2022年助理人力資源管理師：精講筆記(七)

2022年助理人力資源管理師：精講筆記〔七〕聘請(qǐng)渠道選擇選擇聘請(qǐng)渠道的主要步驟1、分析單位的聘請(qǐng)要求。2、分析聘請(qǐng)人員特點(diǎn)。3、確定適合的聘

請(qǐng)來(lái)源。4、選擇適合的聘請(qǐng)方法。參與聘請(qǐng)會(huì)的主要程序1、預(yù)備展位。2、預(yù)備資料和設(shè)備。3、聘請(qǐng)人員的預(yù)備。有人力

資源部的人員，也要有用人部門(mén)的人員，并全部人在回答以下問(wèn)題時(shí)要口

徑全都。4、與有關(guān)的協(xié)作方溝通聯(lián)系。5、聘請(qǐng)會(huì)的宣傳工作。6、聘

請(qǐng)會(huì)后的工作。要用最快的速度將收集到的簡(jiǎn)歷整理一下。內(nèi)部招募的主要方法1、 推舉法?？捎糜趦?nèi)部聘請(qǐng)，也可以用于外部聘請(qǐng)。它是由本企業(yè)

員工依據(jù)企業(yè)的需要推舉其熟識(shí)的適宜人員，供用人部門(mén)和人力資源部門(mén)

進(jìn)展選擇和考核。2、 布告法。布告法的目的在于企業(yè)中的全體員工都了解到哪些職務(wù)

空缺，需要補(bǔ)充人員，使員工感覺(jué)到企業(yè)在招募人員這方面的透亮度與公

正性，并有利于提高員工士氣。但經(jīng)常用于非治理層人員的聘請(qǐng)。

3、檔案法。人力資源部門(mén)都有員工檔案，從中可以了解到員工在訓(xùn)

練、培訓(xùn)、閱歷、技能、績(jī)效等方面的信息，幫忙用人部門(mén)與人力資源部

門(mén)查找適宜的人員補(bǔ)充職位空缺。外部招募的主要方法考試論壇1、 公布廣告。2、 借助中介。人才溝通中心。(2)聘請(qǐng)洽談會(huì)。(3)獵頭公司3、 上門(mén)聘請(qǐng)法。4、熟人推舉法。初步篩選技巧工作程序和方法初步篩選方法是對(duì)應(yīng)聘者是否符合職位根本要求的一種資格審核。一、 篩選簡(jiǎn)歷的方法1、 分析簡(jiǎn)歷構(gòu)造?？梢詫?shí)行從現(xiàn)在到過(guò)去的時(shí)間排列方式。2、 重點(diǎn)看客觀內(nèi)容。分析是顧客有虛假信息。3、 推斷是否符合職位技術(shù)和閱歷要求。4、 審查簡(jiǎn)歷中的規(guī)律性。反響一個(gè)人的水平，是否有沖突的地方，

找出問(wèn)題。5、 對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象。二、 篩選申請(qǐng)表的方法申請(qǐng)表的篩選方法與簡(jiǎn)歷的篩選有許多的一樣之處，其特別的地方如

下：1、推斷應(yīng)聘者的態(tài)度。2、關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問(wèn)題。3、注明可疑之

處。三、筆試方法考試論壇面試的實(shí)施與技巧人員聘請(qǐng)面試的根本步驟1、 面試前的預(yù)備階段。包括確定面試的目的、科學(xué)地設(shè)計(jì)面試的問(wèn)

題、選擇適宜的面試類(lèi)型、確定面試的時(shí)間和地點(diǎn)等。2、 面試開(kāi)頭階段。3、 正式面試階段。采納敏捷的提問(wèn)和多樣化的形式，溝通信息，進(jìn)

一步觀看和了解應(yīng)聘者。4、 完畢面試階段。在完畢之前，在面試考官確定問(wèn)完了全部的估計(jì)

的問(wèn)題之后，應(yīng)當(dāng)給應(yīng)聘者一個(gè)時(shí)機(jī)，詢(xún)問(wèn)他是否有問(wèn)題要問(wèn)。5、 面試評(píng)價(jià)階段。依據(jù)面試記錄對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)評(píng)估，可用評(píng)語(yǔ)式評(píng)

估，即可對(duì)應(yīng)聘者的不同側(cè)面進(jìn)展深入的評(píng)價(jià)，能反映出每個(gè)應(yīng)聘者的特

征，但不能進(jìn)展橫向比擬；也可以評(píng)分式評(píng)估，即對(duì)每個(gè)應(yīng)聘者一樣的方

面進(jìn)展比擬。面試問(wèn)題設(shè)計(jì)與預(yù)備一、面試問(wèn)題設(shè)計(jì)技巧

這些問(wèn)題根本來(lái)源于聘請(qǐng)崗位的工作說(shuō)明書(shū)以及應(yīng)聘者的個(gè)人資料。二、面試問(wèn)題技巧面試技巧是面試實(shí)踐中解決某些主要問(wèn)題與難點(diǎn)問(wèn)題的一些，是面試

操作閱歷的積存。在面試中，“問(wèn)〞“聽(tīng)〞“觀〞“評(píng)〞是幾項(xiàng)重要而關(guān)鍵的

根本功。主要提問(wèn)技巧有：1、開(kāi)放式提問(wèn)；2、封閉式提問(wèn)3、清單式提問(wèn)；4、

假設(shè)式提問(wèn)；5、重復(fù)式提問(wèn)；6、確認(rèn)式提問(wèn)7、舉例式提問(wèn)。面試的目標(biāo)一、 面試的過(guò)程面試是供需雙方通過(guò)正式交談，到達(dá)單位能夠客觀了解應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)

學(xué)問(wèn)水平、外貌風(fēng)度、工作閱歷、求職動(dòng)機(jī)等信息；應(yīng)聘者能夠了解到更

全面的單位信息的全過(guò)程。二、 面試的進(jìn)展三、 面試的目標(biāo)1、對(duì)面試考官而言其作為單位的代表，行使單位給予他的考評(píng)、選

擇的任務(wù)，為了使面試活動(dòng)勝利完成，一般有以下目標(biāo)：制造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛，使應(yīng)聘者能夠正常發(fā)揮自己的實(shí)際水

平；讓?xiě)?yīng)聘者更加清晰的了解應(yīng)聘單位的進(jìn)展?fàn)顩r、應(yīng)聘崗位的信息

和相應(yīng)的人力資源政策等;了解應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、崗位技能和非智力素養(yǎng)；打算應(yīng)聘者是否通過(guò)本次面試等。2、對(duì)應(yīng)聘者而言，他雖然處于弱勢(shì)地位，但他也有選擇的權(quán)利，一

般他有以下目標(biāo)：制造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛，盡量呈現(xiàn)出自己的實(shí)際水平；有充分的時(shí)間向面試考官說(shuō)明自己具備的條件；盼望被理解、被敬重，并得到公正對(duì)待；充分的了解自己關(guān)懷的問(wèn)題；打算是否情愿來(lái)該單位工作等。其他選拔方法一、 情境模擬測(cè)試法源自國(guó)外的角色扮演。其常用方法有：1、公文處理模擬法；2、無(wú)領(lǐng)

導(dǎo)小組爭(zhēng)論法。二、 心理測(cè)試法1、 力量測(cè)試一般力量?jī)A向測(cè)試。特別職業(yè)力量測(cè)試。心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試。包括：一是心理運(yùn)動(dòng)力量；二是身體力量。2、 人格測(cè)試所謂人格，由多種人格特質(zhì)組成，大致包括：體格與生理特質(zhì)、氣質(zhì)、力量、動(dòng)機(jī)、價(jià)值