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文檔簡介
產(chǎn)品經(jīng)理述職報告2022最新完整版10篇1.產(chǎn)品經(jīng)理述職報告2022最新完整版本人于20xx年x月份進入xx銀行工作。在銀行的一年時間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在xx銀行領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:一、產(chǎn)品支撐工作在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品是指,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,假設(shè)終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我行,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反應(yīng)給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。過去的一年是進行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經(jīng)手完成約xx條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通工程,不段學(xué)習(xí)新知識,充實自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。二、指標(biāo)跟蹤工作.產(chǎn)品經(jīng)理述職報告2022最新完整版出色的產(chǎn)品經(jīng)理就在公司里,只不過在其他崗位上,有可能是軟件工程師、用戶體驗設(shè)計師、系統(tǒng)工程師,等著伯樂去開掘,下面是為大家準(zhǔn)備的產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)。個人素質(zhì)和態(tài)度技術(shù)可以學(xué)習(xí),素質(zhì)卻難以培養(yǎng),有些素質(zhì)是成功的產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的。對產(chǎn)品的熱情有這樣一群人,他們對產(chǎn)品有一種本能的熱愛,把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品,懷揣對優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛和尊重。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì),是他們夜以繼日克服困難、完善產(chǎn)品的動力。這份熱情能感染團隊成員,激勵所有人。區(qū)分這種特質(zhì)很容易,可以讓應(yīng)聘者談?wù)勛约鹤钕矚g的產(chǎn)品及喜歡的原因,聊聊不同領(lǐng)域的產(chǎn)品和他討厭的產(chǎn)品,問問對方,如果有機會,他打算怎樣完善自己最喜歡的產(chǎn)品。熱情是難以偽裝的,虛偽的做作容易畢露無遺。用戶立場理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來自產(chǎn)品的目標(biāo)市場(這種情況有利也有弊),但是他必須融入目標(biāo)市場。這一特質(zhì)對制造群眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實上,目標(biāo)用戶的經(jīng)驗、喜好、價值觀、知覺能力、忍受程度、技術(shù)理解很可能與我們的大相徑庭。可以就產(chǎn)品的目標(biāo)市場向應(yīng)聘者發(fā)問,讓他談?wù)勅绾螕Q位思考。了解應(yīng)聘者對目標(biāo)市場的感覺,最重要的是看對方是尊重目標(biāo)市場希望融入其中,還是打算一意孤行改變用戶習(xí)慣。對國際化的產(chǎn)品和針對特定地域的產(chǎn)品來說,換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處,但也存在許多差異。有些差異對產(chǎn)品無關(guān)緊要,有些那么至關(guān)重要。應(yīng)該考察應(yīng)聘者是否足夠了解目標(biāo)市場,能否區(qū)分這兩種差異。智力人的智力水平是無法替換的。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力,因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當(dāng)然是必需的,但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠。招聘聰明人是項知易行難的任務(wù),結(jié)果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性。常言道,物以類聚,人以群分,此言不虛。方法之一是測試應(yīng)聘者解決問題的能力。微軟令人稱道的、深入而有效的面試,即是考察應(yīng)聘者解決問題的能力,通常由一位或多位領(lǐng)域?qū)<揖鸵粋€問題對應(yīng)聘者進行深入考察。面試官不關(guān)心應(yīng)聘者是否知道正確答案,而看重應(yīng)聘者解決問題的思路和方法(智力優(yōu)于知識)。如果應(yīng)聘者回答正確,面試官會將問題略作調(diào)整,詢問應(yīng)聘者在新情況下如何應(yīng)付。重復(fù)這個過程,直到應(yīng)聘者被迫處理他不知道答案的情況,說出解決方法。職業(yè)操守每種團隊角色承當(dāng)?shù)牧x務(wù)和付出的努力都不相同。產(chǎn)品經(jīng)理肩負(fù)著產(chǎn)品的前途和命運,絕不適合貪圖安逸的人擔(dān)任。即便掌握了時間管理和產(chǎn)品管理的技巧,產(chǎn)品經(jīng)理依然要為產(chǎn)品投入大量精力。成功的產(chǎn)品經(jīng)理能擁有時間享受清閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的經(jīng)驗,我相信可以做到。但是,如果你期望的是一周只工作四十個小時,下班后把工作拋諸腦后,那是不現(xiàn)實的。成功的產(chǎn)品經(jīng)理需要付出多少努力?在這個問題上,我對應(yīng)聘者向來坦率,產(chǎn)品管理工作絕不能用時間來衡量,付出多少都不為過。緊急情況下臨時找來的救火隊員多半不是合適的產(chǎn)品經(jīng)理人選。.產(chǎn)品經(jīng)理述職報告2022最新完整版一年下來,雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一局部市場。2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比擬大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比擬大。我們銷售人員在信息收集、反應(yīng)方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域不到。這說明我們'業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。3、xx市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比擬亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比擬嚴(yán)重。結(jié)合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙xx億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個方面來開展的銷售工作:1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費幫您找!2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,消滅空白縣市。3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進一步完善銷售管理工作。我們要對任務(wù)進行落實,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。4、服從大局,團結(jié)協(xié)作。在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氣氛和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并催促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承當(dāng)責(zé)任。我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長X%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。.產(chǎn)品經(jīng)理述職報告2022最新完整版20xx年的工作即將告一段落?;仡欉@一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)工作總結(jié)。在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中,我?guī)е静块T人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作:一、進行系統(tǒng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)分析1、充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h,尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài),產(chǎn)品內(nèi)涵以及外延,產(chǎn)品的理論基礎(chǔ)。2、確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;制定產(chǎn)品延伸策略,包括后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)的延伸范圍和設(shè)想。3、找出系統(tǒng)風(fēng)險和防范措施,如何利用系統(tǒng)方法化解市場風(fēng)險,如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務(wù)。二、業(yè)務(wù)分析完成以后,進行詳細(xì)的工程分析和實施1、協(xié)助工程經(jīng)理完成產(chǎn)品立項,包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn)。2、商議確定產(chǎn)品的具體需求,落實到每一個可獲得的用例。3、召集設(shè)計師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)。三、在面對技術(shù)與測試發(fā)出的疑問、意見時,產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是:1、對持有疑問的設(shè)計內(nèi)容找到對方的邏輯觀點。2、以對方的邏輯進行設(shè)計可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實現(xiàn)本錢還是提高用戶體驗?3、回想自己最初這樣設(shè)計的初心,進行比照,是否需要改變什么?以上是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,其實這對產(chǎn)品經(jīng)理的個人素質(zhì)要求很高,首先要經(jīng)得起pk,其次是拉的下臉成認(rèn)自己的設(shè)計確實有欠缺,最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。.產(chǎn)品經(jīng)理述職報告2022最新完整版自XX年任公司公司經(jīng)理以來,在集團及股份公司的,正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下,認(rèn)真落實集團及股份公司經(jīng)濟工作會精神,以科學(xué)開展觀為指導(dǎo),按照公司20xx年成立初提出的“XX”的目標(biāo),帶著公司班子和全體職工以身作那么,精誠團結(jié),圍繞公司開展目標(biāo),在隊伍建設(shè)、經(jīng)濟效益和社會效益、創(chuàng)優(yōu)爭先、精神文明建設(shè)等方面取得了一定的成績。一、隊伍建設(shè)“國以才立,政以才治,業(yè)以才興”,隊伍建設(shè)主要是加強公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和綜合型技術(shù)人才隊伍建設(shè)。1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)①保持重大問題民主討論,防止工作出現(xiàn)重大失誤。俗話說的好“火車跑得快,全靠車頭帶”,三年來根據(jù)公司開展定位“XX”,對領(lǐng)導(dǎo)班子進行分工,工作中做到重大事情集中討論,既聽取領(lǐng)導(dǎo)班子成員意見,又不違反集團和股份公司政策,公司成立初提出的“XX”的開展目標(biāo),當(dāng)時主要根據(jù)公司重新組建,人才底子相當(dāng)薄弱,以XX工程標(biāo)為平臺,培養(yǎng)、鍛煉一批人才,同時不斷加強學(xué)習(xí),盡快做到自主承接工程,為公司開展奠定基礎(chǔ)。三年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子支持配合,廣大職工的努力工作下,三年目標(biāo)已基本實現(xiàn)。②堅持集團領(lǐng)導(dǎo)利領(lǐng)導(dǎo)班子個人分工相結(jié)合,搞好班子團結(jié)。積極帶頭嚴(yán)格執(zhí)行公司班子集體決策,對公司班子集體做出的決策堅持落實并執(zhí)行,同時在領(lǐng)導(dǎo)班子中強調(diào)、注重、培養(yǎng)大局意識和責(zé)任意識。工作中能做到正確協(xié)調(diào)班子成員內(nèi)部關(guān)系,防止本位主義,增強班子成員之間合作意識,大局意識,工作之中盡量做到相互支持,相互配合,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子分管工作切實各自履行好職責(zé),承當(dāng)起應(yīng)承當(dāng)?shù)呢?zé)任,做到“分工不分家,成事不敗事,補臺不拆臺",不斷形成班子合力,增強公司領(lǐng)導(dǎo)班子的工作責(zé)任和工作能力。③率先垂范,起好帶頭作用。三年任期期間,作為公司經(jīng)理,工作中能帶好頭,工作時能充分認(rèn)識自身不足,主動加強學(xué)習(xí),對公司開展過程不斷進行總結(jié)。不管是工程承接還是內(nèi)部管理,正確面對并敢于接受解決問題中遇到的難題,帶頭廉潔自律,樹立正確的人生觀、價值觀,做到自省、自警、自勵;帶頭努力工作,把心思與精力傾注工作上,嚴(yán)于律己,寬以待人,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范作用。2、人才培養(yǎng)“一個班子一盤棋,一位人才三分力”,在加強公司班子建設(shè)的同時加強對技術(shù)人才的培養(yǎng)。根據(jù)公司人才底子薄,以XX施工自營的契機,堅持正確的用人導(dǎo)向,“能者上,庸者下”,堅持任人為賢,努力培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞募夹g(shù)人才隊伍,通過三年的鍛煉培養(yǎng),公司由成立之初技術(shù)人員XX人,三年來開展到目前技術(shù)干部XX人,高級工程師XX人,中級職稱XX人,持各類安全員證XX人次,特種作業(yè)人員XX人次。目前公司08、09年畢業(yè)分配的大學(xué)生己初步成為工程管理骨干,工作中基本能挑起工程部長、總工、工程副經(jīng)理等重要崗位。二、生產(chǎn)經(jīng)營管理方面公司積極以“XX”的開展戰(zhàn)略,三年來共承接XX工程,實現(xiàn)利潤XX萬元。1、嚴(yán)抓在建工程工程管理,努力實現(xiàn)工程管理的各工程標(biāo)。目前公司在建工程共X個,施工過程中未發(fā)生重大安全事故利質(zhì)量事故,質(zhì)量是企業(yè)的生命,安全是企業(yè)的效益,公司在工程管理中嚴(yán)格貫徹集團和股份公司管理方針,在工程管理中取得了一些成績。品牌創(chuàng)優(yōu)方面:XXXXXXXXXXXXXo2、積極進取,敢于接受挑戰(zhàn),率先實現(xiàn)XXXX目標(biāo)。隨著建筑市場的競爭越來越激烈,施工利潤越來越低,給施工企業(yè)帶來極大的壓力?;仡櫣窘?jīng)營壓力,公司每一位參加投標(biāo)、編標(biāo)的技術(shù)人員做出了積極的努力,由于公司組建時間短、公司沒有專門的經(jīng)營方面人才,真正說得上是摸著石頭過河,邊做邊學(xué)。經(jīng)營方面:沒有對外經(jīng)營經(jīng)驗、社會關(guān)系不廣、社交圈子窄等因素都嚴(yán)重束縛了公司經(jīng)營工作的開展,經(jīng)歷了一次次失敗,但是我作為公司經(jīng)理沒有退縮,與公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)一心,敢于拼搏,終于在市政、水利、城市軌道交通等方面翻開了局面,三年來共承接工程XXX億元,為公司下一步發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。三、重視公司文化建設(shè),增強公司凝聚力企業(yè)文化是指在企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的,為企業(yè)團隊所認(rèn)同并遵守的價值觀,經(jīng)營理念和企業(yè)精神,以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。“國家富強在經(jīng)濟,企業(yè)興旺在于管理,管理優(yōu)勢在于文化二可見企業(yè)文化對企業(yè)開展壯大的關(guān)鍵作用。1、注重宣傳和塑造企業(yè)核心價值觀,結(jié)合公司實際情況確定并提出公司管理方針和管理目標(biāo),在工程管理過程中強調(diào)并宣傳尊企愛崗的價值觀,齊心協(xié)力,培養(yǎng)并打造堅實的基層團隊。2、表達以人為本的觀念。“以人為本”是企業(yè)文化建設(shè)的重要原那么,公司年輕人多,大局部是畢業(yè)新分配的大學(xué)生,有較強的工作熱情和積極進取的上進心,公司努力為技術(shù)干部搭建開展平臺,提供開展機會,挖掘工作潛能,增強其主人翁精神和積極向上的團隊精神,形成較好的文化氣氛。沒有良好的企業(yè)文化,企業(yè)就無法取得持續(xù)開展,就無法激發(fā)職工的工作熱情和工作潛力,今后的工作中應(yīng)當(dāng)更加重視企業(yè)文化建設(shè)并打造和諧優(yōu)秀的企業(yè)文化。與集團和股份公司先進公司相比仍然存在很多缺乏,主要表現(xiàn)在:1、人才嚴(yán)重缺乏,特別是XXX人才缺乏,嚴(yán)重影響并制約公司的開展。2、經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱,加上這兩年國家財政采取銀根緊縮政策,給公司開展帶來很大的資金壓力。3、今后本人將不斷加強學(xué)習(xí),努力提高工作能力,認(rèn)真履行工作職責(zé),為實現(xiàn)集團“十二五規(guī)劃”目標(biāo)努力工作!.產(chǎn)品經(jīng)理述職報告2022最新完整版對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:1>xx市場全年任務(wù)完成情況。我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售萬元,完成全年指標(biāo)X%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。3、開發(fā)空白市場。連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有x家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有x家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶x家,終端連鎖超市x家。4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,xx區(qū)域今年銷售量比增加了XX萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。5、做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的方法,將有價值的觀點和方法及時反應(yīng)給上級領(lǐng)導(dǎo)。7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。在進行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標(biāo)跟蹤及完成方式。我行的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對不同指標(biāo)時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時候,同時完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點完成目前緊急的指標(biāo)。具體來說,將需要完成的指標(biāo)整在一個表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進行分解,落實到每個具體責(zé)任人,對其進行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標(biāo)準(zhǔn)時完成。三、培訓(xùn)工作在對客戶經(jīng)理進行培訓(xùn)工作時,自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成績。四、問題以及缺點總結(jié)回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認(rèn)為主要由于進入銀行的時間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,對一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服缺乏之處,努力做出新的成績。2.產(chǎn)品經(jīng)理述職報告2022最新完整版這幾天我梳理了1年以來的工作內(nèi)容,并將產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)整理出來。按照產(chǎn)品階段劃分,可分為5個方面:一、市場及用戶研究1、市場分析:發(fā)現(xiàn)并掌握目標(biāo)市場和用戶需求的變化趨勢,對未來幾年市場上需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)做出預(yù)測;2、競品分析:收集競爭對手的資料、試用競爭對手的產(chǎn)品,從而了解競爭對手產(chǎn)品;3、用戶研究:通過定性(用戶訪談)、定量(調(diào)查問卷)等分析方法對用戶需求進行挖掘和分析;二、產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計1、產(chǎn)品規(guī)劃:確定目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位、開展規(guī)劃及路線圖;2、需求管理:對來自市場、用戶等各方面的需求進行收集、匯總、分析、更新、跟蹤;3、產(chǎn)品設(shè)計:編寫產(chǎn)品需求文檔,包括業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及流程、界面原型、頁面要素描述等內(nèi)容;4、版本管理:維護產(chǎn)品的每個版本的功能列表;三、開發(fā)及工程管理需求確認(rèn):組織協(xié)調(diào)市場、研發(fā)等部門,對需求進行評估及確認(rèn)開發(fā)周期;2、工程跟蹤:跟蹤工程進度,協(xié)調(diào)工程各方,推動工程進度,確保完成工程按計劃完成;向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門溝通工程進度;3、產(chǎn)品測試:配合測試部門完成產(chǎn)品的測試工作;BUG管理;四、產(chǎn)品運營1、流程制定:組織客服、運維部門,建立用戶問題投訴、意見反應(yīng)及其他產(chǎn)品相關(guān)的工作流程、分工、響應(yīng)時間要求;2、協(xié)調(diào)溝通:與公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門協(xié)調(diào)資源、溝通產(chǎn)品開展規(guī)劃、產(chǎn)品開展現(xiàn)狀及問題;3、對外合作:與合作方商討合作可行性、方案,參與商業(yè)合同的編寫,跟蹤項合作工程的進度、完成;4、問題處理:跟蹤產(chǎn)品運營過程中出現(xiàn)的故障、問題,并進行總結(jié)、分析,制定解決方法或納入到產(chǎn)品改進計劃;協(xié)助市場、客服、運維部門,解答或協(xié)調(diào)解決用戶提出的產(chǎn)品問題;5、數(shù)據(jù)分析:組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),確定數(shù)據(jù)報表樣式,建立日/周/月報制度,整理并定期向相關(guān)部門提供產(chǎn)品運營數(shù)據(jù);對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行監(jiān)控,分析產(chǎn)品運營效果、用戶使用行為及需求,以便對產(chǎn)品進行持續(xù)性優(yōu)化和改進;6、文檔編寫:建立產(chǎn)品文檔庫;編寫產(chǎn)品相關(guān)文檔,如產(chǎn)品X、用戶手冊、客服手冊及其他產(chǎn)品相關(guān)文檔;7、培訓(xùn)演示:編寫培訓(xùn)教程,并為公司相關(guān)部門、用戶進行產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品演示;五、市場推廣1、營銷支持:協(xié)助營銷部門,提煉產(chǎn)品核心價值、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品資料,參與制定營銷、運營推廣方案并提供產(chǎn)品支持;2、市場支持:協(xié)助市場部門,參與各類產(chǎn)品發(fā)布、推廣及各類市場活動。確定工作職責(zé)后,同時也就確定了日常工作文檔的保持結(jié)構(gòu),這樣所有的工作資料都能有條不紊地保存,以便于分類管理及查找。以下就是目前我的工作文檔存放目錄。由此可見要做好產(chǎn)品經(jīng)理真不容易,需要思考的東西多,負(fù)責(zé)的事情多,溝通的次數(shù)多。當(dāng)然,如此磨練幾年,收獲也會很多。.產(chǎn)品經(jīng)理述職報告2022最新完整版轉(zhuǎn)眼間我到XX工作已經(jīng)X年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下,我從一個法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個能夠熟練掌握大局部業(yè)務(wù)的員工。XXX年X月我從xx調(diào)至XX支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況述職如下:一、加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)我今年二月份從xx調(diào)到XX支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項業(yè)務(wù)變化比擬多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí),提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進步的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的.放矢的服務(wù)客戶。二、腳踏實地、勤奮工作作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實,報告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。三、存在缺乏對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務(wù)意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。1、養(yǎng)成一些良好的生活習(xí)慣,學(xué)會日日閱讀,時時思考。隨手筆記。不管在什么時間與地點得到靈感,就隨手記下。頭腦風(fēng)暴。不斷思考,不斷演化,提升思路。自我松弛。學(xué)會放松自己,會休息才會工作。2、時刻要求自己,嚴(yán)格遵守社會職業(yè)道德。.產(chǎn)品經(jīng)理述職報告2022最新完整版自入職以來,我能夠做到嚴(yán)格要求自己,積極投身工作,工作勤奮踏實。20xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,自己在各方面取得了一定程度的進步,現(xiàn)將這一階段的工作述職如下:一、工作態(tài)度端正,積極投身工作在"這個大家庭中,我能夠做到工作態(tài)度端正、勤奮努力,謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁,時刻以一個X的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,將公司的開展管理同自己的進步緊密聯(lián)系在一起,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,積極主動與大家溝通,與同事打成一片,主動為**的開展獻計獻策。二、遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己**團隊是一支紀(jì)律嚴(yán)明的隊伍,不僅表達在日常工作的考勤紀(jì)律,還表達在遵守業(yè)務(wù)制度等各個方面。在日常的工作和生活中,我堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,能夠做到處處嚴(yán)格要求自己,遵守行紀(jì)業(yè)規(guī),恪守職業(yè)操守,嚴(yán)明工作紀(jì)律。三、工作勤奮努力,取得一定成績按照部室領(lǐng)導(dǎo)的安排,今年以來,我具體從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務(wù)管理相關(guān)工作,同時承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務(wù),在工作我能夠堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格要求自己,保質(zhì)保量的完成工作,按照崗位職責(zé)嚴(yán)格履職。1、積極進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和市場開發(fā)工作:產(chǎn)品經(jīng)理是一個融思考力、溝通力、書寫語言表達能力、高度熟悉產(chǎn)品習(xí)性及市場配置等各方面知識較為齊備的崗位,需要不斷加強學(xué)習(xí)和思考。(1)擔(dān)保公司準(zhǔn)入工作。檢及關(guān)系維護工作同時,我認(rèn)真做好**公司的準(zhǔn)入工作,目前,"已準(zhǔn)入通過并簽訂合作協(xié)議。同時對申報的**公司上報的準(zhǔn)入資料也認(rèn)真分析、積極與同行溝通,不斷尋求業(yè)務(wù)合作的突破口。(2)產(chǎn)品推廣工作。為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調(diào)與指導(dǎo)作用,妥善解決業(yè)務(wù)開展中遇到的困難及建議,在全市開展了產(chǎn)品業(yè)務(wù)開展中存在的問題、下一步計劃及建議討論會,并要求各縣市結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特點和實際情況制定了市場營銷方案,同時,特建立了產(chǎn)品專項業(yè)務(wù)進展臺賬,實時跟進了解該業(yè)務(wù)的流程進度,做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)管理工作。(3)產(chǎn)品推廣工作。為了擴大產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)的影響力,我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動,向到會產(chǎn)品位企業(yè)主詳細(xì)推介了產(chǎn)品業(yè)務(wù)。同時,為做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)的跟蹤維護工作,及時反應(yīng)產(chǎn)品貸業(yè)務(wù)最新動態(tài),特建立了該業(yè)務(wù)的專項業(yè)務(wù)進展臺賬,實時跟進該業(yè)務(wù)的流程進度,并于每周一上午向部門匯報業(yè)務(wù)進度。2、認(rèn)真開展培訓(xùn)工作:按照上級要求,我扎實落實制度宣貫與轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。今年以來曾在各種培訓(xùn)會議及對接活動中講授***等業(yè)務(wù),自身的能力也得到了提升。3、積極配合完成其他工作:按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我積極參與并認(rèn)真做好本部門的其他工作,參與活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定各種方法,完成一些活動的信息上報和資料上報工作,配合同事完成一些事務(wù)性的工作,和同事們一起積極營造良好的開展氣氛。四、工作展望20xx年將是我們快速開展的關(guān)鍵年,新產(chǎn)品的推廣和創(chuàng)新工作將日益繁重,在以后的工作中我將按照職責(zé)分工做好以下工作;1、積極參與到企業(yè)開展與管理的活動中,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為客戶經(jīng)理和客戶服好務(wù),為銀行開展建言獻策。2、扎實開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作。(1)認(rèn)真開展市場調(diào)研,對目前市場需求較為強烈的業(yè)務(wù)進行調(diào)研。(2)深入各縣市,收集當(dāng)?shù)厥袌鲂畔?,不斷積累當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c等相關(guān)材料,為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基矗。(3)整理各同業(yè)機構(gòu)的信貸產(chǎn)品特點,結(jié)合我
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