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乘坐公交車的風(fēng)險(xiǎn)控制管理辦法歸納如下。一、風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)和財(cái)產(chǎn)損失。二、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（一）上車一般情況下，上車時(shí)并不存在重要的風(fēng)險(xiǎn)，但在高峰期時(shí)，上車的人過多。在這期間，一方面可能會(huì)有擠傷事故甚另外，在上車之后，如果因?yàn)槌丝吞喽坏貌徽驹谲囬T旁的臺(tái)階上，也很有可能在關(guān)車門的一瞬間被車門夾傷。（二）乘車1劫持事件、公交車爆炸、車禍等。2的事故。3、與他人發(fā)生口角或毆斗。4、財(cái)物失竊或不慎脫手。（三）下車1聽清報(bào)站提示燈導(dǎo)致錯(cuò)過下車時(shí)機(jī)以至于坐過站發(fā)生的矛盾糾紛。2、下車時(shí)被過往車輛剮蹭或撞傷。三、風(fēng)險(xiǎn)衡量財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)即失竊的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性大于人身傷害的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的損失一般要大于財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。四、風(fēng)險(xiǎn)管控（一）財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)1乘車時(shí)，仔細(xì)保管好隨身財(cái)物。2（二）人身傷害風(fēng)險(xiǎn)1、規(guī)避。通過宣傳、提示等方法，讓乘客在候車過程中客乘降及逃生。2客在遇到緊急情況時(shí)有逃生意識(shí)，懂得基本的逃生知識(shí)。乘客乘車時(shí)要扶好扶手，穩(wěn)住重心，盡量站在離窗口或車門近的位置，盡量遠(yuǎn)離公交車的首尾部。車內(nèi)要有齊備的安全設(shè)備，如滅火器、破窗安全錘等，要確保緊急開門按鈕完好。如發(fā)生險(xiǎn)情，司乘人員要采取必要的安全措施引導(dǎo)乘客離開車輛，同時(shí)下車時(shí)要注意避讓過往車輛，將乘客引導(dǎo)至安全地方。3轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司。（三）國(guó)家責(zé)任礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)，國(guó)家相關(guān)部門應(yīng)負(fù)有主要責(zé)任。國(guó)家相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在公交車站普及安全防護(hù)欄裝置甚至封閉式候車室，在公交客流

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