GSM掉話分析-經(jīng)典課件

北電網(wǎng)絡(luò)GSM網(wǎng)絡(luò)

掉話分析

NCERFEngineering

內(nèi)容一、頻率復(fù)用介紹頻率復(fù)用概念頻率復(fù)用好處頻率復(fù)用要求保定頻率復(fù)用介紹二、掉話概述及北電掉話計數(shù)統(tǒng)計掉話概述掉話統(tǒng)計三、掉話因素及解決方案介紹掉話原因解決方案部分參數(shù)介紹四、案例介紹及討論B1B2B3A3A2A1C1C2C3D3D2D1B1B2B3B1B2B3B2B3B1B1B2B3A3A2A1C1C2C3B2B3B1N=72371714656523723714671465265237714全向站型三扇區(qū)定向站型reusepatterns=1,3,4,7,12...reusepatterns=1x3,3x9,4x12,7x21...同頻小區(qū):網(wǎng)絡(luò)中采用相同頻率的小區(qū).頻率復(fù)用小區(qū)組:由網(wǎng)絡(luò)中完成一次頻率復(fù)用所包含的所有小區(qū)組成.頻率復(fù)用系數(shù):頻率復(fù)用小區(qū)組中的小區(qū)數(shù).頻率復(fù)用概念B4A4B3C4B2B1A2C2C3C1A1A3B3B2B1A2C2C3C1A1A3頻率復(fù)用概念

頻率復(fù)用模式B1A3A2A1C1C1C3C2B1B2B3A3A2A1B1C1C3C2A3A2A1C1A3A2A1B1B2B3FreqGroupFrequenciesA1B1C1A2B2C2A3B3C309182711019282112029312213041322315142332615243371625348172635B2B3B2B3C3C2C3C2頻率復(fù)用概念

頻率復(fù)用模式Sn : SiteNumberTCn : TrafficChannelGroup NumberBCn : BCCHCarrierNumber4*12BCCH復(fù)用模式BC7BC9BC8S3BC1BC3BC2S1BC10BC12BC11S4BC4BC6BC5S2S3S1S4TC1TC3TC2S2TC1TC3TC2TC1TC3TC2TC1TC3TC21*3TCH復(fù)用模式頻率復(fù)用概念

頻率復(fù)用模式隨著網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展，為解決話務(wù)和覆蓋的問題，不斷增加新站進(jìn)行小區(qū)分裂，然而頻率資源有限，故必須采用進(jìn)行頻率復(fù)用。頻率復(fù)用好處

為什么要頻率復(fù)用？

原因一：頻率資源原因，小區(qū)分裂后必須頻率復(fù)用。例如：全向站采取不同頻率復(fù)用模式對480個頻點進(jìn)行復(fù)用后容量和干擾對比情況:OmnidirectionalReusePatternCo-ChannelReuseRatioChannelsperCellTrafficCapacityTransmissionQuality1347121.733.003.464.586.004801601206840HighLowLowHigh同頻復(fù)用率(Co-ChannelReuseRatio)=

?3N

d: 復(fù)用距離，等于V3NxRR:小區(qū)半徑(蜂窩半徑)N: 頻率復(fù)用系數(shù)頻率復(fù)用好處

不同頻率復(fù)用模式效果對比頻率復(fù)用要求二:

全網(wǎng)小區(qū)扇區(qū)方向規(guī)則、有序Sn : SiteNumberTCn : TrafficChannelGroup NumberBCn : BCCHCarrierNumber4*12BCCH復(fù)用模式BC7BC9BC8S3BC1BC3BC2S1BC10BC12BC11S4BC4BC6BC5S2S3S1S4TC1TC3TC2S2TC1TC3TC2TC1TC3TC2TC1TC3TC21*3TCH復(fù)用模式頻率復(fù)用要求四:

嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中頻率規(guī)劃方案。保定郊區(qū)4×3頻率方案BCCHTCHGuardBand543771OPT123456789101112說明：BCCH頻點選用23個頻點，采用7X3復(fù)用方式。TCH頻點采用間隔跳頻，采用4×3頻率復(fù)用方式。此方案最大滿足S555配置，鑒于保定廣大農(nóng)村地區(qū)基站配置一般都在4套載頻以下，方案基本滿足了配置需求，對于部分大于5套載頻配置的小區(qū)，可以結(jié)合在13～20間查找合適頻點使用。同站采用相同HSN，MAIO采用0、1、2…方式。預(yù)留1～12頻點用于優(yōu)化調(diào)整。BCCHA72737475767778BCCHB80818283848586BCCHC88899091929394Opt7987A170686664A262605856B153514947B245434139C136343230C228262422A361595755A469676563B344424038B452504846C327252321C435333129TCH1314151617181920說明：BCCH頻點選用21個頻點，采用7X3復(fù)用方式。TCH頻點采用間隔跳頻。在小區(qū)配置小于5時，使用T1～T9不作標(biāo)記的跳頻組；小區(qū)配置大于5時，從加黃色標(biāo)記的頻點中選用。同站采用相同HSN，MAIO采用0、1、2…方式。間隔頻點可用于微蜂窩。T10頻點是備用頻點，大配置基站在選用附加頻點出現(xiàn)跳頻干擾時，起用T10頻點。保定市區(qū)3×3頻率方案BCCH747576777879808182838485868788899091929394TCHT172706866232119T264626058716967T356545250656361T448464442595755T540383634535149T632302826474543T724222018413937T816141210353331T98642292725T1017151311975GuardBand7313跳頻介紹跳頻是GSM規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)特性跳頻（即頻率分集技術(shù)）抵抗多徑衰落

多徑傳播導(dǎo)致頻率選擇性衰落；

跳頻可使呼叫在話音質(zhì)量嚴(yán)重降低之前跳出衰落低谷；

跳頻頻率愈多,跳頻增益愈大；

跳頻在抵抗多徑衰落方面的益處對于慢速移動的移動終端比快速移動的移動終端顯著。掉話概述

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GSM網(wǎng)絡(luò)掉話：指通話過程中的信道的非正常釋放。

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掉話一般指的是在TCH信道上的掉話。指在BSC給移動臺成功分配了TCH信道后，發(fā)生的信道非正常釋放。造成掉話的原因，從總體看有三種：

1、無線鏈路故障，即發(fā)生在通訊過程中，消息無法正常接收，引起掉話；

2、切換掉話，發(fā)生在在切換過程中，MS無法占用目標(biāo)小區(qū)信道，也無法返回原信道，即北電的T3103或MapT8超時；

3、系統(tǒng)故障、傳輸問題、硬件故障等。掉話對于用戶感受都是一樣的，那就是通信過程的中斷。

考核掉話及掉話率相關(guān)各計數(shù)器C1164/8：BTS硬件故障原因引起的掉話，如PCM設(shè)備故障等C1164/13：無線接口失敗原因引起的掉話C1164/14：無線鏈路失敗原因引起的掉話C1164/16：收到BTS側(cè)的releaseindication消息C1164/17:T200超時C1164/24：切換流程中T3103超時造成的掉話

C1164/25：跨BSS的切換流程中BSSMapT8超時造成的掉話

C1841/0：BSC收到的來自MSC的從SDCCH到TCH分配請求次數(shù)C1842/0：從SDCCH到TCH分配失敗次數(shù)其他主要非考核掉話的計數(shù)器C1164/0：即與SCCP相關(guān)掉話,收到來自MSC交換側(cè)的SCCPDISCONNECTIONINDICATION信息的異常釋放,一般由交換側(cè)原因或無線側(cè)載頻硬件故障造成C1164/28：即OtherCase原因掉話,傳輸鏈路環(huán)路問題或傳輸質(zhì)量原因,上行上造成BTS->BSC->TRAU丟失幀同步造成掉話,一般是基站CMCF/CPCMI等相關(guān)硬件或傳輸端口工作不穩(wěn)定造成C1164/32：即與TCU相關(guān)掉話,傳輸鏈路環(huán)路問題或傳輸質(zhì)量原因,下行上造成BTS<-BSC<-TRAU丟失幀同步造成掉話,一般是基站CMCF/CPCMI等相關(guān)硬件或傳輸端口工作不穩(wěn)定造成......

這些雖然是非指標(biāo)考核掉話,但會影響用戶感知度,如果基站出現(xiàn)比較多的類似掉話,會造成大量用戶投訴,影響網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。1164/16掉話情況與正常流程比較C1164/16掉話正常的釋放流程掉話計數(shù)說明：C1164/17掉話的原理當(dāng)L2層承載部分L3層消息時,需要L2層工作在ACK模式,也就是在L2層發(fā)出SABM或I-CMD,需要對方回UA確認(rèn),在發(fā)出SABM/I-CMD同時,T200啟動,在T200時間內(nèi)如果沒有回應(yīng),SABM/I-CMD會重發(fā),在N200次后,發(fā)ERRORINDICATION,L2層無線數(shù)據(jù)鏈路中斷，這就是“T200超時”。T200超時導(dǎo)致C1164/17掉話涉及到的通話階段和L3消息如下：呼叫建立與應(yīng)答階段(ASSIGNMENTCOMPLETE后至CONNECT) ALERTING,CONNECT,CONNECTACK通話過程中(SMS,呼叫等待,三方通話..) ALERTING,CONNECT,CONNECTACK通話結(jié)束階段(DISCONNECT后至CLEARCOMMAND) DISCONNECT,RELEASE,RLEASECOMPLETEC1164/17的解決和改善思路對C1164/17，反映的是數(shù)據(jù)鏈路層(LAYER2)上的問題，但數(shù)據(jù)鏈路層是建立在物理層上的，所以和無線鏈路的好壞有關(guān)系，在發(fā)現(xiàn)C1164/17高的情況應(yīng)同時檢查小區(qū)和載波的上下行鏈路平衡，接收電平分布，接收質(zhì)量分布，干擾情況及硬件故障情況等。C1164/17是由于上下行鏈路質(zhì)量差導(dǎo)致L2數(shù)據(jù)鏈路層故障造成的，改善手機的上下行鏈路的質(zhì)量是非常重要的措施。

改善的措施如下：從全網(wǎng)角度建立主控的合理分布，建立完善的GSM的蜂窩小區(qū)的分布最大化的提高網(wǎng)絡(luò)的無線服務(wù)質(zhì)量，為頻率的合理復(fù)用和連續(xù)覆蓋的接力效果創(chuàng)造良好的無線環(huán)境。

使無線鏈路質(zhì)量惡化到DISCONNECT消息送不到BTS之前盡快觸發(fā)切換，則T200超時避免。改善BTS抗上行干擾的能力。減弱直放站的影響?？赏ㄟ^CT7200相關(guān)指標(biāo)的統(tǒng)計和進(jìn)行CPT（CallPathTrace）確定是否小區(qū)或載波有鏈路平衡問題或受到較強的干擾，并判斷是否有TRX硬件故障。掉話計數(shù)說明：1164/13&1164/14

1164/14無線鏈路超時：無線鏈路失敗的檢測由兩部分組成，即上行和下行。其中移動臺完成下行鏈路的檢測算法而基站則進(jìn)行上行鏈路的檢測。在GSM規(guī)范中的參數(shù)RADIOLINKTIMEOUT（無線鏈路超時），單位是SACCH測量報告周期的個數(shù)，單個為480ms。當(dāng)RADIOLINKTIMEOUT減少為0時，信道就被釋放，從而發(fā)生掉話，掉話原因?qū)⒈挥洖闊o線鏈路故障。對無線鏈路超時，在上、下行方向上是有所區(qū)別的。在網(wǎng)絡(luò)運行中，因RADIOLINKTIMEOUT而引起的掉話是較多的，因此對于某些掉話率較高的基站，可以適當(dāng)提高該值的設(shè)置。當(dāng)改變該值時還應(yīng)注意其它方面，例如同時改變相關(guān)的參數(shù)T3109，T3109>RadioLinkTimeOut*480ms的時間，例如當(dāng)RADIOLINKTIMEOUT設(shè)為32時，T3109應(yīng)大于16S。

計數(shù)器C1164/13和C1164/14統(tǒng)計由于無線接口失敗和無線鏈路失敗所引起的連接失敗上行無線鏈路的監(jiān)測BTS負(fù)責(zé)監(jiān)測上行的無線鏈路超時情況。它的無線鏈路故障的計數(shù)器CT應(yīng)與下行的MS保持一致，當(dāng)BTS收到BSC發(fā)來的信道激活時，則將本身的計數(shù)器置位為0，當(dāng)開始收到SACCH發(fā)來的測量報告時，則將該計數(shù)器置位為CT=Rlf1*4+4。在對無線鏈路故障的監(jiān)測過程中，應(yīng)注意保持對上下行的控制一致，即基站一側(cè)和移動臺一側(cè)對無線鏈路故障的算法一致。

通常建議RadioLinkTimeOut=Rlf1*4+4C1164/24:切換中T3103超時圖示切換過程中計時器T3103超時：當(dāng)BSC向移動臺發(fā)出切換命令（HANDOVERCOMMAND）時T3103計時器開始計時，在BSC收到來自切換目標(biāo)小區(qū)的切換完成（HANDOVERCOMPLETE）或者來自源小區(qū)的切換失?。℉ANDOVERFAILURE）時就將T3103復(fù)位。BSC將HANDOVERCOMMAND信息發(fā)送到BTS后，如果T3103逾時后仍未收到任何一種信息時，BSC就判斷在源小區(qū)發(fā)生了無線鏈路故障，進(jìn)而釋放源小區(qū)的信道，造成掉話。C1164/25:T8超時導(dǎo)致掉話流程說明：T8超時的情況和T3103類似,收到切換命令時觸發(fā)，在切換完成后，收到來自于MSC的清除命令時復(fù)位。引起掉話的部分因素分析1、由于覆蓋原因?qū)е碌牡粼?、由于切換引起的掉話3、由設(shè)備硬件或者系統(tǒng)參數(shù)錯誤引起的掉話4、由于干擾而導(dǎo)致的掉話5、由于天饋原因?qū)е碌牡粼?、由于采用直放站而導(dǎo)致的掉話

掉話的處理流程頻率復(fù)用圖示按照一定的頻率規(guī)劃原則，相同的頻率在距離一定間隔后會重復(fù)使用。所以控制小區(qū)覆蓋，使其在合理的范圍內(nèi)，對減少干擾是非常重要的。合理的覆蓋是網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量運行和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，對過覆蓋的基站，根據(jù)現(xiàn)場的情況，做主控區(qū)的調(diào)整，使其有合理的覆蓋范圍，減少和避免對其它基站和受到其它基站的干擾。1、服務(wù)小區(qū)由于各種原因（掛高太高、功率過大）導(dǎo)致覆蓋太大，最終因找不到切換目標(biāo)小區(qū)而掉話（通常所說的孤島現(xiàn)象）；

2、連續(xù)覆蓋效果不好，導(dǎo)致兩小區(qū)的交界部位出現(xiàn)明顯的無線信號覆蓋的漏洞(盲區(qū))，造成無線鏈路持續(xù)惡化而掉話；

3、覆蓋過小,可能是由于某個小區(qū)的硬件設(shè)備出現(xiàn)了問題,如天線受到阻擋或者攜載BCCH的載頻發(fā)生了故障(功放部分）；

4、由于高大建筑物所產(chǎn)生的陰影效應(yīng),導(dǎo)致移動臺信號發(fā)生快衰落無法形成話音接力而來不及發(fā)生切換引起的掉話；

5、由于出現(xiàn)頻率空洞，該區(qū)域沒有主控小區(qū)造成的此區(qū)域的頻率混亂造成的無線掉話。

1、由于覆蓋原因?qū)е碌牡粼?、通過DT和指標(biāo)分析，找到過覆蓋的基站，通過減小該基站的傾角，或降低它的最大發(fā)射功率（BSPWERMAX）及提高最小接入電平（RXLEVACCESSMIN）來收縮覆蓋范圍，但要防止出現(xiàn)盲區(qū)。

2、對覆蓋不足的地方，看是否應(yīng)該新添基站，或是通過別的手段來提高基站的覆蓋，如提高基站的最大發(fā)射功率，改變天線的方位角、下傾角、掛高等。

3、排除硬件故障，某些硬件故障會影響到扇區(qū)的覆蓋，如TRX、H2D及天線等；

4、從頻率規(guī)劃的角度結(jié)合DT的實際服務(wù)效果對主控小區(qū)進(jìn)行合理劃分，在確認(rèn)主控區(qū)確認(rèn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行頻率的合理調(diào)整。

針對覆蓋原因的解決方案1、參數(shù)不合理：

切換流程中涉及的切換門限、最小接入電平、切換關(guān)系的BCCH、BSIC的定義錯誤或不全、同頻同色碼等都會造成切換失敗或切換滯后。

2、無線干擾造成的T3103超時導(dǎo)致掉話

分析：如果掉話率高涉及到切換問題，可通過OMC-R的統(tǒng)計來分析主要是什么原因引起的切換。如上下行接收電平RxLevel原因引起的切換、上下行接收質(zhì)量RxQual原因引起的切換、功率預(yù)算（PBGT）引起的切換、呼叫定向重試、話務(wù)原因引起的切換等等。

3.阻塞原因?qū)е碌那袚Q滯后造成的干擾掉話

4.覆蓋不足造成的切換接力效果不好，導(dǎo)致的切換電平太差造成的掉話。

5.硬件問題造成的切換失敗造成的掉話。2、由于切換引起的掉話和解決措施解決措施：

1、進(jìn)行較大范圍的DT，因為切換是在小區(qū)之間發(fā)生的，本小區(qū)的掉話有可能是因為與其相鄰小區(qū)之間的切換設(shè)置不合理造成的。2、對于一些與該小區(qū)有切換拓?fù)潢P(guān)系而擁塞率又較高的小區(qū)應(yīng)作為測試的重點，并需要檢查小區(qū)周圍是否有盲區(qū)存在，如果是這種原因應(yīng)及時修改相關(guān)頻率并增加新基站或者擴大原有基站的覆蓋范圍。3、對于因切換設(shè)置不合理造成的掉話可根據(jù)實測情況適當(dāng)修改切換參數(shù)。4、對于那些由于話務(wù)量不均衡，造成忙時因目標(biāo)基站無切換信道而產(chǎn)生的掉話，解決的辦法是進(jìn)行話務(wù)量的調(diào)整。3、由設(shè)備硬件或者系統(tǒng)參數(shù)錯誤引起的掉話一參數(shù)設(shè)置問題：可通過參數(shù)檢查工具來檢查參數(shù)是否合理，如CT工具；切換參數(shù)、功控參數(shù)的合理性檢查；小區(qū)載頻之間的跳頻偏移量（MAIO）是否沖突；跳頻的頻點是否存在干擾；

BSC的與MSC的定時器是否匹配（如T3103、BSSMAPT8）；參數(shù)IRXLEVDLH與RXLEVMINCELL定義不匹配，易造成移動臺到了下限切換電平（IRXLEVDLH、IRXLVULH）但還沒有鄰小區(qū)滿足RXLEVMINCELL定義的電平值而造成掉話；切換容限（HOMAGIN）定義得不合理也會造成切換掉話；計時器T3103定義得太苛刻，以至于系統(tǒng)沒有足夠時間將分配完成的消息報告給BSC，而此時計時器已經(jīng)復(fù)位，從而導(dǎo)致了掉話。由設(shè)備硬件或者系統(tǒng)參數(shù)錯誤引起的掉話二硬件問題:對因硬件而產(chǎn)生的掉話，可通過OMC-R察看相關(guān)硬件的告警。如果OMC-R中無硬件告警信息，則可能是某個TRX或者分集部分的故障所導(dǎo)致，此時分配失敗率和上下行質(zhì)量切換所占的比例一般也會很高，可以通過ABIS的監(jiān)測軟件，也可以通過關(guān)閉掉小區(qū)部分載頻觀察指標(biāo)，對懷疑有問題的載頻進(jìn)行撥打測試來發(fā)現(xiàn)故障點。（一般來說，當(dāng)幀處理單元出現(xiàn)故障時，分配失敗率和上下行質(zhì)量切換都會比較嚴(yán)重；當(dāng)接收部分出現(xiàn)故障時分配失敗率和上行質(zhì)量切換會較嚴(yán)重；當(dāng)發(fā)射部分出現(xiàn)故障時分配失敗率和下行質(zhì)量切換會較嚴(yán)重。）基站經(jīng)緯度有誤：基站的實際經(jīng)緯度與規(guī)劃中的經(jīng)緯度不一致，甚至相差較大，造成很多相鄰小區(qū)漏做或者做錯，也可能會引起和附近基站的干擾，導(dǎo)致掉話率較高。4、由于干擾而導(dǎo)致的掉話一原因分析：

MS在通訊過程中的服務(wù)質(zhì)量最易受頻率干擾的影響，主要包括同頻干擾、鄰頻干擾和交調(diào)干擾。當(dāng)手機在服務(wù)小區(qū)中收到很強的同頻或者鄰頻干擾信號時，會引起誤碼率惡化，使手機無法完成正常的無線測量和對鄰近小區(qū)的測量而不能正確接收移動臺測量報告。帶外干擾的影響。（寬頻直放站或不規(guī)范的無線發(fā)射設(shè)備）主控區(qū)劃分不合理造成的頻率干擾。頻率空洞造成的干擾。相鄰區(qū)域重疊區(qū)過大造成的跳頻組碰撞干擾。交調(diào)干擾。（如CDMA和GSM隔離度不夠造成的干擾）由于干擾而導(dǎo)致的掉話二通過觀察OMC-R關(guān)于干擾的計時器來判斷干擾計數(shù)器C1619（為系統(tǒng)參數(shù)thresholdinterference定義的干擾級別，它有四個門限值，當(dāng)信道處于空閑狀態(tài)時，系統(tǒng)就會觀察這信道受干擾的情況，并在系統(tǒng)參數(shù)averagingperiod期間內(nèi)向系統(tǒng)報告一次，并可以通過參數(shù)radchanselintthreshold選擇處于那些級別的信道優(yōu)先級），當(dāng)工作于干擾級別的信道較多時，可以判斷系統(tǒng)存在干擾現(xiàn)象。計數(shù)器C1033（為可被系統(tǒng)解碼的RACH請求的平均電平的絕對值）來判斷是否存在上行干擾現(xiàn)象。計數(shù)器C1138來判斷，正常情況下PBGT（功率預(yù)算切換C1138/5）應(yīng)比其它類切換都要高的多，當(dāng)上行質(zhì)量切換（C1138/2）較高時，可判斷為上行干擾或硬件故障，當(dāng)下行質(zhì)量較高時，可判斷為下行干擾或硬件故障，當(dāng)上下行質(zhì)量切換都較高時可判斷為硬件故障問題（也不排除同時存在上下行干擾的情況）。

由于干擾而導(dǎo)致的掉話三解決措施消除上行干擾同頻干擾與同頻小區(qū)的話務(wù)量有關(guān)，話務(wù)量高則干擾大，做好話務(wù)分擔(dān)很重要；外部干擾主要是交調(diào)干擾。上行干擾可通過修改同頻小區(qū)的頻率、增加兩個同頻小區(qū)的距離，通過分集接收和有效的功率控制也可減少上行干擾。直放站的在工作不正常的情況下會對上行產(chǎn)生較大干擾（在后續(xù)中描述）。消除下行干擾下行干擾主要是由于頻率規(guī)劃不當(dāng)或基站過覆蓋而造成的同頻和鄰頻干擾，需要對系統(tǒng)的頻率規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整或調(diào)整天線高度、俯仰角、發(fā)射功率等。使用不連續(xù)發(fā)射（DTX）、跳頻技術(shù)、功率控制及分集技術(shù)。5、由于天饋原因?qū)е碌牡粼捄徒鉀Q

原因分析：

由于兩副天線俯仰角不同而導(dǎo)致的掉話由于天線方位角原因?qū)е碌牡粼捰捎谔祓伨€自身原因而產(chǎn)生的掉話分集接收天線間距過小、收發(fā)天線不平行原因?qū)е碌牡粼挾ㄏ蛱炀€的反向信號太強解決方案：

檢查天線方位角和俯仰角：到基站現(xiàn)場進(jìn)行檢查，對故障小區(qū)進(jìn)行CQT或DT，結(jié)合從OMC中得到的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)故障原因，調(diào)整天線方位角和俯仰角。如果查出定向天線的反向信號泄露過強時，應(yīng)及時更換天線。排除饋線問題：采用天饋線測試儀對天饋線進(jìn)行測量，來判斷故障原因及故障點，更換故障天饋線和接頭；檢查天線的覆蓋方向，防止方向接反。采用合理的天線類型消除天線后向信號帶來的干擾6、由于傳輸故障導(dǎo)致的掉話

ABIS接口的原因：包括BSC未收到來自BTS的測量報告、切換過程的一些信令失敗以及一些內(nèi)部原因、ABIS接口的誤碼率影響。A接口失敗出現(xiàn)的較少，主要是切換（BSC之間或MSC之間的切換）的失敗，原因是切換局?jǐn)?shù)據(jù)不全或者目的基站不具備切入條件。措施：定期進(jìn)行BTS的時鐘校準(zhǔn)、傳輸同步檢查和傳輸質(zhì)量檢查。前兩項工作主要是為了檢查信號同步，以提高M(jìn)SC、BSC之間切換的成功率，減少局間切換掉話；定期進(jìn)行傳輸質(zhì)量檢查和傳輸掛表測試，甚至檢查2M電纜的接頭是很有必要的，因為如果傳說鏈路不穩(wěn)定的話，將會導(dǎo)致信令的丟失和低層鏈路的不穩(wěn)定乃至發(fā)生掉話，保障穩(wěn)定的傳輸可以減少許多Abis掉話。7、由于采用直放站而導(dǎo)致的掉話

直放站設(shè)置不合理或出現(xiàn)故障，會造成較強的信號干擾。直放站在將所需基站的上下行信號放大的同時，也會將干擾信號放大，從而引起信號質(zhì)量的下降，最終導(dǎo)致掉話，其伴隨現(xiàn)象是分配失敗率的明顯上升。在安裝直放站的同時，必須根據(jù)其相鄰小區(qū)的定義情況來查看其實際的周圍小區(qū)情況，關(guān)注它是否會與其周圍小區(qū)互相造成干擾，造成切換失敗掉話（T3103逾時）和干擾掉話。安裝后注意觀察是否分配失敗率、掉話率以及質(zhì)量原因切換比例突然惡化，在出現(xiàn)這種情況時，基本可以判斷出現(xiàn)了干擾。在出現(xiàn)了以上情況時，應(yīng)及時重新進(jìn)行頻率規(guī)劃，并修改鄰小區(qū)表，調(diào)整切換參數(shù)和功率控制參數(shù)。

直放站在投入服務(wù)之后，對其服務(wù)質(zhì)量的測試和周邊基站無線狀態(tài)的及時檢測和監(jiān)控是保證整網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。同時，直放站的建設(shè)在規(guī)劃、建設(shè)、優(yōu)化部門的信息的及時共享和服務(wù)狀態(tài)的確認(rèn)及數(shù)據(jù)庫的及時更新對于我們及時的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、保證網(wǎng)絡(luò)的工作狀態(tài)起到至關(guān)重要的作用。

總之，不管是因何種原因產(chǎn)生的掉話，都應(yīng)及時通過各種測試手段以及分析從OMC中取得的測試報告來發(fā)現(xiàn)故障的原因，并建議做定時定量的CQT和DT測試。

掉話案例（一）基站ZB9_1連續(xù)多日的掉話、分配失敗、下行質(zhì)量等多項指標(biāo)較差。判斷問題可能是下行干擾或硬件問題，使誤碼率變大。連續(xù)多日的指標(biāo)如下。處理：通過鎖、放載頻、做CPT等，判斷是扇區(qū)的H2D或天饋線有問題。后上站檢測結(jié)果：安裝在饋線上的信號放大器故障，使天饋線的駐波比達(dá)3.0以上，在處理之后，當(dāng)天忙時指標(biāo)恢復(fù)正常。日期小區(qū)話音信道分配次數(shù)話音信道分配失敗率總掉話次數(shù)掉話率切換掉話次數(shù)無線掉話次數(shù)呼叫建立失敗率平均RACH未解碼電平下行平均質(zhì)量上行平均質(zhì)量切換執(zhí)行成功率切入執(zhí)行失敗率9-19ZB9_135442.53%3610.14%191721.10%-112.512.980.6386.6%20.24%9-20ZB9_138231.54%318.01%171416.66%-110.831.90.4980.0%30.06%9-21ZB9_124245.62%239.43%61621.89%-112.712.910.6384.3%21.06%9-22ZB9_11060.93%40.46%3138.58%-108.771.210.5985.3%17.35%9-23ZB9_140330.99%368.91%191716.46%-106.052.680.5184.2%24.26%9-24ZB9_12791.76%41.43%047.87%-106.640.770.7695.8%5.45%掉話案例（二）問題：花園新村附近的路測掉話，在此路段，移動臺占用的是建峰中轉(zhuǎn)站CG61_1（120/25）的跳頻信道，越區(qū)覆蓋明顯，因受到其它基站的跳頻組干擾，導(dǎo)致通話質(zhì)量變差而掉話。測試情況如下：掉話案例（二）分析：問題的關(guān)鍵是消除越區(qū)覆蓋，減少干擾的發(fā)生，故對CG61_1做了如下調(diào)整：調(diào)整后CG61_1覆蓋范圍縮小，切換正常，質(zhì)量和電平均較好，如下圖站名小區(qū)編號

調(diào)整前下傾角

調(diào)整后下傾角

建峰中轉(zhuǎn)CG61_13+T75+T7掉話案例（三）日期時段小區(qū)話音信道分配次數(shù)話音信道分配失敗率總掉話次數(shù)掉話率呼叫建立失敗率切換執(zhí)行成功率切入執(zhí)行失敗率切出執(zhí)行失敗率8-2618:00CH39_19310.58%99.68%4.88%87.13%14.84%10.53%8-2718:00CH39_110316.26%1110.68%9.04%88.54%13.91%8.76%8-2818:00CH39_18921.93%1820.00%9.90%80.57%19.40%19.47%8-2918:00CH39_111313.08%1513.27%8.71%91.44%8.37%8.78%8-3018:00CH39_11227.58%1915.57%4.80%83.70%17.17%15.24%8-3118:00CH39_111811.94%1815.25%5.88%82.30%19.38%15.86%9-118:00CH39_115915.43%2616.35%8.58%80.51%18.10%21.08%9-218:00CH39_11230.00%00.00%0.93%99.69%0.00%0.65%9-318:00CH39_1930.00%11.08%1.00%93.99%4.65%7.45%9-418:00CH39_11000.00%11.00%1.97%98.80%1.69%0.65%處理：該站配置為S332，鎖放載頻檢查故障點，在對三套載頻鎖放過程中，當(dāng)鎖上任意1個載頻時，從Rawreport上指標(biāo)都變好，檢查參數(shù)，發(fā)現(xiàn)該扇區(qū)的TDMA1和TDMA2的Maio定義有誤，同為1，容易產(chǎn)生跳頻干擾。把TDMA2的Maio由1改為3，從隨后的幾天指標(biāo)看恢復(fù)正常。

問題：CH39_1在擴容后連續(xù)多天的指標(biāo)較差，如分配失敗、掉話率、切換失敗率等。掉話案例（四）小區(qū)名日期全天TCH每時平均話務(wù)量全天TCH掉話總數(shù)全天TCH掉話率不含切換全天TCH分配執(zhí)行失敗率全天切入執(zhí)行成功率全天上行平均質(zhì)量全天下行平均質(zhì)量MCA20_06-40.812229.33%2.60%81.60%0.281.45MCA20_06-50.571225.00%2.04%79.30%0.291.47MCA20_06-60.742334.33%2.90%80.70%0.271.38MCA20_06-70.782029.41%1.45%81.60%0.291.38MCA20_06-81.0753.38%0.67%96.00%0.290.6MCA20_06-91.2873.43%0.00%97.50%0.290.52問題：MCA20_0的高切換失敗率和掉話率問題處理：主要原因是MCA20_0受到DCA60_2的BCCH＝702的同頻干擾，引起小區(qū)性能較差，在6月8日改MCA20_0的原BCCH/BSIC702/37為704/21后，掉話次數(shù)降低，切換成功率提高，小區(qū)性能改善。掉話案例（四）小區(qū)分布圖如下：從上圖可以看出，因同頻復(fù)用距離較近，產(chǎn)生同頻干擾，引起掉話升高，其措施是改頻。掉話分析案例_直放站原因問題描述：該小區(qū)配置為5塊載頻，有直放站，上行誤碼率高，掉話率高，RMD跟蹤發(fā)現(xiàn)各載頻上行電平為－100～108dBm的比例都很高，懷疑耦合直放站時上行鏈路有問題；解決辦法：首先檢查直放站上行增益和鏈路情況，直放站上行無異常的話需要檢查并更換直放站耦合基站信號的耦合器；處理結(jié)果：22日檢查處理直放站后，小區(qū)上行誤碼率明顯改善，掉話性能和切換性能也明顯改善。

BDG1980_2清苑郭莊小區(qū)名日期時段TCH話務(wù)量TCH掉話次數(shù)TCH掉話率(NoHO)話務(wù)掉話比TCH分配失敗率HO切入失敗率下行質(zhì)量上行質(zhì)量下行電平上行電平非解碼電平BDG1980_202月21日18:0027.7321.89%521.30%19.95%0.61%2.83%-83-92110BDG1980_202月21日19:0029.9211.06%850.81%25.70%0.67%2.90%-83-93110BDG1980_202月21日20:0023.4221.89%640.94%11.11%0.59%2.74%-83-93111BDG1980_202月22日08:0016.9131.31%780.69%16.16%0.49%2.93%-83-93107BDG1980_202月22日09:0019.2282.69%410.83%16.10%0.58%2.83%-81-90105BDG1980_202月22日10:0017.3222.33%471.12%12.66%0.55%2.94%-81-90105BDG1980_202月22日18:0020.660.50%2060.51%10.18%0.51%1.51%-80-86105BDG1980_202月22日19:0025.6100.71%1530.23%12.14%0.56%1.68%-79-87108BDG1980_202月22日20:0020.960.55%2090.46%6.61%0.50%1.73%-79-89108BDG1980_202月23日08:0012.660.83%1260.00%8.90%0.49%1.58%-79-87107BDG1980_202月23日09:0012.550.69%1500.00%9.28%0.49%2.16%-80-88104BDG1980_202月23日10:009.7820.31%2930.15%7.48%0.50%1.89%-80-87105BDG1980_202月23日18:0016.650.52%1990.21%6.90%0.58%1.81%-79-86104BDG1980_202月23日19:0018.2101.12%1090.67%6.32%0.47%1.71%-79-86108BDG1980_202月23日20:0017.950.76%2150.45%5.27%0.47%1.33%-79-86108掉話分析案例_直放站原因問題描述：該小區(qū)有直放站，直放站主要覆蓋箱包批發(fā)城室內(nèi)，白天直放站開通時，上行電平很差，上行質(zhì)量差，掉話高，晚上批發(fā)城關(guān)閉時，小區(qū)上下行電平正常，小區(qū)掉話性能正常，RMD發(fā)現(xiàn)所有載頻上行電平都很差，懷疑直放站上行鏈路有問題；解決辦法：建議檢查直放站上行鏈路情況，適當(dāng)調(diào)高上行增益或更換直放站主機；處理結(jié)果：3月7日調(diào)整和檢查直放站設(shè)備后，上行電平明顯提高，上行誤碼率改善，掉話、切換等性能都明顯改善。高碑店白溝十站DCS1800小區(qū)名日期時段TCH話務(wù)量TCH掉話次數(shù)TCH掉話率(NoHO)話務(wù)掉話比TCH分配失敗率HO切入失敗率下行質(zhì)量上行質(zhì)量下行電平上行電平非解碼電平BDG7211_003月04日08:0011.710.14%7040.14%2.10%0.23%1.25%-81-87112BDG7211_003月04日09:0030.4341.92%543.44%8.65%0.26%3.23%-83-91107BDG7211_003月04日10:0034.8291.36%724.10%10.65%0.26%3.45%-84-92107BDG7211_003月05日08:009.78172.59%354.21%14.85%0.25%4.82%-85-88110BDG7211_003月05日09:0025.81046.74%158.96%14.02%0.21%7.47%-88-92104BDG7211_003月05日10:0031.821911.27%911.44%18.85%0.20%7.48%-89-93101BDG7211_003月06日08:0011.5131.86%531.93%37.63%0.17%2.84%-76-95113BDG7211_003月06日09:0023.6523.74%274.27%39.04%0.16%4.30%-75-99103BDG7211_003月06日10:0030.1784.44%236.02%45.67%0.16%4.35%-78-99100BDG7211_003月07日18:008.5600.00%

0.00%0.00%0.30%0.42%-75-77110BDG7211_003月07日19:006.1400.00%

0.00%0.00%0.26%0.31%-79-79112BDG7211_003月07日20:005.9900.00%

0.00%0.00%0.27%0.26%-76-76112BDG7211_003月08日08:001100.00%

0.59%0.00%0.19%0.54%-75-74109BDG7211_003月08日09:0025.720.13%7720.39%2.13%0.19%1.19%-72-74105BDG7211_003月08日10:0032.570.34%2791.51%9.59%0.19%2.21%-73-74101掉話分析案例_外部干擾原因問題描述：小區(qū)上行質(zhì)量差，忙時段偶爾掉話次數(shù)特別多，掃頻發(fā)現(xiàn)跳頻點50受到嚴(yán)重外部上行干擾。解決辦法：更改跳頻組頻點50&52為5&15。處理結(jié)果：1月16日更改跳頻組頻點后，上行質(zhì)量明顯改善，掉話次數(shù)顯著減少。

BDG1496_0安國藥城外部干擾問題小區(qū)名站名日期時段TCH話務(wù)掉話次數(shù)無線掉話率(NoHO)話務(wù)掉話比下行誤碼率上行誤碼率下行電平上行電平非解碼電平BDG1496_0安國藥城1月15日10:0031.34331.66%570.45%1.31%-75-75101BDG1496_0安國藥城1月15日18:0033.921829.03%110.54%4.06%-78-74103BDG1496_0安國藥城1月15日19:0031.571508.04%130.51%3.90%-77-72103BDG1496_0安國藥城1月15日20:0016.99514.33%200.70%2.32%-81-76103BDG1496_0安國藥城1月16日8:0025.56241.34%640.39%1.20%-76-75102BDG1496_0安國藥城1月16日9:0033.7291.33%700.52%1.25%-77-76101BDG1496_0安國藥城1月16日10:0034.85261.24%800.50%0.80%-78-76101BDG1496_0安國藥城1月16日18:0036.74190.90%1160.31%0.71%-76-78103BDG1496_0安國藥城1月16日19:0036.3130.75%1680.30%0.70%-77-80102BDG1496_0安國藥城1月16日20:0030.9410.07%18560.28%0.57%-76-79104BDG1496_0安國藥城1月17日8:0030.01100.52%1800.30%0.64%-76-78101BDG1496_0安國藥城1月17日9:0036.08150.73%1440.29%0.65%-76-78102BDG1496_0安國藥城1月17日10:0032.6170.36%2800.29%0.71%-75-77100掉話分析案例_外部干擾原因問題描述：該小區(qū)跳頻，上行干擾嚴(yán)重，下行正常，21日把小區(qū)從跳頻改成不跳頻后RMD跟蹤發(fā)現(xiàn)TCH：62和TCH：64受到較強外部上行干擾。解決辦法：建議調(diào)整TCH：62和TCH：64為TCH：50和TCH：52。處理結(jié)果：1月25日更改TCH頻點后，小區(qū)上行質(zhì)量得到明顯改善。BDG0067_0市區(qū)花莊小區(qū)名日期時段TCH話務(wù)量TCH掉話次數(shù)TCH掉話率(NoHO)話務(wù)掉話比TCH分配失敗率HO切入失敗率下行質(zhì)量上行質(zhì)量下行電平上行電平非解碼電平BDG0067_001月21日18:006.8271.38%580.20%0.40%0.28%2.73%-72-7389BDG0067_001月21日19:008.9730.79%1790.00%0.32%0.24%2.99%-71-7288BDG0067_001月21日20:007.2392.30%480.26%0.60%0.24%2.86%-74-7689BDG0067_001月22日08:007.5840.78%1140.00%0.93%0.24%1.67%-69-7088BDG0067_001月22日09:00830.55%1600.00%0.27%0.26%1.53%-70-7088BDG0067_001月22日10:008.6420.38%2590.00%0.90%0.26%1.66%-70-7187BDG0067_001月22日18:007.3530.68%1470.00%0.61%0.25%1.77%-71-7387BDG0067_001月22日19:007.0620.51%2120.25%0.74%0.25%1.66%-72-7388BDG0067_001月22日20:007.4730.92%1490.00%0.64%0.21%1.46%-71-7288BDG0067_001月25日08:008.6830.54%1740.32%2.01%0.25%0.78%-69-7187BDG0067_001月25日09:0011.320.33%3390.16%0.28%0.28%0.77%-70-7286BDG0067_001月25日18:009.4530.52%1890.00%1.01%0.27%0.81%-71-7388掉話分析案例_參數(shù)原因問題描述：該小區(qū)29日擴容時TDMA1和TDMA2的所有信道TCH頻點均為41，造成嚴(yán)重上行同頻干擾和高分配失敗率；解決辦法：建議把TDMA2各信道頻點改為43；處理結(jié)果：1月31日晚上改頻后，小區(qū)分配失敗率、下行質(zhì)量、切換性能得到明顯改善。

BDG3942_1安新東辛莊擴容時同頻問題小區(qū)名日期時段TCH話務(wù)量TCH掉話次數(shù)TCH掉話率(NoHO)話務(wù)掉話比TCH分配失敗率HO切入失敗率下行質(zhì)量上行質(zhì)量下行電平上行電平TCH最大配置數(shù)BDG3942_101月29日09:005.8910.21%3530.42%3.61%0.49%0.43%-70-7313BDG3942_101月29日10:006.5340.90%980.23%1.79%0.44%0.23%-68-7113BDG3942_101月29日18:0013.2119.57%729.22%38.76%6.51%9.51%4-5320BDG3942_101月29日19:0014.22228.57%396.12%36.94%8.57%10.28%2-5220BDG3942_101月29日20:005.5851.65%6720.00%20.24%0.63%0.91%-78-7820BDG3942_101月30日08:006.01113.86%339.45%21.35%1.00%1.47%-70-7520BDG3942_101月30日09:006.3141.06%9511.82%16.67%1.16%1.58%-72-7620BDG3942_101月30日10:004.1730.97%832.81%2.44%0.51%0.50%-69-7120BDG3942_101月30日18:006.7630.63%1350.42%2.58%0.54%0.50%-72-7313BDG3942_101月30日19:006.7620.43%2030.44%9.95%0.42%0.27%-74-7513BDG3942_101月30日20:005.0510.35%3030.00%13.91%0.50%0.24%-74-7413BDG3942_102月01日08:004.1900.00%

0.00%2.20%0.48%0.28%-70-7120BDG3942_102月01日09:005.2100.00%

0.00%3.60%0.45%0.28%-67-6820BDG3942_102月01日10:004.4700.00%

0.00%2.13%0.35%0.23%-69-6920BDG3942_102月01日18:004.7300.00%

0.30%1.06%0.37%0.26%-70-7120掉話分析案例_參數(shù)原因問題描述：BDG3985_2同小區(qū)中TCH1：55和TCH2：55同頻，并與同站小區(qū)BDG3985_0的TCH：54和TCH：56鄰頻。解決辦法：建議TCH1：55和TCH2：55分別改為TCH1：22和TCH2：28；處理結(jié)果：1月9日改頻后，小區(qū)性能得到明顯改善。BDG3985_2高陽小團(tuán)丁同站同頻問題

小區(qū)名地區(qū)日期時段TCH話務(wù)掉話次數(shù)無線掉話率(NoHO)分配失敗率切入執(zhí)行失敗率下行誤碼率上行誤碼率下行電平上行電平非解碼電平BDG3985_2高陽1月1日19:006.6182.48%16.96%25.00%0.91%0.65%-85-83112BDG3985_2高陽1月2日19:004.5662.42%9.78%9.43%0.82%0.48%-79-77112BDG3985_2高陽1月3日19:005.241.59%6.30%7.81%0.75%0.37%-77-74112BDG3985_2高陽1月4日19:004.12103.98%9.22%8.26%0.69%0.51%-83-80112BDG3985_2高陽1月5日19:003.7320.85%2.47%6.25%1.01%0.70%-78-76112BDG3985_2高陽1月6日19:004.6141.81%3.43%8.20%0.75%0.60%-79-76111BDG3985_2高陽1月7日19:003.5120.69%2.01%3.00%0.96%0.63%-78-76111BDG3985_2高陽1月8日19:004.2192.85%8.86%9.03%1.02%0.61%-80-76111BDG3985_2高陽1月9日19:005.2110.31%0.00%0.78%0.46%0.28%-77-73112BDG3985_2高陽1月10日19:003.8610.39%0.00%0.00%0.33%0.28%-76-74112BDG3985_2高陽1月11日19:006.7300.00%0.30%2.50%0.36%0.32%-75-75112BDG3985_2高陽1月12日19:006.6120.57%0.00%0.81%0.41%0.38%-77-78110BDG3985_2高陽1月13日19:007.6120.52%0.00%0.63%0.35%0.35%-72-73112掉話分析案例_硬件原因問題描述：該小區(qū)2月19日開始掉話次數(shù)特別多，RMD分析發(fā)現(xiàn)第一套載頻上行電平較差，載頻工作不穩(wěn)定；解決辦法：建議更換第一套Drx并檢查上行連線是否有問題；處理結(jié)果：25日現(xiàn)場檢查和更換硬件設(shè)備后，上次質(zhì)量改善，掉話次數(shù)顯著降低，掉話性能明顯改善。BDG0004_1涿州一站小區(qū)名日期時段TCH話務(wù)量TCH掉話次數(shù)TCH掉話率(NoHO)話務(wù)掉話比TCH分配失敗率HO切入失敗率下行質(zhì)量上行質(zhì)量下行電平上行電平非解碼電平BDG0004_102月24日08:0015.57211.37%130.00%0.93%0.36%1.08%-73-6993BDG0004_102月24日09:0029.6777.00%230.09%0.63%0.32%0.98%-73-6989BDG0004_102月24日10:0033.7635.09%320.16%1.05%0.32%0.86%-73-6991BDG0004_102月24日18:0036.8756.85%290.09%1.04%0.35%0.84%-73-6993BDG0004_102月24日19:0030.8656.47%280.20%1.05%0.45%0.93%-75-7192BDG0004_102月24日20:0030.4516.52%360.25%1.45%0.28%0.94%-75-7193BDG0004_102月25日08:0020.6798.94%160.11%0.54%0.32%0.93%-72-6893BDG0004_102月25日09:0032.6685.31%290.16%0.90%0.34%0.84%-73-6992BDG0004_102月25日10:0037.3685.03%330.07%2.04%0.30%0.75%-73-6991BDG0004_102月25日18:0030.7100.85%1840.34%1.83%0.35%0.64%-75-70103BDG0004_102月25日19:0026.320.26%7880.00%0.80%0.36%0.59%-76-69105BDG0004_102月25日20:0026.460.78%2640.00%0.92%0.44%0.53%-76-69105BDG0004_102月26日08:0021.420.23%6430.22%0.96%0.31%0.49%-73-68106BDG0004_102月26日09:0034.170.53%2920.00%2.04%0.32%0.49%-73-69104BDG0004_102月26日10:0037.670.50%3220.00%1.93%0.35%0.55%-73-6997掉話分析案例_硬件原因問題描述：第4套載頻工作不穩(wěn)定造成掉話多，建議更換該套DRX和PA；解決辦法：建議更換載頻和PA；處理結(jié)果：24日更換硬件后，載頻信道可用率為100％，小區(qū)掉話明顯減少，掉話性能改善。BDG1711_0徐水正村小區(qū)名日期TCH最大可用數(shù)OfAvgTCH話務(wù)量OfAvgTCH掉話次數(shù)OfAvgTCH掉話率(NoHO)OfAvg話務(wù)掉話比OfAvg下行質(zhì)量OfAvg上行質(zhì)量OfAvg下行電平OfAvg上行電平OfAvgC1164/8掉話OfAvgBDG1711_002月14日24.1611.171.10%1520.34%0.38%-79-814.3BDG1711_002月15日24.121191.41%1250.31%0.40%-79-806.5BDG1711_002月16日25.869.885.50.93%1800.30%0.33%-79-813.5BDG1711_002月17日25.349.854.330.78%2210.27%0.33%-80-811.2BDG1711_002月18日25.9710.24.330.80%1860.31%0.36%-80-812.3BDG1711_002月19日25.65104.670.85%2550.30%0.36%-79-803.0BDG1711_002月20日23.659.8610.18%4550.30%0.38%-79-800.0BDG1711_002月21日23.2411.54.830.74%1150.31%0.37%-80-803.2BDG1711_002月22日24.12104.50.75%2570.31%0.41%-80-812.2BDG1711_002月23日26.499.962.830.48%2460.30%0.37%-79-811.3BDG1711_002月24日27.008.950.670.15%4420.30%0.35%-80-810.0BDG1711_002月25日27.008.761.330.27%3720.32%0.34%-80-810.0BDG1711_002月26日27.008.431.830.40%2470.29%0.36%-79-810.0BDG1711_002月27日27.009.410.830.16%5720.31%0.38%-80-810.0BDG1711_002月28日27.009.152.170.51%2810.30%0.40%-80-810.0掉話分析案例_硬件原因問題描述：該小區(qū)3月11日開始，C1164/28掉話增加，忙時最多時1000次以上，用戶投訴較多；解決辦法：建議同時更換該小區(qū)S18K基站的ICM和IFM板，降低掉話，減少投訴；處理結(jié)果：3月13日晚現(xiàn)場更換硬件后，該掉話次數(shù)降為0。BDG0209_1安國霍莊C1164/28掉話問題小區(qū)名日期時段TCH話務(wù)量TCH掉話次數(shù)TCH掉話率(NoHO)話務(wù)掉話比TCH分配失敗率HO切入失敗率下行質(zhì)量上行質(zhì)量下行電平上行電平C1164/28掉話BDG0209_103月12日18:0012.160.53%1210.09%2.56%0.31%0.59%-73-75450BDG0209_103月12日19:0017.350.22%2080.04%0.74%0.33%0.96%-73-741078BDG0209_103月12日20:0015.360.46%1530.00%0.58%0.28%0.81%-73-75673BDG020