收費(fèi)崗位職責(zé)

收費(fèi)崗位職責(zé)收費(fèi)崗位職責(zé)11.在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)用微機(jī)做好出人院病人費(fèi)用登記、結(jié)算及報(bào)表工作。要了解微機(jī)性能，愛(ài)護(hù)微機(jī)，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，及時(shí)處理工作中的小問(wèn)題，做到專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用，不得作其他之用。2.對(duì)住院病人要先收預(yù)交押金或記賬信件，并根據(jù)病情妥善安排。3.凡病區(qū)、科室送來(lái)的收費(fèi)通知單，須及時(shí)輸入微機(jī)記賬，不得錯(cuò)分或丟失。4.實(shí)行住院病人費(fèi)用通知單制度。住院病人其住院費(fèi)用每天結(jié)算并向病人公布，及時(shí)打印催款通知單，通知病區(qū)負(fù)責(zé)人及病人家屬交款。5.對(duì)住院病人費(fèi)用要嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，不得隨意提升收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁多收、少收或漏收。6.對(duì)出院病人費(fèi)用的結(jié)算，時(shí)間要抓緊，費(fèi)用要算準(zhǔn)，在結(jié)清費(fèi)用后方可出具出院證明。7.保護(hù)資金安全，每日要在規(guī)定時(shí)間將所收的支票現(xiàn)金一并送交銀行。8.負(fù)責(zé)通知死亡病人家屬及時(shí)結(jié)算住院9.按時(shí)做出日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)表，并分別經(jīng)制表人、復(fù)核人、負(fù)責(zé)人簽章后報(bào)送財(cái)務(wù)科。10.及時(shí)記好各種賬簿，每月與財(cái)務(wù)科核對(duì)發(fā)生額、余額，做到賬賬相符。11.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。收費(fèi)崗位職責(zé)21.了解本項(xiàng)目的單元戶(hù)數(shù)和面積、管理費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)及特約服務(wù)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法，并按計(jì)劃及時(shí)收繳各種費(fèi)用；2.了解各類(lèi)代收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定；3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)；4.協(xié)助有關(guān)人員做好來(lái)訪(fǎng)接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，密切與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)資源；5.好項(xiàng)目業(yè)主的回訪(fǎng)工作。堅(jiān)持每季度對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)所有業(yè)主走訪(fǎng)一遍，了解業(yè)主需求，及時(shí)反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的問(wèn)題100%得到落實(shí)解決；5.協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作；6.有強(qiáng)烈的責(zé)任心，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及上進(jìn)心；7.嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度及公司財(cái)務(wù)部要求，進(jìn)行各項(xiàng)工作；8.對(duì)本項(xiàng)目辦公費(fèi)等各項(xiàng)支出進(jìn)行有效控制；9.根據(jù)財(cái)務(wù)情況，為項(xiàng)目經(jīng)理決策提供有力的財(cái)務(wù)依據(jù)；10.完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。收費(fèi)崗位職責(zé)31.停車(chē)場(chǎng)值班員必須按規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)，上崗前準(zhǔn)備零鈔，必須將停車(chē)發(fā)票持在手中。2.不得將發(fā)票放到崗上，收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清查驗(yàn)真?zhèn)巍?yán)禁人情車(chē)或不收費(fèi)、多收費(fèi)、少收費(fèi)、收費(fèi)不給票的行為。3.當(dāng)有車(chē)出場(chǎng)時(shí)，應(yīng)用車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)電腦仔細(xì)核對(duì)進(jìn)、出場(chǎng)車(chē)輛圖像，確認(rèn)無(wú)誤并根據(jù)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及收回停車(chē)卡后方可放行，如發(fā)現(xiàn)進(jìn)、出場(chǎng)車(chē)輛圖像不符，一律不得放行，并報(bào)告班長(zhǎng)協(xié)助處理。4.對(duì)遺失"車(chē)輛停車(chē)卡"的車(chē)輛不得放行，并要求車(chē)主到管理處或保安部辦理相關(guān)手續(xù)。5.當(dāng)遇到車(chē)輛"沖卡"時(shí)，盡量追，并迅速向領(lǐng)導(dǎo)及派出所報(bào)告，做好記錄。6.如遇到拒絕交費(fèi)的車(chē)主，應(yīng)耐心做好解釋?zhuān)瑒衿浒凑陆毁M(fèi)，引導(dǎo)車(chē)輛停放到不影響交通堵塞的地方。7.車(chē)管員無(wú)特殊原因不得隨意叫人頂崗離開(kāi)崗位，必要時(shí)必須報(bào)告班長(zhǎng)，由班長(zhǎng)安排處事能力強(qiáng)的隊(duì)員頂替，以免發(fā)生意外事件。了解崗位設(shè)施、電腦主機(jī)操作的方法。如設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)匯報(bào)維修。8.進(jìn)出場(chǎng)車(chē)輛如將相關(guān)設(shè)備、器材撞壞時(shí)應(yīng)迅速攔住車(chē)輛，并指引其后面的車(chē)輛繞道行駛。將情況及時(shí)匯報(bào)管理處辦公室工作人員。9.做好交接班手續(xù)，交接班雙方點(diǎn)驗(yàn)物品，交待遺留工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別交代的事項(xiàng)并作好記錄。收費(fèi)崗位職責(zé)41.了解業(yè)主情況和收費(fèi)業(yè)務(wù)，獨(dú)立完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。2.依據(jù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，提前做好各期各項(xiàng)收費(fèi)準(zhǔn)備工作。3.按規(guī)定的內(nèi)容、時(shí)間和要求，認(rèn)真準(zhǔn)確地填制收費(fèi)憑證和編制收費(fèi)登記表，并加以仔細(xì)檢查和核對(duì)，防止錯(cuò)項(xiàng)或漏項(xiàng)，保證憑證和登記表正確無(wú)誤。4.認(rèn)真做好收費(fèi)憑證的使用和保管工作，嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損。5.嚴(yán)格遵守收費(fèi)作業(yè)規(guī)范。收費(fèi)時(shí)必須出具收費(fèi)憑證，當(dāng)場(chǎng)核對(duì)憑證和清點(diǎn)款項(xiàng)，杜絕誤收、漏收等差錯(cuò)，并防止款項(xiàng)短損。應(yīng)留意對(duì)假鈔的識(shí)別和支票的查驗(yàn)，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費(fèi)登記和有關(guān)標(biāo)注，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)差錯(cuò)或異常情況，應(yīng)隨即妥善處理并及時(shí)報(bào)告。6.嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收取的現(xiàn)金要及時(shí)存入公司指定帳號(hào)，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定的限額，保證現(xiàn)金的安全7.及時(shí)做好收費(fèi)記錄和管理臺(tái)帳。8.收費(fèi)經(jīng)辦人對(duì)所經(jīng)手的款項(xiàng)負(fù)直接責(zé)任，并按規(guī)定辦理款項(xiàng)交割手續(xù)并承擔(dān)由于款項(xiàng)交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項(xiàng)保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。9.收費(fèi)經(jīng)辦人必須提升工作警惕，加強(qiáng)安全防范，保證款項(xiàng)安全，嚴(yán)禁將款項(xiàng)存放到辦公室內(nèi)過(guò)夜。10.收費(fèi)經(jīng)辦人必須按按章收費(fèi)，不得擅自降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得無(wú)據(jù)收費(fèi)或亂收濫收，不得延時(shí)辦理款項(xiàng)上交，不得截留或挪用款項(xiàng)，否則，按嚴(yán)重違紀(jì)行為查處。11.收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真及時(shí)做好收費(fèi)憑證和收費(fèi)記錄的復(fù)核和整理工作，不提升收費(fèi)工作質(zhì)量和收費(fèi)工作效率。12.收費(fèi)經(jīng)辦人必須加強(qiáng)欠費(fèi)催收工作，每月對(duì)小區(qū)收費(fèi)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，并將欠費(fèi)戶(hù)欠費(fèi)原因進(jìn)行匯總分析上報(bào)，以維護(hù)公司的合法權(quán)益。13.收費(fèi)員工作應(yīng)細(xì)心負(fù)責(zé)，態(tài)度熱情和藹，盡職盡責(zé)。對(duì)業(yè)主在交納費(fèi)用過(guò)程中明確提出的問(wèn)題進(jìn)行合理解釋?zhuān)I(yè)主反映情況及時(shí)向小區(qū)綜合管理員反映，以進(jìn)行及時(shí)處理解決。14.每月與公司財(cái)務(wù)部做好交賬、轉(zhuǎn)賬、報(bào)賬任務(wù)。15.嚴(yán)格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。16.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。收費(fèi)崗位職責(zé)5崗位職責(zé)：1）負(fù)責(zé)主持辦公室全面工作。2）負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、保障、服務(wù)等工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。3）制訂部門(mén)各項(xiàng)管理目標(biāo)，組織并督促全體人員完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。4）負(fù)責(zé)各類(lèi)文字材料的起草及修改把關(guān)工作。5）負(fù)責(zé)各種會(huì)議及重要活動(dòng)的組織安排和招待工作。6）負(fù)責(zé)辦公、生活設(shè)施等固定資產(chǎn)的管理與維護(hù)工作。7）負(fù)責(zé)本單位職工服裝的發(fā)放和管理工作。8）負(fù)責(zé)職工辦公用品、生活用品及勞保福利的購(gòu)置、保管發(fā)放工作。9）負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù)的通知、電話(huà)、傳真等工作。10）負(fù)責(zé)行政印章的管理工作。11）審核發(fā)放工資、補(bǔ)貼，根據(jù)有關(guān)部門(mén)通知辦理代扣款項(xiàng)。12）按時(shí)報(bào)送各種報(bào)表，報(bào)送及時(shí)、完整、準(zhǔn)確。13）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。收費(fèi)崗位職責(zé)61.嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從本部門(mén)及公司上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，耐心、細(xì)致、微笑服務(wù)。2.日常工作中，要儀容整潔，持證掛牌上崗。3.收費(fèi)時(shí)語(yǔ)言文明，行為規(guī)范，向業(yè)戶(hù)問(wèn)好。4.負(fù)責(zé)有關(guān)收費(fèi)方面各種相關(guān)信息資料的收集、整理和分析，制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表。5.熟練掌握各項(xiàng)操作技能，了解收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住戶(hù)明確提出的有關(guān)收費(fèi)問(wèn)題能進(jìn)行合理解答。6.在公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)和監(jiān)督下做好收費(fèi)工作，保證做到日清月結(jié)，帳表相符。7.根據(jù)客戶(hù)需要提供上門(mén)收費(fèi)服務(wù)，在預(yù)約時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。8.對(duì)拖欠費(fèi)用的業(yè)主采取電話(huà)聯(lián)系、上門(mén)催收或下發(fā)催費(fèi)通知單等方式及時(shí)收回拖欠費(fèi)款。9.做好每月水電能源費(fèi)的對(duì)比分析。10.完成公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。收費(fèi)崗位職責(zé)7崗位職責(zé)：1）服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，做到遵章守紀(jì)，依法收費(fèi)。2）了解收費(fèi)業(yè)務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)辦法、標(biāo)準(zhǔn)和程序，做到過(guò)而不漏、收而不貪、應(yīng)征不免、應(yīng)免不收。3）坐姿端正，著裝整潔，精神飽滿(mǎn)，言行規(guī)范，禮貌待客，文明服務(wù)。4）認(rèn)真作好自身的收費(fèi)工作，時(shí)刻關(guān)注個(gè)人收費(fèi)任務(wù)的完成情況，努力完成個(gè)人全年的收費(fèi)任務(wù)。5）支持和接受監(jiān)督檢查，敢于同違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。6）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)妥善處理各種非正常情況，做好工作記錄。7）愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用車(chē)道收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備。8）積極參加各級(jí)組織的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)思想政治和道德建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神。堅(jiān)持自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合，努力提升自身綜合素質(zhì)。9）積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，不斷總結(jié)收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)，并明確提出合理化建議。10）做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。收費(fèi)崗位職責(zé)81.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)住宅和商鋪水電費(fèi)、管理費(fèi)的統(tǒng)計(jì)核算工作，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，按時(shí)準(zhǔn)確收繳費(fèi)用，提升物業(yè)管理費(fèi)的收繳率。2.每天到銀行取回銀行交款單，做好現(xiàn)金收取臺(tái)帳登記，以便查詢(xún)和核對(duì)。3.每月將樓棟管理員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費(fèi)及公攤電費(fèi)等，保證數(shù)據(jù)錄入的差錯(cuò)率為零。并根據(jù)錄入的數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、滯納金等費(fèi)用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費(fèi)交款通知單，核對(duì)后交樓管員派發(fā)。4.每月登錄新收樓的.業(yè)主資料和銀行賬號(hào)，以便進(jìn)行費(fèi)用的生成和管理工作。5.每月制作銀行劃賬軟盤(pán)，并及時(shí)將軟盤(pán)送至銀行進(jìn)行當(dāng)月費(fèi)用的劃賬工作6.銀行劃賬后，填制《銀行進(jìn)賬單》交財(cái)務(wù)。7.根據(jù)銀行劃賬結(jié)果，統(tǒng)計(jì)未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費(fèi)通知單、欠費(fèi)臺(tái)賬，以便樓棟管理員進(jìn)行費(fèi)用的催繳工作。8.每月底統(tǒng)計(jì)各樓宇、商鋪管理費(fèi)、水電費(fèi)的催繳情況，經(jīng)客服主管審核后，上報(bào)部門(mén)及物業(yè)管理中心領(lǐng)導(dǎo)。9.定期統(tǒng)計(jì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費(fèi)的平衡報(bào)表。10.協(xié)助其他部門(mén)及業(yè)戶(hù)的費(fèi)用查詢(xún)工作及收費(fèi)投訴處理工作。收費(fèi)崗位職責(zé)91.當(dāng)班期間持續(xù)不錯(cuò)的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，禮貌執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每一天的工作任務(wù)。2.嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取用戶(hù)的停車(chē)費(fèi)，了解收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作。3.當(dāng)有車(chē)主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向車(chē)主耐心解釋?zhuān)Y貌熱情的服務(wù)。4.在停車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋?zhuān)皶r(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處安排維護(hù)人員立即處理，并做好相關(guān)記錄。5.遇有要求免費(fèi)的車(chē)輛時(shí)，需經(jīng)過(guò)管理處同意，免費(fèi)處理車(chē)輛要做好工作記錄，供管理處、財(cái)務(wù)部門(mén)查帳核對(duì)。6.負(fù)責(zé)做好各種特票（優(yōu)惠?、免費(fèi)?）收繳、登記工作。7.負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清ic卡、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)危影嗪蟀l(fā)目前異，由接班人負(fù)責(zé)。8.嚴(yán)禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴(yán)禁挪用、貪污車(chē)場(chǎng)公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。9.如有車(chē)主遺失停車(chē)卡，要仔細(xì)檢查電腦記錄，并立即報(bào)告財(cái)務(wù)部，確認(rèn)取卡時(shí)的車(chē)輛于遺失停車(chē)卡的車(chē)型、車(chē)號(hào)及顏色是否一致，詳細(xì)填寫(xiě)《停車(chē)卡遺失登記表》，收取停車(chē)費(fèi)。同時(shí)收取制卡工本費(fèi)50元，給予發(fā)票和收款收據(jù)，經(jīng)車(chē)主確認(rèn)和財(cái)務(wù)認(rèn)可后方可放行。10.做好交接班記錄，做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。收費(fèi)崗位職責(zé)10崗位職責(zé)：1.停車(chē)場(chǎng)秩序的維護(hù)和安全管理;2.停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的引導(dǎo);3.發(fā)生交通事故及其他特殊事件，控制好現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)上報(bào);4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格：1.性別不限，18歲至45歲，初中及以上學(xué)歷;2.有責(zé)任心，愛(ài)崗敬業(yè)，有不錯(cuò)的應(yīng)變能力和溝通能力;3.有停車(chē)場(chǎng)管理員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。工作時(shí)間：一天八小時(shí)，管三餐，管住宿，每周休息一天。收費(fèi)崗位職責(zé)11財(cái)務(wù)收費(fèi)員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)各項(xiàng)相關(guān)費(fèi)用的收取。2.負(fù)責(zé)收費(fèi)臺(tái)賬、報(bào)表的的制作，按公司規(guī)定上報(bào)。3.依照每日實(shí)際情況將當(dāng)日收費(fèi)資金存入銀行統(tǒng)一賬戶(hù)。4.協(xié)助會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、核算工作。5.嚴(yán)格執(zhí)行公司收費(fèi)治理制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。車(chē)庫(kù)收費(fèi)員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)將本班收取的停車(chē)費(fèi)用在下班時(shí)必須認(rèn)真交至接班收費(fèi)員，應(yīng)現(xiàn)金、票據(jù)相符，雙方簽字確認(rèn)，簽字后發(fā)生短款、假鈔行為自行負(fù)責(zé)并賠償，交班必須做到三清、三明，雙方交接清楚后下班人員才能離崗；2.負(fù)責(zé)對(duì)臨時(shí)停放的車(chē)輛在其出場(chǎng)時(shí)按規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)用，并收回臨時(shí)停車(chē)卡，必須確認(rèn)進(jìn)、出場(chǎng)對(duì)應(yīng)的是否車(chē)輛相符，操作員收費(fèi)系統(tǒng)點(diǎn)擊確認(rèn)放行；3.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)、出口收費(fèi)系統(tǒng)故障的統(tǒng)計(jì)，并詳細(xì)登記上報(bào)；4.對(duì)進(jìn)入車(chē)庫(kù)的車(chē)輛緊密監(jiān)控，是否按要求和進(jìn)場(chǎng)規(guī)范駛?cè)胲?chē)庫(kù)，出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即上報(bào)。醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)1.遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)侓，了解并執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)治理制度；2.負(fù)責(zé)門(mén)急診掛號(hào)、收費(fèi)工作，準(zhǔn)確掌握各類(lèi)醫(yī)保政策，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；3.準(zhǔn)時(shí)到崗，按時(shí)交接班，落實(shí)首接負(fù)責(zé)制，不推諉病人，做好窗口服務(wù)工作；4.備足零鈔票，收付現(xiàn)金時(shí)唱收唱付，與病人當(dāng)面點(diǎn)清，開(kāi)具財(cái)政部門(mén)監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)打印清晰；5.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費(fèi)用核對(duì)制度，憑處方和各種治療單核對(duì)電腦收費(fèi)記錄，并加蓋收費(fèi)公章，做到不錯(cuò)收、非常多收、不漏收。"物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)1.了解本項(xiàng)目的單元戶(hù)數(shù)和面積、治理費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)及特約服務(wù)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，并按打算及時(shí)收繳各種費(fèi)用；2.了解各類(lèi)代收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定；3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)；4.協(xié)助有關(guān)人員做好來(lái)訪(fǎng)接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，緊密與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù)資源；5.好項(xiàng)目業(yè)主的回訪(fǎng)工作。堅(jiān)持每季度對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)所有業(yè)主走訪(fǎng)一遍，了解業(yè)主需求，及時(shí)反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的咨詢(xún)題100%得到落實(shí)解決；5.協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作；6.有強(qiáng)烈的責(zé)任心，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及上進(jìn)心；7.嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度及公司財(cái)務(wù)部要求，進(jìn)行各項(xiàng)工作；8.對(duì)本項(xiàng)目辦公費(fèi)等各項(xiàng)支出進(jìn)行有效操縱；9.依照財(cái)務(wù)情況，為項(xiàng)目經(jīng)理決策提供有力的財(cái)務(wù)依據(jù)；10.完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)1.當(dāng)班期間保持不錯(cuò)的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)。2.嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取用戶(hù)的停車(chē)費(fèi)，了解收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作。3.當(dāng)有車(chē)主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向車(chē)主耐心解釋?zhuān)拿鳠崆榈姆?wù)。4.在停車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋?zhuān)皶r(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告治理處安排維護(hù)人員立即處理，并做好相關(guān)記錄。5.遇有要求免費(fèi)的車(chē)輛時(shí)，需通過(guò)治理處同意，免費(fèi)處理車(chē)輛要做好工作記錄，供治理處、財(cái)務(wù)部門(mén)查帳核對(duì)。6.負(fù)責(zé)做好各種特票（優(yōu)惠劵、免費(fèi)劵）收繳、登記工作。7.負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清IC卡、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨不鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)覺(jué)有異，由接班人負(fù)責(zé)。8.嚴(yán)禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴(yán)禁挪用、貪污車(chē)場(chǎng)公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)峻者送公安機(jī)關(guān)處理。9.如有車(chē)主遺失停車(chē)卡，要認(rèn)真檢查電腦記錄，并立即報(bào)告財(cái)務(wù)部，確認(rèn)取卡時(shí)的車(chē)輛于遺失停車(chē)卡的車(chē)型、車(chē)號(hào)及顏色是否一致，詳細(xì)填寫(xiě)《停車(chē)卡遺失登記表》，收取停車(chē)費(fèi)。同時(shí)收取制卡工本費(fèi)50元，給予發(fā)票和收款收據(jù)，經(jīng)車(chē)主確認(rèn)和財(cái)務(wù)認(rèn)可后方可放行。10.做好交接班記錄，做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。藥房人員工作職責(zé)一.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，調(diào)配藥品堅(jiān)持“四查十對(duì)”制度二.按月對(duì)藥品盤(pán)存，盤(pán)存由藥房人員和中心領(lǐng)導(dǎo)一并完成，每發(fā)現(xiàn)帳、物不符的由藥房人員承擔(dān)。三.保持藥房清潔衛(wèi)生，排放整齊，空氣流通。四.各類(lèi)報(bào)表要提升質(zhì)量，要做到項(xiàng)目填全，保證準(zhǔn)確、及時(shí)。五.發(fā)現(xiàn)法定傳染病或疑似患者，立即按規(guī)定程序報(bào)告，不遲報(bào)，不漏報(bào)，不錯(cuò)報(bào)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。六.各種活動(dòng)、健教、義診資料及時(shí)整理，保質(zhì)保量完成任務(wù)。七.按時(shí)、按質(zhì)的完成主任交給的工作任務(wù)。收費(fèi)崗位職責(zé)121.負(fù)責(zé)做好各種特票收繳、登記工作。2.負(fù)責(zé)日常停車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)清潔護(hù)理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處處理。3.負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清ic卡、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)危影嗪蟀l(fā)目前異，由接班人負(fù)責(zé)。4.嚴(yán)禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴(yán)禁挪用、貪污車(chē)場(chǎng)公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送機(jī)關(guān)處理。5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。收費(fèi)崗位職責(zé)13一.按國(guó)家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項(xiàng)費(fèi)用。二.嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額存入銀行，嚴(yán)禁直接用收入補(bǔ)充備用金，支付開(kāi)支的坐支行為。三.每天編制收款日?qǐng)?bào)表，并在次日上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。四.按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限，對(duì)管理處備用金進(jìn)行管理和使用。五.了解電腦使用收費(fèi)軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶(hù))水、電及管理費(fèi)的收繳工作。六.及時(shí)提供業(yè)主(住戶(hù))每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以配合會(huì)計(jì)核算及管理處組織催收工作。七.負(fù)責(zé)管理處倉(cāng)庫(kù)月末盤(pán)點(diǎn)。八.負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作。如：裝修押金，裝修管理費(fèi)，裝修工人治安管理費(fèi)，停車(chē)場(chǎng)收入，游泳池收入，維修費(fèi)，租金等。九、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料，應(yīng)收管理費(fèi)，水電費(fèi)各項(xiàng)收費(fèi)的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶(hù)。十、與扣款銀行聯(lián)系，負(fù)責(zé)每月送盤(pán)及回盤(pán)，做好各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)的托收工作。十一.根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請(qǐng)。十二.向公司財(cái)務(wù)部傳遞管理處日常各種符合手續(xù)的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)。收費(fèi)崗位職責(zé)141.門(mén)診收費(fèi)員在醫(yī)院財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下，做好收費(fèi)和門(mén)診結(jié)算工作。收費(fèi)人員要嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，熟練掌握本單位電腦收費(fèi)系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)必做到快而準(zhǔn)，減少病人的排隊(duì)交費(fèi)時(shí)間，門(mén)診收費(fèi)員能準(zhǔn)確按處方項(xiàng)目收費(fèi)。2.門(mén)診收費(fèi)員負(fù)責(zé)處理門(mén)診病人各類(lèi)款項(xiàng)的收取、核算、結(jié)算等。做到科目準(zhǔn)確，數(shù)字清楚，字跡清晰，收費(fèi)憑證完整，裝訂整齊，收費(fèi)員當(dāng)天收到的現(xiàn)金收入當(dāng)日存入醫(yī)院在銀行開(kāi)設(shè)的賬戶(hù)，做到日清、日結(jié)、日對(duì)，堅(jiān)持每日清庫(kù)，禁止積壓。當(dāng)日現(xiàn)金不得留存在單位收費(fèi)室，若因此導(dǎo)致的損失，由本人負(fù)責(zé)；不得挪用公款，不得弄虛作假，不得借款給任何人。3.收費(fèi)員要對(duì)自身使用的印章、醫(yī)療收費(fèi)收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負(fù)責(zé)，必須妥善保管，嚴(yán)加防范，防止失竊。4.收費(fèi)員必須要以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度待人，不與交費(fèi)人爭(zhēng)吵，對(duì)交費(fèi)人的詢(xún)問(wèn)要耐心解答，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保