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感謝你的觀看《管理》學(xué)考試綱一考說本課程考試范圍為管理學(xué)基礎(chǔ)知識,主要測試考生對管理學(xué)的基本概念、基本理論、各項管理職能理方法等掌握的程度試考生融會貫通靈活運用現(xiàn)代管理學(xué)理念和知識的能力考察測試學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題分析問題和解決問題的能力并考核學(xué)生對管理實踐熱點及管理研究動態(tài)的了解情況。、參教《管理學(xué)—原理與方法五三多等編著,復(fù)旦大學(xué)出版社2011年《管理學(xué)11版美]斯蒂芬P·羅賓斯等著,中國民大學(xué)出版社2012年、題及數(shù)例名詞解釋30分選擇或判斷題30分簡答題分論述題(或案例分析40分二考內(nèi)、管理活動與管理理論1.1管的定義及其內(nèi)涵;管的職能;管理的兩重性原理;管理者的角色和技能;了解管理中的人性假設(shè)。1.2管理論的發(fā)展)古典管理理論:泰羅的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容意義;法約爾對組織管理理論的貢獻;韋伯的“理想的行政組織體系”的主要特點管理理論:了解梅奧的“霍桑”實驗的內(nèi)容并理解其結(jié)論和意義解數(shù)量管理理論的內(nèi)容和系統(tǒng)管理理論的基本觀點,掌握權(quán)變管理理論的核心,了解質(zhì)量管理理論的內(nèi)容。、道德與社會責(zé)任2.1掌道德的定義和四種道觀;了解影響管理者道德素質(zhì)的因素和提高員工道德素質(zhì)的途徑。2.2掌社會責(zé)任的定義、兩社會責(zé)任觀及評價;了解體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容。、決策3.1決的定義和原則,決策的類型。3.2古決策理論、行為決策理論、當(dāng)代決策理論的主要內(nèi)容。3.3決的過程;決策的方法掌握集體決策方法,有關(guān)活動方向的決策方法,有關(guān)感謝你的觀看

感謝你的觀看活動方案的決策方法。、計劃與計劃工作4.1計的概念及其與決策的關(guān)系;計劃工作的重要性(計劃的性質(zhì)的型。4.2計的編制過程。、戰(zhàn)略管理5.1企戰(zhàn)略性計劃的概念和內(nèi)容。5.2企戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容與目的,重點掌握行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析和波特的對競對手分析的基本內(nèi)容。5.3目市場研究的基本框架;市場細(xì)分和“整體產(chǎn)品”的概念。5.4掌各種企業(yè)戰(zhàn)略選擇類型的定義,了解其選擇的原則。、計劃的組織實施6.1目管理的基本思想和目標(biāo)的性質(zhì)。6.2滾計劃法的基本思想和網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基本原理。、組織設(shè)計7.1組設(shè)計的目的、任務(wù)和原則;組織設(shè)計的影響因素。7.2組部門化的基本原則、基本形式及特征。7.3組層級化理度的概念及其與組織層次的關(guān)系理度設(shè)計的影響因素;組織層次化設(shè)計中的集、分權(quán)和有效授權(quán);機械式組織、有機組織。7.4直型結(jié)構(gòu)、直線—職能型結(jié)構(gòu)、職能型結(jié)構(gòu)、分部型(事業(yè)部型)結(jié)構(gòu)、陣型結(jié)構(gòu)、動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的特點和適用條件。、人力資源管理8.1人資源計劃中的人員配備原則。8.2職生涯發(fā)展的階段及其特點;有效管理職業(yè)生涯的方法。、組織變革與組織文化9.1組變革的含義和現(xiàn)實意義,組織變革的動因、目標(biāo)、類型和內(nèi)容;組織變的阻力、壓力及其管理;建設(shè)性沖突和破壞性沖突的概念。9.2組文化的概念、特征和功能;了解學(xué)習(xí)型組織和知識管理的基本內(nèi)容。、領(lǐng)導(dǎo)概論權(quán)的內(nèi)涵;領(lǐng)導(dǎo)的概念與本質(zhì);領(lǐng)導(dǎo)者的類型。領(lǐng)導(dǎo)方式理論:領(lǐng)導(dǎo)方式行為理論領(lǐng)導(dǎo)方式情景理論,主要掌握菲德勒權(quán)變理感謝你的觀看

感謝你的觀看論、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。11、激勵激的基本原理。激勵的內(nèi)容理論:需要層次理論、因素理論的主要內(nèi)容及其在應(yīng)用中應(yīng)注意的問題;激勵的過程理論:公平理論(社會比較理論)和弗姆的期望理論及其對管理者的啟示。、溝通溝的概念及其在管理中的重要意義,溝通的過程和類別。有溝通的障礙和有效溝通的實現(xiàn)。對組織沖突的三種觀點和有效管理組織沖突的方法、控制與控制過程、控制方法控的概念及其必要性,控制過程的基本環(huán)節(jié)??刂频念愋停呵梆伩刂?、同期控制反饋控制;有效控制的特征:適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。預(yù)控制的概念、作用及缺點;生產(chǎn)控制的主要內(nèi)容。、管理的創(chuàng)新了

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