業(yè)務(wù)年度工作計劃4篇

—業(yè)務(wù)年度工作計劃4篇精選業(yè)務(wù)年度工作方案4篇日子猶如白駒過隙，不經(jīng)意間，很快就要開展新的工作了，如今就讓我們制定一份方案，好好地規(guī)劃一下吧。那么方案怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是幫大家整理的業(yè)務(wù)年度工作方案4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。業(yè)務(wù)年度工作方案篇1轉(zhuǎn)瞬間又要進入新的一年－20XX年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開頭的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。一、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面布置了專業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶布置法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，按時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。2、在第二季度的時分，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人拜見等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，按時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，伴著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)問與綜合力量的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國著名商標(biāo)》或者《XX省聞名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以布置業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《XX省聞名商標(biāo)》，承辦費用達7.5萬元以上。做著名商標(biāo)與聞名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，按時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。4、第四季度就是年底了，這個時分要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。二、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)學(xué)問、綜合力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。業(yè)務(wù)年度工作方案篇2依據(jù)省行20XX年工作要點及本部門20XX年工作布置，特制定本方案：一、工作目標(biāo)通過有重點的現(xiàn)場抽查與日常的非現(xiàn)場檢查，按時發(fā)現(xiàn)本條線及部門業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)操作中存在的問題，并通過跟蹤、督辦檢查對象的整改情況，確保全部問題得到全面、徹底的整改，同時，通過有針對性的現(xiàn)場輔導(dǎo)、人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)詢問等方式，大力提升人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和合規(guī)意識，為本條線各項業(yè)務(wù)安全、合規(guī)、高效運營提供有力的保障。二、檢查方式對本條線及本部門檢查的方式主要包括現(xiàn)場抽查和非現(xiàn)場檢查。對轄內(nèi)機構(gòu)實行有重點的現(xiàn)場抽查與非現(xiàn)場檢查相結(jié)合方式，運營部本部實行以各團隊自查為主、內(nèi)控合規(guī)團隊現(xiàn)場抽查與非現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式。各管轄行對轄內(nèi)清算業(yè)務(wù)的檢查參照本方案執(zhí)行。三、檢查要求1、運營部現(xiàn)場抽查必需掩蓋到縣支行，機構(gòu)掩蓋面要到達40%/年；管轄行現(xiàn)場抽查的機構(gòu)掩蓋面要到達XXX%/年。2、非現(xiàn)場檢查應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定的檢查頻率進行，確保業(yè)務(wù)掩蓋面到達XXX%，不得有遺漏。3、非現(xiàn)場檢查必需明確詳細(xì)的責(zé)任人、監(jiān)控內(nèi)容及要求?，F(xiàn)場抽查要有針對性，檢查后要形成檢查報告并跟蹤被檢查單位的整改情況。四、檢查內(nèi)容（一）非現(xiàn)場檢查1、每日檢查。（1）8331調(diào)賬專戶、8428C、9051、9053、8534賬戶核銷情況。（2）核心系統(tǒng)、大小額支付系統(tǒng)未發(fā)送報文、未處理報文。（3）9065核銷及9061B戶轉(zhuǎn)A戶情況。（4）7092/80、9062、9173、9175、9176、9178賬戶全轄匯總是否平衡。（5）5204/6104、5209/6111、5223/6123、5226/6128、5246/6148、5259/6161、5269/6170、5261/6171、5271/6181、7434/8444賬戶全轄匯總是否平衡。（6）總分行間9061、7091、8063及9176（人民幣）等賬戶銷賬核銷情況。2、每月檢查。（1）7092/80、9173、9175、9176、9178賬戶及西安城區(qū)7611對開賬戶余額逐戶核對。（2）6169、5280、5258/6160及7433/8443總分行間損益計提賬務(wù)是否精確。（3）520X、5208/6110、5216、5236、5261、5270、6122損益入賬是否精確。（4）9062、9176自動結(jié)息是否勝利；5218/6119全轄匯總軋差是否平衡（軋掉總分行往來部分）。（5）運營部本部8331、7419、8421、9051等賬戶掛帳情況。（二）現(xiàn)場抽查1、條線檢查（1）相關(guān)規(guī)章制度的傳達、學(xué)習(xí)情況及人員培訓(xùn)情況。（2）條線崗位設(shè)置及人員配置情況、崗位職責(zé)及權(quán)限分配情況。（3）重要空白憑證（人行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票及支付系統(tǒng)收付款通知）有價單證（光票、旅行支票）印鑒（同城票據(jù)清算專用章、人行預(yù)留印鑒）管理情況。（4）外部賬戶（9131備付金賬戶、7611財政性存款準(zhǔn)備金賬戶）核對情況。（5）外幣匯票掛帳8322賬卡是否全都。（6）部分內(nèi)部資金賬戶TIF交易信息是否建立，余額與會計系統(tǒng)是否相符。（7）光票托收業(yè)務(wù)賬卡核對情況。（8）跨省、跨行卡ATM異樣交易掛賬是否按時，申請調(diào)賬是否按時。（9）大小額系統(tǒng)查詢查復(fù)業(yè)務(wù)處理的按時性和精確性。（10）是否設(shè)專崗監(jiān)控核心系統(tǒng)往賬回執(zhí)狀態(tài)，是否按時對不符交易狀態(tài)進行調(diào)整；是否存在集中授權(quán)發(fā)送的現(xiàn)象。（11）西安城區(qū)同城清算打碼機柜員密碼更換是否按時。（12）同城票據(jù)清算賬務(wù)處理是否合規(guī)。（13）是否按要求核對并保管外匯交易證明書。（14）理財產(chǎn)品表外賬及核對情況。2、本部門檢查（1）光票、旅行支票賬實情況。（2）人行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、支付系統(tǒng)收付款通知賬實及預(yù)留印鑒保管情況。（3）各系統(tǒng)運行日志、各類登記簿建立與記載情況。（4）各系統(tǒng)柜員管理情況。五、現(xiàn)場抽查方案一季度：二季度：三季度：四季度：其他情況詳見《20XX年檢查方案附表》。六、檢查反應(yīng)1、對于在非現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要按時通過提示、查詢等方式向相關(guān)行進行反應(yīng)并跟蹤整改情況；對于現(xiàn)場抽查的情況，要照實登記支付清算業(yè)務(wù)實地檢查情況反應(yīng)表，按時反應(yīng)被檢查單位，被檢查單位要按時將存在問題的整改結(jié)果書面報送省行運營部。2、對于檢查的結(jié)果，省行運營部除通過提示、查詢及實地檢查情況反應(yīng)表等形式按時進行反應(yīng)外，還將每月以通報的形式反應(yīng)全轄。3、依據(jù)《清算業(yè)務(wù)風(fēng)險掌握考核管理方法》，非現(xiàn)場檢查和現(xiàn)場抽查情況將納入對各分支行的經(jīng)營管理目標(biāo)考核業(yè)務(wù)年度工作方案篇3又是新的一年，為了公司的更好進展，自身業(yè)務(wù)力量的提升，我將從以下幾方面認(rèn)真做好本年度的工作布置：一、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面布置了專業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必需以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶布置法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達X萬元以上（每件X萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，按時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。2、在第二季度的時分，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人拜見等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達X萬元以上代理費（每月不低于X萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，按時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，伴著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)問與綜合力量的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國著名商標(biāo)》或者《廣東省聞名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以布置業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省聞名商標(biāo)》，承辦費用達X萬元以上。做著名商標(biāo)與聞名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，按時報告該等交辦業(yè)務(wù)的.進展情況。4、第四季度就是年底了，這個時分要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。二、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)學(xué)問、綜合力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對的工作方案，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的時機去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。如今我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的進展有肯定奉獻了。如今XX年已經(jīng)結(jié)束，我想在歲末的時分就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作提前寫下了XX年工作方案范文，讓自己在假期中能夠平穩(wěn)的度過，也讓自己能夠按時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢，希望不會讓自己絕望!業(yè)務(wù)年度工作方案篇4業(yè)務(wù)部：業(yè)務(wù)部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)進展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最合適企業(yè)進展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息，而業(yè)務(wù)部在捕獲市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。制定XX年銷售工作方案：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求時機。施行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)，施行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)力量況合理性、科學(xué)市場調(diào)研、催促幫助市場銷售，把握市場時機、制定實施銷售推廣，信息搜集反應(yīng)、按時修正銷售方案，挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱忱、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。1、強化人員素養(yǎng)培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)力量：春節(jié)后的二月份完成對各區(qū)域的市場部信息管理和業(yè)務(wù)部人員聘請和培訓(xùn)包括：產(chǎn)品學(xué)問系統(tǒng)培訓(xùn)銷售學(xué)問系統(tǒng)培訓(xùn)銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷售人員必備素養(yǎng)培訓(xùn)應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)。使XX年新的管理制度實施過程中市場部在人員素養(yǎng)方面有充足的保障。認(rèn)真選擇和謹(jǐn)慎錄用，切勿魚目混珠。業(yè)務(wù)部明年至少要招錄2名業(yè)務(wù)，許鵬軍負(fù)責(zé)寧夏、袁偉負(fù)責(zé)青海、靳鵬輝連續(xù)負(fù)責(zé)XX年負(fù)責(zé)的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內(nèi)的區(qū)域全部讓出讓新進的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。明年就不會像今年這樣做的有點混亂，自己區(qū)域聯(lián)系的極少，都是盲目開發(fā)聯(lián)系客戶!要強化區(qū)域跟蹤!集中培訓(xùn)、努力使全部員工充足把握公司銷售政策、產(chǎn)品學(xué)問、應(yīng)用技術(shù)學(xué)問、營銷理論學(xué)問，形成學(xué)習(xí)型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。2.加大人員考核力度在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對客戶信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導(dǎo)客戶信息管理工作的考核制度，并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研討，以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶信