2022-2023年人力資源服務行業(yè)洞察報告PPT

2022-10-1720XX年匯報人：李必辰2022-2023年人力資源服務行業(yè)洞察報告目錄contens01行業(yè)發(fā)展概述02行業(yè)環(huán)境分析03行業(yè)現狀分析04行業(yè)格局及發(fā)展趨勢人力資源行業(yè)關系到就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和人才強國戰(zhàn)略的實施，以及經濟發(fā)展和產業(yè)升級，因此得到中央及各級政府的高度重視。2017年以來，人社部《人力資源服務業(yè)發(fā)展行動計劃》、《關于充分發(fā)揮市場作用促進人才順暢有序流動的意見》等鼓勵人力資源行業(yè)發(fā)展的政策、法規(guī)的出臺，極大推動了人力資源服務業(yè)的快速發(fā)展以及服務質量提升。提高產品定制服務能力人力資源服務行業(yè)企業(yè)開始在定制型服務領域發(fā)力，鞏固行業(yè)地位摘要頁供科研咨詢服務通過進行細化分工，為客戶制定科研問題解決方案，使客戶能更加專注于其擅長的領域，提高科研效率，且?guī)椭袠I(yè)大幅節(jié)省醫(yī)學科研投入第一章行業(yè)發(fā)展概述01行業(yè)定義人力資源服務是指為人才和用人單位提供相關服務，從而促進人力資源的有效開發(fā)與優(yōu)化配置的服務行業(yè)，可分為代理工作、托管服務提供商、直接招聘、招聘流程外包以及職業(yè)管理五類。根據國際勞工組織第181條公約定義，代理工作是一種三角雇傭關系一服代理工作務包括雇傭員工為第三方個人或企業(yè)工作。在美國被稱為“臨時人員編制”(TemporaryStaffing）,在亞洲被稱為“派遣勞工”(DispatchedLabour），在非洲被稱為“勞務雇傭”(LabourHire)。人力資源服務行業(yè)定義隨著商品經濟的觀念從政策層面逐漸被認可,企業(yè)開始逐步產生人力資源服務需求,政府部門并辦的人才交流服務機構和國資背景的人為資源服務機構開始出現。行業(yè)發(fā)展歷程1978—1991年市場起步探索階段)國家出臺了各種規(guī)范性法規(guī),國內圍繞就業(yè)和人才資源優(yōu)化配置的各類服務機構涌現。外資人力資源朋務機構開始逐步進入,—些民營入萬資源服務機構開始成立。人力資源服務亞態(tài).不斷豐富。1992-2000年《市場初步形成階段)因政府轉變職能,勞動部門和人事部門都進行了所屬服務機構的體制改革,政府管理部i門的職能開始從“辦市場”向“管市場、為市場發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境”轉變,進一步加快了人力資源服務市場化體系建設。2001-2010年《市場體系完善階段)2011年,“十二五”規(guī)劃綱要把人力資源服務亞列入新興服務業(yè)。中國的經濟增長動力正從以往的“人口紅利”轉為“人才紅利”,人才的競爭變得更為激烈,因此市場對人力資源服務的需求持續(xù)提升。2011年至今(創(chuàng)新升級發(fā)展階段)產業(yè)鏈上游人力資源服務行業(yè)上游龍頭企業(yè)已開始對產業(yè)鏈進行延伸，逐漸進軍原材料生產領域，以規(guī)避高額進口原料的成本支出，攫取上游毛利。此外，伴隨著上游原料生產企業(yè)的重組進程加快以及中國市場參與者技術水平的提高，人力資源服務行業(yè)上游原材料供應有望朝著專業(yè)化和規(guī)?；姆较蚶^續(xù)發(fā)展，逐漸搶奪外資企業(yè)在行業(yè)內的話語權。產業(yè)鏈上游人力資源服務行業(yè)中游企業(yè)原材料大部分依靠進口，主要原因是下游消費終端為保障科研成果，對行業(yè)產品的質量穩(wěn)定性要求較高，因此，中游科研用制備廠商更傾向于選擇儀器先進、供應鏈穩(wěn)定的進口原材料供應商。企業(yè)產品價格主要受市場供求關系的影響。由于人力資源服務企業(yè)的產品毛利較高，原材料價格波動不會對企業(yè)的盈利能力產生重大影響。產業(yè)鏈上游人力資源服務行業(yè)下游企業(yè)市場空間廣闊、銷售范圍廣、用戶分散、單批數量少、銷售單價高等特點。隨著全球范圍內生物醫(yī)藥行業(yè)研究的深入及產業(yè)化程度的提升，中國行業(yè)產品種類進一步豐富，應用領域持續(xù)增加，個性化、高端化的產品將逐漸獲得更廣闊的應用空間。第二章行業(yè)環(huán)境分析02010203行業(yè)政策環(huán)境1《人力資源服務業(yè)發(fā)展行動計劃》鼓勵人力資源服務企業(yè)向價值鏈高端發(fā)展，推動跨界融合，探索新興業(yè)態(tài)，開發(fā)服務產品，拓展服務內容，創(chuàng)新服務方式，提升人力資源服務供給水平。發(fā)揮人力資源服務業(yè)的集聚效應，建設人力資源公共服務樞紐型基地和產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展平臺。堅持國際國內兩個市場協(xié)調發(fā)展，落實國家構建開放型經濟新體制的要求，營造良好投資環(huán)境，積極引進國際知名人力資源服務品牌。加大國際交流與合作力度，鼓勵國內人力資源服務機構走出去，積極開拓國際業(yè)務。《關于推進全方位公共就業(yè)服務的指導意見》把握公共就業(yè)服務公益屬性，發(fā)揮市場機制作用，健全政府和社會、管理和服務、統(tǒng)—和分級分類相結合的工作機制，形成推進全方位公共就業(yè)服務合力。將公共就業(yè)服務納入政府購買服務指導性目錄，支持經營性人力資源服務機構、社會組織等提供專業(yè)化公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務，支持社會組織等承接基層基本公共就業(yè)服務。《關于充分發(fā)揮市場作用促進人才于順暢有序流動的意見》按照在人力資本服務等領域培育新增長點、形成新動能的要求，制定新時代促進人力資源服務業(yè)高質量發(fā)展的政策措施。實施人力資源服務業(yè)發(fā)展行動計劃，重點實施骨干企業(yè)培育計劃、領軍人才培養(yǎng)計劃、產業(yè)園區(qū)建設計劃和“互聯網+”入力資源服務行動、“i一帶路”人力資源服務行動。支持各地設立人力資源服務業(yè)發(fā)展專項資金。積極培育各類專業(yè)社會組織和人力資源服務機構，有序承接政府轉移的人才培養(yǎng)、評價、流動、激勵等職能。鼓勵發(fā)展高端人才獵頭等專業(yè)化服務機構,為人才流動配置提供精準化、專業(yè)化服務。鼓勵行業(yè)組織和各類人力資源服務機構搭建展示、交流、合作平臺，為更好促進人才流動和優(yōu)化配置提供服務。發(fā)改委國務院國務院人力資源服務行業(yè)政策支持十四五規(guī)劃政府報告國家政策領導講話國務院發(fā)布政策、十四五規(guī)劃、政府報告、領導講話等都有對人力資源服務行業(yè)做了一些綱領性的指導，合理的解讀能夠為人力資源服務行業(yè)做了好的發(fā)展指引。行業(yè)政策支持人力資源服務行業(yè)社會環(huán)境2017至2019年，我國城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數較為穩(wěn)定，2020年受疫情限制，減少至1186萬人，同比下滑128%，2021年隨著疫情形勢的好轉，我國城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數回升至1269萬人，同比增長7%。2020年由于突如其來的新冠疫情，全年城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數達到近年新高，共計1160萬人，失業(yè)率為24%。2021年城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數超過1000萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率近4%。受新冠肺炎疫情影響，2020年中國城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)人數明顯減少，為511萬人，同比減少6.41%，其中就業(yè)困難人員就業(yè)人數167萬人，同比減少6.7%。2021年，全國城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)人數達到545萬人，就業(yè)困難人員就業(yè)人數為183萬人。據人社部數據，2021年，在全國就業(yè)人員中，第三產業(yè)就業(yè)人員最多，占比達48%；第一、二產業(yè)就業(yè)人員分別占比29%、29.1%。行業(yè)社會環(huán)境行業(yè)社會環(huán)境近年來我國經濟結構不斷調整，第三產業(yè)從業(yè)人數比例快速上升，從2016年的43%上升至2020年的47.7%，而第一產業(yè)和第二產業(yè)就業(yè)人數比例則持續(xù)下降。截至2020年底，我國共有7.5億就業(yè)人口，第三產業(yè)從業(yè)人員約有56億。第三產業(yè)具有人員密集、人員流動大等顯著特征，催生我國人力資源服務行業(yè)向更為廣闊的業(yè)務領域拓展。我國人口老齡化趨勢日益明顯，自2013年起，我國65周歲及以上的人口數量及占總人口比重均保持逐年上升的趨勢，截至2020年，我國65周歲及以上人口數高達19064萬人，占總人口比重15%。與之相對應的，15-64歲人口占比整體呈下降的趨勢，導致我國適齡勞動力占比下降。我國勞動力占比已由2011年的58.5%下降至2019年的57.9%。勞動力紅利減退，由此帶來企業(yè)用工成本提高、勞動力結構性短缺等問題。行業(yè)社會環(huán)境第三章行業(yè)發(fā)展現狀03行業(yè)現狀2015-2021年，我國人力資源服務機構數量迅速增長，期間年均復合增速為184%。根據人社部數據，2021年底全國共有人力資源服務機構5.9萬家，同比增長28.8%。從服務機構類型看，2021年，我國人力資源服務機構以民營性質的人力資源服務企業(yè)為主，占比達78.1%；其次是公共就業(yè)和人才服務機構，占比14%；其他類型的機構占比不足5%。行業(yè)現狀2015年我國人力資源服務行業(yè)營業(yè)收入（寬口徑）僅0.97萬億元，2021年實現總營收5萬億元人民幣（寬口徑），同比增長25%，2015-2021年CAGR為17.09%。隨著人力資源服務機構及從業(yè)人員數量的攀升，我國人力資源服務行業(yè)市場規(guī)模保持穩(wěn)定上升的狀態(tài)，2023年行業(yè)營收突破萬億元大關，2019-2023年間，我國人力資源服務行業(yè)有望以15.77%的復合增長率實現擴張。01020304行業(yè)現狀服務企業(yè)和勞動者數量我國人力資源服務業(yè)快速健康發(fā)展，為用人單位和求職者提供了高效優(yōu)質的人力資源服務，2020年共為4983萬家次用人單位提供人力資源服務，幫助服務機構和從業(yè)人數隨著我國經濟高速增長，人力資源服務新動能不斷形成，現代服務業(yè)快速發(fā)展，催生了對人力資源服務的旺盛需求。2016-2020年我國人力資源服務機構及從業(yè)人數均逐年上升。截至2020年末，我國人力資源服務機構為58萬家，人力資源服務業(yè)從業(yè)人員833萬人。熱點三行業(yè)產品質量整體提高熱點二科研服務市場持續(xù)增長熱點一人力資源服務應用領域廣泛人力資源服務行業(yè)具有市場空間廣闊、銷售范圍廣、用戶分散、單批數量少、銷售單價高等特點。人力資源服務行業(yè)技術提升，多元化科研服務平臺持續(xù)擴張，促進高價值服務企業(yè)品牌形成。行業(yè)產品化發(fā)展，集研發(fā)、生產、銷售于一體的綜合性科研服務企業(yè)逐漸增多。人力資源服務行業(yè)產品質量有待提升制約人力資源服務行業(yè)發(fā)展。行業(yè)內產品質量參差不齊，導致研究結果可靠性難以保證，產品喪失市場競爭力。人力資源服務行業(yè)難形成統(tǒng)一的監(jiān)督管理規(guī)范,產品質量主要靠企業(yè)自主檢測保障，監(jiān)管難度大。中國人力資源服務行業(yè)產品主要集中在中低端領域，高端領域被外資企業(yè)壟斷，產品品質有待進一步提升。行業(yè)熱點關鍵詞關鍵詞關鍵詞關鍵詞近年來我國經濟結構不斷調整，第三產業(yè)從業(yè)人數比例快速上升，從2016年的43%上升至2020年的47.7%，而第一產業(yè)和第二產業(yè)就業(yè)人數比例則持續(xù)下降。截至2020年底，我國共有7.5億就業(yè)人口，第三產業(yè)從業(yè)人員約有56億。第三產業(yè)具有人員密集、人員流動大等顯著特征，催生我國人力資源服務行業(yè)向更為廣闊的業(yè)務領域拓展。產業(yè)結構轉型及新業(yè)態(tài)的涌現，為行業(yè)創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間行業(yè)驅動因素1政策支持人力資源行業(yè)關系到就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和人才強國戰(zhàn)略的實施，以及經濟發(fā)展和產業(yè)升級，因此得到中央及各級政府的高度重視。2017年以來，人社部《人力資源服務業(yè)發(fā)展行動計劃》、《關于充分發(fā)揮市場作用促進人才順暢有序流動的意見》等鼓勵人力資源行業(yè)發(fā)展的政策、法規(guī)的出臺，極大推動了人力資源服務業(yè)的快速發(fā)展以及服務質量提升。關鍵詞關鍵詞關鍵詞關鍵詞截至2020年，我國擁有大學及以上文化程度的人口達到18億，占比17.22%，與2000年的人口結構調整及國民受教育程度提升，行業(yè)迎來增長新機遇行業(yè)驅動因素2新業(yè)態(tài)的涌現產業(yè)結構轉型升級背景下，共享經濟模式滲透率逐漸提升，涌現出一批新業(yè)態(tài)。中國共享經濟參與者人數一直呈增加的趨勢，從2017年的7億人上升到2020年的8.3億人，其中，2020年服務提供者約為8400萬。新業(yè)態(tài)的誕生為我國人力資源服務行業(yè)注入鮮活動力。第四章行業(yè)前景趨勢04ABC人力資源服務行業(yè)缺乏完備的質量控制和質量保證體系，生產商缺乏統(tǒng)一的生產標準，行業(yè)內產品質量良莠不齊，導致產品的可靠性難以保證，喪失產品市場競爭力質量參差不齊行業(yè)發(fā)展問題政府秉承創(chuàng)新開放的態(tài)度，支持和鼓勵科學研究創(chuàng)新，對科學研究試驗不設置嚴格限制，因此，人力資源服務行業(yè)不存在統(tǒng)一的監(jiān)督管理規(guī)范，產品質量主要依靠生產企業(yè)自主檢測，人力資源服務行業(yè)產品質量的監(jiān)管難度加大行業(yè)監(jiān)管難度大在中低端產品領域，仍然有較大比例的產品依賴于進口渠道。此外，人力資源服務行業(yè)企業(yè)缺乏創(chuàng)新研發(fā)能力以及仿制能力，加重下游消費端對進口科研用檢測試劑的依賴，不利于人力資源服務行業(yè)的發(fā)展高端產品發(fā)展落后人力資源服務行業(yè)發(fā)展建議發(fā)展建議1發(fā)展建議2發(fā)展建議3積極引導傳統(tǒng)人力資源機構多元化發(fā)展按照滿足多層次的服務需求、具有專業(yè)化的服務能力、具備市場化的發(fā)展視野要求，引導傳統(tǒng)人力資源機構多元化發(fā)展。可借鑒“人力資源服務+互聯網”運行模式，強化與市外機構合作，延伸服務領域，創(chuàng)新服務項目，開發(fā)服務產品，促進人力資源有效開發(fā)與優(yōu)化配置，實現委托求職、職位招聘、人才獵頭、勞務派遣、職業(yè)培訓、管理咨詢等業(yè)務模塊的有機融合，形成“人力資源服務+”生態(tài)鏈，打造人力資源服務特色品牌。扶持人力資源服務業(yè)發(fā)展從政策引導、平臺搭建到市場培育、服務保障，通過改革創(chuàng)新，構建多元化的市場服務體系。政府部門應加大對發(fā)展人力資源服務業(yè)的投入，采取稅費減免、房租補貼、引才獎勵、小微企業(yè)扶助等舉措，幫助人力資源企業(yè)做大做強。建議開展小微企業(yè)人力資源扶助計劃，發(fā)揮人力資源服務業(yè)優(yōu)勢，通過政府購買人力資源服務的方式助力小微企業(yè)發(fā)展，提升小微企業(yè)人力資源管理水平。提升公共人力資源服務效能發(fā)揮政府和市場積極性，依托微信公眾號，為用工企業(yè)和求職者實現管理咨詢、求職登記、線上招聘、創(chuàng)業(yè)輔導、法律援助等業(yè)務模塊的有機融合，形成“人力資源服務+”生態(tài)鏈，提升人力資源服務特色品牌影響力。通過企業(yè)招聘群等方式為企業(yè)搭建形式多樣的交流平臺，營造行業(yè)互動的良好氛圍。行業(yè)建議行業(yè)發(fā)展趨勢1提高產品定制服務能力人力資源服務行業(yè)企業(yè)開始在定制型服務領域發(fā)力，鞏固行業(yè)地位供科研咨詢服務通過進行細化分工，為客戶制定科研問題解決方案，使客戶能更加專注于其擅長的領域，提高科研效率，且?guī)椭袠I(yè)大幅節(jié)省醫(yī)學科研投入行業(yè)發(fā)展趨勢2提升技術服務能力人力資源服務行業(yè)企業(yè)面向多元化的科研實驗需求，建立多種技術服務平臺，向客戶提供除了所需的原材料以外的提取、分析等技術服務，形成企業(yè)特有競爭力聚焦投資業(yè)務人力資源服務行業(yè)企業(yè)憑借多年的客戶服務經驗，設備融資租賃和服務體系日趨完備，信息化服務于一身的綜合服務體系，能夠進行有效遷移，為投資業(yè)務的長期健康發(fā)展提供有力支持。人力資源服務行業(yè)商依托本身提供的資金服務，具備融資渠道暢通的資金優(yōu)勢，可為行業(yè)建設提供初期資金支持，且可通過杠桿提升資金效率人力資源服務行業(yè)標準化與定制化界限被打破，未來趨于融合。標準化加微定制的產品戰(zhàn)略，有效平衡企業(yè)操作層面與消費者需求層面的矛盾讓消費者既擁有足夠的確定性，也有足夠的彈性。人力資源服務行業(yè)大數據應用使得實際操作和施工賦能方式深入介入，使得平臺從簡單的流量供給入口轉變?yōu)楣ぞ吖┙o、技術供給、工人供給的模式。中國消費升級倒逼人力資源服務行業(yè)提高服務質量，用戶需求從獲取公司信息并與公司對接暢通轉變?yōu)楦幼⒅伢w驗注重實際的效果，滿足用戶需求，提供個性化定制服務，成為人力資源服務行業(yè)新的發(fā)展方向。行業(yè)面臨洗牌標準化趨勢融合行業(yè)平臺職能轉化注重用戶體驗由于新冠疫情對經濟的巨大沖擊，各行各業(yè)都面臨資源重新洗牌，因此人力資源服務行業(yè)也進入洗牌期。下游企業(yè)缺乏核心技術。投資融資主要集中于行業(yè)主流企業(yè)，對中小企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)。人力資源服務行業(yè)發(fā)展前景趨勢行業(yè)發(fā)展前景趨勢人力資源服務行業(yè)投資風險服務更新速度不夠，不能及時適應用戶的需求。服務更新慢實體經濟遭遇疫情“黑天鵝”疫情持續(xù)，對經濟持續(xù)沖擊。另一個是“灰犀?！?，債務衰退，在這次應對疫情的過程中，各國都用了非常多的財政政策，發(fā)了很多國債，全球范圍內國債水平相對于GDP上升了18%，而且以后的利率水平還會提升。黑天鵝/灰犀牛為用戶提供專業(yè)的信息獲取與共享服務不能滿足信息化需求。信息不對稱產品質量不夠完善，有待提高，產量不達