管理模式創(chuàng)新

管理模式創(chuàng)新

管理模式創(chuàng)新

主講人：

目錄

第二篇管理模式種類與趨勢

第三篇管理模式創(chuàng)新

第一篇管理模式與管理文化第一篇

管理模式與管理文化“管”與“理”管吹奏的樂器；圓而細長中空的東西；負責，經理。理本義：玉石內部的紋路。引申義：順著玉石內部的紋路切割玉石。再引申義：順著事物的內部道理做事，順事而為；“理,治玉也。順玉之文而剖析之?！报D―《說文》；“理者,成物之文也。長短大小、方圓堅脆、輕重白黑之謂理。”――《韓非子·解老》

管理的描述

管理：主持或負責某項工作。廣義的管理：是指應用科學的手段安排組織社會活動，使其有序進行。狹義的管理：是指為保證一個單位全部業(yè)務活動而實施的一系列計劃、組織、協(xié)調、控制和決策的活動。管理的本質管理就決策——（H·A·Simon西蒙）

管理就是創(chuàng)新——加里?哈默爾（GaryHamel）克萊頓?克里斯坦森(ClaytonM.Christensen)

管理就是文化——彼得?德魯克(PeterF.Drucker)約翰?科特（JohnP.Kotter）

“?！迸c“式”模在給定特定電磁特性的空間域中，具有可能結構的每一種電磁場。本義：鑄造器物的有暗紋的木塊組合；法式，規(guī)范，標準。式是一種關于辦事細則和公文程式規(guī)定的法律形式。從工，從弋(yì)，“弋”與“工”聯(lián)合起來表示“在工地持戈巡邏”、“工地上的武裝糾察”。本義：建筑工地上的武裝執(zhí)法；引申義：規(guī)范（工地秩序）；“式，法也?！薄墩f文》模式模式是事物的標準樣式，是解決某一類問題的方法論；即把解決某類問題的方法總結歸納到理論高度。模式標志了物件之間隱藏的規(guī)律關系，可以是圖像、圖案，也可以是數字、抽象的關系、甚至思維的方式。模式是一種參照性指導方略；有助于高效完成任務，有助于按照既定思路快速作出一個優(yōu)良的設計方案，達到事半功倍的效果；會得到解決問題的最佳辦法。管理模式

（managementmodel）

管理模式是在管理人性假設的基礎上設計出的一整套具體的管理理念、管理內容、管理工具、管理程序、管理制度和管理方法論體系并將其反復運用于企業(yè)，使企業(yè)在運行過程中自覺；加以遵守的管理規(guī)則。管理模式是從結構上講，是管理方法思路性的、框架性的高度概括，往往抽象為幾個字，比如，A管理模式，雙重管理模式，網絡管理模式等。管理模式的公式

管理模式是從特定的管理理念出發(fā)，在管理過程中固化下來的一套操作系統(tǒng)。用公式表述為：

管理模式=理念+系統(tǒng)+方法MS=f(i)+f(o)+f(S)(IOS模型)其中MS：ManagementSystemI：Idea/IdeologyO：Operation/OrganizationS：Stratagem/Strategy管理機制

管理機制側重于管理對象間的內在牽制和約束，通過這種機制可以使管理制度、方法、方案等得到很好的執(zhí)行，有的人將管理機制稱為管理系統(tǒng)的運行機理；管理模式是宏觀的說法。管理文化

彼得·德魯克在《管理》中第一次把管理與文化明確地聯(lián)系起來，他認為管理不只是一門學科，還是一種文化，有它自己的價值觀、信仰、工具和語言。

管理植根于文化之中，在管理理論的基礎上發(fā)展起來的企業(yè)文化理論，稱之為管理文化。

管理文化內容

管理文化包括幾個方面的內容：

1、實行以人為中心的管理；2、努力培育企業(yè)的共同價值觀；3、企業(yè)制度與群體價值觀一致；4、將硬管理與軟管理有機結合。管理文化的內涵,體現為將文化滲透于企業(yè)的決策、組織、激勵及領導等管理過程中,提供文化與管理匹配的最佳模式。管理文化三大板塊1制度文化——完善的管理規(guī)章制度是前提和基礎；2執(zhí)行文化——高效的執(zhí)行力和行政效率是形成管理文化的關鍵；3團隊文化——融洽的團隊管理隊伍是管理文化形成的保證。

第二篇

管理模式種類與趨勢A管理模式由來

A管理模式是企業(yè)內部的行政管理模式。來源于跨國集團，與國際接軌；誕生在中國大地，具有足夠的中國特色；是中國人自己的管理模式。

八十年代初，跨國企業(yè)集團闖入中國這塊神秘的土地。為了站住腳，他們花了上千萬美元，請咨詢公司和中國人一起，搞了一套適合中國國情的管理模式。它在中國大型合資企業(yè)實行了十幾年之久，證明是高效、實用的企業(yè)行政管理模式。A管理模式金字塔型組織結構，立體的三角錐體，等級森嚴，高層、中層、基層是逐層分級管理，機構簡單、權責分明、組織穩(wěn)定，并且決策迅速、命令統(tǒng)一。缺乏組織彈性、缺乏民主意識、反應緩慢、刻板機械弊端。三篇九大系統(tǒng)人才篇運作篇基礎篇企業(yè)文化系統(tǒng)組織系統(tǒng)預算計劃系統(tǒng)·激勵系統(tǒng)·培訓系統(tǒng)·人才招聘任用系統(tǒng)檢查反饋系統(tǒng)橫向聯(lián)絡系統(tǒng)垂直指揮系統(tǒng)用投資回收曲線來表示生產維持線企業(yè)維持線投資平衡線

預期利潤線死亡線活命線保本線發(fā)展線B管理模式

學習型扁平式組織核心形象根本信息管理血液神經流程過程控制財務資金管理人力資源管理質量管理企業(yè)形象策劃

B管理模式要素標準化與計量工作基礎扁平化圓錐型組織結構B管理模式特征權力分層等級差異弱化對人的要求越來越高自由空間內部溝通M1M2M4M3M3自由空間和內部溝通C管理模式

C管理模式就是構建一個以人為核心，形神兼?zhèn)?、遵循宇宙和自然組織普遍法則，能夠不斷修正、自我調節(jié)、隨機應變的智慧型組織，將中國人文國學（為人處事之道）與西方現代管理學（做事高效高量之法）相互融合，進行企業(yè)人性化管理的一種新型企業(yè)組織管理運營模式。C模式的兩大系統(tǒng)

一個是C理論一個是A體系。

C理論就是成中英教授的管理模式，他將儒家、道家、法家、兵家、墨家的核心文化加上《易經》與《禪宗》，所形成的理論框架

被學界稱之為“C理論

西方現代文化則是一種下行文化，更加注重其工具性和實用性，

國際上習慣把以美國為代表的西方

實用管理文化稱之為“A體系”。

C管理模式圖示智慧型組織Textinhere西方現代管理學做事高效之法東方人文國學為人處事之道C管理模式特征

在西方先進的現代管理學的基礎上，融入了中國國學之大智慧的組織類型，因而取“CHINA”的第一個字母“C”，命名為“企業(yè)C管理模式”。關鍵：“以人為核心”是構建智慧性組織原則：“以人為本”運營智慧性組織；特征：“道法自然”，遵循自然組織的普遍規(guī)律和基本法則。C管理模式特征圖示道法自然以人為本人為核心人形結構智慧型組織成中英

世界著名管理哲學家，第三代新儒學代表人物之一。1956年畢業(yè)于臺灣大學，1963年獲哈佛大學哲學博士學位，并應邀赴夏威夷大學任教至今?，F任國際中國哲學會榮譽會長、國際《易經》學會主席、國際儒學聯(lián)合會副理事長、國際東西方大學校長等職務，并擔任耶魯大學、牛津大學、臺灣大學、北京大學等十余所大學的客座教授。他學貫中西，長期從事邏輯與語言哲學、科學哲學、管理哲學、《易經》哲學、儒學與新儒學等方面的研究，是C理論的創(chuàng)始人。著有《美國哲學歸納法理論研究》、《戴震原善研究》、《中國哲學與中國文化》、《科學真理與人類價值》、《合外內之道:儒家哲學論》、《論中西哲學精神》等，發(fā)表學術論文近百篇。王汝平C管理模式理論創(chuàng)始人，畢業(yè)于北京師范大學，高級策劃師、經濟師、國際培訓師，現任上品創(chuàng)意機構總經理。1997年-2000年在西門子家電（中國）公司從事區(qū)域市場推廣和營銷管理工作；2001年-2005年在TCL移動通信及TCL信息實戰(zhàn)學院從事培訓工作?！禖管理模式》在2008中國管理科學大會上被評選“改革開放30年最具影響力管理學專著”。

閻雨

現任：北京大學政府管理與產業(yè)發(fā)展研究院執(zhí)行院長兼任：博士生導師；中國商業(yè)經濟學會商業(yè)經濟應用與管理研究分會副會長；中國市場學會房地產專家委員會主任；美國紐約城市大學、清華大學等多所大學客座教授、研究員；主要研究方向：管理哲學、企業(yè)戰(zhàn)略、文化產業(yè)、地產經濟、社會問題。為在校生先后講授《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《管理學原理》、《國際營銷學》等學課?！吨袊芾碚軐WC模式》是一部開拓性的著作。閻雨先生融通古今，馳騁中外，將中國古典管理思想與現代管理理論很好地結合起來了，將東方的重人情、溝通、謀略的軟管理與西方的重理性、制度、法治的硬管理互補為一體。

C模式內涵與外延

C模式外在意義取China中國、Change《易經》、Confucius儒家、Culture文化之義。

C模式的內涵：Control行政、Coordination人事、Centrality決策、Contingency市場、Creativity生產。

以決策為中心，各要素交互影響，循環(huán)往復，生生不息。決策（土）人事（火）創(chuàng)新（木）應變（水）領導（金）C理論管理模型→決策（土）人事（火）創(chuàng)新（木）應變（水）領導（金）C理論管理模型決策（土）人事（火）創(chuàng)新（木）應變（水）領導（金）C理論管理模型決策（土）人事（火）創(chuàng)新（木）應變（水）領導（金）C理論管理模型決策（土）人事（火）創(chuàng)新（木）應變（水）領導（金）C理論管理模型決策（土）人事（火）創(chuàng)新（木）應變（水）領導（金）C理論管理模型→→→→C管理模式與A、B管理模式的區(qū)別

C管理模式（智慧型）與A模式（金字塔型）、B模式（學習型）組織三三種模式本質的區(qū)別：在于對構成企業(yè)組織的“人”的態(tài)度A模式：視企業(yè)內部的“人”為機器人，工作程序化，因此A模式面對市場是機械的；B模式：強調企業(yè)內部的溝通、協(xié)作與學習創(chuàng)新，“人”的地位有所提高，因而B模式面對市場變得更為靈活；C模式：以“人”為核心，倡導“以人為本”的人性化運營及管理模式。因此，C模式面對市場具有能動性，顯得更為靈活和應變。G管理模式誕生背景

當代世界經濟、政治、文化呈復雜化、多元化、信息化的發(fā)展趨勢之下，在充分研究當代管理理論基礎上，結合東西方管理思想及當前世界經濟發(fā)展趨勢而研究出來的一套系統(tǒng)、全新的管理理論。G管理模式

用G管理模式的觀念是其具有根據場態(tài)進行場變的特性,于是G管理模式將IOS模型發(fā)展成IOS-X操作系統(tǒng)模型。G管理模式應具有極強的適應性，提出了一套較為完整的管理思想理論體系和實戰(zhàn)運作系統(tǒng)，并在企業(yè)管理的12個主要領域構建了一套完整的管理模式，為企業(yè)提高管理水平，打造核心競爭力提供了有益的借鑒和指導。G管理模式理論框架圖

G管理模式的核心思想

G管理模式的核心思想——人+制度+創(chuàng)新

人是企業(yè)中最重要的資源，是企業(yè)管理之本；制度是企業(yè)經營之法；創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展之源。人本管理使企業(yè)能夠存在，制度管理使企業(yè)能夠發(fā)展壯大，創(chuàng)新管理使企業(yè)經久不衰。G管理模式的核心思想

人是企業(yè)中最重要資源是企業(yè)管理之本；制度是企業(yè)經營之法；創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展之源。

＋

創(chuàng)新人

＋

制度IOSX操作系統(tǒng)

管理模式在企業(yè)中的實際應用系統(tǒng)——IOSX操作系統(tǒng)G管理模式的企業(yè)標準型場變管理模式由理念系統(tǒng)（I）、運營系統(tǒng)（O）、策略系統(tǒng)（S）、場變創(chuàng)新系統(tǒng)（X）四個部分組成。G管理模式的企業(yè)標準型場變管理模式IOSX操作系統(tǒng)G理念系統(tǒng)（I）運營系統(tǒng)（O）策略系統(tǒng)（S）場變創(chuàng)新系統(tǒng)（X）PRE-PASS管理循環(huán)

G管理模式IOS-X操作系統(tǒng)的PRE-PASS管理循環(huán)就是這樣一種方法,PRE-PASS環(huán)由七個子環(huán)組成,包括:P(problem)——發(fā)現并界定問題環(huán)R(reason)——尋找原因環(huán)E(essence)——揭示本質環(huán)P(project)——制定方法環(huán)A(action)——組織實施環(huán)S(self-criticism)——檢討反饋環(huán)S(stepbystep)——完善提高環(huán)七個部分組成一條邏輯上互相聯(lián)升動作方法鏈4P(project)制定方法環(huán)1P（problem）發(fā)現界定問題環(huán)2R(reason)原因環(huán)

3EEssence本質環(huán)7S(stepbystep)提高環(huán)6S(self-criticism)反饋環(huán)

5A(action）實施環(huán)PREPASSPRE-PASS管理循環(huán)圖示日本管理模式

在理論上比較公認的管理模式有日本管理模式和美國管理模式等。日本管理模式的特點:是集體主義為核心的年功序列制、稟議決策制等為特征，重視人際關系、以集體利益至上、家族主義等情感管理為主的特征。美國管理模式

美國管理模式的特點:是鼓勵個人英雄主義及以能力為主要考核特征的模式，它在管理上的主要表現就是規(guī)范管理、制度管理和條例管理，以法制為主體的科學化管理。第三篇

管理模式的創(chuàng)新管理模式創(chuàng)新的背景（一）知識已經成為最為重要的資源從農業(yè)經濟、工業(yè)經濟發(fā)展到了知識經濟時代，知識已成為最為重要的資源，知識已成了創(chuàng)造物質的重要工具。（二）企業(yè)再造是一場管理的革命企業(yè)再造革命，被喻為是從“毛毛蟲”變“蝴蝶”的革命，一是從傳統(tǒng)的從上至下的管理模式變成信息過程的增值管理模式；二是企業(yè)再造不再是漸進式改造，是根本革命。（三）學習型組織是未來企業(yè)的模式學習型企業(yè)組織是彼得·圣吉在《第五項修煉》中首先提出，系統(tǒng)思維、自我超越、改變心智模式、建立共同愿望和團隊學習。（四）組織結構的倒置--將來組織中權力的大規(guī)模轉移顧客—一線工作人員—管理人員;決策由一線工作人員決定，而上層領導變?yōu)橹С址?。（五）跨文化管?-處理好異文化之間的交融與沖突企業(yè)競爭的全球化必然帶來管理活動的國際化，管理活動受人們的價值觀、倫理道德、行為準隊社會習俗的全面影響，當其與不同的文化相結合，就形成了不同的管理文化和管理風格。新管理模式的趨勢

第一，更加關注人而不是關注職務。從崗位分析出發(fā)，做到人性化的管理。第二，與業(yè)績相比更加關注能力，短期行為與長期利益結合。第三，與薪酬相比更加關注發(fā)展，物質與精神兩手抓。管理模式創(chuàng)新描述管理模式是一個動態(tài)理念，可以描述為：管理模式∑F＝理念I∈方法M（文化理念與管理方法的交集）管理模式創(chuàng)新的要素

道德為背景；利益為對象。拓展為文化背景（德文化）和利益相關者，重點處理義利關系，先義后利，義利兼顧。

道德模式與利益模式達到最佳匹配。具體稱呼因人而異、因企不同，各顯特色。圖景描述

利益與道德

環(huán)抱律動，

并行循環(huán)；

首尾銜接，

協(xié)調和諧。

案例一案例1：浙江蕭山萬向集團

產品＝道德兩袋投入＝腦袋＋口袋誠信提升價值分享開拓市場案例二案例2青島海爾集團的自我超越思維方式的超越行為方式的超越。海爾堅持兩方面的超越,才贏得日新月異的變革和持續(xù)快速的發(fā)展。讓每個人都面臨市場；可控的薪酬管理體系。

案例三案例3日本管理模式典型的“天性+理性”式管理，是兩者的完美結合，產生極高管理效率。日本人自豪地說“我們的管理是把美國的管理科學和東方的儒家思想結合起來了”。案例四案例4雙頭鷹管理是隨機應變的管理模式；用腦和心來領導，以自信、權變來運作，核心特征集中于：“權變”和“權衡”。一頭看政府，一頭看市場；雙眼緊盯市場，跟著市場走，緊盯政府政策變化，跟著政策走。一頭看國內管理文化，一頭看國外先進管理方式；取長補短，古為今用，洋為中用。案例:六和集團簡單高效的管理模式

山東六和集團成立于1995年，總部位于美麗的海濱城市青島，主營業(yè)務涉及飼料生產、食品加工、種畜禽繁育、進出口貿易、養(yǎng)殖擔保等產業(yè)。目前，六和集團有下