2023年終工作總結(jié)

2023年終工作總結(jié)【篇一：2023年度個人工作總結(jié)】2023年度個人工作總結(jié)2023年即將過去，回首一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)開展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！〔一〕在本年度里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點?！捕硱蹗従礃I(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情效勞，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制?！惨弧?023年上半年，我單位已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，2023年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升?！捕硨η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分，對好的獎勵，差的處分。〔三〕做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。〔四〕加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合〞的方針，公司消防平安工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防平安檢查制度，從而推動消防平安各項工作有效的開展。三、主要經(jīng)驗和收獲在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：〔一〕只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位?！捕持挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)?！踩持挥袌猿衷敲绰鋵嵵贫龋J(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。〔四〕只有樹立效勞意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好?！参濉骋訌娕c員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己?！惨弧抽_展常規(guī)檢查。把平安教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火平安檢查?！捕辰?jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要〔三〕總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！六、存在的缺乏總的來看，還存在缺乏的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處分，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。七、2023年的打算針對今年工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：〔一〕積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；〔二〕加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；〔三〕加強根底工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣闊員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的平安意識，同時在平安管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣闊公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明天更美好!2023年1月25日【篇二：2023全年工作總結(jié)報告】年度工作總結(jié)報告回憶2023年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的相關(guān)制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過新一年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與實踐工作，我的工作崗位有了變動，我在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將2023年來工作情況總結(jié)如下：一、任職情況介紹〔一〕在2023年度的1月至7月我擔(dān)任新疆分公司客戶效勞部車險人傷查勘崗、車險人傷核損崗、訴訟崗并兼任非車險人傷案件處理、意健險理賠崗位，崗位職責(zé)主要有：1、負(fù)責(zé)各險種人身傷害查勘、核損工作。2、承當(dāng)建立各地定點醫(yī)療單位及藥品數(shù)據(jù)庫，并定期補充更新資料。3、負(fù)責(zé)對三級機構(gòu)不定期進(jìn)行非現(xiàn)場人身傷害核損業(yè)務(wù)檢查。4、負(fù)責(zé)對超權(quán)限人身傷害案件的調(diào)查和理賠審批。5、負(fù)責(zé)對超本級核損權(quán)限的業(yè)務(wù)提出初審意見，報部門經(jīng)理審批。6、負(fù)責(zé)提出對人身傷害核損政策的修改意見，并闡述理由。7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計、分析日常超權(quán)限業(yè)務(wù)，并做好超權(quán)限核損業(yè)務(wù)的統(tǒng)計工作。8、負(fù)責(zé)建立人身傷害核損檔案資料；9、負(fù)責(zé)新疆分公司訴訟案件；10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在2023年度的8月至12月間我擔(dān)任新疆分公司客戶效勞部客服支持室主管崗位，崗位職責(zé)主要有：1、負(fù)責(zé)各險種人傷案件處理工作的管理。2、承當(dāng)建立各地定點醫(yī)療單位、合作鑒定機構(gòu)及藥品數(shù)據(jù)庫的管理。3、負(fù)責(zé)對三級機構(gòu)不定期進(jìn)行非現(xiàn)場人身傷害核損業(yè)務(wù)檢查管理。4、負(fù)責(zé)對超權(quán)限人身傷害案件的調(diào)查和理賠審批。5、負(fù)責(zé)對超本級核損權(quán)限的業(yè)務(wù)提出初審意見，報部門經(jīng)理審批。6、負(fù)責(zé)提出對人身傷害核損政策的修改意見，并闡述理由。7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計、分析日常超權(quán)限業(yè)務(wù)，并做好超權(quán)限核損業(yè)務(wù)的統(tǒng)計工作。8、負(fù)責(zé)建立人身傷害核損檔案資料；9、負(fù)責(zé)新疆分公司訴訟案件；10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；11、協(xié)調(diào)客服支持室與其他部門間的工作?！捕吃谶@一年的工作中我積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，被聘任為新疆保險業(yè)保險合同糾紛調(diào)解員，并附上海參加總公司新系統(tǒng)上線培訓(xùn)，人傷核損培訓(xùn)。在規(guī)定時效內(nèi)完成工作情況良好。二、主要工作完成情況〔一〕本年度工作在規(guī)定時效內(nèi)完成情況良好。截止12月13日在車險網(wǎng)上理賠系統(tǒng)內(nèi)人傷案件201起，人傷查勘操作189次，人傷核損操作200次，本年度已結(jié)人傷案件200件，人傷案件共計索賠金額6472662.25元，通過人傷核損金額5226728.69，共計減損金額1245933.64元。處理訴訟案件66起，訴訟追償案件1起。非車險人傷案件處理結(jié)案80起。人傷案件2023年1-6月結(jié)案周期如下表：人傷案件2023年7-12月結(jié)案周期如下表：〔二〕自任職以來我努力學(xué)習(xí)公司各項制度、工作相關(guān)規(guī)定、業(yè)務(wù)相關(guān)知識。認(rèn)真完成日常工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定約束自己的言行。對于人傷案件在出險之后積極跟蹤管理，催促相關(guān)人員指導(dǎo)客戶處理事故、收集資料、辦理理賠。方案在本年度中完成車險人傷工作流程責(zé)任分?jǐn)偟饺?，均已實現(xiàn)。方案本年度中組織車險人傷技術(shù)培訓(xùn)，已向查勘、核損等相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。三、存在的主要問題和缺乏本人在日常工作中對管理知識了解缺乏；專業(yè)技能需不斷加強；努力提高自己的管理協(xié)同工作能力。對于以上缺點我認(rèn)為我應(yīng)該加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和鍛煉；在日常工作中多學(xué)多問，與領(lǐng)導(dǎo)、同事多交流，總結(jié)經(jīng)驗快速成長進(jìn)步。四、工作中的成長體會在**財產(chǎn)保險股份新疆分公司工作的這一年時間里，讓我認(rèn)識到公司是一個管理嚴(yán)格的高效率集體，我了解到自己的很多缺乏，同時也找到了努力的方向，在這樣一個創(chuàng)新型機構(gòu)內(nèi)，我需要學(xué)習(xí)各種知識，提高自己各方面能力。以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更發(fā)奮的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充分的干勁，向我的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)。對于加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。五、2023年的工作方案〔一〕組織分公司全體人傷查勘、核損人員培訓(xùn)，統(tǒng)一人傷案件處理標(biāo)準(zhǔn)，最大限度符合總公司對人傷工作的要求?！捕辰M織人傷工作交流會，前線銷售人員及兄弟部門成員了解人傷案件法律關(guān)系及處理原那么，以便達(dá)成互信促進(jìn)銷售?！踩硣?yán)格要求人傷案件處理時效及質(zhì)量，全面提高新疆分公司人傷案件住院查勘率，及核損案件通過率。就2023年的工作方案我在今后的工作中會加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)。〔一〕強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴(yán)格要求，注重以身作那么，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律〞,因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、老實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己缺乏，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高?！酒?023年終工作總結(jié)】子站維修隊2023年終工作總結(jié)2023年子站維修隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，以強化內(nèi)部操作管理為重點，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，確保加氣站平安生產(chǎn)無隱患為目的，在我隊全體員工的積極配合下，保平安、保生產(chǎn)、保運行以及應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急處理，使內(nèi)部設(shè)備管理水平得到全面提高。現(xiàn)總結(jié)我隊的工作有以下幾個方面：一、加強提高我隊員工平安意識和事故應(yīng)急能力對每位員工從消防知識到操作技能逐級進(jìn)行培訓(xùn)，通過對加氣站易發(fā)事故的分析、總結(jié)并對以往工作中存在的缺乏加以改良，使員工在日常工作中養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，樹立“平安第一〞思想，落實加氣站的各項平安管理制度防止平安事故發(fā)生，大大提高了我隊員工的平安意識和事故應(yīng)急處理能力，落實隱患整改，在確保加氣站平安運營中起到了積極的作用。二、現(xiàn)場維修方面我隊全體員工在現(xiàn)場維修方面嚴(yán)格按照公司的操作要求，禁帶及煙火并先斷電后泄壓的原那么進(jìn)行維修，并且加強搶修及診斷能力。對各站提出的意見和好的建議都會積極改正和采納。在各站群中得到一致好評。三、以嚴(yán)為核心，加強各站檢查和管理在對各站平安檢查中，細(xì)化檢查手段和方法，加大檢查力度，對發(fā)現(xiàn)平安的隱患及時反應(yīng)和記錄，并上報通知各站進(jìn)行整改，有效提高了各站的平安意識，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行維修，保證自身及他人的生命財產(chǎn)平安。四、設(shè)備管理及維護(hù)對加氣站所屬正在使用的增壓設(shè)備、加氣設(shè)備、運輸設(shè)備及電器設(shè)備，各站每天進(jìn)行平安檢查和維護(hù)，把設(shè)備的故障、平安隱患及時上報子站維修隊。其中對空氣壓縮機、撬體緩沖瓶、加氣機每班進(jìn)行排污一次。在維修和維護(hù)的同時努力提高各站的設(shè)備管理技術(shù)水平，對未遇到過的問題進(jìn)行分析和記錄，并及時向廠家專業(yè)人員咨詢，急需的配件物資公司及時給予幫助和解決，保障了各站設(shè)備的平安運行。隊內(nèi)員工通過自己技能水平的提高，還積極響應(yīng)公司精神，開展技術(shù)創(chuàng)新工作，在設(shè)備維修當(dāng)中充分發(fā)揮，節(jié)省了運營本錢。五、高效優(yōu)質(zhì)，積極為子站運行作奉獻(xiàn)在維修工作中，維修隊向來以雷厲風(fēng)行、能征善戰(zhàn)的作風(fēng)而聞名，一接到維修任務(wù)，迅速組織人力物力，快速奔赴現(xiàn)場，以邊解決問題邊匯報的實效作風(fēng)，及時完成任務(wù)，在講求效率同時，維修隊還注重維修中的質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真按照要求搶修，保證維修工作平安、高效、優(yōu)質(zhì)完成。六、工作中存在的缺乏設(shè)備維護(hù)技能培訓(xùn)，徹底脫離盲目性維修，防止造成經(jīng)濟(jì)損失。七、明年的工作方案明年，我隊將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)