咨詢公司項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、高級咨詢師、咨詢師全套崗位說明書

咨詢公司項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、高級咨詢師、咨詢師全套崗位說明書咨詢公司項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、高級咨詢師、咨詢師全套崗位說明書咨詢公司項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、高級咨詢師、咨詢師全套崗位說明書xxx公司咨詢公司項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、高級咨詢師、咨詢師全套崗位說明書文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設計，管理制度咨詢項目總監(jiān)崗位說明書崗位基本信息崗位名稱：咨詢項目總監(jiān)崗位編碼：002所在部門：企業(yè)管理咨詢部主要工作匯報對象：（咨詢事業(yè)部）董事（總）經(jīng)理主要工作指導對象：咨詢項目經(jīng)理本崗位現(xiàn)有定員人數(shù)：現(xiàn)指導人員數(shù)量：崗位工作概要監(jiān)督項目的計劃、文件和重要結點管理，管理客戶高層關系，評估項目潛在風險，指導進行項目質量、進度、成本和項目回款控制，確保與客戶的良好合作，從而保證項目順利進行。崗位工作分類職責表述1、咨詢項目監(jiān)管1、牽頭負責組建項目團隊，對項目經(jīng)理提供方法指導和資源支持；2、牽頭負責策劃項目啟動和項目結束，并給與重點、特殊控制與支持；3、審核各項目組的工作推進計劃，指導確定關鍵結點和重要里程碑；4、監(jiān)督各項目組的項目進程管理、結點管理、總體統(tǒng)籌和質量控制；5、指導和組織進行各咨詢項目關鍵結點和重要里程碑的管理與保障；6、指導和檢查各項目組的任務日志及項目文件的管理；7、評估各項目潛在風險，主持制訂避險措施，并組織各項目組實施；8、監(jiān)管個項目組的合同執(zhí)行情況，對項目回款進行督促與控制；2、客戶關系管理1、管理和協(xié)調客戶高層關系；2、定期訪問各項目客戶高層領導，協(xié)調項目組工作，解決相關問題；3、指導各項目組對客戶需求進行挖掘和開發(fā)，審核各項目組對客戶潛在需求的開發(fā)方案，并組織進行項目建議書編制和項目洽談；3、咨詢市場開發(fā)1、有責任進行新的咨詢項目的發(fā)掘、篩選、儲備、跟進等工作；2、組織進行咨詢項目的前期調研、客戶需求溝通；3、組織進行待開發(fā)咨詢項目的建議書、投標文件要件的編寫；4、組織進行項目投標和合同談判。2、根據(jù)公司安排，參與或獨立進行咨詢項目的前期調研、客戶需求溝通；3、根據(jù)公司安排，對待開發(fā)的咨詢項目提供智力和技術支持；4、根據(jù)公司安排，參與或獨立組織進行開發(fā)咨詢項目的建議書、投標文件要件的編寫；5、根據(jù)公司安排，參與或獨立組織進行項目投標和合同談判。4、知識創(chuàng)新管理1、組織進行管理咨詢項目的知識提煉與總結；2、根據(jù)公司規(guī)劃，組織公司的知識管理與知識庫建設工作；3、根據(jù)公司規(guī)劃，組織進行咨詢理念、咨詢工具的創(chuàng)新與改良；4、根據(jù)公司規(guī)劃，組織進行咨詢模塊與相關培訓課程的設計與開發(fā)。5、咨詢團隊管理1、根據(jù)公司工作管理體系要求，審核各項目團隊的工作計劃和工作管理；2、指導團隊沖突處理，牽頭負責各項目團隊成員的業(yè)務指導和人員培養(yǎng)；3、審核各項目團隊的工作衡量與報告；4、審核各項目團隊的職能評價，參與項目經(jīng)理的晉升與發(fā)展建議；6、其他相關事務1、按要求開展其他相關工作。崗位應知崗位應會1、戰(zhàn)略管理、組織管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理、行政管理、生產管理、質量管理、現(xiàn)場管理、物流管理、企業(yè)文化等基礎管理知識；2、《經(jīng)濟法》包括《公司法》、《勞動法》、《勞動合同法》等相關經(jīng)濟與管理領域的國家法律與法規(guī)。1、熟練使用OFFICEword、PowerPoint和Excel等辦公軟件；2、較好的溝通協(xié)調能力；3、較好的語言表達與文字表達能力；4、較好地組織與計劃能力；5、較好掌握各類咨詢工具和理論方法；6、較好掌握各類企業(yè)管理的工具與方法，并能對團隊成員進行培訓；7、掌握管理團隊、獲取信息、整合資源、做出決策的有效方法；8、掌握系統(tǒng)歸納和利用信息，指導團隊完成工作的有效方法；9、在團隊整體作業(yè)中，能夠利用專業(yè)眼光迅速發(fā)現(xiàn)問題，提出解決方案；10、能夠同時指導多個團隊完成工作。本崗位工作衡量方式1、監(jiān)管項目數(shù)量2、項目計劃及進度控制有效性3、項目回款及時性4、客戶滿意度5、承擔市場任務情況6、知識管理任務完成情況7、項目團隊管理工作完成情況本崗位工作環(huán)境工作場所根據(jù)項目需要，出差，辦公室室內工作時間一般為常日班使用設備電腦、電話、打印機、傳真機等辦公設備職業(yè)危害無任職資格：性別：男女不限年齡：年齡不限學歷：碩士研究生及以上學歷專業(yè)及能力：經(jīng)管類、管理類相關專業(yè)，MBA、企業(yè)管理碩士優(yōu)先，理工科背景者佳熟悉戰(zhàn)略管理、營銷管理、人力資源管理、行政管理、生產管理、物流管理等5個以上模塊的咨詢方法與常用工具具備快速搜索、整理、分析、提煉知識與信息的能力善于思考，具有較強的邏輯思維能力，對問題有自己的見解和想法具備獨立完成階段性專業(yè)咨詢工作的能力工作積極主動，勤于思考，有較強的事業(yè)心和高度責任感富有寫作精神和奉獻精神，勇于接受挑戰(zhàn)，并熱愛咨詢工作工作背景：有5年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗或有2年以上管理咨詢工作經(jīng)驗作為項目經(jīng)理承擔過兩個以上咨詢項目特殊要求：適應出差對待工作有強烈的責任心，能夠承受較高的工作強度和工作壓力晉升通道：可由此升任的發(fā)展路線為：（咨詢事業(yè)部）董事（總）經(jīng)理，合伙人等編制：審核：批準：咨詢項目經(jīng)理崗位說明書崗位基本信息崗位名稱：咨詢項目經(jīng)理崗位編碼：003所在部門：企業(yè)管理咨詢部主要工作匯報對象：咨詢項目總監(jiān)主要工作指導對象：咨詢團隊成員（包括高級咨詢顧問、咨詢顧問、咨詢助理等）本崗位現(xiàn)有定員人數(shù)：現(xiàn)指導人員數(shù)量：崗位工作概要帶領團隊完成管理咨詢項目，進行項目質量、進度、成本控制，完善團隊核心能力，保證項目順利進行。崗位工作分類職責表述1、咨詢項目管理1、具體負責組建團隊；2、具體策劃項目啟動和組織項目團隊進場；3、主持咨詢項目團隊的全面管理，激勵鼓動團隊士氣，凝聚核心能力；4、主持進行項目討論，保證團隊成員對項目背景、目標等有清晰的了解；5、主持進行項目工作分解與分工；6、組織咨詢團隊制定項目推進計劃和優(yōu)先排序項目議程；7、實行項目進程管理、結點管理、總體統(tǒng)籌和質量控制；8、牽頭負責咨詢項目各階段、各專業(yè)模塊的總體策劃，指導解決方案的編制和審定；9、牽頭組織各階段咨詢模塊的專業(yè)大綱制訂，進行各階段的溝通協(xié)調與會議安排，主持階段性溝通匯報會；10、牽頭負責咨詢項目各階段咨詢模塊之間的工作協(xié)調和成果對接。2、專業(yè)管理咨詢1、承擔主要階段性咨詢模塊客戶解決方案的策劃與設計；2、牽頭組織制定項目整體數(shù)據(jù)搜集與整理的計劃和方案，并組織項目組進行客戶訪談；3、承擔主要階段性咨詢模塊的咨詢報告大綱制訂和報告編寫，就階段性咨詢模塊解決方案與客戶進行溝通與回報，并組織方案修訂；4、承擔主要階段性咨詢模塊客戶解決方案的客戶培訓與輔導；5、在項目進行過程中，對團隊成員進行業(yè)務指導和智力支持。3、客戶關系管理1、根據(jù)咨詢團隊角色分工，管理和協(xié)調上至高級經(jīng)理的客戶關系；2、在項目運作過程中，牽頭組織協(xié)調與各階段咨詢模塊相關的管理層及執(zhí)行層人員關系；3、組織挖掘客戶潛在需求，牽頭制訂相應開發(fā)方案，并安排及時跟蹤；4、對咨詢項目各階段的合同執(zhí)行情況進行確認，進行回款管理。4、市場業(yè)務支持1、根據(jù)公司安排活個人主動申報，有責任參與進行或獨立進行新的咨詢項目的發(fā)掘、篩選、儲備、跟進等工作；2、根據(jù)公司安排，參與或獨立進行咨詢項目的前期調研、客戶需求溝通；3、根據(jù)公司安排，對待開發(fā)的咨詢項目提供智力和技術支持；4、根據(jù)公司安排，參與或獨立組織進行開發(fā)咨詢項目的建議書、投標文件要件的編寫；5、根據(jù)公司安排，參與或獨立組織進行項目投標和合同談判。5、知識創(chuàng)新管理1、組織進行所操作項目的知識提煉與總結；2、根據(jù)公司安排，參與公司的知識管理與知識庫建設工作；3、根據(jù)公司安排或個人申報，參與或獨立組織進行咨詢理念、咨詢工具的創(chuàng)新與改良；4、根據(jù)公司安排或個人申報，參與或獨立組織進行咨詢模塊與相關培訓課程的設計與開發(fā)。6、咨詢團隊管理1、組織進行項目團隊的工作計劃和工作管理，將項目團隊工作管理納入公司工作管理體系；2、根據(jù)項目總體推進計劃，協(xié)調各階段性咨詢模塊的工作推進計劃的編制和執(zhí)行，并進行工作檢查；3、牽頭負責處理團隊內部意見分歧和沖突，進行業(yè)務指導和人員培養(yǎng)；4、對所操作咨詢項目中咨詢團隊成員的工作進行匯總、衡量與報告；5、對項目團隊中各成員進行職能評價，參與團隊成員晉升與發(fā)展建議。7、其他相關事務1、按要求開展其他相關工作。崗位應知崗位應會1、戰(zhàn)略管理、組織管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理、行政管理、生產管理、質量管理、現(xiàn)場管理、物流管理、企業(yè)文化等基礎管理知識；2、《經(jīng)濟法》包括《公司法》、《勞動法》、《勞動合同法》等相關經(jīng)濟與管理領域的國家法律與法規(guī)。1、熟練使用OFFICEword、PowerPoint和Excel等辦公軟件；2、較好的溝通協(xié)調能力；3、較好的語言表達與文字表達能力；4、較好地組織與計劃能力；5、較好掌握各類咨詢工具和理論方法；6、較好掌握各類企業(yè)管理的工具與方法，并能對團隊成員進行培訓；7、掌握管理團隊、獲取信息、整合資源、做出決策的有效方法；8、掌握系統(tǒng)歸納和利用信息，指導團隊完成工作的有效方法；9、在團隊整體作業(yè)中，能夠利用專業(yè)眼光迅速發(fā)現(xiàn)問題，提出解決方案。本崗位工作衡量方式1、承擔項目數(shù)量2、項目計劃合理性3、項目進度控制有效性4、承擔完成咨詢項目階段及專業(yè)模塊情況5、項目回款及時性6、客戶滿意度7、承擔市場任務情況8、知識管理任務完成情況9、項目團隊管理工作完成情況本崗位工作環(huán)境工作場所根據(jù)項目需要，出差，駐場，辦公室室內，根據(jù)需要走訪生產現(xiàn)場工作時間一般為常日班使用設備電腦、電話、打印機、傳真機等辦公設備職業(yè)危害無任職資格：性別：男女不限年齡：年齡不限學歷：碩士研究生及以上學歷專業(yè)及能力：經(jīng)管類、管理類相關專業(yè)，MBA、企業(yè)管理碩士優(yōu)先，理工科背景者佳熟悉戰(zhàn)略管理、營銷管理、人力資源管理、行政管理、生產管理、物流管理等5個以上模塊的咨詢方法與常用工具具備快速搜索、整理、分析、提煉知識與信息的能力善于思考，具有較強的邏輯思維能力，對問題有自己的見解和想法具備獨立完成階段性專業(yè)咨詢工作的能力工作積極主動，勤于思考，有較強的事業(yè)心和高度責任感富有寫作精神和奉獻精神，勇于接受挑戰(zhàn)，并熱愛咨詢工作工作背景：有5年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗或有2年以上管理咨詢工作經(jīng)驗有1年以上項目團隊管理工作經(jīng)驗特殊要求：適應出差對待工作有強烈的責任心，能夠承受較高的工作強度和工作壓力晉升通道：可由此升任的發(fā)展路線為：咨詢項目總監(jiān)、（咨詢事業(yè)部）董事（總）經(jīng)理，合伙人等編制：審核：批準：高級咨詢顧問崗位基本信息崗位名稱：高級咨詢顧問崗位編碼：004所在部門：企業(yè)管理咨詢部主要工作匯報對象：咨詢項目總監(jiān)主要工作指導對象：咨詢團隊從事專業(yè)工作的成員（包括咨詢顧問、咨詢助理等）本崗位現(xiàn)有定員人數(shù)：現(xiàn)指導人員數(shù)量：崗位工作概要根據(jù)管理咨詢項目的專業(yè)內容，參加項目專業(yè)咨詢，組織進行項目階段性專業(yè)咨詢工作，保證所承擔的階段任務的進度和質量，從而保證項目順利進行。崗位工作分類職責表述1、專業(yè)管理咨詢1、組織進行階段性咨詢模塊客戶解決方案的策劃與設計；2、制訂數(shù)據(jù)搜集與整理的計劃和方案，并具體組織進行客戶訪談；3、對所承擔的階段性咨詢模塊進行進程管理和質量控制；4、擬制階段性咨詢模塊的咨詢報告大綱，承擔主要咨詢模塊的報告編寫，就階段性咨詢模塊解決方案與客戶進行溝通與回報，并組織方案修訂；5、組織就所承擔的階段咨詢模塊客戶解決方案對客戶實施培訓與輔導；6、在項目進行過程中，對參加階段工作的咨詢顧問和咨詢助理進行業(yè)務指導，并協(xié)調工作；2、客戶關系管理1、根據(jù)咨詢團隊的角色分工，管理與協(xié)調上至高層管理人員的客戶關系；2、在項目運行過程中，具體協(xié)調與階段咨詢模塊相關的管理層及執(zhí)行層人員關系；3、有責任挖掘客戶潛在需求，并及時跟蹤，向項目經(jīng)理提出建議方案；3、市場業(yè)務支持1、根據(jù)公司安排活個人主動申報，有責任參與進行或獨立進行新的咨詢項目的發(fā)掘、篩選、儲備、跟進等工作；2、根據(jù)公司安排，參與或獨立進行咨詢項目的前期調研、客戶需求溝通；3、根據(jù)公司安排，對待開發(fā)的咨詢項目提供智力和技術支持；4、根據(jù)公司安排，參與或獨立組織進行開發(fā)咨詢項目的建議書、投標文件要件的編寫；5、根據(jù)公司安排，參與或獨立組織進行項目投標和合同談判。4、知識創(chuàng)新管理1、組織進行所承擔階段性專項項目模塊的知識提煉與總結；2、根據(jù)公司安排，參與公司的知識管理與知識庫建設工作；3、根據(jù)公司安排或個人申報，參與或獨立組織進行咨詢理念、咨詢工具的創(chuàng)新與改良；4、根據(jù)公司安排或個人申報，參與或獨立組織進行咨詢模塊與相關培訓課程的設計與開發(fā)。5、咨詢團隊管理1、按照公司工作管理體系要求，完成項目團隊中規(guī)定的工作計劃和工作管理任務；2、根據(jù)項目要求，在項目總體推進計劃框架內，完成階段性咨詢模塊的工作推進計劃的編制和執(zhí)行；3、根據(jù)公司要求，對項目團隊中較低一級咨詢成員進行業(yè)務指導和人員培養(yǎng)；4、根據(jù)公司要求，參與項目團隊中較低一級咨詢成員的晉升與發(fā)展建議。7、其他相關事務1、按要求開展其他相關工作。崗位應知崗位應會1、戰(zhàn)略管理、組織管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理、行政管理、生產管理、質量管理、現(xiàn)場管理、物流管理、企業(yè)文化等基礎管理知識；2、《經(jīng)濟法》包括《公司法》、《勞動法》、《勞動合同法》等相關經(jīng)濟與管理領域的國家法律與法規(guī)。1、熟練使用OFFICEword、PowerPoint和Excel等辦公軟件；2、較好的溝通協(xié)調能力；3、較好的語言表達與文字表達能力；4、較好地組織與計劃能力；5、較好掌握各類咨詢工具和理論方法；6、較好掌握各類企業(yè)管理的工具與方法；7、掌握準確地從大量的信息資源中提煉有效信息，運用明確的調理和清晰的邏輯思維，解決問題，做出判斷的方法；8、能夠運用專業(yè)知識和經(jīng)驗積累，解決復雜的問題，解答客戶疑問，滿足客戶的需求。本崗位工作衡量方式1、承擔項目團隊建設工作完成情況2、承擔階段性咨詢專業(yè)模塊數(shù)量及完成情況3、承擔階段性咨詢專業(yè)模塊工作進度控制有效性4、客戶滿意度5、承擔市場任務情況6、知識管理任務完成情況9、項目團隊管理工作完成情況本崗位工作環(huán)境工作場所根據(jù)項目需要，出差，駐場，辦公室室內，根據(jù)需要走訪生產現(xiàn)場工作時間一般為常日班使用設備電腦、電話、打印機、傳真機等辦公設備職業(yè)危害無任職資格：性別：男女不限年齡：年齡不限學歷：碩士研究生及以上學歷專業(yè)及能力：經(jīng)管類、管理類相關專業(yè)，MBA、企業(yè)管理碩士優(yōu)先，理工科背景者佳熟悉戰(zhàn)略管理、營銷管理、人力資源管理、行政管理、生產管理、物流管理等3個以上模塊的咨詢方法與常用工具具備快速搜索、整理、分析、提煉知識與信息的能力善于思考，具有較強的邏輯思維能力，對問題有自己的見解和想法具備獨立完成階段性專業(yè)咨詢工作的能力工作背景：有5年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗或有2年以上管理咨詢工作經(jīng)驗特殊要求：適應出差對待工作有強烈的責任心，能夠承受較高的工作強度和工作壓力晉升通道：可由此升任的發(fā)展路線為：咨詢項目經(jīng)理、咨詢項目總監(jiān)、（事業(yè)部）董事（總）經(jīng)理，合伙人等編制：審核：批準：咨詢顧問崗位基本信息崗位名稱：咨詢顧問崗位編碼：005所在部門：企業(yè)管理咨詢部主要工作匯報對象：咨詢項目經(jīng)理/高級咨詢顧問主要工作指導對象：無本崗位現(xiàn)有定員人數(shù)：現(xiàn)指導人員數(shù)量：崗位工作概要根據(jù)管理咨詢項目的專業(yè)內容，參加項目專業(yè)咨詢，完成項目安排的專項咨詢模塊任務，保證所承擔的專項任務的進度和質量，從而保證項目順利進行。崗位工作分類職責表述1、專業(yè)管理咨詢1、參與專項咨詢模塊客戶解決方案的策劃與設計；2、根據(jù)專項任務要求，搜集與整理客戶的行業(yè)及經(jīng)營管理數(shù)據(jù)、資料，具體進行客戶訪談；3、根據(jù)專項任務要求和項目安排，具體進行客戶相關行業(yè)研究及管理調研與分析；4、根據(jù)項目安排，完成相應的專項咨詢模塊，并撰寫專項咨詢報告；5、就所承擔的專項模塊與客戶進行溝通匯報和方案修訂；6、就多承擔的專項模塊解決方案對客戶具體實施培訓與輔導；7、在項目進行過程中，對協(xié)助工作的咨詢助理進行指導，并協(xié)調工作。2、客戶關系管理1、根據(jù)咨詢團隊的角色分工，管理與協(xié)調上至中層管理人員的客戶關系；2、在項目運行過程中，具體協(xié)調與專業(yè)模塊相關的管理層及執(zhí)行層人員關系；3、有責任挖掘客戶潛在需求，并及時跟蹤，向項目經(jīng)理提出建議方案；3、市場業(yè)務支持1、根據(jù)公司安排活個人主動申報，有責任參與進行或獨立進行新的咨詢項目的發(fā)掘、篩選、儲備、跟進等工作；2、根據(jù)公司安排，參與咨詢項目的前期調研、客戶需求溝通；3、根據(jù)公司安排，對待開發(fā)的咨詢項目提供智力和技術支持；4、根據(jù)公司安排，參與待開發(fā)咨詢項目的建議書、投標文件要件的編寫；5、根據(jù)公司安排，參與或獨立組織進行項目投標和合同談判。4、知識創(chuàng)新管理1、歸納、整理所承擔的專項模塊的相關資料，進行知識提煉與總結；2、根據(jù)公司安排，參與公司的知識管理與知識庫建設工作；3、根據(jù)公司安排或個人申報，參與或獨立組織進行咨詢理念、咨詢工具的創(chuàng)新與改良；4、根據(jù)公司安排或個人申報，參與或獨立組織進行咨詢模塊與相關培訓課程的設計與開發(fā)。5、咨詢團隊管理1、按照公司工作管理體系要求，完成項目團隊中規(guī)定的工作計劃和工作管理任務；2、按照項目安排，承擔和完成相關事務性服務工作；6、其他相關事務1、按要求開展其他相關工作。崗位應知崗位應會1、戰(zhàn)略管理、組織管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理、行政管理、生產管理、質量管理、現(xiàn)場管理、物流管理、企業(yè)文化等基礎管理知識；2、《經(jīng)濟法》包括《公司法》、《勞動法》、《勞動合同法》等相關經(jīng)濟與管理領域的國家法律與法規(guī)。1、熟練使用OFFICEword、PowerPoint和Excel等辦公軟件；2、較好的溝通協(xié)調能力；3、較好的語言表達與文字表達能力；4、較好掌握各類咨詢工具和理論方法；5、較好掌握各類企業(yè)管理的工具與方法；6、掌握整理和歸納信息資源，提出明確的思路和解決問題的方法，能夠在某個專項模塊中充分發(fā)揮專業(yè)特長，完成工作任務。本崗位工作衡量方式1、承擔項目團隊建設工作完成情況2、承擔專項任務數(shù)量及完成情況3、承擔專項任務工作進度控制有效性4、客戶滿意度5、承擔市場任務情況6、知識管理任務完成情況本崗位工作環(huán)境工作場所根據(jù)項目需要，出差，駐場，辦公室室內，根據(jù)需要走訪生產現(xiàn)場工作時間一般為常日班使用設備電腦、電話、打印機、傳真機等辦公設備職業(yè)危害無任職資格：性別：男女不限年齡：年齡不限學歷：碩士研究生及以上學歷專業(yè)及能力：經(jīng)管類、管理類相關專業(yè)，MBA、企業(yè)管理碩士優(yōu)先，理工科背景者佳熟悉戰(zhàn)略管理、營銷管理、人力資源管理、行政管理、生產管理、物流管理等3個以上模塊的咨詢方法與常用工具具備快速搜索、整理、分析、提煉知識與信息的能力善于思考，具有較強的邏輯思維能力，對問題有自己的見解和想法工作背景：有3年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗或有1年以上管理咨詢工作經(jīng)驗特殊要求：適應出差對待工作有強烈的責任心，能夠承受較高的工作強度和工作壓力晉升通道：可由此升任的發(fā)展路線為：高級咨詢顧問、咨詢項目經(jīng)理、咨詢項目總監(jiān)、（事業(yè)部）董事（總）經(jīng)理，合伙人等編制：審核：批準：咨詢助理崗位基本信息崗位名稱：咨詢助理崗位編碼：006所在部門：企業(yè)管理咨詢部主要工作匯報對象：咨詢項目經(jīng)理/高級咨詢顧問主要工作指導對象：無本崗位現(xiàn)有定員人數(shù)：現(xiàn)指導人員數(shù)量：崗位工作概要全程為咨詢項目提供事務性服務，完成項目安排的專業(yè)工作任務，保證項目經(jīng)理和咨詢顧問專心投身于項目管理和專業(yè)咨詢工作。崗位工作分類職責表述1、咨詢項目服務1、為咨詢項目團隊提供資料整理、材料印刷等相關工作服務；2、整理與存檔咨詢項目相關資料和過程文件；3、協(xié)助項目組向企業(yè)傳遞和提供相關資料；4、協(xié)助項目經(jīng)理進行工作計劃匯總和相關協(xié)調安排；5、協(xié)助項目經(jīng)理安排相關溝通匯報會議，并整理相關會議紀要等材料；2、專業(yè)管理咨詢1、根據(jù)項目安排，參與完成行業(yè)與客戶的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)搜集與整理；2、根據(jù)項目安排，參與進行客戶訪談，并整理訪談資料；3、根據(jù)項目安排，參與進行客戶相關行業(yè)研究及管理調研與分析；4、根據(jù)項目安排，完成相應的專項任務模塊，并撰寫專項報告；5、就所承擔的專項模塊與客戶進行溝通匯報和方案修訂；6、就所承擔的渣U你想模塊解決方案對客戶具體實施培訓與輔導。2、客戶關系管理1、在項目運行過程中，具體協(xié)調與所承擔任務相關的執(zhí)行層人員關系；2、有責任挖掘客戶潛在需求，及時報告項目經(jīng)理；3、市場業(yè)務支持1、根據(jù)公司安排，參與咨詢項目的前期調研、客戶需求分析；2、根據(jù)公司安排，參與待開發(fā)咨詢項目的建議書、投標文件要