企業(yè)人力資源師培訓(xùn)計(jì)劃

企業(yè)人力資源師培訓(xùn)計(jì)劃企業(yè)人力資源師培訓(xùn)計(jì)劃企業(yè)人力資源師培訓(xùn)計(jì)劃xxx公司企業(yè)人力資源師培訓(xùn)計(jì)劃文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度企業(yè)人力資源管理師1.職業(yè)概況職業(yè)名稱企業(yè)人力資源管理師。職業(yè)定義從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等工作的專業(yè)管理人員。職業(yè)等級本職業(yè)共設(shè)四個(gè)等級，分別為：四級企業(yè)人力資源管理師（國家職業(yè)資格四級）、三級企業(yè)人力資源管理師（國家職業(yè)資格三級）、二級企業(yè)人力資源管理師（國家職業(yè)資格二級）、一級企業(yè)人力資源管理師（國家職業(yè)資格一級）。職業(yè)環(huán)境室內(nèi)，常溫。職業(yè)能力特征具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、信息處理能力、分析綜合能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和客戶服務(wù)能力?；疚幕潭雀咧挟厴I(yè)（或同等學(xué)歷）。培訓(xùn)要求1.7.1培訓(xùn)期限全日制學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉級培訓(xùn)期限：四級企業(yè)人力資源管理師不少于140標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；三級企業(yè)人力資源管理師不少于120標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；二級企業(yè)人力資源管理師不少于100標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；一級企業(yè)人力資源管理師不少于80標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。1.7.2培訓(xùn)教師培訓(xùn)教師應(yīng)當(dāng)具備人力資源管理的專業(yè)知識、相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，具有良好的語言表達(dá)能力和知識傳授能力。培訓(xùn)四級的教師應(yīng)具有本職業(yè)三級及以上職業(yè)資格證書或相關(guān)專業(yè)中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)三級的教師應(yīng)具有本職業(yè)二級及以上職業(yè)資格證書或相關(guān)專業(yè)中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)二級的教師應(yīng)具有本職業(yè)一級職業(yè)資格證書或相關(guān)專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)一級的教師應(yīng)具有本職業(yè)一級職業(yè)資格證書或相關(guān)專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格2年以上。1.7.3培訓(xùn)場地設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)教室或具備相應(yīng)條件的會議室，室內(nèi)配備必要的計(jì)算機(jī)設(shè)備、照明設(shè)備、投影儀或多媒體等，室內(nèi)衛(wèi)生、光線、通風(fēng)條件良好。鑒定要求1.8.1適用對象從事本職業(yè)或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。1.8.2申報(bào)條件——四級企業(yè)人力資源管理師（具備以下條件之一者）（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。（2）經(jīng)本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書?！壠髽I(yè)人力資源管理師（具備以下條件之一者）（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。（2）取得本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。（3）取得本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（4）取得大學(xué)?？茖W(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。（5）取得大學(xué)本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。（6）取得大學(xué)本科學(xué)歷證書后，經(jīng)本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（7）具有碩士研究生及以上學(xué)歷證書?！壢肆Y源管理師（具備以下條件之一者）（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。（2）取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。（3）取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)二級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（4）取得大學(xué)本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。（5）具有大學(xué)本科學(xué)歷證書，取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。（6）具有大學(xué)本科學(xué)歷證書，取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)二級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（7）取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上?！患壠髽I(yè)人力資源管理師（具備以下條件之一者）（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作19年以上。（2）取得本職業(yè)二級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。（3）取得本職業(yè)二級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)一級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。1.8.3分為理論知識考試和專業(yè)能力考核。理論知識考試和專業(yè)能力考核均采用閉卷考試的方式。理論知識考試與專業(yè)能力考核均實(shí)行百分制，成績皆達(dá)60分及以上者為合格。二級企業(yè)人力資源管理師、一級企業(yè)人力資源管理師還須進(jìn)行綜合評審。1.8.4理論知識考試和專業(yè)能力考核的考評人員與考生的配比為1:15，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評人員；綜合評審委員不少于3名。1.8.5理論知識考試時(shí)間不少于90分鐘，專業(yè)能力考核時(shí)間不少于90分鐘，綜合評審時(shí)間不少于30分鐘。1.8.6標(biāo)準(zhǔn)教室或具備相應(yīng)條件的會議室，室內(nèi)配備必要的計(jì)算機(jī)設(shè)備、照明設(shè)備、投影儀或多媒體等，室內(nèi)衛(wèi)生、光線、通風(fēng)條件良好。2.基本要求職業(yè)道德2.1.1職業(yè)道德基本知識2.1.2職業(yè)守則（1）誠實(shí)公正，嚴(yán)謹(jǐn)求是。（2）遵章守法，恪盡職守。（3）以人為本，量才適用。（4）有效激勵，促進(jìn)和諧。（5）勤勉好學(xué)，追求卓越?；A(chǔ)知識2.2.1勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)（1）勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象和研究方法（2）勞動力供給和需求（3）完全競爭市場條件下的工資水平與工資結(jié)構(gòu)（4）就業(yè)與失業(yè)2.2.2勞動法（1）勞動法的體系（2）勞動法律關(guān)系2.2.3現(xiàn)代企業(yè)管理（1）企業(yè)戰(zhàn)略管理（2）企業(yè)計(jì)劃與決策（3）市場營銷2.2.4管理心理與組織行為（1）個(gè)體心理與行為的分析（2）工作團(tuán)隊(duì)的心理與行為（3）領(lǐng)導(dǎo)行為及其理論（4）人力資源管理中的心理測量技術(shù)2.2.5人力資源開發(fā)與管理（1）人力資源的基本理論（2）人力資源開發(fā)（3）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理3．工作要求本標(biāo)準(zhǔn)對四級企業(yè)人力資源管理師、三級企業(yè)人力資源管理師、二級企業(yè)人力資源管理師和一級企業(yè)人力資源管理師的能力要求依次遞進(jìn)，高級別涵蓋低級別的要求。3．1

四級企業(yè)人力資源管理師（見表1）表1職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識一、人力資源規(guī)劃（一）組織信息采集與處理1.能夠利用檔案記錄、調(diào)查資料等采集組織信息2.能夠整理、匯總和分析組織信息，并撰寫調(diào)研報(bào)告1.人力資源規(guī)劃的概念和內(nèi)容2.組織信息管理的原理和要求（二）組織結(jié)構(gòu)圖繪制1.能夠根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況繪制組織機(jī)構(gòu)分布總圖2.能夠根據(jù)設(shè)計(jì)要求繪制組織職務(wù)圖、職責(zé)圖和功能圖1.現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的概念和類型2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基本要求（三）工作崗位調(diào)查1.能夠運(yùn)用面談、書面調(diào)查等方式采集崗位信息2.能夠運(yùn)用崗位寫實(shí)、作業(yè)測時(shí)、崗位抽樣等現(xiàn)場觀測方法1.工作崗位研究的基本概念2.工作崗位調(diào)查的基本方法（四）員工與工時(shí)統(tǒng)計(jì)1.能夠?qū)T工的人數(shù)及結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析2.能夠核算員工工時(shí)消耗并分析工時(shí)利用情況1.員工分類統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容2.工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容（五）勞動定額管理1.能夠進(jìn)行工時(shí)與產(chǎn)量定額的換算2.能夠根據(jù)工作要求制定勞動定額1.勞動定額的基本內(nèi)容2.勞動定額的原理和方法（六）人力資源費(fèi)用預(yù)算與核算1.能夠填報(bào)人工成本預(yù)算2.能夠填報(bào)人力資源管理費(fèi)用預(yù)算3.能夠進(jìn)行人力資源管理費(fèi)用核算1.人工成本的概念及其構(gòu)成2.人力資源管理費(fèi)用的構(gòu)成3.人力資源管理費(fèi)用預(yù)算和核算的要求二、招聘與配置（一）招聘需求信息采集與發(fā)布1.能夠采集、整理分析招聘需求信息2.能夠選擇確定人員招聘的具體來源3.能夠草擬招聘信息并設(shè)計(jì)招聘廣告4.能夠設(shè)計(jì)招聘申請表并編寫公司簡介1.人員招聘的概念和內(nèi)容2.招聘需求信息發(fā)布的方式3.招聘廣告和申請表設(shè)計(jì)要求4.公司簡介的編寫原則和要求（二）應(yīng)聘人員選拔1.能夠?qū)?yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選2.能夠?qū)?yīng)聘人員進(jìn)行背景調(diào)查1.人員初步篩選的意義和方法2.人員背景調(diào)查的內(nèi)容與原則（三）校園招聘1.能夠編制印刷招聘的宣傳材料2.能夠選擇校園招聘的學(xué)校和專業(yè)3.能夠起草校園招聘的面試問題4.能夠撰寫校園招聘的工作記錄1.校園招聘的概念和特點(diǎn)2.各類學(xué)校專業(yè)設(shè)置及特點(diǎn)3.進(jìn)行校園招聘的注意事項(xiàng)（四）員工錄用管理1.能夠辦理錄用手續(xù)2.能夠采集整理和保管新員工信息1.人員錄用的原則和要求2.員工信息管理的基本方式三、培訓(xùn)與開發(fā)（一）培訓(xùn)計(jì)劃與日常管理1.能夠提出崗前培訓(xùn)計(jì)劃草案并進(jìn)行崗前培訓(xùn)準(zhǔn)備工作2.能夠提出在崗位培訓(xùn)計(jì)劃草案并完成在崗培訓(xùn)準(zhǔn)備工作3.能夠進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)的日常管理1.員工培訓(xùn)的概念和要求2.員工培訓(xùn)系統(tǒng)的基本內(nèi)容3.崗前培訓(xùn)的概念和內(nèi)容4.在崗培訓(xùn)的內(nèi)容和要求5.脫產(chǎn)培訓(xùn)日常管理的要求（二）培訓(xùn)形式選擇1.能夠進(jìn)行課堂培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作2.能夠進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作3.能夠?qū)T工自學(xué)活動進(jìn)行管理1.課堂培訓(xùn)方式的特點(diǎn)和影響因素2.現(xiàn)場培訓(xùn)方式的特點(diǎn)和基本內(nèi)容3.自學(xué)方式的特點(diǎn)和適用范圍（三）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)核算1.能夠采集培訓(xùn)成本信息，進(jìn)行成本核算2.能夠編制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)核算方案，進(jìn)行成本收益分析3.能夠核定培訓(xùn)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.培訓(xùn)成本的內(nèi)涵和構(gòu)成2.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案的編制要求四、績效管理（一）績效管理制度制定1.能夠起草績效管理制度草案2.能夠檢查績效管理制度的執(zhí)行情況，分析存在的問題，提出改進(jìn)制度的建議1.績效管理的概念和特點(diǎn)2.績效管理系統(tǒng)的基本內(nèi)容3.制度績效管理制度的要求（二）考評信息管理1.能夠設(shè)計(jì)并發(fā)放績效考評表格2.能夠采集、處理、歸檔和保管績效考評數(shù)據(jù)1.績效考評的類型2.績效考評的內(nèi)容3.績效考評的方法五、薪酬管理（一）薪酬管理信息采集1.能夠采集崗位評價(jià)需要的信息2.能夠采集薪酬調(diào)整需要的信息1.薪酬及其管理的涵義和特點(diǎn)2.薪酬管理基本程序的知識3.崗位分析和評價(jià)的內(nèi)容4.薪酬調(diào)整需要測算的指標(biāo)（二）員工工資統(tǒng)計(jì)分析1.能夠進(jìn)行工資核算2.能夠?qū)τ嘘P(guān)工資指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析1.工資形式的內(nèi)容和種類2.工資支付的有關(guān)規(guī)定3.工資統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的種類（三）員工福利費(fèi)用核算1.能夠統(tǒng)計(jì)核算企業(yè)各種社會保險(xiǎn)費(fèi)2.能夠建立工資、保險(xiǎn)以及福利臺賬1.社會保險(xiǎn)的基本內(nèi)容2.員工福利的概念和種類六、勞動關(guān)系管理（一）勞動關(guān)系確立1.能夠辦理訂立勞動合同的手續(xù)2.能夠檢查勞動合同的履行情況1.勞動關(guān)系、勞動法律關(guān)系的涵義2.勞動合同的涵義和內(nèi)容3.訂立勞動合同的原則4.勞動關(guān)系的調(diào)整方式（二）勞動合同管理1.能夠辦理續(xù)訂、變更、解除、終止勞動合同的手續(xù)2.能夠?qū)趧雍贤M(jìn)行歸類存檔3.能夠建立勞動合同臺賬1.勞動合同審查的要求2.變更勞動合同的原則（三）勞動安全衛(wèi)生管理1.能夠檢查安全技術(shù)和勞動衛(wèi)生規(guī)程的執(zhí)行情況2.能夠檢查女員工與未成年工等特殊保護(hù)制度的執(zhí)行情況1.勞動安全技術(shù)規(guī)程的內(nèi)容2.安全衛(wèi)生管理制度的內(nèi)容3.勞動特殊保護(hù)制度的內(nèi)容3．2

三級企業(yè)人力資源管理師（見表2）表2職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識一、人力資源規(guī)劃（一）崗位分析與設(shè)計(jì)1.能夠設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案2.能夠分析處理崗位調(diào)查結(jié)果，撰寫并修改工作說明書3.能夠運(yùn)用方法研究進(jìn)行工作崗位設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)1.人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關(guān)系2.崗位分析的概念和原理3.崗位說明書的編寫要求4.崗位設(shè)計(jì)的內(nèi)容和原則（二）定員管理1.能夠運(yùn)用勞動效率、設(shè)備和崗位定員等方法確定技能人員的定員標(biāo)準(zhǔn)2.能夠運(yùn)用比例定員、數(shù)理定員等方法確定管理和技術(shù)人員的定員標(biāo)準(zhǔn)1.企業(yè)定員及其標(biāo)準(zhǔn)的概念2.企業(yè)定員管理的基本內(nèi)容3.制定定員標(biāo)準(zhǔn)的基本要求（三）制定建設(shè)1.能夠采集處理人力資源管理制度的相關(guān)信息2.能夠根據(jù)制度體系表的要求，起草人力資源管理專項(xiàng)制度3.能夠檢查人力資源管理制度的實(shí)施情況，分析存在的問題并提出修改建議1.人力資源規(guī)范化管理的內(nèi)容2.人力資源管理制度體系的結(jié)構(gòu)、特征和要求3.制定人力資源制度規(guī)劃的原則（四）人力資源費(fèi)用審核與控制1.能夠?qū)徍巳斯こ杀竞腿肆Y源管理費(fèi)用的預(yù)算2.能夠做出人力資源費(fèi)用預(yù)算并控制費(fèi)用支出1.審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求2.控制人力資源費(fèi)用支出的基本原則二、招聘與配置（一）招聘實(shí)施1.能夠通過簡歷、申請表和筆試等方法對應(yīng)聘人員進(jìn)行初選2.能夠運(yùn)用面試、情景模擬等方法進(jìn)行人員篩選3.能夠提出錄用候選人名單1.筆試的特點(diǎn)及適用范圍2.面試的內(nèi)涵及適用范圍3.心理測試法的基本要求4.情景模擬法的注意事項(xiàng)（二）招聘評估1.能夠?qū)φ衅富顒舆M(jìn)行成本效益評估2.能夠?qū)φ衅富顒舆M(jìn)行數(shù)量與質(zhì)量評估3.能夠?qū)φ衅富顒舆M(jìn)行信度與效度檢驗(yàn)1.人員招聘成本的構(gòu)成2.各種評估指標(biāo)的核算方法3.信度和效度的內(nèi)涵和種類（三）人員配置1.能夠改進(jìn)完善勞動組織2.能夠根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行人員配置3.能夠根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)組織工作輪班1.人員配置的原理、勞動分工與協(xié)作的原則2.工作地、工作時(shí)間組織及工作輪班的組織形式和設(shè)計(jì)要求3.“5S”等現(xiàn)場管理方法（四）勞務(wù)外派與引進(jìn)1.能夠辦理勞務(wù)外派與引進(jìn)的手續(xù)2.能夠進(jìn)行外派勞務(wù)管理3.能夠進(jìn)行引進(jìn)勞務(wù)管理勞務(wù)外派與引進(jìn)的內(nèi)容與形式三、培訓(xùn)與開發(fā)（一）培訓(xùn)需求分析1.能夠運(yùn)用各種方法采集培訓(xùn)需求信息2.能夠進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告1.培訓(xùn)需求信息的分類和要求2.培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容和作用3.撰寫需求分析報(bào)告的要求（二）培訓(xùn)方法選擇1.能夠根據(jù)培訓(xùn)的對象、范圍和內(nèi)容，確定培訓(xùn)目標(biāo)2.能夠根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和要求，選擇應(yīng)用培訓(xùn)方法各種員工培訓(xùn)方法及其特點(diǎn)（三）培訓(xùn)制度管理1.能夠提出培訓(xùn)制度的草案2.能夠檢查培訓(xùn)制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)建議1.員工培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容2.起草修訂培訓(xùn)制度的要求四、績效管理（一）績效系統(tǒng)管理1.能夠檢查績效管理系統(tǒng)的運(yùn)行情況2.能夠發(fā)現(xiàn)績效管理系統(tǒng)存在的問題3.能夠提出改進(jìn)績效管理系統(tǒng)的建議1.績效管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)2.績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求3.績效改進(jìn)的方法與策略（二）員工績效考評1.能夠組織和指導(dǎo)行為導(dǎo)向型考評方法的運(yùn)用，對有關(guān)員工進(jìn)行考評2.能夠組織和指導(dǎo)結(jié)果導(dǎo)向型考評方法，對有關(guān)員工進(jìn)行考評1.績效考評方法的類型和特點(diǎn)2.運(yùn)用績效考評方法的注意事項(xiàng)五、薪酬管理（一）薪酬制度設(shè)計(jì)1.能夠進(jìn)行薪酬制度設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備工作2.能夠提出專項(xiàng)薪酬管理制度的草案3.能夠檢查工資獎金制度的執(zhí)行情況并提出修訂建議1.薪酬的概念和影響因素2.薪酬管理的概念、原則和內(nèi)容3.薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求（二）工作崗位評價(jià)1.能夠設(shè)計(jì)崗位評價(jià)指標(biāo)及其標(biāo)準(zhǔn)2.能夠運(yùn)用各種方法進(jìn)行崗位評價(jià)3.能夠?qū)υu價(jià)結(jié)果進(jìn)行處理和分析1.崗位評價(jià)基本原理和方法2.崗位評價(jià)要素指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)3.崗位測量評定誤差的分類（三）人工成本核算1.能夠核算人工成本指標(biāo)2.能夠運(yùn)用相關(guān)方法確定人工成本1.人工成本的概念和構(gòu)成2.人工成本的核算方法（四）員工福利管理1.能夠編制員工福利總額的預(yù)算計(jì)劃2.能夠核算各類保險(xiǎn)金和住房公積金1.社會保障的基本概念2.福利管理的主要內(nèi)容六、勞動關(guān)系管理（一）集體合同管理1.能夠準(zhǔn)備集體合同協(xié)商相關(guān)資料2.能夠檢查集體合同執(zhí)行情況1.勞動關(guān)系和勞動法律關(guān)系的特點(diǎn)2.勞動關(guān)系的轉(zhuǎn)變及其調(diào)整方式3.訂立和履行集體合同的基本原則（二）企業(yè)民主管理1.能夠進(jìn)行員工工作滿意度調(diào)查與分析2.能夠借助專家或通過工會組織與員工進(jìn)行溝通1.工作滿意度調(diào)查的內(nèi)容和要求2.員工溝通的渠道和注意事項(xiàng)（三）工時(shí)與最低工資管理1.能夠檢查工時(shí)制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)措施2.能夠檢查企業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)建議1.工作時(shí)間的概念和種類2.最低工資保障制度的內(nèi)容（四）勞動安全衛(wèi)生管理1.能夠編織職業(yè)安全衛(wèi)生項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算2.能夠建立職業(yè)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理臺賬3.能夠?qū)T工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育4.能夠根據(jù)傷殘?jiān)u定結(jié)果計(jì)算工傷保險(xiǎn)待遇工傷事故的分類標(biāo)準(zhǔn)3．3

二級企業(yè)人力資源管理師（見表3）表3職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識一、人力資源規(guī)劃（一）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革1.能夠根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略要求，進(jìn)行部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2.能夠進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)診斷發(fā)現(xiàn)存在的問題1.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原理2.企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系3.企業(yè)組織變革的各種方式（二）人力資源需求預(yù)測1.能夠采集處理人力資源需求預(yù)測相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料2.能夠進(jìn)行人力資源需求的總量性預(yù)測3.能夠進(jìn)行人力資源需求的結(jié)構(gòu)性預(yù)測1.人力資源規(guī)劃的基本原理2.人力資源預(yù)測的影響因素3.人力資源需求預(yù)測的定性和定量方法（三）人力資源供給預(yù)測與供求平衡1.能夠進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外部人力資源供給預(yù)測2.能夠進(jìn)行企業(yè)人力資源供給與需求平衡3.能夠提出中短期企業(yè)人力資源規(guī)劃草案1.人力資源供給預(yù)測的模型2.人力資源供求平衡的方法二、招聘與配置（一）員工素質(zhì)測評1.能夠設(shè)計(jì)員工素質(zhì)測評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系2.能夠運(yùn)用各種測評方法，進(jìn)行員工素質(zhì)測評3.能夠?qū)y評結(jié)果進(jìn)行分析與調(diào)整1.員工素質(zhì)測評的類型、基本原理和主要原則2.員工素質(zhì)測評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)容和要求（二）應(yīng)聘人員面試1.能夠提出應(yīng)聘人員面試的實(shí)施方案，并對結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容和方法進(jìn)行再開發(fā)2.能夠運(yùn)用群體決策法做出人員錄用決策1.面試的類型和結(jié)構(gòu)化面試的基本要求2.行為描述面試和群體決策法的涵義（三）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論1.能夠提出無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施方案2.能夠根據(jù)需要設(shè)計(jì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目3.能夠通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論篩選應(yīng)聘人員，提出錄用候選人名單1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念、特點(diǎn)、類型和方法2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的類型及設(shè)計(jì)原則三、培訓(xùn)與開發(fā)（一）培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)1.能夠制定培訓(xùn)規(guī)劃并根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)提出具體教學(xué)計(jì)劃2.能夠進(jìn)程課程設(shè)計(jì)并根據(jù)形勢變化對課程進(jìn)行再開發(fā)3.能夠運(yùn)用培訓(xùn)資源（如培訓(xùn)場地、教室、教具、教材和教師等）開展培訓(xùn)4.能夠?qū)Σ煌瑢哟喂芾砣藛T的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)1.員工培訓(xùn)規(guī)劃與教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則和制定要求2.培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素、設(shè)計(jì)原則及課程文件的格式3.設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程內(nèi)容的基本要求4.各種培訓(xùn)資源的類型與特點(diǎn)（二）培訓(xùn)效果評估1.能夠進(jìn)行員工培訓(xùn)效果評估系統(tǒng)設(shè)計(jì)并確立評估標(biāo)準(zhǔn)2.能夠根據(jù)培訓(xùn)評估計(jì)劃對不同層次培訓(xùn)效果進(jìn)行綜合評估3.能夠撰寫培訓(xùn)效果評估報(bào)告1.培訓(xùn)效果與培訓(xùn)評估的涵義、內(nèi)容、形式及評估標(biāo)準(zhǔn)2.培訓(xùn)效果評估的層次以及定量與定性評估方法3.撰寫評估報(bào)告的要求四、績效管理（一）考評方法應(yīng)用與誤差控制1.能夠運(yùn)用各種考評方法，提出績效考評的實(shí)施方案2.能夠分析績效考評過程中出現(xiàn)的各種偏差并提出減少偏差的對策1.各類績效考評方法的特點(diǎn)和適用范圍2.績效考評中可能出現(xiàn)的各種偏差及其減少的方法（二）考評標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)1.能夠進(jìn)行績效考評要素指標(biāo)設(shè)計(jì)2.能夠進(jìn)行績效考評標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)1.績效考評標(biāo)準(zhǔn)的種類2.考評指標(biāo)設(shè)計(jì)的要求3.考評標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)的原則（三）關(guān)鍵績效指標(biāo)提取與應(yīng)用1.能夠提取和設(shè)定關(guān)鍵績效考評指標(biāo)2.能夠運(yùn)用關(guān)鍵績效指標(biāo)法，對各類人員進(jìn)行績效考評1.關(guān)鍵績效指標(biāo)的涵義、設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)的原則2.選擇關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法（四）360度考評1.能夠提出360度考評的具體實(shí)施方案2.能夠?qū)?60度考評過程進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)存在問題，提出改進(jìn)對策度考評方法的內(nèi)涵和特點(diǎn)度考評方法注意事項(xiàng)五、薪酬管理（一）薪酬調(diào)查1.能夠進(jìn)行薪酬市場調(diào)查并撰寫分析報(bào)告2.能夠進(jìn)行員工薪酬滿意度調(diào)查并撰寫分析報(bào)告1.薪酬市場調(diào)查的種類和方法2.員工薪酬滿意度調(diào)查內(nèi)容、要求和問卷設(shè)計(jì)方法（二）工作崗位分類1.能夠處理崗位分類的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料2.能夠按照分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行崗位的橫向分類3.能夠按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行崗位的縱向分級1.崗位分類的概念、功能和基本要求2.崗位橫向分類與縱向分級的涵義、依據(jù)、原則和方法3.生產(chǎn)與管理崗位統(tǒng)一崗等的基本要求和方法（三）工資制度設(shè)計(jì)與調(diào)整1.能夠進(jìn)行企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)2.能夠進(jìn)行寬帶工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)3.能夠提出工資標(biāo)準(zhǔn)和工資結(jié)構(gòu)調(diào)整方案1.工資制度和工資結(jié)構(gòu)的概念、內(nèi)容和設(shè)計(jì)原理2.寬帶工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法3.工資調(diào)整的內(nèi)容和方法（四）薪酬計(jì)劃制定1.能夠制定薪酬計(jì)劃2.能夠編制薪酬計(jì)劃表并撰寫計(jì)劃報(bào)告薪酬計(jì)劃的含義、內(nèi)容、依據(jù)和制定的基本方法（五）企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)管理1.能夠進(jìn)行企業(yè)年金制定設(shè)計(jì)2.能夠監(jiān)督檢查企業(yè)年金制度的執(zhí)行情況3.能夠根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度的設(shè)計(jì)1.年金制度的概念和內(nèi)容2.年金管理和企業(yè)年金支付方式3.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度的內(nèi)容六、勞動關(guān)系管理（一）勞動者派遣管理1.能夠根據(jù)有關(guān)法規(guī)與勞動者派遣機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，訂立合同，明確雙方權(quán)責(zé)關(guān)系2.能夠保障被派遣勞動者的合法權(quán)益1.勞動者派遣的概念和特點(diǎn)2.勞動者派遣的成因3.勞動派遣相關(guān)法規(guī)（二）工資集體協(xié)商1.能夠進(jìn)行工資的集體協(xié)商2.能夠根據(jù)勞動法規(guī)，參照勞動力市場工資指導(dǎo)價(jià)位等因素，提出各類人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)的建議1.工資集體協(xié)商涵義和內(nèi)容2.工資指導(dǎo)線的內(nèi)容和制定原則，確定勞動力市場工資指導(dǎo)價(jià)位的方法（三）勞動安全衛(wèi)生管理1.能夠編制審核勞動安全衛(wèi)生預(yù)算2.能夠制定完善勞動安全衛(wèi)生制度勞動安全衛(wèi)生管理制度內(nèi)容（四）企業(yè)勞動爭議處理1.能夠調(diào)整勞動爭議2.能夠按照勞動爭議仲裁程序處理個(gè)人和集體勞動爭議3.能夠按照相關(guān)法定程序處理團(tuán)體勞動爭議案件1.勞動爭議的概念、分類、產(chǎn)生原因與處理原則2.勞動爭議調(diào)解和仲裁的涵義與原則3.勞動爭議當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)和團(tuán)體勞動爭議的特點(diǎn)3．4

一級企業(yè)人力資源管理師（見表4）表4職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識一、人力資源規(guī)劃（一）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃1.能夠根據(jù)總體發(fā)展戰(zhàn)略，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃2.能夠監(jiān)督檢查人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)存在問題，提出具體對策1.戰(zhàn)略性人力資源管理的概念、特征和衡量標(biāo)準(zhǔn)2.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素和設(shè)計(jì)要求（二）企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1.能夠選擇企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)模式并進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2.能夠監(jiān)督檢查職能機(jī)構(gòu)的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)存在問題，提出改進(jìn)對策1.企業(yè)集團(tuán)的概念、特征、治理結(jié)構(gòu)與管理體制2.企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)、影響因素與變化趨勢（三）企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略管理1.能夠制定企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略2.能夠督導(dǎo)企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略的實(shí)施1.人力資本的涵義和人力資本管理的基本概念2.制定人力資本戰(zhàn)略的方法二、招聘與配置（一）勝任特征模型構(gòu)建1.能夠確立績效標(biāo)準(zhǔn)2.能夠分析處理有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料3.能夠構(gòu)建并驗(yàn)證崗位勝任特征模型1.崗位勝任特征的概念和種類2.獲取勝任特征信息的方法3.構(gòu)建和驗(yàn)證崗位勝任特征模型的基本原則和要求（二）人才吸引與獲取1.能夠提出吸引各類人才的策略2.能夠提出獲取各類人才的方法1.各種吸引人才的策略2.各種獲取人才的方式（三）中高級人才選拔1.能夠設(shè)計(jì)中高級人才招聘方案2.能夠運(yùn)用心理測試、公文筐測驗(yàn)等方法選拔中高級專門人才3.能夠提出中高級人才的錄用建議1.心理測試的特點(diǎn)、類型與衡量標(biāo)準(zhǔn)2.公文筐測驗(yàn)的內(nèi)涵和測試要素三、培訓(xùn)與開發(fā)（一）人才開發(fā)能夠制定企業(yè)人才開發(fā)的總體規(guī)劃1.培訓(xùn)文化的概念和特征2.學(xué)習(xí)型組織的基本特點(diǎn)3.人才開發(fā)的內(nèi)容和要求（二）創(chuàng)新能力培養(yǎng)1.能夠進(jìn)行創(chuàng)新思維的訓(xùn)練，提高員工創(chuàng)新思維的能力2.能夠進(jìn)行創(chuàng)新方法的訓(xùn)練，提高員工的方法創(chuàng)新能力1.創(chuàng)新思維的概念與特點(diǎn)2.創(chuàng)新方法的概念與特點(diǎn)（三）培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化1.能夠通過各種激勵、保障機(jī)制，促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化2.能夠運(yùn)用各種方法促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化1.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的四個(gè)層面2.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的基本理論和基本方法（四）職業(yè)生涯規(guī)劃1.能夠?qū)T工職業(yè)生涯發(fā)展情況進(jìn)行評估并做出規(guī)劃2.能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求對員工職業(yè)生涯周期進(jìn)行管理3.能夠構(gòu)建完善培訓(xùn)體系，進(jìn)行員工職業(yè)生涯開發(fā)1.職業(yè)生涯規(guī)劃的涵義、內(nèi)容、影響因素和制定原則2.職業(yè)生涯各個(gè)階段的特征3.職業(yè)生涯管理與開發(fā)的目標(biāo)、原則、任務(wù)和方法四、績效管理（一）績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)行1.能夠進(jìn)行績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)2.能夠監(jiān)控檢查績效管理系統(tǒng)運(yùn)行情況3.能夠采用多種方法實(shí)施多維度反饋評價(jià)4.能夠根據(jù)反饋結(jié)果改進(jìn)績效管理系統(tǒng)5.能夠根據(jù)考評結(jié)果調(diào)整薪酬、培訓(xùn)策略1.績效管理系統(tǒng)的基本原理2.績效目標(biāo)設(shè)計(jì)依據(jù)和原則3.實(shí)施多維度反饋評價(jià)的基本方法4.績效考評結(jié)果的應(yīng)用范圍（二）平衡記分卡設(shè)計(jì)與應(yīng)用1.能夠進(jìn)行平衡記分卡評價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的設(shè)計(jì)2.能夠制定平