2022年物業(yè)公司會(huì)計(jì)工作總結(jié)

第3頁共3頁2022年?物業(yè)公司會(huì)?計(jì)工作總結(jié)?___年?是___物?業(yè)公司學(xué)習(xí)?、摸索并逐?漸穩(wěn)定的一?年。在公司?總經(jīng)理__?_年年終會(huì)?議精神指導(dǎo)?下，在以李?頎總經(jīng)理為?首的各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的支持和?關(guān)愛下，在?戴總的精心?指導(dǎo)帶領(lǐng)下?，以及全體?員工共同努?力下，__?_物業(yè)公司?已基本完成?___年的?工作計(jì)劃，?現(xiàn)將具體工?作總結(jié)。?一、各部門?工作匯報(bào)?1、___?：(1)?認(rèn)真落實(shí)部?門各班的日?常管理工作?;熱情接待?來訪業(yè)主和?往來單位;?認(rèn)真、耐心?地辦理業(yè)主?的入伙手續(xù)?___戶和?裝修手續(xù)_?__戶;配?合業(yè)主入住?，對(duì)房屋進(jìn)?行嚴(yán)格的驗(yàn)?房，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)電話?及書面報(bào)給?開發(fā)商進(jìn)行?整改并不斷?地追蹤。?(2)嚴(yán)抓?水電、公共?配套設(shè)施設(shè)?備的日常檢?查和月度檢?查;一期水?泵房因變壓?器調(diào)試有問?題，導(dǎo)致二?次供水不能?正常供應(yīng)。?___及時(shí)?制定緊急方?案，一邊解?決業(yè)主二次?供水問題，?一邊督促和?協(xié)助外來單?位調(diào)試水泵?房變壓器，?電工班員工?連續(xù)加班協(xié)?助調(diào)試并學(xué)?習(xí)相關(guān)技能?;在大家的?共同努力下?，小區(qū)二次?供水得以正?常運(yùn)行。?(3)公司?提供的便民?服務(wù)與日常?小修服務(wù)為?許多業(yè)主，?特別是老人?和婦女解決?了生活中的?難題，深得?業(yè)主的好評(píng)?。(4)?堅(jiān)持每日嚴(yán)?抓裝修管理?，保安部上?門勤檢查，?保潔班監(jiān)督?，發(fā)現(xiàn)違規(guī)?裝修及時(shí)反?饋、溝通并?提出整改意?見。(5?)認(rèn)真做好?住戶的投訴?登記工作，?并派人進(jìn)行?調(diào)查、核實(shí)?、處理、回?訪，至今未?有一件重大?有效投訴。?(6)監(jiān)?督綠化承包?員對(duì)小區(qū)的?花草樹木及?時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)?(澆水、鋤?草、修剪、?施肥、補(bǔ)苗?等)，現(xiàn)小?區(qū)整體綠化?效果有很大?的改觀。?(7)安排?保潔每周對(duì)?小區(qū)重點(diǎn)部?位進(jìn)行滅鼠?、殺蟲和消?毒;整體衛(wèi)?生搞得不錯(cuò)?，得到大部?分業(yè)主的一?致好評(píng)。保?潔班各員工?一向厲行節(jié)?約，在保證?服務(wù)質(zhì)量的?前提下，節(jié)?約了大量的?各種日耗品?，如垃圾袋?、洗衣粉、?抹布、拖把?等等，為公?司節(jié)約成本?。(8)?___每月?制定催款計(jì)?劃，采取“?一電話、二?電話、三書?面、四上門?”的催款方?式催收拖欠?費(fèi)用的業(yè)主?。因前期遺?留問題不斷?出現(xiàn)，有相?當(dāng)一部份業(yè)?主因各種原?因據(jù)交物管?費(fèi)，例如，?因開發(fā)商漏?水等工程質(zhì)?量問題據(jù)交?的有___?戶，因前康?美物業(yè)糾紛?而拒交的有?___戶，?無其他正當(dāng)?理由拒交的?有___戶?，以辦入伙?但一直空置?并未交費(fèi)的?有___戶?。多次與業(yè)?主委員會(huì)協(xié)?商交涉，共?同努力解決?欠款催交工?作。(9?)不斷督促?新天地開發(fā)?商逐步解決?遺留問題(?如房屋和外?墻漏水、煙?道串煙等)?，雖有些許?成效，但遺?留的問題還?得繼續(xù)追蹤?。(10?)努力抓好?圍墻廣告位?的出租和管?理，與__?_家公司簽?訂廣告位協(xié)?議，為公司?創(chuàng)造收入。?(11)?將相關(guān)資料?輸入物業(yè)軟?件中，便于?管理和存檔?，同時(shí)緩解?人員困境，?提高辦公效?率，實(shí)現(xiàn)辦?公自動(dòng)化。?(12)?與業(yè)主委員?會(huì)聯(lián)手成立?小區(qū)各社團(tuán)?部：太極拳?隊(duì)、乒乓球?隊(duì)，籃球隊(duì)?等，并多次?舉行籃球友?誼賽和__?_晨練太極?拳，豐富了?業(yè)主的業(yè)余?生活。(?13)__?_好全體員?工為時(shí)__?_個(gè)月的物?業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)?培訓(xùn)工作，?并根據(jù)培訓(xùn)?情況對(duì)所有?員工進(jìn)行考?核，全面提?高了員工的?物業(yè)理論知?識(shí)和綜合服?務(wù)素質(zhì)，使?我公司的整?體服務(wù)質(zhì)量?實(shí)質(zhì)性地提?高了一個(gè)臺(tái)?階。(1?4)不時(shí)地?與___開?發(fā)商就一期?房屋接管驗(yàn)?收工作進(jìn)行?溝通和協(xié)商?，并制定出?詳細(xì)、周密?、具有可行?性操作的方?案。同時(shí)與?其他家裝公?司合作，避?免我公司人?員不足和開?發(fā)商不積極?交房等造成?的工作困難?。(15?)積極配合?各部其他日?常工作，加?強(qiáng)部門員工?的節(jié)能降耗?意識(shí)、團(tuán)隊(duì)?協(xié)作意識(shí)、?服務(wù)意識(shí)、?“主人翁”?意識(shí)。2?、保安部：?(1)每?日抓好保安?員形象，主?要是坐姿、?站姿、禮貌?禮節(jié)、言行?舉止等方面?，從而提高?了物業(yè)公司?的形象。?(2)抓好?安全、消防?、車輛日常?管理工作，?發(fā)現(xiàn)問題及?時(shí)采取有效?措施進(jìn)行處?理。并兩次?抓獲小區(qū)小?偷。(3?)堅(jiān)持做好?保安的隊(duì)列?訓(xùn)練，并保?證訓(xùn)練質(zhì)量?。積極參加?公司___?的培訓(xùn)工作?，提升自己?的專業(yè)水平?。(4)?將消防設(shè)施?設(shè)備作為巡?查內(nèi)容，發(fā)?現(xiàn)問題及時(shí)?采取有效措?施進(jìn)行處理?。(5)?___交房?期間，安排?保安人員加?班，全力配?合公司交房?時(shí)的安全保?衛(wèi)和其他臨?時(shí)工作，為?___業(yè)主?交房提供了?安全有序的?保證。(?6)嚴(yán)格抓?好了小區(qū)的?車輛管理工?作，做到了?指揮車輛進(jìn)?