315消費者權(quán)益日主題心得體會10篇

315消費者權(quán)益日主題心得體會10篇315消費者權(quán)益日主題心得體會1公平守正安心消費公平是促進全體消費者的消費公平，市場中商家短斤缺兩的行為不僅違背誠信、公平原則，而且侵害消費者合法權(quán)益，擾亂正常市場交易秩序。為進一步維護消費者合法權(quán)益，規(guī)范市場計量行為，構(gòu)建公平公正的市場消費環(huán)境，肇慶市市場監(jiān)督管理局在部分市場開展“誠信計量公平秤”式點活動，進一步規(guī)范市場計量行為，為廣大消費者提供誠實守信、優(yōu)質(zhì)滿意的市場計量環(huán)境，維護消費者合法權(quán)益，共促消費公平。試點市場在市場主要出入口、醒目位置設(shè)置“誠信計量公平秤”，并張貼統(tǒng)一印制的公平秤標識，建立和完善誠信計量制度建設(shè)，積極探索“短斤缺兩賠付”和“先行賠付”等制度，提高群眾滿意度，以良好的誠信氛圍接受群眾監(jiān)督。315消費者權(quán)益日主題心得體會2完善的法律法規(guī)是基礎(chǔ)。必須承認的是，雖然電子商務法等法律法規(guī)相繼出臺實施，但消費者權(quán)益保護仍存在監(jiān)管模糊地帶，特別是線上消費形式、交易主體更趨多樣化，大大增加了工作難度。針對過度收集個人信息、強制平臺“二選一”等消費者反映強烈的網(wǎng)絡(luò)交易方面的問題，市場監(jiān)管總局日前出臺了《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，明確規(guī)則、厘清權(quán)責、劃清紅線。政策不留死角，監(jiān)管執(zhí)法必須落到實處。每年“3?15”之后，涉事企業(yè)紛紛道歉，但事實證明，“二進宮”甚至屢犯的企業(yè)也并非個案。曝光問題不是結(jié)束，在曝光之后，必須建立起督導問責機制，完善監(jiān)管閉環(huán)，從根本上杜絕類似事件再次發(fā)生。一方面，相關(guān)部門要對侵權(quán)行為“零容忍”，以嚴懲重罰提升對侵權(quán)行為的震懾力度，對于再犯企業(yè)要有更嚴厲的懲處措施；另一方面，要創(chuàng)新監(jiān)管手段，及時發(fā)現(xiàn)新問題，從源頭上把好消費安全關(guān)。315消費者權(quán)益日主題心得體會3今年的政府工作報告明確提出“推動消費持續(xù)恢復”，為此，除了“多渠道促進居民增收，完善收入分配制度，提升消費能力”，還要提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量，強化消費者權(quán)益保護，著力適應群眾需求、增強消費意愿。從中不難看出，“強化消費者權(quán)益保護”是其中的一個重要環(huán)節(jié)。媒體力行監(jiān)督報道之責，守護的是消費者權(quán)益，呼應的是國家部署。近年來，國家為促進消費進行了一系列制度安排。從出臺《關(guān)于促進消費擴容提質(zhì)加快形成強大國內(nèi)市場的實施意見》，至《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》，再到出臺《近期擴內(nèi)需促消費的工作方案》，每一項制度設(shè)計都有明確目標，也與經(jīng)濟社會大局息息相關(guān)。要暢通國民經(jīng)濟循環(huán)，要增強內(nèi)需對經(jīng)濟增長的拉動力，生產(chǎn)、分配、流通、消費等環(huán)節(jié)一個都不能少。無論增強消費市場主體活力，還是辦好消費促進活動，乃至打造消費升級平臺，每一種助力都有積極效果。而在這個過程中，全力維護消費者的合法權(quán)益，將進一步提升消費者的消費意愿，將點燃消費者的消費熱情。315消費者權(quán)益日主題心得體會4金融機構(gòu)應不忘初心、回歸本源，不斷深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主動檢視管理制度及產(chǎn)品、服務與客戶需求之間的差距，及時落實優(yōu)化改進提升，從而達到服務消費者、保護消費者的目標。一方面，完善體制機制，咼度重視金融消費者權(quán)益保護。如成立專門的消費者權(quán)益保護部門，配置消費者權(quán)益保護專項預算，在分支機構(gòu)配備專職消保人員，加強消費者權(quán)益保護工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。另一方面，從源頭做好工作，將消費者權(quán)益保護理念貫穿經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)。如加強對金融產(chǎn)品和服務的審核把關(guān)，保障消費者隱私和信息安全;加強分支機構(gòu)和員工日常培訓，謹防操作風險，提升服務水平和能力。此外，有關(guān)方面應切實加強金融消費者教育，增強消費者風險防范意識和自我保護能力。通過開展形式多樣的宣傳教育活動，不斷普及金融基礎(chǔ)知識，持續(xù)提升國民金融素養(yǎng)。金融消費者則應主動拒絕“征信修復”“代理投訴”以及“反催收聯(lián)盟”等，謹防打著維護消費者權(quán)益旗號的各種陷阱。保護金融消費者合法權(quán)益任重道遠。管理部門應切實維護公平公正的市場環(huán)境，強化金融機構(gòu)對金融消費者的保護責任;金融機構(gòu)應以切實行動更好地保護消費者合法權(quán)益，促進金融市場健康可持續(xù)運行。消費者也要加強學習，提升風險防范的意識和權(quán)益保護的能力。315消費者權(quán)益日主題心得體會5“公平守正，安心消費”，中央廣播電視總臺2022年3?15晚會將于3月15日20點在央視財經(jīng)頻道現(xiàn)場直播，并在央視財經(jīng)新媒體、央視頻客戶端和央廣經(jīng)濟之聲同步直播。“公平”是守護市場經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，是市場經(jīng)濟參與各方必須共同遵守的規(guī)則。公平也意味著政府監(jiān)管部門要公正監(jiān)管、公正執(zhí)法、平等對待;企業(yè)要公平交易、公平競爭，共同為消費者創(chuàng)造公平誠信的消費環(huán)境。“守正”就是恪守正道。政府監(jiān)管要依法依規(guī)，為企業(yè)發(fā)展營造良好環(huán)境，打擊違規(guī)違法的不正當競爭行為;企業(yè)要遵紀守法、誠信經(jīng)營、重視創(chuàng)新，擔當起社會責任。315消費者權(quán)益日主題心得體會62022年，中國消費者協(xié)會公布2022年消費維權(quán)年主題為'公平守正安心消費”，旨在實現(xiàn)共同富裕目標、踐行以人民為中心的發(fā)展思想、落實法律賦予消費者權(quán)利的重要抓手。誠信經(jīng)營與消費公平是實現(xiàn)商家與消費者法定權(quán)益的價值基礎(chǔ)，勢必要全面履行法律賦予的職責，既要在推動解決消費糾紛等常態(tài)化工作中促進消費公平，還要從中國特色社會主義本質(zhì)要求出發(fā)，積極聯(lián)動社會各方力量，推動完善相關(guān)法律制度，共同促進商家誠信經(jīng)營，讓消費者權(quán)益法治保障基礎(chǔ)更加堅實。共促消費公平，創(chuàng)建誠信消費。經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費者的合法權(quán)益；不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。共促消費公平，就是要協(xié)同各方力量，督促經(jīng)營者嚴格落實法律規(guī)定，重視消費者合法權(quán)益和正當利益，公平對待每一位消費者，共同營造安全放心的消費環(huán)境，讓消費者愿意消費、誠信消費。315消費者權(quán)益日主題心得體會73.15國際消費者權(quán)益日是廣大消費者的盛大節(jié)日，更是每個維權(quán)人的“提醒告誡日”?！肮绞卣残南M”是今年的權(quán)益日主題，也是“共同體”理念的進一步顯現(xiàn)，需要我們每個消費者為之努力。“線上”+“線下”，維權(quán)要有速度、有溫度。近年來，我們驚喜地發(fā)現(xiàn)，315維權(quán)活動形式多樣，深入人心，網(wǎng)上維權(quán)、維權(quán)熱線、維權(quán)晚會、維權(quán)公益活動……維權(quán)已經(jīng)深入到人們生活的各個方面、各個角落，我們可以感受到維權(quán)里的政府速度和溫暖。面對今年疫情的特殊情況，蘇州市消保委開展互聯(lián)網(wǎng)消費投訴咨詢公眾服務日、消費維權(quán)宣傳推廣和線上互動活動，以搭建網(wǎng)上咨詢投訴受理快速通道為中心，借助網(wǎng)站和微信平臺作為消費咨詢投訴主入口，通過“一個平臺統(tǒng)籌，多個部門聯(lián)動，凝聚多部門維權(quán)力量”實現(xiàn)消費者足不出戶即可投訴維權(quán)，真正實現(xiàn)解民憂、暖民心。315消費者權(quán)益日主題心得體會8對沖疫情影響，擴大消費是重要的著力點。要把被抑制、被凍結(jié)的消費釋放出來，把在疫情防控中催生的新型消費、升級消費培育壯大起來，使實物消費和服務消費得到回補，需要全面營造放心消費環(huán)境?！蛾P(guān)于促進消費擴容提質(zhì)加快形成強大國內(nèi)市場的實施意見》，從強化市場秩序監(jiān)管、積極推進消費領(lǐng)域信用體系建設(shè)、充分暢通消費者維權(quán)渠道等領(lǐng)域，提出了明確要求。在落實過程中，要充分看到，目前的消費侵權(quán)，越來越呈現(xiàn)跨線跨介的特點，消費維權(quán)也呈現(xiàn)出跨區(qū)域跨部門的特點。只有打通線上線下，溝通門內(nèi)門外，協(xié)調(diào)各方資源，才能做好消費環(huán)境的*。在做好疫情防控同時，促進消費的擴容提質(zhì)，意義重大。疫情下的消費環(huán)境具有特別意義，絕不是可有可無的點綴。保護消費與促進消費是相通的，改善環(huán)境就是實打?qū)嵈龠M消費，這賦予了今年3?15不同的意義。如果說刺激性舉措只是一時之計，那么強化權(quán)益保護，則是長久之策。做好消費者權(quán)益保護工作，實實在在改善消費環(huán)境，就是為穩(wěn)消費穩(wěn)經(jīng)濟穩(wěn)就業(yè)做貢獻。315消費者權(quán)益日主題心得體會9今天，人民群眾的生活水平和消費水平不斷提高，對維護和保障自身權(quán)益的期待也水漲船高。從追求量到注重質(zhì)，從線下消費到云端網(wǎng)購，新的消費趨勢和消費模式層出不窮。這極大地豐富了消費者的選擇，同時也對優(yōu)化消費環(huán)境、維護消費者權(quán)益提出了新的更高的要求。從近期情況看，直播帶貨不時引發(fā)問題、長租公寓損害租客利益、在線培訓服務亂象頻現(xiàn)……類似問題充分說明，新業(yè)態(tài)健康發(fā)展離不開有針對性的監(jiān)管，推動高質(zhì)量發(fā)展必須打好消費者權(quán)益保護的底子。增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用是一個系統(tǒng)工程，需要全社會協(xié)同發(fā)力。提升產(chǎn)品和服務品質(zhì)，有助于豐富消費選擇;不斷滿足消費升級新需求，有助于優(yōu)化消費體驗;不斷降低消費者維權(quán)的門檻，有助于提振消費信心。惟有消費的各環(huán)節(jié)都暢通起來，才能讓廣大消費者能消費、愿消費、敢消費。在數(shù)字經(jīng)濟快速增長的時代背景下，我們也需要凝聚社會力量、突出問題導向，著力推動消費者權(quán)益保護不斷升級，筑牢消費安全的社會基礎(chǔ)、法治基礎(chǔ)、救濟基礎(chǔ)和市場基礎(chǔ)?！笆奈濉币?guī)劃綱要強調(diào)，“十四五”時期經(jīng)濟社會發(fā)展“以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的”。從時代新課題出發(fā)，滿足消費升級新需求，不斷提升消費者權(quán)益保護水平，必能為推動高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力，讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。315消費者權(quán)益日主題心得體會10“315”+“365”，維權(quán)要有儀式感、有持續(xù)性。315已成為一個符號和期待，成為守護消費者信心的輿論陣地，也成為某些不良商家的夢魘。我們期待315央視晚會，我們期待315商家活動滿滿的儀式感，讓