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文檔簡介
正式公務接待一.準備工作(嘉賓牌,飯桌 南湖標準在接待不同的時,其著重點又應各有側(cè)重。如,接待要強調(diào)安全保了解情況(航班起止時間地點飲食妥好住宿要求做好接待工作,首先就要了解的有關(guān)情況,包括來訪的目的要求,會見.參觀的意愿,前來路線和交通工具,抵離時間,生活.飲食及,職務..民族查研究,外地參觀旅游團到訪,故地重游或順道路過本地,可以低規(guī)格接待。及由哪些出面,接待方的.要不要?用不用鮮花,以及安排迎送.宴請.接待還要坐坐宣傳工作,需要提前索取的。二.迎賓之禮浪費國家財力.物力.人力。較隆重的迎賓儀式,只適合與.外務場合和涉及..界時獻給夫妻二人。方對獻花者要有答謝禮節(jié),可以兒童的臉頰.立正接受其敬禮。也可以設(shè)歡迎隊伍。歡迎隊伍的設(shè)置要視情況而定??梢允挂欢ǚ秶鷥?nèi)的.中寫上“歡迎來訪”等字。嘉賓到來時,可以用鼓掌的方式向嘉賓致意。這是,嘉賓一專人打開車門,嘉賓坐進車內(nèi)。如果來訪的嘉賓是多位,要在儀式現(xiàn)場相互介紹。一般要先由嘉賓的向主方負責如果是普通規(guī)格的接待,儀式可以簡化。比第一級的人去機場或車站.碼三.待客之道左右來探望比較合適。對于這一點,也應該四.如何送行送別的儀式要安排在上機場或火車站之前并留出一定時間。一般送別要和約好,可以事先打好招呼,如“明天早上8點,要來為送行”
中華慈善總會等國內(nèi)外多家公益民間機構(gòu)與國際聯(lián)合勸募.美中貿(mào)易共同發(fā)起的“公司與公益事業(yè)高級會”(以下簡稱)將于2003年11月9日至11此次由高級和公益項目展示會兩部分組成。高級主要包括:中國公益事業(yè)的現(xiàn)狀.機遇和。公司/企業(yè)在現(xiàn)代公益事業(yè)的作用.責任和地位;公司和公益參加此次的代表將來自多個部門,約有國內(nèi)外公司/企業(yè)代表100名,公益民間機構(gòu)代表80名,研究部門及相關(guān)機構(gòu)的知名等120名。屆時將有及有關(guān)部門領(lǐng)2003822禮一.研究顯示,印象中,聲音的質(zhì)量在第一印象中占70%,話語只占30%。另一端的打禮①事先準備。為了獲得最佳的通話效果,每次打之前都要做好充分準備。如把受話人剛上班或下班前通話。中午休息.午餐時間,也不要給對方打。③通話時間長度。既然因公而打,就必須對通話的具體長度有所控制。因為在工作崗④避免做機器。本身是沒有任何感彩的,使用是為了交流,溝通,拉近一是避免感情機械化。有些人會錯誤的認為指示傳達聲音,所以只要發(fā)出聲音,態(tài)度文明。作為來說,除了語言上“達標”外,態(tài)度方面也不能忽略。首先要 ⑵尊重隱私。代接,不要充當“包打聽”的角色,不要想來電者詢問或所找之人不到萬不得已的時候,代人轉(zhuǎn)告的內(nèi)容,再托付其他人轉(zhuǎn)告。二.禮 三.四電子郵件的使用禮儀一.郵件的收發(fā)二.慎使用語言符號()表示微笑(表示皺眉:D表示大笑)BTW表示“順便說一句”886表示“再見”等。)不能,以免對方不理解而使交流受密。不宜在網(wǎng)上個人消息。(2)上,發(fā)言人要注意哪(3)組織和參會一.①小型會議a.擇坐b.面門設(shè)座c.依景設(shè)②大型會議 團排座:團為此有三個基本規(guī)則A.前排高于后排,B.高于兩側(cè)C.左側(cè)高于右側(cè)。 坐席:具置在A.前排正,B.前排的兩側(cè),C.按其具體身群眾席排座:A.式擇坐,B.按單位就座①例行服務③餐飲安排④現(xiàn)場記錄⑤編寫簡報二.(1)的確④要避開和界的宣傳終點撞車和相左電視優(yōu)點:受眾廣泛真實感強迅速 缺點:受時空限制不易保存報紙優(yōu)點:信息容量大宜查閱覆蓋面大缺點:力差不夠精美廣播優(yōu)點:快速鼓動性強受限制較少缺點:稍縱即逝選擇性差雜志優(yōu)點:印刷精美系統(tǒng)性強形式多變 網(wǎng)絡(luò)受眾廣時效性 (二)①宣布開③說明提問時間,提問規(guī)則不要只看不看鏡頭。要注意保持一個適當?shù)恼Z速,不要和搶話。首先:①了解的反應②要整理保存會議資料③酌情采取補救措施(不利的三.(一)的組時間不能過長,大體上5~10分鐘一個。 (二)的出第一恪盡職守第二正常發(fā)揮第三格調(diào)高雅善待在演出時,妥善的處理自己與其他演員之間的關(guān)系,是每個演員均必須注意的一四.會適合于傍晚開始舉行,并以不超過午夜為最好。通常以2~4個小時為最佳。定比做到男女比例大致相同。定舞會的,招待員,并且準備好適量的茶點。就方面的男賓而言,下列應當依例相邀:舞會的女主人,被介紹相識的,五.(一) 式 (二)餐飲禮一.宴請活動負責宴會的各項準備及服務工作,安排好迎賓,接待和引導。簡單的方法有發(fā)信息,打,發(fā)傳真,發(fā)電子郵件,寫便條等。但正式的宴會主(辦)2~3周前發(fā)出邀請;普 碳酸飲料可樂雪碧七喜等,方方便的時候。而且如果向同一個人敬酒,應該等比自己高的人敬過之后再敬。當主人向集體敬酒發(fā)
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