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文檔簡介

《企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師》題庫

一,單選題(每題1分,選項中,只有一個符合題意)

1、對員工進行考評時,如果前一名被考評者甲被認為是表現(xiàn)“差”,即使被考評者乙的表現(xiàn)一般,考評者仍然會給出較高的評分。這種誤差被稱為是考評的()。

A.相似偏差

B.后繼效應

C.對比偏差

D.暈輪效應【答案】C2、按照環(huán)境的不確定性可以把環(huán)境分為四種類型,其中()具有較低的經(jīng)營風險。

A.(穩(wěn)態(tài),簡單)

B.(動態(tài),簡單)

C.(穩(wěn)態(tài),復雜)

D.(動態(tài),復雜)【答案】C3、績效反饋的主要目的是()。

A.改進績效

B.指出員工的不足

C.激勵員工

D.提供更好的工作方法【答案】A4、依據(jù)是否以當事人的意志為轉移,勞動法律事實可分為勞動法律行為和()。

A.勞動法律結果

B.勞動法律后果

C.勞動法律體系

D.勞動法律事件【答案】D5、員工培訓需求評估的基本目的是()

A.滿足企業(yè)管理的需要

B.了解有關方案的情況

C.加強員工與企業(yè)的聯(lián)系

D.增強員工歸屬感【答案】A6、競爭分析模型是由()提出的。

A.邁克爾?波特

B.杰克?韋爾奇

C.彼得?德魯克

D.彼得?圣吉【答案】A7、實物支付可以降低企業(yè)按基本工資支付的法定保險金,從而()。

A.降低人工成本

B.增加就業(yè)

C.穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營

D.增強職工凝聚力【答案】A8、()不屬于勞動爭議仲裁委員會的組成人員。

A.企業(yè)職工代表

B.勞動行政部門代表

C.同級工會代表

D.用人單位方面代表【答案】A9、面試評分中的量化往往是()。

A.一次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量化【答案】A10、薪酬管理包括薪酬體系設計和()兩個方面。

A.薪酬結構管理

B.薪酬日常管理

C.薪酬制度管理

D.薪酬預算管理【答案】B11、()要求參加者事先準備一些問題,而且要掌握提問和聆聽的時機。

A.雙向傾聽式面談

B.績效計劃面談

C.單向勸導式面談

D.績效指導面談【答案】A12、勞動關系轉變?yōu)閯趧臃申P系的條件之一是()。

A.存在現(xiàn)實的經(jīng)濟關系

B.存在現(xiàn)實的勞動關系

C.存在勞動法律關系

D.存在勞動過程中的權利義務關系【答案】B13、關于員工素質測評中的個體差異原理,下列選項中,描述不正確的是()

A.人的素質是有差異的,這種差異是客觀存在的,但是可以為意志所轉移的()

B.先天因素可以選成素質差異

C.測評的內容是人的素質

D.后天因素可以選成素質差異【答案】A14、()是一種按照預定分類原則和辦法根據(jù)人員的學歷、資歷及貢獻大小等資格條件,將人員分成不同品級的人事制度。

A.職位分類

B.品位分類

C.職務分類

D.崗位分類【答案】B15、下列關于人力資源預測的說法,不正確的是()

A.人力資源預測的方案和過程相對簡單易行

B.要求預測者具有高度的創(chuàng)造性和分析能力

C.人力資源預測所面臨的環(huán)境具有不確定性

D.人力資源預測能夠引導員工的職業(yè)生涯規(guī)劃【答案】A16、()導向型績效考評,以考評員工的潛質為主,著眼于"他這個人怎么樣"。

A.品質

B.特征

C.行為

D.結果【答案】A17、勞動爭議仲裁委員會的構成不包括()。

A.勞動行政部門代表

B.同級工會代表

C.用人單位方面的代表

D.客戶方面代表【答案】D18、無領導小組討論中,一組被評人的數(shù)量為()。

A.3~5人

B.6~9人

C.5~15人

D.5~10人【答案】B19、反饋的頻率不是很高,反饋的方向大部分是單方向的工資形式是()。

A.能力工資

B.績效工資

C.技術工資

D.崗位工資【答案】B20、高層培訓、管理培訓、員工文化素質培訓宜采用()的培訓方式。

A.分散

B.邊實踐邊學習

C.集中

D.完全脫產(chǎn)學習【答案】C21、確定工資指導線水平應考慮的相關因素不包括()?!?/p>

A.社會勞動生產(chǎn)率

B.企業(yè)經(jīng)營狀況

C.勞動力市場價格

D.人工成本水平【答案】B22、管理技能開發(fā)的模式中,替補訓練的優(yōu)點不包括()。

A.訓練周密

B.管理人員能全力以赴進行學習

C.極大增強開發(fā)者的積極性

D.極大增強開發(fā)者的主動性【答案】B23、在招聘評估中,錄用比和應聘比在一定程度上反映錄用人員的()。

A.數(shù)量

B.成本

C.質量

D.規(guī)?!敬鸢浮緾24、企業(yè)結構整合的過程包括:①互動階段;②擬定目標階段;③控制階段;④規(guī)劃階段。排序正確的是()。

A.①②④③

B.②④①③

C.②④③①

D.④②①③【答案】B25、某車間為完成生產(chǎn)任務需要開動機床20臺,每臺開動班次為3班,看管定額為每人看管2臺,出勤率為95%,則該工作定員人數(shù)為()。

A.126人

B.63人

C.57人

D.32人【答案】D26、()不屬于個人行為規(guī)范。

A.品德規(guī)范

B.儀態(tài)儀表規(guī)范

C.勞動紀律

D.員工業(yè)務規(guī)范【答案】D27、在()的情況下,調解委員會制作調解協(xié)議書。

A.調解達成協(xié)議

B.調解達不成協(xié)議

C.調解期限屆滿不能結案

D.調解協(xié)議送達后當事人反悔【答案】A28、下列關于勞動爭議仲裁的說法不正確的是()。

A.仲裁要遵循回避原則

B.仲裁遵循非強制性原則

C.仲裁對象具有特定性

D.仲裁主體具有特定性【答案】B29、領導人員的繼任計劃側重于()。

A.考察繼任者的管理效果

B.對繼任者進行招募、選拔和培養(yǎng)

C.考核繼任者的績效、技能和能力

D.考察繼任者的戰(zhàn)略意識、影響力和價值觀【答案】D30、相較于組織結構變革的其他方式,()是企業(yè)較為常用的方式。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結構整合

D.突發(fā)式變革【答案】C31、關于績效薪酬,下列說法錯誤的是()。

A.傭金制不屬于績效薪酬形式

B.績效薪酬過于強調個人的績效

C.計件薪酬屬于績效薪酬形式

D.績效薪酬的基礎缺乏公平性【答案】A32、你工作中出了一點差錯,一個平時愛打小報告的同事,跑到上司那里告了你一狀,你覺得上司對你的態(tài)度發(fā)生了很大改變,你會()。

A.主動找上司進行解釋

B.找打小報告的同事說理

C.找平時被打小報告的同事,一起研究對付辦法

D.反思自己的不足,盡量注意今后不被別人抓住“小辮子”【答案】D33、()主要指教學程序的選擇和教學資源的利用,它與學習活動密切相關。是學習活動的一個組成部分。

A.課程教材

B.教學策略

C.課程評價

D.課程內容【答案】B34、當績效指標的跟蹤和監(jiān)控耗時過多時,可采取的改進措施是()。

A.縮短跟蹤和監(jiān)控的時間

B.增加人力、物力的投入

C.設置更為精細的跟蹤指標

D.由跟蹤“正確率”指標轉為跟蹤“錯誤率”指標【答案】D35、專業(yè)技術年限、技術年限或工作年限增長,需要調整薪酬檔次的,一般從當年的()起調整。

A.1月1日

B.1月5日

C.1月10日

D.2月1日【答案】B36、由于經(jīng)營不景氣,公司員工正處于放假狀態(tài)。你計劃陪伴家人外出小住幾天,正準備起程時,公司接到一批訂單,要求一線員工立即返崗恢復生產(chǎn),這對處境艱難的公司來說十分重要,而你只是一位非一線的普通行政管理人員,聽到這個消息,你會()。

A.取消外出計劃,到公司上班

B.繼續(xù)外出,但縮短外出時間

C.取消外出計劃,隨時服從安排

D.按休假期限,繼續(xù)外出【答案】C37、績效考評標準主要標志和()兩部分構成。

A.標尺

B.標桿

C.標度

D.標準【答案】C38、培訓需求的確認一般由()來負責完成。

A.培訓對象

B.培訓師

C.培訓的具體執(zhí)行部門

D.人力資源部門的培訓主管【答案】D39、()就是通過多方面信息的采集和處理,尋求一個企業(yè)成功的關鍵點,弄清到底是什么原因導致企業(yè)克敵制勝的。

A.關鍵分析法

B.標桿基準法

C.目標分解法

D.目標綜合法【答案】A40、現(xiàn)代社會倡導意思自治、契約自由,只要雇員與雇主意思表示一致,雙方合意,即可以形成()。

A.合同關系

B.勞動關系

C.雇傭關系

D.利益關系【答案】B41、績效考評過程中的()表現(xiàn)為人格上的某一特征掩蓋了其他特征。

A.個人偏見

B.暈輪誤差

C.相似偏差

D.對比偏差【答案】B42、在制定培訓規(guī)劃時,最常用的方法是與()溝通。

A.部門經(jīng)理

B.人力資源主管

C.總經(jīng)理

D.基層員工【答案】A43、薪酬的非貨幣形式不包括()

A.員工福利

B.表彰嘉獎

C.榮譽稱號

D.獎章授予【答案】A44、崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別不包括()。

A.涉及的內容不同

B.結構形式不同

C.突出的主題不同

D.適用范圍不同【答案】D45、作為職業(yè)道德規(guī)范的“誠信”,其特征是()。

A.通識性、智慧性、止損性、資質性

B.知識性、智慧性、破損性、資質性

C.知識性、益智性、對等性、資本性

D.通識性、合約性、平等性、資源性【答案】A46、在企業(yè)人力資源管理的基本職能中,錄用的職能不包括()。

A.營造良好的企業(yè)文化氛圍

B.明確組織中工作崗位的需求

C.對有資格的求職人員提供均等的就業(yè)機會

D.采用科學方法確定符合崗位要求的最合適人選【答案】A47、面試考官根據(jù)面試階段的感受對應聘者作出主觀評價,這屬于()

A.第一印象

B.對比效應

C.暈輪效應

D.錄用壓力【答案】A48、()要求企業(yè)要有一種比較開放的、有利于員工參與的企業(yè)文化。

A.計時薪酬制

B.計件薪酬制

C.技能薪酬制

D.組合薪酬制【答案】C49、企業(yè)制定員工培訓規(guī)劃的基礎是()

A.培訓需求分析

B.工作崗位職責’

C.培訓講師資源

D.設計培訓內容【答案】A50、關于養(yǎng)老保險,說法不正確的是()。

A.包含社會優(yōu)撫安置

B.以社會保險為手段達到保障的目的

C.目的是為保障老年人的基本生活需求

D.法定范圍內的老年人完全或基本退出社會勞動崗位后自動發(fā)生作用【答案】A51、()反映不同崗位在各自結構中的差別。

A.薪酬等級

B.薪酬檔次

C.薪酬級差

D.浮動幅度【答案】A52、容易受到個人多種因素的影響,有一定的局限性的績效考評方式為()。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評【答案】D53、勞動安全衛(wèi)生保護費用不包括()。

A.工傷保險費

B.醫(yī)療保險費

C.工傷認定、評殘費用

D.勞動安全衛(wèi)生教育培訓經(jīng)費【答案】B54、薪酬水平對外具有競爭性的企業(yè)。其薪酬水平應比行業(yè)平均薪酬水平高()。

A.5%

B.15%

C.50%

D.75%【答案】B55、()就是通過多方面信息的采集和處理,尋求一個企業(yè)成功的關鍵點,弄清到底是什么原因導致企業(yè)克敵制勝的。

A.關鍵分析法

B.標桿基準法

C.目標分解法

D.目標綜合法【答案】A56、對勞動者而言,物質幫助權主要通過()來實現(xiàn)。

A.社會保險

B.社會保障

C.社會救濟

D.薪酬福利【答案】A57、對考評者培訓的具體內容不包括()

A.考評指標

B.績效反饋

C.考評方法

D.考評程序【答案】D58、對技術工種和熟練工種進行崗等劃分,不宜采用的方法是()。

A.經(jīng)驗判斷法

B.基本點數(shù)換算法

C.交叉崗位換算法

D.類推比較法【答案】D59、整個招聘活動的核心是招聘工作的(),是關鍵的一環(huán)。

A.招募階段

B.準備階段

C.實施階段

D.評估階段【答案】C60、事物內部變量間的關系分為()。

A.確定性關系和函數(shù)關系

B.函數(shù)關系和相關關系

C.相關關系和不確定性關系

D.不確定性關系和確定性關系【答案】B61、廣義的人力資源規(guī)劃不包括()。

A.人員培訓開發(fā)計劃

B.員工薪酬激勵計劃

C.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

D.人員晉升計劃【答案】D62、下列選項,不屬于面試發(fā)展趨勢的是()。

A.面試考官專業(yè)化

B.無領導小組討論成為主流

C.面試形式豐富多樣

D.提問的彈性化【答案】B63、下列選項中,()屬于薪酬體系中的彈性部分。

A.基本工資

B.獎金

C.福利

D.津貼【答案】B64、在案例分析法中,案例討論的步驟如下,排序正確的是()。①展示案例資料②確定核心問題③小組分別討論④選擇最佳方案⑤全體討論解決問題的方案

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.①⑤②③④

D.①⑤③②④【答案】B65、下列選項,不屬于面試發(fā)展趨勢的是()。

A.面試考官專業(yè)化

B.無領導小組討論成為主流

C.面試形式豐富多樣

D.提問的彈性化【答案】B66、工資指導線的()是年度貨幣工資平均增長目標,是對于生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟效益的企業(yè)來說較為合理的工資增長水平。

A.上線

B.基準線

C.下線

D.預警線【答案】B67、在選擇薪酬調查的對象時,一定要遵循()。

A.可比性原則

B.最優(yōu)原則

C.公平性原則

D.趨中原則【答案】A68、計劃期內員工補充需求量的核算公式,正確的是()

A.報告期員工總需求量-計劃期期末員工總數(shù)+計劃期內自然減員員工總數(shù)

B.計劃期員工總需求量+計劃期期末員工總數(shù)-報告期內自然減員員工總數(shù)

C.計劃期員工總需求量-報告期期末員工總數(shù)+計劃期內自然減員員工總數(shù)

D.計劃期員工總需求量+報告期期末員工總數(shù)-計劃期內自然減員員工總數(shù)【答案】C69、在行業(yè)增長階段后期,為減少競爭壓力,企業(yè)會采?。ǎ?/p>

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴大區(qū)域戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略【答案】C70、()的開發(fā)要堅持"滿足需求、突出重點、立足當前、講求實用、考慮長遠、提升素質"的基本原則。

A.培訓內容

B.培訓計劃

C.培訓方法

D.培訓方式【答案】A71、()是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同或無有效書面勞動合同形成的勞動法律關系。

A.勞動關系

B.勞動法律關系

C.事實勞動關系

D.勞務關系【答案】C72、績效考評工具失常的主要客觀原因是()。

A.績效目標不明確

B.考評指標設計不規(guī)范

C.工作分析不到位

D.績效考評標準不明確【答案】D73、勞動關系的當事人可以協(xié)議約定勞動條件標準,但該標準不能()國家規(guī)定的標準。

A.高于

B.等于

C.優(yōu)于

D.低于【答案】D74、崗位薪點薪酬制中()是由企業(yè)的整體經(jīng)濟效益確定的。

A.基值

B.標準值

C.浮動值

D.附加值【答案】A75、培訓的()是指受訓者對培訓項目的感性認識,包括對培訓設施、培訓師和培訓內容的感覺。

A.績效成果

B.認知成果

C.反應成果

D.技能成果【答案】C76、勞動和社會保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為()。

A.勞動法規(guī)

B.勞動法律

C.國務院勞動行政法規(guī)

D.勞動規(guī)章【答案】D77、不屬于寬帶薪酬設計原則的是()

A.戰(zhàn)略匹配原則

B.按需分配原則

C.文化適應原則

D.全面激勵原則【答案】B78、下列不屬于績效考評指標來源的是()。

A.組織戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃

B.部門職能與崗位職能

C.員工工作失誤與培訓要求

D.績效短板與不足【答案】C79、在動態(tài)組織設計理論中,()所研究的內容占有主導地位。

A.靜態(tài)組織設計理論

B.動態(tài)組織設計理論

C.古典組織設計理論

D.近代組織設計理論【答案】A80、勞動法的首要原則是()。

A.保障報酬權

B.保障物質幫助權

C.保障勞動者的勞動權

D.保障休息休假權【答案】C81、以下關于培訓費用的說法錯誤的是()。

A.培訓費就是培訓成本

B.間接培訓成本是指在培訓組織實施過程之外企業(yè)所支付的費用

C.培訓費用由培訓之前的準備工作和培訓實施過程中各項活動的費用構成

D.直接培訓成本是在培訓組織實施過程中培訓者與受訓者的一切費用總和【答案】C82、()可以是漫談式的,面試考官與應聘者隨意交談。

A.初步面試

B.結構化面試

C.診斷面試

D.非結構化面試【答案】D83、()是勞動關系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與職工利益的事務進行平等商討、溝通,相互理解和合作,并在可能的條件下達成一定協(xié)議的活動。

A.集體協(xié)商制度

B.集體協(xié)商

C.勞動爭議處理

D.平等協(xié)商【答案】D84、()是指崗位測評結果的前后一致性程度。

A.信度

B.效度

C.準度

D.精度【答案】A85、培訓需求分析是培訓管理工作的()。

A.第一環(huán)

B.最后一環(huán)

C.必要一環(huán)

D.重要一環(huán)【答案】A86、下列關于無領導小組討論的說法,不正確的是()。

A.對評價者和測評標準的要求較高

B.題目的質量影響測評的質量

C.應聘者的表現(xiàn)易受同組成員影響

D.被評價者的行為沒有偽裝的可能【答案】D87、下列選項中,屬于勞務關系客體的是()

A.組織

B.法人

C.權力義務

D.智力成果【答案】D88、()在國家的法律體系中具有最高法律效力。

A.勞動法律

B.憲法

C.國務院勞動行政法規(guī)

D.勞動規(guī)章【答案】B89、企業(yè)所有員工在勞動安全衛(wèi)生保護工作中應遵循的職業(yè)道德行為準則不包括()。

A.安全第一

B.預防為主

C.以人為本

D.獎懲分明【答案】D90、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的人口環(huán)境因素不包括()

A.人口的性別比例

B.勞動力隊伍的數(shù)量

C.勞動力隊伍的質量

D.勞動力隊伍的結構【答案】A91、某企業(yè)通過員工培訓降低了事故發(fā)生率,節(jié)約了生產(chǎn)成本。這屬于培訓的()

A.認知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果【答案】D92、()就是根據(jù)培訓面臨的問題環(huán)境,選擇和制定相應的措施。

A.擬訂培訓制度

B.實施培訓計劃

C.制定培訓策略

D.設計培訓流程【答案】C93、在動態(tài)組織設計理論中,()所研究的內容占有主導地位。

A.靜態(tài)組織設計理論

B.動態(tài)組織設計理論

C.古典組織設計理論

D.近代組織設計理論【答案】A94、企業(yè)薪酬管理的目標不包括()。

A.減少企業(yè)人工成本

B.肯定員工對企業(yè)的貢獻

C.增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力

D.謀求員工與企業(yè)共同發(fā)展【答案】A95、國家或行業(yè)勞動定員標準的特征不包括()。

A.法定性

B.技術性

C.強制性

D.統(tǒng)一性【答案】C96、下列選項中,不屬于定性評估法的是()

A.關鍵人物評估法

B.座談法

C.動態(tài)評估法

D.問卷調查評估法【答案】D97、對反應層面的評價,首先要有總體的評價,比如詢問學員:“你感覺這門課怎么樣?你會向其他人推薦這門課嗎?”但是這樣容易產(chǎn)生一些問題,不包括()等。

A.以偏概全

B.主觀性強

C.客觀性強

D.不夠理智【答案】C98、科學發(fā)展觀指的是()。

A.科學發(fā)展,高效發(fā)展,健康發(fā)展

B.以科學為本、科學、平穩(wěn)、順利發(fā)展

C.以人為本,全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展

D.以人為本,科學、高效、健康發(fā)展【答案】C99、以下關于德爾菲法的描述不正確的是()。

A.可用于企業(yè)整體人力資源的需求預測

B.可用于預測企業(yè)某部門人力資源要求

C.適合于人力資源需求的長期趨勢預測

D.是一種定性與定量相結合的預測方法【答案】D100、人力資源社會保障行政部門自收到企業(yè)年金方案文本之日起()內未提出異議的,企業(yè)年金方案即行生效。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日【答案】A二,多選題(共100題,每題2分,選項中,至少兩個符合題意)

101、制定培訓規(guī)劃的過程必須達到()的要求。

A.標準化

B.系統(tǒng)性

C.普遍性

D.同一化

E.有效性【答案】ABC102、根據(jù)爭議性質的不同,勞動爭議可分為()。

A.個別爭議

B.集體爭議

C.團體爭議

D.權利爭議

E.利益爭議【答案】D103、薪酬調查按照調查方式可以分為()

A.正式薪酬調查

B.薪酬市場調查

C.非正式薪酬調查

D.政府部門調查

E.員工滿意度調查【答案】AC104、集體合同的特征包括()。

A.合法性和法律約束性

B.主體平等性和意思表示一致性

C.由工會或勞動者代表代表職工一方與企業(yè)簽訂

D.集體合同是規(guī)定勞動關系的協(xié)議

E.集體合同是定期的書面合同,其生效須經(jīng)特定程序【答案】ABCD105、內部招募的優(yōu)點不包括()。

A.費用高

B.可能造成矛盾

C.來源廣

D.激勵性強

E.適應較快【答案】ABC106、員工培訓評估的基本原則有()

A.客觀性原則

B.可行性原則

C.具體性原則

D.時效性原則

E.靈活性原則【答案】A107、勞動安全衛(wèi)生保護費用包括()。

A.教育培訓費

B.人工成本費

C.工傷保險費

D.有毒有害作業(yè)場所定期檢測費用

E.勞動安全衛(wèi)生保護設施建設費用【答案】CD108、美國洛克希德公司認為,影響管理幅度的變量包括()。

A.職能的相似性

B.指導與控制的工作量

C.地區(qū)的臨近性

D.協(xié)調和計劃的工作量

E.職能的復雜性【答案】ABCD109、關于企業(yè)員工整體素質結構,下列說法正確的有()。

A.企業(yè)人力資源整體結構是一個多維的、多層次的、多要素的、動態(tài)的綜合體

B.企業(yè)人力資源的整體結構決定了人力資源的整體素質

C.企業(yè)人力資源整體素質結構等同于員工個體素質的相加

D.考察和分析企業(yè)人力資源的整體素質,要從研究企業(yè)人力資源的整體結構人手

E.企業(yè)人力資源整體結構具體表現(xiàn)為年齡結構、性別結構、知識結構、專業(yè)結構,以及生理心理素質結構【答案】ABD110、勞動法律關系的特點包括()。

A.勞動法律關系是勞動關系的現(xiàn)實形態(tài)

B.勞動法律關系的內容是權利和義務

C.勞動法律關系的雙務關系

D.勞動法律關系具有國家強制性

E.協(xié)商性【答案】ABCD111、對從業(yè)人員來說“尊老愛幼”這一民族傳統(tǒng)美德包括()。

A.沒有必要提倡而且在工作中無法具體體現(xiàn)的

B.建立和諧的人際關系,順利開展職業(yè)活動必不可少的因素

C.我國憲法規(guī)定的每個公民應該履行的一項義務

D.加強個人修養(yǎng)、促進個人進步的精神力量【答案】BCD112、最常用的情境模擬方法有()。

A.決策模擬競賽法

B.角色扮演

C.公文處理模擬法

D.案例分析

E.無領導小組討論【答案】BC113、確定權重的方法,常見的有()

A.德爾菲法

B.馬爾可夫法

C.描述法

D.客觀實踐法

E.層次分析法【答案】A114、職業(yè)分類的特征包括()。

A.目的性

B.社會性

C.穩(wěn)定性

D.規(guī)范性

E.群體性【答案】ABCD115、路徑目標理論認為的領導行為類型有()

A.反饋型

B.指導型

C.支持型

D.參與型

E.成就導向型【答案】BCD116、實證研宄方法的特點包括()。

A.目的在于認識客觀事實

B.結論具有客觀性

C.以某種階值判斷為基礎

D.結論具有主觀性

E.主要目的在于為政府制定經(jīng)濟政策服務【答案】AB117、薪酬市場調查的主要方法包括()

A.問卷調查法

B.電話調查法

C.面談調查法

D.分析比較法

E.文獻收集法【答案】ABC118、(2015年11月)人力資源預測的主要內容包括()

A.企業(yè)流失人員總量預測

B.企業(yè)人力資源結構預測

C.企業(yè)特種人力資源預測

D.企業(yè)人力資源需求預測

E.企業(yè)人力資源增量與存量預測【答案】BCD119、企業(yè)年金個人賬戶可由原管理機構繼續(xù)管理的情況有()

A.員工升學

B.員工參軍

C.員工失業(yè)

D.員工死亡

E.新就業(yè)單位沒有實行企業(yè)年金制度【答案】ABC120、人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟包括()

A.調查人力資源管理制度的現(xiàn)狀

B.提出人力資源管理制度草案

C.制定人力資源管理內容

D.逐步修改調整、充實完善

E.對制度效果反饋總結【答案】BD121、無領導小組討論法包括()

A.無情境性討論

B.不定角色的討論

C.情境性的討論

D.指定角色的討論

E.無主題討論【答案】ABCD122、以下關于制度化管理的說法正確的有()。

A.管理人員所擁有的權利受嚴格的限制

B.每個管理者都擁有自己職能所必要的權利

C.制度化管理通常稱作“官僚制”、“科層制”

D.制度化管理是由管理學家泰勒提出的

E.制度化管理主要依靠外在于個人的、科學合理的理性權威實行管理【答案】ABC123、進行工資集體協(xié)商時,雇主一方的代表可由()擔任。

A.企業(yè)法定代表人

B.企業(yè)工會的主席

C.股東大會選出的代表

D.企業(yè)法定代表人指定的其他人

E.當?shù)貏趧颖U闲姓块T指定的人選【答案】AD124、個別指導法的優(yōu)點包括()。

A.可以避免新員工的盲目摸索

B.有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良作風的傳遞

C.有利于新員工盡快融入團隊

D.使受訓者找到適合于自己的位置

E.消除剛畢業(yè)員工開始工作的緊張感【答案】AC125、績效考評標準的設計原則包括()

A.定性明確的原則

B.定量準確的原則

C.先進合理的原則

D.簡明扼要的原則

E.突出特點的原則【答案】BCD126、采用雙向傾聽式面談反饋考評結果時,應當注意的事項包括()

A.上級主管應了解下屬員工的工作優(yōu)缺點

B.對員工的過激言詞應予制止,以緩解抵觸情緒

C.遇到不同意見時,主管應當允許下屬保留自己的看法

D.主管應事先準備一些問題,并掌握提問時機

E.讓被考評者無顧忌地表達自己對考評結果的真實看法【答案】ACD127、在培訓所使用的各種媒體中,崗位指南的優(yōu)點包括()。

A.查閱快捷

B.重點突出

C.使用簡易

D.記憶方便

E.翔實全面【答案】ABCD128、勞動爭議仲裁委員會指定代理人時,()不能充當代理人。

A.監(jiān)護人

B.限制行為能力的成年人

C.未成年人

D.無民事行為能力的成年人

E.利害關系人【答案】BCD129、下列各項中,描述不夠清晰的有()。

A.兩年內降低成本100萬元

B.做好本部門的日常管理工作

C.在3年內使本公司利潤提高14%

D.定期征求成員的意見,不固執(zhí)己見

E.員工平均參與培訓時間不少于每年72小時【答案】BD130、設置績效考評標準時應遵循的基本原則包括()

A.突出特點

B.普遍適用

C.先進合理

D.簡潔扼要

E.定量準確【答案】ACD131、員工測評標準體系的結構性要素包括()

A.身體素質

B.智能素質

C.技能素質

D.品德素質

E.文化素質【答案】ABD132、從性質上看,員工薪酬結構的類型可以分為()。

A.高彈性類

B.低彈性類

C.高風險類

D.高穩(wěn)定性

E.折中類【答案】AD133、下列選項中,屬于品德測評的方法是()

A.SWOT分析法

B.FRC品德測評法

C.問卷法

D.競爭五要素分析法

E.投射技術【答案】BC134、人的發(fā)展特征包括()。

A.充分發(fā)展的可能性

B.階段性

C.發(fā)展方向的多樣性

D.長期性

E.發(fā)展結果的差異性【答案】AC135、頭腦風暴法應該遵循的基本原則包括()。

A.鼓勵別人改進想法

B.依靠個人的冷靜思考

C.思想愈激進愈開放愈好

D.強調產(chǎn)生想法的數(shù)量

E.任何時候都不批評別人的想法【答案】ACD136、在面試過程中,面試考官根據(jù)應聘者的反應考察其()。

A.相關知識的掌握程度

B.判斷、分析問題的能力

C.衣著外貌、風度氣質

D.應聘者現(xiàn)場的應變能力

E.是否符合崗位的要求【答案】ABCD137、勞務關系作為一種民事權利義務關系,它的構成部分有()。

A.主體

B.形式

C.法人

D.客體

E.內容【答案】AD138、以下關于下級考評的說法,正確的是()。

A.所占比重約為10%

B.對被考評者容易心存顧慮

C.常受到人際關系的影響

D.考評結果缺乏客觀公正性

E.能充分調動被考評者的積極性【答案】ABD139、人員配置的原理包括()。

A.同素異構原理

B.能位對應原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應原理

E.彈性冗余原理【答案】BCD140、勞動標準制度包括()。

A.工資制度

B.工作時間制度

C.勞動安全衛(wèi)生制度

D.休息休假制度

E.女職工和未成年工特殊保護制度【答案】ABCD141、導致培訓內容與計劃出現(xiàn)差異的原因在于()。

A.外部環(huán)境的干擾

B.不同項目之間的交叉或相互影響

C.培訓教師的素質與培訓內容不符

D.培訓項目的管理機構沒有按照規(guī)劃實施培訓

E.規(guī)劃中的培訓內容沒有得到受訓員工的認同【答案】ABD142、下列屬于勞動權的是()。

A.平等就業(yè)權

B.勞動報酬權

C.自由擇業(yè)權

D.休息休假權

E.職業(yè)培訓權【答案】ABCD143、一般而言,薪酬調查的結果能夠為()提供參考依據(jù)。

A.數(shù)據(jù)排列法

B.員工薪酬差距的調整

C.整體薪酬水平的調整

D.崗位薪酬水平的調整

E.薪酬晉級政策的調整【答案】BCD144、適合運用訪談法的情況是()。

A.了解學員對培訓方案和學習方法的反應

B.幫助受訓者設立個人的發(fā)展目標

C.為下一步的問卷調查做準備

D.比較組織戰(zhàn)略和培訓之間的一致性

E.檢查受訓者將培訓內容在工作中的應用程度【答案】ABCD145、員工素質測評的類型包括

A.選拔性測評

B.激勵性測評

C.開發(fā)性測評

D.診斷性測評

E.考核性測評【答案】ACD146、設置績效考評標準時應遵循的基本原則包括()

A.突出特點

B.普遍適用

C.先進合理

D.簡潔扼要

E.定量準確【答案】ACD147、在制定培訓規(guī)劃時,應進行綜合平衡,即平衡()。

A.培訓項目與培訓完成期限

B.員工培訓需求與師資來源

C.企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓項目

D.培訓費用與員工培訓意愿

E.員工培訓與職業(yè)生涯規(guī)劃【答案】BC148、對從業(yè)人員堅守工作崗位的具體要求是()。

A.從一而終

B.臨危不退

C.履行職責

D.遵守規(guī)定【答案】BCD149、選擇風險型決策的前提包括()。

A.有一個明確的決策目標

B.存在兩個以上可供選擇的方案

C.可測算出種種自然狀態(tài)發(fā)生的客觀概率

D.可測算不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值

E.存在著不以決策人意志為轉移的各種自然狀態(tài)【答案】ABCD150、制定具體人力資源管理制度的程序包括()。

A.具體規(guī)定人力資源管理的組織機構設置

B.明確規(guī)定人力資源管理的目標、程序和步驟

C.具體說明人力資源管理制度設計的依據(jù)和基本原理

D.詳細規(guī)定人力資源管理活動的類別、層次和期限

E.詳細規(guī)定人力資源管理活動中員工的權力和義務、具體程序和管理辦法【答案】ABCD151、如果選擇問卷調查法收集培訓需求信息,在設計問卷時應注意()。

A.語言簡潔

B.問題清楚明了

C.多采用主觀問題方式

D.留有問卷填寫者署名的地方

E.主觀問題應留足夠空間填寫意見【答案】AB152、一般來說。可將團隊劃分為()等不同的類型。

A.核心團隊

B.項目團隊

C.平行團隊

D.流程團隊

E.虛擬團隊【答案】BCD153、品德測評主要包括()

A.問卷法

B.抽樣法

C.投射技術

D.訪談法

E.FRC測評法【答案】AC154、在不同企業(yè)中,工作內容基本相同的崗位但薪酬存在較大差異,其原因可能是()

A.不同行業(yè)有不同的慣例

B.管理理念與薪酬策略不同

C.不同企業(yè)所處的地理位置不同

D.對企業(yè)的價值或貢獻大小不同

E.在職者在該崗位上工作時間的長短不同【答案】ABCD155、屬于選擇關鍵績效指標的原則的是()。

A.整體性

B.增值性

C.可測性

D.特殊性

E.關聯(lián)性【答案】ABC156、勞動力市場均衡的意義有()

A.勞動力資源的最優(yōu)分配

B.多勞多得

C.同質的勞動力獲得同樣的工資

D.充分就業(yè)

E.勞動力在任何地區(qū)的T資都相同【答案】ACD157、績效管理系統(tǒng)總體評估的具體內容包括()。

A.對管理制度的評估

B.對績效管理體系的評估

C.對績效面談質量的評估

D.對績效考評指標體系的評估

E.對考評全面全過程的評估【答案】ABD158、企業(yè)在制訂薪酬計劃時,應掌握的人力資源規(guī)劃資料包括()。

A.企業(yè)現(xiàn)有的員工人數(shù)

B.未來一年預計休假的員工人數(shù)

C.未來一年預計崗位輪換的員工人數(shù)

D.未來一年預計晉升職務的員工人數(shù)

E.企業(yè)在過去三年的各類員工總人數(shù)【答案】BCD159、影響人力資源需求預測的一般因素包括()。

A.市場需求

B.企業(yè)文化

C.企業(yè)總產(chǎn)值

D.工作時間

E.政府方針政策【答案】ACD160、按照承擔法律責任要件對勞動爭議案例進行分析,其思維結構包括()

A.分析確定勞動爭議的標的

B.分析確定勞動爭議當事人所實施的行為

C.分析確定行為人的行為是否有主觀上的過錯

D.分析確定當事人的行為是否造成或足以造成一定的危害

E.分析確定當事人行為與危害結果之間是否存在直接的因果關系【答案】BCD161、行為描述面試的假設前提為()。

A.屬于一種特殊的結構化面試

B.面上的問題都是行為性問題

C.過去行為最能預示未來行為

D.說和做是截然不同的兩碼事

E.用以識別關鍵性的工作要求【答案】CD162、影響企業(yè)人力資源管理的內部環(huán)境因素包括()。

A.管理機制和組織狀況

B.企業(yè)生產(chǎn)實力

C.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況

D.企業(yè)資金實力

E.勞動者的擇業(yè)意識和心理變化【答案】ABCD163、為貫徹既定的戰(zhàn)略所必須從事的工作包括()。

A.建立相應的組織

B.設置行政支持系統(tǒng)

C.配置戰(zhàn)略資源

D.實行薪酬支持計劃

E.調動群體積極性【答案】ABC164、培訓效果信息的種類包括()方面的信息。

A.培訓時間選定

B.受訓群體選擇

C.培訓場地選定

D.培訓形式選擇

E.培訓教師選定【答案】ABCD165、員工測評標準體系中的行為環(huán)境要素,主要考察員工的()。

A.工作表現(xiàn)

B.所處環(huán)境

C.身體素質

D.心理素質

E.工作業(yè)績【答案】AB166、經(jīng)營勞務派遣業(yè)務的勞務派遣單位應當依照《公司法》的有關規(guī)定設立,并應當具備的條件包括()。

A.有與開展業(yè)務相適應的固定的經(jīng)營場所和設施

B.必須具有一定數(shù)量的專業(yè)從業(yè)人員

C.注冊資本不得少于人民幣200萬元

D.應當與被派遣勞動者訂立派遣協(xié)議

E.可由企業(yè)設立并向本單位派遣勞動者【答案】AC167、員工技能開發(fā)的具體內容包括()。

A.激勵

B.發(fā)展

C.教育

D.培養(yǎng)

E.訓練【答案】CD168、下面關于設計薪酬調查問卷的說法正確的是()。

A.把相關的問題分開,分散收集信息

B.調查問卷語言規(guī)范,問題簡單明確

C.充分考慮信息處理的簡便性和正確性

D.確保表格中的每個調查項目都是必要的

E.先明確薪酬調查問卷的主要內容,再設計調查表【答案】BCD169、設計和撰寫招聘廣告應注意()。

A.全面性

B.系統(tǒng)性

C.真實性

D.合法性

E.簡潔性【答案】CD170、(2017年5月)矩陣制組織結構的優(yōu)點包括()

A.可以隨時組建、重建和解散團隊,提高組織靈活性

B.有利于加強各職能部門間的溝通協(xié)作,及時解決問題

C.能解決組織結構相對穩(wěn)定和管理任務多變之間的矛盾

D.對于高層理者而言,矩陣制是種有效的集權工具

E.將不同部門專業(yè)人員集中在一起,使其學到更多技能【答案】ABC171、下列關于人力資源預測方法的說法,正確的有()。

A.馬爾可夫法可以預測企業(yè)的人力資源需求

B.經(jīng)濟計量模型法其實是一種轉移概率矩陣

C.馬爾可夫法可以預測企業(yè)的人力資源供給

D.趨勢外推法與回歸分析法本質上都是經(jīng)濟計量模型法

E.灰色預測模型法僅能對含有未知或非確定信息的系統(tǒng)進行預測【答案】ACD172、績效考評方法在實際應用中,可能出現(xiàn)的偏誤有()。

A.后繼效應

B.統(tǒng)計誤差

C.個人偏見

D.優(yōu)先效應

E.暈輪誤差【答案】ACD173、員工薪酬滿意度調查的內容包括()。

A.對薪酬水平的滿意度

B.對薪酬結構的滿意度

C.對薪酬差距的滿意度

D.對薪酬調整的滿意度

E.對精神激勵的滿意度【答案】ABCD174、()說明了人力資源開發(fā)目標的多元性。

A.社會發(fā)展需要的多元性

B.不同員工的發(fā)展需求不同

C.個體發(fā)展需要的多元性

D.員工的發(fā)展需求可能改變

E.現(xiàn)有培訓機構的多元性【答案】AC175、解決企業(yè)人力資源過剩的常用方法有()。

A.減少員工的工作時間

B.鼓勵提前退休或內退

C.鼓勵部分員工自謀職業(yè)

D.合并和關閉某些臃腫的機構

E.制訂聘用全日制臨時用工計劃【答案】ABCD176、我國勞動法律淵源的類剮.主要包括()

A.正式解釋

B.勞動法律

C.地方性勞動法規(guī)

D.勞動規(guī)章

E.國務院勞動行政法規(guī)【答案】ABCD177、培訓評估結果應及時反饋給()。

A.培訓主管

B.外部客戶

C.(副)總經(jīng)理

D.受訓員工

E.受訓員工的直接上級【答案】ACD178、增強職業(yè)責任意識,正確的態(tài)度有()。

A.加強職業(yè)責任修養(yǎng)

B.反思自己是否竭盡全力

C.不斷矯正自己的行為偏差

D.養(yǎng)成職業(yè)道德行為習慣【答案】ABCD179、編排培訓課程的關鍵點包括()。

A.應設計固定與機動兩種形式的課程

B.課程設計應高于企業(yè)與員工實際需要

C.應當切實增強課程的可操作性

D.應充分考慮小范圍人員的需求

E.課程的選擇應與培訓目標一致【答案】AC180、財政政策的內容主要包括()。

A.降低利率

B.增減預算支出水平

C.增減政府稅收

D.發(fā)展社會保險事業(yè)

E.調節(jié)法定準備金率【答案】BCD181、等距量表是一種績效考評標準量表,以下說法正確的有()

A.有絕對零點

B.數(shù)量差距

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