甲方客戶確認(rèn)制度

歡迎下載內(nèi)容僅供參考一、客戶分類

甲方直接客戶確認(rèn)制度:必須在該客戶來訪時，確定客戶的人員名單或房號、價格、面積等，并向銷售現(xiàn)場出示甲、乙雙方已經(jīng)確認(rèn)簽字蓋章的《甲方直接客戶確認(rèn)單（詳見附1）.(注：甲方直接客戶確認(rèn)單須是在認(rèn)購確認(rèn)單上的每項不能空缺.除甲方直接客戶外的全部客戶屬于乙方客戶（其中幾種：乙方自行開發(fā)的客戶，通過乙方的服務(wù)最終簽約的客戶；（3）,視為乙方客戶；,屬于乙方客戶。二、確認(rèn)流程及操作規(guī)范：1、客戶首次來電\來訪前或首次來電\來訪時，要先明確表示甲方客戶身份。2\\來訪記錄，置業(yè)顧問要請該客戶認(rèn)真填寫《客戶屬別查詢單（詳見附件的甲方客戶資料。3、《甲方客戶直接確認(rèn)單》僅限本人所有，認(rèn)購后嚴(yán)禁更名.如果認(rèn)購名與來電或來訪客戶名不符，置業(yè)顧問須及時查詢系統(tǒng)錄入情況，如果是乙方客戶，則要客戶填寫《客戶屬別查詢單》，該客戶歸屬為乙方客戶。4、甲方直接客戶的確認(rèn)流程：客戶從甲方得到《甲方直接客戶確認(rèn)單項填寫客戶所購買物業(yè)的具體情況以及優(yōu)惠點(diǎn)位等;“客戶簽字"項要求購房客戶本人簽字,再由甲方總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員簽字蓋章.以上各項填寫完整后交由乙方銷控進(jìn)行乙方確認(rèn)程序，乙方總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人確認(rèn)完畢后,由乙方銷控留存《甲方直接客戶確認(rèn)單》復(fù)印件單。操作規(guī)范：甲方直接客戶操作規(guī)范認(rèn)購前，客戶必須向銷售現(xiàn)場出示甲、乙雙方總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人簽,,,方可進(jìn)行甲方客戶的認(rèn)購。我司代理費(fèi)按合同中規(guī)定的關(guān)于甲方直接客戶的傭金標(biāo)準(zhǔn)計提。除甲方客戶外的乙方客戶操作規(guī)范針對找甲方索要折扣又不屬于甲方客戶的，需填寫《特殊優(yōu)惠審批單》,提。注意事項：項目開盤前期，甲方將最低限銷售折扣以書面形式告知乙方。我項目組客戶（包括甲方索要折扣但非甲方客戶的于貴司報給我項目組的最低限銷售折扣。c）在認(rèn)購前，甲方要將甲方自留面積、套數(shù)等以書面形式告知我方，便于我方工作安排和客戶確認(rèn).乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行客戶確認(rèn)和優(yōu)惠價格的非有效性文件。甲方： 乙方:法人代表或 法人代表或授權(quán)人簽: 授權(quán)人簽字：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日附件1客戶姓名記錄日期客戶姓名記錄日期是否首次電\訪客戶屬別首次首次(電\訪）記錄內(nèi)容：客戶簽字確認(rèn)：置業(yè)顧問簽字：乙方品管助理簽字：乙方銷售經(jīng)理簽字：乙方項目負(fù)責(zé)人簽字:甲方銷售經(jīng)理簽字:甲方項目負(fù)責(zé)人簽字：年 月 日2

甲方直接客戶確認(rèn)單年 月 日3

****＊特殊優(yōu)惠審批單客戶姓名 認(rèn)購時間客戶姓名：房 號面積：付款方式建筑面積其他：原單價申請內(nèi)容:客戶簽字:

房號：號樓 單元 室原單價：□一次性 □分期 □商貸 □公積金優(yōu)惠后總房款：折后單價開發(fā)商名稱總經(jīng)理簽字確認(rèn)(授權(quán)人：

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