領班周工作計劃8篇

領班周工作計劃8篇領班周工作計劃篇1今年，承蒙領導和大家的厚愛，我被選為新任客房領班，作為經理的助手，我將認真不折不扣安排經理的安排，嚴格要求自已，做好本職工作，與同事下屬和諧相處，把客房的事辦好，為經理分憂，為單位創(chuàng)造效益。下面，我就半年的聘任期內制定如下工作計劃：一是認真加強學習，努力提高自身素質作為一名新任領班，從普通員工到酒店中層干部，跨越還不小。有時細一琢磨，還有些不自在。這其中我知道自身還需要學習，能力水平還欠缺，只有加強自身修養(yǎng)，向領導、向同事們學習，取長補短，在實際工作中能舉一反三，把事情做圓滿。積極進取，自已的水平就會得到提升。我相信，通過自身努力，我會在管理水平、組織協(xié)調能力、處理特發(fā)事件能力都有有一個質的飛躍，畢竟領班這個崗位也是一個鍛煉人的崗位。二、細節(jié)決定命運，做好日?，嵥楣ぷ髯鳛轭I班，雖然官不小，職權不大，就是瑣碎事情多。在新的環(huán)境里，我是一名小學生，各項工作都要從基礎做起，事情雖小，小事雖碎，但是我們要盡力盡心做好。因為我們犯一個錯誤，相對于一個客戶來講，就是百分之百。我將在本職崗位上不放過一個細節(jié)，理順各種關系，把自已融入新的環(huán)境。做好上情下達，下情上報工作。注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，避免疏漏和差錯，確保萬無一失。三.做好節(jié)能意識目前，由于金融危機，酒店生意也不是太景氣。要把加強管理成為利潤創(chuàng)收的第二利潤源。因此，要堅持查房制度，做到人走燈滅。加強設備的維護和保養(yǎng)，減少能源消耗。四，加強對新員工的培訓和教育目前，我們新進了一些員工，我們要對他們進行必要的培訓，對他們不規(guī)范的操作要及時給予修正，手把手進行訓導，努力提高他們的業(yè)務水平。在我領班聘任期內，我將勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。領班周工作計劃篇2一、前廳部基本制度（一）每日晨會制度由前廳部經理組織本部門全體人員參加，討論研究昨天工作中的問題和今天工作中可能出現(xiàn)的問題及對策，安排部署一天的工作，對將晨會情況以會議紀要的形式上報總經理。（二）每月例會制度前廳部經理在每月月底的時候負責召開每月的例會，分析、總結本月的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并予以解決，貫徹總經理的意圖，按總經理的要求安排、部署工作，如有重大問題及時上報總經理，并將例會情況以會議紀要的形式上報總經理。二、前廳部各崗位職責(一)前廳部經理報告上級：飯店總經理督導下級：前廳部各主管領班聯(lián)系部門：飲食部、客房部、洗浴部、總務部崗位職責：1.直接對總經理負責,貫徹執(zhí)行總經理下達的經營管理指令及行政命令,嚴格按照飯店的政策制度和規(guī)定辦事,以身作則。2.制訂前廳部工作計劃，并指導、落實、檢查、協(xié)調計劃的執(zhí)行。3.組織主持每周主管領班例會，聽取匯報，布置工作，解決工作難題。（例會時間另行規(guī)定）4.對各主管和各崗位領班下達工作任務。5.為適應發(fā)展，不斷完善前廳部的組織機構及各項規(guī)章制度。6.了解房間預訂情況，密切注意客情，控制超額預訂。7.向總經理提出有利于客房銷售的各項建議，并提供信息反饋，供總經理等參考決策。8.加強與有關部門的橫向聯(lián)系。9.督查各崗位領班的工作進度，糾正偏差。10.負責本部門的安全及消防工作。11.定期審閱前廳部主管的工作日記和每周總結匯報。12.協(xié)助總經理做好vip的接待工作。知識要求：1.文化程度：大專畢業(yè)或具有同等學歷。2.專業(yè)知識：熟悉前廳管理專業(yè)知識和接待禮儀。4.政策法規(guī)知識：了解旅游法規(guī)，飯店治安管理和消防條例，外事紀律以及外匯管理法規(guī)。5.相關知識：了解旅游經濟、公共關系、市場銷售知識，懂得電腦使用技術。能力要求：1.管理能力：有指揮、控制、組織和實施本部門工作的能力，有與其它部門協(xié)調和公關能力。2.思想工作能力：關心和愛護職工，有激勵和調動職工積極性的能力。3.具有十分豐富的工作實踐經驗，能夠靈活恰當?shù)剡\用管理手段來組織、計劃、控制、指導和協(xié)調前廳部的一系列業(yè)務和事務工作。4.充分了解市場狀況，掌握飯店經營及管理動態(tài)，能夠及時作出相應反應，具有較好的社交技巧。5.努力創(chuàng)造工作中的***氣氛，提倡和發(fā)展部門之間及部門內部通力合作的工作態(tài)度。（二）前臺主管報告上級：前廳部經理飯店總經理聯(lián)系部門：所有與經營工作相關的業(yè)務部門崗位職責：1.代表總經理接受賓客對店內所有部門的一切投訴。2.迎接每一位vip客人的到達。熱情、禮貌地陪同客人入房登記。3.編排每日到達，離開及住店vip客人的名單，檢查并熟記飯店vip客人的姓名，送別每一位離店的vip客人并保證各項必要安排都準備妥當。4.前廳部主管在前廳部經理缺席的情況下，全權行使前廳部經理職權。5.協(xié)助前廳部經理對該部門進行管理。參予該部一切工作及其過程的指導，督導前廳部員工遵守一切紀律和要求。6.溝通前廳部與其它部門之間的橫向聯(lián)系。7.負責檢查前廳區(qū)域的清潔衛(wèi)生。各項設施、設備的完好，維護大堂秩序。8.回答賓客的一切詢問并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務。9.溝通賓客與飯店的感情，征求賓客的意見。10.協(xié)助前廳收銀解決賓客帳務方面的難題，必要時負責索賠和催收。11.檢查vip的接待準備工作，并協(xié)助經理接待好vip。知識要求：1.文化程度：大專畢業(yè)或具有同等學歷。2.專業(yè)知識：(1)掌握前廳部管理一般理論知識。(2)了解并掌握飯店各項服務活動的工作規(guī)律和特點，掌握與工作有關的各項知識（如旅游心理學）。(3)了解接待禮儀公共關系和投訴處理等知識。能力要求：1.有實施大堂工作的能力，有與飯店各部門協(xié)調的能力，有處理投訴和應付突發(fā)事件的能力。2.與飯店各服務部門保持密切協(xié)作和聯(lián)系，同廣大賓客建立良好的友誼，待人和藹可親、主動大方，對內對外均有較高的工作威信。3.有較強的應變能力，組織指揮能力和是非判斷能力，能獨立處理較復雜的緊急問題。（三）禮賓領班：報告上級：前廳部經理督導下級：迎送員行李員聯(lián)系部門：飲食部、客房部、洗浴部、總務部崗位職責：1.執(zhí)行部門經理的工作指令，并對其負責和報告工作。2.具體負責飯店的行李服務、迎賓員服務及大廳環(huán)境衛(wèi)生的保持工作。3.根據客情，合理安排行李員、迎賓員班次和工作任務并安排他們的休息和用餐。4.評估、考核行李員和迎賓員的工作，負責制定行李接送及迎賓程序、規(guī)章制度。以提高服務質量和工作效率。5.定期檢查行李房行李保管情況，確保完好無損。6.監(jiān)督行李運送服務工作，保障客人行李安全無誤。7.處理客人對本崗位的投訴，不斷提高服務質量。8.負責處理行李接送過程中出現(xiàn)的差錯及責任事故。9.溝通各部門及各部門的聯(lián)系，協(xié)調各項工作。10.協(xié)助總臺確認結帳離店客人。知識要求：1.文化程度：中等職業(yè)學?；蚋咧挟厴I(yè)。2.專業(yè)知識：掌握前廳部管理一般知識理論。熟悉應接行李服務規(guī)程和接待禮儀。3.政策法規(guī)常識：熟悉外事接待，了解飯店治安管理條例，交通法規(guī)及消防措施。4.外語程度：至少精通一門外語且應答自如。能力要求：1.業(yè)務實施能力：有組織指揮員工按服務工作規(guī)程完成接待服務工作的能力。2.語言文字能力：語言清晰得體，有書寫一般的工作報告的能力。3.思想工作能力：能掌握員工的思想狀況，做好思想工作。工作經歷：曾任領班工作一年，或滿前廳工作三年。身體要求：身體健康，外貌端正。（四）行李員報告上級：禮賓領班聯(lián)系部門：客房部、總務部崗位職責：1.聽從領班的工作安排。2.按照行李服務工作程序，為散客及團體客人的抵離提供最佳的服務。3.隨時注意總臺接待員的召喚，迅速接受帶房任務。4.負責分送住店客人的物品、郵件、報紙、留言及總臺通知函件等。5.回答客人提出的有關詢問，盡量滿足賓客要求。6.保管寄存物品，幫助住店客人包扎行李物品。7.保養(yǎng)運輸搬卸工具，使之隨時處于良好狀態(tài)。8.關照來訪的客人，協(xié)助維持大廳的秩序。（五）迎送員報告上級：禮賓領班聯(lián)系部門：總務部崗位職責：1.具體負責來賓的迎送服務工作。2.指揮并疏導飯店門前車輛，維護門前秩序。3.了解重要賓客姓名、抵離時間、接待規(guī)格及特殊要求。4.微笑服務，使用敬語向每一位進店、離店客人致以問候。5.為出店客人準備車輛，為上下車客人開關車門。6.為進出店客人提供拉門服務。7.協(xié)助行李員裝御行李，幫助維護門廳環(huán)境衛(wèi)生。8.替客人指示方向，回答客人問詢。9.注意門廳出入人員動向，協(xié)助保安部做好安全保衛(wèi)工作。行李員、迎賓員素質要求知識要求：1.文化程度：中等職業(yè)學?；蚋咧挟厴I(yè)。2.專業(yè)知識：熟悉行李迎送，保管服務規(guī)程，懂得接待禮儀。能力要求：1.崗位業(yè)務能力：能按行李服務規(guī)程和質量要求獨立工作。2.語言能力文字：具有一般的文字和語言表達能力。身體要求：身體健康，體格強壯，五官端正，身高1.70米以上。領班周工作計劃篇3工作計劃是行政活動中使用范圍很廣重要公文，也是應用寫作一個重頭戲。機關、團體、企事業(yè)單位各級機構，對一定時期工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃具體分類來講，比較長遠、宏大為“規(guī)劃”，比較切近、具體為“安排”，比較繁雜、全面為“方案”，比較簡明、概括為“要點”，比較深入、細致為“計劃”，比較粗略、雛形為“設想”，無論如何都是計劃文種范疇。以下是由為大家整理20xx年酒店客房領班工作計劃材料，希望對你有所幫助。今年，承蒙領導和大家厚愛，我被選為新任客房領班，作為經理助手，我將認真不折不扣安排經理安排，嚴格要求自已，做好本職工作，與同事下屬和諧相處，把客房事辦好，為經理分憂，為單位創(chuàng)造效益。下面，我就半年聘任期內制定如下工作計劃：一、認真加強學習，努力提高自身素質作為一名新任領班，從普通員工到酒店中層干部，跨越還不小。有時細一琢磨，還有些不自在。這其中我知道自身還需要學習，能力水平還欠缺，只有加強自身修養(yǎng)，向領導、向同事們學習，取長補短，在實際工作中能舉一反三，把事情做圓滿。積極進取，自已水平就會得到提升。我相信，通過自身努力，我會在管理水平、組織協(xié)調能力、處理特發(fā)事件能力都有有一個質飛躍，畢竟領班這個崗位也是一個鍛煉人崗位。二、細節(jié)決定命運，做好日常瑣碎工作作為領班，雖然官不小，職權不大，就是瑣碎事情多。在新環(huán)境里，我是一名小學生，各項工作都要從基礎做起，事情雖小，小事雖碎，但是我們要盡力盡心做好。因為我們犯一個錯誤，相對于一個客戶來講，就是百分之百。我將在本職崗位上不放過一個細節(jié)，理順各種關系，把自已融入新環(huán)境。做好上情下達，下情上報工作。注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，避免疏漏和差錯，確保萬無一失。三、做好節(jié)能意識目前，由于金融危機，酒店生意也不是太景氣。要把加強管理成為利潤創(chuàng)收第二利潤源。因此，要堅持查房制度，做到人走燈滅。加強設備維護和保養(yǎng)，減少能源消耗。四、加強對新員工培訓和教育目前，我們新進了一些員工，我們要對他們進行必要培訓，對他們不規(guī)范操作要及時給予修正，手把手進行訓導，努力提高他們業(yè)務水平。在我領班聘任期內，我將勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大工作成績，為酒店創(chuàng)造更高價值。領班周工作計劃篇4時間飛逝，又是新的一年。新的一年開啟新的希望，新的起點引領新的夢想。我作為酒店餐飲領班，根據公司領導的工作安排及去年的工作經驗總結作出今年的工作計劃。一、廳面現(xiàn)場管理1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求..合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。5、物品管理：從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。6、衛(wèi)生管理：公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放.齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。9、建立餐廳收銀制度，減少顧客投訴幾率，餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收銀的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。二、員工日常管理1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，請保留此標記員工的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心.上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管.更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和.解，在日常服務意識上形成了一致。三、工作中存在不足1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合，工作較多的情況下，主次不是很分明。2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力四、20__年工作計劃1、做好內部管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。2、在現(xiàn)有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通，相互學習，相互借鑒，分享服務經驗，激發(fā)思想3、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優(yōu)質服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。4、在物品管理上責任到人，有章可循，有據可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。5、加大力度對會員客戶的維護。五、對餐廳整體管理經營的策劃1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質及工作效率。2、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合.用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。3、加強部門之間協(xié)調關系。4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。領班周工作計劃篇5大綱：1.怎樣提升本工序的效率2.怎樣降低本工序的物耗3.怎樣降低本工序的報廢及質量合格率4.怎樣培養(yǎng)本工序的凝聚力（團隊精神）第一點:1.設定本工序目標，以目標為中心，將目標分成到各個可行的項目。把細分的項目分配到各員工的工作崗位，以明確目標形成壓力轉化為動力，讓各員工所知道自己所做哪些工作，需負那些責任。為提工作效率，對本工序生產現(xiàn)場的機械設備，定期進行所規(guī)定的內容點檢.保養(yǎng)工作。生產操作中做到“人等機，切勿機等人”，倡導生產過程中得人生安全。當發(fā)生異?，F(xiàn)象，及時通知所各方負責人，及時修復設備。否則達不到所定的目標.為提高工作現(xiàn)場的工作效率，防止一些不可發(fā)生的因素，每天要下力氣去執(zhí)行現(xiàn)場的6s。不然會走上陡坡，妨礙生產的正常運行，減低了效率。2.絕大多數(shù)員工都是有惰性的，只有在競爭的壓力下才可能努力工作，充分挖掘自身潛力。對落后的員工同情、遷就是“婦人之仁”，只會鼓勵落后、打擊先進形成松垮的風氣，，最終會既耽誤了全體員工的前程也耽誤了企業(yè)的利益。競爭淘汰應形成一種制度，定期獎勵先進，淘汰落后，這就象趕羊群，只需趕頭羊、打尾羊，中間的羊群，不用管就跑得很快。競爭的制度建立起來，員工就有了主動性，變“要我干”“要我學”為“我要干”“我要學”。3.工作要有標準，標準要有檢查，員工要有考核，考核后要有獎懲。這樣制度和任務才得以落實。就好像熱爐子，一碰就會燙傷，人自然不會碰。執(zhí)法不在嚴厲，在嚴格。獎懲都要及時，要對員工產生足夠的刺激，時間長了就形成了條件反射，形成了習慣。4.注重員工思想，應當多于員工交流，對他們提出的意見和看法進行可行性分析，可以適當滿足他們的愿望，從而調動員工的積極性！這也就是佛所說的：你要什么，我給你什么。這樣，才有人天天來供奉佛，敬仰佛。第二點：根據物料使用標準進行使用，1、根據生產計劃和材料消耗定額編制材料采購計劃2、只是知道也是無從下手改善的，首先，應該明白造成浪費的主要原因，可以利用人、機、物、法、環(huán)（5m）方法進行原因分析：第二，針對產生的原因采取糾正措施進行改進；第三，對糾正措施的有效性進行驗證，有效的則制成作業(yè)標準，在工作場所內進行培訓，使動作規(guī)范化；總之要想控制要從源頭（即進料）開始抓，過程進行有效控制，制定有效的動作標準，設計出有效的“防呆”措施，比如機器、手工操作的誤差所帶來的不良。3、對一些生產過程的細節(jié)小事做起。比較常用的到的東西來進行管控。比如：手套（點數(shù)人員跟包板人員每天一雙,以舊換新）.膠紙.標簽不能浪費.將成倉空調的濕度調到合適不超標.下班做到人走燈滅機停.4、每天利用早會給員工講解成本控制.樹立”**是我家,節(jié)約靠大家”的口號。使每位員工都知道成本物料的重要性.第三點：本工序的質量目標，以包裝的魚骨圖，sop為基準.。對現(xiàn)場過程進行控制。據目前有出現(xiàn)過的問題，作出一系列的措施。此上面的問題都是非常嚴重，領班必須對操作的現(xiàn)場監(jiān)督。對操作現(xiàn)場的員工（點數(shù).包板.貼標簽.裝箱）使用連環(huán)，起相互監(jiān)督。操作現(xiàn)場必須以包裝流程進行操作。第四點：要提升本工序的凝聚力，就先要明白一個團隊是不能依靠個人力量所的成功，是需要一種團隊凝聚力。正有所歌詞叫“團結就是力量”。只要擁有了一支有很強向心力`凝聚力`戰(zhàn)斗力的團隊，是沒有打不贏的仗。要提升就要做到以下的：1：以班組的目標任務為導向，使班組的員工（團隊成員）明確自己所在班組的目標/行動計劃，為了能夠激發(fā)成員們的激情，樹立起階段性的路碑，使員工對目標看的見.摸的著.讓員工明白一個團隊的成功與失敗帶來的正負面影響。來增強成員們的責任和使命感。2：為員工提供學習機會。只有通過不斷學習，才能創(chuàng)造更多的奇跡。3.聽取員工的見解。不需要每個員工異常聰明，過度聰明的反而會自我膨脹。但需要具有強烈責任心。4.鼓勵員工的創(chuàng)造力。注重人才的培養(yǎng)，人才培養(yǎng)不能只重視知識技能，還需考慮品德，情感，志趣等方面的東西。5.增強自己的才能。充分發(fā)揮自己的作用，以身作則，對員工起榜樣帶頭作用。明確各員工的所扮演團隊成員的角色其責任。充分發(fā)揮各員工各自作用。6.充分發(fā)揮管理者的激勵作用。在工作過程中，運用各種激勵理論對工作的員工進行適當?shù)募?，鼓勵激發(fā)員工們的積極.主動性，發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。7.靈活授權，及時決策。通過靈活授權，顯示管理者對員工的信任，給員工學習與成長的空間。有利于發(fā)揮其員工的積極與創(chuàng)造性；有利于及時決策。8.充分發(fā)揮自己的溝通與協(xié)調。員工之間會由于價值觀，性格，處世方法等方面的差異而產生各種沖突，人際關系陷入緊張。甚可能出現(xiàn)敵視，強烈情緒以及向領導者挑戰(zhàn)的情形。在出現(xiàn)此現(xiàn)象，自己就要充分溝通，引領團隊調整心態(tài)和準確定位角色，把個人目標與工作結合，明確自己要做的事，以及清楚地做。其次要做到團隊成員與工作環(huán)境之間與其它部門之間的溝通和協(xié)調。團隊凝聚力是無形的力量，就要將團隊里的每個成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。人是社會中的人，良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內樹立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，縮短新成員與團隊的磨合期，在正常運作期間，促使團隊的工作績效大幅提高。領班周工作計劃篇6作為一名超市蔬果領班，我深深明白自身職責所在。我的職責就是要確保超市每天有足夠新鮮、質量良好的蔬果提供給顧客，并且需要兼顧超市內部蔬果的采購、儲藏、保鮮、銷售等環(huán)節(jié)。我需要為這項工作付出艱辛與努力，而在20__年上半年結束之際，我特此制定20__下半年蔬果領班的工作計劃：第一，繼續(xù)辦好采購工作，重視采購源頭蔬果質量。20__上半年我們與市第一蔬果批發(fā)市場合作得相當愉快，對方提供的蔬果質量始終沒有出現(xiàn)過問題。下半年的采購合作意向已經報批到超市領導，基本同意繼續(xù)與市第一蔬果批發(fā)市場保持合作。然而，蔬果質量的把關不容忽視，需要繼續(xù)保持高度重視，為顧客把守好蔬果質量。第二，抓好蔬果的儲藏、保鮮工作。蔬果是易壞、易爛的商品，儲藏、保鮮工作是“重中之重”。下半年，超市蔬果部門必將繼續(xù)做好儲藏、保鮮工作，其中重點加強對于儲藏冷凍室進行定期維修與檢查，確保儲藏冷凍室穩(wěn)定工作。以最大程度上確保果蔬的儲放安全，果蔬的新鮮美味。第三，用心經營好銷售環(huán)節(jié)。用心蔬果銷售歷來是我們超市的優(yōu)良傳統(tǒng)。蔬果銷售也占據著超市營業(yè)收入的20%，是超市各部門領導都非常重視的經營區(qū)域。我作為蔬果領班深刻明白當前蔬果銷售形勢，比較在下半年工作當中，用心做好蔬果銷售。其中，我在穩(wěn)步扎實地推薦上半年工作效益的基礎上，定期做好蔬果促銷、時令蔬菜特賣等工作，為超市創(chuàng)收，增收。領班周工作計劃篇7一、是認真加強學習，努力提高自身素質作為一名新任領班，從普通員工到酒店中層干部，跨越還不小。有時細一琢磨，還有些不自在。這其中我知道自身還需要學習，能力水平還欠缺，只有加強自身修養(yǎng)，向領導、向同事們學習，取長補短，在實際工作中能舉一反三，把事情做圓滿。積極進取，自已的水平就會得到提升。我相信，通過自身努力，我會在管理水平、組織協(xié)調能力、處理特發(fā)事件能力都有有一個質的飛躍，畢竟領班這個崗位也是一個鍛煉人的崗位。二、細節(jié)決定命運，做好日?，嵥楣ぷ髯鳛轭I班，雖然官不小，職權不大，就是瑣碎事情多。在新的環(huán)境里，我是一名小學生，各項工作都要從基礎做起，事情雖小，小事雖碎，但是我們要盡力盡心做好。因為我們犯一個錯誤，相對于一個客戶來講，就是。我將在本職崗位上不放過一個細節(jié)，理順各種關系，把自已融入新的環(huán)境。做好上情下達，下情上報工作。注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，避免疏漏和差錯，確保萬無一失。三、做好節(jié)能意識目前，由于金融危機，酒店生意也不是太景氣。要把加強管理成為利潤創(chuàng)收的第二利潤源。因此，要堅持查房制度，做到人走燈滅。加強設備的維護和保養(yǎng)，減少能源消耗。四、加強對新員工的培訓和教育目前，我們新進了一些員工，我們要對他們進行必要的培訓，對他們不規(guī)范的操作要及時給予修正，手把手進行訓導，努力提高他們的業(yè)務水平。在我領班聘任期內，我將勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。領班周工作計劃篇8(一)直接上級：前廳經理;直接下級：迎賓、服務員、傳菜員。(二)崗位目標：帶領管轄區(qū)域的員工做好各環(huán)節(jié)的服務工作。(三)決策權限1、向下級下達工作任務，向下級發(fā)出指示。2、處理