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文檔簡介
Word-15-公司工作計劃公司工作方案篇1
20xx綜合辦首要工作是部門建設,增補人力需求,合理分工,全面開展綜合部各項工作,其中重點工作是圍繞企業(yè)文化建設,信息建設為核心來完成。
一、部門建設
依據(jù)中心目前的實際狀況,20xx年綜合辦方案聘請企業(yè)策劃文案一名,人力資源師一名,網(wǎng)絡管理工程師一名,平面設計人員一名,信息管理人員一名。
實施部門目標責任制,做到每項工作均有責任人,完成期限,完成質量,做好每項工作的跟蹤落實,及反饋,準時調整工作目標,不斷改進工作方法,確保中心年度目標的完成。
二、企業(yè)文化建設
企業(yè)文化建設是貫穿全年的一項工作,20xx年信息平臺的建設尤為重要,綜合部將協(xié)作中心努力打造便利、快捷、高效率的信息傳遞平臺,使公司的資源能夠得到很好的共享,信息的傳遞及處理能夠準時,有效、精確?????,為中心業(yè)務的進展運作供應最大的支持。
三月份完成全部對外宣揚資料的調整更新,提升中心整體精神面貌。另外依據(jù)中心工作的實際狀況,組織開展豐富的員工活動,以增加員工的分散力,增進員工溝通,提升團隊精神。
三、做好行政、后勤保障工作
綜合辦作為中心文控、檔案管理、后勤保障服務中心,應充分發(fā)揮其應有的作用,為員工供應最高質量的后勤服務,增加員工的滿足度。
1、協(xié)作幫助其他部門完成中心機構調整,人員調整,及辦公場地的調整。
2、準時完成中心資質證照材料的年審工作,其中營業(yè)執(zhí)照,組織機構代碼的年審,醫(yī)療機構許可證的年審,放射診療及輻射平安許可證的年審,計量檢測年審冊的年審等。
3、加強辦公室資料文件及檔案文件的整理。
4、加強辦公易耗品的申購及保管。
5、加強養(yǎng)分餐廳、保安、保潔管理工作,提升部門員工的服務意識及服務質量。
公司工作方案篇2
新年伊始,萬象更新。自從年年底將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實施的工作中時,在公司領導的關懷和指導下,在公司部分同事的大力支持下,對erp相關工作作出了初步的整理。公司全面壯大,各項規(guī)章制度逐步健全,尤其是5月份城陽總部的成立,給公司員工供應了優(yōu)質的工作環(huán)境和廣泛的進展空間。俗話說的好:笨鳥先飛!想要在新的一年工作有條不紊、順當?shù)耐瓿?,就應當先行一步,做好年度工作方案?/p>
自身建設方面:
由于自己參見工作時間比較短,自身閱歷和處事力量、人際關系方面都需要全面提高。一方面,自己仔細努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開公司領導的關懷指導和公司同事的關心。三人行必有我?guī)?,我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。
工作方面:
一、公司erp的現(xiàn)實狀況。
對于我們公司來說,erp――k3系統(tǒng),還是一個比較新奇的事務,雖然我們每天都在說k3,但是,現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運行上線還處在初步的階段。目前,只有倉儲部――倉存模塊和財務部――總賬模塊、應收應付和存貨核算,對系統(tǒng)實施了比較全面的應用,第一期方案范圍內(nèi)的公司供應鏈中的銷售模塊和選購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實現(xiàn)信息化。另外,公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)章不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼等現(xiàn)象。編碼權限下放,造成編碼規(guī)章不能很好的執(zhí)行,編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用,給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有,因這是一期遺留項目問題,我個人對k3的相關閱歷不是許多,實施起來需要金蝶公司的協(xié)作。但目前看來,協(xié)作還是有些問題需要協(xié)調。
二、三月份工作方案的支配。
針對上述公司erp運作方面消失的公司現(xiàn)實存在的狀況,整個三月份,擬方案三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調整工作,實現(xiàn)新舊代碼的轉換以及一期項目中的銷售模塊和選購模塊的培訓,實施和上線后相關問題的解決維護。詳細工作支配如下:
1.物料編碼的調整:因年前相關工作的調整,物料編碼的調整推遲了一個月,中間舊的物料編碼又新增了許多,給這一塊的工作造成了肯定的難度。整個物料編碼的相關工作會貫穿整個三月。這中間需要相關部門的協(xié)作。我個人這方面同時做新舊代碼對比和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內(nèi)容、工作量比較大,需要增加短期協(xié)作工作的工作人員和我一塊工作。另外,由于本人始終從事公司辦公室、后勤等相關工作,對公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟識,中間可能有許多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關部門同事進行溝通溝通,盼望本著為了公司的長足進展,能夠得到領導和同事的協(xié)作。
2.銷售和選購模塊的實施:通過與金蝶相關實施人員的協(xié)調聯(lián)系,在三月份訂出時間,請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關使用做一下培訓并跟蹤指導,同時對我們的物料編碼工作進行指導協(xié)作。上線實施后,相關軟件操作、運行方面消失的問題進行跟蹤解決和系統(tǒng)維護。
三、下一步工作方案的支配。
1.定期做好k3系統(tǒng)服務器的維護、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運行。針對單機用戶使用k3系統(tǒng)消失的問題,進行處理。
2.針對公司戰(zhàn)略決策中的時間支配對內(nèi)需要實現(xiàn)信息化的部門進行調研。將其次期方案中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實施:首先,與系統(tǒng)上線運作相關部門組成相關的項目小組,對項目進行分析、調研,把相關的業(yè)務需求整理并確認實施方案。其次,將系統(tǒng)能夠實現(xiàn)的相關業(yè)務需求,對業(yè)務流程進行梳理、微調(企管部、相關部門協(xié)作),并對系統(tǒng)上線模塊進行培訓和技術指導。再次,對上線相關模塊進行測試運行,消失的相關問題有針對行的解決和完善。最終,系統(tǒng)正式上線運行期的維護以及運行期問題的反饋和總結,給以后系統(tǒng)實施供應珍貴的工作看法和閱歷。
四、其他工作方案的支配。
除了工作重點k3項目外,還有其他幾項工作支配:
1.協(xié)作人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運行上線,實現(xiàn)系統(tǒng)最大最優(yōu)化進展。
2.協(xié)作網(wǎng)管對公司的辦公自動化系統(tǒng)和郵件服務器擬定方案,實施。
3.公司的網(wǎng)站進行頁面的更新維護和公司的網(wǎng)站服務器的建立。
4.領導交辦的其他工作。五、針對公司進展提出的建議在日紅公司工作的`兩年時間里,對公司也有肯定的了解,下面就公司的相關工作提出自己的看法和建議。
由于搞物料編碼的緣由,就前期對物料編碼的調研發(fā)覺的問題總結如下:公司現(xiàn)在的編碼比較混亂,研發(fā)部門有自己的成品編碼,業(yè)務部門下定單的時候,有客戶訂單號和貨號,生產(chǎn)有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會有一種編碼,模具有自己的模具編碼,k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。
公司工作方案篇3
一、想方法制訂每日工作流程表。
沒有工作目標和每天時間支配的人,總是很閑適,而有了明確的目標,對自己每天時間支配得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把其次天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好其次天見面或量房,那你肯定就要結合雙方商定的時間和地點來支配自己的行程。最好在商定地點四周開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊急。比方說,原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應當留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出敬重感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不行能每天都根據(jù)工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間支配
1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都進行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,假如部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天支配一個主持人,一個講師,每人輪番做主持人和講師,大家制造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參加的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推動。
2、設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參與完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系
3、打電話(電話訪問、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話訪問或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的勞碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則便利電話記錄,制造更好的電話溝通環(huán)境,二則假如有客戶需要量房,也好準時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)綻開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要依據(jù)實際狀況,假如小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,假如小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)
假如業(yè)務員搜集到了許多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最抱負。
6、晚上要進行客戶分析;
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行精確?????分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。其次天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設計師或主管進行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)盼望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近伴侶的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
1、分析裝飾公司
依據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點進展中高檔裝飾公司!
2、預備好資料和名片
在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上,進行上門訪問,找到關鍵負責人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設計師身上!
3、對已經(jīng)有的設計師名單,進行地毯式的電話、短信、、飛信和微信等訪問,確定有意向與科勒合作的設計師!
4、對于設計師進行差別化分析:共性,愛好,設計和接單力量等,篩選有力量的設計師,再依據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們熟悉和熟識的設計
6、將設計師進行分類:1、注意返點;2、注意設計效果;3、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設計師深化溝通,準時報備客戶信息,避開由于一些主觀緣由而照成損害設計師推單的樂觀性。
8、優(yōu)化單點結算機制,縮短返點申請的時間,快速、準時的將返點結算到位,這樣可以保證那些注意返點的設計師,在以后還是重點推舉我們的產(chǎn)品
9、對于注意設計效果的設計師,在上門訪問以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設計理念、風格等,確保他們在推舉產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付狀況,針對重點的中高端小區(qū),設法聯(lián)系版主,通過帶禮品訪問等,爭取組織團購
11、與全部店面溝通好,在零售中發(fā)覺中高端小區(qū),以及對應的領袖人物,這一點在小區(qū)團購中特別重要(在服務好前幾戶業(yè)主之后,對于進展該小區(qū)后期團購活動特別有關心)
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾。
13、按家裝簽單產(chǎn)值___萬元計算,每單按半包性質______萬計算,設計部全年簽單____個,每月簽單____個。
14、按目前設計部______%的簽單率計算,市場部全年要完成詢問的準客戶____位,每月完成詢問的準客戶為____位;假如設計部在明年能夠加強人員素養(yǎng)教育,加大培訓力度,提高設計師的簽單水平,把簽單率提升到____%,市場部全年要完成詢問的準客戶達到503位,每月完成詢問的準客戶為____位;按有效詢問準客戶率為____%計算,簽單率按____%計算,市場部全年要達到客戶流量為____位,每月要達到客戶流量為____位,
15、按開工率為____%、家裝產(chǎn)值____萬計算,公司全年簽單產(chǎn)值為____萬元,假如設計部與市場部一起協(xié)作,把開工率提高到____%,公司全年家裝產(chǎn)值為____萬元,凈產(chǎn)值為____萬元,比目標凈產(chǎn)值還要超出____萬元。
三、市場部人力資源支配
按公司方案每個業(yè)務員每人每月完成6位有效的準客戶流量,明年市場部人員支配7人就可以完成目標。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流淌性比較大,行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少,為了順當完成來年公司的工作目標,明年公司市場部要建立人力資源儲備機制,每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務員,市場部還要儲備3位定向業(yè)務員作備用,隨時可以補充的。
四、工作規(guī)劃
1、建立一支熟識業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團隊,建立一支具有分散力,合作精神強的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。
業(yè)務人員出工地,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的仆人翁意識。
3、培育業(yè)務人員發(fā)覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培育業(yè)務人員發(fā)覺問題,總結問題目的在于提高業(yè)務人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議。使業(yè)務員的業(yè)務力量提高到一個新的臺階
4。努力培育業(yè)務人員與設計師的協(xié)調溝通力量,幫助業(yè)務員在十五天內(nèi)把握量房技巧,三個月內(nèi)嫻熟把握cad平面設計方案,能夠做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的力量。(業(yè)務員的學習方案在業(yè)余時間完成)
5、充分發(fā)揮業(yè)務員的潛力,強調其工作中的過程掌握和最終效果。
五、目標安排(按家裝簽單產(chǎn)值安排)
1、電話營銷明年的目標____萬元,市場部電話營銷員、業(yè)務員接待的客戶。
2、工程實地營銷明年的目標____萬元,工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標____萬元,市場部業(yè)務員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶,包括家協(xié)、房地產(chǎn)開發(fā)商、材料商進行的活動接待的客戶。
4、網(wǎng)絡銷售明年的目標____萬元,全體員工采納電子商務營銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標____萬元,客服部接待的上門客戶。
六、目標實現(xiàn)管理方法
1、依據(jù)某某市房地產(chǎn)分布示意圖,各個樓盤的詳細位置,樓盤動態(tài),交房的詳細狀況;把某某市場劃分為三個片區(qū),業(yè)務員分三個小組,兩人一組負責一個片區(qū),把明年的目標轉化方案,按全年時間安排落實到每一個片區(qū),每一個樓盤,每一個小組,每一個人。
2、市場部建立樓盤檔案,樓盤動態(tài)表,交房記錄表,業(yè)務員跟進進度表,業(yè)主房子動態(tài)表。各個樓盤產(chǎn)生業(yè)績評定分析,市場部要準時到樓盤物業(yè)了解。
3、市場部業(yè)務員每天有日志,周周有方案,月月有總結,季度有市場評審分析。
4。市場部明年的詳細思路細節(jié)、操作方法的實施還需公司領導鼎力支持,各個部門緊密協(xié)作,各位同事的幫助,信任市場部明年是有力量完成目標的。
公司工作方案篇4
努力工作的時間總是過去的特別的快,對于我而言,四月份的工作的結束最能代表的就只有五月份工作的到來,但是既然是新的一個月的開頭,那么我也要有新的進展和期盼,展望五月份的工作,盼望自己在五月份的時候可以有所成就,也能夠有肯定的成長和進展,所以在五月份還沒有到來的時候,我也要對自己五月份的工作作個方案,并且在之后的工作當中去仔細的根據(jù)這個方案去執(zhí)行和努力,同時也盼望這個方案可以給自己的工作帶來更多的便捷。
我是公司的一名客服,我們公司的客服就是不管是售前還是售后都需要自己去仔細的負責,所以對于我而言,在工作的時候有足夠的急躁,情愿去將自己的工作和關心顧客解決問題融入一體就是最好的,作為一名客服人員,我也需要有足夠的急躁,以及對全部的事情都能夠有足夠精確?????和優(yōu)秀的處理力量,在處理公司的問題上面,在處理顧客的問題上,我都能夠潔凈利落的將事情解決,這也是自己成為一個客服所最大的目標,我也盼望全部的經(jīng)過我手的顧客都可以對我們公司的服務以及客服的處理方式有一個很好的認可,所以我也盼望自己可以在工作的過程當中去漸漸的做到,我也盼望自己可以將公司的進展變成己任,在工作的時候更加的仔細和負責,以及盡職盡責的完成自己的工作,保證公司產(chǎn)品的順當銷售,以及對售后的問題可以準時有效的解決。
在四月份的時候,我對于一些客戶的問題也不能很好的解決,甚至于在自己的工作過程當中,在處理顧客的問題上面沒有特殊的有急躁,許多時候都會表現(xiàn)出不耐煩的樣子,我知道自己這樣是特別的不好的,也是特別的不專業(yè)的,所以在五月份,我也會準時的改正自己這樣的現(xiàn)象,調整好自己的心情,不讓自己在工作的過程當中消失任何的差錯,所以我也盼望自己可以變得更加的優(yōu)秀。
五月份的工作即將來臨,在精彩的完成自己的日常工作之外,也要去盡量的提升自己的職業(yè)素養(yǎng),豐富自己在工作上面的一些閱歷,提高自己的工作閱歷和社會閱歷。同時在公司工作也要準時的端詳自己的錯誤,準時的去改正和完善自己,爭取在公司可以通過自己的努力去制造出更多的價值,也能給公司和自己帶來更多的有意義的成就和不錯的成果。
公司工作方案篇5
轉瞬間又要進入新的一年-20xx年了,又是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開頭的一年,是辭舊迎新、再次呈現(xiàn)自己的又一開頭。也是我特別重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有
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