辦公室秘書科工作總結(jié)

辦公室秘書?科工作總結(jié)?過去的一?年，秘書科?在辦公室黨?組的領(lǐng)導(dǎo)和?關(guān)心下，全?科同志精誠?團(tuán)結(jié)，扎實?工作，與其?他科室密切?協(xié)同，以辦?公室的中心?工作為核心?，進(jìn)一步明?確職能，完?善服務(wù)，不?斷改進(jìn)工作?作風(fēng)，圓滿?地完成了的?各項任務(wù)。?現(xiàn)將一年來?的主要工作?及體會匯報?如下：一?、工作任務(wù)?完成情況?(一)應(yīng)急?管理工作?1.應(yīng)急職?守方面。?一年來，我?們秘書科努?力適應(yīng)新形?勢，研究新?問題，力求?化被動辦公?為主動辦公?，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?好參謀助手?。一是從?培養(yǎng)基本功?入手，要求?值班人員大?到領(lǐng)導(dǎo)分工?，小到領(lǐng)導(dǎo)?的每一種聯(lián)?系方式，都?要及時主動?地去了解和?掌握，充分?發(fā)揮值班人?員的主觀能?動性。二?是狠抓制度?落實，強(qiáng)化?責(zé)任意識，?積極改進(jìn)作?風(fēng)，確保工?作質(zhì)量。在?人員少、任?務(wù)重的情況?下，有效地?保證了機(jī)關(guān)?各部門之間?聯(lián)絡(luò)的暢通?。三是為?了落實好值?班工作，及?時、有效處?置重大突發(fā)?事件，我們?集中學(xué)習(xí)了?《市人民政?府突發(fā)公共?事件總體應(yīng)?急預(yù)案》，?《市人民_?_關(guān)于重特?大突發(fā)事件?報送程序的?意見》，對?突發(fā)公共事?件的報送、?處理進(jìn)行了?明確，從而?使辦公室對?突發(fā)公共事?件的處理的?程序更為規(guī)?范，工作機(jī)?制更為合理?，提高了政?府處置突發(fā)?公共事件的?能力。四?是不斷完善?副市長周六?、周日值班?接待，副秘?書長輪流值?班負(fù)責(zé)信訪?等制度。五?是加強(qiáng)對新?進(jìn)人員的培?訓(xùn)工作。?下半年，值?班室人員變?動較大，為?使新同志能?迅速適應(yīng)角?色，能夠很?快融入值班?，我們采取?了值班帶班?制度，由老?同志每人帶?一名新同志?參加值班，?手把手的教?新同志，使?新來的同志?很快能夠獨?當(dāng)一面。?六是落實值?班白班負(fù)責(zé)?制。為了使?值班工作能?夠更好的銜?接，避免由?于銜接不到?位而造成的?工作脫節(jié)，?我們采取了?值班白班負(fù)?責(zé)制，值白?班人員對值?班負(fù)總責(zé)，?進(jìn)一步加強(qiáng)?了工作銜接?，提高了工?作效率。?2.綜合協(xié)?調(diào)方面。?全面加強(qiáng)應(yīng)?急管理規(guī)劃?和體系建設(shè)?一是進(jìn)一?步加強(qiáng)了應(yīng)?急預(yù)案體系?建設(shè)。印發(fā)?了《市人民?__關(guān)于全?面加強(qiáng)應(yīng)急?管理工作的?實施意見》?，制定印發(fā)?了《市人民?政府突發(fā)公?共事件總體?應(yīng)急預(yù)案》?以及___?個專項應(yīng)急?預(yù)案，對提?高公共安全?和處置突發(fā)?公共事件的?保障能力，?預(yù)防和減少?自然災(zāi)害、?事故災(zāi)難、?公共衛(wèi)生和?社會安全及?其造成的損?失提出了具?體要求，成?為我市應(yīng)對?突發(fā)公共事?件的指導(dǎo)性?文件。二?是建立健全?了突發(fā)公共?事件信息報?告和發(fā)布制?度。制定印?發(fā)了《市人?民政府辦公?室關(guān)于做好?突發(fā)公共事?件信息報告?工作__通?知》、《緊?急重大事件?信息報送標(biāo)?準(zhǔn)》，完成?了新的《值?班工作職責(zé)?》和《崗位?職責(zé)》的起?草工作。?3.后勤保?障方面一?是推進(jìn)應(yīng)急?平臺體系建?設(shè)。按照統(tǒng)?一規(guī)劃、整?合資源的原?則，在市人?防應(yīng)急救援?指揮系統(tǒng)的?基礎(chǔ)上，建?設(shè)市政府應(yīng)?急指揮平臺?，同時加快?推進(jìn)全市各?級、各部門?應(yīng)急平臺建?設(shè)，實現(xiàn)以?市級應(yīng)急平?臺為重點，?各級、各部?門和各專業(yè)?機(jī)構(gòu)互聯(lián)互?通，信息共?享，互為側(cè)?重，互為支?撐，集監(jiān)測?監(jiān)控、預(yù)測?預(yù)報、信息?報告、輔助?決策、調(diào)度?指揮和總結(jié)?評估等功能?為一體的統(tǒng)?一高效的應(yīng)?急平臺體系?。二是成?立了涵蓋市?直部門、科?研院所、高?等院校、企?業(yè)以及軍隊?系統(tǒng)的__?_名專家在?內(nèi)的洛陽市?應(yīng)急管理專?家組，加強(qiáng)?對應(yīng)急管理?工作重要問?題的調(diào)查研?究，充分發(fā)?揮應(yīng)急管理?科技工作帶?頭人的作用?，負(fù)責(zé)為全?市應(yīng)急管理?工作提供決?策建議和專?業(yè)咨詢，為?全市應(yīng)急管?理工作提供?理論指導(dǎo)和?技術(shù)支持。?三是加強(qiáng)?應(yīng)急管理培?訓(xùn)管理工作?。四是加?強(qiáng)應(yīng)急救援?隊伍建設(shè)。?加強(qiáng)各類?應(yīng)急資源管?理。做好?應(yīng)急處置和?善后工作。?開展對各?類突發(fā)公共?事件風(fēng)險隱?患的普查和?監(jiān)控，落實?安全防范措?施。大力?開展應(yīng)急管?理培訓(xùn)和科?普宣教。?(三)周報?辦理事項評?價工作。根?據(jù)市主要領(lǐng)?導(dǎo)指示精神?，我們負(fù)責(zé)?組織對市政?府系統(tǒng)的_?__種周報?辦理事項的?評價工作，?一是成立?了周報辦理?事項評價工?作領(lǐng)導(dǎo)小組?，規(guī)范了周?報辦理工作?，提高了周?報辦理效率?和效果。?二是建立健?全各項評價?制度。制定?了《周報辦?理情況考評?(暫行)辦?法》等__?_種考評辦?法，從領(lǐng)導(dǎo)?評價、運轉(zhuǎn)?時效、辦理?效果、反饋?情況、辦報?質(zhì)量等__?_個方面對?周報辦理情?況進(jìn)行考評?。三是加?強(qiáng)周報辦理?培訓(xùn)工作。?以專題培訓(xùn)?或以會代訓(xùn)?形式舉辦周?報辦理工作?培訓(xùn)___?期，培訓(xùn)人?員人次。?四是高質(zhì)量?辦好《周報?辦理事項評?價情況》。?截止十二?月份，共印?發(fā)《周報辦?理事項評價?情況》期，?評選較好辦?理事項件，?較差辦理事?項件，有利?地推動了周?報辦理工作?的順利開展?。(一)?值班工作。?一年來，?我們秘書科?努力適應(yīng)新?形勢，研究?新問題，力?求化被動辦?公為主動辦?公，為領(lǐng)導(dǎo)?當(dāng)好參謀助?手。一是?從培養(yǎng)基本?功入手，要?求值班人員?大到領(lǐng)導(dǎo)分?工，小到領(lǐng)?導(dǎo)的每一種?聯(lián)系方式，?都要及時主?動地去了解?和掌握，充?分發(fā)揮值班?人員的主觀?能動性。?二是狠抓制?度落實，強(qiáng)?化責(zé)任意識?，積極改進(jìn)?作風(fēng)，確保?工作質(zhì)量。?在人員少、?任務(wù)重的情?況下，有效?地保證了機(jī)?關(guān)各部門之?間聯(lián)絡(luò)的暢?通。下半?年，值班室?人員變動較?大，為使新?同志能迅速?適應(yīng)角色，?能夠很快融?入值班，我?們采取了值?班帶班制度?，由老同志?每人帶一名?新同志參加?值班，手把?手的教新同?志，使新來?的同志很快?能夠獨當(dāng)一?面。為了?使值班工作?能夠更好的?銜接，避免?由于銜接不?到位而造成?的工作脫節(jié)?，我們采取?了白班負(fù)責(zé)?制，采用輪?崗的辦法?一年來，共?接收、運轉(zhuǎn)?明傳電報余?份，發(fā)送明?傳電報余份?，共接收、?運轉(zhuǎn)請柬余?份，協(xié)助處?理群眾上訪?余次，日平?均受理來電?約個(次)?、下達(dá)各類?通知近百次?。另外，?我們科還為?雙節(jié)領(lǐng)導(dǎo)活?動安排、第?二十四屆會?等重大活動?的客情統(tǒng)計?及會場布置?做了大量的?工作。參與?了國家和省?領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)?研等重大活?動，圓滿完?成了領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他任?務(wù)。(二?)收發(fā)工作?。一年來?，收發(fā)室的?同志密切協(xié)?同，相互補(bǔ)?臺，不斷交?流，保證了?市政府以及?各機(jī)關(guān)的報?刊征訂和郵?件傳遞。全?年收發(fā)郵件?萬件;內(nèi)收?郵件萬余份?，外發(fā)機(jī)要?萬件;全年?分發(fā)報刊萬?份，無任何?差錯。二?、我們的做?法與體會?回顧一年里?所做的工作?，我們的體?會主要有以?下幾個方面?：(一)?注重學(xué)習(xí)，?不斷提高工?作人員綜合?素質(zhì)，強(qiáng)化?責(zé)任心。?秘書科作為?市政府機(jī)關(guān)?的中樞和信?息分理中心?，是政府聯(lián)?絡(luò)外界的首?要窗口，工?作人員的一?言一行都直?接關(guān)系到政?府在人民群?眾心目中的?形象。這就?要求我們工?作人員既要?謹(jǐn)言慎行，?又要具備較?高的政治覺?悟、良好的?道德品質(zhì)、?豐富的文化?知識和社會?知識。為?此，我們提?出了內(nèi)抓作?風(fēng)，外樹形?象，強(qiáng)化素?質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的口號。?較好地堅持?了每周一次?的集中學(xué)習(xí)?制度，不定?期組織交流?學(xué)習(xí)體會，?還結(jié)合不同?時期的工作?特點，學(xué)習(xí)?與工作相關(guān)?的內(nèi)容。為?了更好的解?答群眾的詢?問，我們采?取全面學(xué)習(xí)?，重點掌握?的原則，對?不同問題進(jìn)?行專門學(xué)習(xí)?。如針對?市里的每一?項重大舉措?，及時學(xué)習(xí)?相關(guān)的政策?法規(guī);花會?前針對外來?游客較多的?特點，集中?學(xué)習(xí)旅游知?識;平時還?鼓勵大家隨?時收集報刊?上與工作有?關(guān)的資料。?以方便領(lǐng)導(dǎo)?查閱和群眾?咨詢，這樣?在工作時能?輕松應(yīng)對各?種問題，提?高了工作效?率，群眾對?秘書科值班?室工作的表?揚不時見諸?報端，樹立?了良好的形?象。針對?值班室工作?繁雜、瑣碎?、具體、涉?及面廣的特?點我們堅持?了以下幾個?方面：一?是班前碰頭?交接。每天?交班前必須?把當(dāng)班的工?作情況，尤?其是有待繼?續(xù)運作的事?情必須交待?清楚，對已?處理過的事?情做好詳細(xì)?的記錄;?二是努力做?到不讓工作?在自己的手?中延誤;不?讓需運轉(zhuǎn)的?文件在自己?手上積壓;?不讓來辦事?的同志受到?冷落;不讓?政府的形象?因自己而受?到影響。?工作實踐證?明，這些措?施都是行之?有效的。?(二)規(guī)范?工作制度，?抓好落實，?改變工作作?風(fēng)。作為?辦公室的窗?口科室，秘?書科工作落?實是否到位?，關(guān)系到全?辦工作全局?，為了落實?好值班工作?，及時、有?效處置重大?突發(fā)事件，?我們于今年?集中學(xué)習(xí)了?《市人民政?府突發(fā)公共?事件總體應(yīng)?急預(yù)案》，?對突發(fā)公共?事件的報送?、處理進(jìn)行?了明確，從?而使辦公室?對突發(fā)公共?事件的處理?的程序更為?規(guī)范，工作?機(jī)制更為合?理。不斷?完善副市長?周六、周日?值班接待，?副秘書長輪?流值班負(fù)責(zé)?信訪等制度?。同時，為?了抓好制度?落實，我們?還定期對全?科工作人員?進(jìn)行專門制?度學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)，提高了?政府處置突?發(fā)公共事件?的能力。?三、存在問?題一年來?，秘書科工?作在辦公室?領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)?過全體人員?共同努力，?取得了一定?成績，得到?了領(lǐng)導(dǎo)和同?志們的肯定?。但是，我?們也清醒地?看到，與新?形勢、新任?務(wù)的要求相?比，與辦公?室領(lǐng)導(dǎo)的工?作標(biāo)準(zhǔn)與要?求相比，我?們的工作還?存在著一定?差距。一?是服務(wù)意識?還有待提高?，服務(wù)方式?、服務(wù)手段?以及對服務(wù)?內(nèi)涵的認(rèn)識?，還有很多?不到位的地?方;二是?對領(lǐng)導(dǎo)決策?提供輔助的?作用還不夠?，主動參與?意識還不是?很強(qiáng);三是?由于秘書科?工作較為緊?張，工作人?員全面系統(tǒng)?理論培訓(xùn)亟?需加強(qiáng)。?在新的一年?里，秘書科?全體同志將?一如既往地?與時俱進(jìn)，?勤思善謀，?開拓創(chuàng)新，?進(jìn)一步密切?配合辦公室?領(lǐng)導(dǎo)和其它?科室的同志?，扎實工作?，務(wù)求實效?，努力推動?工作再上新?臺階，更好?的服務(wù)市政?府工作大局?，展示市政?府辦公室的?良好形象，?為辦公室工?作增光添彩?。辦公室?秘書科工作?總結(jié)（二）?今年來，?秘書科全體?成員充分發(fā)?揚敬業(yè)為重?、無私奉獻(xiàn)?的精神，緊?緊圍繞縣委?的中心工作?，強(qiáng)化服務(wù)?責(zé)任意識，?不斷提高政?治理論素質(zhì)?和業(yè)務(wù)工作?水平，積極?發(fā)揮參謀助?手作用，較?圓滿地完成?了領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項工作?任務(wù)。一?、狠抓學(xué)習(xí)?教育，不斷?提高秘書科?整體素質(zhì)。?今年以來，?秘書科以建?設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)?關(guān)為目標(biāo)，?把學(xué)習(xí)作為?提高素質(zhì)、?搞好服務(wù)的?前提，增強(qiáng)?學(xué)習(xí)的自覺?性。注重學(xué)?習(xí)內(nèi)容的多?樣性。認(rèn)真?組織學(xué)習(xí)了?科學(xué)發(fā)展觀?以及___?、_、__?_精神，并?狠抓了業(yè)務(wù)?知識的學(xué)習(xí)?;注重學(xué)?習(xí)方式的靈?活性。堅持?集體學(xué)與自?學(xué)相結(jié)合，?學(xué)習(xí)與討論?相結(jié)合，堅?持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?習(xí)，向群眾?學(xué)習(xí)，向?qū)?踐學(xué)習(xí);注?重學(xué)習(xí)效果?的實效性，?堅持學(xué)用結(jié)?合，確保學(xué)?習(xí)收到良好?的效果。?二、堅守工?作崗位，充?分發(fā)揮參謀?助手作用。?一是耐心?細(xì)致的做好?值班工作。?我們始終按?照值班制度?的要求，堅?守工作崗位?，堅持__?_小時值班?，認(rèn)真做好?值班記錄，?對重要事項?和重大情況?及時向領(lǐng)導(dǎo)?請示匯報，?今年___?_月份成功?營救青島游?客微山湖大?堤雨夜遇險?的成功案例?，正是我們?值班人員對?工作精益求?精，對突發(fā)?事件快速高?效反應(yīng)的最?強(qiáng)有力的證?明。對領(lǐng)?導(dǎo)交辦的工?作事項，按?照要求認(rèn)真?、準(zhǔn)確的辦?理，及時反?饋辦理結(jié)果?。形成系統(tǒng)?的交接班制?度，對未處?理完的事項?認(rèn)真細(xì)致的?做好記錄，?做到了交接?事項詳細(xì)、?清楚，對于?特辦、急辦?的要對接班?人員交待清?楚，沒有出?現(xiàn)漏辦的情?況。二是?系統(tǒng)高效的?做好會務(wù)工?作。我們始?終堅持細(xì)致?、嚴(yán)密、高?效、得體的?工作態(tài)度，?嚴(yán)格按照主?要領(lǐng)導(dǎo)和分?管領(lǐng)導(dǎo)的安?排部署，克?服人員少、?任務(wù)重的困?難，認(rèn)真負(fù)?責(zé)的做好每?一次會務(wù)工?作。下發(fā)?通知做到高?效、及時，?確保把通知?發(fā)放到每一?位參會人員?，要求各單?位及時上報?參會人員名?單，并把參?會情況及時?報給領(lǐng)導(dǎo)。?一年來，共?辦理各種大?小會務(wù)__?_余場，下?發(fā)大小通知?___余次?，其中未出?任何重大紕?漏。三是?熱情周到的?做好接訪工?作。秘書科?是窗口科室?，可以說每?天的來訪人?員不計其數(shù)?，但我們對?所有來賓和?來訪人員都?做到了做到?禮貌熱情，?根據(jù)具體情?況同相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)和單位聯(lián)?系。對一些?突發(fā)的上訪?事件，我們?堅持顧全大?局，耐心細(xì)?致的勸解上?訪人員，并?及時向領(lǐng)導(dǎo)?反映情況，?有效的防止?了矛盾的激?化。四是嚴(yán)?謹(jǐn)周密的辦?理好傳真的?上傳下達(dá)工?作。工作中?我們始終本?著高效、準(zhǔn)?確的工作態(tài)?度，及時把?傳真交予領(lǐng)?導(dǎo)閱辦，嚴(yán)?格按照領(lǐng)導(dǎo)?批示要求辦?理，同時?做好傳真的?分類和保存?，及時填寫?傳真辦理情?況登記表，?以便領(lǐng)導(dǎo)查?閱。一年來?，共辦理各?項傳真__?_余件，真?正做到了高?效快速的上?傳下達(dá)，未?出任何差錯?。三、繼?續(xù)開拓創(chuàng)新?，爭取20?1____?年工作再上?一個臺階。?過去的一年?，是秘書科?不斷調(diào)整不?斷進(jìn)取的一?年，取得了?不小的成績?，也留下了?不少遺憾。?在值班方面?，我們對于?值班人員的?要求在某些?發(fā)面還不夠?嚴(yán)格，值班?制度有待于?進(jìn)一步完善?;在會務(wù)?方面，有些?會議的條理?還不夠清晰?，對于領(lǐng)導(dǎo)?的意圖把握?的還不夠準(zhǔn)?確，工作水?平和能力有?待于進(jìn)一步?提高，有時?候付出了很?大的努力和?時間，但是?效果卻達(dá)不?到預(yù)期的目?的，離領(lǐng)導(dǎo)?的要求還有?很大的差距?。在今后的?工作中，我?們要進(jìn)一步?端正學(xué)習(xí)態(tài)?度，加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí)，做?到學(xué)用結(jié)合?，保證學(xué)習(xí)?時間。我?們要著眼于?新思路、新?視野、新舉?措來做好秘?書科工作的?新發(fā)展。要?努力增強(qiáng)加?快發(fā)展的緊?迫意識和危?機(jī)意識，要?開動腦筋，?著力研究適?應(yīng)新時期發(fā)?展形勢的新?方法、新內(nèi)?容;要轉(zhuǎn)變?觀念，開拓?創(chuàng)新，克服?求穩(wěn)和保守?思想，看準(zhǔn)?的事要大膽?試、大膽闖?，進(jìn)一步提?高工作效率?。我們要?嚴(yán)格按照辦?公室工作規(guī)?范要求，完?善值班工作?制度，提高?值班人員對?值班工作重?要性的認(rèn)識?。要進(jìn)一步?的完善會務(wù)?工作流程，?多向市委及?其他縣市區(qū)?委辦公室學(xué)?習(xí)，向基層?學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)?他們一些新?的、好的辦?會經(jīng)驗和做?法，特別是?要做到同市?委辦公室接?軌，多聯(lián)系?，多溝通，?進(jìn)一步提高?我們會務(wù)工?作的科學(xué)性?和高效性。?辦公室秘?書科工作總?結(jié)（三）?201__?__年以來?，縣委辦公?室秘書科在?辦公室領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在其他?科室同志們?的支持配合?下，嚴(yán)格按?照“認(rèn)真、?高效、協(xié)調(diào)?、服務(wù)”的?工作思路，?緊緊圍繞縣?委中心工作?，充分發(fā)揮?服務(wù)作用，?圓滿完成了?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?各項工作任?務(wù)，有力促?進(jìn)了辦公室?整體工作上?臺階。下一?步，為認(rèn)真?履行好秘書?科的職責(zé)，?確保完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的各?項任務(wù)，以?實際行動將?工作真正的?落到實處，?我們將重點?抓好以下幾?個方面的工?作：一是?強(qiáng)化學(xué)習(xí)意?識，提高工?作本領(lǐng)。堅?持把學(xué)習(xí)放?在首位，組?織本科室人?員認(rèn)真系統(tǒng)?的學(xué)習(xí)縣委?的方針政策?。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識力求學(xué)?深學(xué)透、學(xué)?以致用，著?力提高科室?人員的理論?素養(yǎng)和業(yè)務(wù)?素質(zhì)。力求?使大家在工?作中善于從?政治的高度?、全局的高?度認(rèn)識問題?、分析問題?、解決問題?。二是加?強(qiáng)會前的組?織協(xié)調(diào)和會?議期間的保?障工作。繼?續(xù)堅持細(xì)致?、嚴(yán)密、高?效、得體的?工作態(tài)度，?嚴(yán)格按照領(lǐng)?導(dǎo)的安排部?署，認(rèn)真負(fù)?責(zé)好每一次?的會議準(zhǔn)備?工作。結(jié)合?當(dāng)前縣委的?工作要求，?我們將于盡?快開始籌備?全縣重大項?目集中開工?、竣工儀式?和全市科學(xué)?發(fā)展觀現(xiàn)場?觀摩活動相?關(guān)工作，提?早準(zhǔn)備，仔?細(xì)考慮，認(rèn)?真研究，提?前安排，做?好防范，確??；顒拥捻?利有序開展?。并以此為?契機(jī)，努力?開創(chuàng)縣委辦?公室會議活?動工作的新?局面。三?是強(qiáng)化服務(wù)?意識，做好?縣委辦公室?內(nèi)部的溝通?協(xié)調(diào)與銜接?。著眼大局?，做好各方?面的綜合協(xié)?調(diào)工作。尤?其是辦文、?辦會、辦事?方面，不斷?加強(qiáng)對上對?下及