人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理

4/4人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)

一、員工招聘的風(fēng)險(xiǎn)

（一）員工招聘風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

1、信息不對(duì)稱。求職者為了獲取職位，可能會(huì)采取許多手段，向企業(yè)傳遞一些利己的虛假信息，影響公司對(duì)求職者的正確判斷。

2、招聘者的品質(zhì)與動(dòng)機(jī)。招聘者不是從利于企業(yè)的目的出發(fā)，而是從他們自身的利益或相關(guān)利益考慮，選擇那些和自己關(guān)系好的人，影響公司招聘的公正性。

3、測(cè)評(píng)工具的有效性。測(cè)評(píng)工具不是完全的有效企業(yè)據(jù)此作出的雇傭行為就是不正確的，就會(huì)造成招聘損失。

（二）招聘風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要點(diǎn)：

1、適當(dāng)?shù)臅r(shí)間：即考評(píng)是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)滿足了企業(yè)的用人需求。

2、適當(dāng)?shù)膩?lái)源：即分析哪種招聘渠道對(duì)企業(yè)的招聘最有效果。

3、適當(dāng)?shù)某杀荆涸谡衅傅倪^(guò)程中可能產(chǎn)生很大的成本，要評(píng)估招聘成本，采用最經(jīng)濟(jì)有效的成本。

4、適當(dāng)?shù)娜诉x：根據(jù)企業(yè)自身的情況，確定選擇最好的人才還是最合適的人才。

5、適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)：招聘之前要把該職位的工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行最佳的設(shè)計(jì)，如果沒(méi)有做好設(shè)計(jì)，招聘就不會(huì)產(chǎn)生好的效果。

6、合理的留任率：很多新人因?yàn)殡y以勝任、不接受企業(yè)文化或者不接受環(huán)境等原因而離職。而新員工離職比老員工離職對(duì)企業(yè)造成

的影響更大。

（三）員工招聘風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

1、主動(dòng)獲取求職者信息，促使求職者傳遞更多有價(jià)值的真實(shí)信息。

2、慎重選擇招聘代表，認(rèn)真把關(guān)，慎重選擇，盡量減少人為風(fēng)險(xiǎn)。

3、謹(jǐn)慎運(yùn)用測(cè)評(píng)工具，測(cè)評(píng)結(jié)果僅供參考，不將其作為招聘的主要標(biāo)準(zhǔn)。

二員工任用的風(fēng)險(xiǎn)

（一）員工任用中存在的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

1、以短掩長(zhǎng)，即用人之短，而不是用人之長(zhǎng)

2、只見(jiàn)過(guò)，不見(jiàn)功，即只關(guān)注員工的過(guò)錯(cuò)，而忽略其長(zhǎng)處和貢獻(xiàn)，埋沒(méi)了人才。

3、大材小用，小材大用。即不能把人放在合適的崗位上。

4、忽略核心——情緒與價(jià)值觀，從而引起公司內(nèi)部企業(yè)文化的沖突。

（二）員工任用風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估：

1、適當(dāng)?shù)臅r(shí)間：即考評(píng)是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)滿足了公司的用人需求。更多分享，歡迎微信關(guān)注公眾號(hào)：管理智識(shí)（ID：glzs100）

2、合理的人崗匹配程度：即通過(guò)科學(xué)的選人技術(shù)，測(cè)量員工的特長(zhǎng)與崗位要求的匹配程度。

3、合理的崗位滿意度：即對(duì)員工現(xiàn)有的崗位滿意度進(jìn)行評(píng)估調(diào)查，發(fā)現(xiàn)員工現(xiàn)有崗位與員工自身崗職業(yè)生涯規(guī)劃的差距。較低的滿意度代表了現(xiàn)有崗位安排存在較多的不合理現(xiàn)象。

（三）員工任用風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避措施：

1、按需用人，事人相宜。

公司在員工任用工作中，要善于量才使用，即根據(jù)不同性質(zhì)、不同層次工作的不同需要，按照各類人才的實(shí)際才能和智能特點(diǎn)，進(jìn)行合理地安排和使用，使得人盡其才、事盡其功。

2、用人所長(zhǎng)。

所謂用人之長(zhǎng)就是在工作中盡量發(fā)揮員工的工作特長(zhǎng)，根據(jù)特長(zhǎng)任用，以使員工在工作中發(fā)揮最大的效用，為公司創(chuàng)造最大的效益。

3、因人設(shè)崗。

恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用因人設(shè)崗，將對(duì)集聚、保持和發(fā)展優(yōu)勢(shì)人力資源、增強(qiáng)企業(yè)核心能力發(fā)揮巨大作用。在大多數(shù)情況下，組織機(jī)構(gòu)臃腫、人員冗余并不是因?yàn)椤耙蛉嗽O(shè)崗”造成的，有時(shí)恰恰相反，是因?yàn)檫^(guò)分從組織流程、工作性質(zhì)、部門分工等因素出發(fā)，缺乏對(duì)具體人力資源的分析，從而形成不合理的工作分析和職位描述，導(dǎo)致崗位設(shè)計(jì)泛濫，并且限制了人才的充分發(fā)展。

4運(yùn)用科學(xué)的選人技術(shù)

◆情景模擬測(cè)試：即布臵一個(gè)模擬的場(chǎng)景讓?xiě)?yīng)聘者去處理，據(jù)此來(lái)判斷這個(gè)人的思維能力、處理事情的方式、溝通能力等。

◆科學(xué)的選人步驟：選拔人才首先要進(jìn)行工作分析，然后確

定標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行宣傳，把握選人的環(huán)節(jié)。確定選人的環(huán)節(jié)的測(cè)試方法，每一種測(cè)試的方法的比重。并根據(jù)不同人員，靈活采用不同的測(cè)試方式。

三、薪酬管理風(fēng)險(xiǎn)

（一）薪酬管理風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別

1、薪酬制度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相脫鉤或錯(cuò)位；

2、薪酬設(shè)計(jì)有不科學(xué)之處；

3、獎(jiǎng)金激勵(lì)和福利保險(xiǎn)計(jì)劃缺乏柔性，起不到激勵(lì)作用；

4、公司現(xiàn)有的薪酬結(jié)構(gòu)很難整合。

（二）薪酬管理風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估

1、合理的薪酬導(dǎo)向：即考評(píng)薪酬制度是否與公司的戰(zhàn)略、性質(zhì)和組織文化相適應(yīng)。

2、合理的薪酬總額：即考評(píng)公司的薪酬總額是否在公司合理的支付能力范圍以內(nèi)。

3、合理的薪酬競(jìng)爭(zhēng)力：即考評(píng)公司各個(gè)崗位的薪酬水平是否在本地區(qū)、本行業(yè)具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。

4、薪酬分配的合理性：即考評(píng)薪酬的分配是否反映了個(gè)人工作業(yè)績(jī)水平。

（三）薪酬管理風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避

1、科學(xué)衡量企業(yè)薪酬水平：通過(guò)物價(jià)的水平、居民的生活水平、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平、企業(yè)的支付能力和崗位的評(píng)估等因素對(duì)企業(yè)的薪

酬水平進(jìn)行客觀的評(píng)估。

2、制定有效的薪酬管理制度：薪酬制度的設(shè)定應(yīng)該遵循公平原則、競(jìng)爭(zhēng)力原則、激勵(lì)原則、經(jīng)濟(jì)原則、合法原則和戰(zhàn)略原則。

四、勞動(dòng)關(guān)系管理風(fēng)險(xiǎn)

（一）勞動(dòng)關(guān)系管理的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

1、用工形式方面：因用工形式與法律要求相悖導(dǎo)致的法律風(fēng)險(xiǎn)。

2、員工招聘方面：招聘廣告的就業(yè)歧視、應(yīng)聘者提供虛假信息、未告知新員工公司相關(guān)規(guī)章制度導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

3、勞動(dòng)合同簽訂方面：未及時(shí)簽訂或續(xù)簽勞動(dòng)合同引起的風(fēng)險(xiǎn)。

4、員工試用期方面：?jiǎn)T工試用期間不合格但沒(méi)有足夠證據(jù)證明員工不符合錄用條件導(dǎo)致無(wú)法解除勞動(dòng)合同的風(fēng)險(xiǎn)。

5、員工培訓(xùn)管方面：?jiǎn)T工參加培訓(xùn)簽訂服務(wù)協(xié)議但無(wú)法確認(rèn)其應(yīng)承擔(dān)多少培訓(xùn)費(fèi)用，從而導(dǎo)致公司損失的風(fēng)險(xiǎn)。

6、員工離職方面：與員工解除（終止）勞動(dòng)關(guān)系、辦理與員工解除（終止）勞動(dòng)關(guān)系的手續(xù)、解除（終止）勞動(dòng)關(guān)系的相關(guān)表述、方式方法不恰當(dāng)所引起的風(fēng)險(xiǎn)。

7、人力資源制度方面：因人力資源管理制度未完善導(dǎo)致“無(wú)法可依”的風(fēng)險(xiǎn)；人力資源管理制度程序不合法導(dǎo)致的制度不合法的風(fēng)險(xiǎn)。更多分享，歡迎微信關(guān)注公眾號(hào)：管理智識(shí)（ID：glzs100）（二）勞動(dòng)關(guān)系管理風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估

以上提到的各個(gè)方面，與實(shí)際情況進(jìn)行比較，任何不合理的操作，

都可能引起勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。

（三）勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避

1、用工形式方面：

根據(jù)法律法規(guī)的要求，正確使用勞動(dòng)合同用工、勞務(wù)派遣用工、非全日制用工、實(shí)習(xí)生等用工形式。

2、員工招聘方面：

◆注意招聘廣告發(fā)布規(guī)范，不發(fā)布所招聘崗位所需性別、民族、身體健全等相關(guān)信息。

◆完善應(yīng)聘登記表、新員工錄用登記表的設(shè)計(jì)，同時(shí)必須在表格后附本人承諾填寫(xiě)內(nèi)容完整、準(zhǔn)確的相關(guān)保證。

◆加強(qiáng)對(duì)擬錄用人員的背景調(diào)查工作開(kāi)展，尤其是對(duì)學(xué)歷學(xué)位真實(shí)性的調(diào)查和其在前單位工作情況的調(diào)查。

◆新員工報(bào)到后應(yīng)讓員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度，同時(shí)讓員工在了解后簽字確認(rèn)，保留告知證據(jù)。

3、勞動(dòng)合同簽訂。

◆公司應(yīng)及時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同書(shū)，新員工報(bào)到一周后仍未簽訂勞動(dòng)合同，應(yīng)給員工發(fā)放簽訂勞動(dòng)合同通知書(shū)，告知員工必須簽訂勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同簽訂后，員工自行領(lǐng)取錄用條件告知書(shū)和勞動(dòng)合同一份，并讓員工簽收已領(lǐng)相關(guān)材料；

◆續(xù)簽合同必須采取提前30天左右時(shí)間向員工發(fā)放續(xù)訂勞動(dòng)合同意向書(shū)，保證流程順暢而不至于產(chǎn)生事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。

4、員工試用期管理。

員工試用期間注重對(duì)員工的過(guò)程管理，特別是在試用期間的考核，并注重收集員工在試用過(guò)程中發(fā)生的過(guò)錯(cuò)、失誤及由此帶來(lái)的損失等。

5、員工培訓(xùn)管理。

員工參加公費(fèi)培訓(xùn)前，須簽訂《員工公費(fèi)培訓(xùn)申請(qǐng)表》；在勞動(dòng)合同中，需包括關(guān)于公費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)期的相關(guān)約定。

6、員工離職管理：

◆各種解除（終止）勞動(dòng)關(guān)系所需要的程序及材料均不相同。如員工提出解除勞動(dòng)合同，需要員工提交辭職申請(qǐng)報(bào)告；單位根據(jù)規(guī)章制度規(guī)定解除員工勞動(dòng)合同，須由人事部門搜集相關(guān)證據(jù)，保證證據(jù)充分。

◆在依據(jù)不勝任崗位工作或者員工違反一些規(guī)章制度規(guī)定不太嚴(yán)重等情形時(shí)，采用與員工協(xié)商解除勞動(dòng)合同的形式，以減少因證據(jù)不足導(dǎo)致單位違法解除勞動(dòng)合同的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生。

◆若出現(xiàn)員工不辭而別或員工未辦理離職手續(xù)就離職的情形，應(yīng)及時(shí)通過(guò)快遞或掛號(hào)等方式通知員工