IT部硬件工程師崗位說明書

恒昌涂料（惠陽)有限公司

文件編號(hào)文件版本文件名稱崗位信息崗位名稱

崗位說明書性 別男

生效日期任職資格所屬部門 技部薪資等級(jí)崗位編號(hào) SIT004

年 齡23歲以上學(xué) 歷 專科專業(yè)及資格計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)直屬上級(jí)資訊科技部經(jīng)理

分析能力;注重細(xì)節(jié)；應(yīng)變能力;主直接下屬 無 動(dòng)性/責(zé)任感；規(guī)劃和組織其它要求有禮貌，性格溫柔職責(zé)概述 電腦類固定資產(chǎn)維護(hù)，弱電設(shè)備維護(hù)。做好配件采購(gòu)規(guī)劃職責(zé)模塊

職責(zé)細(xì)則及時(shí)回應(yīng)電腦用戶支援申請(qǐng)：及時(shí)排除用戶電腦系統(tǒng)軟件故障;及時(shí)排除用戶電腦系統(tǒng)硬件故障，對(duì)無法排除的硬件故障向電腦用戶提出明確解決方案，例如提出配件采購(gòu)清單或是否要送外維護(hù)等

見證表單/文檔ITMIT請(qǐng)?zhí)幚黼娔X類固定電腦類固定資產(chǎn)建檔和檔案更新及ISO一體化ITM系統(tǒng)內(nèi)之電腦類固資產(chǎn)維護(hù) 文件的更新。 定資產(chǎn)維護(hù)品牌電腦和電腦外設(shè)保修期內(nèi)的硬件報(bào)障和維ITM系統(tǒng)內(nèi)之IT支援修跟進(jìn) 申請(qǐng)?zhí)幚斫M織和落實(shí)全廠電腦類固定資產(chǎn)的季度保養(yǎng) 固定資產(chǎn)季度保養(yǎng)記錄表>〉腦防毒軟件是否正常運(yùn)行電話系統(tǒng)的維護(hù)：電話線路的跳接和測(cè)試，分配分機(jī)資源,電話總機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù).全廠交換機(jī)柜維護(hù)：機(jī)柜清潔，網(wǎng)絡(luò)配線，機(jī)UPS護(hù)

考勤機(jī)及消費(fèi)機(jī)維護(hù)：設(shè)備故障的排除。：監(jiān)控電腦軟硬件維護(hù),各個(gè)攝像頭的維護(hù)：上下班的鈴聲時(shí)間的設(shè)置,各個(gè)室外音箱維護(hù)。：投影機(jī)的正常投影,音響的要會(huì)議時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值守。認(rèn)識(shí)電腦配件型號(hào)更新的信息,為采購(gòu)部提供配件的準(zhǔn)確型號(hào)信息，以確保能買到優(yōu)質(zhì)配件.制定配件采對(duì)電腦及弱點(diǎn)系統(tǒng)的易耗配件做好存貨規(guī)劃，購(gòu)規(guī)劃 以縮短維修時(shí)間.購(gòu)部更換。

主要需溝通事項(xiàng) 溝通方式電腦類固定資產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)

弱電系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)

錄電話,ITM錄部門同事 弱電、電腦軟硬件服務(wù)需求溝通 電話擬