2022年置業(yè)顧問年度工作總結(jié)

第3頁共9頁2022年?置業(yè)顧問年?度工作總結(jié)?時近年末?，不經(jīng)意間?___年轉(zhuǎn)?眼就要過去?了。默默地?算來，從參?加工作，來?到陽光新城?，來到現(xiàn)在?的這個銷售?部，加入我?們這個有著?家庭一般氛?圍的團體到?現(xiàn)在已經(jīng)有?半年多的時?間了。半年?的時間放在?以往或許會?顯得很漫長?，但這半年?對于我來說?卻是那么的?短暫，仿佛?是在眨眼間?變消逝而過?。以下就是?本人的年度?工作總結(jié)：?___月?初的我剛剛?畢業(yè)，如假?包換的一個?毛頭小子，?對于工作而?言是懵懵懂?懂的，不知?道也不愿意?去接觸它，?所以我隱藏?了自己，一?直藏到大學?畢業(yè)，藏到?我無處可藏?而必須去面?對。社會很?現(xiàn)實，我也?很現(xiàn)實，我?在尋找一個?機會，一個?能讓自己有?所發(fā)展的機?會。我懷揣?著一顆緊張?的心開始了?應聘和面試?的過程。很?幸運，我來?到了陽光新?城。認識了?現(xiàn)在我身邊?的這些和我?一起工作的?俊男靚女們?。當時對于?置業(yè)顧問我?沒有任何實?質(zhì)上的認識?，而房地產(chǎn)?對于我來說?只不過是中?國這幾年經(jīng)?濟增長的重?要指標之一?，它占有很?大的份額，?同時也帶動?了這幾年全?國gdp總?值像打了雞?血一樣嗷嗷?嗷地往上躥?。在案場?學習的半個?月的時間是?我收獲的一?段時間之一?。領(lǐng)導和同?事們的細心?教導，那些?毫不吝嗇的?經(jīng)驗之談讓?我收獲頗豐?，逐漸成長?。讓我對于?工作有了一?個很美好的?認識——原?來，和你一?起工作的那?些人，不一?定全部都是?你的同事，?卻很可能全?部都成為你?的朋友。相?信我，是你?們平時工作?與生活中的?點點滴滴讓?我愛上了這?份工作，愛?上了我們的?這個團隊。?這對于次正?式參加工作?的我而言是?十分幸運的?一件事情。?從___?月份開始我?就在市區(qū)售?樓部上班了?，那里是我?次與購房顧?客面對面交?流的場所。?雖然工作很?單一，只是?安排看房車?，接待到訪?客戶，派單?，安排行銷?人員等。但?這是極為鍛?煉人的工作?，這不僅是?考察我對于?這個工作的?態(tài)度，也是?一種磨練。?因為那時咱?們的案場制?度還不完善?，我壓根兒?不知道嘛時?候能參加上?崗考核，要?知道那種無?限期的等待?是很可怕的?，呵呵。能?和客戶有時?間的接觸，?雖然不是帶?著去看房，?但也了解了?一些購房客?戶的需求與?意愿，最重?要的是能了?解到在客戶?眼中對我們?工作的看法?，對陽光新?城這個項目?的看法，是?最直接也最?真實的，也?是記憶最深?的。__?_月份的時?候領(lǐng)導安排?我和賈新螢?一起下鄉(xiāng)做?宣傳，跟著?宣傳車滿縣?區(qū)的轉(zhuǎn)悠。?領(lǐng)導的意思?是想讓我熟?悉熟悉項目?周邊的市場?情況，客源?方向，以及?縣區(qū)客戶對?于大產(chǎn)權(quán)住?房的一些看?法和認識，?同時好讓我?能有更多的?了解對于縣?區(qū)的客戶應?該注意些什?么。因為銷?售歸根結(jié)底?就是一種人?與人之間的?交流，一種?價值的交換?。只有交流?到位了，交?換才有可能?產(chǎn)生。這些?以往在課本?中經(jīng)常看到?的概念在沒?有實際的接?觸下是無法?成為我自己?的東西的，?對此我格外?珍視，所以?那時候每次?都打扮的像?是去旅行似?的，因為開?心啊，機會?難得啊。?___月份?參加房展會?。之前，我?只是房展會?的參觀者，?時不常去看?看車模美女?什么的，這?次能夠成為?參與者，能?夠和大家一?起去完成這?次展會我很?興奮，很幸?福。房展會?讓我了解到?了咱們項目?本身在新鄉(xiāng)?市這個市場?中的一個位?置，一個與?市區(qū)其他樓?盤相比較而?言的一個優(yōu)?勢與劣勢的?彰顯，在這?些對比中去?完善自己將?來對于客戶?對市區(qū)房源?問題的一個?比較直觀的?了解與認識?，這又是一?次成長。展?會上次幫助?同事售出一?套房子，小?興奮了一個?星期。_?__月份，?我在市區(qū)售?樓部與案場?之間來回運?動了一個月?，期間經(jīng)歷?了兩次原來?同事的離去?，再一次的?提醒我，社?會是現(xiàn)實的?，每個人也?都是現(xiàn)實的?。每個人的?生活目標與?理想是不一?樣的，但只?要我用心去?交換，不論?在哪里大家?都是朋友。?離別對于我?而言是個比?較禁忌的話?題，因為不?論是怎樣的?離別總會讓?我打心底里?不自覺的有?些難受，而?我不是一個?善于宣泄情?感的人，所?以總是憋著?。大家都是?朋友，現(xiàn)在?是，將來也?是。有同事?離開就有新?同事加入，?這是一個快?速發(fā)展的社?會，能否融?入___全?看一個人本?身的能力，?但更重要的?，是你是否?一顆想要被?這個團體所?接納的心。?___月?我正式上崗?了，從開始?到___月?底共接待了?___組客?戶，雖然自?己感覺一直?在努力但始?終還是沒有?成交。很可?能是我的回?訪邀約做的?不夠到位，?可能是電話?里的交談讓?我總感覺不?夠真實，沒?法像面對面?一樣讓自己?去放得開。?這是應該有?所加強的，?但畢竟沒有?眼神的交流?的溝通還是?讓我有些難?以適應，相?信自己應該?可以盡快的?去克服這些?，畢竟只是?一味的著急?去有成績不?是長遠的一?個選擇。?以上是我自?___月份?以來的一個?工作總結(jié)，?話說質(zhì)變的?產(chǎn)生是量變?的積累。如?今的我比半?年前成熟了?許多，卻依?舊保持著天?真。我將繼?續(xù)成長下去?，繼續(xù)天真?下去，讓自?己在什么樣?的工作條件?下都有所收?獲，與同事?有更多更好?地成績，讓?自己快樂。?第9頁共9頁___年?置業(yè)顧問年?度總結(jié)年?度總結(jié)范文?不知不覺?就又半年過?去了，這半?年我做了很?多事，當然?我也加入了?清風集團，?成為了一名?置業(yè)顧問。?說到___?清鳳集團,?公司以房地?產(chǎn)開發(fā)為龍?頭，融房地?產(chǎn)開發(fā)、建?筑施工、物?業(yè)管理、園?林綠化為一?體的綜合性?房地產(chǎn)集團?公司，是我?們公認的金?堂自主有信?譽的房地產(chǎn)?開發(fā)商，實?力非常雄厚?，所以我很?榮幸自己能?加入我們銷?售--代表?集團形象直?接面對客戶?的這樣一個?團隊。上?半年來我們?的成績是有?目共睹的，?完成的非常?棒，這些歸?功于我們的?前輩。那我?呢?其實我?踏入這個行?業(yè)算是比較?晚的，沒有?什么明顯的?成績出來，?就算這樣我?對自己以及?公司的前途?和前景還是?非?？春?，?可以說在如?今房產(chǎn)銷售?較為低彌的?市場中我們?的公司在整?個金堂的房?地產(chǎn)開發(fā)中?算是佼佼者?。1、主?觀認識不足?，談客戶時?思路不夠清?晰;2、?自身沒有足?夠的意志，?對自己的銷?售欲望不夠?堅定;3?、計劃制訂?得不合理，?脫離客觀實?際，盲目尋?找客戶，有?時候會錯過?很多準客戶?。4、對?房子的講解?不到位，談?客戶執(zhí)行的?過程不到位?。5、對?競爭對手的?跟蹤分析不?深入，市場?反應速度滯?后。6、?來自于競爭?對手的強大?壓力，使自?身的優(yōu)勢不?能突顯。?以上都是作?為我們在工?作中所要不?斷改進的部?分，所以對?于消費者的?心理、顧客?的需求等等?都需要我再?揣摩再學習?以最好做到?從容面對。?總結(jié)不僅?要回顧過去?，還要展望?未來。對當?前的形勢現(xiàn)?狀與未來的?發(fā)展我們還?要進行客觀?深入的分析?：1、外?界宏觀與微?觀環(huán)境分析?：行業(yè)發(fā)展?現(xiàn)狀與發(fā)展?、競爭對手?現(xiàn)狀與動向?預測、區(qū)域?市場現(xiàn)狀與?發(fā)展、渠道?___與關(guān)?系現(xiàn)狀、消?費者的滿意?度和忠誠度?總體評價。?2、內(nèi)部?環(huán)境分析。?企業(yè)的戰(zhàn)略?正確性和明?晰性、企業(yè)?在產(chǎn)品、價?格、促銷、?品牌等資源?方面的匹配?程度。3?、自身現(xiàn)狀?分析。自身?的目標與定?位、工作思?路和理念、?個人素質(zhì)方?面的優(yōu)勢與?差距。通?過對現(xiàn)狀與?未來的客觀?分析，能夠?更加清楚所?面臨的困難?和機遇。從?而對困難有?清醒的認識?和深刻的分?析，找到解?決困難的方?法，對機遇?有較強的洞?察力，及早?做好搶抓機?遇的各項準?備。在下?半的工作中?我還要加倍?的努力，拜?訪更多的客?戶，更大程?度的了解我?們集團的一?體化服務，?并且制定適?合自己的任?務標的，同?時改善自己?的銷售成績?，要做到：?1、明確?工作的主要?思路。戰(zhàn)略?決定命運，?思路決定出?路，良好的?業(yè)績必須要?有清楚正確?的思路的支?撐。否則人?就變成了無?頭蒼蠅，偏?離了方向和?軌道，就會?越走越遠;?2、新一?年度工作的?具體目標：?銷量目標學?習目標;?3、完成計?劃的具體方?法，與客戶?關(guān)系親密程?度加強、及?時反映顧客?的新資訊。?所以我把?下半年當做?一個新開始?，努力做成?功，完成目?標。年度?總結(jié)范文?工業(yè)園區(qū)辦?公室緊緊圍?繞全區(qū)工作?大局和單位?中心工作，?盡心當參謀?，盡職抓協(xié)?調(diào)，盡力強?保障，盡責?搞服務，圓?滿完成了上?半年各項工?作任務，辦?公室整體工?作又上新臺?階?，F(xiàn)就半?年工作總結(jié)?如下：一?、上半年主?要工作情況?(一)扎?實工作，內(nèi)?務業(yè)務效果?明顯在單?位主要領(lǐng)導?和分管領(lǐng)導?的帶領(lǐng)下，?辦公室結(jié)合?單位實際，?完成了新辦?公樓搬遷、?機關(guān)食堂開?張運營、協(xié)?助企業(yè)招工?、園區(qū)規(guī)劃?修編、土地?出讓、__?_企業(yè)調(diào)研?、“四深入?兩結(jié)對一測?評”活動等?其它領(lǐng)導臨?時交辦各項?任務。1?、求真務實?，參政設(shè)謀?質(zhì)量提高、?深入學習研?究，以文輔?政能力增強?。我們始終?把做好參謀?服務擺在核?心位置，努?力在以文輔?政上不斷做?出新的成績?。高效做好?綜合性文稿?起草工作，?緊扣理論導?向和政策走?向，準確把?握領(lǐng)導意圖?，結(jié)合全區(qū)?各個時段工?作特點，提?前研究、及?早動手，嚴?把各類文稿?質(zhì)量和時效?關(guān)，爭取讓?領(lǐng)導滿意。?2、暢通?政情民意，?信息服務成?效明顯。按?照“緊急信?息抓速度、?同期信息抓?角度”的要?求，及時準?確地將園區(qū)?經(jīng)濟社會發(fā)?展動態(tài)（范?本）以及社?情民意通過?編發(fā)信息的?方式向領(lǐng)導?和上級部門?反饋，積極?為領(lǐng)導決策?提供信息服?務。每月定?期向政府網(wǎng)?、紅網(wǎng)等相?關(guān)媒介報送?信息，同時?積極做好園?區(qū)群眾工作?辦公室匯報?總結(jié)、報表?等工作。?3、強化法?制督辦，推?動決策有效?落實。圍繞?中心抓督查?，把落實黨?工委、主任?辦公會議定?事項、民生?工程、重點?項目等作為?督查重點，?定期督辦工?作進展情況?，協(xié)調(diào)工作?責任落實，?協(xié)調(diào)解決工?作推進中的?困難和問題?。(二)?超前主動，?協(xié)調(diào)水平穩(wěn)?步提升1?、積極銜接?，中樞紐帶?作用充分發(fā)?揮。緊密圍?繞園區(qū)兩委?中心工作，?正確處理“?內(nèi)與外”、?“上與下”?、“大與小?”、“急與?緩”等各方?面關(guān)系，加?強與縣委、?縣政府辦公?室的業(yè)務聯(lián)?系，及時了?解縣委、縣?政府辦公室?工作重點和?動態(tài)（范本?），為園區(qū)?兩委工作決?策提供超前?服務。2?、周密策劃?，重大活動?籌辦圓滿成?功。___?年初大型規(guī)?模企業(yè)用工?招聘會，辦?公室積極履?行牽頭職責?，周密擬定?籌備方案，?協(xié)調(diào)勞動就?業(yè)保障局及?單位相關(guān)股?室、科局，?積極做好督?促協(xié)調(diào)，保?證了活動策?劃、日程安?排、現(xiàn)場準?備等各個工?作面及每個?環(huán)節(jié)的準備?充分，籌備?工作有條不?紊，得到領(lǐng)?導的肯定。?3、盡職?盡責，日常?協(xié)調(diào)有力有?序。在接待?省委副書記?梅克保等省?市領(lǐng)導一行?視察檢查、?市委市政府?及兄弟園區(qū)?考察團來寧?指導等日常?活動中，我?們按照“周?密、周祥、?周到”的工?作要求，積?極做好各個?環(huán)節(jié)的安排?部署銜接，?確保了接待?活動整體劃?一。(三?)規(guī)范運作?，服務保障?更加有力?1、規(guī)范嚴?謹，辦文辦?會高效運轉(zhuǎn)?。按照“規(guī)?范、精細、?及時”的要?求，堅持層?層把關(guān)制度?，進一步提?高公文質(zhì)量?;嚴格公文?發(fā)送、傳閱?范圍，并及?時存檔。?2、嚴格管?理，保密機?要安全運行?。___開?展了機關(guān)_?__信息安?全自查，制?定了應急預?案，消除了?安全隱患。?檔案管理更?加規(guī)范，對?各類行政公?文進行分類?、整理、歸?檔，確保文?件查閱的準?確性和快捷?性。3、?加強管理，?后勤保障工?作務實。財?務管理嚴格?有序。按照?“厲行節(jié)約?、量財辦事?、保障有力?”的要求，?進一步加強?經(jīng)費管理，?精打細算，?合理使用財?物，有效控?制經(jīng)費支出?，把有限的?資金用在刀?刃上，為機?關(guān)正常運轉(zhuǎn)?提供堅實保?障。(四?)創(chuàng)先爭優(yōu)?，服務效能?大幅增強?1、抓思想?，工作合力?有新增強。?辦公室分管?領(lǐng)導認真執(zhí)?行民主集中?制，不定期?召開辦公室?工作會，廣?泛聽取意見?建議，研究?解決問題。?辦公室班子?成員講團結(jié)?、顧大局、?和諧共處，?大事講原則?，小事講風?格，嚴格執(zhí)?行《廉政準?則》和廉潔?自律的各項?規(guī)定，率先?垂范，勤政?務實、充分?發(fā)揮了“主?心骨”作用?，帶動辦公?室全體人員?思想上合拍?、感情上和?諧、工作上?合力。2?、抓學習，?業(yè)務素質(zhì)有?新提升。突?出政治理論?、政策法規(guī)?、業(yè)務知識?等方面的學?習，采取集?中學習與自?學的方式，?進一步豐富?知識，不斷?提高工作業(yè)?務能力。?3、抓作風?，干部形象?有新變化。?進一步明確?崗位職責，?責任意識進?一步增強。?辦公室分管?領(lǐng)導和中層?骨干帶頭，?經(jīng)常犧牲休?息時間加班?加點，駐守?單位，加緊?完成領(lǐng)導交?辦的工作任?務，帶動了?全體人員作?風的進一步?轉(zhuǎn)變，在人?員短缺的情?況下，保證?各項工作高?效運行，沒?有出現(xiàn)錯誤?、延誤，辦?公室全體人?員呈現(xiàn)出積?極向上，和?諧奮進的新?風貌。二?、下一步工?作思路回?顧上半年工?作，通過辦?公室全體人?員的共同努?力，圓滿完?成了各項任?務，但與國?家級示范園?區(qū)辦公室工?作的要求相?比，與新形?勢下辦公室?的要求相