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文檔簡介

PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數(shù)10最新辦公室周工作總結(jié)3本周完成的工作:1.辦公室周工作總結(jié)3核.由庫房鄧京賢與王威進(jìn)行直營空瓶的清點(diǎn);2.周二對加盟店的集中要貨,并與__確定各事宜后,通知財(cái)務(wù)及時(shí)的付款,確定發(fā)出日期后,對加盟部各相關(guān)事宜的告知,并繼續(xù)跟進(jìn)__的在途貨;3.并對現(xiàn)商品的明細(xì)進(jìn)行排版后進(jìn)行標(biāo)價(jià)簽的重新制作,由庫房鄧京賢與王威進(jìn)行加盟空瓶的清點(diǎn);4.周三對店面的周銷售庫存要貨進(jìn)行快速的審核并分配,并要求任永濤提早對各店面配件物料的分配,并由張明云進(jìn)行打單票據(jù),__的到貨,由于__區(qū)提貨,及早的聯(lián)系車輛及出發(fā),及時(shí)提回、清點(diǎn)、入庫,由于時(shí)間關(guān)系,對長安、南海、陽江、湛江店面的發(fā)貨;5.周四倪華麗出差后將各類發(fā)貨明細(xì)單,由我進(jìn)行錄入后并一一審核,并對南寧發(fā)貨的店面進(jìn)行在途跟進(jìn),繼續(xù)對直營店省內(nèi)優(yōu)先店面的出貨,及對前進(jìn)、中心店通知庫房提貨,及四川加盟店的發(fā)貨.對發(fā)貨后的店面進(jìn)行快遞跟進(jìn)到貨;6.周五繼續(xù)對省內(nèi)及此前已由南寧發(fā)過貨的店面,進(jìn)行各店面會(huì)員日全部發(fā)貨,并全部備出,并通知財(cái)務(wù)林姐對空瓶的驗(yàn)收與清點(diǎn),并對四川發(fā)出貨后通知財(cái)務(wù)的付款各事宜,對店面的空瓶各抵扣明細(xì)轉(zhuǎn)發(fā)財(cái)務(wù).對發(fā)貨后的店面進(jìn)行快遞跟進(jìn)到貨;7.周六對會(huì)員日到店的全部確認(rèn),由海盛庫房發(fā)的貨未能在會(huì)員日到貨的(桂林、華聯(lián)西大、華潤萬家、岳陽、常德)大部分店面將在會(huì)員日可到貨;8.由南寧返往海盛的貨到貨,進(jìn)行明細(xì)清點(diǎn)確認(rèn)后,進(jìn)行此次南寧收店后發(fā)貨的各明細(xì)郵件轉(zhuǎn)發(fā),加盟店要貨的到貨,及時(shí)提回、清點(diǎn)、入庫,由于時(shí)間的關(guān)系,及加盟部的要求,只能優(yōu)先對南城、人人樂、西鄉(xiāng)店面的發(fā)貨.并對__到貨后的各明細(xì)對財(cái)務(wù)進(jìn)行郵件轉(zhuǎn)發(fā).下周的工作計(jì)劃:1.周一繼續(xù)對上周加盟的要貨進(jìn)行外省加盟店的發(fā)貨,及對上周到貨后,各異常與__進(jìn)行電話溝通與處理,并配合財(cái)務(wù)與加盟將如何對南寧收店后的各報(bào)表開票,繼續(xù)對向__的要貨咨詢財(cái)務(wù);2.對南寧發(fā)貨各店面的到貨情況進(jìn)行一一回訪;3.周二繼續(xù)對加盟店的發(fā)貨,及對鄰近店面的補(bǔ)發(fā)貨;4.由印刷公司對各類標(biāo)價(jià)簽的設(shè)計(jì)與尺寸樣品的打樣.及對現(xiàn)庫房對店面各類報(bào)表的報(bào)價(jià),更新排版后將申購大批量的印刷,由財(cái)務(wù)進(jìn)行審核;5.周三對直營店面的補(bǔ)發(fā)貨,并由直營與加盟部對下月生日禮盒數(shù)量總計(jì),向__申報(bào).及落實(shí)發(fā)出數(shù)量及日期,并對加盟寧德新店的向__的要貨,并由財(cái)務(wù)回款后,及時(shí)催促__的發(fā)出;6.周四繼續(xù)對店面的發(fā)貨,并倉庫各物料進(jìn)行盤點(diǎn),及繼續(xù)對南寧收店后的各配件輔料的仔細(xì)清點(diǎn)入庫,并進(jìn)行制作向__的要貨清點(diǎn),由運(yùn)營部的審核,并與財(cái)務(wù)的溝通,及時(shí)確定回款后,對__發(fā)貨進(jìn)行催促;7.周五月結(jié)盤點(diǎn)的各類報(bào)表的更新與審核,并配合財(cái)務(wù)的盤點(diǎn),對倉庫各類物料調(diào)整分類,并對各店年后退的貨及異常貨進(jìn)行清點(diǎn),及南寧返的貨,評估一起退__處理;8.周六對下月主題節(jié)物料的知曉,并對__的欠缺的各物料進(jìn)行統(tǒng)一集中的補(bǔ)發(fā),并繼續(xù)對有需要再補(bǔ)發(fā)貨的店面發(fā)貨,及對快遞年后走貨后各店面反饋意見,進(jìn)行由快遞公司扣除相關(guān)運(yùn)費(fèi)事宜的處理.各類報(bào)表印刷的到貨,并驗(yàn)收及收貨.主要寫一下工作內(nèi)容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等.總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考.總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的.總結(jié)的基本要求1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì).這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析.2.成績和缺點(diǎn).這是總結(jié)的中心.總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn).成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚.3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識.今后的打算.根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等總結(jié)的__1.一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假.這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ).2.條理要清楚.總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的.3.要剪裁得體,詳略適宜.材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精.總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊?總結(jié)的基本格式1.標(biāo)題2.正文開頭:概述情況,總體評價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文.主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).結(jié)尾:分析問題,明確方向.3.落款署名,日期醫(yī)院辦公室周工作總結(jié)辦公室周工作總結(jié)(3)上周工作1.整理各部門上報(bào)的材料,對不符合標(biāo)準(zhǔn)的逐一落實(shí).2.協(xié)調(diào)各部門提出的問題,盡可能按照理解的標(biāo)準(zhǔn)解答.3.制定醫(yī)院迎檢手冊,并上傳到科教論壇,供全院學(xué)習(xí)迎檢策略.4.制定醫(yī)院追蹤檢查方法,建立追蹤檢查手冊,并已經(jīng)對檢驗(yàn)科、病理科、影像科、輸血科、藥事進(jìn)行模擬追蹤檢查,制定醫(yī)院管理檢查重點(diǎn)分項(xiàng),并已經(jīng)開始由主管院長帶隊(duì)進(jìn)行評審檢查組可能追查的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行審閱.5.按照評審標(biāo)準(zhǔn),為臨床科室制定了臨床工作手冊,將評審標(biāo)準(zhǔn)中涉及臨床科室日常工作的項(xiàng)目統(tǒng)一整理出來,一個(gè)99條,待領(lǐng)導(dǎo)審閱后決定是否下發(fā)臨床.下周計(jì)劃:1.按照評審辦整體評審實(shí)施方案,我們將在本月完成醫(yī)院迎檢整體的所有工作1.包括制作《醫(yī)院自我評價(jià)表》、《中心醫(yī)院評審過程指南》2.醫(yī)院管理組織結(jié)構(gòu)圖,醫(yī)院建筑與科室布局平面圖3.當(dāng)前正在執(zhí)行的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、診療常規(guī)、用藥指南、操作規(guī)程、4.投訴管理與患者滿意度調(diào)查方案/計(jì)劃與執(zhí)行記錄5.患者安全目標(biāo)實(shí)施方案計(jì)劃與執(zhí)行記錄6.實(shí)際病人在醫(yī)院接受的現(xiàn)行服務(wù)項(xiàng)目7.各種醫(yī)療文書(病歷)記錄表樣本等大量準(zhǔn)備工作.2.下周爭取再次進(jìn)行一次急診模擬追蹤檢查,現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)制定完成,爭取下周實(shí)施.3.下周各部門的資料將返還,繼續(xù)補(bǔ)充資料,尤其是b級資料,由各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督審閱,待評審具體日期下達(dá)后再返回評審辦.4.下一步各部門按照標(biāo)準(zhǔn)自行制定臨床檢查計(jì)劃,包括醫(yī)務(wù)、質(zhì)量、護(hù)理、公衛(wèi)等,評審辦將不定期按照追蹤檢查法進(jìn)行抽查,尤其是職能部門的監(jiān)管、改進(jìn)追蹤.PAGE頁碼10/NUMPAGES總頁數(shù)10

最新辦公室周工作總結(jié)3「2」工作總結(jié)范文__辦公室工作總結(jié)(1)把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù).加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),激發(fā)工作熱情.一是根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一安排,在全局開展以實(shí)踐“__”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),完成了教育活動(dòng)要求的各項(xiàng)內(nèi)容,順利通過驗(yàn)收.認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的__大及__屆三中、四中全會(huì)有關(guān)決定、《黨章》、__理論及“__”重要思想等理論知識,每人撰寫讀書筆記三萬余字,并結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真派查問題,剖析原因,制定切實(shí)可行的整改措施.通過教育活動(dòng),增強(qiáng)了責(zé)任感、使命感,牢固樹立了黨員意識、服務(wù)意識,極大地調(diào)動(dòng)了工作積極性.二是組織開展“和諧基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng),積極推評“先進(jìn)個(gè)人”“文明窗口”,在工作中營造學(xué)先進(jìn)、爭一流、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的良好氛圍.組織參加了市局舉辦的“質(zhì)監(jiān)為民”杯籃球賽并取得了好成績.三是倡導(dǎo)人人都有危機(jī)感、緊迫感,面臨新形勢,要不斷學(xué)習(xí)新知識,以“一專多能”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在完成本職工作的同時(shí),自覺加強(qiáng)對局內(nèi)其他業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí),熟悉技術(shù)監(jiān)督的有關(guān)法律、法規(guī).建立健全規(guī)章制度強(qiáng)化內(nèi)部管理一是制定了《工作計(jì)劃、調(diào)度、考核制度》、《目標(biāo)管理考核制度》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施意見》、《發(fā)展經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施意見》、《日常管理考核制度》,下發(fā)了禁止賭博及工作日中午飲酒的有關(guān)規(guī)定、保持通訊暢通的規(guī)定、行政接待有關(guān)規(guī)定、宣傳信息工作考核辦法等規(guī)章制度.二是狠抓規(guī)章制度的落實(shí).對考勤、衛(wèi)生、值班及黨風(fēng)廉正建設(shè)等制度采取日??己伺c不定期抽查相結(jié)合的方式,對出現(xiàn)的問題及時(shí)與科所溝通,并對違規(guī)人員進(jìn)行通報(bào)及經(jīng)濟(jì)處罰,進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)章制度約束力,使職工遵章守紀(jì)觀念有較大增強(qiáng)..規(guī)范辦文辦事程序提高工作效率一是根據(jù)市局下發(fā)的《__市質(zhì)檢系統(tǒng)公文處理辦法》,規(guī)范了公文處理程序,包括登記、借閱、傳閱、督辦、歸檔等環(huán)節(jié),都能做到及時(shí)、準(zhǔn)確,銜接有序.二是根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的公文格式,對黨政文件、材料的格式、種類、用紙規(guī)格、字體、型號等進(jìn)行規(guī)范,使公文處理工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化.共收發(fā)各類文件600余份,及時(shí)進(jìn)行歸檔.檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了電子化.三是在文稿、材料的質(zhì)量上狠下功夫.平日注意搜集工作中的亮點(diǎn)、焦點(diǎn)及百姓關(guān)注的熱點(diǎn)問題,積累素材,不斷提高文稿的撰寫水平.在繕印過程中嚴(yán)格把關(guān),使文稿質(zhì)量水平有了較大提高.起草的在全市民營經(jīng)濟(jì)會(huì)議及全市食品加工業(yè)整治工作會(huì)議上的典型發(fā)言,受到市委、政府領(lǐng)導(dǎo)的好評.四是辦會(huì)質(zhì)量有所提高.從會(huì)議的籌備、會(huì)場的布置到會(huì)議日程的安排,做到有條不紊.協(xié)助政府辦籌備召開食品加工業(yè)整治工作會(huì)議、市人大對消費(fèi)者權(quán)益法實(shí)施情況的視察、調(diào)研及全局黨員先進(jìn)性教育各階段的動(dòng)員布署、總結(jié)評議會(huì)議,以政府辦名義下發(fā)文件,在各鎮(zhèn)處設(shè)立質(zhì)量監(jiān)管員,組織召開質(zhì)量監(jiān)管員培訓(xùn)班;聘請28名社會(huì)監(jiān)督員并召開座談會(huì);受市政府委托,接受市人大對《產(chǎn)品質(zhì)量法》實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)查,并向市人大常委會(huì)就《產(chǎn)品質(zhì)量法》貫徹實(shí)施情況進(jìn)行了匯報(bào).五是接待服務(wù)方面.做到熱情服務(wù),禮貌待人,接聽電話使用文明用語起到了單位的“窗口”作用.六是后勤管理.從辦公用品的配置、購置,到大型集體活動(dòng)人員、車輛的調(diào)配,堅(jiān)持作到公正、合理,盡力滿足各科所業(yè)務(wù)工作需要;對辦公樓頂漏雨進(jìn)行修繕;對原辦公場所出租房屋租金進(jìn)行清交;對永安新村、新安苑宿舍物業(yè)管理方式進(jìn)行探討,改造費(fèi)用作了預(yù)算.七是對局車輛管理進(jìn)行改革,降低車輛使用費(fèi)用.加大宣傳力度,創(chuàng)造良好的輿論氛圍一是加強(qiáng)同電視臺(tái)、新聞中心等新聞單位合作,開辦質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督專欄,重點(diǎn)圍繞“兩個(gè)安全”和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題宣傳法律、法規(guī),曝光典型案例.二是利用“3.15”、“質(zhì)量月”、“世界計(jì)量日”,開展現(xiàn)場咨詢活動(dòng),向群眾宣傳食品質(zhì)量準(zhǔn)入、區(qū)域監(jiān)管及識假辨假等方面的知識.與電視臺(tái)“未來之星”欄目合作制作質(zhì)量監(jiān)管知識專題,提高青少年質(zhì)量法制意識.與《山東僑報(bào)》合作舉辦了《產(chǎn)品質(zhì)量法》知識競賽.籌備了多次局長答記者問.三是積極向各新聞媒體__400多篇,被刊用335篇,其中__市級以上127篇、省級51篇,國家級23篇.做好組織人事、行政報(bào)表及其他臨時(shí)性工作.建立專業(yè)技術(shù)人員基本情況信息庫,對專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;組織職稱外語和計(jì)算機(jī)考試;及時(shí)上報(bào)各種業(yè)務(wù)及行政報(bào)表;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他臨時(shí)性工作.總之,全年工作雖然取得了一些成績,但也要正視存在的問題和不足:1.辦公室工作的前瞻性和預(yù)見性有待于提高;2.服務(wù)工作的質(zhì)量和效率不高;3.缺乏吃苦耐勞的精神.在今后的工作中要立足現(xiàn)實(shí),圍繞全局中心工作,加強(qiáng)“四個(gè)方面”的能力建設(shè),1.提高參謀助手能力,更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),主要體現(xiàn)在文稿起草、信息調(diào)研、督促檢查、提出決策性建議等工作.2.提高綜合協(xié)調(diào)能力,搞好內(nèi)部協(xié)調(diào),作好上下聯(lián)系溝通,搞好與各科所之間的協(xié)調(diào).3.提高督促檢查能力,要圍繞全局工作中心,突出工作中心,切實(shí)加強(qiáng)督促檢查工作,為推動(dòng)決策、制度落實(shí)發(fā)揮作用.4.提高信息輸送、輿論宣傳能力.要熟悉技術(shù)監(jiān)督法律、法規(guī)及各科所業(yè)務(wù)工作特點(diǎn),廣開信息來源,提高信息“含金量”,多在綜合類,調(diào)研類信息上下功夫.要積極與各類新聞媒體聯(lián)系,開辦質(zhì)監(jiān)宣傳欄目,提高宣傳工作有效性.工作中要堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn):1.要“想得到”工作中要多動(dòng)腦筋,想辦法,出注意,要勤于思考,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性.2.要“做的細(xì)”工作中要細(xì)心、細(xì)致,從小事做起,對經(jīng)辦的工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤.3.要“講程序”工作要分清主次,分清輕重緩急.4.要“抓的實(shí)”對每一件工作都要落到實(shí)處,作到事事有聲;要干實(shí)事,創(chuàng)實(shí)效,努力使辦公室工作躍上一個(gè)新臺(tái)階.工作總結(jié)范文伴隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷深入,怒江煙草實(shí)施了”電話訂貨,網(wǎng)上配貨,電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通體系.分管轄區(qū)的基本情況我自__年5月?lián)蝊_鄉(xiāng)客戶經(jīng)理,管轄的片區(qū)從與__縣交界的臘咱村,一直到與茨開鎮(zhèn)接壤的月各村,人口總量近6000人,共有持證零售戶16戶.該轄區(qū)山區(qū)比例大,貧困人口多,貧困面大,貧困程度深,沒有主要的支柱經(jīng)濟(jì)來源,是完完全全的農(nóng)村市場.全心全意的服務(wù)于零售戶農(nóng)村卷煙零售戶分布疏散,資金有限,經(jīng)營能力不強(qiáng),經(jīng)營隨意性大,卷煙配送年終總結(jié)報(bào)告.大多邊務(wù)農(nóng)邊經(jīng)營,營業(yè)時(shí)間不穩(wěn)定,農(nóng)忙時(shí)經(jīng)營的時(shí)間短等諸多問題.但我仍有決心干好此項(xiàng)工作.針對部分客戶對計(jì)劃投放卷煙有一些意見,我們在把握公司總體思路的同時(shí),傾聽他們的抱怨,站在他們的角度換位思考.客戶在發(fā)泄不滿情緒時(shí),我全部接受,過后再耐心地給他們解釋.同時(shí)也要求客戶做好引導(dǎo)消費(fèi)者適應(yīng)各種口味的卷煙,把長期形成只買幾個(gè)暢銷品牌的客戶作為重點(diǎn)引導(dǎo)實(shí)行詫異化服務(wù).通過查看庫存,整理柜臺(tái),傾聽客戶的每一句話.作為客戶經(jīng)理,我有義務(wù)提出的問題或遇到的困難及時(shí)幫助解決,要不斷的收集市場信息.再走訪過程中,靈活使用溝通技巧,通過各種方式的情感交流,準(zhǔn)確了解客戶的真正需求,使客戶告訴你不知道的情況,說出他們真實(shí)的想法和意見.例如:問問客戶對提供的服務(wù)是否滿意?是否有需要改進(jìn)的地方?如何改進(jìn)等等,這樣,有助于提示客戶,表達(dá)我們的誠意,從而提高客戶的忠誠度.

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