企業(yè)競爭優(yōu)勢

企業(yè)競爭優(yōu)勢企業(yè)競爭優(yōu)勢企業(yè)競爭優(yōu)勢資料僅供參考文件編號：2022年4月企業(yè)競爭優(yōu)勢版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：一、企業(yè)的競爭優(yōu)勢及其形成競爭優(yōu)勢是一個組織區(qū)別于其他組織的根本標(biāo)志。關(guān)于競爭優(yōu)勢的定義，不同的學(xué)派有不同的觀點，有的認(rèn)為是由生產(chǎn)要素決定的，有的認(rèn)為是由經(jīng)濟(jì)制度所決定的，依筆者之拙見，競爭優(yōu)勢是一個企業(yè)在一定時期所形成的、有別于其他企業(yè)的一種或幾種資源的結(jié)合方式。從競爭優(yōu)勢的概念中不難看出，競爭優(yōu)勢首先具有時間性。它是在一定時期內(nèi)存在的。不同的時期，企業(yè)的競爭優(yōu)勢是不同的，一個時期具有的競爭優(yōu)勢，而在另一個時期則可能成為劣勢。第二，具有差異性，競爭優(yōu)勢必須有別于其他企業(yè)。不同的企業(yè)在競爭中要想立于不敗之地，應(yīng)該有自身發(fā)展的特點，只有有了自己的特點，才能使企業(yè)在競爭中具有自己的優(yōu)勢，才能在競爭中立于不敗之地。第三，先進(jìn)性。一個企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成，必須具有一種先進(jìn)的生產(chǎn)方式，必須是一種先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)在生產(chǎn)中應(yīng)用，或者是先進(jìn)的生產(chǎn)要素的配置，從而形成了一個在一個方面或幾個方面領(lǐng)先于其它企業(yè)，從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。第四，多學(xué)科性。企業(yè)競爭優(yōu)勢可體現(xiàn)在多種資源的結(jié)合方式上。它既可以體現(xiàn)在用先進(jìn)的技術(shù)來進(jìn)行研發(fā)產(chǎn)品上來，又可以體現(xiàn)在用合理方式來對人力資源的開發(fā)和管理；既可以體現(xiàn)在對生產(chǎn)過程中的成本控制，也可以體現(xiàn)在企業(yè)推銷自己的產(chǎn)品方面。無論在某一方面，還是在幾個方面，只要你的企業(yè)有自己的特點，也就是具有了自己的競爭優(yōu)勢。只有這樣，企業(yè)才能贏得市場，贏得客戶。企業(yè)競爭優(yōu)勢理論的產(chǎn)生可追溯到二十世紀(jì)八十年代，在這方面的代表人物便是美國哈佛經(jīng)濟(jì)學(xué)院的邁克爾?波特。他曾指出；“競爭優(yōu)勢幾乎不能算一個新的課題，很多工商管理書都從這個或那個方面直接或間接涉及到了這個問題”①,正如波特先生所指出的那樣，當(dāng)時雖說很少提及競爭優(yōu)勢，但很多企業(yè)卻都已經(jīng)存在了這種優(yōu)勢，從上個世紀(jì)中期開始，我所工作的沈陽變壓器廠就成為了全國變壓器行業(yè)的龍頭老大。在那個時期，無論是產(chǎn)品的產(chǎn)量，還是生產(chǎn)的產(chǎn)值，無論是產(chǎn)品的質(zhì)量，還是產(chǎn)品的電壓等級，在全國都是首屈一指的，特別是我們?yōu)楦鹬迚嗡麡屑~生產(chǎn)的備用的220KVA變壓器，當(dāng)國外某知名企業(yè)的主變壓器在電站合閘送電發(fā)生了故障，造成大面積停電時，我們的備用變壓器及時頂替，并且正常運行至今，從而避免了電站更大的損失。正是靠這種高質(zhì)量，我們羸得了市場，受到了用戶的好評。這就是我們企業(yè)的競爭優(yōu)勢，而這時的競爭優(yōu)勢是綜合性的。由此可見，競爭優(yōu)勢已經(jīng)存在很長時間了，只是從80年代初，人們才對此產(chǎn)生了濃厚的興趣，才真正使競爭優(yōu)勢上升到了理論高度，從而使企業(yè)才真正重視競爭優(yōu)勢。二、增強企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要性企業(yè)競爭優(yōu)勢是企業(yè)通過對價值鏈的分析、對各個環(huán)節(jié)的認(rèn)真管理而取得的。企業(yè)的價值鏈就是企業(yè)的各種資源的組合過程，也就是企業(yè)價值活動過程。企業(yè)的價值鏈包括基礎(chǔ)活動和支持活動兩種，其中基礎(chǔ)活動包括內(nèi)部后勤、運營、外部后勤、市場與銷售和服務(wù)；支持活動包括公司基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)和采購等活動②。邁克爾?波特認(rèn)為，沒有任何一家企業(yè)能夠滿足所有的人對某一種產(chǎn)品（或某一類產(chǎn)品）的所有的需要。因此，一個組織的管理必須選擇一種或幾種能體現(xiàn)本組織具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品來參與競爭，而這種產(chǎn)品或這類產(chǎn)品必須區(qū)別于其它產(chǎn)品，或者在成本方面低于其他企業(yè)，或者在產(chǎn)品的創(chuàng)新方面優(yōu)于其它企業(yè)，或者這種產(chǎn)品與其他同類產(chǎn)品相比有差異。管理層應(yīng)在這三種戰(zhàn)略中選擇一種適應(yīng)本企業(yè)的戰(zhàn)略。增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，可以充分利用企業(yè)的現(xiàn)有資源，對各種資源進(jìn)行重新配置，使企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模超越競爭對手，從而降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，使企業(yè)在競爭中處于成本領(lǐng)先的地位，使企業(yè)在競爭中處于有利地位。眾所周知，我國彩電業(yè)的龍頭老大長虹集團(tuán)，就是采用這種低成本戰(zhàn)略，使企業(yè)重新煥發(fā)了青春。在我國，所有的大中型國有企業(yè)都是在計劃經(jīng)濟(jì)體制條件下建立，長虹集團(tuán)也是如此。最初，它是一個有名的兵工廠，后來將軍工產(chǎn)品轉(zhuǎn)為民用產(chǎn)品，長虹集團(tuán)開始生產(chǎn)電視機。90年代初期，由于各地紛紛上馬彩電生產(chǎn)線，使得我國的彩電產(chǎn)品供大于求。在這種情況下，各企業(yè)間展開了慘烈的競爭，長虹集團(tuán)也從原來的績優(yōu)企業(yè)變成了虧損單位。在這種情況下，企業(yè)人員在總經(jīng)理倪潤峰的帶領(lǐng)下，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，擴大銷售渠道，特別是充分利用西部勞動力價格低，通過不斷地擴大生產(chǎn)規(guī)模，從而使產(chǎn)品的生產(chǎn)成本有了明顯的下降，使企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率有了明顯的提高。到1998年時彩電年產(chǎn)量近千萬臺。增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，可以促使企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等領(lǐng)域不斷地創(chuàng)新，從而使本企業(yè)在競爭中處于領(lǐng)先地位。海爾集團(tuán)就是靠不斷創(chuàng)新取得競爭優(yōu)勢。首先體現(xiàn)在名牌觀念的創(chuàng)新。海爾集團(tuán)的電冰箱是我國的名牌產(chǎn)品，靠的是產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)海爾現(xiàn)任首席執(zhí)行官張瑞敏在1984年12月26日上任時，海爾冰箱的質(zhì)量是無法保證的。當(dāng)時庫存76臺產(chǎn)品有不同程度的缺陷，企業(yè)員工都想進(jìn)行內(nèi)部處理。而張瑞敏斷然拒絕，并且宣布誰生產(chǎn)的這臺產(chǎn)品，就由誰親手用大鐵錘將這臺產(chǎn)品砸掉，同時扣發(fā)了自己當(dāng)月工資，并當(dāng)場決定今后誰生產(chǎn)了不合格產(chǎn)品，就扣發(fā)誰的工資。正是這把鐵錘，正是這個決定，鍛造了海爾產(chǎn)品的質(zhì)量，同時也改變了人們對產(chǎn)品質(zhì)量的陳舊觀念，從而創(chuàng)造了海爾的產(chǎn)品品牌。而當(dāng)時砸掉不合格冰箱的大鐵錘，現(xiàn)在還存放在海爾展覽館里。其次是多元化戰(zhàn)略觀念的創(chuàng)新。1984年12月，當(dāng)張瑞敏剛剛上任時，當(dāng)時的青島電冰箱廠，產(chǎn)品品種單一，風(fēng)險大，為了擴大企業(yè)的規(guī)模，該企業(yè)在保證做好電冰箱這一龍頭產(chǎn)品的同時，不斷地擴大產(chǎn)品線的寬度。他先后通過兼并等方式進(jìn)入到了電視機、空調(diào)、電腦等行業(yè)，到了二000年，已經(jīng)可以生產(chǎn)58個系列9200多種家電產(chǎn)品，幾乎涵蓋了所有家用電器產(chǎn)品。最后是國際化戰(zhàn)略觀念的創(chuàng)新。隨著國內(nèi)家電市場日漸飽和，海爾集團(tuán)開始將目光轉(zhuǎn)向國際市場。90年海爾集團(tuán)先將電冰箱打入德國市場。眾所周知，德國家電的質(zhì)量在世界上是首屈一指的。德國人對家電是比較挑剔的。海爾電冰箱是經(jīng)過德國的檢測機構(gòu)檢驗，并獲得同類產(chǎn)品第一名之后，才得以進(jìn)入德國市場的。隨著海爾產(chǎn)品在德國市場需求量的不斷增大，海爾集團(tuán)又在德國收購了一家電冰箱廠，將生產(chǎn)基地建到了德國。當(dāng)時有很多權(quán)威機構(gòu)認(rèn)為這是海爾集團(tuán)愚蠢的決定。然而，經(jīng)過幾年的運轉(zhuǎn)，證明這是海爾的驚人之舉、創(chuàng)新之舉。海爾產(chǎn)品在進(jìn)入德國市場的同時，也打入了美國市場。他們在美國的南卡羅納州設(shè)立了工廠、在洛杉磯設(shè)立了設(shè)計中心、在紐約設(shè)立了營銷中心。經(jīng)過海爾人數(shù)年的努力，海爾集團(tuán)的資產(chǎn)從1984年的300萬元，發(fā)展到了1999年的100多億元，銷售額為268億元。并且進(jìn)入了1998年英國《金融時報》公布的“亞太地區(qū)聲望最佳企業(yè)”排名榜前十名。海爾集團(tuán)的發(fā)展靠的就是不斷地創(chuàng)新。用美國管理專家德魯克的話就是“創(chuàng)新是創(chuàng)造了一種資源”。增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，可促使企業(yè)在細(xì)分市場中尋求適合本企業(yè)發(fā)展的專一途徑，