一個(gè)臨時(shí)性的群體，與企業(yè)中的非正式組織沒(méi)有什么不同

B.當(dāng)緊急事件產(chǎn)生時(shí)，人們會(huì)自動(dòng)地組合起來(lái)，并快速地進(jìn)行有效的分工。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果經(jīng)常營(yíng)造出緊急事件，一定會(huì)提高組織的工作效率

C.受困的司機(jī)中大部分都具有奉獻(xiàn)精神，否則就不可能有這樣的情況發(fā)生，因此在招聘員工時(shí)應(yīng)把員工的奉獻(xiàn)精神放在首位

D.這些司機(jī)事實(shí)上已經(jīng)形成了一個(gè)組織，他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而組合成了有機(jī)的整體

4.美國(guó)的組織文化強(qiáng)調(diào)能力主義、個(gè)人奮斗和不斷進(jìn)??；中國(guó)文化深受儒家文化的影響，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、集體精神。說(shuō)明組織文化具有（）

A.相對(duì)穩(wěn)定性B.超個(gè)體的獨(dú)特性C.融合繼承性D.發(fā)展性

5.有反饋的信息傳遞的溝通是（）

A.單向溝通B.雙向溝通C.正式溝通D.非正式溝通

6.不屬于組織設(shè)計(jì)任務(wù)的是（）

A.設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)B.規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織各部門(mén)的職能與職權(quán)C.招募員工與培訓(xùn)D.確定三種職權(quán)并編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)

7.經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量是指在一定時(shí)期內(nèi)訂貨總量不變的前提下，達(dá)到（）

A.固定成本和可變成本之和最小B.訂購(gòu)費(fèi)用最小C.訂購(gòu)費(fèi)用和保管費(fèi)用之和最小D.毛利率最大

8.在領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論中，領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提供指導(dǎo)與支持行為的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)B.支持型領(lǐng)導(dǎo)C.推銷(xiāo)型領(lǐng)導(dǎo)D.參與型領(lǐng)導(dǎo)

9.能夠防止彼得現(xiàn)象的產(chǎn)生的管理人員的培訓(xùn)方法是（）

A.設(shè)置代理職務(wù)B.設(shè)立助理職務(wù)C.工作輪換D.工作豐富化

10.管理者在對(duì)發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)進(jìn)行投資時(shí)所扮演的角色是（）

A.企業(yè)家B.沖突管理者C.資源分配者D.談判者

二、填空題(10題)11.菲德勒模型認(rèn)為在環(huán)境較好和較差的情況下，采用LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效，在環(huán)境中等的情況下，采用____LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效

12.主管人員的選聘方式有____、____兩種

13.目標(biāo)管理的基本精神是____

14.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型最突出的特征是____

15.對(duì)古典決策理論的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)發(fā)難的第一人是____

16.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式主要有____、非股權(quán)安排、____

17.在公平理論中，員工選擇的與自己進(jìn)行比較的參照類(lèi)型有三種，分別是____、制度和____

18.路徑—目標(biāo)理論指出的領(lǐng)導(dǎo)方式包括：指導(dǎo)型、____、參與型和成就導(dǎo)向型

19.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是____

20.____變革中的目的是要能通過(guò)對(duì)變革驅(qū)動(dòng)力和約束力的平衡，使新的組織狀態(tài)保持相對(duì)的穩(wěn)定

三、判斷題(10題)21.決策工作是對(duì)計(jì)劃工作在時(shí)間和空間兩個(gè)維度上的進(jìn)一步展開(kāi)和深化（）

A.否B.是

22.領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任不能隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)的全部轉(zhuǎn)移給下級(jí)（）

A.否B.是

23.當(dāng)前的計(jì)劃越是影響到對(duì)未來(lái)的許諾，計(jì)劃的期限應(yīng)越短（）

A.否B.是

24.管理者為解決日常問(wèn)題而進(jìn)行的決策屬于非程序化決策（）

A.否B.是

25.組織結(jié)構(gòu)按照管理層次的多少和管理幅度的大小，可分為扁平式和錐形式兩種類(lèi)型。相對(duì)于扁平式而言，錐形式組織結(jié)構(gòu)管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

26.自我實(shí)現(xiàn)是一種比生理或安全更重要的需要（）

A.否B.是

27.績(jī)效評(píng)估的目標(biāo)之一就是為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供支持，為最佳決策提供重要的行動(dòng)支持（）

A.否B.是

28.大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對(duì)職工技術(shù)要求相對(duì)較低，適于采用分權(quán)式組織形式（）

A.否B.是

29.張教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢(xún)，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授，并向張教授介紹公司的具體情況，剛說(shuō)了15分鐘，就被人叫出去了，10分鐘后回來(lái)繼續(xù)介紹，不到15分鐘，又被叫出去。這樣，在不到3個(gè)小時(shí)的時(shí)間，總經(jīng)理被叫出去八九次之多，使得企業(yè)情況介紹時(shí)斷時(shí)續(xù)。這說(shuō)明總經(jīng)理可能過(guò)度集權(quán)（）

A.否B.是

30.控制是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證，控制的目的是為了實(shí)現(xiàn)計(jì)劃（）

A.否B.是

四、簡(jiǎn)答題(5題)31.簡(jiǎn)要回答人際關(guān)系理論的主要觀點(diǎn)

32.滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想及優(yōu)點(diǎn)

33.簡(jiǎn)述目標(biāo)的特征

34.為什么說(shuō)管理既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)？

35.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的特點(diǎn)

五、案例分析(2題)36.亞當(dāng)·斯密提出了（）假設(shè)

A.社會(huì)人B.經(jīng)濟(jì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人

37.組織文化的核心內(nèi)容是（）

A.組織價(jià)值觀B.組織制度C.組織精神D.倫理規(guī)范

六、材料題(2題)38.問(wèn)題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類(lèi)型?你的判斷理由是什么?

（2）請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

39.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.CC亞當(dāng)·斯密在《國(guó)富論》一書(shū)中提出了勞動(dòng)分工的觀點(diǎn)

2.BB本題考查人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的內(nèi)容。能力與工作相適應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)化是科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容；首創(chuàng)精神是法約爾十四條原則的內(nèi)容

3.DD考查組織的要素有三個(gè)：明確的目標(biāo)、協(xié)作的愿望、良好的溝通。本題答案明顯應(yīng)該是D：這些司機(jī)事實(shí)上已經(jīng)形成了一個(gè)組織，他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而組合成了有機(jī)的整體

4.BB每個(gè)組織都有其獨(dú)特的組織文化，這是由不同的國(guó)家和民族、不同的地域、不同的時(shí)代背景以及不同的行業(yè)特點(diǎn)所形成的。題干的例子說(shuō)明了組織文化的超個(gè)體的獨(dú)特性

5.B

6.CC組織設(shè)計(jì)任務(wù)的是：設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織各部門(mén)的職能與職權(quán)、確定三種職權(quán)并編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)

7.CC經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量是指在一定時(shí)期內(nèi)訂貨總量不變的前提下，達(dá)到訂購(gòu)費(fèi)用和保管費(fèi)用之和最小

8.CC布蘭查德和赫塞的領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論，把領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類(lèi)：指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)、推銷(xiāo)型領(lǐng)導(dǎo)、參與型、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。其中，領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提供指導(dǎo)與支持行為的領(lǐng)導(dǎo)方式，屬于推銷(xiāo)型領(lǐng)導(dǎo)

9.A本題考試管理人員培訓(xùn)的方法。設(shè)置臨時(shí)代理職務(wù)能有效防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生

10.AA本題考查管理者的角色。企業(yè)家角色，尋求組織和環(huán)境中的機(jī)會(huì)，制定改進(jìn)方案以發(fā)起改革

11.低高

12.內(nèi)部提升、外部招聘

13.以自我管理為中心

14.集中決策，分散經(jīng)營(yíng)

15.H·A西蒙

16.出口、國(guó)際直接投資

17.其他人

18.支持型

19.實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)

20.再凍結(jié)

21.N×計(jì)劃工作是對(duì)決策工作在時(shí)間和空間兩個(gè)維度上進(jìn)一步地展開(kāi)和細(xì)化

22.Y√本題考查對(duì)授權(quán)的理解。注意：授權(quán)不授責(zé)

23.Y√本題考查對(duì)計(jì)劃工作許諾原理的認(rèn)識(shí)。許諾越大，需要的時(shí)間越長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)的可能性越小

24.N×管理者為解決日常問(wèn)題而進(jìn)行的決策屬于程序化決策

25.N×相對(duì)于扁平式而言，錐形式組織結(jié)構(gòu)管理者的管理幅度更小

26.N×馬斯洛的需要層次論認(rèn)為，五種需要是從低到高排列的，某一時(shí)期都有主要需要（主導(dǎo)需要、優(yōu)勢(shì)需要），不存在重要、不重要之分

27.Y

28.N

29.Y

30.Y√控制是指保證實(shí)際工作及其結(jié)果與計(jì)劃和目標(biāo)一致而采取的一切活動(dòng)。它通過(guò)不斷地接受和交換企業(yè)內(nèi)部的信息，按照預(yù)定計(jì)劃指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督、檢查實(shí)際工作的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)偏差，找出原因，并根據(jù)環(huán)境條件的變化自我調(diào)整，使組織的活動(dòng)能按預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)行或?qū)τ?jì)劃適當(dāng)修正，確保計(jì)劃的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

31.梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)，創(chuàng)立了人際關(guān)系理論，其主要觀點(diǎn)有：（1）工人是社會(huì)人，而不是經(jīng)濟(jì)人；（2）企業(yè)中存在著非正式組織；（3）新的管理能力在于提高職工的士氣；（4）生產(chǎn)效率的提高取決于工人的工作態(tài)度以及他和周?chē)说挠^點(diǎn)

32.滾動(dòng)計(jì)劃法是根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來(lái)的計(jì)劃，并逐期向前推移，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

滾動(dòng)計(jì)劃法的優(yōu)點(diǎn)：①計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且使戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際；②使長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接，短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接；③大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性，在當(dāng)今環(huán)境劇烈變化的時(shí)代尤為重要，提高了組織的應(yīng)變能力

33.（1）目標(biāo)的層次性。組織目標(biāo)形成一個(gè)有層次的體系，從廣泛地組織戰(zhàn)略性目標(biāo)到特定的個(gè)人目標(biāo)。（2）目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)性。目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)則是從某一具體目標(biāo)實(shí)施規(guī)劃的整體協(xié)調(diào)方面來(lái)進(jìn)行考察。目標(biāo)與計(jì)劃方案通常均形成所希望的結(jié)果和結(jié)局的一種網(wǎng)絡(luò)。（3）目標(biāo)的多樣性。任務(wù)和企業(yè)的主要目標(biāo)通常是多種多樣的。（4）目標(biāo)的可考核性。要讓目標(biāo)可以考核就要將目標(biāo)量化。（5）目標(biāo)的可接受性。對(duì)一個(gè)目標(biāo)接受者來(lái)說(shuō)，如果目標(biāo)超過(guò)其能力所及的范圍，則該目標(biāo)對(duì)其是沒(méi)有激勵(lì)作用的。（6）目標(biāo)的挑戰(zhàn)性。目標(biāo)的可接受性和挑戰(zhàn)性是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，但在實(shí)際工作中，我們必須把它們統(tǒng)一起來(lái)。（7）伴隨信息反饋性。建立了目標(biāo)必須反饋，這樣能進(jìn)一步加強(qiáng)員工工作表現(xiàn)

34.管理的科學(xué)性：把管理看作一種有組織的活動(dòng)，其中具有內(nèi)在規(guī)律性，存在著普遍適用的管理理論、原理和方法，有一套獨(dú)立于其他學(xué)科分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的科學(xué)方法。科學(xué)性反對(duì)經(jīng)驗(yàn)論。管理的藝術(shù)性：強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性。藝術(shù)性反對(duì)模式論。管理是科學(xué)性、藝術(shù)性的統(tǒng)一

35.目標(biāo)管理有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：（1）目標(biāo)管理是讓所有員工參與管理的一種方式；（2）以個(gè)人為導(dǎo)向，重視人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性；（3）促使權(quán)力下放，強(qiáng)調(diào)責(zé)權(quán)利的三者統(tǒng)一；（4）注重成果第一

36.B亞當(dāng)·斯密在研究經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象時(shí)，發(fā)現(xiàn)人們?cè)诮?jīng)濟(jì)行為中追求的完全是私人利益。但是，每個(gè)人必須顧及其他人的利益。由此，就產(chǎn)生了相互的共同利益，進(jìn)而產(chǎn)生和發(fā)展了社會(huì)利益。這就是經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn)

37.A組織文化的核心是組織價(jià)值觀

38.（1）管理方格理論亦稱(chēng)管理坐標(biāo)理論，由美國(guó)學(xué)者布萊克和穆頓提出。在這種領(lǐng)導(dǎo)理論中，首先把管理人員按他們的績(jī)效導(dǎo)向行為（對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心）和維護(hù)導(dǎo)向行為（對(duì)人員的關(guān)心）進(jìn)行評(píng)估，給出等級(jí)分值；然后以此為基礎(chǔ)，把分值標(biāo)注在兩個(gè)維度坐標(biāo)界面上，并在這兩個(gè)維度坐標(biāo)上劃分出9個(gè)等級(jí)，從而生成81種不同的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型。

負(fù)責(zé)生產(chǎn)的王經(jīng)理屬于任務(wù)型，他只注重生產(chǎn)任務(wù)的完成，而不重視下屬的發(fā)展和士氣，不關(guān)心人的因素；負(fù)責(zé)研發(fā)的張經(jīng)理屬于俱樂(lè)部型，他只注重支持和關(guān)懷下屬，而不關(guān)心任務(wù)和效率，認(rèn)為只要員工精神愉快，任務(wù)自然會(huì)完成；負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的李經(jīng)理屬于團(tuán)隊(duì)型，他既關(guān)心任務(wù)又關(guān)心人，通過(guò)關(guān)心員工，充分發(fā)揮員工的智慧來(lái)完成任務(wù)。

（2）在管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為中，貧乏型效果最差，俱樂(lè)部型次差，中間型和任務(wù)型在不同情境下的效果不同，團(tuán)隊(duì)型的效果最佳

39.（1）集權(quán)：指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較高層次上的集中。（2）分權(quán)：指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較低管理層次上的分散。（3）影響