“為群眾辦實事”實踐活動交流發(fā)言：“五個一”推動群眾工作上臺階

“為群眾辦實事”實踐活動交流發(fā)言：“五個一”推動群眾工作上臺階今年*月份以來，**以提高群眾安全感和滿意度為目標，創(chuàng)新群眾工作新途徑，提升為民服務水平，采取“五個一”措施，力爭群眾工作上水平、提臺階。一、一封信，千村萬戶增感情，推進民生警務建設。人民群眾的安全感和滿意度是公安工作的出發(fā)點和落腳點，是筑牢公安工作的基石。針對轄區(qū)實際特點，扎實推進民生警務建設，積極開展社情民意調(diào)查，在轄區(qū)企事、單位、居民小區(qū)、農(nóng)村社區(qū)發(fā)放了5萬份《**致轄區(qū)人民的一封信》，全面征求社會各界群眾意見建議，截至目前，收集有效群眾意見建議110條，幫助群眾解決難題25件，通過一封信讓群眾了解我們民警立警為公、執(zhí)法為民的崇高使命，為民生警務建設提供了良好的群眾基礎。二、一個群，網(wǎng)上網(wǎng)下辟新渠，加強網(wǎng)絡警務建設。群眾工作千頭萬緒，隨時隨地都會出現(xiàn)新問題、新情況，這就要求我們在日常工作中創(chuàng)新手段，另辟新渠。**充分發(fā)揮網(wǎng)上警務室平臺作用，建立了轄區(qū)旅店業(yè)、修理業(yè)、餐飲業(yè)等警民互動QQ群，設立舉報、服務群眾信箱，民警通過網(wǎng)絡認真聽取群眾訴求，解答群眾疑惑，宣傳防范常識，發(fā)布警情提示，針對網(wǎng)上收集到的群眾訴求，及時在網(wǎng)下進行回訪核實，開辟了“網(wǎng)上走訪、網(wǎng)下回訪”的新渠道。截至目前，全所設置舉報信箱6個，開展網(wǎng)上評警、短信評警35次，回訪400次,切實為網(wǎng)絡警務的有效開展搭建了一個真實有效的交流平臺。三、一輛車，真情走訪解民憂，深化社區(qū)警務建設。社區(qū)警務為我們公安工作搭建了一個及時傾聽群眾意見、了解群眾疾苦、盡力為群眾排憂解難的平臺。為促進社區(qū)警務工作健康、可持續(xù)開展，提高社區(qū)民警的工作積極性，**對局部社區(qū)警務室進行了局部裝修改造,更換局部辦公設備，為社區(qū)民警配備了警用自行車、照相機等警務裝備，讓社區(qū)民警能夠自由、快捷、便利的深入轄區(qū)，了解社情民意,開展社區(qū)工作，幫群眾解難題、辦好事。目前社區(qū)民警騎著自行車先后幫助22個弱勢群體家庭辦理了低保，為2個弱勢群體家庭和3名外來民工找到了用工崗位，為深化社區(qū)警務建設提供了良好的硬件基礎。四、一上門，熱心服務利民生，拓展為民服務觸角。開展群眾工作最直接、最有效的途徑就是與群眾零距離接觸，增強群眾的聯(lián)系,拉近與群眾的感情。民警開展上門入戶服務，主動與群眾面對面拉家常，促膝長談，能夠真實、深刻了解社情民意，為制定一系列惠民措施打下了堅實的群眾基礎。治安大隊戶政部門集中開展“送證上門，服務到家”活動，為530余名群眾送證上門；社區(qū)大隊上門服務現(xiàn)場指導業(yè)主單位整改火災隱患50余次，這些活動的開展，拓展了群眾工作服務觸角，是人民公安為人民的本色流露。五、一整改，認真扎實改小節(jié)，確保工作取得實效。針對群眾反映的執(zhí)法、服務和隊伍建設等方面的問題，**采取積極有效措施，認真扎實整改小節(jié)。針對執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴現(xiàn)象，建立了涉案財物管理、定期聘請執(zhí)法執(zhí)紀監(jiān)督員等執(zhí)法制度，先后聘請執(zhí)法執(zhí)紀監(jiān)督員30人，從源頭上防止了隨意執(zhí)法、粗放執(zhí)法；為進一步提升為民服務水平，先后設文明服務窗口4個，進一步提升服務群眾水平；針對個別民警違