頂固營銷體系組織架構圖

精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)頂固營銷體系組織架構圖總經理總經理總經辦財務中心總經理營銷特別助理曹巖市場戰(zhàn)略中心總監(jiān)谷光平副總監(jiān)鄒文勝銷售中心總監(jiān)曹巖（兼）副總監(jiān)陳有斌直營事業(yè)部總經理呂先紅營運中心銷售中心總監(jiān)曹巖（兼）副總監(jiān)陳有斌銷售中心銷售中心東部大區(qū)劉秋亮南部大區(qū)陳禮周西部大區(qū)黃厚葵北部大區(qū)夏清龍中部大區(qū)鄭冰利工程與大客戶部周正君外貿部陳有斌（兼）綜合與支持部陳有斌（兼）加盟業(yè)務部（兼）工程銷售部市場推廣部服務及商務支持計劃與預算管理科服務及客訴科淘寶及網(wǎng)絡銷售管理大區(qū)商務支持組售后服務工程師客訴處理組工程拓展助理商務及技術支持科市場開發(fā)市場維護培訓及支持跟單商務技術支持工程師安裝技師商務文員架構同東部大區(qū)架構同東部大區(qū)架構同東部大區(qū)架構同東部大區(qū)直營事業(yè)部直營事業(yè)部總經理呂先紅北京子公司廣州子公司重慶子公司銷售中心主要領導人職責劃分：曹巖，總經理特別助理，兼銷售中心總監(jiān)，主管銷售及市場工作，主持銷售中心全面工作，側重管理五個銷售大區(qū)。陳有斌，銷售中心副總監(jiān)，協(xié)助總監(jiān)工作，側重管理工程與大客戶部、外貿部和綜合支持部，負責銷售中心內部管理及績效考核。呂先紅，直營事業(yè)部總經理，負責對公司所有銷售子公司進行指導和管理。頂固公司市場戰(zhàn)略中心組織架構及職責銷售中心各部門職能簡述（一）、銷售中心：銷售中心是客戶與公司銜接的主要渠道與窗口，主要職責是通過渠道及網(wǎng)點開發(fā)及維護以及對渠道和網(wǎng)點進行優(yōu)化和管理為基本方法、同時承擔為客戶提供聯(lián)絡、培訓、裝店、形象管理等服務和支持工作，同時承擔部分市場推廣及品牌傳播活動的職能。（二）、銷售大區(qū)的職責（五大區(qū)）： 1、開發(fā)新的市場、新的渠道、按新形象標準建設加盟店，包括：A、開發(fā)新的經銷商B、開發(fā)和建設新的加盟店C、改造現(xiàn)有銷售門店D、二級分銷及家裝渠道拓展。 2、加強對加盟商的管理和培訓，提升其管理水平和能力，包括：A、經銷商合作硬件及軟件管理B、經營方式及理念提升C、導購人員培訓及指導D、安裝及測量指導E、推廣活動支持指導等 3、開發(fā)工程及大客戶渠道：A、開發(fā)工程代理商，建立工程銷售網(wǎng)絡。B、開發(fā)門廠及家具廠等大客戶 C、開發(fā)團購項目 4、渠道及網(wǎng)點的優(yōu)化：淘汰不能提升業(yè)績的客戶和網(wǎng)點；5、支持經銷商開展推廣活動、提高單店銷售額；A、經銷商的促銷活動人、財、物的支持B、經銷商的公關活動如設計師酒會等支持C、店內陳列及物品擺放管理及督導等 6、開展區(qū)域性營銷售推廣活動，提升銷量和品牌知名度及美譽度：A、規(guī)劃區(qū)域內促銷活動并執(zhí)行B、區(qū)域內品牌及廣告投放計劃 7、進行終端形象管理：VI，POP，現(xiàn)場物料、標價、樣品、飾品擺放等管理8、銷售服務與支持，包括：A、加盟店的建設支持B、培訓支持C、解決客戶與公司間的通聯(lián)及相關問題 E、售后支持 9、實現(xiàn)銷售目標及銷售目標管理 （一）大區(qū)加盟業(yè)務部的職責：1、對市場進行分析，進行市場細分和規(guī)劃并確立工作計劃及重點；2、銷售目標的確認及年度銷售合同的簽訂2、開發(fā)新的經銷商、淘汰不合格的經銷商、改造舊的門店，開發(fā)新的加盟店；3、銷售及市場維護工作：A、與客戶執(zhí)行層面的人聯(lián)絡落實銷售及推廣活動；B、對客戶銷售一線人員進行培訓和安排培訓及指導；C、門店內物品陳列、衛(wèi)生環(huán)境、樣品、價格、物料的監(jiān)控及管理；D、備貨及售后事項跟進；E、協(xié)助經銷商開展及落實現(xiàn)場活動。F、協(xié)作活動合同簽訂、發(fā)票收集等4、落實區(qū)域內的促銷活動。5、對需要進行備貨的產品提供銷售預測；6、監(jiān)督銷售目標的完成情況，對銷售目標負責。（二）、大區(qū)工程銷售部的職責：收集工程及大客戶信息，根據(jù)工程銷售政策開展工作。對工程項目進行前期調查和了解，審查工程的真實性；開發(fā)工程代理商及大客戶，簽訂銷售合作合同；與工程代理商及大客戶的直接人員緊密聯(lián)系，跟進工程進度并提供支援；與銷售中心工程與大客戶部聯(lián)系，負責工程報備、授權及樣品處理等事項；聯(lián)系安排項目方考察和聯(lián)誼活動。和大區(qū)總經理及工程與大客戶經理落實工程及大客戶目標。其他大區(qū)總經理及工程大客戶部交待的事項。（三）大區(qū)市場推廣部的職責：在本大區(qū)內落實總部市場戰(zhàn)略中心制訂全國性推廣活動；策劃本區(qū)域內的推廣活動，經過批準后執(zhí)行；支持個別經銷商開展推廣活動，如新店開張，促銷活動等；與大區(qū)總經理一起，在市場戰(zhàn)略中心的指導下，負責制訂本區(qū)域內的廣告媒體組合及投放計劃，經過批準后執(zhí)行；在本區(qū)域內，配合與支持市場戰(zhàn)略中心要求的工作事項。處理市場推廣、廣告的簽約及結算事宜。指導和培訓經銷商的企劃部門工作。（四）大區(qū)內商務及支持部：安裝技師為經銷商裝店工作提供支持和統(tǒng)籌；指導區(qū)域內的測量及產品安裝工作。處理大區(qū)內所有與客戶的文書往來；負責管理及記錄大區(qū)內各人員的出勤狀況；大區(qū)內業(yè)務差旅費用的初步審核、統(tǒng)一寄回總部并跟進后續(xù)進度；負責大區(qū)與總部的聯(lián)絡和溝通；大區(qū)總經理交辦的事項。三、銷售中心工程與大客戶部：負責制訂工程與大客戶銷售政策及策略；負責與房地產開發(fā)商、連鎖酒店等大客戶開展全國戰(zhàn)略性合作；規(guī)劃及主導制作工程及大客戶工作所需的物料、工具等與市場戰(zhàn)略中心協(xié)作，制訂工程及大客戶推廣計劃，經批準后執(zhí)行。進行工程報備確認、出具工程授權書、進行報備管理。投標文書制作及參加投標活動；為工程及大客戶提供技術咨詢和支持；樣品準備即打樣工作跟進；接收工程訂單并全程跟進處理。管理工程價格及工程價格申請。為工程代理商提供培訓。負責工程客戶考察安排及接待。四、銷售中心綜合與支持部向營運部門提供五金及型材的銷售預測；協(xié)調制訂年度銷售目標、新客戶及新網(wǎng)點開發(fā)計劃；提報各部門的月度預算及匯報預算執(zhí)行情況；匯錄銷售中心的費用并進行分析；跟蹤銷售中心的計劃執(zhí)行網(wǎng)點分布、競爭對手及市場信息的收集及管理與各大區(qū)對接，對各業(yè)務大區(qū)提供支持和協(xié)助。接受并處理終端用戶、經銷商的咨詢及投訴；售后服務的跟蹤及解決；淘寶網(wǎng)店銷售業(yè)務處理及網(wǎng)店管理；客戶滿意度調查；12、其他上級交辦的任務。溫馨提示：我公司設立五個大區(qū)并將駐地前移到市場一線后，各位經銷商朋友可以直接當?shù)卮髤^(qū)人員聯(lián)系，亦可以通過總公司商務人員將相關事項反饋到相應的大區(qū)。各大區(qū)的范圍中國東部大區(qū)：江蘇省、浙江省、安徽省、山東省、上海、福建省中國南部大區(qū)：廣東省、廣西、湖南省、江西省、海南省中國西部大區(qū)：陜西、新疆、甘肅、寧夏、西藏、云南、四川、貴州、重慶中國北部大區(qū)：北京、天津、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江中國中部大區(qū)：湖北省、河北省、河南省、山西省銷售中心主要負責人聯(lián)系方式曹巖 總經理特別助理兼銷售中心總監(jiān) cao_yan@陳有斌 銷售中心副總監(jiān) chen_youbin@劉秋亮 東部大區(qū)總經理 liu_qiuliang@陳禮周 南部大區(qū)總經理 chen_lizhou@黃厚葵 西部大區(qū)總經理 huang_houkui@夏清龍 北部大區(qū)總經理 xia_qinglong@鄭冰利 中部大區(qū)總經理 zheng_bingli@周正君 工程與大客戶總經理 市場戰(zhàn)略中心崗位職責市場戰(zhàn)略中心正/副總監(jiān)分管工作總監(jiān)——谷光平，電話：，。全面管理市場戰(zhàn)略中心工作，對市場戰(zhàn)略中心分管工作負首要責任，非分管工作負次要責任；分管品牌管理部市場信息的收集與分析、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經營計劃編制、產品開發(fā)研究與管理；分管終端管理部終端與展覽設計。副總監(jiān)——鄒文勝，電話：。協(xié)助全面管理市場戰(zhàn)略中心工作，對市場戰(zhàn)略中心分管工作負首要責任，非分管工作負次要責任；分管媒介管理部品牌發(fā)展及品牌傳播的管理、廣告方案設計與執(zhí)行、企業(yè)/品牌形象設計與制作、企業(yè)及品牌文案宣傳；分管終端管理部促銷管理、市場督察與管理。品牌管理部職責——部門經理由谷光平兼任市場信息的收集與分析收集、分析政府產業(yè)政策、經濟環(huán)境、行業(yè)動態(tài)等行業(yè)宏觀資訊，并提出分析報告；進行消費者調研，提出調研報告；進行區(qū)域市場情況調查，并形成分析報告；進行內部銷售數(shù)據(jù)分析，形成分析報告；收集分析競品資訊；公司營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經營計劃編制；分析研究市場趨勢，并提出市場趨勢報告及建議，并據(jù)此制定公司營銷策略目標；根據(jù)公司戰(zhàn)略及市場趨勢報告，研究及提出市場營銷目標與計劃；根據(jù)市場營銷目標編制實施年度經營計劃；產品開發(fā)研究與管理對公司產品結構進行管理，研究、設立合理的產品結構；管理產品的檔次、風格、定價等屬性；結合市場需求，研究并開發(fā)新產品以及新產品概念的提出，產品配套及產品應用開發(fā)；制定年度新品開發(fā)計劃，并督導技研、營運等部門進行產品工藝、生產落實；編制并督導終端產品上樣展示規(guī)劃。媒介管理部職責——部門經理潘彩鳳，電話：.品牌發(fā)展及品牌傳播的管理進行品牌定位，創(chuàng)造品牌個性，建立品牌識別系統(tǒng)；根據(jù)公司發(fā)展需要，對公司員工進行品牌知識宣導；制訂品牌傳播策略及計劃，制訂并實施品牌傳播年度預算；監(jiān)控品牌傳播的實施；廣告方案設計與執(zhí)行設計、執(zhí)行公司廣告方案；掌握、溝通和選擇媒介信息；辦理相關廣告發(fā)布的工商審查；購買、發(fā)布具體廣告段位；簽訂和管理廣告合同；跟蹤監(jiān)控廣告發(fā)布效果；編制廣告投放實況及預算執(zhí)行情況的月報和年度報告；企業(yè)/品牌形象設計與制作進行公司形象識別系統(tǒng)的創(chuàng)意設計；進行公司影視廣告的創(chuàng)意和制作；研究、實施市場營銷POP的創(chuàng)意設計和制作；設計促銷活動的形象和傳播方案；研究、實施市場活動的形象設計方案和宣傳物料設計與制作；監(jiān)督公司所屬各部門、子公司、客戶對形象識別的使用情況；企業(yè)及品牌文案宣傳根據(jù)營銷方案，并研究、掌握公司發(fā)展形勢和市場營銷傳播的需求，在此基礎上制定新聞宣傳和軟新聞傳播計劃；撰寫并向新聞媒體發(fā)布新聞宣傳稿件，對宣傳內容進行審查、把關；與各新聞媒體保持聯(lián)系；組寫編寫并發(fā)布企業(yè)介紹、品牌文案等相關文案。終端管理部職責——部門經理曾方平，電話：.促銷管理按年、月、市場、產品、促銷類型等編制并執(zhí)行促銷計劃與費用預算；制定并執(zhí)行短、中、長期消費者促銷、渠道促銷、廣告、公關計劃及方案；督導執(zhí)行促銷方案，對促銷活動實施進行現(xiàn)場輔導，并于促銷活動結束后評估促銷效果；研究促銷理論，發(fā)展、創(chuàng)新促銷技術；對大區(qū)、客戶組織的現(xiàn)場促銷活動進行業(yè)務指導。終端與展覽設計負責公司終端策劃設計、公司展覽空間設計；對終端店面建設狀況評估并監(jiān)督客戶按公司專賣店建設標準實施；終端店面整體設計、產品展示、物料、軟裝配置等設計工作；負責專賣店裝修工程的施工監(jiān)理；各種空間設計文件的使用，修改、數(shù)碼照相處理；與協(xié)作方溝通，保證各類三維設計工作的質量及時間的把握，成功的驗收；負責設計控制的執(zhí)行和維護，不斷改進設計水平，以達到公司日益發(fā)展的要求；有效保證終端及展覽展示質量的前提。在終端設計和制作上有效的控制成本。市場督察與管理負責督察品牌傳播推廣活動，嚴格按公司統(tǒng)一品牌識別標準進行；監(jiān)督營銷推廣活動的執(zhí)行符合公司營銷策略與政策；負責配合公司大型活動的協(xié)助分工與執(zhí)行監(jiān)督；負責市場動態(tài)及競爭對手推廣活動信息的搜集負責終端網(wǎng)點分布動態(tài)變化的監(jiān)督工作；負責終端店面建設的標準化監(jiān)督工作；負責終端網(wǎng)點建設的驗收工作；負責競爭對手網(wǎng)點分布動態(tài)變化的收集工作附：現(xiàn)有銷售中心人員分區(qū)表：部門職位名稱計劃人數(shù)現(xiàn)有人員姓名東部總經理劉秋亮區(qū)域/大區(qū)經理陳軍榮（柜）胡承林（五）熊衍輝（五）凌玉峰吳君（柜）宋凱敏(門）劉舉（五）工程銷售助理滿鵬市場推廣安裝技師李丙祥、曾永貴商務文員南部總經理陳禮周區(qū)域/大區(qū)經理陳健（五）吳波（五）于林（門）楊家豪（五）王光輝（柜）胡波（門）林夢迪（門）工程銷售助理市場推廣安裝技師柳林盛商務文員西部總經理黃厚葵區(qū)域/大區(qū)經理孔立軍（柜）劉騰飛（柜）周永超（柜）常國