醫(yī)院的應(yīng)急救援預(yù)案與工作流程

精選文檔精選文檔PAGEPAGE23精選文檔PAGE

醫(yī)院應(yīng)急方案及工作流程

（訂正版）

醫(yī)院應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組

為了進(jìn)一步健全和完美我院公共安全應(yīng)急系統(tǒng)，提高醫(yī)院保障公共安全及突發(fā)公共事件的應(yīng)付能力，提高快速反響和應(yīng)急處理效能，最大程度的預(yù)防和減少突發(fā)公共事件所造成的傷害，保證患者和員工的生命和財(cái)富安全，保護(hù)醫(yī)院的安全和社會(huì)穩(wěn)固，保證正常的醫(yī)療工作次序。經(jīng)醫(yī)院總支委研究，決定成立醫(yī)院應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)醫(yī)院應(yīng)急管理各項(xiàng)工作的睜開。

組長：劉文慶

副組長：劉德堯郭洪新

成員：郭新文朱漢越劉思坤楊紹濤王輝

王延濤劉敏張廣明各科室主任

成立協(xié)調(diào)督導(dǎo)組，由醫(yī)院辦公室、監(jiān)察科構(gòu)成，郭洪新任組長；

成立醫(yī)療救治組，由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、各臨床科主任、護(hù)士長構(gòu)成，王輝任組長；

成立感染疫情信息組，由醫(yī)院感染辦、門診部、護(hù)理部部構(gòu)成，郭新文任組長；

成立后勤保障組，由總務(wù)科、設(shè)備科、捍衛(wèi)科、藥劑科、

財(cái)務(wù)科構(gòu)成，郭洪新任組長。

各主管職能部門依照小組分工負(fù)責(zé)睜開醫(yī)院應(yīng)急管理

工作，并有計(jì)劃做好各項(xiàng)應(yīng)急工作的操練和記錄。

應(yīng)急管理工作總方案

為了進(jìn)一步健全和完美我院公共安全應(yīng)急系統(tǒng)，提高醫(yī)院保障公共安全及突發(fā)公共事件的應(yīng)付能力，提高快速反響和應(yīng)急處理效能，最大程度的預(yù)防和減少突發(fā)公共事件所造成的傷害，保證患者和員工的生命和財(cái)富安全，保護(hù)醫(yī)院的安全和社會(huì)穩(wěn)固，保證正常的醫(yī)療工作次序。依據(jù)國家、省突發(fā)公共事件應(yīng)付條例、應(yīng)急方案等有關(guān)法律法例，特?cái)M訂本方案。

一、工作原則

一致領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。成立醫(yī)院應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（設(shè)在醫(yī)院辦公室），成立健全分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊聯(lián)合、屬地管理的應(yīng)急管理系統(tǒng)。由醫(yī)院應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組一致領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)急管理工作辦公室負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)，依照災(zāi)禍及突發(fā)公共事件的種類分別成立應(yīng)急專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，主要職能部門分別牽頭負(fù)責(zé)專項(xiàng)應(yīng)急處理工作。

快速反響，聯(lián)動(dòng)處理。成立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)體制，充散發(fā)揮應(yīng)急有關(guān)處室共同作用，增強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急隊(duì)伍效率，保證應(yīng)急行動(dòng)的共同高效，形成一致指揮、反響敏捷、功能齊備、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)行高效的應(yīng)急管理體制。

依法例范，增強(qiáng)管理。堅(jiān)持依法行政，妥當(dāng)辦理應(yīng)急舉措與慣例管理的關(guān)系，合理掌握特別舉措的運(yùn)用范圍和實(shí)行力度，使應(yīng)急管理工作規(guī)范化、制度化、法制化。

以人為本，實(shí)時(shí)控制。把保障民眾健康和生命安全放在首位，最大程度地防止和減少突發(fā)公共事件造成的人員傷亡和危害。堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相聯(lián)合，常態(tài)與特別態(tài)相聯(lián)合，做好應(yīng)付突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

增強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。充散發(fā)揮應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組和各級(jí)各種人員的作用，提高應(yīng)付突發(fā)公共事件的技術(shù)水平易指揮能力。增強(qiáng)培訓(xùn)及操練，提高各級(jí)各種人員應(yīng)付突發(fā)公共事件的能力和素質(zhì)。

二、應(yīng)急方案系統(tǒng)

應(yīng)急管理工作總方案。應(yīng)急管理工作總方案是全院應(yīng)急方案系統(tǒng)的總綱，是醫(yī)院應(yīng)付突發(fā)公共事件的規(guī)范性文件。

突發(fā)公共事件應(yīng)急專項(xiàng)方案。主要依據(jù)總應(yīng)急方案及醫(yī)院職能部門的功能職責(zé)，為應(yīng)付某類突發(fā)公共事件編制的專項(xiàng)應(yīng)急方案。

主要包含：

突發(fā)公共衛(wèi)惹禍件及醫(yī)療保障營救應(yīng)急方案消防與安全事故類突發(fā)事件應(yīng)急方案網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急方案

三、應(yīng)急組織管理系統(tǒng)

醫(yī)院突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

成立由院長任組長，副院長為副組長，各有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)院突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)公共衛(wèi)惹禍件應(yīng)急管理工作。

主要負(fù)責(zé)忽然發(fā)生、造成或許可能造成社會(huì)民眾身心健康嚴(yán)重傷害的重要傳得病疫情、集體性不明原由疾病、重要食品和職業(yè)中毒、醫(yī)院感染暴發(fā)流行、醫(yī)療廢物辦理事件、核素及放射素泄漏、藥事管理應(yīng)急、醫(yī)療糾葛、重要保健任務(wù)醫(yī)療保障應(yīng)急、醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行故障及自然災(zāi)禍、事故災(zāi)害或社會(huì)安全等事件惹起的嚴(yán)重影響民眾身心健康的公共衛(wèi)惹禍件的衛(wèi)生應(yīng)急處理工作及其余突發(fā)公共事件中波及的應(yīng)急醫(yī)療營救、醫(yī)療保障及疾病防控等工作。

網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小

組，由分管院領(lǐng)導(dǎo)任組長，設(shè)備科、財(cái)務(wù)科、醫(yī)院辦公室、醫(yī)務(wù)科、門診部、護(hù)理部、捍衛(wèi)科、等有關(guān)負(fù)責(zé)人構(gòu)成，辦公室設(shè)在信息科。

主要負(fù)責(zé)醫(yī)院因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障致使的網(wǎng)絡(luò)癱瘓、網(wǎng)絡(luò)遭到黑客攻擊或許計(jì)算機(jī)病毒擴(kuò)散等致使各樣損壞醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的事件、重要有害信息在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)流傳以及利用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)發(fā)送有害信息可能造成嚴(yán)重結(jié)果的事件、盜取醫(yī)院保密信息的事件等醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作及其余突發(fā)公共事件波及的信息網(wǎng)絡(luò)安全工作。

災(zāi)禍及后勤保障類突發(fā)事件應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

成立災(zāi)禍及后勤保障類突發(fā)事件應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管院領(lǐng)導(dǎo)任組長，設(shè)備科、總務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、財(cái)務(wù)科、捍衛(wèi)科等有關(guān)負(fù)責(zé)人構(gòu)成，辦公室設(shè)在后勤保障部。

主要負(fù)責(zé)院內(nèi)公共設(shè)備和設(shè)備事故造成的停水、停電、停氣等突發(fā)性事件的應(yīng)急處理工作及其余突發(fā)公共事件中波及的應(yīng)急后勤保障工作。

四、成立應(yīng)急協(xié)調(diào)及有關(guān)專業(yè)組

建立應(yīng)急協(xié)調(diào)組、醫(yī)療救護(hù)組、感染疫情信息組、后勤

保障組,完美醫(yī)院內(nèi)各部門科室之間的協(xié)調(diào)體制,保障應(yīng)急工作順利進(jìn)行。

1、應(yīng)急協(xié)調(diào)組

分管院領(lǐng)導(dǎo)牽頭，由醫(yī)院辦公室、設(shè)備科、總務(wù)科、醫(yī)

務(wù)科、護(hù)理部、捍衛(wèi)科負(fù)責(zé)人構(gòu)成。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)全院應(yīng)急人員的分配，對(duì)外協(xié)調(diào)、物質(zhì)

保障、宣傳、信息公布及思想政治工作。

2、醫(yī)療救護(hù)組

分管院領(lǐng)導(dǎo)牽頭，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、各臨床科主任、科

護(hù)士長構(gòu)成。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公共傷亡事件醫(yī)療營救實(shí)行，組織危重

人員急救及轉(zhuǎn)診；負(fù)責(zé)全院參加應(yīng)急醫(yī)護(hù)人員的分配及外派

醫(yī)療人員選派。

3、感染疫情信息組

分管院領(lǐng)導(dǎo)牽頭，醫(yī)院感染科、門診部、護(hù)理部負(fù)責(zé)人

構(gòu)成。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)疫情上報(bào)；全院公共場所、各科的慣例

消毒及發(fā)現(xiàn)傳得病后的特別消毒及終末消毒。要點(diǎn)是發(fā)熱區(qū)、

急診科、查驗(yàn)科、放射科；增強(qiáng)員工保健及親密接觸者的管

理。

4、后勤保障組

分管院領(lǐng)導(dǎo)牽頭，辦公室、設(shè)備科、總務(wù)科、捍衛(wèi)科、

藥劑科構(gòu)成。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)各樣后勤物質(zhì)及防備用品的供給，工作

人員的飲食、歇息；各樣急救所需的醫(yī)療器材供給；各樣急

救藥品的供給；院內(nèi)安全捍衛(wèi)工作，在應(yīng)急工作的過程中保

障醫(yī)院的工作次序，保障工作人員及醫(yī)院的安全。

五、運(yùn)行體制

應(yīng)急處理

信息報(bào)告：成立暢達(dá)的信息傳輸渠道和嚴(yán)格的信息報(bào)送體制，完美快速應(yīng)急信息系統(tǒng)。一旦發(fā)現(xiàn)可能引起突發(fā)公共事件的信息，要快速、正確、實(shí)時(shí)地報(bào)告醫(yī)院有關(guān)部門。

先期處理：突發(fā)公共衛(wèi)惹禍件發(fā)生后，事發(fā)地的科室在向醫(yī)院報(bào)告突發(fā)公共事件信息的同時(shí)，要依據(jù)職責(zé)和規(guī)定的

權(quán)限啟動(dòng)有關(guān)應(yīng)急方案，實(shí)時(shí)、有效地進(jìn)行處理，控制局勢。

應(yīng)急響應(yīng)：關(guān)于突發(fā)公共事件，醫(yī)院突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組召開緊迫會(huì)議，依據(jù)事件性質(zhì)啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急方案。

應(yīng)急結(jié)束：突發(fā)公共事件應(yīng)急處理工作結(jié)束后，現(xiàn)場應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組予以撤除，并做好善后處理總結(jié)剖析。

六、應(yīng)急培訓(xùn)與操練

踴躍睜開應(yīng)急培訓(xùn)與操練，提高各級(jí)、各種人員的應(yīng)急素質(zhì)和醫(yī)院的整體應(yīng)急能力。

擬訂應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃，睜開全方向的應(yīng)急知識(shí)專業(yè)培訓(xùn)，提高各級(jí)各種人員的應(yīng)急素質(zhì)。各應(yīng)急專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)應(yīng)急處理部門應(yīng)有計(jì)劃地對(duì)應(yīng)急營救和管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，不停提高其專業(yè)技術(shù)。

節(jié)假日及夜間突發(fā)事件處理方案

為實(shí)時(shí)處理醫(yī)院節(jié)假日及夜間突發(fā)事件,保證醫(yī)院節(jié)假

日及夜間工作正常運(yùn)行,依據(jù)醫(yī)院實(shí)質(zhì)擬訂本方案。

1、成立醫(yī)院節(jié)假日、歇息日及夜間突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組，

負(fù)責(zé)處理和協(xié)調(diào)理假日、歇息日及夜間突發(fā)事件應(yīng)急工作。

組長：劉文慶

副組長：劉德堯郭洪新

成員：郭新文劉思坤楊紹濤

朱漢越王輝王延濤劉敏當(dāng)天行政總值班人員

2、節(jié)假日、歇息日及夜間如發(fā)生緊迫、重要狀況及突

發(fā)性醫(yī)療事件，各科室應(yīng)實(shí)時(shí)向醫(yī)院總值班報(bào)告，總值班視

情向分管院長或院長報(bào)告，同時(shí)依據(jù)不一樣狀況啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)

急方案,組織人員集中力量解決暫時(shí)發(fā)生的問題，并協(xié)調(diào)有關(guān)

部門進(jìn)行處理。

3、凡擔(dān)當(dāng)醫(yī)療應(yīng)急營救保障任務(wù)的科室，要成立和落實(shí)

科主任行政管理責(zé)任制度，科學(xué)、合理安排科室工作，保證

節(jié)日時(shí)期醫(yī)療應(yīng)急營救保障工作落實(shí)到位。

4、嚴(yán)格告假出門制度。若有特別狀況告假，需保持24小

時(shí)開機(jī)狀態(tài)；擔(dān)當(dāng)院內(nèi)醫(yī)療應(yīng)急保障任務(wù)的隊(duì)員原則上不得

走開鄒平縣。

5、一線值班人員一定固守工作崗位，二線科室主任、

護(hù)士長一定保證24小時(shí)通信暢達(dá)，接到指令，快速抵達(dá)指

定現(xiàn)場。

6、總值班人員實(shí)時(shí)追蹤和續(xù)報(bào)局勢發(fā)展?fàn)顩r，組織力

量對(duì)報(bào)告事項(xiàng)檢核查實(shí)，并實(shí)時(shí)進(jìn)行編寫整理，保證信息的

正確性。若有重要事件須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)贊同并簽發(fā)后在2小時(shí)內(nèi)報(bào)

告縣衛(wèi)生局，與社會(huì)治安有關(guān)的事件實(shí)時(shí)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)告。

7、提高警提，隨時(shí)應(yīng)付突發(fā)公共事件的準(zhǔn)備工作。節(jié)

假日時(shí)期要時(shí)刻保持警提，高度重視，戰(zhàn)勝松弛麻木思想，

科室負(fù)責(zé)人對(duì)節(jié)日時(shí)期的應(yīng)急工作要親身部署，保證工作責(zé)

任到人，落實(shí)到位，一旦接到通知要立刻抵達(dá)指定地址接受

任務(wù)。

停電、停水應(yīng)急方案

為增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的安全管理和災(zāi)禍?zhǔn)鹿蕬?yīng)急處理工作，

保護(hù)人民民眾的生命和財(cái)富安全，依據(jù)《中華人民共和國安

全生產(chǎn)法》、《災(zāi)禍?zhǔn)鹿梳t(yī)療營救工作管理方法》，參照《國

家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生營救緊迫方案》的有關(guān)規(guī)定，踴躍

做好應(yīng)付停水、停電可能發(fā)生的緊迫狀況，擬訂本應(yīng)急方案。

一、停電（4800,8386,8387）

1、忽然出現(xiàn)停電，科室立刻通知后勤保障部（8386,8387）

后勤保障部主任立刻電話咨詢魏橋村變電站、魏橋供電所，

認(rèn)識(shí)停電原由、停電時(shí)間，同時(shí)通知各科室，并安排電工立

即啟用二路電換電或許是發(fā)電機(jī)發(fā)電。

2、上司電力部門早先通知的停電，設(shè)備科提早通知各

科室，各科室做好停電準(zhǔn)備，安排妙手術(shù)及檢查病人，同時(shí)

安排電工，作好停電發(fā)電準(zhǔn)備，做到停電后立刻發(fā)電，全力

保障患者安全。

3、電工一定保持電話24小時(shí)暢達(dá)，隨叫隨到隨發(fā)電。

4、電工要有激烈的事業(yè)心及工作責(zé)任心，依照發(fā)電機(jī)

保護(hù)養(yǎng)護(hù)要求，按期檢查線路燃料，保證正常實(shí)時(shí)發(fā)電供電，

同時(shí)保障安全。

二、停水（8386；8356）

1、暫時(shí)改換龍頭或其余小的維修，停水時(shí)間不超出10

分鐘，盡量防止開上班時(shí)間，大的維修盡量到下班后，同時(shí)

在2小時(shí)內(nèi)達(dá)成。

2、自來水企業(yè)通知的停水，后勤保障部通知各科室，

同時(shí)認(rèn)識(shí)停水時(shí)間，各科室依據(jù)詳細(xì)狀況接水儲(chǔ)存，保證正

常工作用水及生活用水。優(yōu)先保證手術(shù)室、供給室、血透中

心等主要臨床科室的醫(yī)療用水。

3、較長時(shí)間的停水，后勤保障部開啟供水應(yīng)急系統(tǒng)。

信息系統(tǒng)安全舉措和應(yīng)急辦理方案

為保證醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全靠譜運(yùn)行，為醫(yī)院供給一個(gè)

安全的信息運(yùn)行環(huán)境，特?cái)M訂醫(yī)院信息系統(tǒng)安全舉措和應(yīng)急

辦理工作方案。

一、停電事故突發(fā)時(shí)的應(yīng)急辦理方案

1、管理員要快速采納緊迫舉措，檢查停電的原由是電力

停電仍是UPS電源故障所致。

2、假如是電力停電，第一聯(lián)系設(shè)備科電工組，問清停

電的原由、何時(shí)來電。而后檢查UPS電池容量，看可否連續(xù)

供電到院內(nèi)開始發(fā)電。

3、假如是電源開關(guān)故障，實(shí)時(shí)與設(shè)備科聯(lián)系維修或更

換，并向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告故障辦理狀況。

4、假如是UPS電源故障，第一時(shí)間與維修企業(yè)的技術(shù)

人員聯(lián)系維修。

二、軟硬件故障突發(fā)時(shí)的應(yīng)急辦理方案

１、假如信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)出現(xiàn)大規(guī)模機(jī)器不可以正常運(yùn)行

或電力過載造成線路、機(jī)器毀損，應(yīng)第一時(shí)間通知信息科，

信息科接到故障通知后，應(yīng)依據(jù)不一樣狀況，實(shí)時(shí)辦理，并向

分管院長報(bào)告。

2、個(gè)別機(jī)器因各樣原由造成的硬件故障，應(yīng)見告科室

負(fù)責(zé)人通知信息科現(xiàn)場查察，組織維修。經(jīng)確認(rèn)報(bào)廢，不可以

再利用的，報(bào)告給分管院長，進(jìn)行設(shè)備更新。過后查找故障

原由，追查有關(guān)人員責(zé)任。

3、因計(jì)算機(jī)軟件故障惹起的機(jī)器運(yùn)行不正?；蚍错戇t

緩，由使用人實(shí)時(shí)報(bào)告給科室負(fù)責(zé)人，通知信息科查察，確

因人為原由，追查有關(guān)人員責(zé)任。

4、因各樣原由發(fā)生的數(shù)據(jù)不測丟掉，應(yīng)實(shí)時(shí)通知信息

科辦理。

三、網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急辦理方案

1、局域網(wǎng)內(nèi)如發(fā)現(xiàn)病毒，應(yīng)實(shí)時(shí)采納刪除等辦理舉措，

而后認(rèn)識(shí)其流傳狀況，查找病毒文件根源，確立流傳責(zé)任人，

造成嚴(yán)重結(jié)果或惡劣影響的，追查有關(guān)人員責(zé)任，并予以處

罰。

2、黑客攻擊事件應(yīng)急處理舉措：發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行

攻擊時(shí)，應(yīng)立刻向信息安全負(fù)責(zé)人通告狀況。信息安全負(fù)責(zé)

人在接到通知后第一將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔

離出來，除去木馬、系統(tǒng)破綻、后門，檢查及改正系統(tǒng)所有

密碼，封閉不用要的端口。對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行剖析，實(shí)時(shí)恢復(fù)與重

建被攻擊或損壞的系統(tǒng)，并向主管院長報(bào)告。

3、軟件系統(tǒng)遭損壞性攻擊的應(yīng)急處理舉措：重要的應(yīng)

用軟件平常一定存有備份，重要的數(shù)據(jù)一定同時(shí)進(jìn)行本機(jī)備

份和異地備份，并將備份介質(zhì)保留于安全處。一旦遇到損壞

性攻擊，應(yīng)立刻向信息安全負(fù)責(zé)人報(bào)告，并將該系統(tǒng)停止運(yùn)

行。檢查信息系統(tǒng)的日記等資料，確立攻擊根源，再恢復(fù)軟

件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。若局勢嚴(yán)重，應(yīng)立刻向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

4、網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)實(shí)時(shí)獲得系統(tǒng)安全最新信息,查補(bǔ)網(wǎng)

絡(luò)安全破綻。

醫(yī)院人員應(yīng)急分散方案

一、編制目的

在人員密集的門診、病房等病人齊集地區(qū)，一旦發(fā)生火

災(zāi)、爆炸、恐懼侵襲、自然災(zāi)禍等突發(fā)事件后，為救援受困

人擬訂本方案。

二、組織機(jī)構(gòu)

組長：郭洪新成員：捍衛(wèi)科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)

科、辦公室。

三、啟動(dòng)方案

行政值班人員、捍衛(wèi)科接警后，應(yīng)立刻趕到現(xiàn)場確認(rèn)情

況，并依據(jù)局勢發(fā)展，作出正確判斷第一時(shí)間向指揮組報(bào)告，

各應(yīng)急小組接到指令立刻按職責(zé)分工睜開營救。

四、置程序處

1、應(yīng)急分散工作要在指揮組的一致指揮下，各負(fù)其責(zé)，

緊張有序地進(jìn)行，切勿盲目行動(dòng)。

2、現(xiàn)場工作人員應(yīng)該立刻組織、引導(dǎo)在場人員分散。

快速翻開就近的分散通道和安全出口門，引導(dǎo)現(xiàn)場人員有序

撤退（發(fā)生火災(zāi)時(shí)不要乘電梯），要注意發(fā)揮陪護(hù)人員的作

用，輔助分散危大病人。

3、在指揮組和營救人員未抵達(dá)現(xiàn)場從前，現(xiàn)場科室負(fù)

責(zé)人或安全人員擔(dān)當(dāng)暫時(shí)指揮，有權(quán)做出全部有益于安全疏

散的決定。待指揮組或公安、消防人員抵達(dá)后，立刻報(bào)告現(xiàn)

場狀況，做好配合分散工作。

4、現(xiàn)場有人員受傷或人身、財(cái)富遇到威迫時(shí)，第一疏

散人員，急救傷者；人員力量充分時(shí)可同時(shí)進(jìn)行。

5、現(xiàn)場若有易燃、易爆危險(xiǎn)物件，要采納妥當(dāng)舉措迅

速將危險(xiǎn)物件轉(zhuǎn)移到安全地區(qū)，并指定專人看守。

6、安全分散的基本方法

（1）分散引導(dǎo)人員要快速翻開安全出口門，用手勢和高聲呼喚的方式引導(dǎo)被困人員分散。

（2）關(guān)于受傷人員或行動(dòng)不便的病人，要用擔(dān)架、平板車或采納抬、背等方式將其轉(zhuǎn)移到安全地區(qū)。

3）對(duì)任何影響安全分散的異樣狀況，要實(shí)時(shí)遏止，不遵從勸止者可采納強(qiáng)迫舉措帶離現(xiàn)場。

4）分散次序：第一分散現(xiàn)場人員，而后是相鄰樓層。勸導(dǎo)人員要固守至人員所有撤退，經(jīng)檢查確立無遺漏人員后

方可撤退。

5）分散引導(dǎo)人員要提示大家切勿盲目亂跑和慌張失措，逃離路線上遇有濃煙、烈火時(shí)，先把身上的衣服淋濕，

找一塊濕毛巾捂住口鼻（起到隔熱、慮毒的作用），有濃煙、視野不清時(shí)，采納低姿勢、手摸墻壁的方式撤退。

6）應(yīng)急分散現(xiàn)場常用語：“大家不要慌、跟我來！”“大家不要擁堵，一個(gè)隨著一個(gè)！”

五、應(yīng)急分散舉措

1、為使?fàn)I救和分散方案順利進(jìn)行，捍衛(wèi)部門應(yīng)增強(qiáng)平常

性檢查，保證消防通道暢達(dá)。

2、人員密集場所應(yīng)保持分散通道暢達(dá)，安全出口標(biāo)記

齊備、安全門不可以鎖閉、分散路線有顯然的引導(dǎo)圖。

3、分散路線盡量簡捷，安全出口的利用要均勻。

4、分散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，一致指揮。

醫(yī)院停氧應(yīng)急方案

1、科室發(fā)現(xiàn)氧氣供給故障，立刻通知后勤保障部。（電

話：8386,8356）

2、后勤保障部立刻啟用備用氧氣鋼瓶，保證患者供氧，

科室醫(yī)務(wù)人員向患者或家眷做好解說及撫慰工作。

3、氧氣（吸引）插口維修：（電話8356）

4、后勤保障部供給足量備用氧氣并實(shí)時(shí)清除故障。

電梯困人應(yīng)急方案

1、電梯工在運(yùn)送人員時(shí)，忽然發(fā)生停機(jī)，有人員被困在

電梯內(nèi)應(yīng)立刻通知后勤保障部（8386），詳盡說明發(fā)生地址、

被困人數(shù)、人員狀況及電梯所在樓層等，同時(shí)電梯司機(jī)要積

極做好被困人員的開導(dǎo)和思想工作，除去焦躁顧忌，等候解

救。

2、后勤保障部值班人員接報(bào)后，立刻落實(shí)電梯維修人

員進(jìn)行故障清除。

3、電梯維修人員抵達(dá)后，如不可以有效立刻挽救被困人

員時(shí)，應(yīng)立刻與電梯維保單位聯(lián)系，同時(shí)采納相應(yīng)舉措，確

保被困乘客安全，等候電梯維修前來挽救。

4、在挽救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困人人員中有人暈厥、神

智昏倒（特別是老人和兒童），應(yīng)立刻通知醫(yī)護(hù)人員出席，

以便被困人員救出后即可進(jìn)行急救。

5、被困者救出后，醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)立刻向他們表示慰勞

并認(rèn)識(shí)他們的身體狀況和需要，同時(shí)請(qǐng)電梯維保單位查明故

障原由，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。

6、值班人員應(yīng)詳盡記錄故障發(fā)生時(shí)間、原由、挽救辦

法和修復(fù)時(shí)間。

7、在節(jié)日時(shí)期做好電梯運(yùn)行狀況的巡邏與保護(hù)，關(guān)于損

壞缺失的應(yīng)急通信設(shè)備應(yīng)實(shí)時(shí)修復(fù)改換。

安全捍衛(wèi)工作應(yīng)急方案

一、安全捍衛(wèi)工作應(yīng)急組織及職責(zé)：

1、安全捍衛(wèi)工作應(yīng)急程序：

醫(yī)院突發(fā)安全捍衛(wèi)事件后，員工要在第一時(shí)間報(bào)捍衛(wèi)科

8389），捍衛(wèi)科工作人員立刻通知聯(lián)系組并組織人員立刻趕到現(xiàn)場，組織、協(xié)調(diào)突發(fā)治安事件應(yīng)急辦理的各項(xiàng)舉措，以控制局勢發(fā)展，并向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

2、安全捍衛(wèi)/取證組：組長：捍衛(wèi)科長

成員：全體保安人員

負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場的安全次序，保護(hù)事件現(xiàn)場，為睜開事故

檢查供給有關(guān)狀況，采集事件現(xiàn)場第一手資料。

3、聯(lián)系組：

組長：人事科長

組員：有關(guān)職能部門人員

負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮部和各小組之間的聯(lián)系以及向公安機(jī)關(guān)

報(bào)警工作。

二、應(yīng)急程序：

1、突發(fā)安全捍衛(wèi)事件，應(yīng)急辦理領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，

啟動(dòng)突發(fā)安全捍衛(wèi)工作應(yīng)急方案。

2、安全捍衛(wèi)/取證組、聯(lián)系組按職責(zé)睜開應(yīng)急辦理工作。

3、領(lǐng)導(dǎo)小組立刻將突發(fā)安全捍衛(wèi)事件視情向上司報(bào)告。

4、安全捍衛(wèi)/取證組抵達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)踴躍保護(hù)現(xiàn)場次序，

阻擋局勢連續(xù)擴(kuò)大，保護(hù)醫(yī)護(hù)人員及工作人員人身安全；同

時(shí)保護(hù)現(xiàn)場，等候接受事件檢查。

5、如治安事件未獲得有效控制，指揮部立刻通知聯(lián)系

組報(bào)警，請(qǐng)公安機(jī)關(guān)輔助辦理。

偷竊、損壞事件應(yīng)急方案

1、員工發(fā)現(xiàn)偷竊和損壞事件或接到報(bào)警后，應(yīng)立刻報(bào)告

捍衛(wèi)科值班人員查清地址、科室、樓層，通知監(jiān)控室值班員

親密注

意有關(guān)畫面，監(jiān)督犯法嫌疑人動(dòng)向。

2、發(fā)現(xiàn)有在科室內(nèi)實(shí)行偷竊或損壞行為，應(yīng)立刻向保

衛(wèi)科值班員報(bào)告；同時(shí)保持沉著，如能辦理的可實(shí)時(shí)辦理，

不然監(jiān)督現(xiàn)場，記著犯法嫌疑人的相貌、體形、衣飾和特點(diǎn)，

防備犯法嫌疑人逃逸，并注意自己安全。

3、捍衛(wèi)科值班人員趕快趕赴現(xiàn)場，盡可能遏止全部偷竊

和損壞行為，在力所能及的狀況下，堵截捉拿犯法嫌疑人，

同時(shí)向警方報(bào)警。

4、捍衛(wèi)科人員在事件中捕捉犯法嫌疑人，應(yīng)咨詢記錄后

移交警方辦理，并依據(jù)警方要求供給狀況和憑證，禁止推行

拷打?qū)弳柡涂垩?，并勸止有關(guān)人員痛罵犯法嫌疑人。

5、若犯法嫌疑人在警方到來從前已逃離現(xiàn)場，捍衛(wèi)科人

員應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場，阻擋任何人員進(jìn)入或靠近現(xiàn)場，不得觸

動(dòng)現(xiàn)場任何物件和門窗，等候有關(guān)部門前來辦理。

6、如在作案現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場的基礎(chǔ)

上，通知醫(yī)護(hù)人員前來救護(hù)。

7、在捕獲犯法嫌疑人的過程中，若有需要可暫時(shí)封閉所

有進(jìn)出口，勸止有關(guān)工作人員進(jìn)出。配合防備犯法嫌疑人乘

機(jī)逃逸。

8、在事件中波及財(cái)富損失和人員受傷，應(yīng)攝下照片或錄

像，留下當(dāng)事人員和目睹者，供有關(guān)部門詳盡檢查以明確責(zé)

任和落實(shí)補(bǔ)償。

消防安全應(yīng)急方案

為了完美醫(yī)院的消防安全工作，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的

發(fā)生，保證廣大患者、醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)院的生命財(cái)富安全，根

據(jù)《中華人民共和國消防法》及有關(guān)規(guī)定，仔細(xì)貫徹預(yù)防為

主，防消聯(lián)合的目標(biāo)，擬訂本方案：

一、組織機(jī)構(gòu)

醫(yī)院滅火和應(yīng)急分散工作由滅火行動(dòng)組、通信聯(lián)系組、

分散引導(dǎo)組、安全救護(hù)組、現(xiàn)場戒備組構(gòu)成，詳細(xì)分工以下：

1、滅火行動(dòng)組：由醫(yī)院捍衛(wèi)科和義務(wù)消防隊(duì)員構(gòu)成，保

衛(wèi)科長張濤任組長，并兼任火場暫時(shí)指揮員，滅火行動(dòng)組主

要負(fù)責(zé)本院早期火災(zāi)的撲救工作。

2、通信聯(lián)系組：由醫(yī)院總值班、各部門、要點(diǎn)要害部

位負(fù)責(zé)人構(gòu)成，醫(yī)院辦公室主任王延濤任組長，負(fù)責(zé)通信聯(lián)

絡(luò)及各部門工作的一致協(xié)調(diào)。

3、分散引導(dǎo)組：由醫(yī)院捍衛(wèi)科和要點(diǎn)部門的負(fù)責(zé)人、

安全管理人員及醫(yī)院保安人員構(gòu)成，捍衛(wèi)科科長張濤任組長，

負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員的安全分散及財(cái)富的安全轉(zhuǎn)移。

4、安全救護(hù)組：由醫(yī)務(wù)科王輝及各臨床科室骨干人員

構(gòu)成，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)急救、護(hù)送受傷人員。

5、現(xiàn)場戒備組：保持火場次序。

二、應(yīng)急分散的組織程序與舉措

1、為使滅火和應(yīng)急分散方案順利進(jìn)行，捍衛(wèi)部門應(yīng)增強(qiáng)

平常性檢查，保證消防通道暢達(dá)。

2、公共齊集場所應(yīng)保持消防通道暢達(dá)，進(jìn)出口有顯然

標(biāo)記，消防通道及防火門不可以鎖閉，分散路線有顯然的引導(dǎo)

圖例。

3、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，分散引導(dǎo)人員應(yīng)快速趕赴火場，指揮

人群有組織地分散。

4、分散路線盡量簡捷，安全出口的利用要均勻。

5、分散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，一致指揮。

三、撲救