班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件

班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程1課程說明第一講：班組長(zhǎng)的使命與職責(zé)第二講：班組組織與班組建設(shè)第三講：班組生產(chǎn)管理第四講：班組質(zhì)量管理第五講：班組物料管理第六講：班組設(shè)備與工具管理第七講：班組的現(xiàn)場(chǎng)管理與6S第八講：班組成本管理第九講：班組人員管理課程說明第一講：班組長(zhǎng)的使命與職責(zé)2第一講班組長(zhǎng)的使命與職責(zé)第一講班組長(zhǎng)的使命與職責(zé)3班組長(zhǎng)的地位與界定

在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)劃分為四個(gè)層次：經(jīng)營(yíng)，管理，督導(dǎo)和執(zhí)行。總經(jīng)理生產(chǎn)副總生產(chǎn)經(jīng)理車間主任經(jīng)營(yíng)層管理層督導(dǎo)層班組長(zhǎng)執(zhí)行層班組長(zhǎng)的地位與界定在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)劃分為四4班組長(zhǎng)對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng)面對(duì)經(jīng)營(yíng)者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場(chǎng)上，用部下的聲音說話;面對(duì)部下應(yīng)站在代表執(zhí)行者的立場(chǎng)上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話;面對(duì)他的直接上級(jí)又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)上講話。班組長(zhǎng)的特點(diǎn)用16字概括：職位不高，決策不少，“麻雀”雖小，責(zé)任不小。班組長(zhǎng)對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng)面對(duì)經(jīng)營(yíng)者他又應(yīng)站在反映部下呼5企業(yè)班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀生產(chǎn)技術(shù)型

(對(duì)待設(shè)備的方法對(duì)待人)盲目執(zhí)行型

(態(tài)度強(qiáng)硬官僚作風(fēng))大撒把型

(得過且過缺乏責(zé)任)勞動(dòng)模范型

(勤懇務(wù)實(shí)缺乏領(lǐng)導(dǎo))哥們兒義氣型

(感情用事缺乏原則)企業(yè)班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀6計(jì)劃組織溝通（培訓(xùn)、下命令、會(huì)議）控制決策班組長(zhǎng)的管理藝術(shù)班組長(zhǎng)的管理藝術(shù)7班組長(zhǎng)的使命提高產(chǎn)品質(zhì)量提高生產(chǎn)效率降低成本防止工傷和重大事故的發(fā)生班組長(zhǎng)的使命提高產(chǎn)品質(zhì)量8班組長(zhǎng)的重要作用班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落實(shí)到實(shí)處。所以班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn);班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶;班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織和參與者，所以班組長(zhǎng)既應(yīng)是技術(shù)骨干，又是業(yè)務(wù)上的多面手。班組長(zhǎng)的重要作用班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)9班組長(zhǎng)的產(chǎn)生形式行政任命公開招聘員工推舉班組長(zhǎng)的產(chǎn)生形式行政任命10角色認(rèn)知對(duì)自己角色的規(guī)范，權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值了解下級(jí)對(duì)你的期望值班組長(zhǎng)要代表三個(gè)立場(chǎng)：對(duì)下代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)，對(duì)上代表生產(chǎn)者的立場(chǎng)，對(duì)待直接上級(jí)既代表員工的立場(chǎng)，同時(shí)又代表上級(jí)的輔助人員的立場(chǎng)。西方有一種說法：駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo)，只有了解了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系，開展好工作。下級(jí)對(duì)上級(jí)有以下五個(gè)期望：辦事要公道，關(guān)心部下，目標(biāo)明確，準(zhǔn)確發(fā)布命令，及時(shí)指導(dǎo)，需要榮譽(yù)。角色認(rèn)知對(duì)自己角色的規(guī)范，權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握11假如每天的作息時(shí)間為：8：00—17：00，12：00—13：00為午飯時(shí)間。實(shí)際工作時(shí)間為480分鐘，那么管理人員每天的最基本安排應(yīng)該如下： 時(shí)間怎么做7：55—8：00準(zhǔn)備階段開啟現(xiàn)場(chǎng)大門，更換工作服、鞋帽、配戴廠牌。清潔四周環(huán)境。開通辦公設(shè)備。調(diào)節(jié)精神，使之處于最佳狀態(tài)。8：00—8：05開早會(huì)，安排事項(xiàng)簡(jiǎn)明向大家說明昨天生產(chǎn)結(jié)果，通報(bào)問題對(duì)策的進(jìn)展情況。當(dāng)天的生產(chǎn)安排，注意事項(xiàng)。生產(chǎn)外的事項(xiàng)聯(lián)絡(luò)大家。留意每一個(gè)人的精神狀況。8：05—8：10確認(rèn)生產(chǎn)是否開始下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)。確認(rèn)作業(yè)人員是否進(jìn)入崗位，開始生產(chǎn)。設(shè)備、夾具是否按要求進(jìn)行了點(diǎn)檢。材料是否準(zhǔn)備就緒。班組長(zhǎng)的職責(zé)假如每天的作息時(shí)間為：8：00—17：00，12：00—1312（接上）8：10—17：15隨機(jī)確認(rèn)作業(yè)品質(zhì)作業(yè)與《作業(yè)指導(dǎo)書》的品質(zhì)是否相一致。抽檢5—10臺(tái)，確認(rèn)是否符合要求。監(jiān)督《質(zhì)量記錄表》有無按要求記錄。監(jiān)督新員工的作業(yè)質(zhì)量是否OK。改善作業(yè)，杜絕白干、瞎干、蠻干。開始輪訓(xùn)，盡量使每個(gè)員工都成為多面手。統(tǒng)計(jì)改善實(shí)際，向上級(jí)報(bào)告。8：10—17：15隨機(jī)確認(rèn)材料庫(kù)存調(diào)整單品，部件的庫(kù)存到適中。嚴(yán)格遵守先來先用的原則。不良品、返修品按識(shí)別規(guī)定區(qū)分開來。8：10—17：15隨機(jī)處理不良品分清自責(zé)、他責(zé)。按規(guī)定的途徑、時(shí)間處理完畢。做好《不良品報(bào)告單》上報(bào)。嚴(yán)防不良品流至后工序。必要時(shí)，通力合作來處理。（接上）8：10—17：15作業(yè)與《作業(yè)指導(dǎo)書》的品質(zhì)是否相13（接上）8：10—17：15確保中途進(jìn)度達(dá)不到預(yù)定的投入數(shù)、產(chǎn)出數(shù)時(shí)，適當(dāng)調(diào)整。質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，及時(shí)對(duì)策。作業(yè)工時(shí)高于目標(biāo)時(shí)，立即挽救。準(zhǔn)時(shí)完成各種試做。生產(chǎn)實(shí)績(jī)可見化，情報(bào)共享8：10—17：15隨機(jī)推行5S活動(dòng)率先遵守《5S規(guī)定》，檢查部下執(zhí)行情況。結(jié)合實(shí)際，加大對(duì)修養(yǎng)的再指導(dǎo)。17：15—17：25確認(rèn)生產(chǎn)結(jié)束投入與產(chǎn)出數(shù)是否相符。安排加班事項(xiàng)。作業(yè)臺(tái)、生產(chǎn)線上有無滯留物。填寫《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》。清潔作業(yè)環(huán)境，做好“五防”工作。（防塵、放火、防水、防鼠、防盜）做好第二天的準(zhǔn)備工作。關(guān)閉所有電源。鎖上現(xiàn)場(chǎng)大門。（接上）8：10—17：15達(dá)不到預(yù)定的投入數(shù)、產(chǎn)出數(shù)時(shí)，適14班組長(zhǎng)的權(quán)限本班組的絕對(duì)指揮和管理權(quán)員工調(diào)配權(quán)完善制度權(quán)員工獎(jiǎng)懲建議與分配權(quán)推舉員工權(quán)合理化建議權(quán)班組長(zhǎng)的權(quán)限本班組的絕對(duì)指揮和管理權(quán)15班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求專業(yè)能力解決問題的能力組織能力交流/交際的能力傾聽的能力幽默的能力激勵(lì)的能力指導(dǎo)員工的能力培養(yǎng)能力控制情緒的能力自我約束的能力概念化能力班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求專業(yè)能力16班組長(zhǎng)的技能要求新老設(shè)備新老技術(shù)新老工藝新老產(chǎn)品班組長(zhǎng)的技能要求新老設(shè)備17班組組織與班組建設(shè)第二講班組組織與班組建設(shè)第二講18

組織垂直層級(jí)設(shè)置總經(jīng)理：負(fù)責(zé)本公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全面工作，除重大的事項(xiàng)向董事會(huì)報(bào)備外，為各項(xiàng)決策之核定人。副總經(jīng)理：依據(jù)需要設(shè)置副總經(jīng)理若干名，協(xié)助總經(jīng)理工作，各自分管職能相近的幾個(gè)部門，其中生產(chǎn)系統(tǒng)中設(shè)置生產(chǎn)副總一名。部：公司各職能部門，以“生產(chǎn)部”稱之，各部門設(shè)一名經(jīng)理，經(jīng)理直接上級(jí)是副總經(jīng)理。(特殊情況除外)車間(科室)：公司各部?jī)?nèi)因工作內(nèi)容，性質(zhì)不同，可以設(shè)置若干個(gè)車間(科室)，各個(gè)車間(科室)可以設(shè)置車間主任(科長(zhǎng))一名。班組：車間內(nèi)視工作分工需要，可以設(shè)置若干班組，各個(gè)班組設(shè)置班組長(zhǎng)一名。組織191、組織建設(shè)人員：人力資源（合格的人才與人力）設(shè)備：動(dòng)力資源（槍）材料：供應(yīng)資源（子彈）方法：技術(shù)資源（標(biāo)準(zhǔn)）環(huán)境：保證資源（方位）信息：溝通資源（傳遞）1、組織建設(shè)人員：人力資源（合格的人才與人力）20根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)六大生產(chǎn)要素設(shè)置班組六大員班組“三大小組長(zhǎng)”（兼職）1、生產(chǎn)小組長(zhǎng)2、質(zhì)量小組長(zhǎng)3、成本核算小組長(zhǎng)班組“六大員”（專職與兼職）1、工藝技術(shù)員2、質(zhì)量檢驗(yàn)員3、核算統(tǒng)計(jì)員4、設(shè)備安全員5、材料管理員6、生活衛(wèi)生員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)六大生產(chǎn)要素設(shè)置班組六大員班組“三大小組長(zhǎng)”（兼職）212、制度建設(shè)晨會(huì)制度月初計(jì)劃制度月中控制制度月末總結(jié)制度交接班制度巡回檢查制度崗位練兵制度安全文明生產(chǎn)制度班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制2、制度建設(shè)晨會(huì)制度22班組生產(chǎn)管理第三講班組生產(chǎn)管理第三講231、班前計(jì)劃1、班組長(zhǎng)在生產(chǎn)準(zhǔn)備中的任務(wù)2、班前交接管理3、班前會(huì)議管理1、班前計(jì)劃1、班組長(zhǎng)在生產(chǎn)準(zhǔn)備中的任務(wù)241、在生產(chǎn)準(zhǔn)備中的任務(wù)分解中日程計(jì)劃并制定生產(chǎn)計(jì)劃細(xì)化作業(yè)指導(dǎo)書培訓(xùn)員工預(yù)算工裝夾具，工具，輔助材料，勞保用品生產(chǎn)所需設(shè)備，儀器，工裝的安裝，調(diào)試人員崗位的安排和產(chǎn)能設(shè)定物料，設(shè)備，工藝，資料異常的發(fā)現(xiàn)和反饋1、在生產(chǎn)準(zhǔn)備中的任務(wù)分解中日程計(jì)劃并制定生產(chǎn)計(jì)劃252、班前交接管理遵守三不交原則遵守二不離開原則遵守三不接原則1、交接者未到不交班；2、接班者沒簽字不交班；3、事故沒有處理完不交班。1、班后會(huì)不開不離開車間；2、事故分析會(huì)未開完不離開車間。1、崗位檢查不合格不接班；2、事故沒有處理完不接班；3、交班者不在不接班。2、班前交接管理遵守三不交原則遵守二不離開原則遵守三不接原則26交班管理一小時(shí)內(nèi)不得任意改變負(fù)荷和工藝條件，生產(chǎn)中的異常情況應(yīng)得到消除；檢查設(shè)備是否運(yùn)行正常、無損壞、無反常狀況、清潔無塵；認(rèn)真做好原始記錄；搞好工作場(chǎng)地衛(wèi)生清潔；接班者到崗后，交班人員說明清楚。交班管理一小時(shí)內(nèi)不得任意改變負(fù)荷和工藝條件，生產(chǎn)中的異27接班管理接班人員必須提前30分鐘到崗；到崗后檢查生產(chǎn)、工藝指標(biāo)、設(shè)備記錄、消耗物品、工藝器具和衛(wèi)生等情況；提前15分鐘召開班前會(huì)；沒有發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)交接班，并在交接班記錄上雙方簽字；接班者到崗后，交班人員要說明情況。接班管理接班人員必須提前30分鐘到崗；283、班前會(huì)管理交接班雙方的值班班長(zhǎng)、接班的全體員工必須參加，白班交接時(shí)要有一名車間領(lǐng)導(dǎo)參加。與會(huì)人員穿戴整齊。提前15分鐘點(diǎn)名。交班值班班長(zhǎng)介紹上班的情況。各崗位匯報(bào)班前檢查情況。接班班長(zhǎng)安排工作。車間領(lǐng)導(dǎo)具體指示。3、班前會(huì)管理交接班雙方的值班班長(zhǎng)、接班的全體員工必須參加，292、班中控制1、班組長(zhǎng)在作業(yè)過程中應(yīng)把握的內(nèi)容2、進(jìn)度控制與橫向協(xié)調(diào)2、班中控制1、班組長(zhǎng)在作業(yè)過程中應(yīng)把握的內(nèi)容301、在作業(yè)過程中

應(yīng)把握的內(nèi)容生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是否明確合理；計(jì)劃調(diào)整對(duì)人員、設(shè)備及其他方面的影響；人員出勤，異動(dòng)的狀況，員工精神狀況，士氣；員工的工作技能（交叉式多能型）；缺料，設(shè)備故障等引起的停產(chǎn)時(shí)間；不良發(fā)生的原因及對(duì)策，不良品的善后處理；零部件，工裝夾具，生產(chǎn)輔料是否足夠齊全；生產(chǎn)是否正常，能否完成生產(chǎn)計(jì)劃；是否加班事宜；工作方法是否合適，是否存在浪費(fèi)，有無可改善之處。1、在作業(yè)過程中

應(yīng)把握的內(nèi)容312、進(jìn)度控制與橫向協(xié)調(diào)進(jìn)度協(xié)調(diào)設(shè)備協(xié)調(diào)材料協(xié)調(diào)任務(wù)協(xié)調(diào)人員協(xié)調(diào)工藝協(xié)調(diào)品質(zhì)協(xié)調(diào)時(shí)間協(xié)調(diào)產(chǎn)品協(xié)調(diào)2、進(jìn)度控制與橫向協(xié)調(diào)進(jìn)度協(xié)調(diào)323、班后總結(jié)1、訂單完成后的總結(jié)2、班后會(huì)的管理3、班后總結(jié)1、訂單完成后的總結(jié)331、訂單完成后的總結(jié)一線主管主持班組“六大員”介紹分別介紹：1、人員投入2、工資投入3、材料成本4、品質(zhì)問題5、工藝問題6、人均日產(chǎn)7、合格率1、訂單完成后的總結(jié)一線主管主持342、班后會(huì)的管理交班者全體都要參加，白班交班時(shí)有一名車間主管參加；崗位交班后準(zhǔn)時(shí)召開班后會(huì)；各崗位人員介紹本班情況；值班班長(zhǎng)要進(jìn)行綜合發(fā)言；車間主管具體指示。2、班后會(huì)的管理交班者全體都要參加，白班交班時(shí)有一名車間主管35班組長(zhǎng)的基本方法：經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線;確保各項(xiàng)信息資源迅速接受，傳達(dá)，實(shí)施;了解生產(chǎn)能力(單位時(shí)間產(chǎn)量);注意員工的精神狀況，情緒，工作表現(xiàn);利用秒表等工具進(jìn)行時(shí)間研究。班組長(zhǎng)的注意事項(xiàng)：如有異常，必須及時(shí)處理，并報(bào)告上級(jí)(制度化);通過示范，糾正，直接指導(dǎo)等方式來教育員工;對(duì)員工應(yīng)明確說明這樣做的原因及必要性;安排工作時(shí)要明確期限和目標(biāo)，人員盡量精簡(jiǎn);跟蹤員工的工作進(jìn)度，評(píng)價(jià)其工作結(jié)果并予以反饋。班組長(zhǎng)的基本方法：36班組質(zhì)量管理第四講班組質(zhì)量管理第四講371、員工質(zhì)量意識(shí)的再造產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的而不是檢驗(yàn)出來的1、員工質(zhì)量意識(shí)的再造產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的而不是檢驗(yàn)出來的38要求員工按工藝、按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)操作（上崗前培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)）要求檢驗(yàn)員按工藝、按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)要求技術(shù)部編制工藝、繪制圖紙、制定標(biāo)準(zhǔn)2、三按要求員工按工藝、按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)操作2、三按39進(jìn)料控制過程控制成品控制3、三控制進(jìn)料控制3、三控制40不制造不良品；不流出不良品；不接受不良品。4、品質(zhì)的“三不政策”不制造不良品；4、品質(zhì)的“三不政策”41班組物料管理第五講班組物料管理第五講42現(xiàn)場(chǎng)物料管理的分類

原材料—直接使用于產(chǎn)品上的各種原料、材料與零配件。包裝材料—使用于包裝用途的各種包裝材料、用品耗材等。如：禮盒、紙箱、封箱帶、吊卡、貼紙、說明書、保證書、贈(zèng)品、印章、數(shù)字章、油墨……保養(yǎng)維修物料—使用于機(jī)臺(tái)、廠房、人員、搬運(yùn)用的各種物料，如機(jī)油、柴油、抹布、皮帶……半成品—各單位完成暫存現(xiàn)場(chǎng)的半成品、組件等。成品—制造現(xiàn)場(chǎng)完成的成品尚未檢查或入庫(kù)者?，F(xiàn)場(chǎng)物料管理的分類原材料—直接使用于產(chǎn)品上的各種原料、材料433、建立物料運(yùn)作程序建立原、輔材料入庫(kù)程序建立原、輔材料出庫(kù)程序建立半成品入庫(kù)程序建立半成品出庫(kù)程序建立退貨補(bǔ)料控制程序建立成品入庫(kù)程序建立成品出庫(kù)程序3、建立物料運(yùn)作程序建立原、輔材料入庫(kù)程序444、在制品流動(dòng)管理在制品：即投入車間的原材料、毛坯、半成品、外購(gòu)件等，處于等待加工、裝配、檢驗(yàn)、運(yùn)輸和正在加工、裝配、檢驗(yàn)、運(yùn)輸?shù)形崔k理入庫(kù)手續(xù)的。在制品流動(dòng)管理：可以實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)；消除半成品倉(cāng)庫(kù)。4、在制品流動(dòng)管理在制品：即投入車間的原材料、毛坯、半成品、45班組設(shè)備與工具管理第六講班組設(shè)備與工具管理第六講461、班組設(shè)備的日常

“三級(jí)保養(yǎng)”1、一級(jí)保養(yǎng)由操作人員負(fù)責(zé)2、二級(jí)保養(yǎng)由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)3、三級(jí)保養(yǎng)由設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)1、班組設(shè)備的日常

“三級(jí)保養(yǎng)”1、一級(jí)保養(yǎng)由操作人47一級(jí)保養(yǎng)由操作人員負(fù)責(zé)(上）每日工作前檢查：a.將塵埃、污物擦拭干凈，滑動(dòng)部分的清潔潤(rùn)滑；b.不必要的物品不放置于設(shè)備或傳動(dòng)部位或管線上；c.潤(rùn)滑系統(tǒng)是否足夠；d.各部位螺絲是否松動(dòng)；e.空轉(zhuǎn)試車正常與否，傳動(dòng)部分有無異狀或異聲。一級(jí)保養(yǎng)由操作人員負(fù)責(zé)(上）每日工作前檢查：48一級(jí)保養(yǎng)由操作人員負(fù)責(zé)(中）工作中：a.不得超越設(shè)備性能范圍外的工作；b.因故離開機(jī)器時(shí)應(yīng)請(qǐng)人照看或停機(jī)；c.注意運(yùn)轉(zhuǎn)情況，有否異常聲音、振動(dòng)、松動(dòng)等情況；d.軸承或滑動(dòng)部位有無發(fā)燙現(xiàn)象；e.油路系統(tǒng)暢通與否；f.注意加工物的優(yōu)劣，以決定是否停機(jī)；g.發(fā)現(xiàn)不良，應(yīng)立即報(bào)告。一級(jí)保養(yǎng)由操作人員負(fù)責(zé)(中）工作中：49一級(jí)保養(yǎng)由操作人員負(fù)責(zé)(下）工作后：a.取下工作物;b.清掃鐵屑、污物、擦拭設(shè)備，清掃周圍環(huán)境;c.檢視設(shè)備各部位是否正常;d.工具、儀器及其附件等應(yīng)保持清潔并置于固定位置;e.擦拭滑動(dòng)面干凈后，并稍注機(jī)油防銹。一級(jí)保養(yǎng)由操作人員負(fù)責(zé)(下）工作后：50二級(jí)保養(yǎng)由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促一級(jí)保養(yǎng)人員并指導(dǎo)；特殊部位的潤(rùn)滑及定期換油；突發(fā)故障的排除及精度的調(diào)整；一級(jí)保養(yǎng)人員異常報(bào)告的處理；機(jī)件損壞時(shí)，依情況需要得自行處理或報(bào)告上級(jí)主管處理；每日上午九時(shí)以前檢查一級(jí)保養(yǎng)人員的績(jī)效，并做記錄；新設(shè)備的安裝與試用。二級(jí)保養(yǎng)由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促一級(jí)保養(yǎng)人員并指導(dǎo)；51三級(jí)保養(yǎng)由設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)設(shè)備的整修，性能校正與改善。做定期保養(yǎng)日程，定期保養(yǎng)實(shí)施精度校正。協(xié)助二級(jí)保養(yǎng)人員的請(qǐng)求。委托外部、專家修理、保養(yǎng)……三級(jí)保養(yǎng)由設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)設(shè)備的整修，性能校正與改善。522、班組日常工具管理1、班組工具的分類2、班組日常工具的管理2、班組日常工具管理1、班組工具的分類53班組工具的分類1、根據(jù)工具在生產(chǎn)中的作用和技術(shù)特征，用“十進(jìn)位”法，把工具分成類，種，項(xiàng)，型：把所有工具分成十類，每類分成十種，每種分成十組，每組分成十項(xiàng)，每項(xiàng)分成十型。2、工具編號(hào)(十進(jìn)位法，字母法，綜合法)。3、注冊(cè)登記。班組工具的分類1、根據(jù)工具在生產(chǎn)中的作用和技術(shù)特征，用“十進(jìn)54班組日常工具的管理1、按規(guī)定手續(xù)進(jìn)行領(lǐng)用和借用；2、做到工具的合理保管和使用；3、建立工具的報(bào)廢報(bào)損和丟失的處理制度；4、做好工具事故的處理工作；5、對(duì)工具節(jié)約和工具改進(jìn)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)。班組日常工具的管理1、按規(guī)定手續(xù)進(jìn)行領(lǐng)用和借用；553、何謂TPMT：Total(全員參與）P：Productive（生產(chǎn)性）M：Maintenance（保全）全員參加的生產(chǎn)性保全活動(dòng)指公司在包括生產(chǎn)、開發(fā)、設(shè)計(jì)、銷售及管理部門在內(nèi)的所有部門，從最高管理層到一線員工全員參與和開展重復(fù)小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，以追求生產(chǎn)極限為目標(biāo)，構(gòu)筑能預(yù)防所有浪費(fèi)的體系，挑戰(zhàn)故障為零、浪費(fèi)為零、不良為零的高效率企業(yè)，以及部門、班組自主改善活動(dòng)的活力型企業(yè)。3、何謂TPMT：Total(全員參與）56TPM的目標(biāo)及期待效果四大目標(biāo)：災(zāi)害“零”化故障“零”化不良“零”化浪費(fèi)“零”化期待效果：有形效果無形效果TPM的目標(biāo)及期待效果四大目標(biāo)：57班組現(xiàn)場(chǎng)管理與6S活動(dòng)第七講班組現(xiàn)場(chǎng)管理與6S活動(dòng)第七講586S活動(dòng)不僅能夠改善作業(yè)環(huán)境，還能提高作業(yè)效率、品質(zhì)、士氣、牽一而動(dòng)百，是其他管理活動(dòng)有效開展的基石之一。6S管理6S管理與現(xiàn)場(chǎng)改善6S活動(dòng)不僅能夠改善6S管理6S管理與現(xiàn)場(chǎng)改善596S活動(dòng)的定義整理：區(qū)分要用與不用的物品，不用的堅(jiān)決清離現(xiàn)場(chǎng)，只保留要用的。整頓：把要用的物品，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)管理。清掃：掃除現(xiàn)場(chǎng)中設(shè)備、環(huán)境等生產(chǎn)要素的贓污部位，保持干凈。清潔：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，所以也稱為“3S”活動(dòng)。素養(yǎng)：每個(gè)人都要遵守公司的規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。安全：按操作規(guī)程進(jìn)行工作，避免事故的發(fā)生。6S活動(dòng)的定義整理：區(qū)分要用與不用的物品，不用的堅(jiān)決清離現(xiàn)場(chǎng)60對(duì)“浪費(fèi)的病”開“藥方”

如何成為一個(gè)有效率、高品質(zhì)、低成本的企業(yè)，第一步就是要重視“整理、整頓、清掃”的工作，并徹底地把它做好。以上這些“病癥”，我們開給一個(gè)“藥方”，藥名叫“6S”現(xiàn)代人易得現(xiàn)代病，現(xiàn)代病無奇不有，而6S的出現(xiàn)，正是現(xiàn)代病的克星。6S易于吞服，有病治病，無病強(qiáng)身，絕無副作用，請(qǐng)安心使用。（成分）整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全（效能）對(duì)任何疑難雜癥均有效（用法）后續(xù)說明*注意：開始服用后，請(qǐng)持續(xù)，切勿中途停止、中途斷藥。6S藥方(廣普抗菌藥)對(duì)“浪費(fèi)的病”開“藥方”如何成為一個(gè)有效率、高61班組成本管理第八講班組成本管理第八講62要不得的成本意識(shí)1、我不是老板，成本與我無關(guān)2、公家的東西，不用白不用3、節(jié)約了成本，我有什么好處要不得的成本意識(shí)1、我不是老板，成本與我無關(guān)631、降低成本首先找出班組浪費(fèi)

⑦①動(dòng)作的浪費(fèi)不良改正的浪費(fèi)

⑥等待的浪費(fèi)

②制造過多的浪費(fèi)

③加工過剩的浪費(fèi)

④搬運(yùn)的浪費(fèi)

⑤在庫(kù)量過多的浪費(fèi)七種浪費(fèi)1、降低成本首先找出班組浪費(fèi)⑦642、降低班組制造成本工具的運(yùn)用5問必答精益生產(chǎn)IE目視管理看板管理2、降低班組制造成本工具的運(yùn)用5問必答65現(xiàn)場(chǎng)改善的5問必答問5次為什么”---挖掘問題方法“為何你將鐵屑灑在地面上？”“因?yàn)榈孛嬗悬c(diǎn)滑，不安全。”“為什么會(huì)滑，不安全？”“因?yàn)槟莾河杏蜐n。”“為什么會(huì)有油漬？”“因?yàn)闄C(jī)器在滴油。”“為什么會(huì)滴油？”“因?yàn)橛褪菑穆?lián)結(jié)器泄漏出來的。”“為什么會(huì)泄漏？”“因?yàn)槁?lián)結(jié)器內(nèi)的橡膠油封已經(jīng)磨損了?！爆F(xiàn)場(chǎng)改善的5問必答問5次為什么”---挖掘問題方法66現(xiàn)場(chǎng)精益管理—IE工業(yè)工程（IndustrialEngineering）工業(yè)工程是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的一門學(xué)科。工業(yè)工程的研究目標(biāo)是使生產(chǎn)系統(tǒng)投入要素得到有效利用，降低成本，保證質(zhì)量和安全、提高效率，獲得最佳效益。精益生產(chǎn)的基本保證；降低成本的有力“武器”。現(xiàn)場(chǎng)精益管理—IE工業(yè)工程（IndustrialEngin67目視管理目視管理是用圖形，圖表等視覺感應(yīng)，確定目前狀態(tài)，并立即產(chǎn)生判斷，使問題得到迅速解決的方法。由于現(xiàn)場(chǎng)異常及問題點(diǎn)較難發(fā)現(xiàn)，延誤了處理問題的機(jī)會(huì)，忽視了不良發(fā)生的征兆，實(shí)行目視管理可以避免問題的發(fā)生：Q(品質(zhì))：異常及問題的浮現(xiàn)化C(成本)：浪費(fèi)，不均，不合理浮顯化D(交期)：延誤及進(jìn)度狀況明確化S(安全)：標(biāo)示出事故次數(shù)及災(zāi)害狀況以強(qiáng)化意識(shí)M(士氣)：團(tuán)隊(duì)意識(shí)和人員合作態(tài)度信念化目視管理目視管理是用圖形，圖表等視覺感應(yīng)，確定目前狀態(tài)，并立68看板管理就是把希望管理的項(xiàng)目，通過各類管理板顯示出來，使管理狀態(tài)眾人都知道的管理方法。看板掛管理是一流現(xiàn)場(chǎng)管理的重要組成部分，是給客戶信心及企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍，提高管理透明度之非常重要的手段。看板管理就是把希望管理的項(xiàng)目，通過各類管理板顯示出來，使管理69班組人員管理第九講班組人員管理第九講70心理素質(zhì)（三國(guó)人進(jìn)行比較）管人要管心心理素質(zhì)（三國(guó)人進(jìn)行比較）管人要管心71指揮型員工的激勵(lì)關(guān)系型員工的激勵(lì)智力型員工的激勵(lì)工兵型員工的激勵(lì)根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)指揮型員工的激勵(lì)根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)721、2/8原則與ABC對(duì)員工分析1、20%員工當(dāng)中的ABC員工2、80%員工當(dāng)中的ABC員工1、2/8原則與ABC對(duì)員工分析1、20%員工當(dāng)中的ABC員7380%員工當(dāng)中的ABC員工80%ABCD80%員工當(dāng)中的ABC員工80%ABCD7420%員工當(dāng)中的ABC員工20%ABC20%員工當(dāng)中的ABC員工20%ABC752、剛性與柔性剛性—制度化柔性—人性化2、剛性與柔性剛性—制度化76班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件77班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件78班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件79班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件80班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件81班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件82班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件83班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件84班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件85班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件86班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件87班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件88班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件89班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件90班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件91班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件92班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件93班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件94班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件95班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件96班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件97班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件98班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件99班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件100班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件101班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件102班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件103班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件104班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件105班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程課件106班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程107課程說明第一講：班組長(zhǎng)的使命與職責(zé)第二講：班組組織與班組建設(shè)第三講：班組生產(chǎn)管理第四講：班組質(zhì)量管理第五講：班組物料管理第六講：班組設(shè)備與工具管理第七講：班組的現(xiàn)場(chǎng)管理與6S第八講：班組成本管理第九講：班組人員管理課程說明第一講：班組長(zhǎng)的使命與職責(zé)108第一講班組長(zhǎng)的使命與職責(zé)第一講班組長(zhǎng)的使命與職責(zé)109班組長(zhǎng)的地位與界定

在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)劃分為四個(gè)層次：經(jīng)營(yíng)，管理，督導(dǎo)和執(zhí)行?？偨?jīng)理生產(chǎn)副總生產(chǎn)經(jīng)理車間主任經(jīng)營(yíng)層管理層督導(dǎo)層班組長(zhǎng)執(zhí)行層班組長(zhǎng)的地位與界定在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)劃分為四110班組長(zhǎng)對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng)面對(duì)經(jīng)營(yíng)者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場(chǎng)上，用部下的聲音說話;面對(duì)部下應(yīng)站在代表執(zhí)行者的立場(chǎng)上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話;面對(duì)他的直接上級(jí)又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)上講話。班組長(zhǎng)的特點(diǎn)用16字概括：職位不高，決策不少，“麻雀”雖小，責(zé)任不小。班組長(zhǎng)對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng)面對(duì)經(jīng)營(yíng)者他又應(yīng)站在反映部下呼111企業(yè)班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀生產(chǎn)技術(shù)型

(對(duì)待設(shè)備的方法對(duì)待人)盲目執(zhí)行型

(態(tài)度強(qiáng)硬官僚作風(fēng))大撒把型

(得過且過缺乏責(zé)任)勞動(dòng)模范型

(勤懇務(wù)實(shí)缺乏領(lǐng)導(dǎo))哥們兒義氣型

(感情用事缺乏原則)企業(yè)班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀112計(jì)劃組織溝通（培訓(xùn)、下命令、會(huì)議）控制決策班組長(zhǎng)的管理藝術(shù)班組長(zhǎng)的管理藝術(shù)113班組長(zhǎng)的使命提高產(chǎn)品質(zhì)量提高生產(chǎn)效率降低成本防止工傷和重大事故的發(fā)生班組長(zhǎng)的使命提高產(chǎn)品質(zhì)量114班組長(zhǎng)的重要作用班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落實(shí)到實(shí)處。所以班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn);班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶;班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織和參與者，所以班組長(zhǎng)既應(yīng)是技術(shù)骨干，又是業(yè)務(wù)上的多面手。班組長(zhǎng)的重要作用班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)115班組長(zhǎng)的產(chǎn)生形式行政任命公開招聘員工推舉班組長(zhǎng)的產(chǎn)生形式行政任命116角色認(rèn)知對(duì)自己角色的規(guī)范，權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值了解下級(jí)對(duì)你的期望值班組長(zhǎng)要代表三個(gè)立場(chǎng)：對(duì)下代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)，對(duì)上代表生產(chǎn)者的立場(chǎng)，對(duì)待直接上級(jí)既代表員工的立場(chǎng)，同時(shí)又代表上級(jí)的輔助人員的立場(chǎng)。西方有一種說法：駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo)，只有了解了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系，開展好工作。下級(jí)對(duì)上級(jí)有以下五個(gè)期望：辦事要公道，關(guān)心部下，目標(biāo)明確，準(zhǔn)確發(fā)布命令，及時(shí)指導(dǎo)，需要榮譽(yù)。角色認(rèn)知對(duì)自己角色的規(guī)范，權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握117假如每天的作息時(shí)間為：8：00—17：00，12：00—13：00為午飯時(shí)間。實(shí)際工作時(shí)間為480分鐘，那么管理人員每天的最基本安排應(yīng)該如下： 時(shí)間怎么做7：55—8：00準(zhǔn)備階段開啟現(xiàn)場(chǎng)大門，更換工作服、鞋帽、配戴廠牌。清潔四周環(huán)境。開通辦公設(shè)備。調(diào)節(jié)精神，使之處于最佳狀態(tài)。8：00—8：05開早會(huì)，安排事項(xiàng)簡(jiǎn)明向大家說明昨天生產(chǎn)結(jié)果，通報(bào)問題對(duì)策的進(jìn)展情況。當(dāng)天的生產(chǎn)安排，注意事項(xiàng)。生產(chǎn)外的事項(xiàng)聯(lián)絡(luò)大家。留意每一個(gè)人的精神狀況。8：05—8：10確認(rèn)生產(chǎn)是否開始下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)。確認(rèn)作業(yè)人員是否進(jìn)入崗位，開始生產(chǎn)。設(shè)備、夾具是否按要求進(jìn)行了點(diǎn)檢。材料是否準(zhǔn)備就緒。班組長(zhǎng)的職責(zé)假如每天的作息時(shí)間為：8：00—17：00，12：00—13118（接上）8：10—17：15隨機(jī)確認(rèn)作業(yè)品質(zhì)作業(yè)與《作業(yè)指導(dǎo)書》的品質(zhì)是否相一致。抽檢5—10臺(tái)，確認(rèn)是否符合要求。監(jiān)督《質(zhì)量記錄表》有無按要求記錄。監(jiān)督新員工的作業(yè)質(zhì)量是否OK。改善作業(yè)，杜絕白干、瞎干、蠻干。開始輪訓(xùn)，盡量使每個(gè)員工都成為多面手。統(tǒng)計(jì)改善實(shí)際，向上級(jí)報(bào)告。8：10—17：15隨機(jī)確認(rèn)材料庫(kù)存調(diào)整單品，部件的庫(kù)存到適中。嚴(yán)格遵守先來先用的原則。不良品、返修品按識(shí)別規(guī)定區(qū)分開來。8：10—17：15隨機(jī)處理不良品分清自責(zé)、他責(zé)。按規(guī)定的途徑、時(shí)間處理完畢。做好《不良品報(bào)告單》上報(bào)。嚴(yán)防不良品流至后工序。必要時(shí)，通力合作來處理。（接上）8：10—17：15作業(yè)與《作業(yè)指導(dǎo)書》的品質(zhì)是否相119（接上）8：10—17：15確保中途進(jìn)度達(dá)不到預(yù)定的投入數(shù)、產(chǎn)出數(shù)時(shí)，適當(dāng)調(diào)整。質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，及時(shí)對(duì)策。作業(yè)工時(shí)高于目標(biāo)時(shí)，立即挽救。準(zhǔn)時(shí)完成各種試做。生產(chǎn)實(shí)績(jī)可見化，情報(bào)共享8：10—17：15隨機(jī)推行5S活動(dòng)率先遵守《5S規(guī)定》，檢查部下執(zhí)行情況。結(jié)合實(shí)際，加大對(duì)修養(yǎng)的再指導(dǎo)。17：15—17：25確認(rèn)生產(chǎn)結(jié)束投入與產(chǎn)出數(shù)是否相符。安排加班事項(xiàng)。作業(yè)臺(tái)、生產(chǎn)線上有無滯留物。填寫《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》。清潔作業(yè)環(huán)境，做好“五防”工作。（防塵、放火、防水、防鼠、防盜）做好第二天的準(zhǔn)備工作。關(guān)閉所有電源。鎖上現(xiàn)場(chǎng)大門。（接上）8：10—17：15達(dá)不到預(yù)定的投入數(shù)、產(chǎn)出數(shù)時(shí)，適120班組長(zhǎng)的權(quán)限本班組的絕對(duì)指揮和管理權(quán)員工調(diào)配權(quán)完善制度權(quán)員工獎(jiǎng)懲建議與分配權(quán)推舉員工權(quán)合理化建議權(quán)班組長(zhǎng)的權(quán)限本班組的絕對(duì)指揮和管理權(quán)121班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求專業(yè)能力解決問題的能力組織能力交流/交際的能力傾聽的能力幽默的能力激勵(lì)的能力指導(dǎo)員工的能力培養(yǎng)能力控制情緒的能力自我約束的能力概念化能力班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求專業(yè)能力122班組長(zhǎng)的技能要求新老設(shè)備新老技術(shù)新老工藝新老產(chǎn)品班組長(zhǎng)的技能要求新老設(shè)備123班組組織與班組建設(shè)第二講班組組織與班組建設(shè)第二講124

組織垂直層級(jí)設(shè)置總經(jīng)理：負(fù)責(zé)本公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全面工作，除重大的事項(xiàng)向董事會(huì)報(bào)備外，為各項(xiàng)決策之核定人。副總經(jīng)理：依據(jù)需要設(shè)置副總經(jīng)理若干名，協(xié)助總經(jīng)理工作，各自分管職能相近的幾個(gè)部門，其中生產(chǎn)系統(tǒng)中設(shè)置生產(chǎn)副總一名。部：公司各職能部門，以“生產(chǎn)部”稱之，各部門設(shè)一名經(jīng)理，經(jīng)理直接上級(jí)是副總經(jīng)理。(特殊情況除外)車間(科室)：公司各部?jī)?nèi)因工作內(nèi)容，性質(zhì)不同，可以設(shè)置若干個(gè)車間(科室)，各個(gè)車間(科室)可以設(shè)置車間主任(科長(zhǎng))一名。班組：車間內(nèi)視工作分工需要，可以設(shè)置若干班組，各個(gè)班組設(shè)置班組長(zhǎng)一名。組織1251、組織建設(shè)人員：人力資源（合格的人才與人力）設(shè)備：動(dòng)力資源（槍）材料：供應(yīng)資源（子彈）方法：技術(shù)資源（標(biāo)準(zhǔn)）環(huán)境：保證資源（方位）信息：溝通資源（傳遞）1、組織建設(shè)人員：人力資源（合格的人才與人力）126根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)六大生產(chǎn)要素設(shè)置班組六大員班組“三大小組長(zhǎng)”（兼職）1、生產(chǎn)小組長(zhǎng)2、質(zhì)量小組長(zhǎng)3、成本核算小組長(zhǎng)班組“六大員”（專職與兼職）1、工藝技術(shù)員2、質(zhì)量檢驗(yàn)員3、核算統(tǒng)計(jì)員4、設(shè)備安全員5、材料管理員6、生活衛(wèi)生員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)六大生產(chǎn)要素設(shè)置班組六大員班組“三大小組長(zhǎng)”（兼職）1272、制度建設(shè)晨會(huì)制度月初計(jì)劃制度月中控制制度月末總結(jié)制度交接班制度巡回檢查制度崗位練兵制度安全文明生產(chǎn)制度班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制2、制度建設(shè)晨會(huì)制度128班組生產(chǎn)管理第三講班組生產(chǎn)管理第三講1291、班前計(jì)劃1、班組長(zhǎng)在生產(chǎn)準(zhǔn)備中的任務(wù)2、班前交接管理3、班前會(huì)議管理1、班前計(jì)劃1、班組長(zhǎng)在生產(chǎn)準(zhǔn)備中的任務(wù)1301、在生產(chǎn)準(zhǔn)備中的任務(wù)分解中日程計(jì)劃并制定生產(chǎn)計(jì)劃細(xì)化作業(yè)指導(dǎo)書培訓(xùn)員工預(yù)算工裝夾具，工具，輔助材料，勞保用品生產(chǎn)所需設(shè)備，儀器，工裝的安裝，調(diào)試人員崗位的安排和產(chǎn)能設(shè)定物料，設(shè)備，工藝，資料異常的發(fā)現(xiàn)和反饋1、在生產(chǎn)準(zhǔn)備中的任務(wù)分解中日程計(jì)劃并制定生產(chǎn)計(jì)劃1312、班前交接管理遵守三不交原則遵守二不離開原則遵守三不接原則1、交接者未到不交班；2、接班者沒簽字不交班；3、事故沒有處理完不交班。1、班后會(huì)不開不離開車間；2、事故分析會(huì)未開完不離開車間。1、崗位檢查不合格不接班；2、事故沒有處理完不接班；3、交班者不在不接班。2、班前交接管理遵守三不交原則遵守二不離開原則遵守三不接原則132交班管理一小時(shí)內(nèi)不得任意改變負(fù)荷和工藝條件，生產(chǎn)中的異常情況應(yīng)得到消除；檢查設(shè)備是否運(yùn)行正常、無損壞、無反常狀況、清潔無塵；認(rèn)真做好原始記錄；搞好工作場(chǎng)地衛(wèi)生清潔；接班者到崗后，交班人員說明清楚。交班管理一小時(shí)內(nèi)不得任意改變負(fù)荷和工藝條件，生產(chǎn)中的異133接班管理接班人員必須提前30分鐘到崗；到崗后檢查生產(chǎn)、工藝指標(biāo)、設(shè)備記錄、消耗物品、工藝器具和衛(wèi)生等情況；提前15分鐘召開班前會(huì)；沒有發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)交接班，并在交接班記錄上雙方簽字；接班者到崗后，交班人員要說明情況。接班管理接班人員必須提前30分鐘到崗；1343、班前會(huì)管理交接班雙方的值班班長(zhǎng)、接班的全體員工必須參加，白班交接時(shí)要有一名車間領(lǐng)導(dǎo)參加。與會(huì)人員穿戴整齊。提前15分鐘點(diǎn)名。交班值班班長(zhǎng)介紹上班的情況。各崗位匯報(bào)班前檢查情況。接班班長(zhǎng)安排工作。車間領(lǐng)導(dǎo)具體指示。3、班前會(huì)管理交接班雙方的值班班長(zhǎng)、接班的全體員工必須參加，1352、班中控制1、班組長(zhǎng)在作業(yè)過程中應(yīng)把握的內(nèi)容2、進(jìn)度控制與橫向協(xié)調(diào)2、班中控制1、班組長(zhǎng)在作業(yè)過程中應(yīng)把握的內(nèi)容1361、在作業(yè)過程中

應(yīng)把握的內(nèi)容生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是否明確合理；計(jì)劃調(diào)整對(duì)人員、設(shè)備及其他方面的影響；人員出勤，異動(dòng)的狀況，員工精神狀況，士氣；員工的工作技能（交叉式多能型）；缺料，設(shè)備故障等引起的停產(chǎn)時(shí)間；不良發(fā)生的原因及對(duì)策，不良品的善后處理；零部件，工裝夾具，生產(chǎn)輔料是否足夠齊全；生產(chǎn)是否正常，能否完成生產(chǎn)計(jì)劃；是否加班事宜；工作方法是否合適，是否存在浪費(fèi)，有無可改善之處。1、在作業(yè)過程中

應(yīng)把握的內(nèi)容1372、進(jìn)度控制與橫向協(xié)調(diào)進(jìn)度協(xié)調(diào)設(shè)備協(xié)調(diào)材料協(xié)調(diào)任務(wù)協(xié)調(diào)人員協(xié)調(diào)工藝協(xié)調(diào)品質(zhì)協(xié)調(diào)時(shí)間協(xié)調(diào)產(chǎn)品協(xié)調(diào)2、進(jìn)度控制與橫向協(xié)調(diào)進(jìn)度協(xié)調(diào)1383、班后總結(jié)1、訂單完成后的總結(jié)2、班后會(huì)的管理3、班后總結(jié)1、訂單完成后的總結(jié)1391、訂單完成后的總結(jié)一線主管主持班組“六大員”介紹分別介紹：1、人員投入2、工資投入3、材料成本4、品質(zhì)問題5、工藝問題6、人均日產(chǎn)7、合格率1、訂單完成后的總結(jié)一線主管主持1402、班后會(huì)的管理交班者全體都要參加，白班交班時(shí)有一名車間主管參加；崗位交班后準(zhǔn)時(shí)召開班后會(huì)；各崗位人員介紹本班情況；值班班長(zhǎng)要進(jìn)行綜合發(fā)言；車間主管具體指示。2、班后會(huì)的管理交班者全體都要參加，白班交班時(shí)有一名車間主管141班組長(zhǎng)的基本方法：經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線;確保各項(xiàng)信息資源迅速接受，傳達(dá)，實(shí)施;了解生產(chǎn)能力(單位時(shí)間產(chǎn)量);注意員工的精神狀況，情緒，工作表現(xiàn);利用秒表等工具進(jìn)行時(shí)間研究。班組長(zhǎng)的注意事項(xiàng)：如有異常，必須及時(shí)處理，并報(bào)告上級(jí)(制度化);通過示范，糾正，直接指導(dǎo)等方式來教育員工;對(duì)員工應(yīng)明確說明這樣做的原因及必要性;安排工作時(shí)要明確期限和目標(biāo)，人員盡量精簡(jiǎn);跟蹤員工的工作進(jìn)度，評(píng)價(jià)其工作結(jié)果并予以反饋。班組長(zhǎng)的基本方法：142班組質(zhì)量管理第四講班組質(zhì)量管理第四講1431、員工質(zhì)量意識(shí)的再造產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的而不是檢驗(yàn)出來的1、員工質(zhì)量意識(shí)的再造產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的而不是檢驗(yàn)出來的144要求員工按工藝、按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)操作（上崗前培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)）要求檢驗(yàn)員按工藝、按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)要求技術(shù)部編制工藝、繪制圖紙、制定標(biāo)準(zhǔn)2、三按要求員工按工藝、按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)操作2、三按145進(jìn)料控制過程控制成品控制3、三控制進(jìn)料控制3、三控制146不制造不良品；不流出不良品；不接受不良品。4、品質(zhì)的“三不政策”不制造不良品；4、品質(zhì)的“三不政策”147班組物料管理第五講班組物料管理第五講148現(xiàn)場(chǎng)物料管理的分類

原材料—直接使用于產(chǎn)品上的各種原料、材料與零配件。包裝材料—使用于包裝用途的各種包裝材料、用品耗材等。如：禮盒、紙箱、封箱帶、吊卡、貼紙、說明書、保證書、贈(zèng)品、印章、數(shù)字章、油墨……保養(yǎng)維修物料—使用于機(jī)臺(tái)、廠房、人員、搬運(yùn)用的各種物料，如機(jī)油、柴油、抹布、皮帶……半成品—各單位完成暫存現(xiàn)場(chǎng)的半成品、組件等。成品—制造現(xiàn)場(chǎng)完成的成品尚未檢查或入庫(kù)者?，F(xiàn)場(chǎng)物料管理的分類原材料—直接使用于產(chǎn)品上的各種原料、材料1493、建立物料運(yùn)作程序建立原、輔材料入庫(kù)程序建立原、輔材料出庫(kù)程序建立半成品入庫(kù)程序建立半成品出庫(kù)程序建立退貨補(bǔ)料控制程序建立成品入庫(kù)程序建立成品出庫(kù)程序3、建立物料運(yùn)作程序建立原、輔材料入庫(kù)程序1504、在制品流動(dòng)管理在制品：即投入車間的原材料、毛坯、半成品、外購(gòu)件等，處于等待加工、裝配、檢驗(yàn)、運(yùn)輸和正在加工、裝配、檢驗(yàn)、運(yùn)輸?shù)形崔k理入庫(kù)手續(xù)的。在制品流動(dòng)管理：可以實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)；消除半成品倉(cāng)庫(kù)。4、在制品流動(dòng)管理在制品：即投入車間的原材料、毛坯、半成品、151班組設(shè)備與工具管理第六講班組設(shè)備與工具管理第六講1521、班組設(shè)備的日常

“三級(jí)保養(yǎng)”1、一級(jí)保養(yǎng)由操作人員負(fù)責(zé)2、二級(jí)保養(yǎng)由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)3、三級(jí)保養(yǎng)由設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)1、班組設(shè)備的日常

“三級(jí)保養(yǎng)”1、一級(jí)保養(yǎng)由操作人153一級(jí)保養(yǎng)由操作人員負(fù)責(zé)(上）每日工作前檢查：a.將塵埃、污物擦拭干凈，滑動(dòng)部分的清潔潤(rùn)滑；b.不必要的物品不放置于設(shè)備或傳動(dòng)部位或管線上；c.潤(rùn)滑系統(tǒng)是否足夠；d.各部位螺絲是否松動(dòng)；e.空轉(zhuǎn)試車正常與否，傳動(dòng)部分有無異狀或異聲。一級(jí)保養(yǎng)由操作人員負(fù)責(zé)(上）每日工作前檢查：154一級(jí)保養(yǎng)由操作人員負(fù)責(zé)(中）工作中：a.不得超越設(shè)備性能范圍外的工作；b.因故離開機(jī)器時(shí)應(yīng)請(qǐng)人照看或停機(jī)；c.注意運(yùn)轉(zhuǎn)情況，有否異常聲音、振動(dòng)、松動(dòng)等情況；d.軸承或滑動(dòng)部位有無發(fā)燙現(xiàn)象；e.油路系統(tǒng)暢通與否；f.注意加工物的優(yōu)劣，以決定是否停機(jī)；g.發(fā)現(xiàn)不良，應(yīng)立即報(bào)告。一級(jí)保養(yǎng)由操作人員負(fù)責(zé)(中）工作中：155一級(jí)保養(yǎng)由操作人員負(fù)責(zé)(下）工作后：a.取下工作物;b.清掃鐵屑、污物、擦拭設(shè)備，清掃周圍環(huán)境;c.檢視設(shè)備各部位是否正常;d.工具、儀器及其附件等應(yīng)保持清潔并置于固定位置;e.擦拭滑動(dòng)面干凈后，并稍注機(jī)油防銹。一級(jí)保養(yǎng)由操作人員負(fù)責(zé)(下）工作后：156二級(jí)保養(yǎng)由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促一級(jí)保養(yǎng)人員并指導(dǎo)；特殊部位的潤(rùn)滑及定期換油；突發(fā)故障的排除及精度的調(diào)整；一級(jí)保養(yǎng)人員異常報(bào)告的處理；機(jī)件損壞時(shí)，依情況需要得自行處理或報(bào)告上級(jí)主管處理；每日上午九時(shí)以前檢查一級(jí)保養(yǎng)人員的績(jī)效，并做記錄；新設(shè)備的安裝與試用。二級(jí)保養(yǎng)由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促一級(jí)保養(yǎng)人員并指導(dǎo)；157三級(jí)保養(yǎng)由設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)設(shè)備的整修，性能校正與改善。做定期保養(yǎng)日程，定期保養(yǎng)實(shí)施精度校正。協(xié)助二級(jí)保養(yǎng)人員的請(qǐng)求。委托外部、專家修理、保養(yǎng)……三級(jí)保養(yǎng)由設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)設(shè)備的整修，性能校正與改善。1582、班組日常工具管理1、班組工具的分類2、班組日常工具的管理2、班組日常工具管理1、班組工具的分類159班組工具的分類1、根據(jù)工具在生產(chǎn)中的作用和技術(shù)特征，用“十進(jìn)位”法，把工具分成類，種，項(xiàng)，型：把所有工具分成十類，每類分成十種，每種分成十組，每組分成十項(xiàng)，每項(xiàng)分成十型。2、工具編號(hào)(十進(jìn)位法，字母法，綜合法)。3、注冊(cè)登記。班組工具的分類1、根據(jù)工具在生產(chǎn)中的作用和技術(shù)特征，用“十進(jìn)160班組日常工具的管理1、按規(guī)定手續(xù)進(jìn)行領(lǐng)用和借用；2、做到工具的合理保管和使用；3、建立工具的報(bào)廢報(bào)損和丟失的處理制度；4、做好工具事故的處理工作；5、對(duì)工具節(jié)約和工具改進(jìn)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)。班組日常工具的管理1、按規(guī)定手續(xù)進(jìn)行領(lǐng)用和借用；1613、何謂TPMT：Total(全員參與）P：Productive（生產(chǎn)性）M：Maintenance（保全）全員參加的生產(chǎn)性保全活動(dòng)指公司在包括生產(chǎn)、開發(fā)、設(shè)計(jì)、銷售及管理部門在內(nèi)的所有部門，從最高管理層到一線員工全員參與和開展重復(fù)小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，以追求生產(chǎn)極限為目標(biāo)，構(gòu)筑能預(yù)防所有浪費(fèi)的體系，挑戰(zhàn)故障為零、浪費(fèi)為零、不良為零的高效率企業(yè)，以及部門、班組自主改善活動(dòng)的活力型企業(yè)。3、何謂TPMT：Total(全員參與）162TPM的目標(biāo)及期待效果四大目標(biāo)：災(zāi)害“零”化故障“零”化不良“零”化浪費(fèi)“零”化期待效果：有形效果無形效果TPM的目標(biāo)及期待效果四大目標(biāo)：163班組現(xiàn)場(chǎng)管理與6S活動(dòng)第七講班組現(xiàn)場(chǎng)管理與6S活動(dòng)第七講1646S活動(dòng)不僅能夠改善作業(yè)環(huán)境，還能提高作業(yè)效率、品質(zhì)、士氣、牽一而動(dòng)百，是其他管理活動(dòng)有效開展的基石之一。6S管理6S管理與現(xiàn)場(chǎng)改善6S活動(dòng)不僅能夠改善6S管理6S管理與現(xiàn)場(chǎng)改善1656S活動(dòng)的定義整理：區(qū)分要用與不用的物品，不用的堅(jiān)決清離現(xiàn)場(chǎng)，只保留要用的。整頓：把要用的物品，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)管理。清掃：掃除現(xiàn)場(chǎng)中設(shè)備、環(huán)境等生產(chǎn)要素的贓污部位，保持干凈。清潔：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，所以也稱為“3S”活動(dòng)。素養(yǎng)：每個(gè)人都要遵守公司的規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。安全：按操作規(guī)程進(jìn)行工作，避免事故的發(fā)生。6S活動(dòng)的定義整理：區(qū)分要用與不用的物品，不用的堅(jiān)決清離現(xiàn)場(chǎng)166對(duì)“浪費(fèi)的病”開“藥方”

如何成為一個(gè)有效率、高品質(zhì)、低成本的企業(yè)，第一步就是要重視“整理、整頓、清掃”的工作，并徹底地把它做好。以上這些“病癥”，我們開給一個(gè)“藥方”，藥名叫“6S”現(xiàn)代人易得現(xiàn)代病，現(xiàn)代病無奇不有，而6S的出現(xiàn)，正是現(xiàn)代病的克星。6S易于吞服，有病治病，無病強(qiáng)身，絕無副作用，請(qǐng)安心使用。（成分）整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全（效能）對(duì)任何疑難雜癥均有效（用法）后續(xù)說明*注意：開始服用后，請(qǐng)持續(xù)，切勿中途停止、中途斷藥。6S藥方(廣普抗菌藥)對(duì)“浪費(fèi)的病”開“藥方”如何成為一個(gè)有效率、高167班組成本管理第八講班組成本管理第八講168要不得的成本意識(shí)1、我不是老板，成本與我無關(guān)2、公家的東西，不用白不用3、節(jié)約了成本，我有什么好處要不得的成本意識(shí)1、我