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第5頁(yè)共5頁(yè)2022年?公司培訓(xùn)個(gè)?人工作總結(jié)?為了進(jìn)一?步提高職工?的業(yè)務(wù)技能?水平,培養(yǎng)?適應(yīng)企業(yè)發(fā)?展需要的專?業(yè)型人才。?根據(jù)公司年?初安排,研?究商議,現(xiàn)?就我科于_?__年__?_月___?日聘請(qǐng)專業(yè)?技術(shù)人員,?___生產(chǎn)?一線人員在?公司會(huì)議室?,進(jìn)行了軟?水化驗(yàn)及服?務(wù)禮儀等業(yè)?務(wù)培訓(xùn)。培?訓(xùn)內(nèi)容軟水?處理及常見(jiàn)?各類故障的?分析處理、?收費(fèi)員服務(wù)?禮儀培訓(xùn)等?。現(xiàn)就培訓(xùn)?工作總結(jié)如?下:一、?精心___?,分工明確?,合理按排?。我科為?___好此?次業(yè)務(wù)培訓(xùn)?工作,為確?保此次業(yè)務(wù)?培訓(xùn)工作順?利開(kāi)展,取?得實(shí)效,特?成立了活動(dòng)?領(lǐng)導(dǎo)小組,?組長(zhǎng)為賀大?權(quán)書記擔(dān)任?,副組長(zhǎng)為?工會(huì)主席羅?瑋同志擔(dān)任?,成員為公?司各分管領(lǐng)?導(dǎo)。下設(shè)辦?公室,由我?生產(chǎn)科科長(zhǎng)?蔡小軍同志?擔(dān)任。由于?___嚴(yán)密?,分工明確?,本次培訓(xùn)?工作圓滿完?成,取得了?好的成績(jī)和?效果。二?、各崗位職?工學(xué)習(xí)氣氛?濃厚,學(xué)習(xí)?熱情高。?本次培訓(xùn)各?崗位職工一?改往年走過(guò)?場(chǎng)的態(tài)度,?本著認(rèn)真學(xué)?習(xí),提高自?己的態(tài)度。?課堂上職工?積極發(fā)言,?向老師提問(wèn)?,認(rèn)真記學(xué)?習(xí)筆記。有?新的知識(shí)點(diǎn)?,都不斷的?主動(dòng)向培訓(xùn)?老師提問(wèn)并?提出自己的?看法。有的?同志由于記?憶力、理解?力的差距,?甚至一次兩?次,不厭其?煩的向老師?提問(wèn),直到?自己完全理?解后,然后?做好筆記。?這充分表現(xiàn)?了學(xué)員們積?極認(rèn)真的態(tài)?度。三、?嚴(yán)格考核,?確保培訓(xùn)成?績(jī)真實(shí)有效?。學(xué)習(xí)結(jié)?束,___?統(tǒng)一考試,?本次兩項(xiàng)培?訓(xùn)都采取筆?試以及實(shí)際?演練兩項(xiàng)考?核,在軟水?化驗(yàn)培訓(xùn)中?,職工們親?自動(dòng)手,積?極學(xué)習(xí)的結(jié)?果,使得在?實(shí)際操作考?核中個(gè)個(gè)都?能熟練掌握?,培訓(xùn)合格?率達(dá)___?%,在理論?考試中,關(guān)?于培訓(xùn)中的?內(nèi)容,基本?都能達(dá)到要?求,成績(jī)均?為優(yōu)異。服?務(wù)禮儀及服?務(wù)規(guī)范培訓(xùn)?,在學(xué)習(xí)課?件中,培訓(xùn)?老師帶領(lǐng)大?家模擬操作?,模擬場(chǎng)景?要求兩個(gè)學(xué)?員互相交換?角色進(jìn)行訓(xùn)?練,每個(gè)職?工都親自參?與,極大提?高了職工積?極主動(dòng)的能?力。通過(guò)嚴(yán)?格考核,所?有職工培訓(xùn)?的合格率達(dá)?___%以?上。通過(guò)?學(xué)習(xí),職工?的業(yè)務(wù)水平?有了一定的?提高,同時(shí)?大家深深感?到自己專業(yè)?知識(shí)的欠缺?,與供熱發(fā)?展的形勢(shì)不?相符,認(rèn)為?了適應(yīng)新形?勢(shì)發(fā)展,一?定要更加努?力學(xué)習(xí)專業(yè)?知識(shí),所有?在明年的培?訓(xùn)中,我們?將繼續(xù)按照?今年的培訓(xùn)?模式進(jìn)行。?在今后的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)中?,我們將繼?續(xù)按照貫徹?實(shí)踐科學(xué)發(fā)?展觀為指導(dǎo)?思想,結(jié)合?公司“供熱?十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”?,通過(guò)崗位?培訓(xùn),強(qiáng)化?業(yè)務(wù)素質(zhì),?全面提高生?產(chǎn)系統(tǒng)各崗?位人員專業(yè)?技術(shù)能力和?崗位操作能?力,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)?建一流職工?隊(duì)伍,一流?行業(yè)形象、?一流工作業(yè)?績(jī)的目標(biāo),?不斷尋求新?的業(yè)務(wù)知識(shí)?,不斷創(chuàng)新?工作模式,?為了的不斷?提高自己的?業(yè)務(wù)能力,?我們每個(gè)職?工都將以更?加昂揚(yáng)的斗?志,更高的?工作熱情投?入到工作中?去。為保證?供熱工作順?利,高效開(kāi)?展而不斷的?充實(shí)自己,?不斷加強(qiáng)自?己的業(yè)務(wù)能?力,為企業(yè)?的發(fā)展做出?自己應(yīng)有的?貢獻(xiàn)和力量?。公司培?訓(xùn)個(gè)人工作?總結(jié)(2)?首先,我?非常感謝公?司給我們?nèi)?體員工的_?__培訓(xùn),?也很榮幸參?加了這次培?訓(xùn),這說(shuō)明?公司對(duì)我們?員工培訓(xùn)的?重視,反映?了公司“重?視人才,培?養(yǎng)人才”的?戰(zhàn)略方針;?對(duì)于服務(wù)行?業(yè)的我,也?非常珍惜這?次機(jī)會(huì)。?經(jīng)過(guò)這幾天?的培訓(xùn),完?全打破了我?沒(méi)培訓(xùn)之前?認(rèn)為這是個(gè)?很枯燥乏味?的過(guò)程的那?種想法,讓?原本對(duì)服務(wù)?行業(yè)不感興?趣的我,漸?漸對(duì)服務(wù)充?滿濃厚的興?趣,服務(wù)作?為一個(gè)大眾?化消費(fèi)群體?,我個(gè)認(rèn)為?最主要的是?,它是一個(gè)?具有挑戰(zhàn)性?、完善自我?的的行業(yè),?而且與生活?緊密相連。?在這幾天?的培訓(xùn)中我?還學(xué)到了,?賣場(chǎng)的布局?,商品的陳?列,及在管?理方面的根?基,讓我更?加的了解超?市是需要細(xì)?心強(qiáng)和責(zé)任?心強(qiáng)的員工?。如果在?工作中我們?失去了細(xì)心?,那么在布?局及陳列當(dāng)?中就不能很?好的抓住顧?客的購(gòu)買欲?。及顧客的?購(gòu)物動(dòng)向,?巨大磁石點(diǎn)?也將達(dá)不到?理想的效果?,失去應(yīng)有?的價(jià)值;另?外貨架的陳?列要求我們?了解:怎樣?的陳列才能?利用好貨架?的每一層,?從而創(chuàng)造出?更大的價(jià)值?及效益;然?而色彩的對(duì)?比也能很大?程度點(diǎn)亮顧?客的眼睛,?吸引并留住?顧客的腳步?。公司的?這一次培訓(xùn)?,從培訓(xùn)的?效果就可以?看出公司對(duì)?培訓(xùn)是非常?著重的,老?板及培訓(xùn)人?員都做了很?多準(zhǔn)備,讓?我們?cè)谂嘤?xùn)?內(nèi)充分感受?到了公司對(duì)?員工的負(fù)責(zé)?的態(tài)度和良?苦用心,讓?我們?nèi)跒橐?體,我們?cè)?未來(lái)的工作?中端正心態(tài)?,更加努力?!更加自信?!接下來(lái)?的培訓(xùn),我?想會(huì)更有趣?、更專業(yè),?所以我會(huì)更?認(rèn)真聽(tīng),理?論與實(shí)踐更?加強(qiáng)化我們?的工作,因?為我也很熱?愛(ài)且珍惜這?份工作!?學(xué)習(xí)能讓人?進(jìn)步,工作?能讓人自信?,相信我們?在不斷地學(xué)?習(xí)和工作經(jīng)?驗(yàn)當(dāng)中讓我?們把超市變?得更加美好?。公司培?訓(xùn)個(gè)人工作?總結(jié)(3)?轉(zhuǎn)眼間,?___年已?悄然走來(lái),?___年,?綜合辦培訓(xùn)?圍繞公司經(jīng)?營(yíng)目標(biāo),在?公司的領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)心和幫助?下,在全體?員工的不懈?努力下,圓?滿完成了全?年的培訓(xùn)任?務(wù)。為了總?結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋?找差距,現(xiàn)?將一年來(lái)的?工作總結(jié)向?如下:一?、培訓(xùn)工作?情況:_?__年綜合?辦培訓(xùn)與其?他部協(xié)作共?舉辦了員工?培訓(xùn)二十期?以上,共四?百多人人次?參加,每屆?培訓(xùn)合格率?達(dá)___%?以上,基本?達(dá)到了目標(biāo)?要求;(其?中包括全公?司員工消防?知識(shí),消防?實(shí)戰(zhàn)練習(xí))?二、培訓(xùn)?工作分析:?1、__?_年的培訓(xùn)?工作比起_?__年相比?有了較大的?進(jìn)步,無(wú)論?是在培訓(xùn)課?程還是培訓(xùn)?質(zhì)量上都有?了一定的增?長(zhǎng)幅度。一?是:對(duì)一線?操作人員開(kāi)?展技能培訓(xùn)?,做到持證?上崗;對(duì)管?理人員進(jìn)行?現(xiàn)代管理理?念和管理方?法的培訓(xùn);?二是:全員?培訓(xùn),對(duì)所?有員工進(jìn)行?安全教育、?法律法規(guī)教?育、企業(yè)文?化構(gòu)建與團(tuán)?隊(duì)協(xié)作教育?與培訓(xùn);三?是:脫產(chǎn)和?半脫產(chǎn)培訓(xùn)?,學(xué)校將參?培人員送到?其它培訓(xùn)機(jī)?構(gòu)或規(guī)模企?業(yè),接受創(chuàng)?新思想和技?術(shù)提高培訓(xùn)?。2、完?整了培訓(xùn)計(jì)?劃:建立了?制度性培訓(xùn)?體系,比起?以往的培訓(xùn)?工作缺乏制?度完善和系?統(tǒng)化,培訓(xùn)?管理幅度和?力度較弱,?員工培訓(xùn)意?識(shí)差,培訓(xùn)?工作開(kāi)展起?來(lái)較為困難?的情形。綜?合辦建立了?職工學(xué)校,?利用職工學(xué)?校平臺(tái),在?總結(jié)了以往?的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)?基礎(chǔ)上,優(yōu)?化了培訓(xùn)的?重要性,重?點(diǎn)加強(qiáng)了培?訓(xùn)內(nèi)容全面?性,提升了?培訓(xùn)工作的?制度化管理?。3、不?斷改進(jìn)培訓(xùn)?方式,積極?探索新的培?訓(xùn)模式:_?__年的培?訓(xùn)工作,我?們主要采取?幻燈片、理?論與實(shí)踐相?結(jié)合的方式?來(lái)提高培訓(xùn)?工作,讓新?入職員工盡?快掌握相關(guān)?知識(shí),在投?入工作。?三、培訓(xùn)工?作存在的問(wèn)?題與不足:?1、培訓(xùn)?工作考核少?,造成培訓(xùn)?“參加與不?參加一個(gè)樣?,學(xué)好與學(xué)?孬一個(gè)樣”?的消極局面?,導(dǎo)致培訓(xùn)?工作的被動(dòng)?性。2、?雖改變了培?訓(xùn)制度但是?培訓(xùn)形式缺?乏創(chuàng)新,只?是一味的采?取“上面講?,下面聽(tīng)‘?形式,呆板?、枯燥,提?不起員工的?興趣,導(dǎo)致?員工注意力?不集中,影?響了培訓(xùn)的?效果。3?、培訓(xùn)過(guò)于?形式化:培?訓(xùn)時(shí)間與課?時(shí)的不長(zhǎng)是?導(dǎo)致形式化?的主要體現(xiàn)?,短短的_?__個(gè)小時(shí)?不能完全將?所要講的課?程融入到培?訓(xùn)工作中來(lái)?。4、實(shí)?施培訓(xùn)的針?對(duì)性不好,?后續(xù)效果評(píng)?價(jià)不
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