員工年度考核總結(jié)

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一年的時(shí)間就這樣走過了，在經(jīng)過一年的努力后，我終于可以說在不斷的成長(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步。一年的時(shí)間過的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我，一年來認(rèn)真努力的工作，今年年對(duì)我來說，也是一個(gè)相當(dāng)值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長(zhǎng)，我會(huì)有更多的進(jìn)步，這些都是我會(huì)做好的事情，我相信我能夠做好，我會(huì)在不斷的成長(zhǎng)中，得到的發(fā)展的.在來年年里，繼續(xù)堅(jiān)持：

一、思想上，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題。從事醫(yī)療活動(dòng)，緊跟國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，拒絕行賄、受賄，嚴(yán)格要求自己;服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)盛環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)專用方法，做出最理想的醫(yī)學(xué)專用效果。

二、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種醫(yī)學(xué)專用常用方法和技術(shù)，如：各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身醫(yī)學(xué)專用方法和各種穿刺技術(shù)，以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)掌握基本醫(yī)學(xué)專用方法的操作技術(shù)和工作流程，言傳身教，對(duì)他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。

三、工作業(yè)績(jī)與上年相比，醫(yī)學(xué)專用例數(shù)有所增加。日間醫(yī)學(xué)專用水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)學(xué)專用科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒、老人醫(yī)學(xué)專用更加得心應(yīng)手。

今后，要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù)，造福社會(huì)，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生。

就是這樣的，作為一名醫(yī)師，必須要有高度的責(zé)任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，我的醫(yī)術(shù)會(huì)得到更多的提高。不過這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫(yī)師的責(zé)任和天職就是這樣，我會(huì)在來年年工作的更好的!

員工年度考核總結(jié)篇2

20__年的時(shí)間過去的很快，作為一名的__醫(yī)院__科室的醫(yī)護(hù)人員，在這一年的工作中，我在工作中堅(jiān)持著自身作為護(hù)士的思想和原則，在工作中堅(jiān)持做好眼見的工作，嚴(yán)格的保持自身工作的嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)和服務(wù)上理念。為__科室的病人們提供了較好的服務(wù)和照顧。

一年來，我堅(jiān)持著做好自己的工作，除了對(duì)自身原有工作能力的積極發(fā)揮之外，還借助護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)和指揮努力的在工作中改進(jìn)了自己，提升了自身，圓滿的完成了一年來的護(hù)理工作。

反思這一年，在工作中，無論是面對(duì)怎樣的困難我都能嚴(yán)格的遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真的處理工作，努力的完成自己的任務(wù)!如今，我對(duì)自己一年來在工作中的情況做如下總結(jié)：

一、護(hù)理的工作方面

在工作當(dāng)中，我按那個(gè)遵守醫(yī)院的規(guī)定和要求，在個(gè)工作中堅(jiān)持做好自身的工作和服務(wù)，并在工作時(shí)對(duì)自身進(jìn)行分析和反思，了解自身的不足。并在后來通過學(xué)習(xí)和鍛煉改進(jìn)自身。

在學(xué)習(xí)上，我主要依靠護(hù)士長(zhǎng)在工作中的教導(dǎo)和管理，因?yàn)樽o(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，我吸收了很多實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn)。此外，我還通過向其他同事學(xué)習(xí)提升了不少護(hù)理技能，尤其是在__月的護(hù)理技能大賽上，盡管我沒能取得很好的成績(jī)，但在參與中，我認(rèn)識(shí)到了自身能力的不足，并從大家的工作中學(xué)會(huì)了很多的經(jīng)驗(yàn)。

通過在工作和服務(wù)上的提升，我的工作服務(wù)也讓更多的病人感到滿意，在一年來也得到了不少良好的評(píng)價(jià)。

二、思想方面

在思想方案，作為一名醫(yī)護(hù)人員，我在工作中保持著高度的的熱情和積極性，這份熱情不僅僅讓我在工作中有所收益，也能更好的幫助我在學(xué)習(xí)上優(yōu)化自己，提升自我的學(xué)習(xí)效率，并堅(jiān)持自我的反思和進(jìn)步。

此外，在護(hù)理的工作中，我保持著對(duì)病人以“愛心、細(xì)心、關(guān)心”的服務(wù)思想，在工作中能做到換位思考，感受病人的痛苦，感受家屬的難過，讓自身能在服務(wù)是上更加的關(guān)心和貼心，更好的完成自身的護(hù)理。

三、自我的不足

通過這一年的反思，我認(rèn)識(shí)到自己在很多地方都有不充分的方面，不僅僅是護(hù)理的技能上，還有對(duì)自身思想的管理也需要更加的嚴(yán)謹(jǐn)。

為此，我會(huì)在新的一年里更加努力，讓自己在工作中奉獻(xiàn)出更多的力量!

員工年度考核總結(jié)篇3

本年度工作主要有以下二個(gè)方面：

一、教學(xué)情況

今年高一的生物教學(xué)工作。能夠嚴(yán)格按照新課程標(biāo)準(zhǔn)展開教學(xué)工作。認(rèn)真完成學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)要求，教學(xué)成績(jī)和學(xué)生滿意率均收到應(yīng)有的效果。在教學(xué)工作中，面向全體學(xué)生，能夠利用身邊的課程資源用教材教，使學(xué)生在學(xué)到知識(shí)的同時(shí)，具備應(yīng)有的能力。

第一，通過開展生動(dòng)有趣的教學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)生物學(xué)科的興趣，指導(dǎo)正確消費(fèi)，用所學(xué)知識(shí)觀察周圍事物，體驗(yàn)運(yùn)用知識(shí)的樂趣。

第二，制作修改了每一課時(shí)的PPT，增大信息量，以便于學(xué)生把短期記憶轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期記憶。

第三，認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研考綱，為減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，做好個(gè)性化筆記，以備復(fù)習(xí)時(shí)使用。第四，堅(jiān)持尊重和關(guān)心學(xué)生，用專業(yè)知識(shí)幫助他們解答課內(nèi)外學(xué)習(xí)和生活疑惑。

二、科研情況

深入研究新課程理念，堅(jiān)持用教材教，而不是教教材。這方面進(jìn)展有四：

第一，備課做到常教常新。無論教材的組織和課件的制作都重新梳理，使之更適合這一屆學(xué)生的實(shí)際情況。

第二，繼續(xù)挖掘身邊的課程資源。整個(gè)教學(xué)過程更加貼近學(xué)生的生活實(shí)際，使看似枯燥乏味的知識(shí)變得活靈活現(xiàn)，課堂氣氛寬松活躍，學(xué)習(xí)積極性較高。

第三，面向全體學(xué)生。開學(xué)初緒論課便向?qū)W生做出保證：沒有特殊情況，課堂上微笑到期末。實(shí)踐證明，堅(jiān)持這個(gè)得到學(xué)生熱烈掌聲的倡議，對(duì)提高學(xué)生的接受能力和教學(xué)成績(jī)都很有幫助。

第四，撰寫教學(xué)隨筆、論文和教學(xué)反思等共6篇，如：《淺談教師素質(zhì)中的“四氣”》、《開拓教學(xué)新思路追求“四主”創(chuàng)高效》、《挖掘潛力活化教材不斷充實(shí)校本課程》、《觀念決定行動(dòng)——感悟中美“灰姑娘的故事”教學(xué)區(qū)別》、《諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)簡(jiǎn)介》等，都真實(shí)反映了一年來的教學(xué)感悟和新思考，為今后的教學(xué)、科研奠定了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，作為一名一線生物教師，能夠立足于本職盡心盡力開展教學(xué)和科研工作，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提高理論水平，以便用理論指導(dǎo)實(shí)踐。隨時(shí)把教學(xué)科研成果發(fā)表資源共享。除人教網(wǎng)發(fā)表外，在個(gè)人網(wǎng)易博客和新浪博客發(fā)表。兩個(gè)博客瀏覽量總計(jì)16萬有余，在為生物教學(xué)的資源共享方面做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

員工年度考核總結(jié)篇4

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在東森公司工作已經(jīng)工作一年多了，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、日常工作：

1、清點(diǎn)停車場(chǎng)免費(fèi)小票，并且做好記錄，月底做好與財(cái)務(wù)交接;

2、負(fù)責(zé)整理停車場(chǎng)發(fā)票跟蓋章和安保各小組長(zhǎng)的領(lǐng)用登記，發(fā)票準(zhǔn)備領(lǐng)取完畢時(shí)報(bào)與財(cái)務(wù)及時(shí)補(bǔ)備;

3、負(fù)責(zé)公司收文、發(fā)文的登記工作;

4、幫新同事錄指紋，并作好記錄

5、清點(diǎn)南城免費(fèi)卡并讓南城員工領(lǐng)取，做好登記;

6、簽收公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志及分送工作;

7、通知商家過來交水電費(fèi)，通知同事過來交水電費(fèi);

8、負(fù)責(zé)讓領(lǐng)導(dǎo)簽各部門的業(yè)務(wù)單、報(bào)銷單等;

9、做好考勤，公布最后上交財(cái)務(wù);

10、協(xié)助辦公室工作，財(cái)務(wù)做好其他工作。

二、一年多工作中存在的不足之處：

1、接待來賓時(shí)不夠有耐心，前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。而自己不夠耐心的傾聽完客人的來意，確實(shí)給公司的形象造成了不好影響。

2、工作中還不夠細(xì)心，處理繁瑣的事項(xiàng)時(shí)，忙亂中就會(huì)出錯(cuò)。

三、接下來的計(jì)劃

1、提高崗位的適應(yīng)能力，把自己該完成的工作任務(wù)質(zhì)量做好，并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識(shí)，豐富自己的見識(shí)。

2、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識(shí)和加強(qiáng)著方面的實(shí)踐能力，能把過去的不足得以改正。

員工年度考核總結(jié)篇5

時(shí)間一晃而過。20__年轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)跑到了我們的身后！回首剛剛盡力的一年工作，作為__公司的一名__工作者。雖然不能算是工作表現(xiàn)最出色的“優(yōu)秀員工”，但在自己的工作崗位上，我也通過自己的積極努力取得了一定的成長(zhǎng)和進(jìn)步！現(xiàn)在此考核之際，我對(duì)自己過去一年的工作做總結(jié)如下：

一、年度工作情況

過去一年對(duì)我而言算是一個(gè)進(jìn)步之年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指點(diǎn)下，我較為出色的完成了過去一年的工作要求，并在工作中積極累積工作經(jīng)驗(yàn)并反思，大大的改進(jìn)了自身的工作能力和工作方式。

此外，在這一年來的工作中，我一直也在努力的提高并學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí)！在有空閑的時(shí)候，我積極利用移動(dòng)設(shè)備和書籍來累積和儲(chǔ)備，及時(shí)學(xué)習(xí)最新的專業(yè)知識(shí)，并在有時(shí)間的時(shí)候努力鉆研工作技巧，提高自身能力。并且，在和同事們的交流討論中，我們也總結(jié)出了許多工作方面的實(shí)用技巧，大大提高了我們對(duì)我的整體工作素質(zhì)和能力。

回顧一年來的工作，又辛苦，也有難過。但在突破了自己的能力后，在我們?nèi)〉昧烁叩某煽?jī)后，我們內(nèi)心的驕傲和自豪卻沖淡了這份辛苦，讓我們只剩下收獲的喜悅！

二、工作的的體會(huì)和收獲

經(jīng)過這一年來的工作經(jīng)歷，我在思想上也越發(fā)的變得成熟起來。通過自己的工作經(jīng)驗(yàn)，我充分認(rèn)識(shí)到想要做好一份工作，僅僅是有沖勁是不夠的！工作不僅僅要有動(dòng)力，更要有方向！和目標(biāo)！不然就會(huì)在工作中白白的消耗自己的時(shí)間和熱情，還有可能做無用之功。

其次，我也通過實(shí)際的體會(huì)，了解到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量！身在__部門、我們誰都不是孤獨(dú)的一個(gè)人！而是一整個(gè)集體！雖然工作也許不同，但我們都是互相影響，互相提攜的！如果只顧著自己的工作，無法讓我們發(fā)揮真正的力量，團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)也不會(huì)發(fā)展出來。同理公司也是如此！

為此，在接下來的工作上，除了要做好個(gè)人的計(jì)劃和目標(biāo)，我還要在自己的工作中，多多為集體，為我們的團(tuán)隊(duì)考慮！這樣才能真正讓__公司走上快速發(fā)展的道路！

三、自我的反思

一年來，我在工作中也犯下了不少的錯(cuò)誤，走了很多的歪路?；仡欉@些問題，大部分都是因?yàn)槲易陨淼膲牧?xí)慣以及對(duì)公司紀(jì)律的不重視引起的！

為此，在今后我一定要引以為戒，努力的改進(jìn)自己的行為習(xí)慣，認(rèn)真遵守公司的每一條規(guī)定！做一名優(yōu)秀且合格的__公司員工！

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20__年，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫忙、支持下，我嚴(yán)格要求自我，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

我始終堅(jiān)持努力提高政治理論素養(yǎng)，在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)重要會(huì)議講話，學(xué)習(xí)效能建設(shè)會(huì)議的有關(guān)文件。牢固樹立“三個(gè)離不開”思想，參加__知識(shí)競(jìng)賽、征文比賽，堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)，使自我能夠辯證、理性地看待工作和問題，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

經(jīng)過半年來的學(xué)習(xí)和積累，我逐漸熟悉了各項(xiàng)工作，綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字表達(dá)本事都有所鍛煉和提高，能夠進(jìn)取做好辦公室日常事務(wù)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好各方面的基礎(chǔ)事務(wù)，做好上傳下達(dá)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。

在工作中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，無遲到早退、曠到現(xiàn)象，認(rèn)真做好本職工作，進(jìn)取對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，做到腿勤、口勤、筆勤，工作中勤奮務(wù)實(shí)，按照要求圓滿完成各項(xiàng)工作：

1、參與業(yè)務(wù)工作。在開展業(yè)務(wù)工作的同時(shí)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，為今后能夠更好的完成業(yè)務(wù)工作打下基礎(chǔ)。

2、參與效能建設(shè)工作。認(rèn)真開展效能建設(shè)工作，參加了各項(xiàng)效能建設(shè)工作會(huì)議，參與完成了效能績(jī)效自評(píng)，效能檔案的準(zhǔn)備，效能建設(shè)工作的綜述、總結(jié)及整改意見。

3、參與精神禮貌和____建設(shè)工作。

4、做好會(huì)議工作。認(rèn)真做好每一次會(huì)議記錄，并且參與了各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。

5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

查找不足：

1、對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠重視，雖有必須的提高，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。

2、在工作中存在浮躁、粗心等缺點(diǎn)。

在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自我，繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教，提高自我的思想覺悟、工作水平，爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面，取得更大的提高。

員工年終考核總結(jié)篇2

時(shí)間一晃而過。20__年轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)跑到了我們的身后！回首剛剛盡力的一年工作，作為__公司的一名__工作者。雖然不能算是工作表現(xiàn)最出色的“優(yōu)秀員工”，但在自己的工作崗位上，我也通過自己的積極努力取得了一定的成長(zhǎng)和進(jìn)步！現(xiàn)在此考核之際，我對(duì)自己過去一年的工作做總結(jié)如下：

一、年度工作情況

過去一年對(duì)我而言算是一個(gè)進(jìn)步之年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指點(diǎn)下，我較為出色的完成了過去一年的工作要求，并在工作中積極累積工作經(jīng)驗(yàn)并反思，大大的改進(jìn)了自身的工作能力和工作方式。

此外，在這一年來的工作中，我一直也在努力的`提高并學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí)！在有空閑的時(shí)候，我積極利用移動(dòng)設(shè)備和書籍來累積和儲(chǔ)備，及時(shí)學(xué)習(xí)最新的專業(yè)知識(shí)，并在有時(shí)間的時(shí)候努力鉆研工作技巧，提高自身能力。并且，在和同事們的交流討論中，我們也總結(jié)出了許多工作方面的實(shí)用技巧，大大提高了我們對(duì)我的整體工作素質(zhì)和能力。

回顧一年來的工作，又辛苦，也有難過。但在突破了自己的能力后，在我們?nèi)〉昧烁叩某煽?jī)后，我們內(nèi)心的驕傲和自豪卻沖淡了這份辛苦，讓我們只剩下收獲的喜悅！

二、工作的的體會(huì)和收獲

經(jīng)過這一年來的工作經(jīng)歷，我在思想上也越發(fā)的變得成熟起來。通過自己的工作經(jīng)驗(yàn)，我充分認(rèn)識(shí)到想要做好一份工作，僅僅是有沖勁是不夠的！工作不僅僅要有動(dòng)力，更要有方向！和目標(biāo)！不然就會(huì)在工作中白白的消耗自己的時(shí)間和熱情，還有可能做無用之功。

其次，我也通過實(shí)際的體會(huì)，了解到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量！身在__部門、我們誰都不是孤獨(dú)的一個(gè)人！而是一整個(gè)集體！雖然工作也許不同，但我們都是互相影響，互相提攜的！如果只顧著自己的工作，無法讓我們發(fā)揮真正的力量，團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)也不會(huì)發(fā)展出來。同理公司也是如此！

為此，在接下來的工作上，除了要做好個(gè)人的計(jì)劃和目標(biāo)，我還要在自己的工作中，多多為集體，為我們的團(tuán)隊(duì)考慮！這樣才能真正讓__公司走上快速發(fā)展的道路！

三、自我的反思

一年來，我在工作中也犯下了不少的錯(cuò)誤，走了很多的歪路?；仡欉@些問題，大部分都是因?yàn)槲易陨淼膲牧?xí)慣以及對(duì)公司紀(jì)律的不重視引起的！

為此，在今后我一定要引以為戒，努力的改進(jìn)自己的行為習(xí)慣，認(rèn)真遵守公司的每一條規(guī)定！做一名優(yōu)秀且合格的__公司員工！

員工年終考核總結(jié)篇3

不知不覺我已經(jīng)在移動(dòng)公司工作快三年了，在工作中我深刻的體會(huì)到營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司的窗口。在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這些年來,我在各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。

在工作中，我本著對(duì)“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻纛l繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國(guó)移動(dòng)的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

自來到移動(dòng)公司那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績(jī)，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。

在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識(shí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為移動(dòng)公司的輝煌而努力。努力成長(zhǎng)為新時(shí)代優(yōu)秀職工。成績(jī)僅代表過去，不斷的進(jìn)步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，與企業(yè)同發(fā)展，同進(jìn)步，共同續(xù)寫移動(dòng)公司的燦爛和輝煌!

員工年終考核總結(jié)篇4

本期我針對(duì)二(1)班學(xué)生的實(shí)際情況，我主要將工作重點(diǎn)分為以下幾個(gè)方面：

一、將安全教育放在首位

結(jié)合學(xué)校開展的要求開展安全教育主題班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全、防火防水安全、自救自護(hù)知識(shí)等知識(shí)的灌輸，使學(xué)生防患于未然。結(jié)合學(xué)校火災(zāi)地震逃生演習(xí)，組織學(xué)生在演習(xí)中學(xué)會(huì)逃生，學(xué)會(huì)保護(hù)自己，關(guān)愛他人。并指導(dǎo)學(xué)生做好安全工作，寫好日記，且讓家長(zhǎng)也積極參與進(jìn)來，真正將工作落實(shí)到實(shí)處。同時(shí)，將上學(xué)放學(xué)安全貫徹到每一天，家住得近的孩子，安排他們結(jié)成小隊(duì)結(jié)伴回家，家遠(yuǎn)的落實(shí)接送家長(zhǎng)，學(xué)生的作息時(shí)間每位家長(zhǎng)都曉記于心，這樣確保孩子日常安全。

二、重視對(duì)孩子們行為習(xí)慣的培養(yǎng)

英國(guó)哲學(xué)家艾蒙斯說過“習(xí)慣不是最好的仆人，就是最好的主人。”好習(xí)慣讓孩子學(xué)業(yè)優(yōu)秀，也讓孩子受益終生。我覺得培養(yǎng)良好習(xí)慣的關(guān)鍵是要培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)慣意識(shí)，使他們做到老師在與不在一個(gè)樣。各種習(xí)慣的養(yǎng)成是形成良好班風(fēng)班貌的基礎(chǔ)，低年級(jí)則是良好習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期。所以，我尤其注重培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣，比如學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣等。將好習(xí)慣的培養(yǎng)落實(shí)到每一天中，以兒歌的形式讓孩子們每天早上讀兩遍，熟記于心，做得好的將得到表?yè)P(yáng)。在管理學(xué)生行為方面，我為學(xué)生成立“班級(jí)銀行”，學(xué)生人手一本存折，只要學(xué)表現(xiàn)好的，或有進(jìn)步的，都可在存折上蓋星作為獎(jiǎng)勵(lì)。星數(shù)、紅花數(shù)積攢多了，便可到我這來兌獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品都是我自己花錢買來的各種有趣的學(xué)生用品及圖書，學(xué)生對(duì)這一活動(dòng)樂此不疲。因?yàn)樗麄凅w會(huì)到只要努力付出，就會(huì)有回報(bào)，更加自覺約束自己的言行了。

為了培養(yǎng)學(xué)生的良好生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣，我傾注了大量心血，在學(xué)期初我與學(xué)生共同制定班規(guī)，并堅(jiān)持每天早上、中午早早到，督促他們自覺讀書、自習(xí)。對(duì)違反紀(jì)律的孩子，耐心教育，等待其慢慢轉(zhuǎn)化。一個(gè)階段的堅(jiān)持，孩子們已初步養(yǎng)成自覺行為，漸漸我就嘗試放手讓他們自己管理班級(jí)了。對(duì)于出現(xiàn)的問題，我通過多種形式讓學(xué)生樂于接受教育，積極更正自己行為。

在學(xué)習(xí)上，給他們講方法，養(yǎng)成他們自己動(dòng)手動(dòng)腦的習(xí)慣。同時(shí)，開展小組互助和“小老師手拉手”互助活動(dòng)，利用課間、放學(xué)后、周末時(shí)間，讓優(yōu)生對(duì)差生進(jìn)行輔導(dǎo)，包括聽寫生字、背誦課文、檢查作業(yè)的訂正情況。如果后進(jìn)生在考試中取得進(jìn)步，優(yōu)生和后進(jìn)生都會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)，這樣一來，孩子們的興趣高漲。我班最大亮點(diǎn)就是發(fā)揮小組力量，堅(jiān)持自我教育。我將班級(jí)分成13個(gè)小組，每天來，學(xué)生檢查背誦《日有所誦》、課文、作業(yè)在小組里就能快速完成，對(duì)于完成不好的孩子，小組長(zhǎng)、班干部積極督促其完成。利用小組的力量，為我的管理工作減壓，也讓所有學(xué)生積極參與班級(jí)管理中來。利用這樣的方法，這學(xué)期除了完成教學(xué)任務(wù)，我班孩子背完了整本的《日有所誦》，讀了大量的課外書報(bào)，為學(xué)生積累奠定基礎(chǔ)。

在清潔衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)上，作為老師，我首先以身作則，每次進(jìn)教室只要看見地上有垃圾，我就會(huì)親自撿起來，或者拿掃把打掃干凈。孩子們看在眼里記在心里。放學(xué)后有空，我總會(huì)到教室指導(dǎo)孩子們打掃衛(wèi)生，如何掃地、擺桌子、拖地，手把手地教，示范給孩子們看。并且要求他們?cè)?0分鐘內(nèi)完成工作，不允許拖拉。每周進(jìn)行小組評(píng)比，對(duì)衛(wèi)生、安全、禮貌、學(xué)習(xí)進(jìn)行綜合評(píng)比，表現(xiàn)好的小組同學(xué)都會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)。這樣一來調(diào)皮生、后進(jìn)生就有很多人的關(guān)注，而且只要稍稍努力就不一定是隊(duì)里最后的一名。而且自己的成敗也事關(guān)小隊(duì)的成敗，使他們更有了要轉(zhuǎn)好的動(dòng)力。通過鍛煉，我班的孩子人人愛勞動(dòng)，人人會(huì)勞動(dòng)，而且非常有效率。

三、發(fā)展孩子的能力，培養(yǎng)小干部

班干部是班級(jí)的核心，是班級(jí)的骨干力量，要建設(shè)一個(gè)良好的班集體，首先要建設(shè)好一支責(zé)任心強(qiáng)、能力強(qiáng)的班干部隊(duì)伍。最大限度地放手讓班干部進(jìn)行班級(jí)管理，在實(shí)踐中逐步積累管理經(jīng)驗(yàn)，我適時(shí)進(jìn)行正確的引導(dǎo)。低年級(jí)孩子的行為能力都處于不穩(wěn)定狀態(tài)，但是都有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望，都想當(dāng)小干部。班上幾個(gè)成績(jī)優(yōu)秀而有能干踏實(shí)的孩子，在學(xué)生中有較高的威信，便成了班干部的核心。為了激發(fā)班干部的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，我采取了“班干輪流值崗”，10個(gè)班干，每日兩人，各有分工，各付其責(zé)，并且及時(shí)評(píng)價(jià)。另外，我將班務(wù)工作落實(shí)到每個(gè)孩子身上，逐層細(xì)化分工，層層管理，責(zé)任到人，做到“人人有事做，事事有人做”，如專人負(fù)責(zé)管查紅領(lǐng)巾數(shù)，專人關(guān)窗、擦黑板、開電扇……這樣一來，人人都是班級(jí)小主人，班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃、集體凝聚力強(qiáng)。

不管哪一位班干部，我都在鼓勵(lì)的同時(shí)嚴(yán)格要求，樹立他們作為小干部的光榮感和責(zé)任感。一方面，我告訴負(fù)責(zé)的班干部，要同學(xué)們真正聽你的，就要樹立自己良好的形象，讓其他同學(xué)心服口服。我還告訴孩子們，要想做到這樣，并不是你當(dāng)值日班長(zhǎng)這一天，而是要靠平時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累。為了達(dá)到這個(gè)目的，孩子們都盡力做到最好。

員工年終考核總結(jié)篇5

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來，本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，__年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作?，F(xiàn)將__年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學(xué)。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。

在日常的工作中，我堅(jiān)持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn)，接班后對(duì)上一個(gè)班遺留的問題