工程項目管理第三章工程項目組織管理

工程項目管理第三章工程項目組織管理第一頁，共64頁。2.問題的原因：組織和人的問題（1）政府行政管理和投資管理體制對工程項目管理直接影響。（2）我國傳統(tǒng)文化人的問題，文化的問題。（3）現(xiàn)代社會人們的價值追求影響。（4）其他問題：權(quán)力與責(zé)任不平衡，組織責(zé)任不連貫；現(xiàn)代管理理論和方法的適宜性問題；項目中的控制手段問題；法律制度不夠完善，以及“有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)”的問題等?，F(xiàn)代中國社會問題的最大難點(diǎn)不是體制，而是文化的敗壞。第二頁，共64頁。第三章工程項目組織管理第一節(jié)概述第二節(jié)工程項目的組織機(jī)構(gòu)第三節(jié)工程項目實施的組織模式第三頁，共64頁。第一節(jié)概述組織：名詞，指組織機(jī)構(gòu)。動詞，指組織工作（或行為、活動）。工程項目管理組織是指為實施工程項目管理而建立的組織機(jī)構(gòu)，以及該機(jī)構(gòu)為實現(xiàn)工程項目目標(biāo)所進(jìn)行的各項組織工作。第四頁，共64頁。第一節(jié)概述一、工程項目組織的必要性1、工程項目的建設(shè)過程非常復(fù)雜，會產(chǎn)生許多的交界面2、實施過程中的矛盾只有通過有效的組織協(xié)調(diào)才能加以緩和3、工程項目建設(shè)過程中要合理有序地組織工作第五頁，共64頁。第一節(jié)概述二、工程項目管理的組織制度1、項目法人責(zé)任制：投資所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離，對項目規(guī)劃、設(shè)計、籌資、建設(shè)實施直至生產(chǎn)經(jīng)營，以及投資保值增值和投資風(fēng)險負(fù)全部責(zé)任，實行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的經(jīng)營機(jī)制第六頁，共64頁。第一節(jié)概述二、工程項目管理的組織制度2、項目法人責(zé)任制、工程承發(fā)包制、招標(biāo)投標(biāo)制和合同管理制的密切結(jié)合，對提高我國工程項目的管理水平有著重要的意義第七頁，共64頁。第一節(jié)概述三、工程項目組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則1.任務(wù)目標(biāo)原則2.管理跨度原則3.統(tǒng)一指揮原則4.分工—協(xié)作原則5.精干高效原則6.責(zé)權(quán)利相對應(yīng)原則第八頁，共64頁。第二節(jié)工程項目的組織機(jī)構(gòu)工程項目的組織機(jī)構(gòu)是按照一定的活動宗旨（管理目標(biāo)、活動原則、功效要求等），把項目的有關(guān)人員根據(jù)工作任務(wù)的性質(zhì)劃分為若干層次，明確各層次的管理職能，并使其具有系統(tǒng)性、整體性的組織系統(tǒng)。第九頁，共64頁。第二節(jié)工程項目的組織機(jī)構(gòu)一、甲方組織機(jī)構(gòu)1.指揮部制2.建設(shè)單位自組織方式3.交鑰匙管理方式4.工程建設(shè)監(jiān)理制第十頁，共64頁。第二節(jié)工程項目的組織機(jī)構(gòu)二、乙方組織機(jī)構(gòu)1.混合工作隊式2.部門控制式3.矩陣式4.事業(yè)部式5.工程項目組織機(jī)構(gòu)的選擇思路第十一頁，共64頁。第二節(jié)工程項目的組織機(jī)構(gòu)二、乙方組織機(jī)構(gòu)1.混合工作隊式第十二頁，共64頁。第二節(jié)工程項目的組織機(jī)構(gòu)二、乙方組織機(jī)構(gòu)1.混合工作隊式1）特點(diǎn)2)適應(yīng)范圍3)優(yōu)點(diǎn)4）缺點(diǎn)第十三頁，共64頁。第二節(jié)工程項目的組織機(jī)構(gòu)二、乙方組織機(jī)構(gòu)2.部門控制式第十四頁，共64頁。第二節(jié)工程項目的組織機(jī)構(gòu)二、乙方組織機(jī)構(gòu)2.部門控制式1）特點(diǎn)2)適應(yīng)范圍3)優(yōu)點(diǎn)4）缺點(diǎn)第十五頁，共64頁。第二節(jié)工程項目的組織機(jī)構(gòu)二、乙方組織機(jī)構(gòu)3.矩陣式第十六頁，共64頁。第二節(jié)工程項目的組織機(jī)構(gòu)二、乙方組織機(jī)構(gòu)3.矩陣式1）特點(diǎn)2)適應(yīng)范圍3)優(yōu)點(diǎn)4）缺點(diǎn)第十七頁，共64頁。第二節(jié)工程項目的組織機(jī)構(gòu)二、乙方組織機(jī)構(gòu)4.事業(yè)部式第十八頁，共64頁。第二節(jié)工程項目的組織機(jī)構(gòu)二、乙方組織機(jī)構(gòu)4.事業(yè)部式1）特點(diǎn)2)適應(yīng)范圍3)優(yōu)點(diǎn)4）缺點(diǎn)第十九頁，共64頁。第二節(jié)工程項目的組織機(jī)構(gòu)二、乙方組織機(jī)構(gòu)5.工程項目組織機(jī)構(gòu)的選擇思路第二十頁，共64頁。補(bǔ)充：新的項目組織形式及其存在的問題1.新的項目組織形式（1）組織形式演進(jìn)經(jīng)歷：“穩(wěn)定---不穩(wěn)定---高度動態(tài)----無序－虛幻的”的過程：

線性組織（獨(dú)立的項目組織，企業(yè)組織）是穩(wěn)定的；矩陣式組織是不穩(wěn)定的；網(wǎng)絡(luò)式組織是高度動態(tài)的；虛擬組織是虛幻的。更大范圍的跨企業(yè)和跨地域的組合。第二十一頁，共64頁。（2）扁平化項目組織采用矩陣式組織，管理跨度的概念轉(zhuǎn)為“協(xié)調(diào)跨度”。傳統(tǒng)的理論：跨度越大，強(qiáng)度越低。大跨扁平的項目組織優(yōu)點(diǎn)和問題：管理成本低；分權(quán)；信息反饋快，效率高；包容性大。

第二十二頁，共64頁。（3）網(wǎng)絡(luò)式項目組織如項目管理研究所的運(yùn)作第二十三頁，共64頁。（4）虛擬組織－－跨空間的項目組織1）虛擬組織就是指兩個以上的在法律意義上獨(dú)立的公司、機(jī)構(gòu)和（或）個人，包括供應(yīng)商、制造商、開發(fā)商和客戶，為迅速向市場或用戶提供某種產(chǎn)品和服務(wù)，組成的一種臨時性的、非固定化的相互信賴、信任、合作的組織聯(lián)盟。它不具有法人資格，也沒有固定的組織層次和內(nèi)部管理系統(tǒng)。參與單位提供各自的核心能力進(jìn)行橫向或縱向的合作，而不必通過固定的組織形式實現(xiàn)組織的功能。他們的合作關(guān)系是動態(tài)的。一旦目標(biāo)實現(xiàn)、產(chǎn)品或項目生命期結(jié)束，虛擬組織自動解散或重新開始新一輪的組合運(yùn)作過程。第二十四頁，共64頁。2）虛擬組織中的成員可以遍布世界各地，彼此也許并不存在產(chǎn)權(quán)上的聯(lián)系，完全突破了以內(nèi)部組織制度為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)的管理方法。它按照平等的原則組建，成員之間是平等合作的伙伴關(guān)系，在信任的基礎(chǔ)上實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)、技能和信息資源的共享。3）組織成員的協(xié)調(diào)是通過信息和通訊系統(tǒng)實現(xiàn)的?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)以及電子商務(wù)技術(shù)等是虛擬組織的技術(shù)平臺，推動了虛擬組織的發(fā)展。4）虛擬組織實現(xiàn)目標(biāo)的方式是通過提供各自的核心能力和資源的優(yōu)化配置，優(yōu)勢互補(bǔ)。迅速形成各專業(yè)領(lǐng)域中的獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，以低成本和最快的速度對市場做出反應(yīng)，完成單個企業(yè)難以承擔(dān)的項目第二十五頁，共64頁。虛擬組織的應(yīng)用例如虛擬設(shè)計工作室：上海分部巴黎分部紐約分部倫敦分部東京分部第二十六頁，共64頁。業(yè)主（南京地鐵總公司）投標(biāo)人（阿爾斯通公司）機(jī)車設(shè)計信號系統(tǒng)開發(fā)制造商運(yùn)輸談判第二十七頁，共64頁。第二十八頁，共64頁。2.新的項目組織形式的優(yōu)點(diǎn)和存在的問題（1）優(yōu)點(diǎn)1）組織結(jié)構(gòu)無層級或扁平化，允許各組織成員在適當(dāng)層次上自主決策，使組織決策高效率，縮短項目時間，提高服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)低成本運(yùn)作，快速反應(yīng)，增加靈活性，可以迅速占領(lǐng)世界范圍內(nèi)的市場2）通過現(xiàn)代信息和通訊技術(shù)，實現(xiàn)信息和知識共享，實現(xiàn)智力資源和信息資源的的全球化。3）可以使用位于全球不同地域的資源，實現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化。4）組織成員在組織中地位完全平等，共同承擔(dān)風(fēng)險，互惠互利。這樣能高度的相互信任和相互依賴，組織運(yùn)作更加民主化。5）通過動態(tài)的組織結(jié)構(gòu)和靈活的合同策略使組織有高度的的靈活性和活力。第二十九頁，共64頁。（2）新項目組織存在的問題1）組織的控制力較弱。2）由于通過信息技術(shù)無法獲得的軟信息容易使信息反饋失真和項目失控。3）現(xiàn)代項目組織的管理者需要花更多的時間在組織成員之間的協(xié)調(diào)與溝通上。在應(yīng)如何評價組織的管理業(yè)績、如何對管理者進(jìn)行激勵、以及如何與其它組織成員共同工作從而提高組織整體效率等方面還存在許多問題。第三十頁，共64頁。（3）新的項目組織的應(yīng)用條件1）用于高科技，需要大量知識和技能的項目。2）現(xiàn)代信息手段的使用。3）人的素質(zhì)的提高。自律和誠實信用，需要非常完善的信用機(jī)制。4）現(xiàn)代組織的順利運(yùn)行需要組織成員在運(yùn)行程序、管理規(guī)范、信息系統(tǒng)等方面協(xié)調(diào)統(tǒng)一，需要周密的程序、精確的預(yù)算、報告系統(tǒng)、有效的管理系統(tǒng)和管理的規(guī)范化；要求不同的組織成員之間實現(xiàn)過程和系統(tǒng)的集成。第三十一頁，共64頁。第三節(jié)工程項目實施的組織模式工程項目實施的組織模式就是通過研究工程項目的承包方模式，進(jìn)而來確定工程項目合同的結(jié)構(gòu)。第三十二頁，共64頁。第三節(jié)工程項目實施的組織模式確定承包方式和合同類型時，應(yīng)考慮：1.工程項目的工藝技術(shù)水平2.國家的整體利益3.建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)4.工程項目設(shè)計占主導(dǎo)地位的程度5.工程項目的工期要求6.工程項目的可知可控程度7.當(dāng)時當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、社會、政治環(huán)境8.業(yè)主和承包商的意愿第三十三頁，共64頁。第三節(jié)工程項目實施的組織模式一、平行承發(fā)包模式二、設(shè)計/施工總承包模式三、項目總承包模式四、承包聯(lián)營模式五、CM承包模式第三十四頁，共64頁。4.幾種承發(fā)包模式的比較第三十五頁，共64頁。第三十六頁，共64頁。第三十七頁，共64頁。第三十八頁，共64頁。第三十九頁，共64頁。第四十頁，共64頁。(3)廈門國際會展中心(2)上海金茂大廈(1)上海浦東國際機(jī)場(5)上海期貨大廈(4)上海證券大廈5.案例分析第四十一頁，共64頁。上海浦東國際機(jī)場第四十二頁，共64頁。上海浦東國際機(jī)場第四十三頁，共64頁。航站區(qū)設(shè)計準(zhǔn)備設(shè)計施工

基礎(chǔ)混凝土結(jié)構(gòu)

鋼結(jié)構(gòu)

機(jī)電工程弱電工程3萬多噸鋼材-3億

設(shè)計節(jié)約4000噸

吊裝方案節(jié)約1700萬96.9研究吊裝方案鋼屋架試吊

98.7.30鋼屋架吊裝完成

上海浦東國際機(jī)場招標(biāo)第四十四頁，共64頁。上海浦東國際機(jī)場鋼結(jié)構(gòu)合同結(jié)構(gòu)圖上海浦東國際機(jī)場公司業(yè)主華東設(shè)計院部分?jǐn)U初設(shè)計、施工圖設(shè)計上海建工（集團(tuán)）總公司施工管理總承包法國ADP方案設(shè)計、部分?jǐn)U初設(shè)計上海安裝公司設(shè)備安裝上海市建三公司土建A段施工上海機(jī)施公司鋼結(jié)構(gòu)吊裝表示三方簽約江南造船廠主樓鋼結(jié)構(gòu)制作細(xì)部設(shè)計上海鍋爐廠長廊鋼結(jié)構(gòu)制作細(xì)部設(shè)計上海市建七公司土建B段施工第四十五頁，共64頁。浦東機(jī)場鋼結(jié)構(gòu)合同結(jié)構(gòu)特點(diǎn)1.采用施工總承包管理模式，業(yè)主雖然支付了一筆總承包管理費(fèi)，但組織協(xié)調(diào)工作量大為減少，并轉(zhuǎn)移了風(fēng)險。2.鋼結(jié)構(gòu)吊裝單位未進(jìn)行招標(biāo)，早期即介入項目，與設(shè)計單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，使設(shè)計在確定了吊裝方案后出圖。3.在吊裝單位簽約以后，再單獨(dú)進(jìn)行制作單位的招標(biāo)，并納入總承包管理單位的管理，并由吊裝單位配合管理。第四十六頁，共64頁。浦東機(jī)場業(yè)主的總結(jié)意見1.業(yè)主班子的力量對項目成功是關(guān)鍵2.委托施工總承包管理單位是“花錢買責(zé)任”3.吊裝單位要提前很長時間來配合設(shè)計單位4.深化設(shè)計必須由制作單位來做第四十七頁，共64頁。JinMaoTower290,000sm420.5M第四十八頁，共64頁。上海金貿(mào)大廈鋼結(jié)構(gòu)工程初步設(shè)計圖119張鋼結(jié)構(gòu)工程細(xì)部設(shè)計圖6000張鋼結(jié)構(gòu)工程的管理業(yè)主項目管理班子外方設(shè)計單位的責(zé)任工程師設(shè)計項目管理班子第四十九頁，共64頁。業(yè)主中國上海對外貿(mào)易中心股份有限公司監(jiān)理上海工程建設(shè)咨詢監(jiān)理有限公司顧問民用設(shè)計院華東建筑設(shè)計院工料測量師威寧謝公司中信公司設(shè)計師美國SOMBLD裝飾設(shè)計監(jiān)測中國船舶工業(yè)勘察研究院總包SJMCSCG上海建工(集團(tuán))總公司OBAYASHI日本大林組株式會社CBSGE法國西寶營建集團(tuán)CHEVALIER香港其士國際發(fā)展有限公司總包自行分包業(yè)主指定分包上海金茂大廈合同結(jié)構(gòu)總圖鋼結(jié)構(gòu)吊裝鋼結(jié)構(gòu)制作加工第五十頁，共64頁。上海金茂大廈總包自行分包承包商名稱上海市基礎(chǔ)公司上海市第一建筑工程公司上海市機(jī)械施工公司上海市建工設(shè)計院上海市工業(yè)設(shè)備安裝公司新麗裝飾工程有限公司香港西伯樂斯(CERBERUS)上海市建筑裝飾工程有限公司上海大將裝飾工程有限公司上海市第八建筑工程公司光威工程有限公司上海鄺沛幕墻有限公司高陽石材公司銀豐建設(shè)有限公司日本橫森上海植物園綠化工程公司上海煤氣業(yè)務(wù)發(fā)展有限公司北京城建天寧消防有限責(zé)任公司久信金屬有限公司上海霓虹電器廠江南造船廠主要承包商地下連續(xù)墻挖土，地下承臺，基坑圍護(hù)，主樓混凝土核芯筒，部分后勤用房裝飾，所有防水工程圍護(hù)樁，鋼結(jié)構(gòu)吊裝深化圖及協(xié)調(diào)消防結(jié)排水辦公樓門廳，底層電梯廳，電梯廳上方貼金箔工程消防報警88層觀光層,連廊,反光穹頂,玻璃隔墻,廣告墻,辦公區(qū)裝飾隔房售貨大廳，裙房北面3-6層露天陽臺各類機(jī)房，酒店輔助用房及職工食堂餐廳酒店中庭、欄桿、欄板及環(huán)廊平頂65-88層幕墻廣場、花壇、水池，裙房外扶梯廣場、花壇、水池、噴水池，裙房外扶梯格房不銹鋼旋轉(zhuǎn)梯、吊橋廣場綠化煤氣、泵房管道接駁鋼結(jié)構(gòu)放火涂噴污衣槽環(huán)廊霓虹燈供貨與安裝57層不銹鋼游泳池制作第五十一頁，共64頁。承包商名稱三航兩局新日本制鐵株式會社日本三菱電機(jī)株式會社德國羅姆公司（ROM）德國嘉特納公司（GARTNER）日本美裝株式會社法國西技萊公司（CEGELEC）新加坡科技電子發(fā)展有限公司（STE）金茂裝飾工程有限公司美新京匯香港建材裝飾工程有限公司富士裝飾有限公司金洋裝飾工程有限公司寶誠設(shè)計裝飾工程有限公司北京國偉裝飾工程有限公司香港保德工程公司北黃裝飾公司上海金茂大廈業(yè)主指定分包主要承包商打樁鋼結(jié)構(gòu)制作加工電梯、自動扶梯供貨與安裝暖通系統(tǒng)供貨與安裝外部外墻工程擦窗機(jī)系統(tǒng)供貨與安裝強(qiáng)電系統(tǒng)供貨與安裝弱電系統(tǒng)供貨與安裝酒店入口門廳，58-66層、78-85層客房裝修66-77層客房裝修53層酒吧，56、57層餐廳，中庭底層，健康中心，游泳池86、87、87夾層私人俱樂部、空中餐廳裙房宴會廳入口、休息廳、會議室、中宴會廳、大宴會廳、多功能廳、休息前廳、二層連廊裙房影視廳裙房3-4層娛樂中心地下一層食街洗衣房及廚房設(shè)備供貨與安裝廚房設(shè)備第五十二頁，共64頁。第五十三頁，共64頁。第五十四頁，共64頁?；轭檰枺ê髞碓斐珊艽髥栴}）北京冶研院屋蓋系統(tǒng)施工圖廈門會展中心鋼結(jié)構(gòu)合同結(jié)構(gòu)圖廈門設(shè)計院初步設(shè)計施工圖江南造船廠下部鋼結(jié)構(gòu)上部屋蓋系統(tǒng)深化設(shè)計冠達(dá)爾上部鋼結(jié)構(gòu)制作，深化設(shè)計寶冶機(jī)裝部分屋蓋系統(tǒng)制作，深化設(shè)計陜西機(jī)施網(wǎng)架制作安裝，深化設(shè)計舞陽鋼廠供應(yīng)鋼材上鋼三廠供應(yīng)鋼材馬鋼供應(yīng)鋼材中建三局鋼結(jié)構(gòu)主承包安裝單位廈門會展新城公司業(yè)主B+H方案設(shè)計寶冶施工總承包（管理）地下室、上部砼框剪結(jié)構(gòu)施工表示接管合同第五十五頁，共64頁。廈門會展中心鋼結(jié)構(gòu)合同結(jié)構(gòu)特點(diǎn)1.由砼框剪結(jié)構(gòu)施工單位擔(dān)任施工總承包，將其中的鋼結(jié)構(gòu)部分分包給鋼結(jié)構(gòu)主承包單位2.鋼結(jié)構(gòu)主承包單位負(fù)責(zé)鋼結(jié)構(gòu)安裝，