教學(xué)目標(biāo)分析課件

第二章教學(xué)目標(biāo)分析2022/10/31第二章教學(xué)目標(biāo)分析第二章教學(xué)目標(biāo)分析2022/10/23第二章教學(xué)目標(biāo)分析1補(bǔ)充知識(shí)：學(xué)習(xí)需要分析學(xué)習(xí)需要：在某一特定情境下，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方面目前的狀態(tài)與所期望達(dá)到的狀態(tài)或應(yīng)該達(dá)到的狀態(tài)之間的差距?？?jī)效分析：組織的預(yù)想狀態(tài)即目的和使命與當(dāng)前狀態(tài)的差距。開始反映為組織結(jié)果的差距，隨后折射為組織行為的差距，即組織中人所展現(xiàn)的行為。第二章教學(xué)目標(biāo)分析補(bǔ)充知識(shí)：學(xué)習(xí)需要分析學(xué)習(xí)需要：在某一特定情境下，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)2學(xué)習(xí)需要分析學(xué)習(xí)需要的必要性分析調(diào)查研究，分析是否存在要解決的問題。分析問題的性質(zhì)，是不是需要教學(xué)解決。分析現(xiàn)有條件，論證解決問題的可能性。學(xué)習(xí)需要的可行性分析分析資源和約束條件是否有設(shè)計(jì)領(lǐng)域知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)是否有合適的學(xué)習(xí)者是否有合理的時(shí)間開發(fā)和教學(xué)設(shè)計(jì)課題解決問題付出的代價(jià)<不解決問題付出的代價(jià)第二章教學(xué)目標(biāo)分析學(xué)習(xí)需要分析學(xué)習(xí)需要的必要性分析第二章教學(xué)目標(biāo)分析3學(xué)習(xí)需要分析分析學(xué)習(xí)需要的基本步驟和方法基本步驟：規(guī)劃收集數(shù)據(jù)（調(diào)查問卷、訪談、實(shí)際觀察）分析數(shù)據(jù)寫分析報(bào)告（概括分析研究的目的；概括描述分析過程及參與者；用表格或簡(jiǎn)單的描述說明分析結(jié)果；以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，提出必要的建議）基本方法：內(nèi)部參照需要分析法外部參照需要分析法德爾菲法（Delphi）第二章教學(xué)目標(biāo)分析學(xué)習(xí)需要分析分析學(xué)習(xí)需要的基本步驟和方法第二章教學(xué)目標(biāo)分析4學(xué)習(xí)需要分析學(xué)習(xí)需要分析與教學(xué)目標(biāo)分析首先，確定可以通過教學(xué)解決問題；然后，進(jìn)行學(xué)習(xí)目的分析，是一門課程還是一個(gè)任務(wù)的目的；最后，產(chǎn)生精確的目標(biāo)陳述語(yǔ)句，說明學(xué)生能做什么，在什么條件下做。案例第二章教學(xué)目標(biāo)分析學(xué)習(xí)需要分析學(xué)習(xí)需要分析與教學(xué)目標(biāo)分析第二章教學(xué)目標(biāo)分析5第一節(jié)教學(xué)目標(biāo)概述一.教學(xué)目標(biāo)的含義教學(xué)目標(biāo)是對(duì)學(xué)習(xí)者通過教學(xué)后應(yīng)該表現(xiàn)出來的可見行為的具體的、明確的表述。第二章教學(xué)目標(biāo)分析第一節(jié)教學(xué)目標(biāo)概述一.教學(xué)目標(biāo)的含義第二章教學(xué)目標(biāo)分析6第一節(jié)教學(xué)目標(biāo)概述二.教學(xué)目標(biāo)的功能導(dǎo)向功能控制功能激勵(lì)功能中介功能測(cè)度功能第二章教學(xué)目標(biāo)分析第一節(jié)教學(xué)目標(biāo)概述二.教學(xué)目標(biāo)的功能第二章教學(xué)目標(biāo)分析7第一節(jié)教學(xué)目標(biāo)概述三.教學(xué)目標(biāo)分類理論1.布盧姆的教學(xué)目標(biāo)分類理論認(rèn)知學(xué)習(xí)領(lǐng)域目標(biāo)分類：識(shí)記、理解、運(yùn)用、分析、綜合、評(píng)價(jià)動(dòng)作技能學(xué)習(xí)領(lǐng)域目標(biāo)分類情感學(xué)習(xí)領(lǐng)域目標(biāo)分類：接受或注意、反應(yīng)、評(píng)價(jià)、組織、價(jià)值與價(jià)值體系的性格化第二章教學(xué)目標(biāo)分析第一節(jié)教學(xué)目標(biāo)概述三.教學(xué)目標(biāo)分類理論第二章教學(xué)目標(biāo)分析8第一節(jié)教學(xué)目標(biāo)概述三.教學(xué)目標(biāo)分類理論2.加涅的學(xué)習(xí)結(jié)果分類系統(tǒng)言語(yǔ)消息：需要學(xué)習(xí)者對(duì)相對(duì)特定的問題給出特定的回答，主要涉及記憶智力技能：辨別、形成概念、使用規(guī)則、高級(jí)規(guī)則的獲得認(rèn)知策略：管理思維，如何學(xué)習(xí)動(dòng)作技能：學(xué)習(xí)者必須要有肌肉運(yùn)動(dòng)達(dá)到某個(gè)結(jié)果態(tài)度：學(xué)習(xí)者是否需要做出選擇，教學(xué)目的是否指明了方向第二章教學(xué)目標(biāo)分析第一節(jié)教學(xué)目標(biāo)概述三.教學(xué)目標(biāo)分類理論第二章教學(xué)目標(biāo)分析9第一節(jié)教學(xué)目標(biāo)概述三.教學(xué)目標(biāo)分類理論3.霍恩斯坦的教學(xué)目標(biāo)分類理論P(yáng)17梅瑞爾“目標(biāo)－內(nèi)容”二維模型4.國(guó)內(nèi)對(duì)教學(xué)目標(biāo)分類研究新課程標(biāo)準(zhǔn)中學(xué)習(xí)目標(biāo)：知識(shí)與技能過程與方法情感、態(tài)度與價(jià)值觀練習(xí)1第二章教學(xué)目標(biāo)分析第一節(jié)教學(xué)目標(biāo)概述三.教學(xué)目標(biāo)分類理論第二章教學(xué)目標(biāo)分析10第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明一.教學(xué)目標(biāo)分析概述1.有利于課程的規(guī)范化2.有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)3.有利于教師的教學(xué)4.有利于交流和溝通不利？第二章教學(xué)目標(biāo)分析第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明一.教學(xué)目標(biāo)分析概述第二章教學(xué)目標(biāo)11第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明二.教學(xué)目標(biāo)分析的方法歸類分析法主要是研究對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行分類的方法，旨在鑒別為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)所需學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)。主要用于言語(yǔ)信息學(xué)習(xí)確定分類方法后，或用圖示、或列提綱，把實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)所需學(xué)習(xí)的知識(shí)歸納成若干方面，從而確定教學(xué)內(nèi)容的范圍。第二章教學(xué)目標(biāo)分析第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明二.教學(xué)目標(biāo)分析的方法第二章教學(xué)12歸類分析法分析學(xué)習(xí)“細(xì)胞化學(xué)成分”：第二章教學(xué)目標(biāo)分析歸類分析法分析學(xué)習(xí)“細(xì)胞化學(xué)成分”：第二章教學(xué)目標(biāo)分析13第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明二.教學(xué)目標(biāo)分析的方法層級(jí)分析法是利用教學(xué)目標(biāo)的層次關(guān)系，把教學(xué)內(nèi)容一級(jí)一級(jí)向下分析，直至最基礎(chǔ)的教學(xué)內(nèi)容。揭示了為達(dá)到教學(xué)目的，必須學(xué)習(xí)哪些從屬知識(shí)和技能，是一個(gè)逆向分析的過程。預(yù)備能力分析各層次的內(nèi)容之間有聯(lián)系，各層次內(nèi)容具有不同的難度等級(jí)，最底層的難度等級(jí)最低。用于智慧技能、認(rèn)知策略、動(dòng)作技能、情感學(xué)習(xí)第二章教學(xué)目標(biāo)分析第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明二.教學(xué)目標(biāo)分析的方法第二章教學(xué)14層級(jí)分析法分析“問題求解”教學(xué)目標(biāo)：?jiǎn)栴}求解第一步第二步第三步第四步第五步規(guī)則1概念1概念2辨識(shí)1規(guī)則2概念3第二章教學(xué)目標(biāo)分析層級(jí)分析法分析“問題求解”教學(xué)目標(biāo)：?jiǎn)栴}求解第一步第二步第三15層級(jí)分析法分析“能正確曝光”攝影課教學(xué)目標(biāo)：能正確曝光安裝膠卷調(diào)焦確定曝光確定膠卷速度操作照相機(jī)計(jì)算曝光獲得曝光指數(shù)第二章教學(xué)目標(biāo)分析層級(jí)分析法分析“能正確曝光”攝影課教學(xué)目標(biāo)：能正確曝光安裝膠16任何整數(shù)的減法在不相鄰行中有若干退位的減法隔行退位（有0）的減法在相鄰行中逐行退位的減法不退位逐行減法用退位法減去一位數(shù)任何一行中出現(xiàn)一次退位的減法辨認(rèn)哪里需要退位逐行進(jìn)行簡(jiǎn)單減法（不“減位”）理解0的減法（“減位”）簡(jiǎn)單減法（“減法”）（1）（2）（3）（7）（5）（6）（4）（8）（9）（10）（11）層級(jí)分析法分析“學(xué)習(xí)整數(shù)減法”：

教學(xué)目標(biāo)練習(xí)2第二章教學(xué)目標(biāo)分析任何整數(shù)的減法在不相鄰行中有隔行退位在相鄰行中逐不退位逐行減17第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明二.教學(xué)目標(biāo)分析的方法信息加工分析法（程序分析法）是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)后的終點(diǎn)行為——教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行分析，以揭示順利完成該目標(biāo)所具有的外顯和內(nèi)隱的過程，把教學(xué)目標(biāo)要求的心理操作過程揭示出來。用于智慧技能、動(dòng)作技能、情感學(xué)習(xí)根據(jù)上一步的結(jié)果判斷下一步的操作第二章教學(xué)目標(biāo)分析第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明二.教學(xué)目標(biāo)分析的方法第二章教學(xué)18用信息加工分析法分析學(xué)習(xí)“兩位數(shù)減法”：開始mnpqpq小于mn嗎？n小于q嗎？從m中退1位（10）AABB在n上加10減法（右行）記下右行減法的差m-1小于p嗎？減法（左行）記下左行減法的差結(jié)束是不是是不不不可能第二章教學(xué)目標(biāo)分析用信息加工分析法分析學(xué)習(xí)“兩位數(shù)減法”：開始19第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明二.教學(xué)目標(biāo)分析的方法教學(xué)目標(biāo)的分類方法綜合如下：言語(yǔ)信息——?dú)w類分析法、圖解分析認(rèn)知學(xué)習(xí)智慧技能——層級(jí)、信息加工、圖解分析法認(rèn)知策略——層級(jí)分析法動(dòng)作技能學(xué)習(xí)——層級(jí)分析法、信息加工分析法情感學(xué)習(xí)——層級(jí)分析法、信息加工（程序）分析法第二章教學(xué)目標(biāo)分析第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明二.教學(xué)目標(biāo)分析的方法第二章教學(xué)20第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明三.教學(xué)目標(biāo)的闡明一個(gè)完整的目標(biāo)描述應(yīng)該包括以下內(nèi)容：A（Audience）學(xué)習(xí)者B（Behaviour）學(xué)習(xí)者在應(yīng)用環(huán)境下應(yīng)該能做什么C（Condition）上述行為在什么條件下產(chǎn)生（包括工具）D（Degree）行為所能達(dá)到的程度或標(biāo)準(zhǔn)例1：呼叫中心的操作員能夠使用“客戶服務(wù)工作幫助”系統(tǒng)為打進(jìn)電話的客戶提供服務(wù)。例2：教育技術(shù)專業(yè)的學(xué)生通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，能夠自己操作攝像機(jī)，使用基本的推、拉、搖、移、跟技巧進(jìn)行拍攝。什么內(nèi)容是可以省略的？第二章教學(xué)目標(biāo)分析第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明三.教學(xué)目標(biāo)的闡明第二章教學(xué)目標(biāo)分21第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明三.教學(xué)目標(biāo)的闡明教學(xué)目標(biāo)寫作步驟先寫一個(gè)教學(xué)目的，即使含糊，也沒關(guān)系寫出達(dá)到目的后，將能做什么將所想到的全部記錄下來，盡可能找出與目標(biāo)有關(guān)的所有行為，并排序盡量用一句話告訴學(xué)生要做什么評(píng)價(jià)所產(chǎn)生語(yǔ)句的清楚程度最后，根據(jù)ABCD法寫出確切的教學(xué)目標(biāo)。第二章教學(xué)目標(biāo)分析第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明三.教學(xué)目標(biāo)的闡明第二章教學(xué)目標(biāo)分22第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明三.教學(xué)目標(biāo)的闡明教學(xué)目標(biāo)寫作注意主體：學(xué)習(xí)者目標(biāo)描述：教學(xué)結(jié)果，不是教學(xué)過程行為動(dòng)詞：具體的，不是抽象的，采用操作性行為動(dòng)詞進(jìn)行客觀描述

認(rèn)知類：不要用“知道”、“理解”等詞，因教師不可觀察。動(dòng)作技能類：相對(duì)困難的是對(duì)行為的精確程度說明，包括數(shù)量、時(shí)間限定、操作時(shí)的身體外部形態(tài)說明。情感類：用可觀察的行為變化來描述心理變化，避免使用“增強(qiáng)……意識(shí)”、“培養(yǎng)……態(tài)度”行為的描述是必須的，其他的可選案例

練習(xí)3第二章教學(xué)目標(biāo)分析第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明三.教學(xué)目標(biāo)的闡明第二章教學(xué)目標(biāo)分23第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明四.教學(xué)目標(biāo)分析與編寫中的原則教學(xué)目標(biāo)的整體性教學(xué)目標(biāo)的靈活性教學(xué)目標(biāo)的層次性第二章教學(xué)目標(biāo)分析第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明四.教學(xué)目標(biāo)分析與編寫中的原則第二24補(bǔ)充：教學(xué)內(nèi)容的確定教學(xué)內(nèi)容是為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，要求學(xué)習(xí)者系統(tǒng)學(xué)習(xí)的知識(shí)、技能和思想、行為的總和。課程、單元、項(xiàng)目（知識(shí)點(diǎn)）教學(xué)內(nèi)容的選擇從單元層次開始，而單元的選擇和設(shè)計(jì)要關(guān)注三個(gè)基本方面：范圍：知識(shí)的廣度和深度重點(diǎn)：知識(shí)的關(guān)鍵成分序列：知識(shí)展開的順序第二章教學(xué)目標(biāo)分析補(bǔ)充：教學(xué)內(nèi)容的確定教學(xué)內(nèi)容是為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，要求學(xué)習(xí)者系統(tǒng)25教學(xué)內(nèi)容的確定ll知識(shí)點(diǎn)1課程單元1單元2單元M項(xiàng)目1項(xiàng)目N項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目L項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目K項(xiàng)目2知識(shí)點(diǎn)2知識(shí)點(diǎn)p事實(shí)概念技能事實(shí)概念技能技能概念事實(shí)一、教學(xué)內(nèi)容的選擇第二章教學(xué)目標(biāo)分析教學(xué)內(nèi)容的確定ll知識(shí)點(diǎn)1課程單元1單元2單元M項(xiàng)26教學(xué)內(nèi)容的確定二、教學(xué)內(nèi)容的編排含義：對(duì)特定的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行組織編排，使之具有一定的系統(tǒng)性和整體性。單元內(nèi)容之間的關(guān)系有三種：獨(dú)立（并列）、序列、綜合。第二章教學(xué)目標(biāo)分析教學(xué)內(nèi)容的確定二、教學(xué)內(nèi)容的編排第二章教學(xué)目標(biāo)分析27教學(xué)內(nèi)容的確定二、教學(xué)內(nèi)容的編排各組成部分相對(duì)獨(dú)立，順序上可以互換位置，先學(xué)習(xí)哪一部分或后學(xué)習(xí)哪一部分都可以。并列型單元4單元3單元2單元1課程第二章教學(xué)目標(biāo)分析教學(xué)內(nèi)容的確定二、教學(xué)內(nèi)容的編排并列型單元4單元28教學(xué)內(nèi)容的確定二、教學(xué)內(nèi)容的編排各部分教學(xué)內(nèi)容之間的順序是固定的，前一部分的學(xué)習(xí)將構(gòu)成后一部分學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。序列型單元1單元2單元3課程金屬的切削技能培訓(xùn)切削的操作技術(shù)車床的電氣控制原理車床的機(jī)械結(jié)構(gòu)第二章教學(xué)目標(biāo)分析教學(xué)內(nèi)容的確定二、教學(xué)內(nèi)容的編排序列型單元1單元2單29教學(xué)內(nèi)容的確定課程單元2單元1單元3單元6單元4單元5單元7綜合型二、教學(xué)內(nèi)容的編排第二章教學(xué)目標(biāo)分析教學(xué)內(nèi)容的確定課程單元2單元130教學(xué)內(nèi)容的確定二、教學(xué)內(nèi)容編排教學(xué)內(nèi)容編排的基本原則：整體到部分，一般到個(gè)別比如從植物的概念到各種植物的學(xué)習(xí)。已知到未知比如學(xué)習(xí)了廣播電視網(wǎng)絡(luò)等到學(xué)習(xí)“媒體”事物發(fā)展歷史發(fā)展、事物規(guī)律注意內(nèi)容之間的橫向聯(lián)系橫向聯(lián)系能夠建立一種遷移。第二章教學(xué)目標(biāo)分析教學(xué)內(nèi)容的確定二、教學(xué)內(nèi)容編排第二章教學(xué)目標(biāo)分析31教學(xué)內(nèi)容的確定三、確定單元教學(xué)目標(biāo)和對(duì)內(nèi)容進(jìn)行初步評(píng)價(jià)所選擇的教學(xué)內(nèi)容是否為實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)所必需，還需補(bǔ)充什么？應(yīng)該刪除什么？各單元的順序排列與本學(xué)科邏輯結(jié)構(gòu)關(guān)系如何？這種關(guān)系體現(xiàn)了什么樣的學(xué)習(xí)理論或教學(xué)理論?各單元的順序排列是否符合學(xué)生的心理發(fā)展？各單元的順序排列是否符合教學(xué)或培訓(xùn)的實(shí)際情況？學(xué)習(xí)者已掌握了哪些內(nèi)容？教學(xué)（培訓(xùn)）從哪里開始？第二章教學(xué)目標(biāo)分析教學(xué)內(nèi)容的確定三、確定單元教學(xué)目標(biāo)和對(duì)內(nèi)容進(jìn)行初步評(píng)價(jià)第二章32教學(xué)內(nèi)容的確定四、分析教學(xué)內(nèi)容類別及性質(zhì)教學(xué)內(nèi)容的分析一般從學(xué)習(xí)的終點(diǎn)——教學(xué)目標(biāo)開始，采用逆向設(shè)計(jì)的辦法，反復(fù)提出并回答問題，學(xué)生原有的起點(diǎn)，正是教學(xué)內(nèi)容要分析的終點(diǎn)。目的：判斷教學(xué)內(nèi)容的類別、性質(zhì)及其聯(lián)系，以運(yùn)用不同的教學(xué)策略。原因：不同的內(nèi)容使用不同的教學(xué)方法、不同的學(xué)習(xí)條件、不同的測(cè)試方法。第二章教學(xué)目標(biāo)分析教學(xué)內(nèi)容的確定四、分析教學(xué)內(nèi)容類別及性質(zhì)第二章教學(xué)目標(biāo)分析33例1學(xué)習(xí)需要分析－公司背景

1.問題：最近兩年買了很多計(jì)算機(jī)，老出故障，需要維護(hù)2.解決方法候選：使用外單位的技術(shù)服務(wù)購(gòu)買更穩(wěn)定的計(jì)算機(jī)設(shè)備在購(gòu)買價(jià)格上包含長(zhǎng)期服務(wù)合約

設(shè)立本公司的計(jì)算機(jī)技術(shù)組

培訓(xùn)方案候選：如果有一定基礎(chǔ)，重點(diǎn)做工作技能培訓(xùn)如果不具備基本技能，上外面的培訓(xùn)學(xué)校自己開發(fā)系列課程必要性分析可能性分析第二章教學(xué)目標(biāo)分析例1學(xué)習(xí)需要分析－公司背景1.問題：必要性分析可能性分析34例2：教學(xué)目標(biāo)陳述的寫法最初目標(biāo)表述每個(gè)人都要知道禮貌待人，熱情服務(wù)的價(jià)值。修改后的目標(biāo)表述每個(gè)人在和客戶打招呼、處理業(yè)務(wù)和結(jié)束交易時(shí)都要能做到禮貌、熱情。最后目標(biāo)表述每個(gè)人在問候顧客、處理業(yè)務(wù)和結(jié)束交易的時(shí)候都要做到熱情、禮貌，如主動(dòng)打招呼、個(gè)別問候、專心處理、輔助填表、最后以謝謝和祝愿結(jié)束。第二章教學(xué)目標(biāo)分析例2：教學(xué)目標(biāo)陳述的寫法最初目標(biāo)表述第二章教學(xué)目標(biāo)分析35練習(xí)1說明下面的教學(xué)目標(biāo)屬于哪類學(xué)習(xí)類型并給出理由：

1.給定一組城市名，說明它們是哪些州的首府。2.給定銀行對(duì)賬單和一個(gè)支票簿，計(jì)算支票賬目余額。3.安裝并操作攝像機(jī)。4.選擇積極健康長(zhǎng)壽的生活方式。5.說出學(xué)生交費(fèi)數(shù)據(jù)表由哪幾部分組成。6.引導(dǎo)小組討論，解決某個(gè)問題。7.在地圖上確定兩點(diǎn)之間距離。8.住賓館時(shí)注意人身安全。9.反思并調(diào)整學(xué)習(xí)方法。第二章教學(xué)目標(biāo)分析練習(xí)1說明下面的教學(xué)目標(biāo)屬于哪類學(xué)習(xí)類型并給出理由：第二章36練習(xí)1答案言語(yǔ)信息：陳述事實(shí)，提供特定信息智力技能：辨別、形成概念、使用規(guī)則、高級(jí)規(guī)則的獲得（問題求解）動(dòng)作技能：體力活動(dòng)，常常包含思維活動(dòng)態(tài)度：做出選擇，行為表現(xiàn)出某種信仰或偏好言語(yǔ)信息智力技能智力技能態(tài)度認(rèn)知策略：學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)第二章教學(xué)目標(biāo)分析練習(xí)1答案言語(yǔ)信息：陳述事實(shí)，提供特定信息第二章教學(xué)目標(biāo)分37練習(xí)2入門技能測(cè)試：1－4第二章教學(xué)目標(biāo)分析練習(xí)2入門技能測(cè)試：1－4第二章教學(xué)目標(biāo)分析38練習(xí)3下面給出的教學(xué)目的的寫法可能不符合教學(xué)目的寫作原則，請(qǐng)說明是否需要修改。a)

學(xué)校將在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化考試前對(duì)老師進(jìn)行在職培訓(xùn)。b)

學(xué)習(xí)者要知道如何給各類句子加標(biāo)點(diǎn)。c)

銷售人員要學(xué)會(huì)使用時(shí)間管理表格。d)

老師每周要布置一篇作文。e)

顧客要知道如何計(jì)算支票賬戶余額。第二章教學(xué)目標(biāo)分析練習(xí)3下面給出的教學(xué)目的的寫法可能不符合教學(xué)目的寫作原則，請(qǐng)39練習(xí)3答案a.第一個(gè)教學(xué)目的應(yīng)該修改，因?yàn)樗磉_(dá)的是學(xué)校要做什么，而不是老師要完成什么。注意老師所要展現(xiàn)的行為要清楚闡明。老師要按照考試手冊(cè)中規(guī)定的過程管理標(biāo)準(zhǔn)化考試。b.要修改，因?yàn)椤爸馈币辉~太概括了，目的必須重新寫，要準(zhǔn)確說明那些學(xué)習(xí)者可以用于證明他們知道如何加標(biāo)點(diǎn)的行為。另外，目的中還要說明課上教的、學(xué)習(xí)者要用的具體標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是什么。學(xué)習(xí)者要會(huì)為不同類型的簡(jiǎn)單句加標(biāo)點(diǎn)，如句號(hào)、問號(hào)、驚嘆號(hào)。第二章教學(xué)目標(biāo)分析練習(xí)3答案a.第一個(gè)教學(xué)目的應(yīng)該修改，因?yàn)樗磉_(dá)的是學(xué)校要40練習(xí)3答案c.目的c中“學(xué)會(huì)使用”是教學(xué)的結(jié)果，關(guān)于銷售人員實(shí)際要做什么的行為說明可以明晰如下：銷售人員要會(huì)用日表、周表和月表管理時(shí)間。d.目的d不是教學(xué)目的，而是老師用來促進(jìn)學(xué)習(xí)者練習(xí)作文技能的過程描述，它完全沒有考慮學(xué)習(xí)者在練習(xí)中應(yīng)該獲得的技能是什么。e.

目的e中的“要知道”表述不精確，該教學(xué)目的可以重新表述為：根據(jù)作廢的支票，支票使用記錄和每月銀行單據(jù)，顧客可以知道支票賬戶余額。第二章教學(xué)目標(biāo)分析練習(xí)3答案c.目的c中“學(xué)會(huì)使用”是教學(xué)的結(jié)果，關(guān)于銷售人41演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew2022/10/31第二章教學(xué)目標(biāo)分析演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew42第二章教學(xué)目標(biāo)分析2022/10/31第二章教學(xué)目標(biāo)分析第二章教學(xué)目標(biāo)分析2022/10/23第二章教學(xué)目標(biāo)分析43補(bǔ)充知識(shí)：學(xué)習(xí)需要分析學(xué)習(xí)需要：在某一特定情境下，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方面目前的狀態(tài)與所期望達(dá)到的狀態(tài)或應(yīng)該達(dá)到的狀態(tài)之間的差距?？?jī)效分析：組織的預(yù)想狀態(tài)即目的和使命與當(dāng)前狀態(tài)的差距。開始反映為組織結(jié)果的差距，隨后折射為組織行為的差距，即組織中人所展現(xiàn)的行為。第二章教學(xué)目標(biāo)分析補(bǔ)充知識(shí)：學(xué)習(xí)需要分析學(xué)習(xí)需要：在某一特定情境下，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)44學(xué)習(xí)需要分析學(xué)習(xí)需要的必要性分析調(diào)查研究，分析是否存在要解決的問題。分析問題的性質(zhì)，是不是需要教學(xué)解決。分析現(xiàn)有條件，論證解決問題的可能性。學(xué)習(xí)需要的可行性分析分析資源和約束條件是否有設(shè)計(jì)領(lǐng)域知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)是否有合適的學(xué)習(xí)者是否有合理的時(shí)間開發(fā)和教學(xué)設(shè)計(jì)課題解決問題付出的代價(jià)<不解決問題付出的代價(jià)第二章教學(xué)目標(biāo)分析學(xué)習(xí)需要分析學(xué)習(xí)需要的必要性分析第二章教學(xué)目標(biāo)分析45學(xué)習(xí)需要分析分析學(xué)習(xí)需要的基本步驟和方法基本步驟：規(guī)劃收集數(shù)據(jù)（調(diào)查問卷、訪談、實(shí)際觀察）分析數(shù)據(jù)寫分析報(bào)告（概括分析研究的目的；概括描述分析過程及參與者；用表格或簡(jiǎn)單的描述說明分析結(jié)果；以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，提出必要的建議）基本方法：內(nèi)部參照需要分析法外部參照需要分析法德爾菲法（Delphi）第二章教學(xué)目標(biāo)分析學(xué)習(xí)需要分析分析學(xué)習(xí)需要的基本步驟和方法第二章教學(xué)目標(biāo)分析46學(xué)習(xí)需要分析學(xué)習(xí)需要分析與教學(xué)目標(biāo)分析首先，確定可以通過教學(xué)解決問題；然后，進(jìn)行學(xué)習(xí)目的分析，是一門課程還是一個(gè)任務(wù)的目的；最后，產(chǎn)生精確的目標(biāo)陳述語(yǔ)句，說明學(xué)生能做什么，在什么條件下做。案例第二章教學(xué)目標(biāo)分析學(xué)習(xí)需要分析學(xué)習(xí)需要分析與教學(xué)目標(biāo)分析第二章教學(xué)目標(biāo)分析47第一節(jié)教學(xué)目標(biāo)概述一.教學(xué)目標(biāo)的含義教學(xué)目標(biāo)是對(duì)學(xué)習(xí)者通過教學(xué)后應(yīng)該表現(xiàn)出來的可見行為的具體的、明確的表述。第二章教學(xué)目標(biāo)分析第一節(jié)教學(xué)目標(biāo)概述一.教學(xué)目標(biāo)的含義第二章教學(xué)目標(biāo)分析48第一節(jié)教學(xué)目標(biāo)概述二.教學(xué)目標(biāo)的功能導(dǎo)向功能控制功能激勵(lì)功能中介功能測(cè)度功能第二章教學(xué)目標(biāo)分析第一節(jié)教學(xué)目標(biāo)概述二.教學(xué)目標(biāo)的功能第二章教學(xué)目標(biāo)分析49第一節(jié)教學(xué)目標(biāo)概述三.教學(xué)目標(biāo)分類理論1.布盧姆的教學(xué)目標(biāo)分類理論認(rèn)知學(xué)習(xí)領(lǐng)域目標(biāo)分類：識(shí)記、理解、運(yùn)用、分析、綜合、評(píng)價(jià)動(dòng)作技能學(xué)習(xí)領(lǐng)域目標(biāo)分類情感學(xué)習(xí)領(lǐng)域目標(biāo)分類：接受或注意、反應(yīng)、評(píng)價(jià)、組織、價(jià)值與價(jià)值體系的性格化第二章教學(xué)目標(biāo)分析第一節(jié)教學(xué)目標(biāo)概述三.教學(xué)目標(biāo)分類理論第二章教學(xué)目標(biāo)分析50第一節(jié)教學(xué)目標(biāo)概述三.教學(xué)目標(biāo)分類理論2.加涅的學(xué)習(xí)結(jié)果分類系統(tǒng)言語(yǔ)消息：需要學(xué)習(xí)者對(duì)相對(duì)特定的問題給出特定的回答，主要涉及記憶智力技能：辨別、形成概念、使用規(guī)則、高級(jí)規(guī)則的獲得認(rèn)知策略：管理思維，如何學(xué)習(xí)動(dòng)作技能：學(xué)習(xí)者必須要有肌肉運(yùn)動(dòng)達(dá)到某個(gè)結(jié)果態(tài)度：學(xué)習(xí)者是否需要做出選擇，教學(xué)目的是否指明了方向第二章教學(xué)目標(biāo)分析第一節(jié)教學(xué)目標(biāo)概述三.教學(xué)目標(biāo)分類理論第二章教學(xué)目標(biāo)分析51第一節(jié)教學(xué)目標(biāo)概述三.教學(xué)目標(biāo)分類理論3.霍恩斯坦的教學(xué)目標(biāo)分類理論P(yáng)17梅瑞爾“目標(biāo)－內(nèi)容”二維模型4.國(guó)內(nèi)對(duì)教學(xué)目標(biāo)分類研究新課程標(biāo)準(zhǔn)中學(xué)習(xí)目標(biāo)：知識(shí)與技能過程與方法情感、態(tài)度與價(jià)值觀練習(xí)1第二章教學(xué)目標(biāo)分析第一節(jié)教學(xué)目標(biāo)概述三.教學(xué)目標(biāo)分類理論第二章教學(xué)目標(biāo)分析52第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明一.教學(xué)目標(biāo)分析概述1.有利于課程的規(guī)范化2.有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)3.有利于教師的教學(xué)4.有利于交流和溝通不利？第二章教學(xué)目標(biāo)分析第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明一.教學(xué)目標(biāo)分析概述第二章教學(xué)目標(biāo)53第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明二.教學(xué)目標(biāo)分析的方法歸類分析法主要是研究對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行分類的方法，旨在鑒別為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)所需學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)。主要用于言語(yǔ)信息學(xué)習(xí)確定分類方法后，或用圖示、或列提綱，把實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)所需學(xué)習(xí)的知識(shí)歸納成若干方面，從而確定教學(xué)內(nèi)容的范圍。第二章教學(xué)目標(biāo)分析第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明二.教學(xué)目標(biāo)分析的方法第二章教學(xué)54歸類分析法分析學(xué)習(xí)“細(xì)胞化學(xué)成分”：第二章教學(xué)目標(biāo)分析歸類分析法分析學(xué)習(xí)“細(xì)胞化學(xué)成分”：第二章教學(xué)目標(biāo)分析55第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明二.教學(xué)目標(biāo)分析的方法層級(jí)分析法是利用教學(xué)目標(biāo)的層次關(guān)系，把教學(xué)內(nèi)容一級(jí)一級(jí)向下分析，直至最基礎(chǔ)的教學(xué)內(nèi)容。揭示了為達(dá)到教學(xué)目的，必須學(xué)習(xí)哪些從屬知識(shí)和技能，是一個(gè)逆向分析的過程。預(yù)備能力分析各層次的內(nèi)容之間有聯(lián)系，各層次內(nèi)容具有不同的難度等級(jí)，最底層的難度等級(jí)最低。用于智慧技能、認(rèn)知策略、動(dòng)作技能、情感學(xué)習(xí)第二章教學(xué)目標(biāo)分析第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明二.教學(xué)目標(biāo)分析的方法第二章教學(xué)56層級(jí)分析法分析“問題求解”教學(xué)目標(biāo)：?jiǎn)栴}求解第一步第二步第三步第四步第五步規(guī)則1概念1概念2辨識(shí)1規(guī)則2概念3第二章教學(xué)目標(biāo)分析層級(jí)分析法分析“問題求解”教學(xué)目標(biāo)：?jiǎn)栴}求解第一步第二步第三57層級(jí)分析法分析“能正確曝光”攝影課教學(xué)目標(biāo)：能正確曝光安裝膠卷調(diào)焦確定曝光確定膠卷速度操作照相機(jī)計(jì)算曝光獲得曝光指數(shù)第二章教學(xué)目標(biāo)分析層級(jí)分析法分析“能正確曝光”攝影課教學(xué)目標(biāo)：能正確曝光安裝膠58任何整數(shù)的減法在不相鄰行中有若干退位的減法隔行退位（有0）的減法在相鄰行中逐行退位的減法不退位逐行減法用退位法減去一位數(shù)任何一行中出現(xiàn)一次退位的減法辨認(rèn)哪里需要退位逐行進(jìn)行簡(jiǎn)單減法（不“減位”）理解0的減法（“減位”）簡(jiǎn)單減法（“減法”）（1）（2）（3）（7）（5）（6）（4）（8）（9）（10）（11）層級(jí)分析法分析“學(xué)習(xí)整數(shù)減法”：

教學(xué)目標(biāo)練習(xí)2第二章教學(xué)目標(biāo)分析任何整數(shù)的減法在不相鄰行中有隔行退位在相鄰行中逐不退位逐行減59第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明二.教學(xué)目標(biāo)分析的方法信息加工分析法（程序分析法）是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)后的終點(diǎn)行為——教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行分析，以揭示順利完成該目標(biāo)所具有的外顯和內(nèi)隱的過程，把教學(xué)目標(biāo)要求的心理操作過程揭示出來。用于智慧技能、動(dòng)作技能、情感學(xué)習(xí)根據(jù)上一步的結(jié)果判斷下一步的操作第二章教學(xué)目標(biāo)分析第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明二.教學(xué)目標(biāo)分析的方法第二章教學(xué)60用信息加工分析法分析學(xué)習(xí)“兩位數(shù)減法”：開始mnpqpq小于mn嗎？n小于q嗎？從m中退1位（10）AABB在n上加10減法（右行）記下右行減法的差m-1小于p嗎？減法（左行）記下左行減法的差結(jié)束是不是是不不不可能第二章教學(xué)目標(biāo)分析用信息加工分析法分析學(xué)習(xí)“兩位數(shù)減法”：開始61第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明二.教學(xué)目標(biāo)分析的方法教學(xué)目標(biāo)的分類方法綜合如下：言語(yǔ)信息——?dú)w類分析法、圖解分析認(rèn)知學(xué)習(xí)智慧技能——層級(jí)、信息加工、圖解分析法認(rèn)知策略——層級(jí)分析法動(dòng)作技能學(xué)習(xí)——層級(jí)分析法、信息加工分析法情感學(xué)習(xí)——層級(jí)分析法、信息加工（程序）分析法第二章教學(xué)目標(biāo)分析第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明二.教學(xué)目標(biāo)分析的方法第二章教學(xué)62第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明三.教學(xué)目標(biāo)的闡明一個(gè)完整的目標(biāo)描述應(yīng)該包括以下內(nèi)容：A（Audience）學(xué)習(xí)者B（Behaviour）學(xué)習(xí)者在應(yīng)用環(huán)境下應(yīng)該能做什么C（Condition）上述行為在什么條件下產(chǎn)生（包括工具）D（Degree）行為所能達(dá)到的程度或標(biāo)準(zhǔn)例1：呼叫中心的操作員能夠使用“客戶服務(wù)工作幫助”系統(tǒng)為打進(jìn)電話的客戶提供服務(wù)。例2：教育技術(shù)專業(yè)的學(xué)生通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，能夠自己操作攝像機(jī)，使用基本的推、拉、搖、移、跟技巧進(jìn)行拍攝。什么內(nèi)容是可以省略的？第二章教學(xué)目標(biāo)分析第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明三.教學(xué)目標(biāo)的闡明第二章教學(xué)目標(biāo)分63第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明三.教學(xué)目標(biāo)的闡明教學(xué)目標(biāo)寫作步驟先寫一個(gè)教學(xué)目的，即使含糊，也沒關(guān)系寫出達(dá)到目的后，將能做什么將所想到的全部記錄下來，盡可能找出與目標(biāo)有關(guān)的所有行為，并排序盡量用一句話告訴學(xué)生要做什么評(píng)價(jià)所產(chǎn)生語(yǔ)句的清楚程度最后，根據(jù)ABCD法寫出確切的教學(xué)目標(biāo)。第二章教學(xué)目標(biāo)分析第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明三.教學(xué)目標(biāo)的闡明第二章教學(xué)目標(biāo)分64第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明三.教學(xué)目標(biāo)的闡明教學(xué)目標(biāo)寫作注意主體：學(xué)習(xí)者目標(biāo)描述：教學(xué)結(jié)果，不是教學(xué)過程行為動(dòng)詞：具體的，不是抽象的，采用操作性行為動(dòng)詞進(jìn)行客觀描述

認(rèn)知類：不要用“知道”、“理解”等詞，因教師不可觀察。動(dòng)作技能類：相對(duì)困難的是對(duì)行為的精確程度說明，包括數(shù)量、時(shí)間限定、操作時(shí)的身體外部形態(tài)說明。情感類：用可觀察的行為變化來描述心理變化，避免使用“增強(qiáng)……意識(shí)”、“培養(yǎng)……態(tài)度”行為的描述是必須的，其他的可選案例

練習(xí)3第二章教學(xué)目標(biāo)分析第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明三.教學(xué)目標(biāo)的闡明第二章教學(xué)目標(biāo)分65第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明四.教學(xué)目標(biāo)分析與編寫中的原則教學(xué)目標(biāo)的整體性教學(xué)目標(biāo)的靈活性教學(xué)目標(biāo)的層次性第二章教學(xué)目標(biāo)分析第二節(jié)教學(xué)目標(biāo)分析與闡明四.教學(xué)目標(biāo)分析與編寫中的原則第二66補(bǔ)充：教學(xué)內(nèi)容的確定教學(xué)內(nèi)容是為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，要求學(xué)習(xí)者系統(tǒng)學(xué)習(xí)的知識(shí)、技能和思想、行為的總和。課程、單元、項(xiàng)目（知識(shí)點(diǎn)）教學(xué)內(nèi)容的選擇從單元層次開始，而單元的選擇和設(shè)計(jì)要關(guān)注三個(gè)基本方面：范圍：知識(shí)的廣度和深度重點(diǎn)：知識(shí)的關(guān)鍵成分序列：知識(shí)展開的順序第二章教學(xué)目標(biāo)分析補(bǔ)充：教學(xué)內(nèi)容的確定教學(xué)內(nèi)容是為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，要求學(xué)習(xí)者系統(tǒng)67教學(xué)內(nèi)容的確定ll知識(shí)點(diǎn)1課程單元1單元2單元M項(xiàng)目1項(xiàng)目N項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目L項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目K項(xiàng)目2知識(shí)點(diǎn)2知識(shí)點(diǎn)p事實(shí)概念技能事實(shí)概念技能技能概念事實(shí)一、教學(xué)內(nèi)容的選擇第二章教學(xué)目標(biāo)分析教學(xué)內(nèi)容的確定ll知識(shí)點(diǎn)1課程單元1單元2單元M項(xiàng)68教學(xué)內(nèi)容的確定二、教學(xué)內(nèi)容的編排含義：對(duì)特定的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行組織編排，使之具有一定的系統(tǒng)性和整體性。單元內(nèi)容之間的關(guān)系有三種：獨(dú)立（并列）、序列、綜合。第二章教學(xué)目標(biāo)分析教學(xué)內(nèi)容的確定二、教學(xué)內(nèi)容的編排第二章教學(xué)目標(biāo)分析69教學(xué)內(nèi)容的確定二、教學(xué)內(nèi)容的編排各組成部分相對(duì)獨(dú)立，順序上可以互換位置，先學(xué)習(xí)哪一部分或后學(xué)習(xí)哪一部分都可以。并列型單元4單元3單元2單元1課程第二章教學(xué)目標(biāo)分析教學(xué)內(nèi)容的確定二、教學(xué)內(nèi)容的編排并列型單元4單元70教學(xué)內(nèi)容的確定二、教學(xué)內(nèi)容的編排各部分教學(xué)內(nèi)容之間的順序是固定的，前一部分的學(xué)習(xí)將構(gòu)成后一部分學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。序列型單元1單元2單元3課程金屬的切削技能培訓(xùn)切削的操作技術(shù)車床的電氣控制原理車床的機(jī)械結(jié)構(gòu)第二章教學(xué)目標(biāo)分析教學(xué)內(nèi)容的確定二、教學(xué)內(nèi)容的編排序列型單元1單元2單71教學(xué)內(nèi)容的確定課程單元2單元1單元3單元6單元4單元5單元7綜合型二、教學(xué)內(nèi)容的編排第二章教學(xué)目標(biāo)分析教學(xué)內(nèi)容的確定課程單元2單元172教學(xué)內(nèi)容的確定二、教學(xué)內(nèi)容編排教學(xué)內(nèi)容編排的基本原則：整體到部分，一般到個(gè)別比如從植物的概念到各種植物的學(xué)習(xí)。已知到未知比如學(xué)習(xí)了廣播電視網(wǎng)絡(luò)等到學(xué)習(xí)“媒體”事物發(fā)展歷史發(fā)展、事物規(guī)律注意內(nèi)容之間的橫向聯(lián)系橫向聯(lián)系能夠建立一種遷移。第二章教學(xué)目標(biāo)分析教學(xué)內(nèi)容的確定二、教學(xué)內(nèi)容編排第二章教學(xué)目標(biāo)分析73教學(xué)內(nèi)容的確定三、確定單元教學(xué)目標(biāo)和對(duì)內(nèi)容進(jìn)行初步評(píng)價(jià)所選擇的教學(xué)內(nèi)容是否為實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)所必需，還需補(bǔ)充什么？應(yīng)該刪除什么？各單元的順序排列與本學(xué)科邏輯結(jié)構(gòu)關(guān)系如何？這種關(guān)系體現(xiàn)了什么樣的學(xué)習(xí)理論或教學(xué)理論?各單元的順序排列是否符合學(xué)生的心理發(fā)展？各單元的順序排列是否符合教學(xué)或培訓(xùn)的實(shí)際情況？學(xué)習(xí)者已掌握了哪些內(nèi)容？教學(xué)（培訓(xùn)）從哪里開始？第二章教學(xué)目標(biāo)分析教學(xué)內(nèi)容的確定三、確定單元教學(xué)目標(biāo)和對(duì)內(nèi)容進(jìn)行初步評(píng)價(jià)第二章74教學(xué)內(nèi)容的確定四、分析教學(xué)內(nèi)容類別及性質(zhì)教學(xué)內(nèi)容的分析一般從學(xué)習(xí)的終點(diǎn)——教學(xué)目標(biāo)開始，采用逆向設(shè)計(jì)的辦法，反復(fù)提出并回答問題，學(xué)生原有的起點(diǎn)，正是教學(xué)內(nèi)容要分析的終點(diǎn)。目的：判斷教學(xué)內(nèi)容的類別、性質(zhì)及其聯(lián)系，以運(yùn)用不同的教學(xué)策略。原因：不同的內(nèi)容使用不同的教學(xué)方法、不同的學(xué)習(xí)條件、不同的測(cè)試方法。第二章教學(xué)目標(biāo)分析教學(xué)內(nèi)容的確定四、分析教學(xué)內(nèi)容類別及性質(zhì)第二章教學(xué)目標(biāo)分析75例1學(xué)習(xí)需要分析－公司背景

1.問題：最近兩年買了很多計(jì)算機(jī)，老出故障，需要維護(hù)2.解決方法候選：使用外單位的技術(shù)服務(wù)購(gòu)買更穩(wěn)定的計(jì)算機(jī)設(shè)備在購(gòu)買價(jià)格上包含長(zhǎng)期服務(wù)合約

設(shè)立本公司的計(jì)算機(jī)技術(shù)組

培訓(xùn)方案候選：如果有一定基礎(chǔ)，重點(diǎn)做工作技能培訓(xùn)如果不具備基本技能，上外面的培訓(xùn)學(xué)校自己開發(fā)系列課程必要性分析可能性分析第二章教學(xué)目標(biāo)分析例1學(xué)習(xí)需