寒暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)

寒暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)

寒暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)1經(jīng)歷了二十一天的實(shí)踐活動(dòng)，我感慨頗多，見到了社會(huì)的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它帶給了我意想不到的效果，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給還生活在象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)和了解社會(huì)的機(jī)會(huì)?！扒Ю镏校加谧阆隆保@段時(shí)間對(duì)我來說是充實(shí)的。從最初的組織集體為中學(xué)老師辦理網(wǎng)上銀行，到個(gè)人熟練地為客戶辦理網(wǎng)上銀行手機(jī)銀行，再到大堂經(jīng)理的體驗(yàn)活動(dòng)。無疑是我人生的一段重要經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟。如果沒有參加這次的實(shí)踐活動(dòng)，或許這個(gè)點(diǎn)應(yīng)該在家睡懶覺，吃零食，看電視，頹廢地過著每一天。而現(xiàn)在，我不僅僅是學(xué)會(huì)了如何辦理網(wǎng)上銀行，如何根據(jù)客戶的需要來填寫哪種單據(jù)，如何對(duì)待客戶所問到的問題，更深層次，我學(xué)會(huì)了虛心求教，與人交往溝通的做人處世的基本原則。現(xiàn)在的大學(xué)生確實(shí)有了較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力，操作幾遍就可以熟練運(yùn)用，可缺乏的卻是細(xì)心和耐心，雖然跟我一起工作的小伙伴耐心十足，但是這種現(xiàn)象還是存在的。我在體驗(yàn)大堂經(jīng)理的過程中，來銀行辦理業(yè)務(wù)的不光是青中年人，還有沒有人陪同的老年人。不會(huì)寫字，耳朵聽不清，這個(gè)時(shí)候老人需要的幫助就不只是幫他簽字，大點(diǎn)聲音讓他足夠聽清，而是讓他能感受嵐山農(nóng)商行是個(gè)溫暖的大家庭。這一次的實(shí)踐也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。像為中學(xué)老師辦理網(wǎng)上銀行，三個(gè)小伙伴，一個(gè)管理填服務(wù)申請(qǐng)表和復(fù)印身份證件，兩個(gè)人管理網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的開通;像大堂經(jīng)理的體驗(yàn)活動(dòng)，三個(gè)小伙伴，一個(gè)管理叫號(hào)和客戶簽字，一個(gè)管理網(wǎng)銀辦理，一個(gè)管理填單據(jù)。不會(huì)的相互詢問和學(xué)習(xí)。團(tuán)結(jié)合作，配合默契，是我對(duì)活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)。對(duì)于自己這樣一個(gè)快要步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，實(shí)踐就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?。?shí)踐就是接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，親身實(shí)踐，而不是閉門造車。毋庸置疑，這一次的嵐山農(nóng)村商業(yè)銀行的大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)之行定會(huì)讓我得到更多。

寒暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)2時(shí)光飛逝，不知不覺的就走完了大一的一半路程。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就逐漸成了說不完的話題。在寒假之前我就已經(jīng)早早的為自己做好了假期安排，因?yàn)橛幸粋€(gè)多月的假期，我計(jì)劃放假之后，用去找一份工作實(shí)踐，體驗(yàn)一下生活。拓展自己的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加自身在以后社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。今年寒假，也是作為大學(xué)生的第一個(gè)假期.為了充實(shí)寒假生活，開闊視野，也是我步入社會(huì)的一次嘗試，鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力，把自己的專業(yè)和工作聯(lián)系起來，我想通過這次實(shí)習(xí)、工作，使自己從理論走向?qū)嶋H，實(shí)現(xiàn)從課本走向社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)，鍛煉自己的能力，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)東西能否被社會(huì)所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短，完成自己的學(xué)業(yè)。懷著忐忑不安的心情來到鎮(zhèn)上的農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心,試著找一些和自己專業(yè)對(duì)口的工作,參加一下社會(huì)實(shí)踐.見了主管以后,我立馬被分配一些工作,主要是有關(guān)文件整理工作.我決心把我在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹趯⒔粋€(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，我了解熟悉了這個(gè)單位的相關(guān)工作.我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。短短1個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅專業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對(duì)人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自我。哲人說：“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！崩碚撘氐缴鐣?huì)實(shí)踐中去運(yùn)用，想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā)，使主觀符合客觀。認(rèn)識(shí)客觀事物，要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍，從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)事物的第一次飛躍，而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今的大學(xué)生，社會(huì)無時(shí)無刻不在發(fā)生日新月異的變化，而參加社會(huì)實(shí)踐更顯得重要，實(shí)踐的能力強(qiáng)弱，決定著日后工作的好壞。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料，整理文件，開發(fā)票等，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。

寒暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)3寒假生活就要結(jié)束了，回首我這個(gè)寒假的生活體驗(yàn)感覺只有一個(gè)字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的，這次的生活實(shí)踐讓我真正體會(huì)到了工作的辛苦，掙錢的不容易。通過這次的工作經(jīng)歷讓我能更好的調(diào)整好自己的心態(tài)，以便更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)今后的課程。為以后真正獨(dú)自接觸社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！俺缘每嘀锌?，方為人上人”。在這段時(shí)間的工作中我最大的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性，社會(huì)不比家里不管做什么都有人給你庇護(hù)，社會(huì)生活中有著很大的學(xué)問，說話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方。由于我家里的店子很忙又缺人手，所以這個(gè)寒假就沒有去外邊找工作就在自己家的店子里幫忙，順便籌集我那昂貴的學(xué)費(fèi)。家里做的是配件銷售的行業(yè)，和我的專業(yè)是很不搭調(diào)的，但終歸是工作也是可以從中學(xué)到些東西的，在正式開始工作的時(shí)候我就在店子里跟著工作了兩天，原本以為這行業(yè)很簡(jiǎn)單嘛，就是問下進(jìn)門的顧客需要什么東西。然后找東西，交易，開發(fā)票。但真的做起來還是需要很多的技巧的，自己慢慢的也學(xué)著和顧客溝通，進(jìn)行銷售。繁忙的一天：剛開始每天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進(jìn)的新貨，女生都愛干凈，而我現(xiàn)在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不愿意拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當(dāng)女孩子似的一會(huì)兒讓我取這東西一會(huì)兒取那東西的，弄的我雙手都臟兮兮的。最讓我尷尬的是我根本就不認(rèn)識(shí)汽車上的這些零件之類的東西，老是拿錯(cuò)了，還自作聰明的把盒子上的字曲解了。，把東西都亂放都搞混了，當(dāng)然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責(zé)，心里委屈也沒辦法，畢竟自己弄錯(cuò)了，鬧了不少笑話出來，讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西，對(duì)我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑，這估計(jì)就是在公司里，員工的言行會(huì)影響到公司的形象一樣的道理吧。短短的的工作時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不少問題，很簡(jiǎn)單的我作為一個(gè)美術(shù)系的大學(xué)生，自己的字寫的也實(shí)在太對(duì)不起觀眾了，平時(shí)沒注意，在給顧客開發(fā)票的時(shí)候我充分意識(shí)到了這點(diǎn)，當(dāng)我把開好的發(fā)票遞到人家手上時(shí)，對(duì)方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當(dāng)時(shí)就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個(gè)上面摔跤。社會(huì)是復(fù)雜的，社會(huì)中的人也是千奇百怪的，有些人就是真的很不好相處，也就是我們俗話說的“賴皮”。面對(duì)這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付，于是關(guān)系弄的很僵，場(chǎng)面很尷尬。直到“老板”的及時(shí)出現(xiàn)才解了圍，當(dāng)然我少不了挨一頓批評(píng)，同時(shí)也告訴我一些與人溝通的技巧，以及隨時(shí)應(yīng)對(duì)問題的方法。顧客就是上帝，我們對(duì)顧客的態(tài)度直接影響顧客對(duì)我們產(chǎn)品的信任度，就和在公司里面的道理是一樣的，員工的工作態(tài)度會(huì)直接影響公司的形象。所以有時(shí)學(xué)會(huì)忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會(huì)了隨即應(yīng)變的能力，以后我們的社會(huì)也將是一個(gè)深不可測(cè)的戰(zhàn)場(chǎng)，沒有一個(gè)好的心里素質(zhì)，被人擠兌就彷徨不知所挫的人，將會(huì)被這個(gè)社會(huì)所打擊。耐力的考驗(yàn)：回家工作的這段時(shí)間讓我體會(huì)頗深的還有就是陪媽媽去分店對(duì)貨收帳的經(jīng)歷，它對(duì)我的'耐力考驗(yàn)是必不可少的一個(gè)例子。那會(huì)我們是早上七點(diǎn)去晚上八點(diǎn)才要回家，一天幾乎都是坐著在對(duì)賬本，在我的理解中，對(duì)賬無疑就是把賬簿上的物品對(duì)一下看有沒差錯(cuò)有沒漏掉的，然后把貨款全結(jié)算一下，收錢走人就可以了的，沒想到要這么麻煩的，要些對(duì)著賬本把貨物都先點(diǎn)一遍，再開始慢慢的一本一本的對(duì)帳。這個(gè)過程遠(yuǎn)沒我想象的那么簡(jiǎn)單輕松，比單純的在店子里待著要麻煩很多，付出的精力也要多很多，原本我以為半天就能對(duì)完的帳，三天了才弄完。而且每天都是那個(gè)點(diǎn)來回跑，當(dāng)時(shí)的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的，等忙完了休息了好久才恢復(fù)。在這個(gè)過程中我好幾次都真的很想把本子一丟不想做了，但是想到了我之前的承諾要把事情都堅(jiān)持做好，還是咬牙硬撐了過來，最后的成就感當(dāng)然壓過了曾經(jīng)的抱怨，突然間我明白了做事情要有耐心和恒心，只要認(rèn)定的事情就要堅(jiān)持把它做好，現(xiàn)在也是將來也是，這個(gè)好的習(xí)慣可以成就我們的未來。在以后我們將面臨的社會(huì)工作中，我們可能也會(huì)遇到類似的事情，你不想做又很累人的工作安排給我們，我們能不去做嗎?不能。那么我們必須要養(yǎng)成這樣良好的耐心，以及很好的耐力，才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心態(tài)去把它做完做好。實(shí)踐心得：這段時(shí)間的實(shí)踐，雖然不是選的我們的專業(yè)部門，但是從中我還是學(xué)到了不少對(duì)以后工作有用的東西，比如說心理素質(zhì)的培養(yǎng)，耐力的考驗(yàn)，這都是我們以后的工作中要碰到的東西，我們的專業(yè)再好，沒有一個(gè)好的心理素質(zhì)和適應(yīng)社會(huì)的能力。也是不好在這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)中立足的。從中我也了解到了自己的不足之處，在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)努力抓住這個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，多學(xué)點(diǎn)東西，以便以后在社會(huì)中爭(zhēng)取自己的一席之位做充分的準(zhǔn)備。我相信成功始終會(huì)眷顧有準(zhǔn)備的人的。

寒暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)4這年寒假，我有幸能參加學(xué)校校團(tuán)委組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，既已為大學(xué)生，做事就不能虎頭蛇尾，更不能半途而廢。這次社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容是：以灣里鎮(zhèn)(現(xiàn)灣里社區(qū))為實(shí)踐基地，調(diào)查構(gòu)建和諧社區(qū)的情況，為北京奧運(yùn)加油助威，同時(shí)喜迎我國(guó)改革開放30周年。用大學(xué)生之行動(dòng)，逐步了解社會(huì)，用大學(xué)生之所學(xué)，回報(bào)于社會(huì)。從而使大學(xué)與社會(huì)之間達(dá)成另一種和諧。在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)正式開始之前，我們學(xué)校組織了一次全校性的“捐書活動(dòng)”。在實(shí)踐活動(dòng)正式啟動(dòng)后，我們開始把這些書分門別類：文學(xué)、科技、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)等。一本本厚薄不一的書籍因“知識(shí)”而意味深遠(yuǎn)，我們齊心協(xié)力把準(zhǔn)備工作做好，即使暑期實(shí)踐的集中營(yíng)條件相對(duì)艱苦，但大家都一一克服，瞬時(shí)間，冷冷清清的宿舍便成了家。xx年7月9日，早七點(diǎn)，我們帶著準(zhǔn)備好的國(guó)旗、黨旗、橫幅、畫板和一份“有所為”的心情來到灣里社區(qū)。并與社區(qū)辦事處一起在街道展開了宣傳活動(dòng)，大家戴著志愿者的綬帶和小紅帽，分發(fā)著“構(gòu)建和諧社區(qū)，為奧運(yùn)加油”的宣傳單，向前來詢問的市民細(xì)心講解宣傳的內(nèi)容和宗旨。在此過程中，我們也發(fā)現(xiàn)自身的很多不足之處：知識(shí)的匱乏，認(rèn)識(shí)的片面性，語言表達(dá)的流暢程度，且在應(yīng)急問題上顯現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)的不足。在老師的指導(dǎo)下，我們發(fā)現(xiàn)并解決問題，自我完善，竭力讓實(shí)踐落到實(shí)處。之后兩天，我們分別在居民小區(qū)里開展活動(dòng)，這些小區(qū)居住的居民大多是從農(nóng)村搬遷過來的。雖然樓房別無所異，但是從細(xì)節(jié)看，還是能發(fā)現(xiàn)一些典型性特征，例如：在一幢樓房下面會(huì)時(shí)常看到農(nóng)村常用的煤爐和煤灰，部分門前綠化帶種上了些許的蔬菜......這說明生活環(huán)境可以瞬息萬變，但生活習(xí)性的改變還是需要時(shí)間的。即使建造了運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，也要使全民運(yùn)動(dòng)起來，在自身物質(zhì)基礎(chǔ)得以滿足時(shí)，也得推動(dòng)精神文明的進(jìn)步。所以，居民的“和諧社區(qū)”意識(shí)是重中之重。此外，在實(shí)踐中，我們也體會(huì)到國(guó)家正極力關(guān)注的“留守兒童”問題，父母在外謀生，家中的老人與小孩相依為伴。面對(duì)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移，孩子上學(xué)接送難，暑期課余生活難，老人傷病自理難......我們作為大學(xué)生,作為社會(huì)的新生力量,也貢獻(xiàn)出自己的所學(xué)所知,教之以幼,分之以勞.在11日早晨做完活動(dòng),我們聚集在灣里街道的一個(gè)政府禮堂里,舉行了“‘大學(xué)生實(shí)踐基地’揭牌儀式”。我們?yōu)椤傲羰貎和彼蜕蠒臀木撸麄優(yōu)槲覀儷I(xiàn)上花朵，相和相融。這不是一個(gè)里程碑，而是我們大學(xué)生實(shí)踐社會(huì)的第一步。

寒暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)5暑期實(shí)踐終于結(jié)束了，還有一個(gè)禮拜就又要回學(xué)校了，相比之下在單位實(shí)踐還是更喜歡在學(xué)校自由自在讀書的好。在學(xué)校可以自由安排自己的課余時(shí)間、做自己想做的事情。我是通過媽媽朋友的介紹，才得以在我們縣里的電臺(tái)實(shí)踐的。和我在一起實(shí)踐的大學(xué)生還有三個(gè)，她們也同樣是經(jīng)人介紹過來的。我們的實(shí)踐內(nèi)容并不多：一是做導(dǎo)播、二是初步認(rèn)識(shí)和使用了機(jī)器并學(xué)習(xí)了如何播報(bào)和錄制“天氣預(yù)報(bào)”。當(dāng)然通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，對(duì)電臺(tái)的工作有了一個(gè)大體上的認(rèn)識(shí)，更是系統(tǒng)的熟知了關(guān)于導(dǎo)播的各項(xiàng)工作和具體操作。普通話也在此階段也有所糾正、鞏固和提高。關(guān)于實(shí)踐的內(nèi)容我并不想多說些什么，反而通過這次實(shí)踐給我感觸最深的是社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性。再怎么樣也逃不了“關(guān)系”二字，朋友多了路好走，但也要看是什么樣的朋友，真像是《紅樓夢(mèng)》里所說的，四大家族“一損俱損、一榮俱榮”??！一個(gè)辦公室就七八個(gè)人，但是交往之道遠(yuǎn)比和幾十個(gè)學(xué)生難的多，基本的禮貌、謙虛、勤快什么的當(dāng)然不必說，這些素質(zhì)早該具備，但要得到認(rèn)可也絕非易事。在我看來工作的人的確很累，每天要花大把的時(shí)間想著如何與他人交流，小心說每一句話，謹(jǐn)慎做每一件事；不能說不愿意做的就可以不做，不想理的就可以不理，絕不能太沉默，否則就會(huì)被認(rèn)為不合群，要做到有親合力。想到個(gè)單位實(shí)踐也要靠關(guān)系，后臺(tái)硬的人家捧你，后臺(tái)稍遜的你捧人家。就這次實(shí)踐，有一位前輩對(duì)我說：“現(xiàn)在大學(xué)生這么多，競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，不靠點(diǎn)關(guān)系想進(jìn)個(gè)單位真是不容易，在學(xué)校一定要好好學(xué)、多學(xué)點(diǎn)……”央視前陣子報(bào)道，在北京有相當(dāng)多的大學(xué)生暑期留在學(xué)校，希望結(jié)合自己的專業(yè)找一個(gè)合適的單位實(shí)踐，結(jié)果很多人都只能是“竹籃打水，一場(chǎng)空”，即使有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)，同一個(gè)崗位竟有百余名同學(xué)前來競(jìng)爭(zhēng)。也許我的這番話說出來，有些人會(huì)笑我幼稚，會(huì)說我“你到現(xiàn)在才認(rèn)識(shí)到?。∧阋舱鎵騿渭兊?。”是啊，社會(huì)不需要也容不下單純的人，社會(huì)迫使我們一個(gè)個(gè)都要褪去單純的外衣，慢慢的學(xué)會(huì)世故，學(xué)會(huì)看清現(xiàn)實(shí)。即便是作為中專生的我也有著支配自己暑假時(shí)間的權(quán)利，不過我可不是一個(gè)只顧在家玩耍從而浪費(fèi)暑假時(shí)間的學(xué)生，畢竟如此漫長(zhǎng)的暑假如果不能夠利用起來進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的話又怎能在畢業(yè)之后更快地融入社會(huì)之中呢，因此在暑假之初我便和幾位同學(xué)一起前往xx酒店擔(dān)任服務(wù)員的工作，因?yàn)檫@樣一份社會(huì)實(shí)踐的工作除了門檻低以外更多的還是因?yàn)樽约耗軌蛟诰频赀@樣一個(gè)有著各類客戶的場(chǎng)所得到平時(shí)在教室之中得不到的一些歷練。酒店服務(wù)員工作的具體還是以平常的清潔打掃為主，每天早上來到酒店以后便集合在一起喊著酒店的口號(hào)并為了一天的工作而振奮精神，然后我會(huì)在一些老員工的帶領(lǐng)下前往各個(gè)客房進(jìn)行打掃并檢查客房?jī)?nèi)的物資是否有著短缺以及設(shè)備是否有著損壞，如果這些方面出現(xiàn)問題的話則要及時(shí)向后勤部門進(jìn)行反饋然后等待他們進(jìn)行維修。除此之外則是在門口歡迎顧客的到來并為顧客所在的座次遞上他們所點(diǎn)的菜，當(dāng)他們結(jié)束用餐的時(shí)候我就要上前清理殘羹剩飯并清洗碗筷。其實(shí)在我來到酒店工作之前便明白酒店服務(wù)員最為看重的還是員工的工作態(tài)度，只有勤奮地執(zhí)行自己的工作職能并做到每時(shí)每刻都在打掃的話一定是能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞的，而且酒店服務(wù)員身上最容易暴露的一些問題還是在沒有顧客的時(shí)候便只顧自己玩手機(jī)，而我將這些閑暇的時(shí)間都用來將餐桌擦拭得十分干凈，為此帶領(lǐng)我的老員工也在酒店經(jīng)理面前為我說了很多好話并令我在第一個(gè)月便拿到了獎(jiǎng)金，我利用這筆獎(jiǎng)金請(qǐng)了老員工一起吃飯并加強(qiáng)了大家之間的交流與情感。我結(jié)合了自己暑假在酒店的一些所見所聞發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在酒店行業(yè)容易暴露的一些問題，一個(gè)則是酒店的生意很容易受到旅游業(yè)的影響并因此產(chǎn)生了淡旺季的說法，實(shí)際上這樣會(huì)導(dǎo)致酒店的部分員工在淡季的時(shí)候?qū)Υぷ骱茈y提起干勁，而且酒店客房的電視機(jī)還是多年前的那種老式電視機(jī)，如果不能夠保持好酒店設(shè)備的更新?lián)Q代的話很難提升酒店的口碑，另外酒店的網(wǎng)絡(luò)速度處于十分緩慢的狀態(tài)且酒店的高層幾乎接收不到網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。其實(shí)我并不會(huì)因?yàn)榫频攴?wù)員工作的艱辛而產(chǎn)生對(duì)這份工作的不滿，我真正在意的還是能夠在這里補(bǔ)充到多少學(xué)校課本中難以顧及到的一些人生道理，我覺得將來的自己即便只是有著中專文憑也能夠憑借自己的努力創(chuàng)造屬于自己的財(cái)富。非常榮幸今年暑假能進(jìn)入大連TNT進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。首先，感謝余總能給我這樣一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)，讓我能體驗(yàn)真正的工作環(huán)境，學(xué)習(xí)如何做好一個(gè)合格的員工，感受公司大家庭的溫馨；感謝雷經(jīng)理，張經(jīng)理將我安排到充實(shí)而又充滿挑戰(zhàn)的GSA崗位上；感謝二區(qū)的師傅王圣鑫不厭其煩地細(xì)心指導(dǎo)令我受益匪淺。這次實(shí)習(xí)是我人生中的第一次正式實(shí)習(xí)，緊張興奮之余也擔(dān)心自己是否能勝任這樣的崗位。一個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓自己熟悉了作為GSA的業(yè)務(wù)內(nèi)容，了解了大連TNT是個(gè)怎么樣的企業(yè)，體會(huì)了一個(gè)物流公司的運(yùn)作過程。下面對(duì)自己這一個(gè)月來的體會(huì)，感觸，以及自己的愚見整理成實(shí)習(xí)報(bào)告。一個(gè)大學(xué)生一個(gè)月的實(shí)習(xí)其實(shí)是非常短暫的，了解的東西不免片面，更不能和在這個(gè)崗位上辛勤工作多年的師傅們相提并論，加上涉足社會(huì)，參加工作的經(jīng)驗(yàn)淺薄，言過是非之處望諒解。在此暢言的只是自己的實(shí)感，也是另一個(gè)機(jī)會(huì)來檢驗(yàn)自己對(duì)工作的敏銳性，自己有的是自己在學(xué)校所學(xué)和自己實(shí)習(xí)所感所得的結(jié)合而已。1、我的崗位―外勤作為一個(gè)外勤實(shí)習(xí)生，每天的工作和師傅們一樣，按時(shí)上班，參加晨會(huì)，準(zhǔn)備一天所用的物料以及上午的進(jìn)口件，空閑之余清潔下車輛，待師傅們準(zhǔn)備妥當(dāng)后出車，開始一天的工作。開始的幾天，師傅帶著了解業(yè)務(wù)的內(nèi)容，注意的事項(xiàng)，熟悉路區(qū)，之后就能直接按照師傅的指示到指定的客戶處收發(fā)件，協(xié)助送發(fā)票，取支票。短暫的一天，忙碌而充實(shí)，回到公司，交完件，一天的工作就告一段落。做GSA每天令我最期待的是早上的晨會(huì)以及到各種不同企業(yè)去送件。晨會(huì)特別是余總參加的晨會(huì)，總能讓自己了解到整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)狀況，各個(gè)崗位的配合部署和各種大小事宜。尤其是余總對(duì)員工的教導(dǎo)，對(duì)公司情況的分析，對(duì)整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的把握，對(duì)員工的期望。讓自己看到了，一個(gè)成功企業(yè)老總的睿智。2、實(shí)習(xí)時(shí)的所見所感GSA是一個(gè)直面客戶，站在公司第一線的崗位。遇到的客戶也是各色各樣，形形色色，有客客氣氣的客戶，在去時(shí)就準(zhǔn)備好了要發(fā)的件，提前告訴你所發(fā)的件的具體信息，也有拖三拉四，忘發(fā)票，忘包裝，沒準(zhǔn)備好提前讓外勤過去等的，咄咄逼人，諸多要求的。有很少發(fā)件每次就指著要物料的無理客戶，有為了自己耽誤我們的一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間就感覺不好意思的禮貌客戶。讓自己體會(huì)了，對(duì)待不同客戶要的不只是禮貌，耐心，有時(shí)要的是智慧，是妥善處理的方式方法。這是經(jīng)驗(yàn)也是人際交往，同時(shí)也是應(yīng)急處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。在得到客戶滿意的同時(shí)，不能無止境的滿足客戶的貪婪，在完成派發(fā)件的過程的同時(shí)，更多的得到客戶資料。遇到過一個(gè)客戶，從電梯的第一層罵我到大廈的23層，表示我們沒處理好她的一個(gè)快件，耽誤了她的事。開始是自己怕不能很好的處理就先禮貌的說對(duì)不起，表示如果真是我們的工作失誤就一定向你們道歉，并查找過失之處，給以滿意的答復(fù)，但是到過了一些時(shí)間，自己便想搞清楚這件事，就大膽的詢問客戶的帳號(hào)，那票貨的具體時(shí)間，起始點(diǎn)這類的細(xì)節(jié)。結(jié)果客戶卻吞吞吐吐的敷衍。之后自己就明白這個(gè)不明是非的人，不一定是自己的客戶，也在她不能合理回答我的提問后就不予理睬了。雖然這么個(gè)插曲背后可能是的誤解或別的莫名其妙的巧合。但是想象真是公司的客戶，真有這樣的事，自己這樣處理也是正確的，而且是應(yīng)該的。禮貌的道歉，耐心的詢問，合理的解釋，這樣即使真的是我們的失誤也能讓客戶明白我們的誠(chéng)意。記得有個(gè)企業(yè)家這樣說過，會(huì)投訴，會(huì)抱怨的客戶其實(shí)是給我們第二次機(jī)會(huì)給他們服務(wù)。一聲不響就走掉的客戶才是沒有機(jī)會(huì)就悄悄流失的客戶。3、實(shí)習(xí)的另一方面收獲直面客戶也讓自己作為一個(gè)大學(xué)生明白了大連最繁華的區(qū)域都集中了那些企業(yè)的辦事處，進(jìn)出各種企業(yè)，物流企業(yè)，貨代公司，貿(mào)易公司，進(jìn)出口公司，見到了各種各樣不同行業(yè)的企業(yè)，為了以后自己下次的實(shí)習(xí)乃至工作奠定了一些基礎(chǔ)，自己有目的性地摘錄了一些企業(yè)的地址，如萬達(dá)大廈20F的中床國(guó)際，成大大廈的中遠(yuǎn)，錦聯(lián)大廈的錦程國(guó)際，這些企業(yè)都是自己以后可能去的實(shí)習(xí)或工作的單位。因此感謝TNT能給自己這樣一個(gè)機(jī)會(huì)接觸到不同的`企業(yè)，了解大連都有那些企業(yè)，也算是個(gè)人的收獲吧。4、感受公司大家庭在操作部的一個(gè)月來，也融入了這個(gè)大家庭，大家都很和氣，友善，又各自有著自己的性格。王圣鑫，鑫哥為人細(xì)膩又不是風(fēng)趣；可為哥很活躍，很有激情；王俊，俊哥雖不拘言笑但是人很好。劉冬，劉哥有時(shí)稱我們?yōu)樾值?，有時(shí)叫我們孩子，很熱情也很關(guān)心我們。主管畢哥，非常關(guān)心我們，總提醒我們注意保暖，總讓我們?cè)琰c(diǎn)回學(xué)校，云鵬哥總是一副笑臉??????大家都有著各自的特色，相處融洽。公司氣氛活躍，不像去派送快件時(shí)見到的沉悶的企業(yè)氛圍。讓自己在操作部感受到了家庭般和睦的公司氛圍。最讓自己感動(dòng)的是，幾次和可為哥，冬哥，浩揚(yáng)以及另幾個(gè)實(shí)習(xí)生回來的路上，大家一起開懷暢歌，有說有笑，一路上笑聲不斷，一直唱到回公司，到公司都不愿下車。這樣歡樂的一路過來讓自己忘記了一天的勞碌，在這么一個(gè)公司大家庭中感受到了別樣的溫馨。讓自己對(duì)以后自己的工作生活充滿期待。除了工作中遇到的小插曲，了解的客戶情況，感受的公司大家的溫馨。也從自己的感想出發(fā)考慮些有關(guān)公司發(fā)展和目前的情況。只是自己的片面看法。5、談?wù)勛约盒闹械拇筮BTNT。大連是東北進(jìn)出口的主要門戶之一，是東北經(jīng)濟(jì)的集中點(diǎn)，多數(shù)外向型，大中企業(yè)在大連都沒有辦事處，商業(yè)的集中，帶來的是客戶群的深度和廣度。大連TNT主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是DHL，有次與負(fù)責(zé)外勤的畢主管聊時(shí)，了解到，TNT現(xiàn)在大型客戶不多，主要還是中型客戶。而且，TNT大連是不做國(guó)內(nèi)快遞，同時(shí)不鼓勵(lì)私人快遞，我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在商業(yè)快遞上。大連商業(yè)的集中，進(jìn)入口的優(yōu)勢(shì)。使得公司的客戶資源廣闊，發(fā)展?jié)摿Γ豢晒懒?。如余總所言，?guī)模在今后幾年會(huì)逐步擴(kuò)大，這些都說明公司前景是光明的，問題是我們?nèi)绾稳グ盐者@樣一個(gè)前景。抓住這樣一個(gè)機(jī)遇，搶占市場(chǎng)，如果商業(yè)快遞是大連TNT的定位。那么，我們?nèi)绾稳ヌ岣咴谶@方面的競(jìng)爭(zhēng)力。個(gè)人認(rèn)為商業(yè)快遞重要的是讓客戶產(chǎn)生一個(gè)依賴性，讓公司和客戶聯(lián)系的更加緊密。商業(yè)上由于客戶及客戶收件人都是公司的客戶的，穩(wěn)定的，客戶――TNT――客戶模式，或是使得客戶不得不依賴于TNT，對(duì)客戶而言長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作方式，讓TNT適應(yīng)各個(gè)客戶的特性的同時(shí)，讓客戶習(xí)慣TNT的服務(wù)模式。如此的雙邊關(guān)系就能穩(wěn)定客戶的同時(shí)隨著客戶其自身的發(fā)展，無形為TNT增加客戶資源。大連TNT分公司正處于壯大發(fā)展的基礎(chǔ)，如同做好做大一個(gè)蛋糕，下層的蛋糕的大小決定了未來整體的大小。在實(shí)習(xí)的第一周，余總請(qǐng)外勤們吃了頓午飯，席間余總款款而談，最令自己記憶猶新的是余總說一流的企業(yè)做的是標(biāo)準(zhǔn)，沃爾瑪如何管理好全世界幾千個(gè)分店，麥當(dāng)勞如何保證全世界的漢堡都一個(gè)味道。保證這樣世界性公司運(yùn)作的都是他們各自特有的標(biāo)準(zhǔn)。同一而言，大連TNT作為TNT國(guó)際的一個(gè)分公司，我們要做的就是如何把總部全世界快遞服務(wù)的功能平臺(tái)推銷出去，銷售好。我們的重心是一方面賣好這樣一個(gè)全球性的服務(wù)，另一方面作為TNT國(guó)際的一部分提高服務(wù)質(zhì)量。我們一年幾千萬的銷售額，近千萬的利潤(rùn)依靠的不只是公司50個(gè)人的辛勤工作，同時(shí)依靠的是TNT國(guó)際提高的平臺(tái)資源。我們利用自己開發(fā)的客戶資源的同時(shí)也利用著其他TNT開發(fā)的客戶資源，因此如何推銷好這個(gè)平臺(tái)也是公司的使命。6、對(duì)自己所在二區(qū)的看法自己是跟著二區(qū)師傅王圣鑫的車，因此對(duì)二區(qū)有所熟悉，二區(qū)的客戶很集中也相對(duì)分散。集中是指二區(qū)主要在人民路，是大連的CBD，由于臨近大連港因此是進(jìn)出口企業(yè)，船代，貨代，物流企業(yè)的聚集地。國(guó)際金融大廈，成大大廈，人壽平安大廈，時(shí)代等等短短幾百米聚集了很多大廈，是大連最繁華的區(qū)域，客戶資源深厚。但是也相對(duì)分散，之所以這么說是因?yàn)?，有點(diǎn)大廈雖然聚集了很多企業(yè)，應(yīng)該是同一類型的很多企業(yè)，但是是我們客戶的卻只是一部分，而且還不是很大一部分，部分大樓就幾個(gè)樓層有客戶，分散性還是很大的。一方面說明我們現(xiàn)在的客戶量還不大，但是也說明我們還有很大的客戶資源潛力?？蛻舻拈_發(fā)和溝通問題上個(gè)人覺得也是有點(diǎn)問題存在的，公司鼓勵(lì)GSA多和客戶溝通，了解客戶情況，做好客戶反饋工作。但是有時(shí)遇到問題時(shí)，客戶很多時(shí)候是找銷售的，會(huì)在GSA面前找銷售人員確認(rèn)。有些事，有些問題，觀察得到客戶甚至不知道和GSA談還是和銷售講，銷售雖然很正式的能和客戶談，但是銷售拜訪客戶的次數(shù)畢竟有限，但是GSA不同，能一直面對(duì)客戶，但是客戶有問題反饋的不多，找銷售的較多。是否能建立一個(gè)銷售加GSA的團(tuán)隊(duì)合作模式，開發(fā)新客戶，并加強(qiáng)老客戶的溝通。雖然這種想法在管理上也許會(huì)遇到很多混亂，但是應(yīng)該有好的辦法能更好的解決這一問題，一來客戶的反饋能及時(shí)讓公司知道并作出回應(yīng)，二來GSA多次面對(duì)客戶的時(shí)候能發(fā)掘新問題，提高服務(wù)質(zhì)量，加大客戶滿意度。這方面的問題主要就是如何將GSA和銷售有效的結(jié)合起來為客戶服務(wù)，并開發(fā)新的客戶。7、結(jié)尾雖然我只是在TNT實(shí)習(xí)了短短一個(gè)月的時(shí)間，但是這一個(gè)月我真正將自己當(dāng)TNT的正式員工來要求自己，看待自己。以上的報(bào)告是自己的真心實(shí)感，也只是個(gè)人的看法，作為一份實(shí)習(xí)體驗(yàn)，一份經(jīng)歷感受，記錄了自己這一個(gè)月的始末。很榮幸這份暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告能被審閱，能得到指導(dǎo)。再次感謝大連TNT給了我這么一個(gè)實(shí)習(xí)的體會(huì)，讓自己的成長(zhǎng)之路多了意味深長(zhǎng)的一課。

大學(xué)暑假志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1這是我第一次做，然后就開始了準(zhǔn)備工作，我們這次是做志愿者，志愿導(dǎo)游，我們要提前從網(wǎng)上找到我們要去的地方的資料，然后盡可能背下來，因?yàn)槲覀兌际峭馐〉?，?duì)哈爾濱的了解很少，所以背起來就很難，浪費(fèi)了很多時(shí)間。保暖工作也很重要，我們要去冰雪大世界，所以要穿很厚，當(dāng)時(shí)就受不了，覺得穿太厚影響工作，可是有怕凍，只能穿厚厚的，還有厚帽子，厚圍巾，厚手套，都讓人很難受，可是又必須戴，終于等到準(zhǔn)備工作都做完了就可以正式開始了。等到真得開始，才發(fā)現(xiàn)真是做什么都不容易，當(dāng)別人看見我們是志愿者問我們問題我們回答不了時(shí)，真的是很慚愧，不過也沒辦法，我們也不是專業(yè)的導(dǎo)游，只是志愿的，況且我們都是外省的，對(duì)哈爾濱了解很少，都靠從網(wǎng)上找的資料，很難幫到他人，感覺真的是很郁悶，終于體會(huì)到導(dǎo)游的難處。在實(shí)踐的過程中，一個(gè)很大的收獲就是不能在景點(diǎn)買東西，真的是很貴，不管是吃的東西還是紀(jì)念品，在冰雪大世界，最便宜的一串冰糖葫蘆要五塊錢，再貴一點(diǎn)就得十塊錢，嚇?biāo)廊肆?。以后一定不能在旅游景點(diǎn)買東西?？傆X得那些小商販太過分，趁機(jī)敲詐游客，雖然可以賺很多錢，但也太不道德了。在社會(huì)實(shí)踐的過程中，最大的收獲就是體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的重要性，因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行的，所以團(tuán)隊(duì)精神很重要，在行動(dòng)時(shí)要以集體為重，不可以單獨(dú)行動(dòng)，讓其他的隊(duì)員擔(dān)心，更要小心，不能掉隊(duì)，集體活動(dòng)也更能保證安全問題，不管怎么說，安全問題始終是最重要的，所有的活動(dòng)也都要考慮到安全問題，雖然部隊(duì)員只有一個(gè)男生，但是因?yàn)槲覀兗w活動(dòng)都在一起，所以安全沒出什么問題，我們的隊(duì)員都很有集體觀念，活動(dòng)時(shí)都很注意，沒有人掉隊(duì)，這一點(diǎn)我們的隊(duì)員做的很好，也讓我意識(shí)到了集體的重要性，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的一份子，我們?cè)谌魏螘r(shí)候都不能忘記自己所處的位置，做事要多為其他人考慮，多為團(tuán)隊(duì)考慮，不能因?yàn)樽约憾绊憟F(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。通過這次社會(huì)實(shí)踐，真的學(xué)到了很多東西，怎么說呢，感覺很不一樣，以前總是毛毛躁躁的，做事情總是不認(rèn)真，不是這出錯(cuò)就是那出錯(cuò)，可是這次不一樣了，這次做很多事都是和隊(duì)員一起做，實(shí)在是很不好意思做錯(cuò)，就很努力，很認(rèn)真的做，害怕做錯(cuò)連累大家，就沒有那么毛毛躁躁。以前總是把事情想得很簡(jiǎn)單，做事也從來不考慮那么多，經(jīng)過這次實(shí)踐，才真的覺得做事要考慮的很多，應(yīng)該仔細(xì)的將事情的前后都考慮好，還有可能會(huì)遇到的各種突發(fā)狀況，以及解決的辦法，千萬不要等到真的發(fā)生了又手忙腳亂，這樣很麻煩的。從我們的隊(duì)長(zhǎng)身上真的學(xué)到了很多東西，隊(duì)長(zhǎng)在很多時(shí)候都很為我們這些隊(duì)員考慮，不管是從哪個(gè)方面，在保暖問題上，她體貼的為我們買了足貼和熱貼，在時(shí)間上也安排的很合理，防止我們太勞累，而她的管理能力也非常值得我們學(xué)習(xí)，以后有機(jī)會(huì)，我也要組一個(gè)隊(duì)，自己體會(huì)一下感覺。從我的隊(duì)員身上也學(xué)到了很多，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的想法，每個(gè)也都有自己做事的標(biāo)準(zhǔn)，但適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，我們也應(yīng)該向其他人學(xué)習(xí)一下，并不是自己認(rèn)定的就是對(duì)的，很多時(shí)候我們需要向其他人學(xué)習(xí)，不可以固執(zhí)的守著自己認(rèn)定的，萬一是錯(cuò)的，我們就需要去改正，而不是一味的堅(jiān)持。通過這一次做志愿者的社會(huì)實(shí)踐，終于從很深的程度上理解了助人為快樂之本這句話，以前雖然也幫助別人，但都是舉手之勞的事，可是這一次不同，這一次是真正意義上的幫助別人，從心里就是以幫助別人為目標(biāo)的，做的事也都是為了幫助別人，甚至為了幫助別人而做了許多準(zhǔn)備工作，這樣當(dāng)你真的幫到別人的時(shí)候，就會(huì)體會(huì)到一種發(fā)自內(nèi)心的快樂，當(dāng)別人對(duì)你說謝謝時(shí)，就覺得自己所有的努力都是值得，所有的辛苦都沒有白費(fèi)，也突然間覺得自己并不是一無是處的，原來自己也可以做很多的事。做志愿者不僅可以體現(xiàn)自己存在的價(jià)值，也可以利用自己有限的力量去服務(wù)社會(huì)，我們存在于社會(huì)當(dāng)中，就要努力去實(shí)現(xiàn)自己存在的價(jià)值，服務(wù)社會(huì)，貢獻(xiàn)社會(huì)，用自己的力量為社會(huì)的發(fā)展做出自己的努力。做為當(dāng)代的大學(xué)生，我們應(yīng)該努力的實(shí)現(xiàn)自己的存在價(jià)值，為了社會(huì)的發(fā)展，祖國(guó)的繁榮，做出自己的樣子。社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了，沒有結(jié)束的是我們幫助他人的心，我們應(yīng)該通過這次社會(huì)實(shí)踐，更加的努力去幫助別人，讓大家都知道，我們是真的以助人為快樂之本的，并不只是為了社會(huì)實(shí)踐去當(dāng)志愿者，而是為了志愿而當(dāng)志愿者，為了幫助更多的人。助人為快樂之本，希望大家都在工作或?qū)W習(xí)的空余時(shí)間，多抽出時(shí)間，去當(dāng)志愿者，幫助那些需要幫助的人。

大學(xué)暑假志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2從7月15日至7月20日，我們小隊(duì)在河北省衡水市大洋村暑期補(bǔ)習(xí)班為期五天的暑期三下鄉(xiāng)之“守望教育，關(guān)愛兒童”活動(dòng)圓滿結(jié)束了。我們此次活動(dòng)雖然只有短短五天，但是我們整個(gè)小隊(duì)的收獲卻是滿滿的。一、愛心助教心有感動(dòng)從我們小隊(duì)來到補(bǔ)習(xí)班開始，就收到了老師同學(xué)們的熱烈。這些孩子們沒有舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，就是在不太寬敞的屋子內(nèi)，但是卻學(xué)的很認(rèn)真，讓我們幾人都深受感動(dòng)。我們五人分工協(xié)作，分別教授他們學(xué)習(xí)語文，數(shù)學(xué)，英語三科，同時(shí)下課時(shí)間帶他們玩游戲。每次我們站在黑板前望著那一雙雙渴求知識(shí)的大眼睛，我們都心中發(fā)酸，每次我們上完一節(jié)課后聽到孩子們喊著：“小老師，辛苦啦!”，我們都信心滿滿，每次我們看到一起做游戲時(shí)孩子們露出的純真的笑臉，我們都格外開心。在這五天里孩子們的一哭一笑都深深的印在我們五個(gè)人的腦海中。二、提出問題合理解決同時(shí)在這次中我們不僅進(jìn)行了愛心助教活動(dòng)，同時(shí)也針對(duì)補(bǔ)習(xí)班內(nèi)的一系列問題提出了合理的解決方案，例如課程安排問題，一天教授六節(jié)課，上下午各三節(jié)，分別學(xué)習(xí)語文，數(shù)學(xué)，英語三科，合理搭配，改變了補(bǔ)習(xí)班原來一天持續(xù)學(xué)習(xí)一科的方式，提高了孩子們學(xué)習(xí)的效率，不會(huì)使孩子們產(chǎn)生學(xué)習(xí)抵觸情緒。還有邊學(xué)邊玩的學(xué)習(xí)方式，每節(jié)課前以一個(gè)小游戲開始學(xué)習(xí)，讓孩子們的學(xué)習(xí)積極性大大的提高了。還有一些措施，我們都進(jìn)行了嘗試，全都收到了不錯(cuò)的效果，并且我們將這些經(jīng)驗(yàn)整理下來，送給了補(bǔ)習(xí)班的開辦者---當(dāng)?shù)匦W(xué)的一名班主任，并獲得了他的高度評(píng)價(jià)，而且他提出要交給學(xué)校校長(zhǎng)，使一些措施應(yīng)用于日常教學(xué)當(dāng)中。這都讓我們感覺到非常開心，不僅能使孩子們?cè)谶@幾天里受益，更能在以后的日子里受益。三、結(jié)束之際濃濃不舍開心的日子總是過的非?？欤覀兾逄斓膼坌闹毯芸炀徒Y(jié)束了，結(jié)束的那個(gè)下午，最后一節(jié)課，我們沒有學(xué)習(xí)，而是在一起玩游戲，但是孩子們都興致不高，我們五個(gè)也非常傷心，大家都從對(duì)方的眼中讀出的濃濃的不舍，好多小女孩都抱著我們流下了眼淚，小隊(duì)中我們兩個(gè)女孩也都眼圈紅紅的，男生也都沉默不語，最后我們承諾了又承諾，才離開了那里，離開前，有不少家長(zhǎng)都來對(duì)我們表示了感謝，這些淳樸的鄉(xiāng)親們，不會(huì)用華麗的語言，只是重復(fù)著：“姑娘，小子，以后一定要常來，到叔家，嬸家吃飯，別客氣”然而就是這個(gè)，讓我們的眼淚無止無休。四、深入總結(jié)祝福明天通過這五天的經(jīng)歷，我們更加明白了教育的重要性，一個(gè)國(guó)家，一個(gè)名族要想繁榮富強(qiáng)，那就必須要重視教育，培養(yǎng)人才。再苦不能苦孩子，再窮不能窮教育。這些鄉(xiāng)親們用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著這句話，他們沒有城市人有文化，有錢，然而就是這樣，他們還是拿出錢讓孩子們?cè)诩倨趨⒓友a(bǔ)習(xí)班，他們的愿望其實(shí)很簡(jiǎn)單，只是想讓孩子們有個(gè)光明的未來。然而農(nóng)村的條件畢竟不好，師資力量缺乏，大多數(shù)都是一個(gè)老師教所有孩子，不能使每個(gè)孩子都能受到很好的照顧，我們真心的希望，通過我們能使這種現(xiàn)象有些改觀，這樣我們也就不枉此行了。

大學(xué)暑假志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3一、基本情況（一）實(shí)踐時(shí)間20xx年x月x日（二）實(shí)踐地點(diǎn)xx市福利院及xx市老年公寓（三）實(shí)踐方式幫忙照看孩子，陪福利院孩子玩耍，陪爺爺奶奶們聊天二、實(shí)踐過程20xx年x月x日，我們一行人去到了xx市福利院以及鄰近的老年公寓。我們先是去探望了那些被遺棄的有先天殘缺的新生兒們，他們躺在各自的小床上，看護(hù)阿姨一個(gè)一個(gè)地巡視，為他們喂奶，換尿片，盡管阿姨們很努力地在工作，可是還是不能讓每個(gè)孩子都及時(shí)得到安慰，不能同時(shí)照看過來，常常是這邊一個(gè)好了，那邊一個(gè)哭了?？吹竭@個(gè)場(chǎng)面我們馬上加入，拿著奶瓶給他們喂奶，幫忙哄孩子。好大一會(huì)兒才一個(gè)個(gè)恢復(fù)了平靜，控制住了場(chǎng)面，我們一行人這才理解阿姨們的工作是多么的辛苦。接著我們又看到了那些已經(jīng)在福利院里長(zhǎng)到大了的孩子們，他們每天在這里上課，游戲，他們彼此是自己最要好的玩伴。他們下課了，我們也與他們一起做游戲，角落一個(gè)女孩子卻閃躲不愿面對(duì)我們，看護(hù)阿姨說，她有些自閉，不敢接觸陌生人。這讓我們不免有些心酸，我們立即為她送去我們帶來的禮物，發(fā)卡和玩具，畢竟還小，慢慢地都接受了我們，加入到了游戲的隊(duì)伍中。我們與孩子們一起吃蛋糕，一起聊天，看著他們一個(gè)個(gè)笑得那么開心，玩得滿頭大汗，我們也都開心了起來?？斓街形绲臅r(shí)候，孩子們?nèi)コ燥埩恕Ｎ覀冓s去了老年公寓，爺爺奶奶們這時(shí)還都坐在門前的樹蔭下納涼，他們有的在聊天，有的在打盹，見到我們既驚訝又欣喜，招呼著讓我們坐下來休息，我們幾個(gè)人便分成兩組，一組和他們坐在一起聊天，另外幾個(gè)跑去廚房，去給做飯阿姨幫忙，廚房里溫度很高，但是阿姨們似乎都習(xí)慣了，一點(diǎn)沒覺得熱，飯好了，我們便和爺爺奶奶們一起吃飯。爺爺奶奶們很開心地和我們講起從前的故事，我們聽得都很專注。但是，話語落了之后，一位爺爺又忽然暗暗地抹起了眼睛，阿姨偷偷告訴我們說他這是又想起了家人，想起了家里的兒孫。看到此情此景，我的心里也酸酸的，只能馬上為爺爺夾了一塊菜，給他安慰。三、現(xiàn)狀總結(jié)（一）、幸福但無奈，老人們有家不能歸老人們?cè)诠⒗镫m說免去了很多不必要的與家庭的紛爭(zhēng)，看似很幸福安樂，但是他們卻仍然很渴望家庭子女的關(guān)愛，渴望兒孫繞膝的晚年幸福，院長(zhǎng)說，他們很多時(shí)候是安靜的思考，不愿主動(dòng)與他人交流的，他們?cè)谙爰?，在想親人，他們有家不能歸。家庭矛盾等等等一些無奈的原因使他們被迫離家，讓人心寒。（二）、開心但孤單，孩子們?nèi)鄙俑改笎邸昂芏嗪⒆邮菑囊怀錾捅凰腿敫＠海麄冊(cè)谠褐锌此七^得很開心，每天游戲歡笑，但是越長(zhǎng)大越思考自己的身世，他們自閉自卑，不愿與人談心，對(duì)很多人開始回避，開始不信任，這樣不得不讓人擔(dān)憂這些孩子以后能否順利進(jìn)入社會(huì)，是否可以接受社會(huì)和被社會(huì)接受?！备＠涸洪L(zhǎng)的一番話道出了我們所有人的擔(dān)憂，不禁思考起來這吸熱額孩子們的將來，真的令人堪憂。四、原因分析（一）、老年公寓的原因：1）、生活節(jié)奏加快，缺少時(shí)間精力照顧老人2）、與老年人代溝加深，家庭矛盾增加3）、老年人缺乏家庭關(guān)愛，自愿選著獨(dú)自居住4）、老年人為減輕家庭負(fù)擔(dān)，自愿離家居?。ǘ⒏＠旱脑颍?）、環(huán)境污染，致使新生兒天生疾病增加2）、經(jīng)濟(jì)條件差，沒有足夠經(jīng)濟(jì)實(shí)力醫(yī)治3）、家庭條件差，子女過多難以負(fù)擔(dān)，將其遺棄五、解決方案1、定期回家，小聚大聚在將老人們送入老年公寓的時(shí)候提醒或者簽訂協(xié)議，雙方達(dá)成一致，孩子們需定期將老人們接回家中居住，如遇年齡過大或行動(dòng)不便者，家人要定期來院探視，陪伴老人。2、找尋親人，社會(huì)收養(yǎng)孩子們送入福利院的同時(shí)，發(fā)動(dòng)各方力量尋找孩子們的家人，各個(gè)單位留檔，及時(shí)找尋親人；另一方面如果遇到實(shí)在困難找不到或者沒有經(jīng)濟(jì)能力的，可以聯(lián)系那些想要收養(yǎng)孩子的社會(huì)好心人，同時(shí)對(duì)這些好心人進(jìn)行多方面的調(diào)查以及檢驗(yàn)，避免將孩子送到不負(fù)責(zé)的家中，盡可能為孩子們找到一個(gè)溫暖的家，讓孩子們的內(nèi)心不會(huì)過多的受到創(chuàng)傷。3、心理醫(yī)生，跟蹤治療孩子們漸漸長(zhǎng)大，進(jìn)入青春期，開始叛逆，可能會(huì)產(chǎn)生一系列消極情緒。自卑，自閉，不信任社會(huì)，不信任他人等等這些情況，只有更多的心理醫(yī)生不懈的開導(dǎo)與安撫，社會(huì)更多的愛才能拯救他們，幫助他們走出陰影，更好地進(jìn)入社會(huì)。4、專項(xiàng)資金，及時(shí)救治那些嬰幼兒剛一出生就有這樣或者那樣的先天缺陷的，如若家庭條件實(shí)在困難，難以負(fù)擔(dān)，可以申請(qǐng)啟用這項(xiàng)資金，然后在之后，再分期償還便可，一定要為孩子進(jìn)行及時(shí)的救治。5、擴(kuò)大規(guī)模，更多照顧由于福利院與老年公寓人數(shù)的上升，原本的小規(guī)模以及適用于小規(guī)模的設(shè)備與服務(wù)人員已經(jīng)不能負(fù)擔(dān)，規(guī)模的擴(kuò)大亟待解決。需要更多的醫(yī)療人員，護(hù)理人員，營(yíng)養(yǎng)人員等等來進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。六、心得體會(huì)又一次踏入了福利院和老年公寓，這里變化不是很大，還是那么熟悉。在幼兒室里，看到那些寶寶們雖然有阿姨們的呵護(hù)與關(guān)愛，但因?yàn)楹⒆虞^多，阿姨們也不能做到隨時(shí)都在身邊，這一點(diǎn)不盡讓我想到了小時(shí)候在家里父母每天守在身邊，隨時(shí)照看著，該是多幸福。我為他們流淚，我能做的是多去看看他們，為他們祈禱，祝他們永遠(yuǎn)健康。而在兒童甚至是青年區(qū)，漸漸長(zhǎng)大大的他們，慢慢體會(huì)到自己與他人的不同，心里開始有點(diǎn)小心結(jié)。隨著青春期的到來，他們開始越來越封閉，越來越不相信他人，這是讓我特別擔(dān)憂的一點(diǎn)。他們?cè)谶@里過著與世隔絕的生活，但他們?nèi)匀灰M(jìn)入社會(huì)，回報(bào)社會(huì)的，他們現(xiàn)在這樣的狀態(tài)能不能好好地進(jìn)入社會(huì)呢？至于在老年區(qū)看到那位爺爺默默地抹淚，是我最為觸動(dòng)的。阿姨說，他是和兒子關(guān)系不融洽，才被迫住在了這里。但是，老人什么時(shí)候也沒有忘記自己的兒子，自己的孫子，每當(dāng)看到和他孫兒一樣年紀(jì)的孩子經(jīng)過時(shí)，都會(huì)暗自陷入沉默，不再理會(huì)他人。這是何等的辛酸，有家不能回的悲哀，晚年的凄涼，更讓人心碎。真希望我們這個(gè)社會(huì)能夠暖起來，成立專項(xiàng)資金，用于新生兒的救治。任何病癥都是最早治療才是最好，這些先天性患兒，我們應(yīng)該及時(shí)給予救助，這樣也是變相地為社會(huì)減輕負(fù)擔(dān)。新生兒父母若無治療資金，可申請(qǐng)啟用該項(xiàng)資金，與該組織簽訂協(xié)議，雙方達(dá)成共識(shí)，這筆款項(xiàng)需要多長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)償還等等一系列事情。我想，這樣或許會(huì)更好，為社會(huì)節(jié)省很多資源，而且也不至于那么多孩子失去父母，有的甚至失去生命。讓社會(huì)充滿愛，你我共行動(dòng)！讓孩子擁有愛，你我要并肩！注：這次的實(shí)踐沒有照片，也沒有留下我們其他一行人的姓名，原因是我在寫報(bào)告時(shí)征求他們的意見，他們都一致表示不愿透露自己的信息，因?yàn)槲覀冞@樣做是完全出于我們自己的想法，我們不想被別人誤會(huì)。在這里提出這件事，是為了做一塊引玉的石塊，讓社會(huì)更多人能夠有那個(gè)意識(shí)，去關(guān)愛一下我們社會(huì)上仍然處于弱勢(shì)的這樣一個(gè)群體。

大學(xué)暑假志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告420xx年xx月xx日早上十點(diǎn)鐘左右，我們十二個(gè)志愿者到達(dá)目的地xx縣第四中學(xué)。xx縣第四中學(xué)位于xx省xx市xx縣，是該縣在20xx年新建的一所中學(xué)。在學(xué)校門口，負(fù)責(zé)高三年級(jí)的xx主任親切的接待了我們，他對(duì)于我們的到來表示十分的高興與感謝。他首先帶領(lǐng)我們參觀了學(xué)校。這是一所帶有質(zhì)樸情懷的學(xué)校，學(xué)校里建筑簡(jiǎn)約大方，環(huán)境干凈整潔，我們從中感受到了生機(jī)勃勃的活力。在教學(xué)樓里，我們可以從窗戶里看到學(xué)生們正認(rèn)真的聽課，他們的眼里透露出對(duì)知識(shí)的渴望和對(duì)未來的憧憬，這讓我們更加堅(jiān)信我們來到這里是值得的。xx主任帶領(lǐng)我們重點(diǎn)參觀了我們將要做講座的報(bào)告大廳，里面有五百多個(gè)座位，設(shè)備也很齊全，我們從校領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度中看到校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)的重視。隨后，我們與xx主任進(jìn)行了一次簡(jiǎn)短的交流。在交流中，他告訴我們，學(xué)校邀請(qǐng)我們來這里進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)是出于三點(diǎn)考慮：一是考慮到學(xué)校里的高三學(xué)生需要我們將自己背戰(zhàn)高考中的各種經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和收獲等告訴他們來幫助他們獲得更多的經(jīng)驗(yàn)；而是考慮到經(jīng)過長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)，高三學(xué)生們都有了厭學(xué)、松懈等不良情緒，這使得他們處于一種負(fù)面的備考狀態(tài)，因此他希望我們能夠通過此次活動(dòng)激起高三學(xué)生對(duì)大學(xué)的憧憬，從而激勵(lì)他們努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真?zhèn)淇?；第三是考慮到我們所有的志愿者都來自于對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，不僅對(duì)高考有著深刻的體會(huì)，而且成績(jī)優(yōu)異，這對(duì)于學(xué)校里的高三學(xué)生有著莫大幫助。從xx主任的話里，我們深深地感受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，這不僅增加了我們的自信心，而且也令我們深感自己責(zé)任的重大。之后，xx主任對(duì)我們的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)進(jìn)行了相關(guān)的安排，我們也積極提出了自己的要求和間解，xx主任也大力支持我們與學(xué)生進(jìn)行親密接觸。最后，我們共同確定此次活動(dòng)由講座和學(xué)生提問兩個(gè)環(huán)節(jié)組成，這不僅能使我們把自己的經(jīng)驗(yàn)最大化的傳授給這里的學(xué)生，也能增加我們與學(xué)生之間的互動(dòng)，最終達(dá)到一加一大于二的效果。良好的開端是成功的一半。今天早上我們與xx四中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間的交流十分順利，這增加了我們辦好次活動(dòng)的信心，也使我們更加期待從今天下午就要開始的講座。我們相信這次經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)一定能夠圓滿成功！

大學(xué)暑假志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告520xx年暑假期間，我在xx區(qū)西城街道辦事處xx社區(qū)居民委員會(huì)進(jìn)行了10天的社會(huì)實(shí)踐。這次實(shí)踐的課題我定為“社區(qū)志愿服務(wù)與法制宣傳”，我所的活動(dòng)也圍繞實(shí)踐的主題進(jìn)行。實(shí)踐期間每天按工作時(shí)間到達(dá)xx社區(qū)轄區(qū)的辦公地點(diǎn)，初期主要是熟悉轄區(qū)及周邊環(huán)境、工作范圍等基本條件。我了解到西城街道辦事處社區(qū)居民委員會(huì)轄區(qū)面積人口7272人，轄區(qū)面積0。8平方公里。常住人口為8272人，實(shí)有人口7272人，流入人口210人。待業(yè)、失業(yè)60人。低保戶407戶，總計(jì)1010人。居民委員會(huì)主要工作集中在與百姓生活密切相關(guān)的婚姻、戶籍、社保、福利等民事活動(dòng)，以及社區(qū)綜合治理。再熟悉了基本情況以后，我開始正式地工作，同時(shí)對(duì)所選課題的相關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查和了解。在我國(guó)志愿服務(wù)可以追溯到上個(gè)世紀(jì)六十年代的學(xué)習(xí)雷鋒的活動(dòng)，而真正的系統(tǒng)化的志愿活動(dòng)發(fā)端于20世紀(jì)80年代末，經(jīng)過廣泛的宣傳和實(shí)施活動(dòng)，奠定社會(huì)基礎(chǔ)后，1994年12月，共青團(tuán)中央正式成立了“中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)”，經(jīng)過十幾年的發(fā)展特別是近年來一些重大活動(dòng)、事件（奧運(yùn)會(huì)、汶川地震）的影響，極大促進(jìn)了志愿服務(wù)的發(fā)展。以xx社區(qū)為例，每年都要開展相關(guān)的義務(wù)服務(wù)（志愿服務(wù)），包括幫助孤寡老人、失業(yè)人員，法制宣傳教育，治安巡邏等，尤其是今年6月奧運(yùn)圣火傳遞經(jīng)過xx，其中在荊中路部分路段的傳遞在xx社區(qū)居民委會(huì)轄區(qū)，居委會(huì)在市、區(qū)、街道統(tǒng)一部署下組織志愿安保人員協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)相應(yīng)路段的秩序進(jìn)行維護(hù)。在這些活動(dòng)開展的同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)和了解到也存在一些問題，可以說這些問題是具有代表性的?？梢哉f也是所有基層單位面臨的問題與困難。一、部分志愿服務(wù)的開展是形式化、運(yùn)動(dòng)式的，活動(dòng)服務(wù)開展期間響應(yīng)度不高。缺少長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性的志愿服務(wù)；二、從事志愿服務(wù)人員比例相對(duì)較少，承接性不高；三、從事志愿服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)不足。

大學(xué)暑假志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6火車一進(jìn)xxxx，便滿眼都是郁郁蔥蔥的山，跟我想象的狂沙飛舞石亂走的景象迥然不同――綠色的山，棕色的木索橋，從隧道里突然冒出來的紅白相間的小火車……接下來的十個(gè)小時(shí)都是心驚膽戰(zhàn)的山路――一邊是懾人魂魄的峭壁還流著泥漿，一邊是深深的河谷和滾滾的泥石流，夾雜著被沖毀的房屋、莊稼。十九年來，“我要活著走出這個(gè)地方”的信念從來沒有這樣強(qiáng)烈過。路上還時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)背著滿筐草，一手牽牛一手牽驢的老人，我不能再站著說話不腰疼地贊美一句“好和諧的畫面”，因?yàn)榇藭r(shí)，我的眼里密密麻麻只寫著一個(gè)字――“窮”。真的是窮，窮的如果不是身臨其境，絕對(duì)不會(huì)相信人還可以以這樣的狀態(tài)生存――從xxxx縣到xxxx鄉(xiāng)，只有一輛公共汽車，用一天的時(shí)間去，再用一天的時(shí)間回，兩地的交通只靠這一根稻草。沿途是單調(diào)而駭人的山路，汽車只有兩種姿態(tài)――上山、下山還夾雜著幾乎要搗亂五臟六腑的顛簸。后來校長(zhǎng)告訴我們，這一路翻越的山“根本數(shù)不清”，隊(duì)友打趣說：“北京是人外有人，這里是山外有山。”在這海拔兩千多米的深山老林里，我們穿著秋裝，開著電熱毯，生著爐子，捧著熱水，瑟瑟發(fā)抖，想象著接下來的生存狀態(tài)。11個(gè)人，11個(gè)登山包，27箱支教物資，趕了兩天路，油鹽不進(jìn)，到學(xué)校的那天晚上校長(zhǎng)送來幾箱小面包和學(xué)生奶把我們感動(dòng)得鬼哭狼嚎，隨便吃了一點(diǎn)倒頭便睡。第二天清晨大家還在洗漱，就有家長(zhǎng)帶孩子來報(bào)名上學(xué)，我們嘴里還都是牙膏沫沫就開始互相招呼著拿東西布置場(chǎng)地。一群孩子吱吱呀呀在跟前亂竄，“老師！”“老師！”不斷的時(shí)候，真覺得自己瞬間變身“孩子王”，不過最可喜的是，他們眼睛里透著的好奇和興奮，讓我們都暗暗下定決心，接下來的三個(gè)星期，這是我們的孩子，要給他們最好的?！案F人的孩子早當(dāng)家”這句話似乎真的沒錯(cuò)。在北京，七八歲的孩子恐怕還抱著洋娃娃看著童話在父母跟前撒嬌耍性，但是在這里，當(dāng)我們不會(huì)生爐子被濃煙嗆得淚流不止的時(shí)候，他們就會(huì)駕輕就熟地幫我們把火點(diǎn)燃；當(dāng)我們從井里晃晃悠悠提上來灑的只剩半桶水的時(shí)候，兩個(gè)小不點(diǎn)會(huì)一起“嘿喲，嘿喲”幫忙提上一桶水來；當(dāng)我們做飯?jiān)趺匆膊皇斓臅r(shí)候，乖乖的建軍會(huì)悄悄告訴我們“老師，肯定是爐子里的炭要燒完了”……我總會(huì)默默地看著他們，聽著他們教老師干活時(shí)稚嫩的聲音。可有時(shí)候又會(huì)發(fā)現(xiàn)，這是一群讓人心疼的孩子。他們的兄弟姐妹會(huì)很多，總是大娃娃帶著小娃娃上學(xué)，他們要一起手拉手走山路，一起回家等爸爸媽媽，一起照顧家里的牲畜……曾經(jīng)有個(gè)孩子仰著頭問我：“老師你吃過什么呀？”“老師你吃過巧克力嗎？”“老師你吃過肉嗎？豬肉還是羊肉？”一句句問得我心像被撕裂了一樣痛。所以我們走的前一天，校長(zhǎng)帶來三只老母雞現(xiàn)殺現(xiàn)燉，我心里明白樸實(shí)的他們是有多尊重我們這群志愿者。但是，面對(duì)一群活潑好動(dòng)的孩子上課，也不全是順利的`。尤其是一二年級(jí)和學(xué)前班組成的小班，說是免費(fèi)托兒所也不為過，他們似乎不懂得上課和下課有什么區(qū)別――聊天的，打滾的，在教室里前后跑的，上桌子爬凳子的……要什么有什么。一個(gè)老師上課，三四個(gè)老師做“助教”，連哄帶騙、軟硬兼施。不過，給大一點(diǎn)的孩子上課還是很有成就感的――當(dāng)時(shí)討論大家心目中的英雄時(shí)，他們會(huì)跳起來爭(zhēng)著告訴我活佛濟(jì)公是英雄、少林和尚是英雄、李元霸是英雄、自己的同桌是英雄……我們的英語老師TeacherJU自編英文歌教孩子們唱，從此，這儼然成了我們的校歌，不管在什么課上，孩子們還總是樂此不疲地喊著“teacher，teacher，letmetry”。其實(shí)最讓人憂心的是初中班的小孩，他們中間好幾個(gè)都面臨中考，只是因?yàn)榻虒W(xué)質(zhì)量的問題，英語成績(jī)?cè)趺匆哺簧?。幾個(gè)簡(jiǎn)單的語法，我整整嘮叨了一節(jié)課――他們很乖，認(rèn)真聽課，認(rèn)真做筆記，認(rèn)真造每一個(gè)句子……當(dāng)真正面臨一群需要我去操心的學(xué)生的時(shí)候，我才那么真切地看到自己心里對(duì)教育不公的種種不滿――他們很聰明，只要學(xué)就能懂，但是，他們沒有好的老師，沒有充足的資源，注定都要埋沒在大山里。于是，離開前一天，我特地跑到初中班跟他們嘮叨了又嘮叨，全都是一些陳詞濫調(diào)，掏心掏肺的陳詞濫調(diào)。直到離開前一天，我看到校長(zhǎng)帶來的三只垂死掙扎的老母雞，才不得不相信我是要離開了，眼淚便止不住地往下掉。放學(xué)后，幾個(gè)孩子硬要拉著我和許老師去對(duì)面山坡摘野梅子，只是為了讓我們嘗一嘗那還沒有熟透的野梅子，孩子們飛檐走壁，那些仿佛一踩就會(huì)塌的土堆讓我心驚膽戰(zhàn)，同時(shí)也感動(dòng)地稀里嘩啦。離開的那天，凌晨四點(diǎn)我們就起床準(zhǔn)備了，我剛剛睜開眼睛，就聽到向老師的口哨聲，是那首熟悉的《再見》。記得許老師說過，不把歌詞唱出來就沒那么傷感，其實(shí)，聽起來一樣心碎。當(dāng)我拿著洗面奶去井邊洗漱的時(shí)候，驚訝的發(fā)現(xiàn)孩子們已經(jīng)等在校門口了――是來送我們的。程老師凍得哆哆嗦嗦地跑過去跟他們聊天，囑咐他們要乖，要心疼父母，要好好學(xué)習(xí)，要學(xué)會(huì)尊重課堂和老師……周老師六十五升的登山包硬是被三個(gè)男孩子搶過去幫忙抬著，孩子們一邊堅(jiān)定地喊著“不累！反正只能幫你們拿一次包了?！币贿呥煅手鴨枺骸袄蠋?，你是不是不回來了？”“老師，你現(xiàn)在上QQ，你要加我！你就要現(xiàn)在上，不然你就把我忘了！”“老師，我能給你們打電話嗎？”……后來，孩子們會(huì)挨個(gè)塞給老師他們折的青蛙，紙飛機(jī)，寫的信……一點(diǎn)點(diǎn)記憶，不知道發(fā)著呆回憶了多少次。一些人，一轉(zhuǎn)身就是一輩子。但是，我們的到來給那個(gè)閉塞的山村帶去了一點(diǎn)點(diǎn)不同，就足夠了。xx年年x月11日上午，我與二十二名來自不同高校的大學(xué)生志愿者從西安出發(fā)，于當(dāng)日下午到達(dá)陜西省洛南縣麻坪鎮(zhèn)合興村(另有三名大學(xué)生志愿者作為此次活動(dòng)的協(xié)作者已于x月8日到達(dá))。大學(xué)生支農(nóng)創(chuàng)業(yè)中心主任即此次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人馬永紅接待了我們，并且組織了為期一天的培訓(xùn)工作，向我們介紹了活動(dòng)村莊的概況和支農(nóng)支教活動(dòng)中的注意事項(xiàng)以及活動(dòng)的方式方法。不能不說，這里條件很艱苦，熱無電扇，冷無暖氣，沒有自來水，村民喝水用水得去井里擔(dān)，有時(shí)候甚至用雨水。村中僅有一個(gè)小賣部，供應(yīng)油鹽醬